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Descripción de la empresa Con más de dos décadas de trayectoria, en OKORU GLOBAL hemos forjado un camino destacado en el mercado de transporte del automóvil, jardín y movilidad urbana. Desde nuestros inicios, hemos liderado con nuestras marcas los respectivos mercados de referencia, canalizando nuestro talento hacia la creación de productos útiles, con un alto valor estético y una inigualable relación calidad / precio. Nuestra historia es un testimonio de constante evolución y crecimiento, trascendiendo fronteras para establecernos como líderes internacionales. Contexto del puesto Dentro de nuestro Departamento de Customer Service, el área de Atención al Cliente desempeña un papel estratégico en la experiencia del usuario y en la fidelización de nuestros clientes. En un entorno de crecimiento y evolución organizativa hacia un modelo Customer Centric, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Customer Service que aporte excelencia en el soporte y profesionalidad en la resolución de incidencias. En dependencia directa de la Coordinadora de Atención al Cliente, la persona seleccionada será el principal punto de contacto y embajador/a de la marca, asegurando que cada interacción refuerce la confianza del cliente y la calidad de nuestro servicio. Título del trabajo El/la Técnico/a de Customer Service tiene como misión garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes ofreciendo un servicio de soporte, información y resolución de incidencias de alta calidad, ágil y profesional. Desde una posición clave en la comunicación directa, este rol contribuye activamente a la estrategia de la empresa, actuando como el nexo fundamental entre las necesidades del cliente y la excelencia operativa. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de la Comunicación con el Cliente • Atender y gestionar consultas, solicitudes e incidencias a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.)., • Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, pedidos, facturación y políticas de la empresa., • Diagnosticar y resolver las incidencias de manera eficiente y empática, escalando a otros departamentos cuando sea necesario., • Tramitar devoluciones, cambios y garantías según los procedimientos establecidos., • Identificar oportunidades de venta o cross-selling durante la interacción y trasladarlas al equipo comercial., • Recopilar feedback de los clientes para mejorar la oferta de valor de la empresa. Requisitos: Conocimientos técnicos esenciales: • Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente paquete Office (Excel, Word, Outlook, Power Point)., • Sistemas de gestión: Experiencia en el uso de ERP (Microsoft Dynamics NAV o similar). Conocimientos técnicos valorables: • Herramientas de Ticketing: Experiencia en programas como Freshdesk o similares para el seguimiento de consultas., • Apertura a Herramientas Digitales e IA: Interés y curiosidad por explorar el uso de IA generativa (como Copilot u otras) para mejorar la eficiencia en redacción, síntesis de información o automatización de tareas. Buscamos perfiles con mentalidad digital abierta a la innovación. Idiomas: Inglés B2. Valorable conocimiento de otros idiomas. • Competencias necesarias:, • Orientación al cliente., • Atención al detalle y orientación a la eficiencia., • Capacidad de comunicación., • Compromiso y responsabilidad., • Capacidad de resolución., • Autonomía y fiabilidad., • Trabajo en equipo y colaboración. Otros requisitos: • Disponibilidad de medio de transporte para acceder al centro de trabajo en Barros. Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en: Administración y Finanzas / Gestión de Ventas y Espacios Comerciales / Marketing y Publicidad. Valorable formación universitaria. Experiencia mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, soporte técnico o roles similares. Ubicación: Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales ubicadas en Barros, Cantabria. Beneficios: • Contrato indefinido a jornada completa, • Horario flexible (1 hora de flexibilidad a la entrada y a la salida), • Jornada de verano., • Servicio de comida en la oficina a precios exclusivos y sin necesidad de preaviso., • Integración en un clima laboral positivo y colaborativo., • Sentirse valorado y escuchado en un entorno que fomenta el crecimiento individual y colectivo. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga un impacto real, en un equipo que valora la eficiencia y el aprendizaje continuo, ¡Inscríbete!

