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En Hotel Ibis Valencia Alfafar, franquicia del grupo Accor, buscamos un/a Recepcionista Polivalente para que se una a nuestro equipo. Tu misión será ofrecer una excelente atención al cliente, garantizando una experiencia positiva desde el check-in hasta el check-out, gestionando reservas de hotel, atendiendo solicitudes y apoyando en distintas áreas operativas. Si tienes experiencia en recepción hotelera, eres proactivo/a, versátil y orientado/a al servicio, esta es tu oportunidad para crecer en una cadena internacional. Funciones y responsabilidades: • Recepción y bienvenida de clientes nacionales e internacionales., • Realización de check-in y check-out con sistemas de gestión hotelera., • Gestión y confirmación de reservas de hotel., • Atención telefónica y por correo electrónico., • Resolución de incidencias y atención de quejas con orientación al cliente., • Cobros, arqueos de caja y facturación., • Colaboración en otras áreas del hotel: desayunos, bar o apoyo en housekeeping cuando sea necesario., • Cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Accor Hotels. Requisitos: • Experiencia previa como recepcionista de hotel, agente de reservas o puesto similar en turismo., • Nivel medio/alto de inglés (valorable francés u otros idiomas)., • Manejo básico de herramientas ofimáticas y PMS hoteleros (Opera Cloud, etc.)., • Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche)., • Buena presencia, habilidades de comunicación actitud positiva. • Experiencia previa en bar/restaurante valorable para llevar a cabo tareas en el bar del hotel cuando se necesite. Se ofrece: • Contrato estable y jornada completa., • Formación inicial y continua en estándares de hostelería y turismo., • Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

🍕 ¡Del Poble sigue creciendo y tú puedes ser parte de ello! 🚀 En Del Poble buscamos a una persona con actitud, energía y ganas de vivir experiencias increíbles con los clientes en un entorno de trabajo respetuoso e inclusivo . Si hablar con la gente es lo tuyo, ¡sigue leyendo! 👀 ¿Qué harás en tu día a día? 🍕 • Control de entrada, • Dar la bienvenida a los clientes, gestionando áreas y servicio de espera cuando sea necesario., • Explicar el funcionamiento del local, fomentando la venta cruzada., • Conocer la zona de trabajo para asesorar y resolver cualquier duda que le pueda surgir al cliente., • Comunicar las promociones activas y nuevos productos ., • Supervisar la experiencia en sala y terraza, anticipándose a las necesidades del cliente., • Colaborar en la resolución de incidencias., • Garantizar la limpieza e higiene del local., • Recoger y transmitir feedback de clientes a través de las reseñas para mejorar en cualquier área., • Participar en eventos y generar contenido para redes sociales: si tienes un lado influencer, es tu oportunidad. ¿Qué ofrecemos? 🤓 • Contrato indefinido., • Estabilidad laboral., • Anticipo de nómina a un clic con payflow., • Días libres consecutivos., • Descuentos de empleado., • Horario compatible con estudios u otras actividades. ¿Qué buscamos? 🧐 Alguien comprometido y responsable con experiencia y don de gentes que tenga ganas de trabajar y le ponga pasión a lo que hace ¿Te animas a crecer formando parte de la experiencia Del Poble? 👉 ¡Aplica ahora y empieza tu historia con Del Poble!