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GNV (Grandi Navi Veloci), una empresa del Grupo MSC, es una de las navieras líderes en el mar Mediterráneo con una flota actual de 25 barcos que operan 33 líneas en 8 países. Con el objetivo de reforzar nuestro personal de taquilla durante la temporada alta de verano, abrimos vacante TEMPORAL en nuestra sede de Barcelona. Jornada completa, en turnos rotativos. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Gestionar la reserva, venta, anulación y sustitución de billetes a pasajeros;, • Comprobar la documentación de los pasajeros que viajan de acuerdo con las normativas legales vigentes, con especial referencia a los pasajeros residentes en Baleares;, • Asistir al cliente y brindarle la información solicitada, ofreciendo un servicio de calidad;, • Gestionar un fondo de caja personal y ocuparse del cierre de caja con su correspondiente cuadre con las operaciones de cobro realizadas. ¿Qué estamos buscando? • Bachillerato. Valorable estudios superiores., • Valorable experiencia previa de al menos 1 año en el sector turístico., • Inglés nivel intermedio. Valorable segundo idioma., • Buen nivel de comunicación, gestión del tiempo y del estrés y fuerte orientación al cliente.

Empresa de servicios multinacional con sede en Barcelona desea incorporar una persona al equipo de inspección como Marine Surveyor/Inspector de calidad y cantidad que se encargará de la realización de inspecciones asignadas por el responsable de la delegación y equipo de operaciones de los servicios de carga y descarga en las terminales maritimas y operaciones en la zona de influencia de Barcelona. Entre otras atenderá las descargas de crudo y productos petroquimicos, LNG,LPG, toma de muestras de todos los productos con los que trabajamos y otros servicios asignados por el responsable de la delegación. Será responsable del informe de inspección, cálculo de pesos por calados y todas las actuaciones incluidas. Requisitos: • Estudios finalizados a nivél de Grado en Nautica y Transporte maritimo (deseable) u otras de cáracter técnico como ingenierias (navales, quimicas) sin descartar otros perfiles que tengan potencial o aporten experiencia en empresas de inspección., • Experiencia en trabajo similar o bien embarcado-a en barcos petroquimicos, • Nivél medio-alto de inglés (Deseable B2), • Ofimática nivél usuario (Especialmente Excel), • Flexibilidad horaria y disponibilidad horaria alta, • Carnet de conducir y vehiculo propio.