CELSA GROUP™ Somos la compañía líder de Europa en producción de acero circular y de bajas emisiones y uno de los fabricantes más diversificado e integrado verticalmente del sector. Producimos acero de la forma más sostenible posible, en hornos de arco eléctrico, a partir del reciclaje de material férrico. La multinacional está formada por ocho grandes grupos empresariales con productores de acero, trenes de laminación, plantas de procesamiento, empresas de distribución y centros de reciclaje. En estos momentos estamos buscando un/a Técnico de Calidad para nuestra planta de Corrales de Buelna. 🔍 ¿Qué harás en este rol? • Asegurar la calidad del producto y del proceso, liderando el análisis de desviaciones y la toma de decisiones sobre producto no conforme., • Diseñar y documentar nuevos procesos productivos, colaborando estrechamente con producción, mantenimiento y departamentos técnicos., • Realizar auditorías internas, de proceso y de producto, así como el seguimiento de homologaciones., • Ser interlocutor/a con clientes y proveedores en temas de calidad, medio ambiente y energía., • Impulsar acciones de seguridad, buenas prácticas ambientales y eficiencia energética., • Participar en proyectos de mejora continua, actualización de documentación técnica y cumplimiento de estándares del sistema de gestión. Lo que buscamos en ti • Formación en Ingeniería., • Más de 3 años de experiencia en funciones de calidad dentro de industria, con visión de proceso y contacto directo con planta., • Dominio de los principales sistemas de gestión: ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949 e ISO 50001., • Capacidad para analizar procesos, identificar causas raíz, resolver problemas complejos y coordinar información entre diferentes áreas., • Inglés avanzado. Valorable francés., • Soltura trabajando con SAP y herramientas digitales. 🤝 Lo que te ofrecemos • Formar parte de un equipo técnico clave para la planta., • Participar en proyectos estratégicos de calidad, medio ambiente y energía., • Desarrollo profesional y formación continua., • Un entorno donde la seguridad, la innovación y el cliente son el centro de todo. ¿A qué esperas? ¡Estamos deseando conocerte!

Descripción de la empresa Con más de dos décadas de trayectoria, en OKORU GLOBAL hemos forjado un camino destacado en el mercado de transporte del automóvil, jardín y movilidad urbana. Desde nuestros inicios, hemos liderado con nuestras marcas los respectivos mercados de referencia, canalizando nuestro talento hacia la creación de productos útiles, con un alto valor estético y una inigualable relación calidad / precio. Nuestra historia es un testimonio de constante evolución y crecimiento, trascendiendo fronteras para establecernos como líderes internacionales. Contexto del puesto Dentro de nuestro departamento de Customer Service, el área de Administración de Ventas es la pieza clave que garantiza la correcta y eficiente gestión de nuestros procesos comerciales. Buscamos un perfil que asegure la fiabilidad de los datos y procesos de venta para garantizar un excelente servicio al cliente y apoyar la consecución de nuestros objetivos estratégicos. En dependencia del Assistant Manager de Administración de Ventas, la persona elegida será la responsable de que la información fluya sin errores, desde el alta de un cliente hasta la gestión de sus informes de ventas y devoluciones. Título del trabajo El Técnico de Administración de Ventas será el motor operativo de nuestra relación comercial. Es un rol fundamental de ejecución, seguimiento y soporte analítico, cuya responsabilidad principal es garantizar que cada pedido y cada dato de cliente se gestionen con la máxima precisión y eficiencia. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Gestión de Clientes y Datos: Administrar el alta de nuevos clientes en Navision, asegurando la correcta introducción de datos fiscales, condiciones de pago y logística, manteniendo la base de datos siempre depurada., • Control de Tarifas y Precios: Asignar y actualizar tarifas de venta y condiciones comerciales especiales (descuentos y promociones) en el sistema., • Mecanización de Pedidos: Cargar y validar pedidos recibidos por diversas vías (EDI, email, plataformas), coordinando con el equipo de Logística para asegurar una entrega puntual., • Análisis y Reporting: Extraer datos y elaborar informes periódicos de ventas, rotación de productos y precios para dar soporte a otros departamentos., • Gestión de Referencias y Devoluciones: Vincular nomenclaturas de clientes con nuestros códigos internos y gestionar de forma precisa el ciclo de devoluciones, garantizando una comunicación clara con el cliente. Requisitos: Conocimientos técnicos esenciales: • Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente paquete office, específicamente Excel. Conocimientos técnicos valorables: • Experiencia en el uso de ERP (valorable Microsoft Dynamics NAV o similar)., • Experiencia en elaboración de informes y reporting (ventas, rotación, precios)., • Conocimiento del funcionamiento de políticas comerciales corporativas: tarifas, descuentos, garantías…, • Se valorará positivamente la familiaridad o la disposición a explorar el uso de herramientas de IA generativa (como Copilot u otras) para mejorar la eficiencia de las tareas diarias, como la redacción de correos electrónicos, la síntesis de información o la automatización de procesos. Buscamos perfiles con mentalidad digital abierta al aprendizaje y la innovación. Idiomas: Inglés B2. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Otros requisitos: • Disponibilidad de medio de transporte para acceder al centro de trabajo en Barros. Estudios mínimos: • Ciclo Formativo de Grado Superior., • Se valorará positivamente estudios universitarios. Experiencia mínima: 2 años demostrables en posiciones de Administración Comercial, Administración de Ventas o Back Office. Ubicación: Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales ubicadas en Barros, Cantabria. Beneficios: • Contrato indefinido a jornada completa, • Horario flexible (1 hora de flexibilidad a la entrada y a la salida), • Jornada de verano., • Servicio de comida en la oficina a precios exclusivos y sin necesidad de preaviso., • Integración en un clima laboral positivo y colaborativo., • Sentirse valorado y escuchado en un entorno que fomenta el crecimiento individual y colectivo. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga un impacto real, en un equipo que valora la eficiencia y el aprendizaje continuo, ¡Inscríbete! ¡Queremos que crezcas con nosotros en Okoru!

