¿Eres empresa? Contrata en otros paises candidatos en España
Estamos en la búsqueda de un Director de Restauración Internacional para liderar y gestionar seis de nuestros establecimientos en varias ubicaciones. Este rol es ideal para un profesional con experiencia global, un sólido historial en la dirección estratégica y una pasión por el sector de la restauración. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias de seis establecimientos internacionales, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía y la satisfacción del cliente. Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y rentabilidad de los establecimientos. Gestionar y formar a equipos multiculturales, promoviendo un ambiente de trabajo inclusivo y motivador. Analizar datos de desempeño y generar informes para la alta dirección, utilizando métricas clave para la toma de decisiones estratégicas. Adaptar las ofertas de servicios y productos para alinearse con las expectativas y preferencias de los clientes en diferentes mercados. Establecer relaciones sólidas con proveedores y socios estratégicos para garantizar la calidad y consistencia de los productos y servicios ofrecidos. Dirigir proyectos de expansión y renovación de establecimientos, asegurando la coherencia con la visión y los valores de la compañía. Requisitos mínimosExperiencia mínima de 6 años en roles de liderazgo dentro del sector de la restauración, con al menos 3 años en un entorno internacional. Experiencia demostrable en la gestión de múltiples establecimientos. Trayectoria profesional en al menos dos países, con conocimiento profundo de las diferencias culturales y operativas. Dominio del inglés (se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas). Fuerte capacidad analítica y experiencia en la interpretación de datos para la toma de decisiones informadas. Habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación, con capacidad para inspirar y guiar a equipos diversos. Ambición de carrera y deseo de crecer dentro de una organización global. Conocimiento profundo de las tendencias y servicios actuales en el sector de la restauración. Disponibilidad para viajar y adaptarse a diferentes zonas horarias y culturas. Ofrecemos: Incorporación inmediata Un paquete de compensación competitivo con beneficios adicionales. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión. Un entorno de trabajo dinámico y multicultural con enfoque en la innovación y la excelencia.
CENTURY 21 Ámbar, somos una franquicia de la Red Inmobiliaria más grande del mundo, contamos con presencia en +86 países y cerca de 15.000 oficinas repartidas en los cinco continentes. Estamos abriendo una nueva oficina en La Cala de Mijas (Costa del Sol - Málaga) y necesitamos incorporar personas con aptitudes comerciales pero por sobre todas las cosas con ACTITUD POSITIVA y ganas de desarrollar un proyecto profesional de futuro, donde los límites no existen (serán los que se ponga uno mismo) El perfil que buscamos: una persona metódica, organizada, autónoma y preferiblemente con experiencia en el sector inmobiliario (no es imprescindible). No nos importa la edad que tengas, porque entendemos que el talento y la ambición no entiende de género ni edades. Deberá hablar español, siendo muy valorable el dominio de otros idiomas como inglés, francés, alemán, ruso, polaco, entre otros, ya que los clientes que atendemos en la zona en un porcentaje elevado no son precisamente españoles. Si actualmente estás buscando trabajo o deseas cambiar de aires en donde te encuentres trabajando ahora mismo, te ofrecemos una posibilidad fantástica, en la cual tendrás total libertad del tiempo que quieras dedicarle al trabajo, pudiendo compatibilizarlo con tu situación personal/familiar, altas comisiones, apoyándote en una marca internacional de gran reconocimiento, una importante cartera de inmuebles, una excelente formación (adaptada a tus conocimientos actuales) y el acompañamiento constante en todo cuanto necesites para alcanzar tus objetivos. Tenemos todo lo que necesitas para triunfar, características que si estás interesado/a te podremos comenzar en detalle una vez que podamos tener una entrevista personal. Envíanos tu CV actualizado, te aseguro que merecerá la pena. ¡Te esperamos! CENTURY 21 Ámbar (Tu inmobiliaria en La Cala de Mijas)
¡Estamos contratando! Si no nos conoces, somos Voltereta; una experiencia gastronómica que te hace viajar a distintos países del mundo cada vez que vienes a visitarnos. Es una forma de tener puertas a otros lugares del mundo y romper con tu rutina diaria sin salir de la ciudad. Nuestra misión es emocionar a todas y cada una de las personas que vienen a visitarnos. Somos un equipo muy joven, aventurero y vivimos todo de forma apasionada; premiando el esfuerzo y la dedicación. Lo mejor de todo es que el viaje continua... Seguimos con las ganas de llevarlo mucho más allá. Por este motivo... ¡Comenzamos nuestra aventura en Zaragoza! Buscamos un perfil de gente proactiva con ganas de crecer tanto personal como profesionalmente ¡Qué ganas de conocerte! En Voltereta nos comprometemos con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de nuestros procesos de selección.
