Trabajos auxiliar ayuda cuidados personas en MelianaCrear alertas

En Asociación Social Curae de Valencia —Acurae Valencia— buscamos incorporar a una persona con perfil de Trabajador/a Social para formar parte de nuestro equipo de atención a familias, seguimiento de servicios y gestión presencial de nuestra actividad en Valencia. La persona seleccionada será responsable de acompañar a personas mayores, dependientes y a sus familias durante el proceso de valoración, orientación, inicio y seguimiento del servicio de ayuda a domicilio. Su labor tendrá un enfoque social, humano y asistencial, combinando la atención directa a familias con tareas de gestión, seguimiento documental y apoyo operativo vinculadas al correcto desarrollo de los servicios. Entre sus funciones estará la evaluación inicial de necesidades, la recogida de información social y familiar, la orientación sobre el tipo de apoyo más adecuado, la elaboración y seguimiento de propuestas de intervención, así como la coordinación con el equipo interno para garantizar que cada servicio se desarrolle de forma adecuada. También participará en la atención de solicitudes de información de nuevas familias interesadas en servicios de ayuda a domicilio, explicando de manera clara y cercana las opciones disponibles, resolviendo dudas y acompañando a la familia durante el proceso de toma de decisión e inicio del servicio. Además, la persona será la referencia presencial de Acurae en Valencia, por lo que también dará apoyo en tareas administrativas y operativas relacionadas con los servicios activos, los auxiliares y la documentación necesaria para el correcto funcionamiento de la entidad. Este es un puesto inicialmente de media jornada durante los primeros meses, con previsión de pasar a jornada completa a partir de septiembre de 2026, en función de la evolución del puesto y las necesidades de la entidad. El trabajo se desarrollará de forma presencial en nuestras oficinas de Valencia. El puesto requiere autonomía, organización y responsabilidad, ya que la persona trabajará de forma presencial en Valencia y se coordinará principalmente con el equipo de coordinación ubicado en Barcelona, así como con dirección, a través de teléfono, mensajes y canales internos. Funciones principales • Atención, orientación y acompañamiento a personas mayores, dependientes y familiares., • Valoración inicial de necesidades sociales, personales y familiares., • Recogida de información sobre la situación del usuario, entorno familiar, grado de dependencia, horarios, tareas necesarias y preferencias del servicio., • Diseño y seguimiento de propuestas de intervención adaptadas a cada caso., • Explicación clara de las condiciones del servicio, modalidades de atención y funcionamiento de la ayuda a domicilio., • Acompañamiento a las familias durante el proceso de inicio del servicio., • Coordinación con el equipo interno para trasladar la información necesaria sobre cada usuario., • Seguimiento de servicios activos y detección de posibles necesidades de ajuste o mejora., • Actualización y control de bolsas de horas de los servicios, revisando la planificación, horas realizadas, horas pendientes y posibles desviaciones., • Apoyo en el seguimiento de servicios vinculados a la ayuda de dependencia., • Comunicación de bajas de servicios vinculados a la dependencia a los servicios sociales correspondientes, cuando proceda., • Elaboración, revisión y actualización de registros, informes y documentación social vinculada al servicio., • Mediación y comunicación con familias ante dudas, incidencias o cambios en la situación del usuario., • Atención presencial a auxiliares que necesiten acudir a la oficina de Valencia., • Control y entrega de uniformes al personal auxiliar de Valencia., • Seguimiento de necesidades básicas de material o uniformidad de los auxiliares, procurando que dispongan de lo necesario para desarrollar correctamente sus servicios., • Colaboración con organismos públicos, entidades sociales y recursos comunitarios cuando sea necesario., • Grado en Trabajo Social., • Experiencia o interés en el ámbito de personas mayores, dependencia, atención domiciliaria o intervención social., • Capacidad para analizar situaciones familiares y detectar necesidades de apoyo., • Habilidades de comunicación, escucha activa y trato cercano con familias, usuarios y auxiliares., • Organización, seguimiento de casos y capacidad para trabajar con documentación social y administrativa., • Capacidad para trabajar con autonomía en el día a día., • Responsabilidad, discreción, empatía y orientación al cuidado de las personas., • Capacidad para coordinarse con equipos ubicados en otras sedes., • Manejo básico de herramientas informáticas, hojas de cálculo y sistemas de gestión., • Experiencia previa en empresas o entidades de ayuda a domicilio., • Experiencia en atención a familias y personas en situación de dependencia., • Conocimiento de la red de servicios sociales en Valencia., • Capacidad para explicar servicios de forma clara, cercana y profesional., • Experiencia en seguimiento de horas, planificación de servicios o control documental., • Incorporación a una entidad especializada en cuidados a domicilio en Valencia., • Puesto con impacto directo en la calidad de vida de personas mayores y dependientes., • Media jornada inicial durante los primeros meses., • Previsión de jornada completa a partir de septiembre de 2026., • Trabajo presencial en nuestras oficinas de Valencia., • Apoyo continuo del equipo de coordinación y dirección., • Formación interna sobre funcionamiento del servicio, atención a familias, bolsas de horas, seguimiento de servicios y gestión documental., • Buen ambiente de trabajo y participación en una entidad en crecimiento. También buscamos una persona responsable y autónoma, que pueda ser la referencia presencial de Acurae en Valencia, atendiendo tanto a familias como a auxiliares, gestionando documentación, realizando seguimiento de servicios y coordinándose de forma fluida con el resto del equipo.

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