Descripción de la empresa Con más de dos décadas de trayectoria, en OKORU GLOBAL hemos forjado un camino destacado en el mercado de transporte del automóvil, jardín y movilidad urbana. Desde nuestros inicios, hemos liderado con nuestras marcas los respectivos mercados de referencia, canalizando nuestro talento hacia la creación de productos útiles, con un alto valor estético y una inigualable relación calidad / precio. Nuestra historia es un testimonio de constante evolución y crecimiento, trascendiendo fronteras para establecernos como líderes internacionales. Contexto del puesto Dentro de nuestro Departamento de Contabilidad, Finanzas y Administración, el área de Gestión de Clientes desempeña un papel estratégico en la correcta ejecución del ciclo contable de ingresos y en la sostenibilidad financiera del negocio. En un entorno de crecimiento y evolución organizativa, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Contabilidad para la Gestión de Clientes que aporte rigor técnico, eficiencia operativa y fiabilidad en la gestión administrativa. La posición integra responsabilidades clave como la facturación, el seguimiento y control de cobros, la gestión de devoluciones y rappels, así como la correcta aplicación de las condiciones comerciales acordadas con clientes. En dependencia directa de la Coordinadora de Contabilidad, la persona seleccionada será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos fiscales y contractuales, contribuyendo con información precisa y de calidad que facilite la toma de decisiones financieras y el control del negocio. Título del trabajo El/la Técnico/a de Contabilidad para la Gestión de Clientes tiene como misión garantizar la correcta gestión integral del ciclo contable de clientes, asegurando la fiabilidad, trazabilidad y precisión de la información financiera asociada a los ingresos de la compañía. Desde una posición clave dentro del proceso, este rol contribuye directamente a la optimización del flujo de facturación y cobro, minimizando incidencias, asegurando el cumplimiento normativo y reforzando la calidad del dato contable como base para la toma de decisiones. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Ciclo de Facturación y Fiscalidad de Clientes • Realizar el registro y envío de abonos de venta y en su caso, reembolsos de devoluciones., • Apoyo al cierre contable mensual en el área de clientes., • Apoyo a la conciliación bancaria de clientes. Requisitos: • Conocimientos técnicos esenciales:, • Conocimientos de gestión contable y cierres., • Conocimientos de legislación contable., • Excel Avanzado, • Experiencia trabajando a nivel contable con sistemas ERP (Valorable conocimientos de Microsfot Dynamics 365 – Navision) Conocimientos técnicos valorables: • Plataformas EDI: Experiencia en integración y envío electrónico de facturas., • Conocimientos de comercio exterior para facturas de clientes., • Apertura a Herramientas Digitales e IA: Facilidad para explorar y utilizar herramientas digitales y de Inteligencia Artificial con el objetivo de mejorar la eficiencia y la productividad. Idiomas: Valorable Inglés B2. Competencias necesarias: • Orientación al detalle y rigor técnico., • Capacidad de organización y planificación., • Buena capacidad de comunicación., • Autonomía y fiabilidad en el cumplimiento de plazos., • Proactividad y responsabilidad. Otros requisitos: • Disponibilidad de medio de transporte para acceder al centro de trabajo en Barros. Estudios mínimos: Grado Universitario en ADE, Economía, o similar. Se valorará Máster o Postgrado en Contabilidad. Experiencia mínima: Al menos 2 años de experiencia en departamentos de contabilidad/administración gestionando cuentas de clientes (valorable tener conocimientos sobre la gestión de grandes cuentas de retail). Ubicación: Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales ubicadas en Barros, Cantabria. Beneficios: • Contrato indefinido a jornada completa, • Horario flexible (1 hora de flexibilidad a la entrada y a la salida), • Jornada de verano., • Servicio de comida en la oficina a precios exclusivos y sin necesidad de preaviso., • Integración en un clima laboral positivo y colaborativo., • Sentirse valorado y escuchado en un entorno que fomenta el crecimiento individual y colectivo. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga un impacto real, en un equipo que valora la eficiencia y el aprendizaje continuo, ¡Inscríbete!

