¿Eres empresa? Contrata hotel con alojamiento candidatos en España
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
SmartRental Group es crecimiento e innovación en hospitality y living. La visión es desarrollar la empresa líder Europea dando respuesta a todas las necesidades habitacionales. El grupo cuenta con más de 10 años de experiencia en la gestión de activos living y hospitality en distintos verticales como Hoteles, Serviced Apartments, hostels, Coliving, Senior y Student Housing. Nuestro portfolio incluye marcas reconocidas como SmartRental Collection, Akeah,Living with Live It, Suio, Evoca. Nos dedicamos a cuidar cada detalle para ofrecer experiencias inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para nuestros usuarios. Funciones del puesto que siempre debe realizar antes, durante y después del proceso de cocina: - Comprobación de calidad: Deberá asegurarse de que los productos que se van a cocinar están bien conservados, de que no ha pasado la fecha de caducidad, y de que se ven en buen estado. - Limpieza e higiene: Deberá tratar de manipular todos los alimentos de consumo con suma higiene y cuidado. - Gestión: Se encargará de ponerse en contacto con los proveedores para el envío, almacenamiento y la recepción de los productos. - Preparación de los menús: De darse el caso de que el establecimiento no cuente con un chef, el cocinero/a será quién lleve a cabo la elaboración de las recetas estipuladas según la actividad del local o empresa para la que trabaje. - Presentación: Una vez terminada la elaboración del menú el cocinero debe supervisar que la presentación del plato es la adecuada conforme a los requisitos antes de entregarlo a los camareros/as para que llegue al cliente final. Requisitos - Experiencia en puesto similar de al menos 1 año - Agilidad y rapidez - Actitud positiva y buen manejo del estrés - Limpieza y organización en la cocina - Disponibilidad completa en inmediata - Disponibilidad de trabajar en turnos partidos y horario rotativo - Capacidad de desarrollo - Ganas de crecer y hacer carrera dentro del grupo - Persona resolutiva
Camarera /o sala terraza. En pirineos . Dan alojamiento y manutención. 8 horas de trabajo y dos libres. Para empezar inmediatamente
¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiencia en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, Restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiencias inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios. Estamos buscando un/a Jefe de Sala para nuestro establecimiento Evoca Santara Senior Living. ¿Cuáles serán tus funciones? Capacidad de organización de los servicios y mise en place de los mismos. Supervisión de los empleados, formación y capacitación de los mismos. Experiencia en cierres de caja, arqueos y gestión de pedidos. Supervisión de los horarios y costes de personal. Capacitación en atención al cliente. Formación en servicios de eventos. Planificación y proyección de ventas de sus servicios. Conocimiento del servicio de bebidas. Experiencia en restauración en Resorts es un plus. Dominio de las operaciones diarias del restaurante. Interpretación de costes y escandallos de los productos elaborados. Conocimiento del idioma inglés y valorable otros. Cuidado y mantenimiento de los equipos y zonas de trabajo. Supervisar y controlar la documentación legal del restaurante ¿Qué ofrecemos? Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión Descuentos en hoteles y otros beneficios Salario por convenio
¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiencia en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, Restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiencias inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios. Estamos buscando un/a Camarero/a para nuestro establecimiento Evoca Senior Living. Buscamos personal con experiencia demostrable en servicios en resort, con manejo de bandeja, conocimiento de servicio de bebidas, con espíritu vendedor y vocación de atención al cliente ¿Cuáles serán tus funciones? Tomar pedidos de los clientes Servir alimentos y bebidas. Mantener la limpieza y orden en el área de trabajo. Sugerir platos o bebidas del menú Cobrar la cuenta y procesar pago ¿Qué ofrecemos? Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión Descuentos en hoteles y otros beneficios Salario por convenio
Buscamos a tres socorristas para incorporarse de forma inmediata en la piscina de un hotel situado en Benidorm. NO DAMOS ALOJAMIENTO. Turnos rotativos de 8 horas diarias.
Magic World Resort selecciona JEFE DE PARTIDA para incorporar en sus hoteles ubicados en Complejo turístico ubicado en Oropesa del Mar (Castellón) Ofrecemos contrato fijo discontinuo Incorporación inmediata Opción de alojamiento Condiciones económicas a valorar según valía del candidato/a
Buscamos una persona para formar parte del equipo de nuestro hotel para recepción de clientes , llegada, alojamiento y atención continuada. Asistencia en barra y servicio de desayunos Necesitamos cubrir un puesto de trabajo en el que lo mas importante es el cuidado del cliente durante toda su estancia en nuestro hotel
Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Cocinero oara hotel situado en calaceite Ofrecemos buen sueldo alojamiento y comida
Buscamos cocinero(a) - jefe de partida organizado/a limpio capaz de llevar partida de frio y caliente , para Un puesto fixo todo el año, 2 dias de descanso entre semana, vacaciones mas vacaciones invernales, hay que disponer coche proprio ya que el hotel esta localizado en el parque natural de montseny y no llega tranporte publico, tener papeles en regla, disponibilidad de alojamiento
Es un Hotel Rural con mucho encanto y las personas que buscamos para trabajar tienen que ser entusiastas y con ganas de trabajar en un ambiente cercano y familiar
Buscamos a una/un camarera/o para la temporada de verano. El periodo de trabajo se inicia en el mes de junio y finaliza en el mes de octubre. Ofrecemos alojamiento en el propio hotel y manutención (desayuno, comida y cena) incluso los días libres. El hotel se encuentra en Mallorca, a escasos metros de la playa de Sa Canova, Colonia de Sant Pere. Se requiere experiencia mínima de 2 años como camarero/a.
