El designado, imprescincible con inglés nivel conversación fluída, cubrirá el departamento de gestión y operativa para el desarrollo de nuestros Torneos Deportivos, gestionando plazas hoteleras, traslados, transportes y todo tipo de función relacionada con la preparación del evento.
1153€-1.500€ brutos/mes 23h semanales . Ofrecemos varios puestos de guía de turismo cultural en Murcia. Salario fijo todo el año: 1.153€ brutos/mes (posibilidad de aumentar hasta 1.500€). 23h semanales reales: - 7 turnos fijos de 3 horas cada semana - 2h de formación y reciclaje. - 2 días de descanso consecutivos a la semana. Salario y horarios fijos todo el año no trabajo estacional. Contrato laboral indefinido. Alta s.S. 23h (no mercantil, no falso autónomo/a) no depende de comisiones ni ventas. Vacaciones remuneradas. Nuestra política es mantener una plantilla estable. Posibilidad de aumentar salario hasta 1.500€: 1. En momentos de máxima demanda, con turnos extra si el/la trabajador/a lo desea (50€ bruto x turno extra) 2. Premios económicos por buen desempeño. 3. Posibilidad de participar en el proyecto cultural de la empresa (Nómada Cultural) a través de la escritura de artículos para nuestra revista, guiones para audioguías, etc. **TODO ELLO REMUNEDADO A MAYORES. ** Libertad de guion. Formación por parte de la empresa. Somos una empresa creada hace 9 años por un historiador y un guía de turismo, con el firme propósito de luchar contra la precariedad que ellos mismos habían sufrido. Hoy estamos en 15 ciudades españolas. Requisitos **imprescindibles, poseer UNA de las siguientes titulaciones completa. ** 1.- Grado universitario de la rama de humanidades + c1 + b2 en 2 idiomas extranjeros ó... B.- Ciclo formativo de grado superior giat (fpii) en turismo ó... C.- Habilitación de guía oficial de turismo. En cualquiera de los 3 casos anteriores será imprescindible poseer: 1. Inglés. Nivel alto. 2. Persona muy arraigada en la ciudad, con un conocimiento muy profundo de la misma derivado de haber vivido en ella durante muchos años (haya o no nacido o no en Murcia). ¡Que tu trabajo sea contarle a todo el mundo lo increíble que es Murcia!
RECEPCIONISTA TURNO NOCHE - Experiencia previa demostrable. -Idiomas. - Grado en Turismo o Aestudios afines. -Conocimientos básicos de Oficmática. - Persona responsable con habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
1.153€ brutos/mes (hasta 1.500€) 23h semanales Salario y horario fijos los 12 meses del año. 40 días naturales de vacaciones retribuidas al año. Ofrecemos 2 puestos de guía de turismo de divulgacion cultural en Bilbao. 23h semanales reales: 7 turnos fijos de 3 horas cada semana +2h de formación y reciclaje. 2 días de descanso fijos y consecutivos a la semana. Salario y horarios fijos todo el año. NO trabajo estacional. Contrato laboral indefinido. Alta s.S. 23h (no mercantil, no falso autónomo/a) no depende de comisiones ni ventas. Nuestra política es mantener una plantilla estable. Posibilidad de aumentar salario hasta 1500€: A- Realizando distintas tareas si se desea comos ecritura de artículos para nuestra revista de divulgación cultural, escritura de guiones para audio tours (todo ello remunerado a mayores). B- Gracias a premios económicos por buen desempeño. C- En momentos de máxima demanda, realizando turnos extra si el/la trabajador/a lo desea. (50€ bruto x turno extra) Libertad de guion. Formación por parte de la empresa. Requisitos: graduado/a en una de la siguientes titulaciones: historia. geografía. historia del arte. arqueología. antropología. filologías. humanidades. Turismo Arte dramático Persona autodidacta con ENORME pasión por la historia y la cultura vascas y donostiarras. Inglés. Nivel ALTO, equivalente a c1 (no imprescindible titulación en el momento de la contratación). 1. Persona muy arraigada en la ciudad, con un conocimiento muy profundo de la misma derivado de haber vivido en ella durante muchos años (haya o no nacido o no en el Botxo).
Estamos buscando a una persona dinámica y organizada para liderar el chiringuito de nuestros apartamentos turísticos. El candidato ideal será capaz de gestionar todas las operaciones diarias del chiringuito, así como de mantener una comunicación fluida con los proveedores para garantizar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. ** Responsabilidades Principales:** Gestión del Chiringuito: Supervisar la operación diaria, incluyendo la atención al cliente, el servicio de bebidas y comidas, y la limpieza. Diseño de la Carta: Crear y actualizar una carta atractiva y alineada con la temática del chiringuito. Actualmente tenemos Brunch con café de especialidad y Street food, la cual creemos que es la adecuada siempre y cuando le demos una vuelta para mejorarla. Gestión de Inventarios: Controlar los niveles de stock y realizar pedidos a proveedores para garantizar el abastecimiento continuo. Relación con Proveedores: Negociar precios, coordinar entregas y garantizar la calidad de los productos. Supervisión del Personal: supervisar el trabajo. Cumplimiento de Normativas: Asegurar que se cumplan todas las normativas higiénico-sanitarias y de seguridad alimentaria. ** Requisitos** Experiencia previa en hostelería, preferiblemente gestionando un restaurante/chiringuito/bar. Habilidad para diseñar una carta de bebidas y comidas atractiva. Capacidad para gestionar pedidos y trabajar con proveedores. Excelentes habilidades de organización y atención al cliente. Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. Conocimientos básicos de control de costes y gestión de inventarios. ** Se Ofrece** Ambiente de trabajo dinámico y cercano al turismo. Salario competitivo según experiencia y funciones Oportunidad de contribuir con ideas para mejorar el servicio y la oferta del chiringuito. Posibilidades de desarrollo profesional. Posibilidad de vivienda en el mismo complejo ** Cómo Aplicar** Envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación explicando por qué eres el candidato ideal para este puesto! Esperamos tu solicitud!
Oferta de Empleo: Jefe de Sala para Grupo Bodegas Mezquita - Ubicación: Córdoba, España - Tipo de empleo: Tiempo completo - Salario: 1.700€ netos mensuales - Descanso: Dos días semanales, incluyendo fines de semana por turnos. El Grupo Bodegas Mezquita, referente de la gastronomía en Córdoba con una amplia trayectoria en el sector, busca incorporar a su equipo un Jefe de Sala con experiencia y pasión por el servicio al cliente. Buscamos a una persona con habilidades de liderazgo para gestionar nuestro equipo de sala, asegurar la excelencia en el servicio y con un nivel alto de inglés para hostelería. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar el equipo de sala para garantizar un servicio excepcional a nuestros clientes. - Gestionar las reservas y la distribución de clientes, optimizando el flujo del servicio. - Resolver de manera eficaz cualquier incidencia o necesidad de los clientes. - Colaborar en la formación y desarrollo del personal a su cargo, incluyendo formación en inglés para hostelería. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de servicio del grupo. - Gestión de inventarios y pedidos de material necesario para el servicio de sala. Requisitos: - Experiencia probada en un puesto de gestión dentro del sector de la hostelería. - Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Orientación al detalle y al cliente. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos por turnos. - Nivel alto de inglés para hostelería, capaz de comunicarse eficazmente con clientes internacionales. - Se valorará formación relacionada con hostelería o turismo. Referencias: - Se solicitarán referencias profesionales que acrediten la experiencia, habilidades y nivel de inglés en puestos similares. Ofrecemos: - Un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución. - Salario competitivo de 1.700€ netos mensuales. - Dos días de descanso semanales, con posibilidad de incluir fines de semana por turnos. - Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua, especialmente en idiomas y atención al cliente internacional. Si te apasiona el mundo de la hostelería, cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, inscríbete en esta oferta. ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a la creación de experiencias gastronómicas inolvidables en el corazón de Córdoba!