En dependencia del Assistant Manager de Administración de Ventas, la persona elegida será la responsable de que la información fluya sin errores, desde el alta de un cliente hasta la gestión de sus informes de ventas y devoluciones. Dentro de nuestro departamento de Customer Service, el área de

En dependencia del Assistant Manager de Administración de Ventas, la persona elegida será la responsable de que la información fluya sin errores, desde el alta de un cliente hasta la gestión de sus informes de ventas y devoluciones. Dentro de nuestro departamento de Customer Service, el área de

CELSA GROUP™ Somos la compañía líder de Europa en producción de acero circular y de bajas emisiones y uno de los fabricantes más diversificado e integrado verticalmente del sector. Producimos acero de la forma más sostenible posible, en hornos de arco eléctrico, a partir del reciclaje de material férrico. La multinacional está formada por ocho grandes grupos empresariales con productores de acero, trenes de laminación, plantas de procesamiento, empresas de distribución y centros de reciclaje. En estos momentos estamos buscando un/a Técnico de Calidad para nuestra planta de Corrales de Buelna. 🔍 ¿Qué harás en este rol? • Asegurar la calidad del producto y del proceso, liderando el análisis de desviaciones y la toma de decisiones sobre producto no conforme., • Diseñar y documentar nuevos procesos productivos, colaborando estrechamente con producción, mantenimiento y departamentos técnicos., • Realizar auditorías internas, de proceso y de producto, así como el seguimiento de homologaciones., • Ser interlocutor/a con clientes y proveedores en temas de calidad, medio ambiente y energía., • Impulsar acciones de seguridad, buenas prácticas ambientales y eficiencia energética., • Participar en proyectos de mejora continua, actualización de documentación técnica y cumplimiento de estándares del sistema de gestión. Lo que buscamos en ti • Formación en Ingeniería., • Más de 3 años de experiencia en funciones de calidad dentro de industria, con visión de proceso y contacto directo con planta., • Dominio de los principales sistemas de gestión: ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949 e ISO 50001., • Capacidad para analizar procesos, identificar causas raíz, resolver problemas complejos y coordinar información entre diferentes áreas., • Inglés avanzado. Valorable francés., • Soltura trabajando con SAP y herramientas digitales. 🤝 Lo que te ofrecemos • Formar parte de un equipo técnico clave para la planta., • Participar en proyectos estratégicos de calidad, medio ambiente y energía., • Desarrollo profesional y formación continua., • Un entorno donde la seguridad, la innovación y el cliente son el centro de todo. ¿A qué esperas? ¡Estamos deseando conocerte!

