Auditor nocturno
1 day ago
Calpe
Hotel The Cook Book 4*, 📍ubicado en Calpe (Alicante), inicia una nueva etapa, reafirmando su identidad como gastroboutique hotel donde la hospitalidad, el detalle y la gastronomía son el eje de la experiencia. En esta nueva etapa, The Cook Book aspira a consolidarse como un referente del lujo mediterráneo, con la vocación de formar parte de la prestigiosa asociación Relais & Châteaux, apostando por la autenticidad, el savoir-faire y la excelencia en el servicio. Para completar nuestro equipo, buscamos incorporar un/a Night Auditor que garantice la excelencia operativa durante el turno nocturno, combinando una atención cálida y personalizada al huésped con una gestión rigurosa. Si quieres saber más sigue leyendo… 🖊️Te contamos las funciones principales del puesto: • Gestionar las operaciones de recepción durante el turno nocturno: check-in, check-out, reservas, asignación de habitaciones, facturación y cobros., • Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de producción., • Revisar y cuadrar caja., • Atender de forma personalizada las necesidades e incidencias de los huéspedes durante la noche., • Velar por la seguridad, tranquilidad y correcto funcionamiento del hotel en horario nocturno., • Participar activamente en la operativa del hotel, incluyendo servicio de desayunos, restauración, eventos u otras áreas cuando sea necesario., • Contribuir a la mejora continua, proponiendo ideas y optimizando procesos., • Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio., • Preparar reportes e informes diarios para los equipos de Dirección y Recepción., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad y procedimientos internos., • Contribuir activamente a la mejora continua de procesos y experiencia cliente. ⚖️¿Qué necesitamos de ti? • Deseable formación en Turismo o otras formaciones afines., • Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles 4* o superior., • Conocimientos en operativa hotelera, auditoría nocturna y atención al cliente., • Manejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros., • Castellano e inglés imprescindibles (se valorarán otros idiomas)., • Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias con criterio., • Habilidades comunicativas, discreción y empatía., • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. 🤝¿Qué te ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido., • Horario exclusivo nocturno., • Entorno laboral y clima laboral de calidad., • Estabilidad en empresa de amplio recorrido en el sector y en fase de crecimiento., • Formación continua., • Proyecto exclusivo con profesionales del sector., • Descuentos en todos los servicios AR Hotels y empresas con acuerdo de colaboración. Estamos deseando conocerte. ¡Inscríbete!✨
