Ayudante/a de Recepción (Fin de semana)
hace 2 días
Eixample, Barcelona
Casa Sagnier es un hotel boutique 5* situado en pleno centro de Barcelona (Rambla Cataluña), donde la historia del edificio se encuentra con un servicio de lujo.
Buscamos incorporar al equipo de Recepción y Conserjería una persona con mucha actitud y clara orientación al cliente, que le guste trabajar con un equipo dinámico y con ganas de aportar ideas y seguir desarrollándose. Principales tareas y responsabilidades:
· Recibir a los huéspedes de manera cálida y profesional
· Gestión de peticiones de conserjería, reservas y recepción
· Gestión de emails
· Gestión de check in/out, facturación y cotizaciones
· Recibir y procesar los cobros de forma correcta
· Revisión diaria de las reservas y peticiones especiales
· Gestión de incidencias
· Mantener una buena conducta y ética según la política del hotel
· Atención ante posibles quejas y reclamaciones
· Auditoria de noche y control de caja Requisitos:
Disponibilidad para trabajar los fines de semana
Flexibilidad horaria para turnos rotativos
Nivel de inglés alto
Muchas ganas de trabajar y aprender Se ofrece:
Contrato indefinido a jornada parcial de 16h semanales, con salario según convenio de hostelería. Proporcionamos comida y uniformidad.