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Técnico de Contabilidad y Fiscabilidad, de ciclo completo contable: Apertura y Cierre de Ejercicios fiscales, presentación de legalización de libros, formulación y presentación de cuentas anuales, impuesto sobre sociedades. Presentación de modelos tributarios entre otros (303, 200, 202, 111, 115, 180, 190). Es necesario buen conocimiento de estados financieros y contables, análisis de balances y de cuentas de perdidas y ganancias. Se trata de un puesto con autonomía, por lo que se exige un alto grado de tecnificación. Aplicación de la regla de la prorrata, aplicación de sectores diferenciados, presentación de modelos además de los indicados modelos 130, 349, 369, 347, 309. Presentación de declaraciones de la renta, conocimiento de aplicación de deducciones familiares, vivienda habitual, compraventas de inmuebles (incluido análisis de imputación temporal), aplicación de deducciones por reinversión en vivienda habitual, conocimiento en la aplicación de deducciones autonómicas. Inglés como lengua extranjera, para asesorar a clientes de otros países y español nativo. The ideal candidate will be involved with preparing financial reports and statements, bank reconciliations, and conducting cyclical audits. Moreover, the candidate must have strong interpersonal skills and possess a strong business acumen. Responsibilities Create ad-hoc reports for various business needs Prepare tax documents Compile and analyze financial statements Manage budgeting and forecasting Qualifications Bachelor's degree in Accounting or related field Ability to interpret and analyze financial statements and periodicals Fluency in Microsoft Office suite (Gmail, Excel, Word, PowerPoint, etc.)
Descripción de la empresa Grupo que presta servicios integrales de comunicación para el punto de venta, desde un primer concepto o idea hasta la realización del producto final Descripción del puesto Buscamos una persona con la responsabilidad de apoyar todos los procedimientos de la cadena de suministros. Desde la coordinación de entregas , como los procedimientos de la cadena de suministro tanto desde la coordinación de entregas hasta la gestión de envíos. Para ello necesita ser una persona organizada y comprender el ciclo de ejecución. imprescindible necesitamos que ésta tenga capacidad de resolución, Conocimientos sólidos para gestiones con bróker y agencias de transporte, toma de decisiones, habilidades para coordinar proyectos logísticos para productos/bienes de alta rotación. La comunicación efectiva y la coordinación con otros departamentos son esenciales en esta posición. Funciones / Tareas / Responsabilidades LAS FUNCIONIES Y TAREAS SERÁN: 1.TRAMITES ADMINISTRATIVOS CON ADUANAS (EUROPA Y TERCEROS PAÍSES – especialmente UK) -Declaración de Exportación/ Nacionalización -Incoterm 2.GESTION DOCUMENTAL DE EXPORTACIONES (MARÍTIMO Y AÉREO) -Factura comercial -Packing list -Eur-1 -Certificados de Origen -DUA/DAE -Cartas de Doble uso 3.DOCUMENTACION TRAFICO INTERNACIONAL -CMR -POD 4.COORDINACION LOGISTICA DE TRANSPORTE -Paquetería, paletería -Gestión de citas de entrega -Coordinación de transportes -Optimización de entrega/cubicaje contenedor/tráiler. -Experiencia con entregas en Operadores logísticos... 5-ATENCION A CLIENTES Y PROVEEDORES Requisitos DISPONIBILIDAD INMEDIATA INLES NIVEL B1 HABLADO Y ESCRITO CARNÉ DE CONDUCIR EXPERIENCIA MINIMA 2 AÑOS REALIZANDO LAS FUNCIONES Otra información La comunicación efectiva y la coordinación con otros departamentos son esenciales en esta posición.
