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¿Hablas alemán a nivel alto y te apasiona el trato con el cliente y el campo comercial? En Newgarden Spain, fabricante español líder en iluminación decorativa de exterior y complementos de jardín, con presencia en más de 30 países, buscamos incorporar a un/a Dinamizador/a Comercial para impulsar y consolidar nuestra presencia en el mercado alemán, en nuestra sede central de Alhama de Murcia. Buscamos a alguien con vocación comercial, capaz de activar el punto de venta, generar relación con clientes y aportar dinamismo a nuestra cartera en Alemania Tu día a día • Seguimiento y fidelización de cuentas del mercado alemán., • Soporte a la red de agentes comerciales sobre el terreno., • Telemarketing, ventas y atención telefónica en alemán., • Resolución de incidencias, reclamaciones y atención postventa., • Funciones de GPV: visita puntual y dinamización de puntos de venta, apoyo en visual merchandising y activación comercial en tienda., • Elaboración de presupuestos, documentación comercial y seguimiento de pedidos., • Elaboración de informes de ventas y seguimiento de KPIs de la cuenta alemana., • Participación puntual en ferias y visitas comerciales. Lo que buscamos • Alemán nivel alto (imprescindible; atenderás llamadas y visitas en este idioma)., • Experiencia mínima de 1 año en entorno comercial, • Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio o similar., • Perfil dinámico, proactivo, con orientación comercial y no solo administrativa., • Buen manejo del paquete Office, especialmente Excel., • Carnet de conducir y disponibilidad para viajar puntualmente (visitas a puntos de venta y ferias). Se valorará • Residencia cercana a Alhama de Murcia., • Formación universitaria de Grado., • Segundo idioma: inglés, francés o italiano., • Experiencia previa en GPV o dinamización de punto de venta., • Conocimiento del sector hogar, mobiliario, iluminación o decoración., • Manejo de herramientas CRM.

Dann könntest du genau die Verstärkung sein, die unser Customer-Experience-Team bei PcComponentes sucht! Wir brauchen motivierte, neugierige und proaktive Talente, die jede Kundenanfrage in ein echtes „Wow-Erlebnis" verwandeln. Wenn du deutsche Kund*innen mit einem digitalen Lächeln glücklich machen kannst... dann lies weiter – wir wollen dich unbedingt kennenlernen! Responsabilidades: • Atender consultas de clientes alemanes/españoles a través de los diferentes canales disponibles para contactar con nosotros., • Gestionar incidencias, devoluciones, seguimiento de pedidos y asistencia postventa., • Ofrecer una experiencia al cliente 5 estrellas., • Colaborar con el resto de equipos (logística, catálogo, marketplace, postventa,...) en la mejora de la experiencia para nuestros clientes., • Contribuir a la mejora continua de procesos CX para el mercado francés.Requisitos:, • Alemán nativo o nivel C1/C2 y español fluido (C1/C2)., • Valoramos experiencia previa en atención al cliente, especialmente en ecommerce, retail o contact center., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad de gestión multitarea, proactividad y autonomía., • Conocimientos básicos de herramientas de ticketing y atención telefónica -- valorable., • Valorables otros idiomas (Inglés, Italiano, Portugués, Alemán...).Oferta: Trabajo híbrido. Con visitas a la oficina de Alhama de Murcia 5 veces al mes. Salario de entrada. 20.560,90 € salario bruto anual. Horario. Turnos rotativos semanales mañana/tarde. En grandes campañas promocionales del año (Ej. Black Friday o Navidad) se pueden reforzar dichos turnos para acompañar el servicio. Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo. Retribución flexible. Cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico. Descuento en tus compras. En PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida). Programa de bienestar personal y emocional. Acceso a un servicio de atención psicológica online, confidencial en el momento que lo necesites, así como programas de ejercicios y chats de consulta médico, legal y veterinario. xcskxlj No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción. #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Ami la tecnologia, risolvere problemi e rendere felici i clienti più velocemente di un PC da gaming? Allora potresti essere il prossimo talento del team Customer Experience di PcComponentes! Cerchiamo persone intraprendenti, proattive e disponibili, desiderose di imparare e crescere professionalmente. Se aiutare i clienti italiani con un sorriso (anche digitale!) è la tua passione... continua a leggere, perché potresti essere la persona giusta! Responsabilidades • Atender consultas de clientes italianos/españoles a través de los diferentes canales disponibles para contactar con nosotros., • Gestionar incidencias, devoluciones, seguimiento de pedidos y asistencia postventa., • Ofrecer una experiencia al cliente 5 estrellas., • Colaborar con el resto de equipos (logística, catálogo, marketplace, postventa,...) en la mejora de la experiencia para nuestros clientes., • Contribuir a la mejora continua de procesos CX para el mercado francés.Requisitos, • Italiano nativo o nivel C1/C2 y español fluido (C1/C2)., • Valoramos experiencia previa en atención al cliente, especialmente en ecommerce, retail o contact center., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad de gestión multitarea, proactividad y autonomía., • Conocimientos básicos de herramientas de ticketing y atención telefónica -- valorable., • Valorables otros idiomas (Inglés, Italiano, Portugués, Alemán...).¿Qué ofrecemos?, • Trabajo híbrido. Con visitas a la oficina de Alhama de Murcia 5 veces al mes., • Salario de entrada: 20.560,90 € salario bruto anual., • Horario: Turnos rotativos semanales mañana/tarde. En grandes campañas promocionales del año (Ej. Black Friday o Navidad) se pueden reforzar dichos turnos para acompañar el servicio., • Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo., • Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico...)., • Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida...)., • Programa de bienestar personal y emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online, confidencial en el momento que lo necesites, así como programas de ejercicios y chats de consulta médico, legal y veterinario. xcskxlj ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

PcComponentes cerca nuove figure per il team Customer Experience. ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. Il ruolo prevede l'assistenza a clienti italiani e spagnoli, gestione di richieste, resi, ordini e supporto post-vendita, con focus sulla creazione di un'esperienza a 5 stelle. È richiesto italiano nativo o C1/C2 e spagnolo fluido. xcskxlj Si offre lavoro ibrido con presenza in ufficio ad Alhama de Murcia, formazione continua e benefit. #J-18808-Ljbffr

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