Rogamos se abstengan las personas que no cumplan con los requisitos imprescindibles de formacion y titulación. 1153€-1.500€ brutos/mes 23h semanales . Ofrecemos un puesto de guía de turismo cultural en Murcia. Salario fijo todo el año: 1.153€ brutos/mes (posibilidad de aumentar hasta 1.500€). 23h semanales reales: 7 turnos fijos de 3 horas cada semana - 2h de formación y reciclaje. - 2 días de descanso consecutivos a la semana. Salario y horarios fijos todo el año no trabajo estacional. Vacaciones remuneradas. Nuestra política es mantener una plantilla estable. Posibilidad de aumentar salario en momentos de máxima demanda con turnos extra si el/la trabajador/a lo desea (50€ bruto x turno extra) además de premios económicos por buen desempeño y tareas voluntarias en el dpto. de gestión cultural de la empresa. Contrato laboral indefinido. Alta s.S. 23h (no mercantil, no falso autónomo/a) no depende de comisiones ni ventas. Libertad de guion. Formación por parte de la empresa. Somos una empresa creada hace 9 años por un historiador y un guía de turismo, con el firme propósito de luchar contra la precariedad que ellos mismos habían sufrido. Hoy estamos en 15 ciudades españolas. Requisitos imprescindibles (UNA DE ESTAS 3 TITULACIONES): 1. Grado universitario de la rama de humanidades + c1 + b2 en 2 idiomas extranjeros ó... 2. Ciclo formativo de grado superior giat (fpii) en turism ó... 3. Habilitación de guía oficial de turismo. Inglés. Nivel alto. Persona muy arraigada en la ciudad, con un conocimiento muy profundo de la misma derivado de haber vivido en ella durante muchos años (haya o no nacido o no en valencia). ¡que tu trabajo sea contarle a todo el mundo lo increíble que es Murcia!
Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vivir para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, ofrecemos un servicio 360º que garantiza la comodidad del propietario con su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Lo que harás: - Apoyo las visitas comerciales y el proceso de conversión de contratos. - Subidones diario en canales turísticos (idealista). - Actualización de anuncios en caso que lo requiera y actualización de precios en templates. - Actualización del CRM y visitas para los reportes a la propiedad. - Apoyo en check-ins. - Respuesta a los leads potenciales. - Apoyo en el front-desk - Atender llamadas y derivarlas a la persona correspondiente dentro del equipo comercial. Sobre ti: - Formación profesional y/o grado en ADE, Turismo, hospitalidad, o similares. - Buenas habilidad de comunicación y atención al cliente. ¿Por qué Home Select? - Una oficina con mucho encanto en el centro de Madrid. - Un entorno de trabajo internacional: ¡tenemos más de 18 nacionalidades! - El día de tu cumpleaños te regalamos medio día libre. - Cultura de responsabilidad, innovación, formación y feedback. - Un ambiente de trabajo flexible y dinámico (modelo híbrido). - Bebidas gratis: siempre tenemos té y café a tu disposición. - Eventos afterwork y una cultura interna increíble. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Descuentos en tiendas asociadas.
