Senior Account Manager - Juniper Innovating Travel Technology
hace 5 días
Palma
Overview En Juniper Travel Technology buscamos un Senior Account Manager para apoyar a buyers clave y garantizar el éxito de sus integraciones API y la satisfacción de nuestros servicios. Trabajarás estrechamente con el equipo de API Support para coordinar onboarding y mejorar la experiencia del cliente, monitorizando métricas y aportando valor a los buyers más relevantes. Contribuyes a la expansión global de clientes y al crecimiento de nuestra solución tecnológica de distribución. Buscamos proactividad, adaptación y enfoque orientado a resultados. Compensaciones / Beneficios • Formación continua orientada al crecimiento profesional, • Actividades de team building y buen ambiente de equipo, • Clases de inglés gratuitas, • Gimnasio con tarifa reducida, • Fisioterapia en oficinas, • Horarios flexibles y modelo híbrido 50% teletrabajo Responsabilidades, • Mantener comunicación efectiva con buyers para asegurar éxito de integraciones vía API y satisfacción, • Ser el punto de contacto principal para compradores, entendiendo y atendiendo sus necesidades, • Gestionar relaciones cercanas con buyers y atender consultas o solicitudes, • Seguimiento proactivo de integraciones para completar procesos de onboarding de forma eficiente, • Colaborar con API Support para coordinar actividades de integración y resolver incidencias, • Monitorizar y analizar métricas clave de rendimiento para mejorar la experiencia del cliente, • Realizar seguimiento y análisis del negocio de buyers clave, • Proporcionar orientación y apoyo a los buyers para maximizar el valor de productos y servicios Requisitos principales, • Mínimo 5 años de experiencia como Account Manager en la industria turística, • Nivel alto de Inglés, • Conocimientos de Mapado y optimización, • Capacidad analítica, • Habilidad para trabajar en equipo, • Proactividad, • Adaptabilidad, • Actitud positiva, • Mapeo y optimización, • Coordinación de integraciones/API, • Análisis de datos y métricas de rendimiento
Gonzalo L.CHRO•Activo hace 7 horas