En Securitas Direct, líderes en soluciones de seguridad, estamos en la búsqueda de asesores Comerciales para unirse a nuestro equipo en Madrid. Buscamos a alguien apasionado por la seguridad y el servicio al cliente, con habilidades comerciales destacadas y disposición para aprender. ¡Aunque no tengas experiencia en alarmas, nosotros te formamos! Perfil del aspirante: ¿Te apasiona la seguridad y el servicio al cliente? ¿Posees habilidades comerciales destacadas? ¿Cuentas con un carnet de conducir válido en España? Lo que ofrecemos: Contrato indefinido en una empresa líder en seguridad. Formación inicial remunerada y continua en sistemas de seguridad de última generación. Salario según convenio de Seguridad y altas comisiones sin techo por objetivos comerciales. Oportunidad real de desarrollo profesional y crecimiento dentro de nuestra organización en España y los otros 16 países en los que estamos presentes. Vehículo de empresa durante tu jornada laboral y las herramientas necesarias para el desarrollo de tus funciones. Tu día a día como asesor comercial: Visitarás a clientes del porfolio con citas concertadas, enfocándote en ofrecer soluciones personalizadas y ampliar el abanico de servicios de seguridad. Desplegarás tus habilidades comerciales para asesorar a nuestros clientes. Horarios flexibles para ganar calidad de vida: Actualmente buscamos compañeros/as para brindar servicio a nuestros clientes de lunes a viernes en horario de tarde (14:30 a 21:30). ¿Estás listo para dar un salto en tu carrera profesional? ** Inscríbete y únete a nosotros para escribir tu propia historia en el mundo de la seguridad.** En Securitas Direct, no solo creamos soluciones, ¡sino oportunidades! ¡Te esperamos para que formes parte de nuestro equipo y vivas una experiencia única!
Estamos buscando un/a talentoso/a y apasionado/a Segundo/a Jefe de Cocina para unirse a nuestro equipo de DARVAZA MARKET. Si tienes experiencia en la industria culinaria y estás listo para asumir un nuevo desafío, ¡este puesto es para ti! Responsabilidades: • Asistir al Jefe de Cocina en la supervisión y coordinación de todas las actividades de la cocina. • Supervisar al personal de cocina, brindar orientación y capacitación cuando sea necesario. • Mantener un ambiente de trabajo alegre y dinámico. Ofrecemos: • Salario: 28k – 30k según valía • Jornada de trabajo: Competa, 40hs/sem • Horarios: mixtos con dos dias de descanso • Descuentos especiales en: seguro medico privado, gimnasios, beneficios bancarios y descuentos en nuestra tienda. 28k - 30k, según Valia Requisitos excluyentes: • Experiencia previa en un puesto igual o similar. • Conocimientos sólidos en técnicas culinarias y manejo de equipos de cocina. • Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. • Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo. • Potencial de venta directa con el cliente • Idioma: inglés y castellano. Se valoran otros idiomas. En 2010, un grupo de buenos amigos con raíces argentinas deciden traer lo mejor de su país a Barcelona. Y dieron el primer paso: la apertura del restaurante 9Reinas en la calle Valencia. Fue un éxito rotundo y, paso a paso, el grupo siguió creciendo. Hoy, con seis proyectos activos, 9Reinas se ha convertido en un sello de calidad indiscutible, reputado y respetado en el sector de la restauración. Nuestros proyectos: - Restaurante 9 Reinas Barcelona - Restaurante 9 Reinas Sant Cugat - Restaurante 9 Reinas Gourmet - Restaurante Darvaza - Restaurante Candela En Rama - Restaurante Casa Blava