Rogamos se abstengan las personas que no cumplan con los requisitos imprescindibles de formacion y titulación. 1153€-1.500€ brutos/mes 23h semanales . Ofrecemos un puesto de guía de turismo cultural en Cartagena. Salario fijo todo el año: 1.153€ brutos/mes (posibilidad de aumentar hasta 1.500€). 23h semanales reales: 7 turnos fijos de 3 horas cada semana - 2h de formación y reciclaje. - 2 días de descanso consecutivos a la semana. Salario y horarios fijos todo el año no trabajo estacional. Vacaciones remuneradas. Nuestra política es mantener una plantilla estable. Posibilidad de aumentar salario en momentos de máxima demanda con turnos extra si el/la trabajador/a lo desea (50€ bruto x turno extra) además de premios económicos por buen desempeño y tareas voluntarias en el dpto. de gestión cultural de la empresa. Contrato laboral indefinido. Alta s.S. 23h (no mercantil, no falso autónomo/a) no depende de comisiones ni ventas. Libertad de guion. Formación por parte de la empresa. Somos una empresa creada hace 9 años por un historiador y un guía de turismo, con el firme propósito de luchar contra la precariedad que ellos mismos habían sufrido. Hoy estamos en 15 ciudades españolas. Requisitos imprescindibles (UNA DE ESTAS 3 TITULACIONES): 1. Grado universitario de la rama de humanidades + c1 + b2 en 2 idiomas extranjeros ó... 2. Ciclo formativo de grado superior giat (fpii) en turism ó... 3. Habilitación de guía oficial de turismo. Inglés. Nivel alto. Persona muy arraigada en la ciudad, con un conocimiento muy profundo de la misma derivado de haber vivido en ella durante muchos años (haya o no nacido o no en valencia). ¡que tu trabajo sea contarle a todo el mundo lo increíble que es Cartagena!
Estudios mínimos - ciclo formativo grado medio - hostelería y turismo - experiencia mínima - al menos 5 años - imprescindible residente en - provincia puesto vacante - conocimientos necesarioshostelería - atención al cliente - protocolo - sala - servicio en mesa - restauración (restaurantes) - carta - menu - camarero - gastronomía - requisitos mínimos - imprescindible aportar experiencia de, al menos, 5 años como camarero/a y 3 años como jefe de rango - *imprescindible disponer de vehículo propio. Actualmente buscamos camareros/as profesionales / protocolo para sala y terraza a jornada completa tarde, turno seguido funciones: -atención al cliente en mesa -toma de comandas (tablet, tpv ...) -buen manejo de bandeja -llevar 3 platos -montar y recoger mesas *imprescindible tener conocimientos de protocolo, saber pincear, limpiar/presentar pescados en mesa, trinchar carnes, manejo de rangos ... Condiciones: -incorporación a grupo de restauración serio, en expansión -posibilidades de promoción interna -jornada semanal completa -2 días libres/semana -interesante salario fijo (según experiencia del candidato/a) + propinas (con posibilidades de mejora a futuro si buen desempeño) -contrato estable indefinido -comida de personal incluida
Bytetravel es una empresa tecnológica del sector turismo. Estamos especializados en el desarrollo de servicios al turista y viajero de negocios. Entre nuestros proyectos se encuentran la tramitación online de visados y tarjetas Esim para más de 190 países. Colaboramos con más de 3.500 agencias de viaje y tenemos clientes en los 5 continentes. Nuestras oficinas centrales se encuentran en Sant Cugat del Valles (Barcelona). Ahora estamos incorporando personal para nuestro departamento de soporte al cliente mediante correos electrónicos y chat (NO TELEMARKETING) Entre sus tareas se encuentran: - Realización de visados de turismo y negocios - Responder a dudas de clientes por email - Soporte al cliente por chat Requisitos: - Experiencia previa en tareas informáticas (Word, Email..etc). Muy acostumbrado a trabajar con ordenador - Valoraremos la experiencia en comercio electrónico o en sector turismo. - Dado que nuestros clientes son también internacionales, valoramos mucho el dominio de otros idiomas Disponemos de vacantes para el turno de tarde - noche con horario de 14:00 a 22:00 horas. Teletrabajo los viernes Ofrecemos contrato indefinido, seguro médico privado y un excelente ambiente de trabajo. 25 días de vacaciones pagadas y descuentos y ofertas de viajes. Oficinas en Sant Cugat frente al centro comercial.con mucha tecnología.
