Platform Architect
11 days ago
Vitoria-Gasteiz
pstrongPrincipal Platform Architect - IA Conversacional Enterprise ️ /strong /ppbr/ppEn Shakers colaboramos con una compañía líder en customer experience y soluciones digitales que está construyendo una plataforma de IA conversacional de nivel enterprise (voz + chat). Buscamos un/a Principal Platform Architect que defina y lidere la arquitectura objetivo de la plataforma, con autonomía real para decidir y marcar la diferencia entre una demo prometedora y un producto que factura. /ppbr/ppstrongEl reto /strong /ppNo es un greenfield ni un prototipo. Hoy existen unos cimientos (sistemas legacy, workflows visuales, herramientas de prototipado) y el objetivo es llevarlos hacia un modelo productivo, escalable y comercializable. Necesitan a alguien que ponga método donde hoy hay ambigüedad: separar responsabilidades, reducir deuda técnica, gobernar integraciones y tomar las decisiones técnicas críticas. Trabajarás con criterio propio y supervisando técnicamente a varios equipos (Platform, Frontend, Conversational Intelligence, Avatar Studio), priorizando con pragmatismo entre deuda técnica y necesidades de negocio. Aquí prima el liderazgo técnico, la visión de arquitectura y saber cuándo construir, cuándo comprar y cuándo descartar. /ppbr/ppstrongResponsabilidades /strong /pulliDefinir la arquitectura objetivo con un diseño modular de servicios desacoplados (orquestación, estado, tools, integraciones, telefonía/media, frontend, avatar runtime, analítica, billing y observabilidad). /liliTrazar el plan de migración progresivo del monolito actual hacia servicios. /liliDiseñar APIs contract-first y los estándares de integración (REST, gRPC, WebSocket, event APIs). /liliDefinir patrones de resiliencia: fallback, retries, idempotencia y estrategia ante caída de proveedores externos. /liliEstablecer la estrategia de multitenancy, aislamiento por cliente y despliegues dedicados. /liliGarantizar la trazabilidad E2E de conversaciones, llamadas, tools, costes y eventos. /liliLiderar las decisiones de build vs buy de proveedores (LLM, STT, TTS, RAG, vector DBs, media streaming). /liliCoordinar con ciberseguridad la privacidad, el compliance y el gobierno del dato. /li /ulpbr/ppstrongRequisitos /strong /pulli5-10 años en desarrollo, arquitectura o plataforma, con 3+ años diseñando sistemas cloud o SaaS. /liliTrayectoria como Senior, Staff o Software/Platform Architect en producción real, no solo POCs. /liliMicroservicios, arquitectura orientada a eventos y sistemas distribuidos, con desacoplamiento progresivo desde monolitos (DDD). /liliCloud (Azure, AWS o GCP), Kubernetes, Docker, CI/CD e IaC (Terraform, Pulumi). /liliProducción enterprise: alta disponibilidad, escalado horizontal, observabilidad (Grafana, Prometheus, Datadog, OpenTelemetry), SLAs/SLOs y control de costes. /liliIndustrialización de IA generativa: LLM, agentic workflows, tool calling, RAG, vector DBs, guardrails, coste por inferencia y latencia. /liliSeguridad y compliance aplicados a arquitectura: IAM, cifrado, GDPR, PII masking, prompt injection y data leakage. /li /ulpbr/ppstrongSe valora /strong /pulliExperiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, banca, seguros u otros sectores regulados. /liliVoicebots/chatbots en producción y arquitectura de voz en tiempo real (STT/TTS, WebRTC, streaming, turn-taking, telefonía). /liliPlataformas de alto volumen y productos enterprise B2B. /li /ulpbr/ppstrong¿Por qué este proyecto? /strong /pulliProyecto full time, long-term, con liderazgo técnico de extremo a extremo. /liliDefines la arquitectura target de un producto en construcción, con impacto directo en que llegue a facturar. /liliDecisión técnica real y autonomía: tu criterio marca el roadmap. /lili100% remoto. /li /ulpbr/ppSi esto encaja contigo o con alguien de tu entorno, aplica o comparte. Nos ponemos en contacto enseguida /p