En el Hotel Contiental Valldemossa se busca cubrir una baja con un friegaplatos. NO hay alojamiento. Preferiblemente con vehiculo o moto propio. Horario de 08:00 a 16:00 Lunes y martes libre
Se precisa ayudante de camarero con titulación de socorrismo para bar piscina. Jornada completa. Condiciones según convenio de hostelería. Imprescindible inglés a nivel conversación y flexibilidad horaria y papeles en regla. Sin posibilidad de alojamiento.
En Casa Gracia creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con ellos la pasión por viajar, proporcionándoles la mejor experiencia posible. Buscamos un perfil proactivo, que le guste trabajar en equipo y con muchas ganas de crecer profesionalmente. FUNCIONES: - Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica. - Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes: - Dar la bienvenida y recibir al cliente. - Ofrecer consigna. - Realizar Check-in. - Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos. - Confirmar el cobro de la reserva. - Preparación y entrega de llaves - Realizar el Check-out - Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados. - Informar y comunicar incidencias a los distintos departamentos involucrados - Cuadre de caja ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO: Idiomas: Castellano e inglés experto. Se valorarán otros idiomas. Experiencia profesional en puestos similares. CAPACIDADES: - Trabajo en equipo - Organización - Iniciativa - Interés por aprender continuamente - Adaptación al cambio DATOS DE CONTRATO: Tipo de contrato: Indefinido + periodo de prueba. Horarios rotativos. Turno de lunes a viernes. Rotación de mañanas, tardes y noches. Salario: Según convenio + propinas
Se busca segundo chef para el hotel América en calas de Mallorca Posibilidad de alojamiento Trabajo 9 meses
Se busca jefe de partida con opción de segundo chef en hotel de 3 estrellas Posibilidad de alojamiento Zona Cala San Vicente Pollensa
Descripción ¿Buscas un nuevo reto en tu carrera profesional? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso en su carrera como Entertainment Manager de nuestro Palladium Hotel Menorca . Tu misión principal será elaborar, ejecutar y supervisar el programa de actividades diarias basado en la imagen y estilo del hotel para garantizar experiencias que mejoren la estancia de nuestros clientes conjuntamente con el Director de Animación. Organiza el tiempo de ocio de los clientes mediante actividades recreativas, deportivas, diurnas y nocturnas, y gestionar al equipo de animadores. Tus funciones principales serán: Diseñar el programa de animación y organiza las diferentes actividades en función de las características del grupo turístico o de los posibles clientes (tamaño del grupo, edad, cultura, motivación, etc.). Obtener todos los materiales necesarios para llevar a cabo las actividades de animación: talleres, fitness, wellness Realizar la instalación y el control de equipos de luz y sonido poco complejos. Monitorizar todas las actividades contempladas en el programa de animación. Organización diaria del departamento y tareas Limpieza del material empleado en el desarrollo de las actividades Evaluar el grado de acogida que tienen las actividades entre los clientes con el objetivo de realizar las mejoras necesarias y conseguir una programación atractiva. Promocionar entre sus clientes las diferentes actividades. Atender las posibles reclamaciones. Presupuestar los costes del programa de animación conjuntamente con el Director de Animación. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Posibilidad de alojamiento. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti? Experiencia de 2 años Ingles nivel alto Otros requisitos deseables: Formación extra como Inef o tafad Conocimientos de un tercer idioma No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
En RV Hotels ,cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado. No hemos dejado de crecer y estamos buscando profesionales que quieran unirse a nuestra empresa y ayudar al equipo de cocina de uno de nuestros hoteles .¿Nos acompañas en esta aventura?. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a GOBERNANTA/E para nuestro hotel en L'Escala. Funciones: . Coordinación y supervisión del equipo de trabajo · Planificar las tareas en función de los recursos humanos y del material disponible. · Organizar el servicio de habitaciones · Coordinar ropa y lavandería · Atención al cliente · Realizar las gestiones administrativas derivadas de la organización del servicio de Se ofrece · Posibilidad de desarrollarte dentro de nuestra cadena hotelera · Entrar a formar parte de una empresa en crecimiento · Tipo de contrato: Fijo discontinuo · Alojamiento · Buen ambiente laboral Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria · Experiencia mínima de al menos 2 años · HABILIDADES: -Orientación al cliente -Responsabilidad y cooperación -Preocupación por el orden y la calidad -Orientación al logro - Imprescindible residencia próxima al centro de trabajo.