JEFE/A DE OBRA PROYECTO SINGULAR HUMANA Selección de Personal® selecciona para prestigioso grupo hotelero un/a Jefe/a de Obra para llevar a cabo la rehabilitación de un importante edificio histórico en Peñaranda del Duero, Burgos. Este proyecto forma parte de una transformación significativa, ya que el edificio pasará a convertirse en otro espacio singular del grupo, poniendo de relevancia el patrimonio histórico de nuestro país. Nuestro grupo colabora con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, apostando y priorizando el uso de energías limpias, como la geotermia y la biomasa. Si estás buscando una oportunidad única para formar parte de un equipo comprometido en hacer realidad este hito, te invitamos a conocer más sobre esta oportunidad laboral. Estas serán tus responsabilidades: 1. Coordinar y supervisar la correcta ejecución técnica de la obra para asegurar el cumplimiento de los plazos y de las partidas presupuestarias asignadas. 2. Gestionar los recursos humanos y la adquisición de los materiales de manera eficiente, optimizando el rendimiento. 3. Mantener una comunicación constante, diaria y fluida con todos los miembros del equipo de trabajo, obreros, oficina técnica, equipo de diseño y otros profesionales involucrados en el proyecto. 4. Supervisar de manera constante y garantizar un riguroso control en todas las fases de ejecución de los trabajos. 5. Identificar y abordar eficazmente problemas y desafíos técnicos que puedan surgir durante el proceso de construcción, asegurando soluciones efectivas, cumpliendo los estándares de calidad. 6. Establecer y mantener una comunicación fluida y efectiva con los responsables de la empresa y todas las partes interesadas, garantizando una gestión transparente y satisfactoria del proyecto. 7. Supervisar y garantizar el estricto cumplimiento de las normas de seguridad y regulaciones laborales en el centro de trabajo. 8. Asegurar el pleno cumplimiento de las normativas de calidad y medio ambiente en todas las etapas de la ejecución de la obra, promoviendo un entorno respetuoso con el entorno. 9. Realizar reports semanales de progreso e incidencias de la obra. 10. Analizar, presentar y llegar a acuerdos con la Dirección Facultativa respecto a las posibles adaptaciones técnicas que puedan surgir durante el desarrollo del proyecto. 11. Elaborar un cronograma y coordinar la disposición de los recursos necesarios para garantizar que los plazos de ejecución sean cumplidos. 12. Analizar e interpretar la documentación del proyecto y coordinar la ejecución de las distintas tareas, asegurando que se realicen de manera precisa y puntual de acuerdo a las especificaciones. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con experiencia mínima de 5 años en la posición de Project Manager de Obra. 1. IMPRESCINDIBLE acreditar titulación técnica en el ámbito de la construcción: Arquitectura Técnica, Ingeniería Técnica de Edificación o similar 2. Imprescindible dominio de Autocad y Presto (Confírmame si hay algún otro programa que se esté empleando) 3. Conocimiento profundo de las normativas y estándares de seguridad en la posición de Project Manager de Obra. 4. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos con eficacia. 5. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en estrecha colaboración con los otros profesionales. 6. Fuerte orientación al logro y a la consecución de objetivos 7. Capacidad de trabajo en entornos de alta demanda 8. Interpretación de planos, incluyendo la comprensión de símbolos, escalas, dimensiones y especificaciones técnicas. 9. Formación PRL 60h. 10. Vehículo y carnet de conducir B 11. Disponibilidad inmediata 12. Idioma castellano nativo/bilingüe y documentación en regla ¿Qué te ofrecemos? Ofrecemos una oportunidad de ser partícipe de un proyecto de referencia, con una retribución muy competitiva, alojamiento para tu mayor comodidad y un entorno de trabajo de cumplimiento de seguridad. ¡Forma parte de nuestro equipo y dejemos juntos una huella imborrable! Consideramos la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales. Nuestro compromiso radica en fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo donde todo el personal, sin importar su género, edad, origen étnico, estatus social o económico, orientación sexual, identidad o expresión de género, salud, religión, afiliación política o cualquier otra condición, tengan la posibilidad genuina de prosperar.