CELSA GROUP™ Somos la compañía líder de Europa en producción de acero circular y de bajas emisiones y uno de los fabricantes más diversificado e integrado verticalmente del sector. Producimos acero de la forma más sostenible posible, en hornos de arco eléctrico, a partir del reciclaje de material férrico. La multinacional está formada por ocho grandes grupos empresariales con productores de acero, trenes de laminación, plantas de procesamiento, empresas de distribución y centros de reciclaje. En estos momentos estamos buscando un/a Técnico de Calidad para nuestra planta de Corrales de Buelna. 🔍 ¿Qué harás en este rol? • Asegurar la calidad del producto y del proceso, liderando el análisis de desviaciones y la toma de decisiones sobre producto no conforme., • Diseñar y documentar nuevos procesos productivos, colaborando estrechamente con producción, mantenimiento y departamentos técnicos., • Realizar auditorías internas, de proceso y de producto, así como el seguimiento de homologaciones., • Ser interlocutor/a con clientes y proveedores en temas de calidad, medio ambiente y energía., • Impulsar acciones de seguridad, buenas prácticas ambientales y eficiencia energética., • Participar en proyectos de mejora continua, actualización de documentación técnica y cumplimiento de estándares del sistema de gestión. Lo que buscamos en ti • Formación en Ingeniería., • Más de 3 años de experiencia en funciones de calidad dentro de industria, con visión de proceso y contacto directo con planta., • Dominio de los principales sistemas de gestión: ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949 e ISO 50001., • Capacidad para analizar procesos, identificar causas raíz, resolver problemas complejos y coordinar información entre diferentes áreas., • Inglés avanzado. Valorable francés., • Soltura trabajando con SAP y herramientas digitales. 🤝 Lo que te ofrecemos • Formar parte de un equipo técnico clave para la planta., • Participar en proyectos estratégicos de calidad, medio ambiente y energía., • Desarrollo profesional y formación continua., • Un entorno donde la seguridad, la innovación y el cliente son el centro de todo. ¿A qué esperas? ¡Estamos deseando conocerte!

Desde una posición clave dentro del proceso, este rol contribuye directamente a la optimización del flujo de facturación y cobro, minimizando incidencias, asegurando el cumplimiento normativo y reforzando la calidad del dato contable como base para la toma de decisiones. Dentro de nuestro Departa

En dependencia directa de la Coordinadora de Contabilidad, la persona seleccionada será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos fiscales y contractuales, contribuyendo con información precisa y de calidad que facilite la toma de decisiones financieras y el control del negocio. Dentro

