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¡Únete a nuestro equipo como responsable de Servicio en nuestra Central de Asistencia en Carretera! Buscamos un profesional altamente motivado y organizado para liderar nuestro equipo de servicio de asistencia en carretera. Serás responsable de supervisar todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Supervisar y gestionar un equipo de operadores de llamadas, coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa en posiciones de supervisión - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como supervisor y 2 años como responsable de plataforma en el ámbito operativo de Venta - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.
Sensacions es una empresa dedica a la realización de eventos, su gran crecimiento tras la pandemia nos ha llevado a un aumento exponencial de tareas. Es por ello, que desde la sede central, se busca personal para la limpieza de las oficinas, ropa, sueles... Cabe recalcar que tareas como la limpieza de utensilios de cocina en gran volumen es primordial, por ello se necesita un gran dominio previo
Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un Técnico de Mantenimiento y Limpieza de Piscinas para trabajar en horario nocturno durante la temporada de verano en las Piscinas Municipales Parc Central y La Floresta, ubicadas en Sant Cugat del Vallès. Este rol es fundamental para garantizar el mantenimiento adecuado de las instalaciones durante las horas de menor actividad. Responsabilidades: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las piscinas y sus alrededores durante el horario nocturno para garantizar su funcionamiento óptimo. Realizar tareas de limpieza a fondo de las áreas de la piscina, incluyendo la limpieza de suelos, paredes, baños, duchas, filtros y otros equipos. Inspeccionar y mantener los niveles de productos químicos en el agua de acuerdo con las normativas de seguridad y salud. Monitorear los sistemas de filtración y cloración para asegurar su correcto funcionamiento y realizar ajustes si es necesario. Reportar cualquier anomalía o incidencia detectada durante el turno nocturno al supervisor correspondiente. Cumplir con los procedimientos de seguridad establecidos para garantizar un ambiente de trabajo seguro. Requisitos: Experiencia previa en mantenimiento y limpieza de piscinas o roles similares. Capacidad para trabajar de manera autónoma y seguir instrucciones detalladas. Buena condición física para realizar tareas de limpieza y mantenimiento durante períodos prolongados. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno durante el período especificado. Beneficios: Remuneración competitiva acorde al horario nocturno y la responsabilidad del puesto. Posibilidad de contribuir al mantenimiento de instalaciones comunitarias esenciales. Ambiente de trabajo tranquilo y enfocado durante el turno nocturno. Horario: Turno entre semana: - Lunes - Viernes 24:00 a 8:00 Turno de fin de semana - Sábados y domingos 24:00 a 8:00 Incorporación 21 de Junio Hasta el 1 de Septiembre
Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un Técnico de Mantenimiento de Piscinas altamente competente y comprometido para unirse a nuestro equipo durante la temporada de verano en las Piscinas Municipales Parc Central y La Floresta, ubicadas en Sant Cugat del Vallès. Como Técnico de Mantenimiento de Piscinas, serás el responsable de asegurar el funcionamiento óptimo de las instalaciones acuáticas durante el período especificado. Responsabilidades: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en todas las áreas de las piscinas, incluyendo sistemas de filtración, equipos de cloración, bombas de agua, y áreas circundantes. Inspeccionar regularmente las instalaciones para identificar y solucionar posibles problemas relacionados con la calidad del agua, la seguridad y el funcionamiento de los equipos. Coordinar y supervisar las actividades de limpieza y mantenimiento del personal a cargo. Realizar pruebas de calidad del agua y ajustar los niveles de químicos según sea necesario para cumplir con los estándares de salud y seguridad. Gestionar el inventario de suministros y equipos necesarios para el mantenimiento adecuado de las piscinas. Mantener registros detallados de las actividades de mantenimiento realizadas y reportar cualquier irregularidad o incidencia al supervisor. Requisitos: Experiencia previa en mantenimiento de piscinas o en un rol similar, preferiblemente en entornos municipales o recreativos. Conocimientos sólidos sobre sistemas de filtración, equipos de cloración, y técnicas de tratamiento de agua. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando habilidades organizativas y de resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar durante el período especificado. Beneficios: Oportunidad de contribuir al mantenimiento de instalaciones recreativas vitales para la comunidad. Remuneración competitiva Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Horario: Turno de mañanas: - Lunes - Viernes 8:00 a 14:00 - Sábados: 8:00 a 14:00 Turno de Tardes: - Lunes - Viernes: 18:00 a 24:00 - Domingos: 18:00 a 24:00 Incorporación 1 de Junio Hasta el 1 de Septiembre
Buscamos socorristas acuáticos altamente capacitados y dedicados para unirse a nuestro equipo durante la temporada de verano en las Piscinas Municipales Parc Central y la Floresta, ubicadas en Sant Cugat del Vallès. Como socorrista, serás responsable de garantizar la seguridad de los usuarios en las instalaciones acuáticas, brindando atención rápida y efectiva en caso de emergencia. Responsabilidades: - Supervisar constantemente las áreas de piscina para prevenir accidentes y asegurar un entorno seguro para los nadadores. - Estar alerta ante cualquier situación de emergencia y responder con rapidez y eficacia, aplicando técnicas de salvamento acuático según sea necesario. - Enseñar y hacer cumplir las normas de seguridad y el reglamento de la piscina para garantizar el bienestar de todos los usuarios. - Realizar inspecciones regulares de las instalaciones y equipos para identificar y resolver posibles riesgos de seguridad. - Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía al interactuar con los usuarios y proporcionarles asistencia y orientación según sea necesario. Requisitos: - Certificación vigente de socorrista acuático . - Experiencia previa en socorrismo acuático preferida. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para mantener la calma y tomar decisiones bajo presión. - Disponibilidad para trabajar durante el período especificado. Beneficios: - Oportunidad de adquirir experiencia en un entorno acuático dinámico y gratificante. - Remuneración competitiva. - Posibilidad de desarrollo profesional y capacitación continua. Horario: Turno de mañanas: - Lunes - Viernes 10:00 a 15:00 - Sábado: 11:00 a 19:00 Turno de Tardes: - Lunes - Viernes 14:30 a 19:30 - Domingos: 11:00 a 19:00 Incorporación 21 de Junio 2024 - Finalización 1 de Septiembre 2024