OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.
Asesoría Att cliente Se necesita personal CON DOCUMENTACION EN VIGOR para incorporación inmediata puesto ofertado teleoperador presencial MADRID y alrededores Se necesita personal para incorporación inmediata en puesto de teleoperador, atencion al cliente. · horario no flexible, turno fijo partido mañanas o tardes de lunes a viernes · documentación en vigor obligatoria e imprescindible función del puesto ofertado: -emisión y recepción de llamadas -verificación de datos de clientes -renovación producto -venta de productos y/o servicios condiciones: formacion a cargo de la empresa, ubicado en madrid y alrededores trabajo presencial de teleoperador en oficina fisica, con experiencia o sin experiencia proceso de seleccion para formacion en la empresa Contrato indefinido sueldo fijo por convenio de teleoperador, larga duracion media jornada
Empresa de alquiler de vehículos ubicada en Getafe, precisa personal polivalente para puesto vacante de atención al cliente en mostrador y preparación de vehículos. La jornada será de 40 horas semanales distribuidas en el siguiente horario: De lunes a viernes de 08:00 a 13:00 y de 17:00 a 19:00 Sábado: 8:00 a 13:00 Las funciones a realizar serán: Atención al cliente en mostrador y por teléfono Elaboración de contratos de alquiler, emitir facturas y cobros a clientes. Otras funciones administrativas inherentes al puesto. Entrega y recepción de vehículos de la flota. Limpieza, revisión y preparación de vehículos, niveles de agua, aceite etc. Peritaje del estado del vehículo a su entrega. IMPRESCINDIBLE: Graduado en ESO. Experiencia en atención al cliente y conocimientos de informática. Permiso de conducir B homologado en España con más de 2 años de antigüedad. Incorporación inmediata. Disponibilidad de trabajar sábados por la mañana.
Asesoría Att cliente · horario no flexible, turno fijo tardes de lunes a viernes · documentación en vigor obligatoria e imprescindible función del puesto ofertado: -emisión y recepción de llamadas -verificación de datos de clientes -renovación producto -venta de productos y/o servicios