En Eco Tuk Tuk nos encontramos en pleno proceso de crecimiento, y por ello, buscamos profesionales del turismo que quieran desarrollar su carrera profesional en una de las empresas más novedosas de Barcelona, como conductor/guía turístico de tuk-tuk. ¿Qué tipo de profesionales buscamos? - Responsables, comprometidos y carismáticos. - Enamorados de Barcelona con don de gentes. - Más de dos (2) años de antigüedad con permiso de conducir B (en vigor). - Más de cuatro (4) puntos en el permiso de conducir. - Idiomas: Inglés avanzado (mínimo B2) y español nativo o bilingüe. ¿Tipo de contrato? Contrato fijo discontinuo con opción a indefinido. ¿Por qué trabajar con nosotros? - Gran ambiente laboral e incorporación inmediata. - Formación continua y acompañamiento en el día a día. ¿A qué esperas? Inscríbete y súmate al equipo de Eco Tuk Tuk.
Buscamos una persona proactiva, autónoma y resolutiva, con capacidad de organización para trabajar en uno de los mejores proyectos de enocultura de Alicante. Un/a profesional empático/a y honesto/a que disfrute del contacto y atención al publico, que impacten en el recuerdo de nuestros clientes. Con capacidad de adaptación a un entorno cambiante lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Funciones: ⁃ Atención al cliente y asesoramiento especializado en la venta de nuestros vinos en tienda. ⁃ Supervisión y control de stocks, reposición de productos en tienda y back office. ⁃ Gestión de reservas y venta ⁃ Coordinación de actividades enoturisticas en Bodega ( Visitas guiadas, catas dirigidas, eventos, y otras experiencias de dinamización enoturistica) contribuyendo a su promoción y crecimiento en términos cualitativos y cualitativos. ⁃ Apoyo al departamento de enoturismo realizando visitas en Castellano e inglés según necesidades y bajo los standards de alta calidad de nuestro proyecto. Requisitos: Formación en turismo, restauración ( sumiller o camarero/a), enología, o Marketing. ⁃ Imprescindible Inglés ( mínimo B2 ) Valorable otros idiomas ( Holandés, Francés, Noruego) ⁃ Muy valorable experiencia en el sector turismo, bodega, enoturismo y Hostelería. ⁃ Profesional dinámico, flexible y responsable. Con capacidad de organización, planificación y atención al cliente. ⁃ Excelentes habilidades de comunicación, habituado a trabajar en equipo y de cara al público. Tipo de puesto: Jornada completa
¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Conserje de Noche . Misión del puesto de trabajo: La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche. Buscamos incorporar un/a Conserje de noche para nuestro departamento de Recepción. Tus principales funciones serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Una política salarial competitiva. Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos CoPara tener un buen encaje, deberás aportar: Formación en Turismo. Experiencia mínima de 2 años en posición similar. Nivel alto de inglés. Empatía y orientación al cliente Otros requisitos ( No imprescindibles) Se valorara más años de experiencia en el sector Se valorará un segundo y tercer idioma. Department: Concierge About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Desde Marc Clear SL seleccionamos una/un subgobernanta/e para un importante hotel ubicado en las afueras de Getafe. Funciones: Dirigir y organizar la limpieza de pisos y zonas comunes. Supervisar y hacer seguimiento al conjunto de personal, tareas de limpieza y estado de las habitaciones (inventario, decoración y climatización). Coordinación del personal a cargo. Coordinarse con Dirección y Recepción para recoger todas las necesidades diarias del hotel y elabora los informes de su área. Planificar y organizar a los trabajadores en función de la ocupación diaria. Controlar y gestionar el stock de amenities, productos de limpieza y lavandería Se ofrece Puesto de trabajo estable Incorporación directa en hotel Requisitos Experiencia previa en el puesto vacante de mínimo 4 años Dotes de liderazgo Capacidad para gestionar equipos grandes Experiencia en el sector hostelería y turismo. Nivel usuario avanzado de ofimática. -vehiculo propio (el hotel queda a las afueras)
Si te apasiona la cocina y te gusta estar en el foco del negocio, esta es la oportunidad que estabas esperando. Queremos incorporar un/a Chef Ejecutivo para Hard Rock Hotel Ibiza ¡únete a nuestro hotel más rockero!. En este puesto te responsabilizarás de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la satisfacción total de nuestros clientes, así como de administrar los recursos de la empresa tanto en materia prima, como en insumos y en recursos humanos. ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional al máximo? Disfruta del viaje. Palladium Hotel Group es tu billete hacia el éxito. Tus funciones principales serán: Creación de cartas, escandallos, asignación de precios en carta, etc. Participar en la gestión y planificación económica del servicio para un correcto control del presupuesto y costes del departamento. Dirigir, supervisar y organizar el conjunto de actividades de las cocinas del hotel y sus respectivos equipos. Gestión del correcto funcionamiento de los equipos durante los eventos y servicios. Asegurar el cumplimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación. Gestionar la conservación, almacenamiento y rendimiento de mercancías y materias primas. Supervisar y controlar el mantenimiento y uso de maquinaria, materiales utillaje, etc. del departamento realizando los correspondientes inventarios y propuestas de reposición. Control de stock y gestión de pedidos. Reportes al Director de A&B y Director general del complejo de todos los informes solicitados. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de cocina y del personal a su cargo. Control y consecución del presupuesto anual del departamento A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia previa de 3 años en posición similar, valorándose aquella adquirida en hoteles 5*. Titulación en Cocina, valorándose positivamente tener titulación universitaria relacionada con Hostelería y/o Turismo. Conocimientos en hotelería y restauración. Inglés nivel medio. Manejo de ofimática (paquete Office). Trabajo en equipo y cooperación. Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: F&B kitchen About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Objetivo: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de realizar la auditoría nocturna diaria de todos los puntos de venta así como de atender las peticiones de nuestros/as huéspedes. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Auditar, preparar y verificar los informes estadísticos necesarios para el equipo directivo donde se reflejen los datos necesarios para preparar nuevas estrategias a seguir según el rendimiento. Extraer los informes financieros necesarios para preparar las hojas de ruta diarias donde se estipula de manera detallada toda la información relevante a tener en cuenta en la operativa de cada día. Ejecutar la auditoría nocturna diaria final de cada punto de venta del hotel y cuadrar cualquier posible irregularidad que se pudiese detectar. Realizar las tareas básicas de los recepcionistas tales como registros de entrada pendientes o salidas del día siguiente. Realizar Check in & out que se puedan dar durante el turno de noche. Asegurarse que todas las tareas que pudiesen haber quedado pendientes a realizar en el turno anterior quedan solventadas y debidamente realizadas. ¿Qué debes aportar? Deseable formación en Turismo, Grado medio FP, etc. Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. Idiomas: Inglés y Español fluido (se realizará prueba de nivel) IT: Excel avanzado, Navision. Alta orientación al cliente y al resultado. ¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera Contrato indefinido Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe! Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡puede que seas la persona que estamos buscando! En Ushuaïa Ibiza Beach Hotel estamos seleccionando un/a Duty Manager. Tu misión será supervisar y apoyar a todos los departamentos en la realización de sus funciones, asegurar la excelente atención al cliente y respuesta a sus necesidades, y resolver quejas y reclamaciones de forma satisfactoria. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Seguimiento de quejas de clientes y redacción de informes. Registro de incidentes en hotel (hurtos, robos, incidentes, accidentes...). Supervisión diaria de las tareas del Customer Care en portales web y establecimiento de estrategias en base a las puntuaciones obtenidas. Supervisión y seguimiento de los clientes VIP. Asesoramiento al equipo de WoW en acciones a llevar a cabo en función de la estrategia elaborada de posicionamiento. Impulso de estrategias de captación de comentarios y mejora continua. Revisión y seguimiento continuo del estado de las instalaciones (seguridad, orden, limpieza, roturas, imperfecciones) Acompañamiento de visitas a petición de la dirección. Participación en momentos puntuales en los soundchecks departamentales. Colaboración con el departamento de calidad en el seguimiento de los estándares de servicio. Apoyar a los equipos de VIP, Guest Service y Recepción, si la operativa lo precisa. Revisión de habitaciones a petición de dirección. Realización de microformaciones a petición de dirección, (gestión de quejas, solicitud de comentarios, etc.). Otras tareas relacionadas con la posición. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en atención al cliente, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Management About you Language required: Spanish. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Por ampliación de personal se necesita dependienta,para trabajar en tienda de turismo. Se trabajan fines de semana y festivos. Horario tarde/noche. Contrato fijo,20 horas ampliables en distintas temporadas. Necesario hablar inglés.
