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Se necesitan CAMAREROS/AS DE SALA para Luarca (Asturias) con experiencia demostrable de al menos 2 años para Temporada de Verano (Julio, Agosto y con posibilidad de prórroga). Excelentes condiciones económicas y de alojamiento. Interesados enviar cv. Muchas gracias.
Se necesita AYUDANTE DE COCINA para Restaurante en Luarca (Asturias) con experiencia mínima de 2 años demostrable en puesto similar. (preparación de alimentos, emplatado, manejo de freidoras, limpiar/pelar y cortar alimentos, limpieza en general de la zona de trabajo, lavaplatos ...etc.) Excelentes condiciones económicas y de alojamiento. Interesados enviar CV. Muchas gracias.
SmartRental Group es crecimiento e innovación en hospitality y living. La visión es desarrollar la empresa líder Europea dando respuesta a todas las necesidades habitacionales. El grupo cuenta con más de 10 años de experiencia en la gestión de activos living y hospitality en distintos verticales como Hoteles, Serviced Apartments, hostels, Coliving, Senior y Student Housing. Nuestro portfolio incluye marcas reconocidas como SmartRental Collection, Akeah,Living with Live It, Suio, Evoca. Nos dedicamos a cuidar cada detalle para ofrecer experiencias inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para nuestros usuarios. Funciones del puesto que siempre debe realizar antes, durante y después del proceso de cocina: - Comprobación de calidad: Deberá asegurarse de que los productos que se van a cocinar están bien conservados, de que no ha pasado la fecha de caducidad, y de que se ven en buen estado. - Limpieza e higiene: Deberá tratar de manipular todos los alimentos de consumo con suma higiene y cuidado. - Gestión: Se encargará de ponerse en contacto con los proveedores para el envío, almacenamiento y la recepción de los productos. - Preparación de los menús: De darse el caso de que el establecimiento no cuente con un chef, el cocinero/a será quién lleve a cabo la elaboración de las recetas estipuladas según la actividad del local o empresa para la que trabaje. - Presentación: Una vez terminada la elaboración del menú el cocinero debe supervisar que la presentación del plato es la adecuada conforme a los requisitos antes de entregarlo a los camareros/as para que llegue al cliente final. Requisitos - Experiencia en puesto similar de al menos 1 año - Agilidad y rapidez - Actitud positiva y buen manejo del estrés - Limpieza y organización en la cocina - Disponibilidad completa en inmediata - Disponibilidad de trabajar en turnos partidos y horario rotativo - Capacidad de desarrollo - Ganas de crecer y hacer carrera dentro del grupo - Persona resolutiva
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: English and Spanish. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Camarera /o sala terraza. En pirineos . Dan alojamiento y manutención. 8 horas de trabajo y dos libres. Para empezar inmediatamente
¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiencia en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, Restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiencias inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios. Estamos buscando un/a Jefe de Sala para nuestro establecimiento Evoca Santara Senior Living. ¿Cuáles serán tus funciones? Capacidad de organización de los servicios y mise en place de los mismos. Supervisión de los empleados, formación y capacitación de los mismos. Experiencia en cierres de caja, arqueos y gestión de pedidos. Supervisión de los horarios y costes de personal. Capacitación en atención al cliente. Formación en servicios de eventos. Planificación y proyección de ventas de sus servicios. Conocimiento del servicio de bebidas. Experiencia en restauración en Resorts es un plus. Dominio de las operaciones diarias del restaurante. Interpretación de costes y escandallos de los productos elaborados. Conocimiento del idioma inglés y valorable otros. Cuidado y mantenimiento de los equipos y zonas de trabajo. Supervisar y controlar la documentación legal del restaurante ¿Qué ofrecemos? Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión Descuentos en hoteles y otros beneficios Salario por convenio
¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiencia en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, Restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiencias inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios. Estamos buscando un/a Camarero/a para nuestro establecimiento Evoca Senior Living. Buscamos personal con experiencia demostrable en servicios en resort, con manejo de bandeja, conocimiento de servicio de bebidas, con espíritu vendedor y vocación de atención al cliente ¿Cuáles serán tus funciones? Tomar pedidos de los clientes Servir alimentos y bebidas. Mantener la limpieza y orden en el área de trabajo. Sugerir platos o bebidas del menú Cobrar la cuenta y procesar pago ¿Qué ofrecemos? Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión Descuentos en hoteles y otros beneficios Salario por convenio