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Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. Sobre WOMO WOMO es una plataforma SaaS que conecta creadores e influencers con marcas de hospitality y lifestyle (restaurantes, hoteles, experiencias, coches, barcos…) para generar colaboraciones medibles, escalables y con impacto real. Hay muchas empresas en nuestro sector pero solo WOMO tiene un equipo fundador con creadores de contenido de reconocido prestigio que entienden el pain de marcas y creadores, esto nos permite captar y filtrar bien el talento creador y a diferencia de otros players, nosotros aportamos datos medibles a los intercambios de experiencias con influencers para que las marcas puedan conocer el ROI de sus campañas. Estamos en un punto clave: el producto funciona, el mercado existe, somos EBITDA positivo, no tenemos inversores y ya hay tracción recurrente. Ahora el reto es ordenar y profesionalizar para que el crecimiento sea sostenible y no dependamos de héroes internos ni se rompa la operación cuando suba el volumen. ───────────────────── Misión del rol El/La COO será responsable de ordenar, profesionalizar y hacer predecible la operación y el crecimiento de WOMO, convirtiendo el caos natural de una startup en un sistema operativo escalable. Este rol existe para que el CEO pueda enfocarse en visión, ventas estratégicas y crecimiento, mientras Operations asegura que la compañía ejecuta bien, con foco y con métricas claras. ───────────────────── Responsabilidades principales (qué harás) 1⃣ Operación y ejecución transversal (prioridad #1) → Convertir estrategia en plan de ejecución real: objetivos, roadmap, responsables, deadlines y seguimiento. → Detectar cuellos de botella y fricciones operativas (retrabajos, errores recurrentes, dependencias). → Implantar cultura de accountability: claridad + seguimiento + resultados. 2⃣ Reporting y KPIs (hacer el negocio predecible) → Crear un sistema de reporting con los principales KPIs financieros y de negocio. → Diseñar dashboards simples y accionables (semanales/mensuales) con foco en: · Revenue / margen / rentabilidad · Actividad comercial y conversión por etapa · Operación y delivery (Customer Success) · Producto (bugs, tiempos, prioridades) → Convertir datos en decisiones: qué se prioriza, qué se corta y qué se acelera. 3⃣ Sales Ops: playbook, funnel y optimización del proceso comercial → Redactar el playbook de ventas y documentar el funnel actual. → Transformar un pipeline oportunista en un sistema replicable, gestionable y escalable. → Definir KPIs del proceso comercial y mejorar la conversión de cada fase sin depender del CEO para cerrar. 4⃣ Customer Success: protocolo, control y mejora continua → Crear el protocolo de seguimiento de Customer Success (control, plan de mejoras, KPIs). → Establecer un sistema de gestión de clientes que incluya: · Onboarding · Seguimiento operativo · Wow effect · Business reviews · Renovación / expansión → Preparar WOMO para soportar el doble de volumen sin perder calidad ni saturar al equipo. 5⃣ Product Ops: sprints y procesos → Implementar procesos para que producto avance con foco: · Sprints de mejora · Priorización de bugs vs nuevas funcionalidades · Control del backlog → El objetivo no es que el COO construya producto, sino que establezca el sistema para que el equipo lo ejecute. 6⃣ Business Plan: objetivos mensuales y control vs BP → Bajar el BP anual junto al CEO y al controller/FP&A. → Trocearlo en objetivos mensuales. → Llevar el control de resultados vs BP y coordinar las medidas correctoras para que sucedan. → Asegurar que la empresa no vive al día, sino con dirección y ritmo. 7⃣ Unit economics + financiación (con apoyo externo) → Junto a CEO + controller/FP&A: bajar los unit economics de la compañía. → Preparar documentación para financiación bancaria y pública. → Contexto: WOMO es EBITDA positivo y sin deuda → necesitamos profesionalizar el siguiente paso. 8⃣ Tools & Project Management (estructura operativa real) → Implementar herramientas de project management (ej. Jira / Asana) y asegurar adopción real. → Crear un sistema único de gestión: prioridades, responsables, fechas, bloqueos y seguimiento. 9⃣ People Ops: hiring, onboarding y estructura → Establecer protocolos claros de hiring, onboarding y offboarding. → Definir expectativas, roles, ownership y métricas por equipo. Cadencia de reuniones y rituales de gestión → Establecer una cadencia de reuniones recurrentes (semanales/mensuales/trimestrales) con objetivo claro, KPIs, plan de acción y participantes correctos. → Implantar reuniones trimestrales para redefinir objetivos y alineación. 1⃣1⃣ IA & Automatización — hacer WOMO más eficiente y escalable → Este punto es clave: WOMO necesita a alguien que piense y ejecute con mentalidad AI-first + automation-first. → Detectar procesos repetitivos y convertirlos en sistemas automatizados end-to-end. → Automatizar flujos en ventas y CS para reducir carga operativa y aumentar velocidad. → Implementar automatizaciones conectadas con CRM y herramientas internas (ej. HubSpot + Zapier / Make / n8n). → Crear un roadmap interno de automatización e IA para que WOMO escale sin duplicar equipo. → Medir impacto real: ahorro de tiempo, reducción de errores, mejora de conversión y calidad de servicio. ───────────────────── Must-haves (requisitos imprescindibles) Buscamos a alguien que sea sistema + ejecución + estructura, y que disfrute convirtiendo complejidad en claridad. xcskxlj Este perfil debe tener sí o sí: → Experiencia escalando operaciones en startup/scaleup (ideal B2B / marketplace / SaaS / servicios tech-enabled) → Capacidad demostrable de crear e implantar procesos, reporting y cadencias de control → Experiencia creando playbooks y sistemas replicables (especialmente en ventas y Customer Success) → Fuerte en ejecución: baja ideas a acción y consigue que ocurran → Experiencia implementando herramientas y consiguiendo adopción real (Jira / Asana / Notion / HubSpot…) → Comunicación clara, exigencia sana y liderazgo práctico → Mentalidad de owner: identifica problemas antes de que exploten Requisito excluyente (sí o sí) → Conocimientos sólidos en IA aplicada y automatización de procesos, con experiencia real implementando automatizaciones (Claude / Zapier / Make / n8n / CRM workflows / etc.). ───────────────────── Nice-to-haves → Experiencia en hospitality, creator economy o marketplaces → Haber trabajado con CEO/Founders como mano derecha operativa → Experiencia preparando financiación (banca, ENISA, ayudas públicas) → Background en consulting/strategy + ejecución real → Experiencia conectando negocio + producto/tech con criterio de priorización ───────────────────── ¿Qué ofrecemos? → Rango salarial: Fijo + variable = 70.000€ – 85.000€ → Plan de incentivos sobre equity → Modelo híbrido: 3 días presencial + 2 días teletrabajo → Oficina en coworking con gimnasio incluido en Gran Vía, Madrid → Equipo pequeño y directo → Impacto real desde el primer mes: aquí las decisiones se toman y se ejecutan → Teambuildings periódicos con el equipo → Herramientas y autonomía para construir el sistema operativo de la compañía desde cero

Gracias a nuestra plataforma de gestión de clientes, podrás aceptar o descartar solicitudes de trabajos en tu área, enviando presupuestos solo a los clientes que más te interesen. Solicitudes de nuevos trabajos y clientes en tu zona, que necesitan Mantenimiento y reparación de barcos. Pertenece

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Buscamos un perfil senior con visión práctica, fuerte orientación a negocio y experiencia liderando proyectos end-to-end, desde la identificación de oportunidades hasta el despliegue y la medición del impacto en eficiencia, calidad y tiempos de respuesta. Profesional con experiencia en operacio

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Recopilar y elaborar la documentación para expedientes de registro de medicamentos, biocidas, aditivos, materias primas, premezclas y piensos complementarios, ante las autoridades competentes. Estudiar las normativas, la legislación vigente y realizar búsqueda bibliográfica para dar un enfoque �

Tienes experiencia en mantenimiento y reparación de. Si tienes experiencia en plataformas elevadoras y buscas un proyecto estable con buenas condiciones, esta puede ser tu oportunidad. Mantenimiento preventivo y correctivo de plataformas elevadoras.

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