Trabajos en turismo en GironaCrear alertas

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Park ubicado en Riudellots de la Selva - Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.

Desde Marc Clear SL seleccionamos una/un gobernanta/e para un importante hotel ubicado en Riudellots de la Selva Funciones: - Dirigir y organizar la limpieza de pisos y zonas comunes. - Supervisar y hacer seguimiento al conjunto de personal, tareas de limpieza y estado de las habitaciones (inventario, decoración y climatización). - Coordinación del personal a cargo. - Coordinarse con Dirección y Recepción para recoger todas las necesidades diarias del hotel y elabora los informes de su área. - Planificar y organizar a los trabajadores en función de la ocupación diaria. - Controlar y gestionar el stock de amenities, productos de limpieza y lavandería Se ofrece: - Puesto de trabajo estable - Incorporación directa en hotel Requisitos: - Experiencia previa en el puesto vacante - Dotes de liderazgo - Capacidad para gestionar equipos grandes - Experiencia en el sector hostelería y turismo. - Nivel usuario avanzado de ofimática. - Vehículo propio (el hotel queda a las afueras) Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: A partir de 1.377,00€ al mes Horario: Disponibilidad fin de semana Turno de mañana

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Sales Corporate Department Assistant para incorporarse en el Departamento Comercial del Grupo, oficina situada en el Riudellots de la Selva - Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superararse en su día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Cotización de grupos, seguimiento, confirmación, preparación de proforma y control de pagos y cierre de facturas. - Revisar y actualizar contenido, descripciones y tarifas en todos los canales de comunicación y documentos digitales, incluyendo OTA's y página web. - Respuesta y seguimiento a las peticiones y consultas de clientes que llegan a través del contacto de la web. - Gestión, soporte y actualización de los usuarios activos en las diferentes extranets. - Gestión de las incidencias que puedan surgir a través de los diferentes canales y comunicación interna de su situación. - Análisis y gestión de comentarios de clientes. - Revisión de los servicios disponibles con las direcciones de los establecimientos y actualización de la información en todos los canales. - Actualización de la BBDD. - Revisión de plantillas y herramientas para agilizar y mejorar los procesos internos del departamento comercial y/o con el resto de equipos. - Soporte con la gestión de reservas de grupos y gestión de reservas individuales a través de agencias. - Reportar directamente a Dirección Comercial y de Marketing. Requisitos e idiomas: - Muy valorable Grado y/o CFGS Marketing o Turismo. - Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés. - Conocimiento de PMS (Sihot) y ventas. - Residencia por Girona o alrededores. - Disponer de permiso de conducir y vehículo propio. - Buena capacidad comunicativa. Jornada completa de 40 horas semanales presenciales en turnos de 9h a 17h.

Busquem una persona polivalent i proactiva amb vocació de servei i habilitats de comunicació en català, castellà i anglès (es valoraran molt positivament els coneixements de francès i alemany), per incorporar-se al nostre equip de recepció. Com a recepcionista, seràs la primera impressió dels nostres hostes, oferint-los una càlida benvinguda i assistència durant la seva estada. A més de gestionar la recepció, t'encarregaràs de la presència a les xarxes socials, de col·laborar en l'optimització SEO i SEM, i d’ajudar en el servei d’esmorzars. També realitzaràs repassos dels apartaments abans de l’arribada dels clients per garantir que tot estigui perfecte. Responsabilitats: Realitzar check-in i check-out dels hostes de manera eficient i amigable. Assistència telefònica i gestió de reserves del restaurant i dels apartaments. Gestionar i actualitzar les nostres xarxes socials amb contingut atractiu i rellevant. Assistir els clients, resolent les seves necessitats i proporcionant informació turística local. Coordinar sol·licituds especials dels hostes en col·laboració amb l'equip de cuina i servei. Ajudar puntualment en la preparació i servei d'esmorzars. Fer repassos dels apartaments abans de l'arribada dels clients per assegurar que tot estigui en perfectes condicions. Mantenir la zona de recepció i les àrees comunes organitzades i presentables. Requisits: Experiència prèvia en recepció o atenció al client en el sector turístic (es valorarà experiència en entorns rurals). Habilitats de comunicació en català, castellà i anglès (francès i alemany es valoraran positivament també). Coneixements en gestió de xarxes socials, SEO i SEM. Actitud positiva, orientació al client i flexibilitat per assumir diverses tasques. Capacitat d'organització, atenció al detall i compromís amb l'excel·lència. Oferim: Ambient de treball acollidor en un entorn natural excepcional. Formació contínua i possibilitats de desenvolupament dins l'empresa. T’apassiona el turisme, gaudeixes de l’atenció al client i tens habilitats en xarxes socials? T'esperem per formar part del nostre equip a la Garrotxa!

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Subdirector/a en uno de nuestros hoteles. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Colaborar con el Director del Hotel en la gestión diaria, planificación, coordinación e implementación de estrategias operativas y supervisión de todas las operaciones. - Asistencia a la gestión de equipos. - Dar soporte a la gestión administrativa. - Control de inventario. - Control de calidad, supervisando los diferentes departamentos para asegurarse del buen funcionamiento de éstos. - Seguimiento de los objetivos y planes de mejora. Control diario del seguimiento de los protocolos del establecimiento (APPCCs, estándares en los servicios, planes de limpieza, etc.). - Asegurar un servicio excepcional al cliente y gestionar la satisfacción de los huéspedes. - Conocer en profundidad y detalle todos los aspectos de la operativa. - Ser proactivo para la consecución del éxito y la mejora del producto y servicio en el ámbito comercial, operativo, estratégico y directivo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en el sector hotelero. - Titulación universitaria en Turismo, Gestión Hotelera o CFGS similares. - Habilidades comunicativas y de liderazgo. - Idiomas. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.