En Rosa dels Vents seleccionamos animadores/as para uno de nuestros hoteles ubicado en la Ametlla de Mar. Las principales funciones a realizar serán las siguientes: - Actividades para séniors, familias y jóvenes. - Dinamización de talleres, clases colectivas, excursiones, actividades (juegos, torneos...) y ludoteca. - Noches: Se realizan concursos, preshows y shows (espectáculos), bailes, clases de baile en línea. - Dinamización de actividades deportivas y acuáticas en verano. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación inmediata - Manutención y alojamiento gratuito toda la temporada. - Jornada completa. - Formación en las actividades a realizar con los clientes REQUISITOS: - Disponibilidad completa para hacer la temporada en el hotel hasta el 11 de septiembre. - Buena predisposición para dinamizar actividades y bailes: ¡vergüenza fuera! - Preferiblemente con experiencia en animación en hoteles, camping y otros establecimientos hoteleros con todo tipo de público
We're looking for a young travel lover receptionist to cover staff holidays during the summer. It's perfect for tourism students who want to gain a bit of experience. **The hostel: Located in the center of Granada, a young backpackers environment with people all around the world. **The job: some young and friendly person, someone who enjoys being attentive to others and giving always the best experience to all our guests. **What do you need? Previous experience in hospitality or customer service is preferred but not mandatory. Excellent communication and interpersonal skills. Being proactive, dynamic, and ability to work independently and make decisions under pressure. Basic computer skills and familiarity with reservation systems. Reliable and punctual with a strong work ethic, and enjoying being in a backpacker environment. Fluency in English; additional languages are a plus. NIE, Seguridad Social Number, and Spanish bank account. **How is a work week like?: it's 6 days of labor and next 2 days off, which means that your days off are not going to be the same every week,this way all the reception staff can have the same number of weekends off. Example: Your shifts go form Monday till Saturday, so your days off will be Sunday and Monday, and you will be back on Tuesday, so your last day will be Sunday, and your days off will be Monday and Tuesday, and so on. **The shifts: 07:00 - 15:00 15:00 - 23:00 23:00 - 07:00 **Benefits: Competitive hourly wage. Opportunity to meet and interact with people from around the world. Training and professional development opportunities. Discounted accommodation rates for family and friends. A friendly and supportive work environment. If you think that you can fit in this description do not hesitate to apply!
Se necesita Camarera/o de Piso de Luarca o alrededores para Hotel en Luarca (Asturias) para la temporada de Verano con experiencia demostrable mínima de 1 año en puesto similar. Excelentes condiciones económicas y con alojamiento. Interesadas/os enviar cv, o llamar a partir de las 16h. Muchas gracias.
Se precisa persona , pro activa , camarero , Runner , limpieza ,en pequeño hotel boutique , se valorará idiomas , ofrecemos alojamiento
TOP TOURIST, precisa incorporar DIRECTOR/A al establecimiento. Empresa en proceso de trasformación de un modelo de negocio tradicional tipo Camping a un producto innovador de cara a la próxima temporada, busca DIRERECTOR/A para poder emprender este nuevo proyecto. Se precisa gran implicación y vocación de trasformación para la gestión de la temporada actual hacia un nuevo producto para la siguiente temporada. El equipo a gestionar esta temporada es de 4-5 personas, transformándose a un equipo futuro de 8-10 personas. Las funciones a desempeñar serían: ** Procesos de Gestión** - Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento. - Control de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz - Controlar y seguimiento procedimientos AF/ACS (procedimientos agua fria y agua caliente) - Realizar seguimiento en área económica, tanto objetivos de facturación como control de costes - Manejo de quejas supervisión y seguimientos de las mismas Entre sus funciones estarán: - Mejoras en procedimientos y adaptación a nuevas tipologías de alojamientos -Celebrar reuniones informativas y de coordinación con los diferentes departamentos -Asegurar el pleno cumplimiento de los controles operativos, seguridad, políticas y procedimientos. -Dirigirá a los distintos departamentos hacia la consecución de los objetivos establecidos, coordinando y supervisando las labores así como las necesidades de los departamentos -Realizar plan operativo de trimestral y anual con procesos de seguimiento de objetivos -Control del Sales revenue -Mejora reputacional así como captación de necesidades por parte de clientes. Requisitos Adicionales Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: De 2 a 3 años Categoría profesional: Executive (por debajo de Administración) Residencia: España -Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de categoría mínima de 3 estrellas Hotel o 4 estrellas Camping -Nivel de Castellano Nativo, Alto nivel de ingles, se valora Alemán y Frances -Con ímpetu para implementación de un Nuevo Proyecto Empresa -Capacidad de gestiones de incidencias -Capacidad de gestión de Clientes y RRHH Contrato: Temporal con posibilidad de Fijo Discontinuo Jornada: Tiempo completo. Ubicación: Municipio de Moraira, (alicante). Trabajo Presencial
Buscamos a tres socorristas para incorporarse de forma inmediata en la piscina de un hotel situado en Benidorm. NO DAMOS ALOJAMIENTO. Turnos rotativos de 8 horas diarias.
