188 Best Construcción y Obras Jobs in Jaén (August 2026)

Técnico/A De Sistemas Nivel 3

3 days ago

Jaén

ppTÉCNICO/A DE SISTEMAS NIVEL 3 MACROSAD Mengíbar, España /p pDescripción del trabajo /p pEn Macrosad buscamos incorporar un perfil profesional para el puesto de bTécnico/a de Sistemas Nivel 3 /b para reforzar nuestro equipo de Sistemas, Redes y Ciberseguridad. La persona seleccionada será responsable de la resolución de incidencias técnicas de alta complejidad, la administración y evolución de la infraestructura tecnológica, el análisis de problemas recurrentes y la participación en proyectos de mejora, transformación y securización de los sistemas de la organización. Buscamos un perfil con elevada capacidad técnica, autonomía, orientación al servicio y experiencia trabajando bajo procesos estructurados de gestión de servicios TI. /p h3Responsabilidades /h3 ul liGestionar, analizar y resolver incidencias y solicitudes de soporte de bNivel 3. /b /li liDiagnosticar problemas complejos relacionados con sistemas, redes, comunicaciones, seguridad y servicios corporativos. /li liAdministrar entornos Microsoft, especialmente Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, Entra ID y servicios asociados. /li liParticipar en la administración, mantenimiento y monitorización de servidores, redes, copias de seguridad y sistemas de virtualización. /li liRealizar análisis de causa raíz de incidencias recurrentes y proponer acciones correctivas y preventivas. /li liEscalar y coordinar incidencias con fabricantes y proveedores tecnológicos. /li liColaborar en proyectos de implantación, migración, actualización y mejora de infraestructuras. /li liElaborar y mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos y base de conocimiento. /li liSupervisar el cumplimiento de los niveles de servicio y los procedimientos internos. /li liDar apoyo técnico y servir como referencia para los equipos de soporte de Nivel 1 y Nivel 2. /li liParticipar en la mejora continua de los procesos de gestión de servicios TI. /li /ul h3Se ofrece /h3 ul liIncorporación a una organización estable y en proceso de transformación digital. /li liParticipación en proyectos tecnológicos estratégicos. /li liEntorno profesional orientado a la innovación y la mejora continua. /li liTrabajo con tecnologías Microsoft, cloud, infraestructura, comunicaciones y ciberseguridad. /li liCondiciones laborales y retributivas acordes con la experiencia y conocimientos aportados /li liHorario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 - 15:00 y una tarde de 3 horas de teletrabajo /li liUbicación centro trabajo: Parque Científico Tecnológico Geolit. Avda. de la Innovación, 3 Mengíbar (Jaén). /li /ul pbOportunidad de crecimiento con desarrollo profesional, evolución interna y un entorno que apuesta por la conciliación. /b /p pbMacrosad, cooperativa comprometida con la igualdad entre hombres y mujeres. /b /p h3REQUISITOS MÍNIMOS /h3 ul liFormación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente. Se valorará formación complementaria en sistemas, redes, ciberseguridad, cloud y gestión de servicios TI. /li liExperiencia profesional mínima de 3 años en puestos de administración de sistemas, soporte avanzado o funciones equivalentes. /li liConocimientos y experiencia en gestión de servicios TI basada en ITIL 4. /li liCertificación ITIL 4 Foundation o acreditación equivalente. /li liExperiencia en resolución de incidencias técnicas de alta complejidad. /li liConocimientos avanzados de sistemas operativos Windows y entornos Windows Server. /li liExperiencia en Active Directory, políticas de grupo, DNS, DHCP y gestión de identidades. /li liConocimientos de Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint, Teams y Entra ID. /li liConocimientos de redes TCP/IP, VLAN, VPN, routing, switching y resolución de problemas de conectividad. /li liExperiencia con herramientas de ticketing y gestión de incidencias. /li /ul h3Experiencia y conocimientos valorables /h3 ul liExperiencia en virtualización con VMware, Hyper‑V o tecnologías equivalentes. /li liConocimientos de firewalls, herramientas de seguridad y protección de endpoints. /li liExperiencia en gestión de copias de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad de negocio. /li liConocimientos de Azure y servicios cloud. /li liExperiencia con herramientas de monitorización como Zabbix, PRTG, Nagios o similares. /li liConocimientos de PowerShell u otras herramientas de automatización. /li liExperiencia en gestión de dispositivos mediante Microsoft Intune. /li liConocimientos de normativas y estándares de seguridad como ENS, ISO 27001 o Esquema Nacional de Interoperabilidad. /li liCertificaciones técnicas de Microsoft, Cisco, VMware, Fortinet o fabricantes equivalentes /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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