Marbella
En Beach Club Barbillón Marbella buscamos una Hostess apasionada por la hospitalidad, con una excelente orientación al cliente y vocación de servicio, que contribuya a ofrecer una experiencia excepcional desde la llegada hasta la despedida de nuestros clientes. Descripción del puesto La Hostess es la primera imagen del Beach Club y desempeña un papel fundamental en la experiencia del cliente. Será la encargada de recibir y atender a los clientes, gestionar las reservas y garantizar una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de calidad del establecimiento. Funciones principales • Recibir, dar la bienvenida y acompañar a los clientes., • Gestionar reservas de hamacas, camas balinesas, restaurante y eventos., • Asignar mesas y espacios según disponibilidad y planificación., • Informar a los clientes sobre los servicios del Beach Club., • Atender consultas, solicitudes e incidencias, ofreciendo soluciones ágiles y profesionales., • Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar un servicio fluido., • Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus preferencias., • Colaborar en el mantenimiento del orden y la organización del área de recepción. Requisitos • Experiencia previa como Hostess, Recepcionista o en atención al cliente, preferiblemente en hostelería, restauración o beach clubs., • Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión., • Buena presencia, actitud proactiva y trato amable., • Dominio de inglés (se valorarán otros idiomas)., • Conocimiento de sistemas de reservas como CoverManager y herramientas informáticas. Se ofrece • Incorporación a un equipo dinámico en un entorno exclusivo., • Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional., • Excelente ambiente de trabajo.