Persona responsable de ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de comida y bebida a los clientes. Reporta al encargado del Restaurante. COMPETENCIAS Capacidad organizativa y metódica. Orientación al cliente y a la venta. Colaboración y compañerismo. Iniciativa y dinamismo. Capacidad resolutiva y adaptativa. Orientación al detalle y a la excelencia. Gestión del estrés. RESPONSABILIDADES · Preparar las áreas de trabajo para el servicio. Transportar útiles y enseres necesarios. · Realizar atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas. · Controlar y revisar mercancías y objetos de uso. · Coordinar y supervisar los cometidos propios de la actividad de su área. · Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición. REQUISITOS · Persona con carácter alegre y entusiasta. · Formación: bachillerato o similar. · Valorable formación en hostelería y/o turismo. · Valorable nociones gastronomía japonesa. · Inglés a nivel comprensión oral y habla. · Flexibilidad horaria.
Nuestra empresa está buscando 5 Guías de Turismo para unirse a nuestro equipo en Madrid. Necesitamos guías con titulación oficial de Guía Turístico. No se requiere experiencia previa, la formación es a cargo de la empresa. Buscamos personas con idiomas. imprescindible inglés. Ofrecemos un contrato indefinido en principio a media jornada con un salario mensual bruto que oscila entre 900 € y 1100 €. Posibilidad de jornada completa con un salario de entre 1800 € y 2100 €.
Promoción en Santander Del 28 nov al 4 diciembre (ambos incluidos) solo los días laborales (sin sábado ni domingo) en horario de tarde. Se requiere experiencia de azafata/promotor en eventos, congresos, turismo y promociones de cara al público. Actitud proactiva, don de gentes y trabajo en equipo.
🥗¡Bienvenido/a! 🍍 En Aloha Poké Madrid - estamos buscando nuevos talentos para unirse al equipo. Los puestos son en nuestros locales del centro de Madrid Imprescindible vivir en Madrid capital. No es necesaria experiencia en Restauración organizada, (sí qué valorable), damos más prioridad a una actitud positiva y las ganas de trabajar en equipo. ¿Quieres formar parte de la experiencia más HEALTHY de la restauración? Pues sigue leyendo... OFRECEMOS: 🤙Contrato indefinido. 🤙Horarios rotativos 🤙Posibilidad de horas complementarias (si así lo demanda las necesidades del local). 🤙Salarios según Convenio Hostelería Turismo de Madrid ¡Te esperamos!!
Se busca mecánico para taller de vehículos pesados y turismos. En horario de jornada completa, con disponibilidad para incorporación inmediata. Necesaria titulación en Electromecánica.
Grup de restauració i comerç amb diversos negocis a nivell internacional, es troba en recerca de cambrer/a de sala per la reobertura del seu restaurant de cuina mediterrània ubicat a La Roca Village. Si busques un projecte estable, t'agraden els reptes i la gastronomia i tens passió per l'atenció al client, aquesta és la teva oportunitat! Les teves FUNCIONS seran: - Preparació i organització de la sala. - Recepció i acomodació dels clients a la seva taula. - Tenir coneixement dels productes i metodologia d'elaboració dels plats i la carta. - Assessorar els clients, informar i resoldre els possibles dubtes que puguin tenir quant a l’oferta gastronòmica. - Treballar amb carta i menús de grup. - Prendre nota de la comanda i tramitar-la al servei de barra o cuina. - Proporcionar el servei, distribuint les begudes i plats sol·licitats. - Realitzar treballs a la vista del client tals com tallar trinxar, desespinar, etc. - Atendre les possibles incidències o reclamacions. - Formar part d'un equip de 8-9pax. - Responsabilitzar-se de cobraments. Les CONDICIONS de la posició són: - ️Incorporació immediata - Horari amb torn seguit rotatiu (9-17h o 13-21h) - 2 dies lliures seguits setmanals rotatius - Dies festius garantits per tancament: 25 i 24 de desembre, 1 i 6 de gener, 1 de maig, 11 de setembre - Salari: 24.00026.000€ brut/any+ propines - Contracte estable, directe amb l'establiment REQUISITS : - Formació mínima: ESO/EGB - Valorable CFGM restauració/turisme/hostaleria. - Experiència mínima: +2 anys com a cambrer/a de sala. - Domini de TPV i tablet. - Idiomes: Domini de català i castellà, anglès nivell mig-alt, valorable francès i altres idiomes - IMPRESCINDIBLE residir a la zona de La Roca del Vallès, Cardedeu, Sta Agnès o rodalies.