Descripción de la empresa Con más de dos décadas de trayectoria, en OKORU GLOBAL hemos forjado un camino destacado en el mercado de transporte del automóvil, jardín y movilidad urbana. Desde nuestros inicios, hemos liderado con nuestras marcas los respectivos mercados de referencia, canalizando nuestro talento hacia la creación de productos útiles, con un alto valor estético y una inigualable relación calidad / precio. Nuestra historia es un testimonio de constante evolución y crecimiento, trascendiendo fronteras para establecernos como líderes internacionales. Contexto del puesto Dentro de nuestro Departamento de Customer Service, el área de Atención al Cliente desempeña un papel estratégico en la experiencia del usuario y en la fidelización de nuestros clientes. En un entorno de crecimiento y evolución organizativa hacia un modelo Customer Centric, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Customer Service que aporte excelencia en el soporte y profesionalidad en la resolución de incidencias. En dependencia directa de la Coordinadora de Atención al Cliente, la persona seleccionada será el principal punto de contacto y embajador/a de la marca, asegurando que cada interacción refuerce la confianza del cliente y la calidad de nuestro servicio. Título del trabajo El/la Técnico/a de Customer Service tiene como misión garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes ofreciendo un servicio de soporte, información y resolución de incidencias de alta calidad, ágil y profesional. Desde una posición clave en la comunicación directa, este rol contribuye activamente a la estrategia de la empresa, actuando como el nexo fundamental entre las necesidades del cliente y la excelencia operativa. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de la Comunicación con el Cliente • Atender y gestionar consultas, solicitudes e incidencias a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.)., • Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, pedidos, facturación y políticas de la empresa., • Diagnosticar y resolver las incidencias de manera eficiente y empática, escalando a otros departamentos cuando sea necesario., • Tramitar devoluciones, cambios y garantías según los procedimientos establecidos., • Identificar oportunidades de venta o cross-selling durante la interacción y trasladarlas al equipo comercial., • Recopilar feedback de los clientes para mejorar la oferta de valor de la empresa. Requisitos: Conocimientos técnicos esenciales: • Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente paquete Office (Excel, Word, Outlook, Power Point)., • Sistemas de gestión: Experiencia en el uso de ERP (Microsoft Dynamics NAV o similar). Conocimientos técnicos valorables: • Herramientas de Ticketing: Experiencia en programas como Freshdesk o similares para el seguimiento de consultas., • Apertura a Herramientas Digitales e IA: Interés y curiosidad por explorar el uso de IA generativa (como Copilot u otras) para mejorar la eficiencia en redacción, síntesis de información o automatización de tareas. Buscamos perfiles con mentalidad digital abierta a la innovación. Idiomas: Inglés B2. Valorable conocimiento de otros idiomas. • Competencias necesarias:, • Orientación al cliente., • Atención al detalle y orientación a la eficiencia., • Capacidad de comunicación., • Compromiso y responsabilidad., • Capacidad de resolución., • Autonomía y fiabilidad., • Trabajo en equipo y colaboración. Otros requisitos: • Disponibilidad de medio de transporte para acceder al centro de trabajo en Barros. Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en: Administración y Finanzas / Gestión de Ventas y Espacios Comerciales / Marketing y Publicidad. Valorable formación universitaria. Experiencia mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, soporte técnico o roles similares. Ubicación: Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales ubicadas en Barros, Cantabria. Beneficios: • Contrato indefinido a jornada completa, • Horario flexible (1 hora de flexibilidad a la entrada y a la salida), • Jornada de verano., • Servicio de comida en la oficina a precios exclusivos y sin necesidad de preaviso., • Integración en un clima laboral positivo y colaborativo., • Sentirse valorado y escuchado en un entorno que fomenta el crecimiento individual y colectivo. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga un impacto real, en un equipo que valora la eficiencia y el aprendizaje continuo, ¡Inscríbete!

Desde nuestra línea de negocio de Subestaciones buscamos a una persona con talento y motivación para incorporarse como Jefe/a de Obra en nuestras oficinas de Cantabria. Ofrecemos una amplia gama de servicios de ingeniería, construcción y mantenimiento, así como soluciones en gestión y procesad

