Team leader para equipo DACH - costa cruceros
2 months ago
€23000–€26000 yearly
Full-time
l'Antiga Esquerra de l'Eixample, Barcelona
¡Únete a Nuestro Equipo en el DACH Mundo del Turismo! ¿Eres un apasionado del turismo y hablas alemán a nivel nativo? MST Holding ofrece una oportunidad emocionante para ti en colaboración con Costa Cruceros, una empresa líder en el sector turístico. Tus Responsabilidades:
Gestión y seguimiento efectivo de equipos de Back Office y Front Office.
Cálculo de incentivos y seguimiento de indicadores de calidad.
Diseño y ejecución de planes de mejora continua.
Coordinación de reuniones periódicas con los agentes.
Actuar como punto de contacto principal y referencia dentro del mercado DACH para el Country Manager y la red comercial. ¿Qué Esperamos de Ti?
Experiencia significativa en call center, preferiblemente en el sector turismo.
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, incluyendo Excel y PowerPoint.
Nativo en alemán, con fluidez tanto oral como escrita.
Compromiso y proactividad. Te Ofrecemos:
Salario competitivo: 22.000 -26.000 euros.
Horarios disponibles: - Turno Matutino: Lunes a Viernes, de 9h a 18h (con salida a las 17h un día a la semana)
-Turno Vespertino: Lunes a Viernes, de 11h a 20h (con salida a las 19h un día a la semana).
Café gratuito.
Incorporación inmediata con contrato indefinido. Beneficios Adicionales:
Descuentos exclusivos en cruceros.
Oportunidad de experimentar un crucero a través del proyecto Smart Cruise. Si este desafío resuena contigo, ¡inscríbete ahora! Nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo.
Estamos emocionados de conocerte y de contar con tu talento en nuestro equipo.