Descripción Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Ibiza ! Buscamos un/a 2º Jefe/a de Cocina. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Misión del puesto del trabajo Responsable de apoyar y colaborar con el/la Chef en planificar y organizar el conjunto de actividades y recursos propios del departamento de cocina con el fin de asegurar un servicio y atención de calidad para cubrir las expectativas del cliente, de garantizar la seguridad e higiene alimentaria en todo el servicio de producción de los alimentos que se ofrecen al cliente y liderar al equipo de trabajo del área promoviendo ambiente de cooperación, sentimiento de satisfacción y mayor rendimiento. Tus principales funciones serán: Supervisar las existencias de los productos de cocina, dentro de los límites de stocks definidos, según los porcentajes de ocupación de hotel y realizar en consecuencia los pedidos y/o compras a proveedores homologados. Conocimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de cocina y del personal a su cargo. Conocimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación. Control y consecución del presupuesto anual del departamento, etc… Gestionar y evaluar al personal a su cargo de forma objetiva y siguiendo el procedimiento establecido para ello. Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación. Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por sus subordinados o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas de prevención y protección establecidas y de acuerdo con el buen criterio profesional, sin que ello presuponga delegación de responsabilidad. . Poner en conocimiento de su responsable jerárquico los riesgos y peligros que haya detectado el mismo o los trabajadores de su área, así como las sugerencias en materia preventiva le hagan llegar los trabajadores bajo su mando. Mantener en correcto estado de conservación, orden y limpieza el área de trabajo, equipos, herramientas y otros elementos a su cargo advirtiendo de inmediato a su superior directo, o en su caso, al Coordinador de prevención, sobre los peligros que observe. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Que esperamos de ti? FP II/ Ciclo Superior de Cocina u Hostelería. Experiencia de 3 años en hotel o restaurante. Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa. Inglés nivel medio Otros requisitos: Formación extra. Manipulador de alimentos. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: F&B kitchen About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés, Italiano y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés, Italiano y Francés. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Descripción Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como Guest Service Organizer. Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Colaborar con nuestra Guest Service Manager y sustituirla en sus tareas cuando esté ausente. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel. Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel. Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips. Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación. Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales (cumpleaños, VIPs, luna de miel…). Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo. Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada. Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Conocimiento de la isla. Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Sodexo es una multinacional francesa que está presente en 53 países donde ofrece más de 100 servicios distintos. Estamos buscando a un/a cocinero/a para trabajar en una residencia para personas con discapacidad ubicada en Écija, Sevilla ¿Qué harás en tu día a día? Entre otras, tus funciones estarán vinculadas a: -Elaboración de menús de comidas y cenas de los pacientes en base a la planificación de menús establecida -Asegurar la calidad, higiene y seguridad en todo el proceso de elaboración de la producción. - Cumplimiento de registros y APPCC - Apoyo en limpieza de la cocina CONDICIONES Contrato para cubrir una IT de larga duración, con posibilidad de continuar después en otros centros de nuestra gestión Jornada de 7 días de trabajo x 7 días de libranza (7-7-7-7) Horario: 8-14 y de 16-21
Sodexo es una multinacional francesa que está presente en 53 países donde ofrece más de 100 servicios distintos. Estamos en búsqueda activa de una persona para trabajar en la limpieza de un hospital privado ubicado en Fuencarral-El Pardo. Funciones Limpieza de zonas comunes: servicios, consultas, pasillos, quirófanos Limpieza de habitaciones requisitos experiencia previa en funciones descritas condiciones contrato por suplencia de verano, con posibilidad de ampliar otros 3 meses 35h semanales Horario rotativo semanal: 8-15 / 15-22 Libranza: dos días seguidos por semana
¡Hola! Somos Zenzoo Bubble Tea, una empresa dedicada a ofrecer los bubble teas más creativos y auténticos en España y otros países. Estamos buscando incorporar Jefes de Turno para nuestra tienda en el centro de Barcelona. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? :) Descripción del puesto: Gestión de ventas comerciales y atención al cliente, incluida la preparación de bebidas. Control de suministros durante el turno. Organización de tareas de limpieza y mantenimiento. Supervisión y coordinación del personal. Coordinación de horarios, descansos y asignación de tareas durante el turno. Apoyo en la gestión y coordinación de un equipo de alto rendimiento, incluyendo la motivación del personal. Logro de objetivos de ventas y mantenimiento de KPIs mensuales. Apoyo en la formación, desarrollo y captación de talento del personal. Requisitos: Persona dinámica, efectiva y con alta capacidad de organización y liderazgo. Experiencia mínima de 1 año en el sector de hostelería, comercio o repostería y en manejo de equipo. Idioma inglés imprescindible. Conocimientos de chino serán considerados como un plus. Experiencia de trabajo bajo presión, llevando un ritmo alto del trabajo de equipo Habilidad para la interlocución y trabajo en equipo. Experiencia de trabajo bajo presión y liderazgo de equipo llevando un ritmo alto. Aptitud para las ventas y atención al cliente. Mente abierta y apasionado/a por las culturas.