Hotel en Paguera necesita friegaplatos no tenemos alojamiento. Imprescindible documentación en regla
Magic World Resort selecciona JEFE DE PARTIDA para incorporar en sus hoteles ubicados en Complejo turístico ubicado en Oropesa del Mar (Castellón) Ofrecemos contrato fijo discontinuo Incorporación inmediata Opción de alojamiento Condiciones económicas a valorar según valía del candidato/a
Descripción Si quieres formar parte del equipo de Only YOU Atocha, como Rooms Division Manager, ¡te estamos esperando! Tu misión será dar apoyo en la dirección, planificación y seguimiento del conjunto de tareas y actividades que se derivan de la coordinación de los departamentos de Recepción,, Pisos,y Guest Experience. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Only YOU Hotels y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Coordinar a los departamentos de recepción, pisos y mantenimiento velando por la calidad de servicio y la excelencia en atención al cliente. Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de servicio. Gestión del presupuesto del área de Alojamiento. Supervisión de reservas, asignaciones y coordinación de grupos. Funciones de Manager On Duty en ausencia de la Dirección del Hotel. Selección y formación continua del equipo. ¿Qué te ofrecemos?: Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Estudios universitarios en Turismo, ADE o similar, valorándose muy positivamente máster en Gestión/Dirección Hotelera. Experiencia previa en posición similar Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas Word, Excel y Programa de gestión hotelera ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Buscamos una persona para formar parte del equipo de nuestro hotel para recepción de clientes , llegada, alojamiento y atención continuada. Asistencia en barra y servicio de desayunos Necesitamos cubrir un puesto de trabajo en el que lo mas importante es el cuidado del cliente durante toda su estancia en nuestro hotel
Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a gestor/a de cuentas con Italiano para la oficina de Madrid. ¿De qué serás responsable? Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos?: Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. Habilidades organizativas y atención a los detalles. Idiomas: Imprescindible nivel alto de Italiano y muy valorable Inglés Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buena en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/a Ayudante de Guest Service para Hard Rock Hotel Ibiza . Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Gestionar la atención al cliente VIP. Asesoramiento a los clientes en información de la isla y venta de servicios adicionales: alquiler barcos, transfers, coches de lujo… Coordinación, junto a Recepción, de transfers solicitados en el hotel. Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos, a clientes del hotel. Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación. Informar al responsable de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Conocimiento de la isla. Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Se busca una persona responsable, dinamica, con atención por el detalle que tenga EXEPERIENCIA en limpieza de alojamiento turistico. Somos muy exigentes sobre el tema de la limpieza asi que por favor solo nos contacte gente profesional.
Cocinero oara hotel situado en calaceite Ofrecemos buen sueldo alojamiento y comida
Buscamos cocinero(a) - jefe de partida organizado/a limpio capaz de llevar partida de frio y caliente , para Un puesto fixo todo el año, 2 dias de descanso entre semana, vacaciones mas vacaciones invernales, hay que disponer coche proprio ya que el hotel esta localizado en el parque natural de montseny y no llega tranporte publico, tener papeles en regla, disponibilidad de alojamiento
Busco auxiliar de recepción en un pequeño hotel que ya está parcialmente domotizada para compaginar con tAreas de limpieza. Con ganas de trabajar. Se ofrece posibilidad de alojamiento.