Únete al equipo de sala del restaurante L'Arcada - LA Trattoria - Hosco - Port d'Alcúdia

Description of the Host Property: The Westin Indianapolis exudes refined elegance in the heart of the city, seamlessly connected to downtown via climate-controlled skywalks. Guests are enveloped in modern luxury, from the signature Heavenly® Beds to floor-to-ceiling views of the skyline. Sophisticated dining, serene wellness amenities, and impeccable service create a sanctuary of comfort and style. Whether visiting for business or leisure, every detail is curated to deliver an elevated, restorative experience defined by timeless sophistication and effortless convenience. Description of the Training: Create unforgettable guest experiences in the Rooms Division department at a world-leading luxury hotel/resort through a J-1 hospitality internship or traineeship program at The Westin Hotels & Resorts. Train in a diverse and multicultural environment, under the guidance and leadership of industry leaders in the guest services field as you rotate in different roles in the department. This rotational program is designed to give you exposure to the international hospitality industry and give you the experience needed to excel in your career when you return to your home country. ITN & ODYSSEY All-Inclusive Program: Unlike most J-1 Program providers, a regional ITN representative will guide you through a streamlined registration process, thanks to ITN and ODYSSEY’s all-inclusive approach. ITN and ODYSSEY will be on hand to provide you with the very best personalized service from the time that you arrive in the United States until your departure from the United States upon completion of your program. Description of the Location: Nestled in the heart of the Midwest, Indianapolis, Indiana, pulses with a unique blend of history, culture, and modern energy. The city’s skyline rises above charming neighborhoods, parks, and the winding White River, offering spaces for reflection and adventure alike. Renowned for its vibrant arts scene, world-class sports, and welcoming spirit, Indianapolis balances innovation with tradition. From bustling downtown streets to serene green spaces, every corner tells a story of community, resilience, and Midwestern warmth, making it a city alive with possibility.

Description of the Host Property: Alila Ventana Big Sur is a luxurious resort perched along California's rugged coastline, offering stunning ocean views and a serene, nature-infused escape. Set amidst 160 acres of forested hills, the resort blends modern design with organic architecture, emphasizing sustainable practices and intimate experiences. Guests can unwind in beautifully appointed suites and treehouses, enjoy fine dining, or rejuvenate at the world-class spa. With a range of outdoor activities, including hiking, yoga, and stargazing, Alila Ventana Big Sur is the perfect retreat for those seeking tranquility, adventure, and a deep connection with nature. Description of the Training: Create unforgettable guest experiences in the Rooms Division department at a world-leading luxury hotel/resort through a J-1 hospitality internship or traineeship program at Alila Ventana Big Sur. Train in a diverse and multicultural environment, under the guidance and leadership of industry leaders in the guest services field as you rotate in different roles in the department. This rotational program is designed to give you exposure to the international hospitality industry and give you the experience needed to excel in your career when you return to your home country. ITN & ODYSSEY All-Inclusive Program: Unlike most J-1 Program providers, a regional ITN representative will guide you through a streamlined registration process, thanks to ITN and ODYSSEY’s all-inclusive approach. ITN and ODYSSEY will be on hand to provide you with the very best personalized service from the time that you arrive in the United States until your departure from the United States upon completion of your program. Description of the Location: Big Sur, California, is a rugged stretch of coastline along the Pacific Ocean, known for its dramatic cliffs, dense forests, and sweeping views. Located between Monterey and San Simeon, it offers one of the most stunning scenic drives in the world, the Pacific Coast Highway. Visitors are drawn to its natural beauty, with landmarks like McWay Falls, Bixby Creek Bridge, and Pfeiffer Beach. Big Sur is a haven for outdoor enthusiasts, offering hiking, camping, and wildlife watching, while its remote location and serene environment also attract artists, writers, and those seeking solitude in nature's grandeur.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Cuál será tu misión? Como Camarero , apoyarás a la organización general de restauración del hotel para maximizar la satisfacción de los huéspedes, el rendimiento de los miembros del equipo y los resultados del negocio. ¿Qué tendrás que hacer? Promover y garantizar la satisfacción de los huéspedes tomando reservas. Recibir a los huéspedes y acompañarlos a su mesa. Supervisar la rotación de mesas. Montar las mesas y colaborar en la configuración del espacio. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en una organización de Gastronomía y bebidas / Restauración. Sentido del detalle para alcanzar la excelencia operativa. Excelentes aptitudes de atención al cliente. Buen nivel de inglés tanto oral como escrito. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.