No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de Recepción como Recepcionista turno de noche Misión del puesto de trabajo: La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche. Buscamos incorporar un/a Conserje de noche para nuestro departamento de Recepción. Tus principales funciones serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación en Turismo. Experiencia mínima de 2 años en posición similar. Nivel alto de inglés. Empatía y orientación al cliente Otros requisitos ( No imprescindibles) Se valorara más años de experiencia en el sector Se valorará un segundo y tercer idioma. About you Language required: Spanish. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Buscamos un jefe de Sala/encargado/maitre altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de coordinar y supervisar el servicio en el restaurante del Hotel 4*, asegurando una experiencia excelente para los clientes y manteniendo los más altos estándares de calidad y servicio. Responsabilidades: - Supervisar el personal de sala, garantizando un ambiente de trabajo armonioso y eficiente. - Coordinar la atención a los clientes, asegurando que reciban un servicio de alta calidad. - Gestionar las reservas, la distribución de mesas y la atención personalizada a los clientes. - Formar y motivar al equipo de camareros y generar dinámicas de Trabajo. - Resolver cualquier incidencia o queja de los clientes de manera profesional y efectiva. - Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en el establecimiento. - Colaborar con el equipo de cocina y bar para mantener un flujo de trabajo eficiente. - Rigor en el Trabajo diario de control y supervisión del correcto desarrollo del servició. - Comunicación con el equipo de las normas, procedimientos de mantenimiento de los espacios, limpieza así como políticas medioambientales, sostenibilidad y RSC de la empresa. Requisitos: - Experiencia mínima de [5 años] en puestos similares. - Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos. - Excelente capacidad de negociación y resolución de conflictos. - Conocimiento en manejo de herramientas de gestión de reservas y programas de punto de venta (POS). - Flexibilidad horaria, con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. - Imprescindible formación en Hostelería o Turismo. Ofrecemos: - Contrato estable y a tiempo completo. - Salario competitivo según experiencia. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. - Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico y profesional.
Insotel Hotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5* Si quieres ser parte de la apertura del nuevo restaurante gastronómico del chef Álvaro Sanz Clavijo, reconocido con 2 estrellas Michelin, ubicado en el exclusivo hotel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5*, ¡te estamos buscando! El hotel cuenta con una ubicación privilegiada en una de las zonas turísticas más exclusivas de Ibiza y esta temporada contará con un nuevo restaurante de la mano del reconocido chef y propietario del restaurante Es Tragón, como parte importante de su equipo. ¡Únete a nuestro equipo como AYUDANTE DE CAMARERO/A - RUNNER! Tu misión será apoyar al equipo, recogiendo vajilla de la sala y siendo responsable de la limpieza de utensilios para apoyar al equipo de sala durante el servicio Funciones principales: Manejo de la operativa de sala y servicio a la carta. Preparación de mesas y montaje. Cumplir los protocolos de servicio y calidad de la empresa. Control del rango asignado. Cuidar todos los detalles durante los diferentes servicios y estar atentos a las necesidades de los comensales. Generar una excelente experiencia a nuestros clientes. Otras funciones propias del departamento. Requisitos mínimos Formación en turismo y/o restauración. Al menos 1 año de experiencia realizando las funciones descritas. Nivel de inglés intermedio y se valorará positivamente otros idiomas (alemán, francés, etc.) A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Contrato fijo discontinuo para la temporada de verano. Formar parte de un equipo dinámico con altos estándares de servicio. Posibilidades de desarrollo profesional. The company Somos un grupo hotelero familiar, con hoteles en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, necesitamos el mejor talento y buscamos a personas apasionadas, motivadas y con don de gentes. ¿Eres tú? ¡Consulta nuestras ofertas actuales!
Introducción ¿Tienes experiencia en mecánica pesada de turismos? ¿Has realizado diagnóstico y reparación de vehículos ligeros? ¿Te apasiona el mundo de la automoción? Si es así, ¡Esta es tu oferta! Nuestro cliente: Euromaster, empresa integrada en el Grupo Michelin. La empresa está presente en más de 16 países y en los últimos tres años han sido elegidos como la red de talleres mejor valorada por sus clientes en Google según un estudio realizado por una consultora independiente. Siguen creciendo y es por ello que ahora mismo buscamos perfiles como el tuyo, únicos, con ganas de desarrollarse y de demostrar día a día por qué forman parte de un grupo líder en Europa. Tus funciones - Mecánica avanzada (embragues, distribuciones, culatas...) - Diagnosis de vehículo y reparación de fallos - Reparación y mantenimiento del motor (Alternadores, transmisiones, embragues, distribuciones, etc.) Tus beneficios: - Salario competitivo en función de la experiencia aportada por el candidato/a - Paquete de incentivos en función de la facturación - Estabilidad laboral - Seguro de vida, de accidentes y de jubilación - Acceso a sistemas de retribución flexible con beneficios fiscales - Bolsa de descuentos en productos y servicios para empleados - Programas de beneficios exclusivos para empleados: descuentos en restaurantes, tecnología, hoteles, vuelos, gasoil, entradas¿ - Formación a cargo de la Empresa - Opciones reales de desarrollo de carrera profesional en un grupo de empresas multinacional. Requisitos del puesto - Experiencia previa en el puesto durante al menos 3 años - Actitud - Iniciativa - Orientación al cliente - Polivalencia
Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares. - Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán - Conocimientos de PMS Gestión Hotelera Opera. - Conocimientos de otros PMS de Gestión Hotelera. - Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de interinidad a jornada completa (40hs/semana). - Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00 - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception About you Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
Buscamos personal, para el Café-Bar Picos de Europa en Posada de Valdeón y formar el équipo de trabajo para la temporada 2025. Buscamos - 1 persona que empiece en Semana Santa y esté hasta el 2 de noviembre. Ofrecemos. - Jornada completa. - Sueldo de entrada según convenio. Cualquier hora extra se paga a mayores y siempre en nómina. - 2 días libres, excepto en los meses de junio, julio y agosto que se libra 1 día, el otro se paga en nómina. - Facilitamos alquiler de habitación en casa compartida con los compañeros de trabajo de la empresa. Se precisa gente responsable, implicada en que el trabajo salga bien y adelante, con ganas formar un buen equipo de trabajo. Somos una empresa de turismo activo de aventura, si te gusta el ambiente de montaña, trabajar y disfrutar en ella de actividades de aventura e infinidad de rutas, esté es tu sitio de trabajo.