Descripción de la empresa Con más de dos décadas de trayectoria, en OKORU GLOBAL hemos forjado un camino destacado en el mercado de transporte del automóvil, jardín y movilidad urbana. Desde nuestros inicios, hemos liderado con nuestras marcas los respectivos mercados de referencia, canalizando nuestro talento hacia la creación de productos útiles, con un alto valor estético y una inigualable relación calidad / precio. Nuestra historia es un testimonio de constante evolución y crecimiento, trascendiendo fronteras para establecernos como líderes internacionales. Contexto del puesto Dentro de nuestro Departamento de Customer Service, el área de Atención al Cliente desempeña un papel estratégico en la experiencia del usuario y en la fidelización de nuestros clientes. En un entorno de crecimiento y evolución organizativa hacia un modelo Customer Centric, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Customer Service que aporte excelencia en el soporte y profesionalidad en la resolución de incidencias. En dependencia directa de la Coordinadora de Atención al Cliente, la persona seleccionada será el principal punto de contacto y embajador/a de la marca, asegurando que cada interacción refuerce la confianza del cliente y la calidad de nuestro servicio. Título del trabajo El/la Técnico/a de Customer Service tiene como misión garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes ofreciendo un servicio de soporte, información y resolución de incidencias de alta calidad, ágil y profesional. Desde una posición clave en la comunicación directa, este rol contribuye activamente a la estrategia de la empresa, actuando como el nexo fundamental entre las necesidades del cliente y la excelencia operativa. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de la Comunicación con el Cliente • Atender y gestionar consultas, solicitudes e incidencias a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.)., • Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, pedidos, facturación y políticas de la empresa., • Diagnosticar y resolver las incidencias de manera eficiente y empática, escalando a otros departamentos cuando sea necesario., • Tramitar devoluciones, cambios y garantías según los procedimientos establecidos., • Identificar oportunidades de venta o cross-selling durante la interacción y trasladarlas al equipo comercial., • Recopilar feedback de los clientes para mejorar la oferta de valor de la empresa. Requisitos: Conocimientos técnicos esenciales: • Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente paquete Office (Excel, Word, Outlook, Power Point)., • Sistemas de gestión: Experiencia en el uso de ERP (Microsoft Dynamics NAV o similar). Conocimientos técnicos valorables: • Herramientas de Ticketing: Experiencia en programas como Freshdesk o similares para el seguimiento de consultas., • Apertura a Herramientas Digitales e IA: Interés y curiosidad por explorar el uso de IA generativa (como Copilot u otras) para mejorar la eficiencia en redacción, síntesis de información o automatización de tareas. Buscamos perfiles con mentalidad digital abierta a la innovación. Idiomas: Inglés B2. Valorable conocimiento de otros idiomas. • Competencias necesarias:, • Orientación al cliente., • Atención al detalle y orientación a la eficiencia., • Capacidad de comunicación., • Compromiso y responsabilidad., • Capacidad de resolución., • Autonomía y fiabilidad., • Trabajo en equipo y colaboración. Otros requisitos: • Disponibilidad de medio de transporte para acceder al centro de trabajo en Barros. Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en: Administración y Finanzas / Gestión de Ventas y Espacios Comerciales / Marketing y Publicidad. Valorable formación universitaria. Experiencia mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, soporte técnico o roles similares. Ubicación: Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales ubicadas en Barros, Cantabria. Beneficios: • Contrato indefinido a jornada completa, • Horario flexible (1 hora de flexibilidad a la entrada y a la salida), • Jornada de verano., • Servicio de comida en la oficina a precios exclusivos y sin necesidad de preaviso., • Integración en un clima laboral positivo y colaborativo., • Sentirse valorado y escuchado en un entorno que fomenta el crecimiento individual y colectivo. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga un impacto real, en un equipo que valora la eficiencia y el aprendizaje continuo, ¡Inscríbete!

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Buscamos Carpintero/a en Torrelavega y alrededores. Conocimientos previos para desarrollar funciones de Carpintero/a. Solicitudes de nuevos trabajos y clientes en tu zona, que necesitan Carpintero/a.

Buscamos Albañil/a en Torrelavega y alrededores.

Solicitudes de nuevos trabajos y clientes en tu zona, que necesitan Carpintero/a metálico. Buscamos Carpintero/a metálico en Torrelavega y alrededores. Conocimientos previos para desarrollar funciones de Carpintero/a metálico.

Gracias a nuestra plataforma de gestión de clientes, podrás aceptar o descartar solicitudes de trabajos en tu área, enviando presupuestos solo a los clientes que más te interesen. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferenci

Las tareas incluirán el mantenimiento de componentes en remolques, semirremolques, camiones, grúas, equipos de gancho, equipos de invierno, sistemas de recogida de residuos y plataformas elevadoras, abarcando tuberías, latiguillos, aceites y filtros. Los candidatos deberán contar con conocimient

Se buscan peones de producción para una empresa de embalajes de cartón en Reocín. Es fundamental contar con el permiso de conducir B1 y disponer de vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo.

