Teleconcertador/a de visitas con Francés (Sector automoción)
hace 17 días
€21200 anual
Jornada completa
Sant Martí, Barcelona
¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gustaría formar parte de una startup innovadora en plena expansión? Si es así, sigue leyendo! **Nuestro cliente** Nuestro cliente es una Startup tecnológica que busca mejorar la experiencia de compra online de vehículos mediante una plataforma que conecta a los clientes con expertos en tiempo real. Ofrecen soluciones digitales avanzadas que optimizan la conversión de leads en ventas, humanizando la interacción durante el proceso de compra. Buscan ampliar su equipo en un entorno dinámico y en crecimiento internacional, con enfoque en el sector automotriz. **Tus funciones** Tus funciones principales serán las siguientes: - Comunicación con clientes a través de SMS, web y redes sociales. - Realización de llamadas telefónicas para calificar necesidades y asesorar a los clientes. - Orientar a los clientes hacia los productos más adecuados sin presionar para la venta. - Procesar solicitudes y gestionar citas a través de sistemas automáticos. - Colaborar en la creación y seguimiento de tickets en Zendesk. - Participar en reuniones de equipo y sesiones de formación cuando sea necesario. **Requisitos del puesto** - Nivel nativo/bilingüe de Francés (hablado y escrito). - Muy valorables fluidez en otros idiomas (Inglés, Español, etc) - Experiencia previa en atención al cliente, teleprospecting o emisión de llamadas. - Habilidades de comunicación efectiva y facilidad en la interacción telefónica. - Valorable conocimientos en el sector automotriz (deseable). - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Dominio de herramientas digitales como Zendesk y sistemas de gestión de clientes **Tus beneficios** - Contratación temporal con posibilidad de pasar a plantilla - Oficinas muy bien ubicadas en Barcelona (cerca de la parada de metro Llacuna) - Salario base 21.200 euros brutos/año + variable por objetivos - Jornada : 39 horas semanales con horarios rotativos de lunes a sábado (5 días a la semana) distribuidas entre las 8h y las 21h. - Ambiente laboral internacional
