Trabajos atencion a viajeros en España

Título de la oferta: Tour Operador Turístico (Oficina) – Chino, Inglés y Español – Madrid Ubicación: Calle Padilla 4, 28006 Madrid (Barrio Salamanca) Sobre nosotros: En Spirit Tours, somos un tour operador multi-destinos con sede en Madrid y presencia internacional. Nos especializamos en crear experiencias únicas para viajeros de todo el mundo, gestionando viajes a medida, circuitos grupales y servicios turísticos de alta calidad. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Tour Operador Turístico con un perfil dinámico, políglota y con gran capacidad de comunicación. La persona seleccionada será el enlace clave entre nuestra oficina central, los proveedores y nuestros clientes internacionales, principalmente del mercado asiático, estadounidense y europeo. Requisitos imprescindibles: • Idiomas:, • Chino (hablado y escrito – nivel nativo o avanzado)., • Inglés (nivel alto, tanto conversacional como escrito)., • Español (nivel alto, indispensable para la gestión local en Madrid)., • Habilidades y competencias:, • Carisma y facilidad para la comunicación telefónica: capacidad para negociar, resolver incidencias y generar confianza en el cliente por vía oral., • Excelente redacción para correos electrónicos profesionales tanto con clientes como con proveedores (hoteles, guías, transporte, etc.)., • Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) para la creación de presupuestos, itinerarios y seguimiento de operativas., • Capacidad de organización, atención al detalle y proactividad en la resolución de problemas. Funciones principales: • Gestión integral de reservas y servicios turísticos (alojamiento, traslados, excursiones, guías)., • Atención y asesoramiento a clientes internacionales vía telefónica, email y WhatsApp., • Elaboración de itinerarios a medida y cotizaciones personalizadas., • Coordinación constante con proveedores en diferentes países., • Incorporación inmediata en una empresa consolidada y en crecimiento., • Trabajo en oficina física en pleno Barrio Salamanca (zona premium de Madrid)., • Ambiente internacional, dinámico y con un equipo joven y profesional., • Contrato acorde a la experiencia y valía del candidato., • Oportunidad de desarrollo dentro del sector turístico de primer nivel. ¿Cómo aplicar? Envía tu currículum vitae y una breve carta de presentación indicando tu nivel de idiomas y tu experiencia en el sector turístico a: 📞 Asunto: “Oferta Tour Operador – Agente comercial en viajes” ¡Te esperamos para seguir creando viajes inolvidables juntos! ✈️🌍

✨ ¿Quiénes somos? Belén Tours es una agencia de viajes especializada en convertir cada viaje en una experiencia única y personalizada, tanto en destinos nacionales como internacionales. Trabajamos con una sólida red de aerolíneas, hoteles y operadores turísticos para garantizar la mejor combinación de calidad, seguridad y precio. Acompañamos a nuestros clientes desde la primera idea hasta su regreso, ofreciendo asesoramiento cercano, profesional y totalmente adaptado a sus necesidades. Nuestro propósito es claro: 💫 Hacer que cada viaje sea inolvidable, cuidando cada detalle y ofreciendo tranquilidad, confianza y excelencia en el servicio. 🚀 Nuestro momento Estamos impulsando un Plan de Expansión Comercial orientado a: 🔹 Ampliar nuestra comunidad de viajeros satisfechos. 🔹 Reforzar nuestra presencia en el mercado y en entornos digitales. 🔹 Incorporar nuevas experiencias: escapadas temáticas, viajes en grupo, lunas de miel y turismo a medida. 🔹 Mejorar continuamente nuestros procesos para ofrecer una atención ágil y eficaz. Para seguir creciendo, buscamos incorporar un/a Agente de Viajes apasionado/a por el turismo y orientado/a al cliente. 🎯 Misión del Puesto Gestionar de forma integral la planificación, asesoramiento y comercialización de servicios turísticos, asegurando una experiencia excelente al cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. 🧭 Principales Responsabilidades 1️⃣ Asesoramiento y Venta ✔ Atención personalizada (presencial, telefónica y online). ✔ Diseño y cotización de itinerarios nacionales e internacionales. ✔ Gestión de reservas: vuelos, hoteles, paquetes, cruceros y servicios adicionales. ✔ Elaboración y seguimiento de presupuestos hasta el cierre de la venta. ✔ Venta cruzada de seguros, excursiones y traslados. ✔ Fidelización y seguimiento postventa. 2️⃣ Gestión Operativa y Administrativa ✔ Emisión, modificación y cancelación de billetes. ✔ Control de pagos, cobros y facturación. ✔ Gestión de incidencias con proveedores y clientes. ✔ Manejo de sistemas GDS y CRM. ✔ Actualización de bases de datos y archivo documental. 3️⃣ Coordinación y Trabajo en Equipo ✔ Relación y negociación con operadores turísticos, aerolíneas y hoteles. ✔ Seguimiento de tarifas y condiciones contractuales. ✔ Resolución de incidencias durante el viaje. ✔ Apoyo en campañas promocionales. ✔ Colaboración activa para alcanzar objetivos comerciales. 👤 Perfil que buscamos 🎓 Formación y Experiencia Formación en Turismo, Comercio o similar. Experiencia mínima de 1 año en agencia de viajes. Se valora el manejo de GDS (Amadeus, Sabre o similar). Conocimiento de destinos nacionales e internacionales. Nivel avanzado de Office Valorable nivel medio/alto de inglés u otros idiomas. Se valora que viva en Rivas Vaciamadrid o alrededores 💼 Competencias Clave ✨ Orientación comercial y a resultados. ✨ Excelente atención al cliente. ✨ Organización y planificación. ✨ Capacidad resolutiva. ✨ Trabajo en equipo. ✨ Gestión del estrés en picos de demanda. ✨ Proactividad y autonomía. ✨ Atención al detalle. 📌 ¿Qué ofrecemos? 🌟 Proyecto dinámico y en crecimiento. 📅 Jornada completa 📄 Contrato indefinido. 💰 Salario fijo según convenio 🎓 Formación continua en destinos y producto. Si te apasiona el turismo y quieres formar parte de un equipo que crea experiencias memorables, te estamos esperando. 🌍✨ Sector Organización de viajes Tipo de empleo Jornada completa Editar descripción del empleo

Descripción del puesto: Empresa de transporte con vehículos VTC busca incorporar conductores/as responsables, puntuales y con buena atención al cliente. El trabajo consiste en realizar traslados urbanos e interurbanos con vehículo proporcionado por la empresa. Funciones principales: Conducción segura y eficiente del vehículo asignado. Recogida y traslado de pasajeros según servicios asignados. Trato profesional y orientado al cliente. Mantenimiento básico y limpieza del vehículo. Uso adecuado de la aplicación de trabajo. Requisitos: Permiso de conducir B con al menos 2 años de antigüedad. Historial de conducción responsable. Conocimiento básico de la ciudad y manejo de GPS. Buena presencia y habilidades de comunicación. Disponibilidad para trabajar por turnos. Se valora: Experiencia previa en transporte de viajeros. Idiomas adicionales (si los tiene). Flexibilidad horaria. Ofrecemos: Contrato estable. Vehículo a cargo de la empresa (seguro, mantenimiento y combustible según condiciones internas). Turnos organizados. Salario fijo + incentivos por productividad. Soporte continuo. Ubicación: Madrid sur Enviar CV