¿Eres empresa? Contrata cliente misterioso candidatos en España
¿Te gusta la adrenalina? ¿Buscas un trabajo dinámico? ¿Quieres divertirte mientras trabajas? ¿Te gustan los retos? ¿Luchas por alcanzar tus objetivos? Seleccionamos perfiles con o sin experiencia previa para realizar auditorías a establecimientos públicos, realizando funciones de cliente misterioso. El objetivo es identificar si un servicio se está llevando a cabo de forma correcta. Las visitas se reportan a través de un APP. Para ello, te facilitaremos todas las herramientas necesarias para que puedas realizar un trabajo de calidad reportando cada una de las visitas. • IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO: Coche/ Moto/ Patinete eléctrico, • Disponibilidad del 20 de Septiembre hasta el 01 de Octubre., • Valorable experiencia comercial en rutas., • Valorable experiencia como cliente misterioso., • Disponibilidad para trabajar en el horario indicado: -Sábado 20 de Septiembre: 14:00 a 23:00 horas. -Domingo 21 de Septiembre: 14:00 a 23:00 horas. -Lunes 22 Septiembre: no se trabaja. -Martes 23 de Septiembre: 19:00 a 23:30 horas -Miércoles 24 de Septiembre: 19:00 a 23:30 horas -Jueves 25 de Septiembre: 19:00 a 23:30 horas -Viernes 26 de Septiembre: no se trabaja -Sábado 27 de Septiembre: 14:00 a 23:00 horas -Domingo 28 de Septiembre: 14:00 a 23:00horas -Lunes 29 de Septiembre: no se trabaja -Martes 30 de Septiembre: 18:30 a 23:00horas -Miércoles 1 de Octubre: 18:30 a 23:00 horas -Contrato laboral con alta en la seguridad social. 9 días de trabajo. 58'5 horas totales. • Salario fijo: 477€ + variable (estimación variable: 150 euros)., • Posibilidad de trabajar en otros proyectos similares durante todo el año de forma eventual., • Formación inicial. Conseguirás ser un verdadero especialista en auditorias a establecimientos., • Incorporación a una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades.
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Buscamos personas BILIGÜES EN FRANCÉS, con experiencia al teléfono que se expresen bien y que sean resolutivos con el ordenador: funciones de mystery shopping para 200 empresas francesas. Hay que poder mantener una conversación en francés con diferentes empresas francesas, por lo que es imprescindible un nivel bililngue o muy alto en francés. • Revisión de los perfiles de RRSS y últimos comentarios publicados (Facebook, LinkedIn, X e Instagram), • Envío de correos electrónicos y evaluación de las respuestas, • Llamadas telefónicas con preguntas directas para evaluar la calidad de la respuesta, la atención, el saludo y despedida..
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Honest Greens es una marca de restauración innovadora y en plena expansión, con una misión clara: mejorar la sociedad a través de la comida real. Creemos que comer sano debe ser sencillo, accesible y delicioso. Por eso, creamos experiencias gastronómicas que combinan sabor, salud y sostenibilidad, integrando tecnología y nuevas tendencias para ayudar a las personas a cuidarse y vivir mejor. Venimos a cambiar las reglas del sector. Apostamos por una cocina real, saludable y sabrosa, y por personas auténticas, con ganas de sumar y crecer dentro de un entorno dinámico y comprometido. Si buscas un lugar donde ser tú mismo, aprender cada día y trabajar en equipo, en Honest Greens tienes tu sitio. Descripción del puesto Estamos buscando un/a DIRECTOR/A DE RESTAURANTE altamente motivado/a y con un enfoque práctico para liderar uno de nuestros restaurantes. El/la candidato/a ideal es una persona con habilidades de liderazgo centradas en las personas, experta en operaciones y resolutiva, con un historial probado en la gestión de restaurantes de alto volumen y en la entrega de experiencias excepcionales al cliente. Te desenvolverás en un entorno dinámico y orientado al servicio, donde ningún día es igual al anterior y jugarás un papel clave en la construcción, desarrollo e inspiración de los equipos que dan vida a nuestra marca cada día. Responsabilidades Liderar y gestionar todos los aspectos operativos del restaurante para asegurar la excelencia en el servicio, la calidad de la comida y el rendimiento del equipo. Supervisar la planificación de turnos, horarios y gestión del personal, asegurando una cobertura y eficiencia óptimas. Gestionar los procesos administrativos del personal: contratación, onboarding, firma de contratos, entrega de uniformes, formación y seguimiento del rendimiento (formato 1:1). Gestionar las tareas operativas y financieras diarias, incluyendo manejo de caja, conciliación de ventas, propinas, gestión de usuarios del TPV y resolución de incidencias (cancelaciones de pedidos, actualización de productos, corrección de errores, etc.). Realizar reuniones informativas antes y después del servicio, coordinar la posición del equipo durante los turnos y asegurar un flujo de servicio fluido. Mantener los estándares de calidad a través de catas de comida, programas de cliente misterioso, feedback de clientes y auditorías de servicio. Monitorizar los KPIs, métricas de productividad e informes operativos para identificar oportunidades de mejora. Asegurar el cumplimiento de todas las licencias, certificaciones, normativas de salud y seguridad, y protocolos de seguridad alimentaria. Supervisar los procedimientos de apertura, cambio de turno y cierre, incluyendo listas de control de limpieza, mantenimiento de equipos y seguridad alimentaria (registros de temperatura, rotación de stock, etc.). Coordinar el mantenimiento y las reparaciones, incluyendo sistemas informáticos, cámaras de seguridad y equipos de cocina. Actuar como enlace clave de comunicación entre el restaurante y la oficina central, asegurando un flujo de información eficiente. Fomentar una cultura laboral positiva alineada con los valores de Honest Greens, incluyendo la organización de actividades culturales y de team-building. Requisitos Más de 3 años de experiencia gestionando restaurantes de alto volumen o en operaciones de hostelería. Fuertes habilidades de liderazgo con capacidad para desarrollar, inspirar y retener talento. Experiencia gestionando P&L, presupuestos y KPIs operativos. Sólido conocimiento de seguridad alimentaria, normativas sanitarias y estándares de cumplimiento. Dominio de herramientas y sistemas operativos (TPV, Quicksight, Notion, etc.). Excelentes habilidades organizativas, de resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Buenas habilidades de comunicación en español; el inglés es un plus. Pasión por la hostelería, el desarrollo de personas y la creación de experiencias excepcionales para los clientes. Qué ofrecemos Contrato: indefinido Jornada: 40h semanales Salario atractivo Beneficios Comida diaria gratuita en nuestros restaurantes 50% de descuento en nuestros restaurantes Eventos corporativos increíbles Oportunidades de crecimiento interno Equipo internacional, de mente abierta y único
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