BIENVENIDOS A MIIRO En el corazón de las ciudades más vibrantes de Europa, descubre nuestra nueva y original colección de hoteles diseñados individualmente. Cada uno está inspirado en el vecindario que lo rodea, desde las historias que cuentan hasta las personas que viven allí. Miiro proviene de la palabra latina “miro”, que significa “me asombra “, y te anima a hacer una pausa, mirar a tu alrededor y saborear cada momento. En Miiro creemos que hay una forma mejor de viajar. Una forma más reflexiva y personal. Y como nuestros hoteles están en los barrios más interesantes de Europa, también animamos a los huéspedes a descubrir nuevos lugares, a su manera y de forma auténtica. En última instancia, queremos asegurarnos de que los huéspedes vuelvan a casa inspirados y revitalizados porque han disfrutado de una estancia brillantemente considerada». La esencia de nuestra marca es crear «estancias brillantemente pensadas». Estancias que acerquen a nuestros huéspedes a la cultura local y a sus historias. Apertura en París y Barcelona en el verano de 2024, además de Londres y dos propiedades en Viena en 2025. Restaurante Volta En el corazón de nuestro hotel de Barcelona se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. *** Principales responsabilidades laborales Prepara, cocina, sirve y almacena los siguientes platos: Platos de carne y adobos de carne. Pescados, mariscos, carnes y salsas. Técnicas de guarnición y métodos de servicio del pescado. Pastelería, bollería y levadura. Comida de buffet. Huevos, verduras, frutas, arroz y platos farináceos. Platos de Aves y Caza. Ideas para la comida familiar. Ideas para cambiar los menús. Alto sentido de la limpieza y organización de la cocina. Prepara Platos Regionales apropiados al menú del hotel, ubicación y mezcla de huéspedes. Proporciona dirección al personal de Cocina, incluyendo a los Commis Chefs y a los Porteros de Cocina. Comunica al Jefe de Cocina cualquier dificultad, comentario de los huéspedes o clientes internos y otra información relevante. Asiste y participa en las reuniones informativas diarias y otras reuniones programadas. Prepara con antelación los alimentos, bebidas, material y equipos necesarios para el servicio. Limpia y reacomoda su área de trabajo. Autogestión Cumplir las normas y reglamentos del hotel y las disposiciones contenidas en el Manual del Empleado de Miiro. Cumplir con las normas de aseo y uniformidad de la empresa. Cumplir con las políticas de control de asistencia. Participar activamente en los programas de formación y desarrollo y aprovechar al máximo las oportunidades de autodesarrollo. Atención al cliente Demostrar atributos de servicio de acuerdo con las expectativas del sector y las normas de la empresa, entre los que se incluyen: Estar atento a los clientes y comprender y anticipar sus necesidades. Atender con precisión y prontitud las peticiones de los clientes. Mantener un alto nivel de conocimiento que mejore la experiencia del cliente. Demostrar una actitud de servicio que supere las expectativas. Tomar las medidas adecuadas para resolver las quejas de los clientes. Apreciar la naturaleza dinámica de la industria hotelera y extender estos atributos de servicio a todos los clientes internos. Ser capaz de promocionar los productos y servicios del hotel. Salud y seguridad Demostrar una amplia comprensión y conocimiento de todas las políticas y procedimientos relacionados con la Salud, Higiene y Seguridad contra Incendios. Familiarizarse con los procedimientos de emergencia y evacuación. Asegúrese de que todos los incidentes de seguridad, accidentes y cuasi accidentes se registren siempre de manera oportuna y se pongan en conocimiento de su superior inmediato. En general Cumpla siempre el código de conducta corporativo de la empresa. Familiarícese con la cultura de nuestra empresa, que está vinculada a los comportamientos deseados que esperamos que muestren todos nuestros empleados. Desempeñar otras tareas del nivel de la función que le indique su