Importante cadena de apartamentos turísticos con presencia internacional, se encuentra en busca de guest service agente para formar parte de su departamento de reservas y recepción. Si tienes +2 años de experiencia en recepción y eres persona dinámica que disfruta del trato con el público, con dotes de comunicación, eres detallista, hablas idiomas y buscas un proyecto estable... ¡Te queremos conocer! Tus FUNCIONES serán: - Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas...) - Gestión de reservas (cancelaciones, modificaciones) y facturación. - Control de check in y check out. - Gestión de alto volumen de correo electrónico. - Consulta de las peticiones y deseos del cliente previo a su llegada. - Verificación de la documentación necesaria de los clientes. - Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales. - Proporcionar asistencia telefónica y presencial a los clientes. - Coordinación equipo de housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes. - Mantenimiento y actualización del software de gestión. - Dar información y y atención al cliente. - Trabajar en un equipo de 4-5pax. Las CONDICIONES de la posición son: - I️ncorporación inmediata. - Horario rotativo 8-17 / 11-20 / 13-22h con una hora de descanso. - 2 festivos seguidos, rotativos. - Salario 23.800€ bruto/año - Contrato estable, directo con el establecimiento. REQUISITOS: - Experiencia mínima de 2 años en recepción de hotel, camping o apartamentos. - Valorable formación en Turismo. - Idiomas: castellano e inglés (dominio), valorable otros idiomas. - Informática: Internet, correo electrónico, Office y conocimientos de software de gestión de reservas. - Residir en Barcelona ciudad o cercanías.
About the job en el sant cugat hotel, parte de anima hotels, buscamos un sales executive con visión estratégica y orientación a resultados, especializado en el segmento corporate. Funciones realizar visitas comerciales, llamadas de prospección y seguimiento de clientes. Negociar tarifas y contratos con empresas y agencias. Preparar y presentar informes de ventas y resultados. Representar a la empresa en ferias y eventos del sector. Fortalecer las relaciones con los clientes existentes, así como incorporar nuevos clientes y oportunidades de negocio. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para eventos corporativos y mice. ¿qué ofrecemos? • salario competitivo acorde a tu experiencia y valía. • oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de anima hotels. • un ambiente de trabajo agradable y respetuoso, rodeado de grandes profesionales del sector. • la posibilidad de formar parte de una de las empresas más reconocidas en el sector del turismo. Department: sales about you requisitos titulación en turismo, administración de empresas o similar. Experiencia previa en un puesto de gestión de ventas en el sector hotelero. Se valorará positivamente el conocimiento del mercado del vallés y su entorno empresarial. Fuertes habilidades de comunicación y negociación. Alto nivel de inglés, tanto hablado como escrito. Buena presencia y capacidad para representar la marca en entornos de alto nivel. Disponibilidad para viajar. The company con más de 25 años de experiencia en el sector, la cadena hotelera anima hotels tiene el propósito de crear una red de espacios que respondan a una visión honesta, auténtica y original dentro del universo hotelero.
Con más de 10 años de experiencia en el Sector, es un referente consolidado en el mercado. Es el grupo líder en la creación y dirección de proyectos de restauración en la ciudad de Alcalá de Henares con 5 restaurantes en Alcalá de Henares y uno en Madrid. Cuenta con una división de consultoría especializada en el desarrollo y dinamización de proyectos integrales para medianas y grandes empresas a nivel nacional e internacional. Requisitos mínimos - Estar cursando estudios oficiales y poder hacer convenio de prácticas. Grado en Periodismo, Publicidad y RRPP, Turismo, Grado en Marketing - Conocimiento en programas de diseño. Descripción Colaborarás con el equipo de Marketing, Comunicación y Diseño para el diseño y ejecución de la Estrategia de Marketing de un Grupo de Restauración con presencia en Alcalá de Henares y Madrid. Darás soporte en tareas de diseño gráfico para campañas publicitarias, y los contenidos creados se emplearán en redes sociales, materiales comerciales, cartelería y otras publicaciones promocionales. Prácticas no remuneradas. Ayuda al transporte y ayuda comida. Principales funciones en las que colaborarás en las prácticas: - Diseño y ejecución de la Estrategia de Marketing Digital, así como aporte de ideas creativas para las campañas de marketing digital. - Gestión de las redes sociales del Grupo. - Control y gestión de plataformas de RST. - Gestión de las estrategias de posicionamiento SEO y SEM. - Control y gestión de las herramientas y canales digitales dirigidos a la venta de los productos/servicios. IMPRESCINDIBLE POSIBILIDAD DE FIRMAR CONVENIO DE PRACTICAS
Hotel de playa de cuatro estrellas con restaurante buffet y a la carga de 200 personas de capacidad selecciona a segundo/a jefe/a de cocina. La persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones: - Asistir al jefe de cocina en: - Control de costes. - Control sobre pedidos y compras. - Elaboración de menús. - Responsabilidad sobre procesos operativos de cocina. - Responsabilidad de garantizar la elaboración, calidad y presentación del buffet en base a los estándares marcados por la dirección. - Mantenimiento de la normativa higiénico sanitaria. Requisitos: Formación profesional grado medio o superior en hostelería y turismo, especialidad en cocina. Experiencia demostrable, mínimo 4 años. Amplio conocimiento APPCC. Colaborar y supervisar tanto los diferentes servicios, como la limpieza y cumplimiento de las normas higiénico-sanitarias. Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. Colaborar en la elaboración de menús y cartas. Realización de pedidos, contacto con proveedores y control de inventarios. Orientación al cliente y capacidad de implementar los procedimientos y estándares de calidad del hotel. Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial
🌊 ¡Únete al equipo de Enjoy Saona en Formentera! 🏝️🚣♂️ En Enjoy Saona, empresa especializada en alquiler de paddle surf y kayak, además de rutas guiadas en Formentera, buscamos monitores/as de piragüismo para la próxima temporada. 🔹 Requisitos mínimos: ✅ Titulación en piragüismo, como mínimo: Monitor/a de piragüismo (Ciclo Inicial de Técnico Deportivo en Piragüismo). Guía de piragüismo de recreo o kayak de mar. O título equivalente según la normativa vigente. 🔸 Se valorará positivamente: ✔ Titulación de socorrista en espacios naturales (apto para trabajar en playas). ✔ Experiencia en actividades guiadas y atención al cliente. ✔ Conocimientos de primeros auxilios. ✔ Idiomas: inglés, francés, italiano. ✔ Pasión por la naturaleza y el turismo activo. 💼 Ofrecemos: 🏖 Un entorno único en Formentera. 🚣♂️ Un equipo dinámico y apasionado. 📆 Contrato de temporada con posibilidad de continuidad. 🏠 Posibilidad de vivienda. 📍 ¡Te esperamos en el paraíso de Formentera! 🌊🌞
Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. Funciones: · Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. · Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática · Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling · Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. · Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. Requisitos: · Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. · Inglés avanzado tanto hablado como escrito. · Conocimiento en OPERA valorable. · Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. · Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. · Comunicación efectiva. · Vocación de servicio.