Puesto de montador/a de remolques en Puente Viesgo.

Se precisa un/a técnico/a de mantenimiento electromecánico para una compañía industrial ubicada en la zona de Torrelavega.

Se busca profesional con experiencia en mantenimiento electromecánico en el sector industrial para trabajar en la zona de Torrelavega, Cantabria. Las funciones principales consistirán en el mantenimiento y la puesta a punto de robots de ordeño y otra maquinaria en las explotaciones ganaderas de c

Buscamos un profesional para realizar el montaje y la reparación de neumáticos.Las tareas también incluirán cambios de aceite y otras labores de mecánica rápida.Además, el puesto implica el lavado de vehículos.Es fundamental que tengas experiencia previa demostrable en estas funciones para p

Buscamos un oficial de carpintería en Torrelavega con experiencia en aluminio, metal y PVC.

Somos una empresa de ámbito regional dedicada al diseño, fabricación, instalación, reparación, reforma y mantenimiento de aparatos elevadores como ascensores, elevadores ó productos de accesibilidad.La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previ

Se busca persona con experiencia en el manejo de piedra natural para trabajos de cantería en obra en Torrelavega.Las funciones principales incluirán el corte, el labrado y la colocación de este material, asegurando un acabado de calidad.Será ventajoso tener nociones en la lectura e interpretaci�

Buscas empleo en seguridad y alarmas? En Torrelavega te esperan nuevas oportunidades este abril.

Se busca carpintero/a para trabajos de carpintería en general.

Se busca un profesional electricista para unirse a un equipo en el sector de la electricidad.

Buscamos un profesional con la visión y el compromiso necesarios para continuar elevando el estándar de nuestras construcciones.

We are the international construction company delivering the renovation of one of Europe's most significant sports infrastructure projects.We are currently seeking a Technical Office Lead – MEP to join our team and lead the technical and commercial management of MEP works within this landmark proj

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An international construction company is looking for a Mechanical Site Engineer to join one of the most iconic large-scale stadium redevelopment projects in Europe, currently under construction in Barcelona.This is a unique opportunity to be part of a high-profile international project that will red

Te gustaría formar parte de un proyecto internacional de construcción industrial? Estamos desarrollando una gigafactoría de baterías para vehículos eléctricos en Zaragoza, uno de los proyectos industriales más ambiciosos y de mayor magnitud actualmente en Europa.Buscamos un Cost Controller (M

Terrats es una constructora especializada en proyectos de edificación, principalmente para los sectores Retail, Oficinas, Hoteles, Restauración.Funciones: ·Supervisión, control y previsión de costes de las diferentes unidades y del conjunto de la obra.Estudio del proyecto, contrato de obra, m

Construcciones Ruesma, empresa constructora de ámbito nacional e internacional busca, para incorporación inmediata en Málaga, JEFES DE OBRA de obras residenciales y singulares de gran volumen.

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The Green Recruitment Company busca para un importante grupo internacional dedicado a la prestación de servicios de ingeniería y construcción en el sector eléctrico y renovable a un /a Supervisor/a de Obra que asuma la dirección de obras de subestaciones y líneas eléctricas de Alta Tensión y

We are the international construction company delivering the renovation of one of Europe’s most significant sports infrastructure projects.MEP works within this landmark project.Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes d

Buscamos Jefes de Obra con al menos 15 años de experiencia para la construcción de obras residenciales y singulares de gran volumen.Se valorará titulación universitaria y conocimiento en ERPs.

Terrats es una constructora especializada en proyectos de edificación, principalmente para los sectores Retail, Oficinas, Hoteles, Restauración.Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Funciones: ·Supervisi�

Buscamos Jefes de Obra con al menos 15 años de experiencia para la construcción de obras residenciales y singulares de gran volumen.Se valorará titulación universitaria y conocimiento en ERPs.

Controlar la ejecución y supervisar la seguridad y salud de la obra.No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.Controlar y realizar el seguimiento de la planificación técnica y económica de