superior inmediato en aras de la consecución de los objetivos empresariales. Tener el deseo y la capacidad de mejorar sus conocimientos y habilidades a través de la formación continua. Capacidad para trabajar como parte de un equipo diverso con compañeros de diferentes puntos de vista, culturas y países. Gestión de riesgos Cooperar con la empresa para lograr el cumplimiento de la legislación en materia de seguridad contra incendios y protección de la vida. Asumir la responsabilidad moral y legal de comportarse en su trabajo de forma que no se expongan ni expongan a otros a riesgos. Leer, comprender y aplicar las secciones pertinentes de la Política de seguridad contra incendios y protección de la vida. Firmar la Declaración de los empleados tras haber leído y comprendido las secciones pertinentes de la Política de seguridad contra incendios y protección de la vida. No participar en payasadas, bromas pesadas o bromas pesadas que puedan provocar accidentes o lesiones. No interferir de forma intencionada o imprudente con cualquier elemento proporcionado en interés de la seguridad. Hacer un uso cuidadoso del equipo de seguridad, como guantes, gafas, delantales, monos, zapatos, etc. Devolver el equipo de seguridad a su lugar de almacenamiento designado después de su uso, e informar de cualquier daño en el equipo al supervisor. Tener un cuidado razonable al almacenar, manipular y utilizar productos químicos y sustancias peligrosas, levantar y transportar, y utilizar o limpiar equipos de trabajo peligrosos, incluidas las máquinas. No emprender ninguna actividad que ponga en peligro su seguridad personal contra incendios y la de los demás. Informar de todos los accidentes, sucesos peligrosos o peligros, por leves que sean, al supervisor o a los Jefes de Departamento. Asegurarse de que el personal esté adecuadamente supervisado. Asegurarse de que todos los riesgos que adviertan o sobre los que hayan llamado su atención sean, o bien: cuando sea factible, puestos a salvo, o bien, cuando no sea factible, comunicados al Jefe de Departamento. Lo anterior está diseñado para ayudarle a comprender su papel y no pretende ser una lista definitiva de sus obligaciones, ya que todos los Anfitriones Miiro deben ser flexibles a la hora de satisfacer las necesidades de la empresa y de los huéspedes. Launching summer 2024, Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with an open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, Borneta invites you to discover the charms of the Ciutat Vella.
Salesland incorpora promotor o promotora que captará datos básicos a clientes de la gasolinera. Posteriormente el equipo comercial telefónico asignado al proyecto les ofrecerá servicios/productos asociados a la protección de Automovilistas, ofreciendo asistencia en carretera de compañía líder en el mercado, ahorro en gastos de averías, asistencia médica, recursos de multas, descuento en combustible... entre otros beneficios. TÚ SÓLO RECOGERÁS SUS DATOS DE CONTACTO. Se ofrece - Incorporación inmediata, contrato laboral con alta en la seguridad social. - Jornada laboral de 30 horas semanales de lunes a viernes, en turnos rotativos - Atractivo paquete retributivo compuesto por un salario fijo de 1011 euros brutos mensuales + comisiones en función de objetivos cumplidos - Formación inicial y continuada a cargo de la empresa. - Desarrollo profesional: Nuestros mandos intermedios han sido promocionados internamente. - Integración en muy buen ambiente de trabajo, beneficios sociales, programa de fidelización y empresa socialmente responsable. - A los 6 meses de antigüedad en la empresa, posibilidad de optar a un SEGURO MÉDICO DE EMPRESA con condiciones especiales. Somos una multinacional especializada en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11000 profesionales en 13 países. Por quinto año consecutivo estamos dentro de las 100 mejores empresas para trabajar según el informe elaborado por Forbes. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección.