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN SALA Estamos buscando nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo en un restaurante de nueva apertura en SANT CUGAT DEL VALLÈS, joven, moderno y lleno de buen ambiente. Si tienes pasión por la hostelería y ganas de crecer, ¡queremos conocerte! Requisitos: • Actitud positiva y orientada al cliente. • Ganas de trabajar en equipo y disfrutar. • Experiencia mínima de 2 años ¿Qué ofrecemos? • Un ambiente de trabajo dinámico, joven y motivador. • Formación continua a cargo de la empresa. • Promoción interna, si tienes ganas de crecer, y nos demuestras tu valía, contaremos contigo siempre. • Condiciones competitivas y horario pionero en la hostelería. • Ser parte de un proyecto innovador donde te sentirás valorada y donde tu opinión siempre cuenta. • Retribución según marca el convenio de la Hostelería y el Turismo de Cataluña. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV y cuéntanos un poco sobre ti! ¡Únete y hagamos juntos que cada experiencia en nuestro Restaurante sea inolvidable!
Funciones: - Supervisar las operaciones diarias del equipo de housekeeping, asegurando que todas las habitaciones y áreas comunes cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel. - Asignar las tareas diarias al personal de limpieza, organizando el trabajo de manera eficiente y en función de las prioridades de ocupación del hotel. - Realizar inspecciones regulares en las habitaciones y áreas públicas para verificar la calidad del trabajo y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. - Colaborar con los departamentos de recepción y mantenimiento para coordinar el estado de las habitaciones y gestionar cualquier problema o reparación requerida. - Proporcionar orientación y formación continua al equipo de limpieza, asegurando que comprendan y sigan las políticas de higiene, seguridad y sostenibilidad del hotel. - Gestionar el inventario de suministros de limpieza, asegurando su correcta reposición y evitando desperdicios innecesarios. - Atender y resolver las quejas o solicitudes de los huéspedes relacionadas con la limpieza o el mantenimiento de las habitaciones. - Informar al Housekeeping Manager sobre el estado general de las habitaciones y cualquier incidencia relevante para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes. - Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador, asegurando una comunicación efectiva dentro del equipo de housekeeping. Requisitos mínimos - Formación en Gestión Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas. - Experiencia mínima de 2 años en el área de housekeeping, con al menos 1 año en un puesto de supervisión. - Conocimiento de técnicas de limpieza, estándares de calidad y control de inventario de productos de limpieza. - Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar un equipo de limpieza. - Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Capacidad para realizar inspecciones de calidad y proporcionar retroalimentación constructiva al personal. - Disponibilidad y flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del hotel, incluyendo turnos rotativos y fines de semana. - Valoraremos la experiencia en la formación de personal y en la implementación de prácticas sostenibles en el área de limpieza Department: Housekeeping Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Se busca Responsable de Marketing y Ventas para Tablao Flamenco en Málaga Buscamos un profesional dinámico y con experiencia en turismo y ventas para promocionar nuestro tablao flamenco y aumentar la venta de entradas. Funciones: • Desarrollar estrategias de marketing para atraer turistas y público local. • Gestionar redes sociales, publicidad online y plataformas turísticas (TripAdvisor, GetYourGuide, Civitatis, etc.). • Establecer acuerdos con hoteles, agencias de viajes y touroperadores para la venta de tickets. • Coordinar la venta de entradas online y presencial, asegurando una alta ocupación. • Atender clientes y responder consultas por teléfono, WhatsApp y redes sociales. • Impulsar la reputación del tablao mediante reseñas y recomendaciones. Requisitos: • Experiencia en marketing turístico, ventas o promoción de espectáculos. • Conocimientos en redes sociales, publicidad digital y atención al cliente. • Capacidad de negociación con hoteles, agencias y otros colaboradores. • Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus). • Persona proactiva, con habilidades comerciales y orientación a resultados. Se ofrece: • salario base + incentivos por ventas. • Oportunidad de crecimiento en un entorno cultural y turístico. • Incorporación inmediata.
Se busca camarero con dominio de bandeja y don de gentes para captar clientes
En el Grupo BOCA buscamos incorporar un/a** Ayudante de recepción** comprometido/a para nuestro Hotel ubicado en Gavà Mar. Tu día a día: - Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente. Atender consultas, solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes - Procesar y verificar reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas en línea. - Informar a la gerencia sobre cualquier situación especial o irregularidad en el servicio que pueda afectar la operación. - Manejar el sistema informático de gestión del hotel para registrar entradas y salidas, así como para facturación y pagos. Control de caja diaria, cobro a los huéspedes. - Adaptarse a los estándares de calidad y protocolos de la empresa. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido de 25 horas semanales. - Salario según convenio + propinas + nocturnidades. - Formar parte de un grupo en plena expansión con oportunidades de crecimiento. - Vacaciones de 30 días naturales al año. - Estabilidad laboral en un grupo con +10 años de trayectoria. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares. - Compromiso y responsabilidad, con ganas de trabajar en un entorno exigente. - Dominio de los idiomas español, inglés y catalán. Otros idiomas serán altamente valorados. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semanas y festivos. - Se valora un título en Turismo, Hostelería o carreras relacionadas, pero no es obligatorio. Se valorará formación en atención al cliente o experiencia relevante. - Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a nuevos entornos y equipos. - Proactividad, excelente atención al cliente y habilidades comunicativas. ¡Seguimos!
Desde Randstad estamos buscando una persona para trabajar como recepcionista en un hotel de 5 estrellas. Te interesa trabajar con nosotros??? (requisito imprescindible tener experiencia como recepcionista en hotel) Condiciones: -Contrato indefinido. -Turnos rotativos mañana, tarde, noche -Trabajo de lunes a domingos+ festivos (libranzas por rueda) -Salario: alrededor de los 27.000 brutos anuales Requisitos: -Experiencia en un puesto similar en cadena de hoteles, preferiblemente IHG. -Titulación oficial o conocimientos profesionales adquiridos en materia de Turismo. -Obligatorio inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. -Conocimientos informáticos, PMS (Opera) Funciones: -Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. -Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. -Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. -Realizar labores propias de la facturación y cobro. -Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Preciso vendedores de un producto de turismo promocional en terrazas y comercios. Miércoles jueves viernes y sábados en horario de 18@21 Producto de muy fácil venta. Fijo más variable 300+ comision
Se necesitan teleoperadores/as de atención al cliente para importante call center en la ciudad de Valladolid se ofrece jornada parcial en turnos rotativos entre las 6.00 y las 23.00, posibilidad de trabajar algunos sábados y domingos del mes, con los descansos repartidos en la semana. Atención al cliente para importante empresa del sector transportes y turismo. Puesto estable con salario fijo (9.35 euros brutos/hora).
Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista de noche para nuestro nuevo hotel el Sercotel Cruz del mar situado en Chipiona, donde tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja y auditorias de facturas. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines. - Experiencia de mínima de 1-2 años en la posición de Recepcionista. - Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera. - Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? - Contrato fijo discontinuo a jornada completa como recepcionista de noche (40hs). - Turnos de noche : 23 a 06 - Salario según convenio. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos. Department: Reception Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
🚀 ¿Tienes talento para las ventas y pasión por los viajes de lujo? En Fiordland Travel, creamos experiencias únicas para clientes que buscan aventuras exclusivas con el más alto nivel de calidad. Desde rutas en moto por paisajes impresionantes hasta expediciones VIP en destinos de ensueño, diseñamos viajes inolvidables para un público exigente. Buscamos un Ejecutivo de Ventas en Prácticas, con ambición y habilidades comerciales, que quiera desarrollarse en el sector del turismo de lujo y cerrar ventas de alto valor. 📌 Responsabilidades: • Captación y gestión de clientes interesados en experiencias de viaje de lujo. • Cierre de ventas de paquetes exclusivos con un enfoque consultivo. • Construcción de relaciones sólidas con clientes de alto perfil. • Prospección activa en redes sociales, LinkedIn y eventos del sector. 🎯 Requisitos: • Habilidades de comunicación y negociación sobresalientes. • Pasión por los viajes y el turismo de lujo. • Experiencia previa en ventas, marketing o atención al cliente (se valorará en turismo o productos premium). • Actitud proactiva, ambición y orientación a resultados. • Dominio de herramientas digitales (CRM, email marketing, redes sociales). • Residencia en España. 💰 Ofrecemos: • Contrato de prácticas con atractivo sistema de comisiones por cada venta cerrada. • Formación en ventas y turismo de lujo. • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. • Flexibilidad y contacto con clientes internacionales. • Acceso a eventos y experiencias exclusivas. 📩 Si crees que tienes lo necesario para vender experiencias de lujo, envíanos tu CV y portoflio.
About the job DescripciónPure Salt Luxury Hotels busca un General Manager apasionado y con experiencia consolidada en el sector del gran lujo para liderar nuestro prestigioso hotel de 5* situado en Port Adriano, Mallorca.Como máxima figura de referencia del hotel, serás el responsable de garantizar una experiencia de excelencia para nuestros huéspedes y de liderar con visión estratégica al equipo, asegurando que el hotel se mantenga como referente de nuestra compañía y del lujo Mediterráneo.Responsabilidades claveDiseñar e implementar las estrategias del hotel alineadas con los objetivos corporativos y presupuestarios.Supervisar y motivar a un equipo multidisciplinar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.Monitorizar los resultados financieros y operativos, asegurando la optimización de recursos y el cumplimiento de objetivos.Evaluar y desarrollar a los jefes de departamento, fomentando la mejora continua y la innovación.Mantener altos estándares de calidad y servicio, garantizando la máxima satisfacción de los clientes.Representar al hotel en eventos sociales, estableciendo relaciones estratégicas con clientes, socios y la comunidad.Implementar soluciones innovadoras basadas en análisis de tendencias del sector y nuevas metodologías.Asegurar el cumplimiento de normativas en calidad, sostenibilidad y prevención de riesgos laborales. ¿Qué ofrecemos?Ser líder de un hotel icónico con un equipo orientado a la excelencia y la personalización del servicio.Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales.Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y crecimiento. Estabilidad laboral: Contrato fijo con incorporación inmediata. Si eres un líder apasionado por el lujo y la excelencia y buscas un reto único en un entorno inigualable, queremos conocerte.RequisitosRequisitos del Candidato IdealFormación academia: Grado en Dirección Hotelera, Turismo, ADE o similar.Formación adicional valorada: MBA, Máster en PRL o Revenue Management.Experiencia Profesional:Más de 5 años de experiencia como General Manager en hoteles de 5*, con trayectoria en el sector de lujo.Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés.Conocimientos de alemán son altamente valorados.Competencias Clave:Liderazgo inspirador y estratégico.Capacidad para la toma de decisiones en entornos dinámicos.Orientación a la excelencia y resultados.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.Visión analítica y estratégica para el desarrollo del negocio. Department: Management About you Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Montjoi ubicado en Sant Feliu de Guíxols - Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Inglés y francés hablados correctamente. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa con horarios rotativos y los descansos establecidos por ley.
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad. Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Segundo/a responsables de grupos para nuestro Hotel 5* en Madrid. ¿Cuáles serán tus tareas? - Apoyar al Responsable de Grupos en la recepción, seguimiento y confirmación de reservas grupales. - Garantizar la correcta carga de datos en el sistema de gestión (PMS), como tarifas, habitaciones y servicios adicionales. - Colaborar con los departamentos internos (housekeeping, restauración, recepción, banquetes) para asegurar que las necesidades de los grupos estén perfectamente organizadas. - Actuar como punto de contacto principal para los grupos durante su estancia o evento, resolviendo incidencias y gestionando solicitudes especiales. - Participar en la negociación de tarifas y condiciones con los grupos, asegurándose de que estén alineadas con la estrategia comercial del hotel. - Colaborar en la preparación de informes sobre ocupación grupal, ingresos y rendimiento. - Identificar tendencias en el mercado y proponer estrategias para captar nuevos grupos y fidelizar a los existentes. ¿Qué buscamos? - Estudios en turismo o similar. - Nivel alto de inglés y otros idiomas valorable. - Al menos 2 años de experiencia en roles relacionados con reservas grupales, coordinación de eventos o departamentos similares en el sector hotelero. En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Other About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
🌿 Únete a la familia SERAWA: Sé la primera sonrisa de una experiencia inolvidable 🌿 En SERAWA Moraira, creemos en un turismo responsable, en la armonía con la naturaleza y en ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Recepcionista de Hotel con pasión por la hospitalidad, el bienestar y la sostenibilidad. 💚 Si disfrutas creando momentos memorables y cuidando cada detalle en la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad. ¿Cuál será tu misión? Recibir a nuestros huéspedes con una sonrisa y hacerles sentir como en casa desde el primer momento. Gestionar reservas, check-ins y check-outs con eficiencia y amabilidad. Brindar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones sobre la zona, alineadas con nuestra filosofía de sostenibilidad. Resolver dudas o incidencias con proactividad y orientación al bienestar del huésped. Colaborar con los distintos departamentos para garantizar una estancia impecable. ¿Qué buscamos en ti? ✔️ Experiencia en recepción de hotel o atención al cliente en establecimientos de calidad. ✔️ Pasión por la hospitalidad y el trato personalizado. ✔️ Habilidad para la comunicación, con empatía y actitud resolutiva. ✔️ Buena presencia y profesionalidad, reflejando los valores de SERAWA. ✔️ Nivel medio/alto de inglés (se valorará un tercer idioma). ✔️ Capacidad para trabajar en equipo en un ambiente dinámico y sostenible. ✔️ Conocimientos en sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades tecnológicas. 🌿 Valoraremos muy positivamente si… 🌿 Tienes conocimientos sobre turismo sostenible y experiencias eco-friendly. Hablas más de un idioma, para ofrecer un servicio aún más personalizado. Disfrutas recomendando planes en armonía con la naturaleza y la cultura local. ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato estable: Queremos que formes parte de nuestra familia a largo plazo. ✨ Horario rotativo de mañana o tarde. ✨ Un ambiente de trabajo cálido y motivador, rodeado de naturaleza y bienestar. ✨ Oportunidades de desarrollo y formación continua en turismo sostenible. ✨ Formar parte de un hotel boutique con una visión innovadora, donde cada detalle cuenta. 🌊 Si buscas una oportunidad en un entorno natural, renovable y consciente, donde puedas marcar la diferencia en la experiencia de los huéspedes, ¡te estamos esperando en SERAWA Moraira! 📩 Aplica ahora y únete a nuestra filosofía de vida sostenible.
