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En Iberostar Group estamos buscando a un/a Developer/Help Desk Budgeting System para unirse a nuestro equipo de IT en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! ¿Cuáles serán tus funciones? • Soporte y resolución de incidencias: Dar apoyo en la identificación y resolución de incidencias en los sistemas SAP FI e INFOR Budgeting, asegurando la continuidad de las operaciones., • Desarrollo de evolutivos: Colaborar en el diseño e implementación de mejoras y nuevas funcionalidades en los sistemas existentes., • Participación en proyectos: Formar parte activa en proyectos de implementación y optimización en las áreas de SAP FI e INFOR Budgeting, desde el análisis de requisitos hasta la puesta en producción., • Documentación: Mantener actualizada la documentación técnica y funcional de los desarrollos y procesos., • Asesorar y dar soporte a usuarios en el uso y las buenas prácticas en SAP FI e INFOR Budgeting., • Aplicar normativas de ciberseguridad. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Titulación de Grado en Informática, CFGS en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o similar., • Valorable experiencia con entornos SAP (ECC 6.0, S/4HANA, módulos específicos como FI, CO, MM, programación ABAP, etc.)., • Valorable experiencia con sistemas implementados en INFOR haciendo uso de las herramientas Application Studio y Application Engine, lenguajes de programación: JavaScript y BI#, • Valorable 2 años de experiencia en el puesto o similar., • Se valorará haber desarrollado funciones similares en empresas del sector hotelero., • Trabajo en equipo., • Inglés medio/alto. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Data Engineer para unirse a nuestro equipo de DATO, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! ¿Cuáles serian tus funciones? • Diseñar, desarrollar, implementar, entregar aplicaciones y soluciones basadas en datos para respaldar las necesidades de la compañía., • Creación de procesos ETL y ELT., • Revisión y resolución de incidencias derivadas de los procesos de ingesta., • Experiencia en desarrollo con un enfoque en la usabilidad, el rendimiento, la flexibilidad y la estandarización, • Identificar proactivamente nuevos datos que aporten valor dentro del ecosistema analítico., • Fomentar el Data Literacy en la organización., • Trabajar con la información existente para desarrollar informes y dashboards en Microsoft Power BI enfocados y personalizados para cada área de negocio., • Ofrecer un entorno de consulta directa (autoconsumo de la información) que permita a los key business users acceder directamente a la información para la toma de decisiones. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para este puesto será quien cumpla con las siguientes características: • Experiencia mínima de 4 años en posición similar., • Nivel de inglés medio., • Experiencia en entornos analíticos Big Data y de Business Intelligence Tradicional., • Experiencia en el uso de herramientas ETL/ELT., • Experiencia en modelado de datos para soluciones analíticas., • Conocimientos de SQL., • Capacidad Analítica., • Reconocer y adoptar las mejores prácticas en informes y análisis: integridad de datos, diseño de pruebas, análisis, validación y documentación. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

Sobre la Compañía: DINGUS es más que tecnología aplicada al turismo. Para el 2026, el 65% de las empresas B2B evolucionarán de una toma de decisiones basada en la intuición a una basada en los datos, adoptando tecnología que una el flujo de trabajo, los datos y la analítica. CONECTIVIDAD Ofrecemos un mapa de distribución global y lo ampliamos continuamente para aumentar la capacidad de venta de los clientes. Ofrecemos entornos API para favorecer la conexión de sistemas terceros. ESCALABILIDAD Basamos nuestras soluciones en tecnología, de modo que tiendan a reducir los costes de nuestros clientes y ser más efectivos cuanto más uso se les dé. EFICACIA Nuestra propuesta es cada vez más accesible y eficaz, tanto para la venta del hotelero como en la gestión de sus canales de distribución. Nuestra estrategia ENFOQUE CUSTOMER SUCCESS Hemos adaptado nuestra estrategia a un enfoque customer success: proporcionamos información relevante en la toma de decisiones y la estrategia del hotel, generando un impacto positivo en la cadena de valor del cliente. INNOVACIÓN Innovamos y mejoramos constantemente, para adaptarnos a los cambios que pueden producirse en los modelos de negocio y en las nuevas realidades del mercado. VISIÓN GLOBAL DEL NEGOCIO Nuestra constante evolución hace que