Buscamos operario/a para montaje de evento Cultural el sábado 30 de noviembre en Jerez
Conocida empresa del sector de la Restauración, precisa incorporar un cocinero, para trabajar en Merida , que realice las siguientes funciones: Elaboración de platos y emplataje en servicio Responsabilidad sobre los pedidos Control de inventarios Recepción y almacenaje de la mercancía Conocimientos de alimentación de cadena fría y caliente Implantación y seguimiento del Appcc Requisitos: experiencia mínima de 3 años en puesto similar dotes de organización, planificación y liderazgo alta capacidad de trabajo y compromiso con la empresa Se valorará: Estudios reglados en Hostelería y Turismo Abstenerse quienes no cumplan los requisitos Trabajo todo el año
¡Buscamos un Jefe de Sala para liderar nuestro equipo en el corazón de Barcelona! Nuestro prestigioso restaurante, ubicado en el centro de Barcelona, está buscando un/a Jefe/a de Sala apasionado/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la alta gastronomía, tienes dotes de liderazgo y buscas un desafío profesional en un ambiente exclusivo, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia: Experiencia demostrable en restaurantes de alta gama, con un ticket medio de 60-80 euros por comensal. - Idiomas: Dominio fluido del catalán, español e inglés, tanto hablado como escrito. - Formación: Se valorarán estudios en hostelería, turismo y restauración. - Liderazgo: Capacidad para liderar y motivar un equipo de 4 camareros, garantizando un servicio de excelencia. - Conocimientos: Conocimientos sólidos en gestión de sala, atención al cliente, maridaje de vinos y gestión de reservas. Ofrecemos: - Salario competitivo: Salario neto de 2000€ mensuales más propinas (aproximadamente 300€ mensuales). - Horarios flexibles: Turnos mixtos, combinando días con horarios partidos (12:00-16:00 y 20:00-24:00) y otros días con horarios seguidos (16:00-24:00). - Desarrollo profesional: Oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y exigente. - Ambiente de trabajo: Unirse a un equipo apasionado y trabajar en un restaurante reconocido por su alta calidad y servicio.
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Park ubicado en Riudellots de la Selva - Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.
Director/a de Restaurante - Barcelona ¿Somos un grupo restaurador que crea experiencias gastronómicas únicas para cada segmento de mercado y que está en plena expansióny precisamos incorporar un/a Director/a de Restaurante con orientación a la operativa del día a día que lidere equipos, optimice recursos y asegure que cada cliente viva una experiencia excepcional. ¿Quieres unirte y liderar uno de los 4 proyectos actualmente en marcha? Misión del Puesto: Como Director/a de Restaurante, serás el responsable de la gestión integral del establecimiento, enfocado en la operación diaria. Asegurarás que el restaurante funcione de manera eficiente, maximizando recursos y garantizando la satisfacción de nuestros clientes. Tu día a día incluirá: - Dirección, planificación, organización y control operativo del restaurante. - Asegurar que cada cliente viva una experiencia impecable. - Liderar y motivar al equipo de sala, gestionando horarios, formación y planes de carrera. - Fomentar la venta a través de técnicas de upselling y supervisar la correcta ejecución del servicio. - Supervisar la apertura, cierre y operación diaria del restaurante, realizando briefings con el equipo. - Cumplir con los objetivos y presupuestos, gestionando la tesorería y el circuito administrativo. - Garantizar el cumplimiento de las normativas legales, como APPCC y estándares medioambientales. - Controlar stocks, proveedores, pedidos y gestionar incidencias de mantenimiento. Te apoyamos con: - Herramientas digitales para el control horario, de inventarios, albaranes y reservas. - Onboarding de 1 a 3 meses para garantizar una integración sólida. - P&L, ratios, KPIs, objetivos y métricas claramente detallados. - Briefing semanal con dirección estratégica. - Apoyo en RRHH. - Un equipo joven, motivado y consolidado. Competencias clave que buscamos en ti: - Liderazgo con capacidad de influencia. - Excelentes habilidades comunicativas y sociales. - Capacidad analítica orientada a resultados. - Visión estratégica y orientación al cliente. - Resolución de conflictos y habilidades de negociación. Requisitos: - Formación en Hostelería, Turismo, ADE o afines. - Mínimo 3 años de experiencia como Director de Restaurante. - Experiencia gestionando facturaciones