Desde Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, uno de los destinos más exclusivos de la isla, estamos seleccionando un/a Maitre para Hell's kitchen by Gordon Ramsay. Este nuevo proyecto gastronómico ofrecerá una experiencia culinaria de élite, donde la innovación, la creatividad y la alta cocina se combinan para llevar la gastronomía a un nivel superior. A través de un concepto dinámico y un enfoque revolucionario en la cocina, los comensales vivirán una experiencia única, creada por un chef de renombre mundial. El restaurante se basará en estándares internacionales de excelencia, manteniendo un ambiente exclusivo y elegante. Buscamos apasionados por la gastronomía y el servicio al cliente, con experiencia en la gestión de restaurantes de alto nivel y deseo de participar en un concepto emocionante. ¿Aceptas el reto? Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada la dirección, planificación y coordinación del conjunto de tareas que componen el servicio (recursos humanos, materiales, etc.). Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de comidas y/o bebidas. Realizar el cuadre y liquidación de la recaudación. Realizar y supervisar, según proceda, los pedidos de los productos del restaurante, bodega, bar, mantenimiento y limpieza del departamento, conforme a los niveles de stocks definidos y el nivel de ocupación del hotel, respetando los proveedores homologados por la empresa. Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc. de uso en el departamento de su responsabilidad. Realizar el control y consecución del presupuesto anual del departamento. Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. Colaborar con la dirección y otros departamentos. Conocer, participar e involucrar al personal del departamento en los planes de formación de la empresa, así como detectar las necesidades de formación y proponer acciones concretas. Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación. Gestionar y evaluar al personal a su cargo de forma objetiva y siguiendo el procedimiento establecido para ello. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Para tener un buen encaje, deberás aportar: Mínimo 3-5 años de experiencia como Maître o en un puesto de responsabilidad en restaurantes de primera categoría o conceptos gastronómicos innovadores. Titulación superior (FP/Universitaria) en Turismo y Restauración. Amplios conocimientos en restauración, hoteles, vinos y montaje de mesas. Imprescindibles castellano e inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente aportar un tercer idioma (alemán, francés...). Conocimientos de informática a nivel usuario. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: F&B service Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Event Manager para nuestro restaurante ubicado en un prestigioso hotel de cinco estrellas ubicado en el centro de Barcelona. Objetivo del puesto: Gestionar, coordinar y optimizar la planificación, ejecución y venta de eventos en el restaurante, asegurando una experiencia excepcional para los clientes, el cumplimiento de los estándares de lujo del hotel y la maximización de ingresos. ** Responsabilidades:** 1. Gestión y coordinación de eventos: - Planificación, organización y ejecución de eventos en el restaurante (corporativos, bodas, celebraciones privadas, cenas especiales, etc.). - Coordinación con los diferentes departamentos del hotel (banquetes, cocina, servicio, A&B, housekeeping) para garantizar un evento impecable. - Supervisión del montaje y desmontaje de los eventos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y lujo. - Gestión de imprevistos y resolución de problemas en tiempo real para garantizar la satisfacción del cliente. 2.- Ventas y relación con clientes: - Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para incrementar la rentabilidad del restaurante a través de eventos. - Captación y fidelización de clientes mediante una atención personalizada y servicio de excelencia. - Visitas comerciales, presentaciones y negociaciones con clientes potenciales. - Elaboración de propuestas comerciales atractivas, cotizaciones y contratos de eventos. 3.- Conocimientos y administración: - Gestión de presupuestos, cotizaciones y control de costos para optimizar la rentabilidad de los eventos. - Uso de sistemas de gestión hotelera OPERA y CRM para el seguimiento de clientes y eventos. - Coordinación con proveedores externos (decoración, entretenimiento, Requisitos: - Experiencia mínima de 3 a 5 años en organización de eventos en hoteles, restaurantes de lujo o espacios gastronómicos premium. - Formación en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, Gastronomía o afines. - Habilidades comerciales y experiencia en ventas. - Nivel de inglés avanzado (deseable otros idiomas). - Manejo de herramientas tecnológicas (sistemas de reservas, CRM, Excel, PowerPoint). - Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles. - Perfil dinámico, con habilidades de negociación, atención al detalle y orientación al cliente. Ofrecemos: - Contrato indefinido - Jornada completa - Salario según evaluación
About the job Descripción de la empresa La Torre del Visco, con un recorrido de 30 años de turismo de calidad en la bella y tranquila comarca Matarranya a 2.5 horas de Barcelona y Valencia, es el único miembro de Relais & Châteaux en Aragón. Su restaurante gastronómico, El Visco, está reconocido con una estrella verde Michelin por su proyecto sostenible de cocina ética que apoya de la economía circular rural, un Sol Repsol, 4 "Rabanitos" en la Green Guide de We´re Smart y miembro de Slow Food. Está ubicado dentro de su propia finca ecológica de 100 hectáreas de olivar y un gran huerto. Descripción del empleo Apoyar a la Maître en la planificación, organización y coordinación del equipo, en estrecha coordinación con cocina Asegurar una experiencia única y memorable para cada cliente del restaurante y hotel con un servicio personalizado, transmitiendo con orgullo e ilusión nuestro concepto y valores gastronómicos Ayudar en todos las tareas de sommelier Requisitos Pasión por la gastronomía ética y sostenible, el vino y el arte de un buen servicio Actitud positiva, ganas de trabajar y progresar en la familia de Relais & Châteaux Capacidad de asumir responsabilidad y gestionar el estrés en equipo Capacidad de aprender y adaptarse para asumir los nuevos retos del sector Aportación de ideas innovativas para la mejora continua del restaurante Dominio del español y inglés. Se valorará catalán/valenciano Experiencia mínimo de 2 años en restaurante gastronomico Compromiso a continuidad en el puesto para asegurar el futuro desarrollo del equipo Carnet de conducir Permiso de trabajo de la Unión Europea Disfrutar de estar rodeado de naturaleza en un entorno de tranquilidad y calidad de vida Información adicional Sueldo competitivo y bonus sobre resultados 2 días libres a la semana consecutivos Jornada continua Horarios rotativos con un domingo libre al mes Alojamiento en la zona Formación en la empresa y prácticas externas Estabilidad y compromiso con los empleados Ventajas de ser empleado/a de un Relais & Châteaux Uniforme a cargo de la empresa Department: F&B service Language required: Spanish. The company La Torre del Visco, el único Relais & Châteaux en Aragón, lleva más de 30 años desarrollando su proyecto integral de finca ecológica de 90 hectáreas con 2.000 olivos, gran huerto, que provee su restaurante gastronómico El Visco con aceite AOVE, verduras, frutas y hierbas, verdadera Km 0. El boutique hotel con sus 16 habitaciones, atrae cliente de todo el mundo a este lugar recondita, una valle escondida de gran belleza que inspira paz y tranquilidad.
Se selecciona un/a recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel . Ofrecemos: Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales) Contrato temporal + fijo discontinúo Requisitos: Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.
