Tècnic/a de suport a projectes i clients
hace 4 días
Vic
Overview Posició: Tècnic/a de suport a projectes i clients. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. AVENTEC, S.L, és una empresa que es dedica a la prestació de serveis d’enginyeria i solucions tecnològiques a les empreses i administracions del sector del cicle urbà de l’aigua. S’ha desenvolupat la plataforma AQUA360, una suite software per controlar tots els processos i serveis relacionats amb la gestió de l’aigua; eficiència hidràulica, qualitat de l’aigua, servei a l’abonat, gestió d’actius, per exemple, amb la integració de tecnologies IoT, Big Data, Business Intelligence i Intel·ligència Artificial. També s’ofereixen serveis d’enginyeria civil integrals especialitzats en el cicle urbà de l’aigua. AVENTEC, S.L, forma part del grup Aigües de Vic, S.A. -Gestionar i coordinar implantacions i manteniments de les solucions digitals, entre el client i l’equip de desenvolupament. -Donar suport tècnic als clients. -Helpdesk: Gestionar el servei d’incidències, consultes i peticions de l’empresa. -Identificar punts de millora i noves necessitats dels clients, per contribuir a la innovació de l’empresa i de les solucions. -Elaborar documentació tècnica. -Realització seguiment continu dels projectes, assegurant el compliment dels requisits. -Seguiment del funcionament de les solucions digitals amb el client. -Formació de les solucions al client. -Interès i habilitats per les noves tecnologies. -Ofimàtica avançada. -Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes. -Proactivitat i capacitat d’aprenentatge continu. -Autonomia i capacitat d’organització. -Habilitats comunicatives. -Idiomes Català i Castellà nadius o avançats. -Jornada completa amb horari flexible. -Equip jove i dinàmic, amb bones perspectives. -S'ofereix formació i possibilitat de creixement a l'empresa. Responsibilities • Gestionar i coordinar implantacions i manteniments de les solucions digitals, entre el client i l’equip de desenvolupament., • Donar suport tècnic als clients., • Helpdesk: Gestionar el servei d’incidències, consultes i peticions de l’empresa., • Identificar punts de millora i noves necessitats dels clients, per contribuir a la innovació de l’empresa i de les solucions., • Elaborar documentació tècnica., • Realització seguiment continu dels projectes, assegurant el compliment dels requisits., • Seguiment del funcionament de les solucions digitals amb el client., • Formació de les solucions al client., • Interès i habilitats per les noves tecnologies., • Ofimàtica avançada., • Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes., • Proactivitat i capacitat d’aprenentatge continu., • Autonomia i capacitat d’organització., • Habilitats comunicatives., • Idiomes Català i Castellà nadius o avançats.Beneficis, • Jornada completa amb horari flexible., • Equip jove i dinàmic, amb bones perspectives. xcskxlj, • S'ofereix formació i possibilitat de creixement a l'empresa. #J-18808-Ljbffr