superiores a 1,5MM€. - Capacidad para liderar equipos de alrededor de 20 personas. - Castellano o catalán nativo, nivel alto de inglés, y otros idiomas valorables. Lo que ofrecemos: - Incorporación a un grupo de restauración multimarca en pleno crecimiento, con locales diseñados para cada experiencia gastronómica. - Plan de Retribución con mejora sobre el convenio y variables basadas en KPIs. - Plan de carrera con oportunidades de desarrollo vertical y horizontal estable y duradero - Onboarding personalizado y flexible. - Formación continua, coaching, y especialización en herramientas digitales de gestión. - Día de cumpleaños libre y remunerado, recuperación de festivos. - Descuentos como empleado en todos los restaurantes del grupo. - Posibilidad de incentivos en especie y acceso a acuerdos con mutuas privadas y empresas de leisure con la antigüedad ¡Aplica hoy y únete a un equipo que redefine la experiencia gastronómica en Barcelona!
Se busca profesional de hostelería y turismo con experiencia, ilusión, compromiso y pasión por la restauración. Buscamos personas serias y profesionales, que quieran formar parte de un equipo de trabajo comprometido en alcanzar la máxima excelencia en el servicio. Se requieren amplios conocimientos en vinos, ya que, trabajará con una carta de mas de 200 referencias. Buscamos perfiles con experiencia mínima de 2 años en servicio de restaurantes y hoteles de categoría. Habilidades y competencias: - Ser amable y servicial. Siempre con una gran sonrisa. - Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno rápido - Competencias para trabajar en equipo - Personalidad enérgica y empática. Indispensable demostrar excelentes competencias interculturales. Para adaptarse a diversos tipos de clientes y sus necesidades. Requisitos - Sólo interesados en jornada completa con turnos partidos - Con mucha actitud y ganas de seguir creciendo. - Nociones básicas de inglés Se ofrece: - Contrato indefinido con previo periodo de prueba. - Crecimiento en la empresa - Comida y cenas a cargo del restaurante - Incorporación inmediata. - Jornada de 40H semanales con 2 días libres (a turnos partidos)
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Auditor/a nocturno para uno de sus Hoteles 5*GL situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche. Es la persona responsable de resolver cualquier incidencia que se produzca durante este turno, así como de mantener el mismo nivel de atención al cliente en todo momento. Reporta a: Jefe/a de recepción Funciones: - Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría...), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de relaciones públicas y reservas en ausencia del/la responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las necesidades especiales del propio personal. Department: Reception About you - Experiencia de, al menos, 3 años como auditor/a nocturno en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar siempre en turno de noche, así como festivos y fines de semana. Language required: English. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
En pleno proceso de expansión, con 22 restaurantes y más de 700 empleados entre Barcelona, Madrid y Palma de Mallorca. Buscamos incorporar un/a Director/a de Restaurante llevará a cabo la gestión integral del restaurante, con especial focalización en la parte operativa, asegurando el correcto funcionamiento en base a la experiencia del cliente junto con la optimización de los recursos. Funciones principales: - Dirección, planificación, organización y control del restaurante. - Asegurar la mejor experiencia posible del cliente. - Liderar los diferentes equipos y gestión de RRHH (captación y fidelización de talento, formación, promociones y planes de sucesión). - Incentivar y controlar la venta mediante técnicas de upselling. - Supervisión diaria de apertura y cierre y el servicio; realización de briefings diarios. - Establecer los objetivos y presupuestos del restaurante, asegurando la correcta gestión del circuito administrativo. Análisis de la cuenta de explotación y cuadro de mando. - Cumplir con las normas y requisitos legales, estándares de Gestión Medioambiental y APPCC. - Controlar satisfacción del cliente (críticas, encuestas, Cover Manager, etc.) y las tendencias y comparativos de venta, ticket medio, etc. Requisitos: - Formación en Hostelería, Turismo, ADE o similares. - Experiencia mínima de 3 años como Director de Restaurante - Facturación superior a 2MM€ - Gestión de equipos aproximadamente de 20 personas.