🌿 Únete a la familia SERAWA: Sé parte del cambio en la hospitalidad sostenible 🌿 En SERAWA Moraira, creemos en un turismo responsable, en la armonía con la naturaleza y en crear experiencias gastronómicas únicas para nuestros clientes. En nuestro restaurante Olea By Serawa, apostamos por una cocina saludable, basada en productos ecológicos, de proximidad y con un enfoque sostenible. 💚 Buscamos un/a Camarero/a de Sala apasionado/a por la hospitalidad consciente 💚 Si te encanta el trato con el cliente, disfrutas ofreciendo un servicio excepcional y valoras la sostenibilidad, ¡te estamos buscando! ¿Cuál será tu misión? Ofrecer una experiencia gastronómica excepcional en un entorno natural y sostenible. Atender a los clientes con cercanía y profesionalidad, asegurando su comodidad y satisfacción. Servir platos elaborados con ingredientes frescos y ecológicos, transmitiendo la filosofía de Olea By Serawa. Asesorar a los clientes sobre el menú, maridajes y opciones saludables. Mantener la sala impecable y en armonía con el ambiente relajado y natural de SERAWA. ¿Qué nos gustaría encontrar en ti? ✔️ Experiencia previa como camarero/a en restaurantes o espacios gastronómicos con un enfoque saludable y sostenible. ✔️ Pasión por la atención al cliente y la hospitalidad. ✔️ Conocimientos sobre gastronomía mediterránea, ecológica y sostenible. ✔️ Buena presencia y actitud positiva, reflejando los valores de SERAWA. ✔️ Habilidad para comunicarse con los clientes y trabajar en equipo. ✔️ Proactividad y capacidad de resolver situaciones con agilidad y empatía. 🌿 Valoraremos muy positivamente si… 🌿 Hablas inglés a nivel medio/alto. Tienes conocimientos en vinos naturales y maridajes. Compartes nuestra filosofía de vida sostenible y bienestar. ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato estable: Queremos que formes parte de nuestra familia a largo plazo. ✨ Horario rotativo de mañana o tarde. ✨ Un ambiente de trabajo inspirador, rodeado de naturaleza y buena energía. ✨ Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional, en un hotel y restaurante con una visión innovadora de la hospitalidad. ✨ Formar parte de un equipo que cuida cada detalle, ofreciendo un servicio consciente y en sintonía con el bienestar del cliente. 🌊 Si buscas una oportunidad en un entorno natural, renovable y consciente, donde puedas marcar la diferencia en la experiencia de los clientes, ¡te estamos esperando en SERAWA Moraira y Olea By Serawa! 📩 Aplica ahora y forma parte de nuestra filosofía de vida sostenible.
Proceso selección para incorporar para el puesto de recepción de nuestra empresa de turismo activo y aventura en la localidad turística oscense de Alquézar para la temporada de barranquismo y montaña desde mediados de mayo hasta mediados de septiembre. Se requiere una persona activa y con don de gentes y trabajadora en empresa consolidada dentro del mundo de las actividades de montaña y barranquismo. Que tenga un nivel medio mínimo en francés e inglés es imprescindible por el turismo extranjero que nos viene y se sepa manejar bien en redes sociales ,herramientas ofimáticas como excel y similar, publicaciones de fotos y videos en redes sociales ,canva,etc..
Responsabilidades - Recepción y atención a visitantes: Brindar una atención al cliente excepcional, proporcionando una cálida bienvenida a los visitantes, gestionando sus necesidades y guiándolos de manera eficiente hacia el destino correspondiente. - Gestión de comunicaciones: Atender y redirigir las llamadas telefónicas de manera profesional, tomando mensajes claros y transmitiendo la información a los departamentos pertinentes. Asegurar que las comunicaciones externas sean atendidas de manera oportuna y eficiente. - Coordinación de agenda y reuniones: Organizar y coordinar las citas y reuniones, asegurando la correcta reserva de salas y la disponibilidad de los recursos necesarios para las actividades programadas. - Administración de correspondencia: Supervisar la recepción, distribución y envío de correspondencia física y electrónica, garantizando que todos los documentos sean gestionados de forma precisa y oportuna. - Control de inventarios y suministros de oficina: Gestionar el stock de materiales de oficina, supervisando el pedido y la reposición de suministros de acuerdo con las necesidades diarias de la empresa. - Apoyo administrativo: Colaborar con diversas tareas administrativas, como la preparación de documentos, gestión de archivos y reportes, y proporcionar asistencia al equipo cuando sea necesario. - Seguridad y control de acceso: Gestionar el acceso de visitantes y personal, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad interna, incluyendo el registro y control de accesos conforme a las políticas de la empresa. - Mantenimiento del área de oficina y recepción: Velar por que el área de oficina y recepción esté siempre organizada, presentable y funcional, garantizando una imagen profesional. Funciones ** Atención al Cliente:** Serás la primera cara amigable que verán nuestros huéspedes al llegar, así que ¡tu sonrisa y cordialidad son imprescindibles! 😊 ** Información y Asesoramiento**: Responderás a las peticiones de información que formulen los clientes y les asesorarás sobre nuestros maravillosos servicios turísticos. Manejo de Central Telefónica: Harás y recibirás llamadas, conectándolas con las diferentes extensiones, así que, ¡prepárate para ser el/la mejor comunicador/a! ** Mantenimiento del Puesto**: Mantendrás el mostrador organizado y funcional, informando de cualquier anomalía que encuentres. ** Gestión de Reservas**: Serás responsable de gestionar las reservas y ventas de las habitaciones, ¡ayudando a nuestros clientes a encontrar la estancia perfecta! 🛏️ Check-in y Check-out: Te encargarás de las entradas y salidas de los clientes del hotel de manera fluida y eficiente. ** Facturación y Cierre de Caja**: Manejarás el proceso de facturación, cobro y cierre de caja, asegurándote de que todo esté correcto y en orden. ** Gestión de Reclamaciones**: Al tratarse de un hotel, es normal que surjan imprevistos. Serás quien gestionará las reclamaciones y buscará soluciones rápidas y efectivas. ** Coordinación con Departamentos**: Mantendrás contacto constante con el resto de departamentos del hotel para garantizar que todo funcione como un reloj suizo. Estudios mínimos Formación académica: Título de educación secundaria (o equivalente); se valorará formación técnica o universitaria en Administración, Gestión Empresarial, Atención al Cliente, turismo o áreas afines. Experiencia: No es necesaria. Estudios valorables Idiomas Habilidades y competencias clave: ** Comunicación efectiva**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera profesional y cordial con clientes, empleados y proveedores. ** Organización y multitarea:** Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, con atención al detalle y organización. ** Adaptabilidad y resolución de problemas**: Actitud proactiva, capacidad para resolver situaciones imprevistas y adaptarse a un entorno de trabajo dinámico. ** Dominio de herramientas tecnológicas**: Conocimientos sólidos en el uso de herramientas ofimáticas (se valorará uso de Mac). ** Actitud profesional**: Capacidad para mantener una presencia profesional, respetando siempre las políticas de la empresa.
Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de una cadena en expansión? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para nuestro nuevo hotel el Sercotel Cruz del mar situado en Chipiona, donde tus principales funciones serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares. - Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán). - Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera) - Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente. Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato fijo discontinuo a jornada completa para la posición de Recepcionista. - Turnos rotativos de mañana y tarde y alguna noche - Salario fijado según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.