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Buscamos un/a profesional altamente motivado, organizado y con habilidades para gestionar un gran equipo. La persona deberá ser el responsable dirigir todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Dirigir y gestionar el equipo de coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa como responsables o director/a de servicios Contact Center - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como responsable de plataforma o 2 años como director en el ámbito operativo. - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.
¡Únete a nuestro equipo como responsable de Servicio en nuestra Central de Asistencia en Carretera! Buscamos un profesional altamente motivado y organizado para liderar nuestro equipo de servicio de asistencia en carretera. Serás responsable de supervisar todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Supervisar y gestionar un equipo de operadores de llamadas, coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa en posiciones de supervisión - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como supervisor y 2 años como responsable de plataforma en el ámbito operativo de Venta - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.
¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Gestión del tiempo de manera efectiva de acuerdo con el registro de pedidos a través de las pantallas. Interacción con pantallas para asegurar los objetivos. - Conocimiento y ejecución de recetas, producciones y procesos de cocina. - Conocimiento y ejecución de tareas y responsabilidades propias de cada partida. - Conocimiento y ejecución de los procesos de limpieza, SSAA y estándares de calidad de la compañía. Requisitos: - Experiencia previa como ayudante de cocina o cocinero/a. - Conocimiento básico de técnicas y manipulación de alimentos. - Conocimiento de seguridad alimentaria. - Experiencia en entornos de trabajo dinámico y bajo presión. - Deseable experiencia en restaurantes de comida rápida o restauración organizada. - Experiencia en plancha, freidora, horno y partida fría. Condiciones - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en nuestra página web oficial y en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."
Restaurante Vilallonga en Sant Cugat del Vallès busca camarero a jornada parcial. Experiencia demostrable, rápido y limpio buena atención al cliente y residir cerca del puesto de trabajo. Imprescindible vehículo propio.
Buscamos para incorporación inmediata un desarrollador de Wordpress y Woocommerce full stack con un mínimo de 1 año de experiencia demostrable para incorporarse en nuestra agencia con más de 20 años de experiencia, una cartera de clientes consolidada y una espectaculares nuevas oficinas con la certificación Well Gold. Buscamos: - Imprescindible experiencia mínima de 1 año como desarrollador web. - Experiencia en el desarrollo front-end con HTML5, CSS3 y Web Responsive Web Design. (valorable) - Experiencia en Wordpress, creación y modificación de temas, plugins y Custom post types. (imprescindible) - Titulación mínima CFGS. - Valorable experiencia en PHP. Aptitudes deseadas: - Capacidad para focalizar a los clientes en la entrega rápida de los proyectos básicos. - Colaborar con el resto del equipo - Buenas habilidades de autoorganización para cumplir con los deadlines - Capacidad de comunicación, empatía e inteligencia emocional en el trato con el cliente final. - Perfil resolutivo. - Carácter disruptivo para mejorar los procesos establecidos. Ofrecemos: - Incorporación inmediata. - Salario: 16.000€-20.000€ euros brutos anuales - Horario de 9 a 18h, con una hora de descanso. De Lunes a Viernes. - Dicen que como en casa en ningún sitio, pero también se pasa una buena jornada en nuestro oasis con un completo gym, pista de pádel para desconectar y descargar adrenalina y clases de yoga.
Buscamos socorristas acuáticos altamente capacitados y dedicados para unirse a nuestro equipo durante la temporada de verano en las Piscinas Municipales Parc Central y la Floresta, ubicadas en Sant Cugat del Vallès. Como socorrista, serás responsable de garantizar la seguridad de los usuarios en las instalaciones acuáticas, brindando atención rápida y efectiva en caso de emergencia. Responsabilidades: - Supervisar constantemente las áreas de piscina para prevenir accidentes y asegurar un entorno seguro para los nadadores. - Estar alerta ante cualquier situación de emergencia y responder con rapidez y eficacia, aplicando técnicas de salvamento acuático según sea necesario. - Enseñar y hacer cumplir las normas de seguridad y el reglamento de la piscina para garantizar el bienestar de todos los usuarios. - Realizar inspecciones regulares de las instalaciones y equipos para identificar y resolver posibles riesgos de seguridad. - Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía al interactuar con los usuarios y proporcionarles asistencia y orientación según sea necesario. Requisitos: - Certificación vigente de socorrista acuático . - Experiencia previa en socorrismo acuático preferida. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para mantener la calma y tomar decisiones bajo presión. - Disponibilidad para trabajar durante el período especificado. Beneficios: - Oportunidad de adquirir experiencia en un entorno acuático dinámico y gratificante. - Remuneración competitiva. - Posibilidad de desarrollo profesional y capacitación continua. Horario: Turno de mañanas: - Lunes - Viernes 10:00 a 15:00 - Sábado: 11:00 a 19:00 Turno de Tardes: - Lunes - Viernes 14:30 a 19:30 - Domingos: 11:00 a 19:00 Incorporación 21 de Junio 2024 - Finalización 1 de Septiembre 2024