About the job Publicación del puesto (interno)Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Jefe/a de recepción para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Vigo. ¿De qué serás responsable? Organización y dirección del Departamento de Recepción. Gestión de la reserva de habitaciones. Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. Elaboración de turnos y vacaciones del personal. Planificación y organización de las tareas del departamento. Cumplimiento del presupuesto establecido para su área. ¿Qué buscamos?: Formación académica en Turismo. Dominio de Inglés. Valorable experiencia en hoteles similares.. Capacidad analítica y atención a los detalles. Dotes de comunicación e interacción. Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos. Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Reception About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Responsable de Bar en uno de nuestros hoteles - Hotel Eden Roc, ubicado en Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las tareas a llevar a cabo serán: - Supervisar y dirigir al personal del bar. - Garantizar la calidad del servicio al cliente. - Planificar el horario laboral del personal. - Realizar inventarios y gestionar el stock de bebidas y materiales. - Coordinar y realizar todos los pedidos necesarios para el funcionamiento del bar. - Mantener los estándares de limpieza y orden en el área de trabajo. - Velar por el cumplimiento de las normativas vigentes. - Otras funcionas propias del puesto de trabajo. Formación y requisitos: - Experiencia 2 - 3 años en un puesto similar. - Se valora experiencia en gestión de equipos. - Se valora idiomas. - Se valora conocimientos de coctelería. - Bachillerato o grado superior en hostelería y turismo. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.
Restaurant d'alta categoria reconegut amb dues * Michelin i dos sols Repsol, amb oferta gastronòmica de cuina de mercat amb producte de proximitat i temporada, situat a Barcelona cerca maître-sommelier per incorporar-se al seu equip de sala. Si ets una persona creativa, detallista i apassionada pel tracte amb el client i busques un projecte estable on créixer professionalment, t'agrada l'alta gastronomia mediterràna i tens experiència en posicions similars treballant amb vins, aquesta és la teva oportunitat! Les teves FUNCIONS seran: - Dirigir, supervisar i avaluar el bon funcionament de la sala i l'equip. - Coordinar i gestionar les reserves, l’assignació de taules i la recepció dels clients. - Treballar amb menús degustació estacionals. - Coordinar, supervisar i liderar equip de sala d'entre 6-7pax. - Elaborar quadrants d'horaris, festius i vacances. - Assignar tasques i responsabilitats diàries. - Encarregar-se de la formació i motivació a l'equip i la realització de reunions. - Vetllar pel compliment dels estàndards i normativa de protocols. - Resoldre qualsevol incidència de manera ràpida i efectiva. - Tenir coneixement dels productes i metodologia d'elaboració dels plats i la carta de vins. - Donar suport en el servei amb la presa de comandes i l'assessorament al client sobre l'oferta gastronòmica i el maridatge de vins. - Responsabilitzar-se dels tancaments de caixa i cobraments. - Garantir la màxima qualitat del servei i la satisfacció del clients. Les CONDICIONS de la posició son: - ️Incorporació immediata - Horari partit de dimarts a dissabte - Descans de 2,5 dies (diumenge i dilluns sencers i dimecres migdia) - Es treballen 40h setmanals - Salari 35.000-45.000€ brut/any - Contracte estable, directe amb l'establiment REQUISITS : - Formació mínima: CFGM restauració/turisme/hostaleria. - Formació en sumilleria / enologia - Experiència mínima: 3 anys com a maître / sommelier. - IMPRESCINDIBLE experiència prèvia en restaurant gastronòmic amb *michelin, repsol o world's 50 best. - Tenir coneixements de vins, maridatges i protocol. - Domini de TPV i PDA. - Idiomes: Castellà i català domini, anglès avançat- - Coneixements en tecnologia, internet i correu electrònic, softwares restauració. - Residència a Barcelona o rodalies.