Salesland incorpora promotor o promotora que captará datos básicos a clientes de la gasolinera ubicada en la Glorieta de Yucatán. Posteriormente el equipo comercial telefónico asignado al proyecto les ofrecerá servicios/productos asociados a la protección de Automovilistas, ofreciendo asistencia en carretera de compañía líder en el mercado, ahorro en gastos de averías, asistencia médica, recursos de multas, descuento en combustible... entre otros beneficios. TÚ SÓLO RECOGERÁS SUS DATOS DE CONTACTO. Se ofrece - Incorporación inmediata, contrato laboral con alta en la seguridad social. - Jornada laboral de 30 horas semanales de lunes a viernes, en turnos rotativos - Atractivo paquete retributivo compuesto por un salario fijo de 1011 euros brutos mensuales + comisiones en función de objetivos cumplidos - Formación inicial y continuada a cargo de la empresa. - Desarrollo profesional: Nuestros mandos intermedios han sido promocionados internamente. - Integración en muy buen ambiente de trabajo, beneficios sociales, programa de fidelización y empresa socialmente responsable. - A los 6 meses de antigüedad en la empresa, posibilidad de optar a un SEGURO MÉDICO DE EMPRESA con condiciones especiales. Somos una multinacional especializada en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11000 profesionales en 13 países. Por quinto año consecutivo estamos dentro de las 100 mejores empresas para trabajar según el informe elaborado por Forbes. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección.
Médicos del Mundo es una asociación independiente que trabaja para hacer efectivo el derecho a la salud para todas las personas. Sus proyectos se realizan tanto en España como en 19 países de Asia, América, África, Oriente Medio y Europa. La función del Captador/a es primordial. Ejerce de pilar para concienciar y recaudar fondos para las ONGs y los proyectos que representan. Por ello, queremos formar, guiar y acompañar a las personas que estén interesadas en formar parte de un proyecto que CAMBIA REALIDADES. ¿Qué ofrecemos? - Forma parte de un proyecto social que cambia realidades, donde recibirás formación y apoyo constante - Contrato laboral INDEFINIDO con ALTA en la SEGURIDAD SOCIAL desde el primer día. - Jornada parcial de 22,5 HORAS SEMANALES en horario de Mañanas: 9:30 - 14:00h - Salario fijo garantizado de 745€ + incentivos mensuales desde el primer día (desde 850€ hasta 1.600€/mes) - 22 días laborables de vacaciones al año + día libre (pagado) en tu cumpleaños + 2 días extra a partir de tu primer aniversario + 1 día extra a partir de tu segundo aniversario - Movilidad. Posibilidad de trabajar en cualquier provincia de las que estemos y conocer a compañeros/as de otras ciudades - Posibilidades reales de crecimiento. Buscamos personas que también quieran desarrollarse y desempeñar puestos de responsabilidad dentro de la captación de fondos - Formación continua. Recibirás formación regular, tanto por personal directo de Médicos del Mundo como por parte de otros profesionales en diferentes áreas - Flexibilidad. Perfecto para compatibilizar con estudios u otros proyectos personales - Conciliación familiar : Este trabajo es ideal para mamás y papás ¿Qué buscamos? - Buscamos personas, buscamos diversidad: personas introvertidas y extrovertidas, actitud , sonrisas, proactividad, empatía, curiosidad, iniciativa, compromiso e integridad, sentido del humor, ganas de aprender, creatividad, disfrutar trabajando en algo con trasfondo social. LoPero
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Jr. Business Analyst (Sector Hotelero) para Nuestras oficinas ubicadas en Barcelona ¿De qué serás responsable? Desde Eurostars buscamos una persona con iniciativa, proactiva, analítica y con capacidad de trabajo autónomo. Alguien que sea capaz de gestionar su tiempo y tenga curiosidad y ganas por el sector hotelero. Dentro del departamento trabajarás sobre proyectos concretos a nivel nacional e internacional, ya que trabajamos todas las ubicaciones a nivel global. Tus funciones principales serán las de analizar la rentabilidad de nuevos proyectos hoteleros para la cadena. Para ello darás apoyo y realizarás funciones dentro de: Recopilar y analizar datos comerciales utilizando herramientas como hojas de cálculo, bases de datos y software de análisis. Ayudar en la identificación de tendencias comerciales y oportunidades de mejora a través del análisis de datos. Colaborar con otros equipos para recopilar datos relevantes y garantizar la integridad de la información. Preparar informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección. Participar en proyectos especiales relacionados con el análisis de negocios y el desarrollo empresarial. Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las mejores prácticas en el análisis de negocios. ¿Qué buscamos?: Licenciado/a en Economía, ADE o similar. Conocimientos de revenue management. Experiencia previa en análisis de ventas, forecasting o roles similares. Experiencia dentro del sector hotelero. Alto dominio de Excel. Idiomas: nivel alto de inglés. Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.