MISIÓN: Supervisa que la elaboración de servicio de alimentos se lleve a buen término siguiendo los estándares de calidad establecidos por el Hotel. Responsable de la calidad, elaboración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina asignada. Responsable de la eficiencia de los empleados a su cargo, así como del perfecto estado de limpieza, higiene y orden en las áreas bajo su responsabilidad. ¿Que buscamos? Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria. Conocimientos culinarios propios de la cocina. Al día de las tendencias de cocina especializada. Conocimientos de operativa hotelera especifico de la especialidad gastronómica. Orientación a resultados y objetivos económicos marcados por la compañía. Proactividad para la excelencia y alta capacidad en planificación y organización. Liderazgo y habilidades de alta comunicación, así como experiencia previa en gestión de equipos. Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5.
Hola buenas!! ¿Estás buscando trabajo, eres limpio/a , predispuesto/a y quieres trabajar en un paraíso tranquilo? ¡Agroturismo ollymar te busca! Hotel rural (adults only) en busca de un/a limpiador/a con experiencia (indispensable) que se encargue junto a la encargada de la limpieza y mantenimiento de las zonas comunes y habitaciones. Repito indispensable experiencia y ganas de trabajar. Se ofrece alojamiento si es necesario. Dinos si le interesa y le facilitamos más información
En RV Hotels ,cadena hotelera con presencia en las principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado. No hemos dejado de crecer y estamos buscando profesionales que quieran unirse a nuestra empresa y ayudar al equipo de uno de nuestros hoteles .¿Nos acompañas en esta aventura?. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a CAMARERO/A DE PISOS para nuestro hotel en Tossa de Mar. Funciones · Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones de un hotel, office, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo. · Suministrar las habitaciones con los elementos de aseo correspondientes, así como documentos del hotel y otros complementos. · Mantener en óptimas condiciones, las habitaciones y las áreas de servicios. · Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas e internas. · Organización y realización de las tareas en el tiempo establecido y atenderán con máxima diligencia las peticiones de los clientes. · Comunicar al departamento de mantenimiento cualquier desperfecto para su rápida reparación Se ofrece · Opción alojamiento · Tipo de contrato: Fijo discontinuo · Horario 8.30 a 16.30 · Incorporación: Junio · Entrar a formar parte de una empresa en crecimiento, estable y consolidada ·Salario A convenir
EnjoyApartments es una compañía consolidada en el alquiler de apartamentos turísticos situada en Barcelona. Ofrecemos alojamiento para estancias cortas a viajeros de todo el mundo. En la actualidad, estamos ampliando nuestro portafolio de apartamentos gestionados en diversas ubicaciones de la ciudad y buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona para el puesto de Front Office. Responsabilidades Principales: - Realizar check-ins y check-outs, asegurando una experiencia fluida en la llegada y salida de los huéspedes. - Coordinar con clientes y proveedores, manteniendo una comunicación efectiva con los equipos de mantenimiento y limpieza, y con los huéspedes. - Gestionar las reservas con precisión y puntualidad. - Atender consultas de los huéspedes y gestionar las reservas a través de diferentes canales. - Resolver incidencias de manera rápida y eficaz. - Preparar los horarios del equipo de limpieza y supervisar la adecuada realización y asignación de tareas. - Colaborar en las inspecciones de calidad de los apartamentos para mantener altos estándares de limpieza y funcionalidad. - Participar en el control de stock manteniendo actualizado el inventario de ropa y productos. - Aprender a manejar los recibos y pagos asegurando precisión y documentación adecuada. Requisitos: - Esencial ser una persona dinámica, orientada al cliente y capaz de trabajar de manera independiente y en equipo. - Imprescindible fluidez en inglés y español. Se valorarán otros idiomas. - Se requiere experiencia en el sector de apartamentos turísticos o experiencia relacionada en hoteles. - Conocimientos de aplicaciones de software relacionadas son apreciados. Condiciones de Trabajo: - Puesto a tiempo parcial o completo, con necesidad de flexibilidad para trabajar fines de semana. - El horario habitual será de jueves a lunes de 10:00 a 19:00, con una hora de almuerzo designada. Se proporcionarán dos días libres, normalmente entre semana. Descanso martes y miércoles. - Se ofrece un salario inicial equivalente al salario mínimo oficial, con posibilidad de revisión y ajuste según desempeño después de seis meses. Además: La persona seleccionada llevará un teléfono móvil de la empresa para asegurar una comunicación efectiva con el equipo y los clientes. Facilitamos un teléfono de empresa que podrá utilizar a su discreción y estar disponible para huéspedes y nosotros. Contamos con un servicio externo disponible 24/7. ¿Te interesa unirte a nosotros como personal de Front Desk? Si es así, envíanos tu currículum lo antes posible. Estamos planeando entrevistar a los candidatos en los próximos días. Esperamos tener noticias tuyas pronto.