About the job Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! Seleccionamos estudiante de TURISMO / HOSTELERIA para realizar prácticas en la recepción de nuestros hoteles de la ciudad de BARCELONA en turno de tarde. La fecha de inicio es flexible, según disponibilidad de los candidatos El objetivo es dar soporte a toda el área de Recepción para realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Check-in/Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes. • Cambios de habitaciones. • Gestión de llamadas a centralita. REQUISITOS: • Estar estudiando el grado en Turismo o similares. • Poder firmar un convenio con la entidad educativa. • Inglés medio alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente y ganas de aprender. OFRECEMOS • Prácticas remuneradas. • Jornada parcial de tardes. • Posibilidad de formar parte de una empresa en plena expansión. Number of positions: 3 Remuneradas. NO manutención posibilidad de incorporarse en la empresa una vez finalizadas las prácticas TURNOS MAÑANA /TARDE en función de la disponibilidad del estudiante Department: Reception About you Ser estudiante de turismo/hostelería o similar poder firmar un convenio de practicas y ganas de aprender Languages required: Spanish and English. The company Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.
Petit hotel boutique 4* amb restaurant gastronòmic situat als voltants de L'Escala amplia el seu equip a la recerca de nou talent per encarregar-se de recepció de forma estable. Si ets una persona apassionado pel turisme que gaudeix del tracte amb el client, ets organitzada, resolutiva, amb habilitats de comunicació i tens experiència com a responsable de recepció en hotel... Et volem conèixer! Les teves FUNCIONS seran: - Ser la persona única responsable de l'àrea de recepció. - Acollir i rebre els clients de l'hotel. - Check in: fer el registre del client i proporcionar informació sobre les instal·lacions i serveis. - Controlar i mantenir el registre de les entrades i sortides dels clients. - Check out: preparar el compte dels clients amb les despeses addicionals i fer el cobrament. - Gestió de reserves de grups i esdeveniments. - Proporcionar atenció al client de forma presencial, telèfon o email. - Encarregar-se de la gestió les 15 habitacions, reserves, modificacions i cancel·lacions de les habitacions per telèfon, canals online o email. - Realitzar tasques de back office (facturació, gestió d'ingressos i pagaments) - Oferir informació turística sobre els atractius locals i llocs d'interès. - Promoure les instal·lacions de l'hotel, fer les reserves pertinents. - Coordinar-se amb housekeeping, manteniment i restaurant per gestionar peticions. - Donar suport a gerència en temes de gestió documental i tasques de revenue. Les CONDICIONS de la posició són: - ️Incorporació immediata - Horari de 9 a 17h - Diumenge i dilluns festius - Salari 1.600-1.800€ nets/mes - Contracte indefinit directe amb l'establiment REQUISITS: - Formació valorable: CFGS o Grau en Turisme. - Experiència mínima: +3 anys com recepcionista avançat/da, 2n de recepció o responsable, preferiblement a hotel de 4 o 5*. - Tenir coneixement en protocol, funcions de front desk i back office. - Idiomes: castellà i català (domini), anglès i francès (nivell mig-alt hostaleria). - Informàtica: Internet, correu electrònic, Office, software gestió hotelera. - Viure a l'Alt Empordà, preferiblement L'Escala o rodalies. - Disposar de carnet B i cotxe.