¿Eres un experto/a gestionando siniestros de hogar? ¿Te apasiona la resolución de incidencias y el trato directo con profesionales y clientes?. En LRP Asistencia seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo de Utrera a profesionales de la tramitación con experiencia y ganas de aportar su talento. ¿Cuál será tu misión? Como Tramitador/a de Reparaciones, serás el nexo de unión entre el asegurado, la compañía y el profesional reparador. Tu objetivo es garantizar que el siniestro se resuelva con agilidad, calidad y eficiencia. Tus funciones principales serán:
● Apertura, seguimiento y cierre de expedientes de asistencia de hogar.
● Asignación de servicios a la red de operarios (fontaneros, albañiles, pintores, etc.).
● Control de costes y presupuestos siguiendo los baremos de las compañías.
● Atención telefónica y gestión de expectativas del asegurado.
● Resolución de conflictos y gestión de posibles demoras o incidencias en la reparación. ¿Qué buscamos? Buscamos un perfil dinámico que se sienta cómodo en entornos de alto volumen de trabajo. Para encajar en este puesto, es imprescindible:
● Experiencia: Mínimo 1 año demostrable en un puesto similar (tramitación de asistencia de hogar).
● Software: Dominio de herramientas de gestión de siniestros, especialmente SICI o plataformas similares (PWGS, e-Siniestro, etc.).
● Habilidades: Capacidad de negociación, agilidad mental, empatía y una excelente comunicación verbal y escrita.
● Residencia: Preferiblemente en Utrera o alrededores (puesto presencial en nuestras oficinas). ¿Qué ofrecemos?
● Ubicación: Oficina física en Utrera, un entorno de trabajo profesional y cercano.
● Horario estable: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (con 1 hora para el almuerzo).
● Contrato: Estabilidad laboral en una empresa en plena expansión dentro del sector.
● Sueldo: Según convenio/experiencia aportada. ¿Eres la persona que buscamos? Si conoces el sector, manejas el SICI o similares con soltura y sabes cómo llevar un expediente desde la apertura hasta el cierre con éxito, ¡queremos conocerte! Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios:
● Opción a contrato indefinido Experiencia:
● Tramitador de siniestros con aseguradoras del hogar: 1 año (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Callejón de Capachuelos, 41710, Utrera
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Tramitador/a de siniestros seguros de hogar
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