seamos expertos en distribución: conectamos canales de venta e integramos a través de terceros aquellos servicios de los que no disponemos directamente, en base a las necesidades del mercado y del hotel.Buscamos un Programador Senior Full Stack para unirse al equipo de proyectos Smart participando activamente en el desarrollo y validación de nuevas funcionalidades. Este rol busca garantizar que el software entregado cumpla con altos estándares de calidad, escalabilidad y mantenibilidad, contribuyendo tanto en la creación de nuevas soluciones como en la resolución de incidencias. Descripción del Puesto: Buscamos un Programador Senior Full Stack para unirse al equipo de proyectos Smart participando activamente en el desarrollo y validación de nuevas funcionalidades. Este rol busca garantizar que el software entregado cumpla con altos estándares de calidad, escalabilidad y mantenibilidad, contribuyendo tanto en la creación de nuevas soluciones como en la resolución de incidencias. Responsabilidades • Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades en aplicaciones web y backend., • Realizar pruebas unitarias e integradas para asegurar la calidad del código., • Resolver incidencias y dar soporte en entornos de desarrollo y producción., • Colaborar con el equipo en la planificación y estimación de tareas., • Documentar las soluciones y mantener actualizado el conocimiento técnico. Requisitos • Experiencia demostrable como desarrollador Full Stack., • Dominio de Python (Flask/FastAPI) y JavaScript/TypeScript., • Conocimientos sólidos en React (hooks, context, testing)., • Experiencia en desarrollo de APIs REST con Python., • Manejo de MongoDB., • Buenas prácticas de desarrollo: testing, control de versiones (Git), • Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Deseables • Conocimientos en Go., • Experiencia en microservicios y arquitecturas distribuidas., • Cloud: Experiencia con AWS (EC2, S3, Lambda, etc.)., • Familiaridad con integración continua y despliegue continuo. Aptitudes • Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Compromiso con la calidad, la mejora continua y las buenas prácticas de desarrollo., • Comunicación efectiva y actitud colaborativa., • Adaptabilidad a entornos dinámicos y a la innovación tecnológica. Ofrecemos: • Salario Competitivo: Un paquete salarial acorde con el mercado y la experiencia del candidato. Rango de pago desde los 26.000,00€ brutos anuales., • Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua en un entorno innovador., • Ambiente de Trabajo: Un entorno colaborativo y de apoyo con una cultura orientada al cliente., • Flexibilidad horaria y conciliación familiar.

Sobre la Compañía: DINGUS es más que tecnología aplicada al turismo. Para el 2026, el 65% de las empresas B2B evolucionarán de una toma de decisiones basada en la intuición a una basada en los datos, adoptando tecnología que una el flujo de trabajo, los datos y la analítica. CONECTIVIDAD Ofrecemos un mapa de distribución global y lo ampliamos continuamente para aumentar la capacidad de venta de los clientes. Ofrecemos entornos API para favorecer la conexión de sistemas terceros. ESCALABILIDAD Basamos nuestras soluciones en tecnología, de modo que tiendan a reducir los costes de nuestros clientes y ser más efectivos cuanto más uso se les dé. EFICACIA Nuestra propuesta es cada vez más accesible y eficaz, tanto para la venta del hotelero como en la gestión de sus canales de distribución. Nuestra estrategia ENFOQUE CUSTOMER SUCCESS Hemos adaptado nuestra estrategia a un enfoque customer success: proporcionamos información relevante en la toma de decisiones y la estrategia del hotel, generando un impacto positivo en la cadena de valor del cliente. INNOVACIÓN Innovamos y mejoramos constantemente, para adaptarnos a los cambios que pueden producirse en los modelos de negocio y en las nuevas realidades del mercado. VISIÓN GLOBAL DEL NEGOCIO Nuestra constante evolución hace que seamos expertos en distribución: conectamos canales de venta e integramos a través de terceros aquellos servicios de los que no disponemos directamente, en base a las necesidades del mercado y del hotel. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Customer Success Specialist motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de España. El candidato ideal será responsable de construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y éxito continuo en el uso de nuestros productos/servicios. Esta persona actuará como enlace entre la empresa y el cliente, ayudando a optimizar el valor que los clientes obtienen de nuestras soluciones. Responsabilidades: • Gestión de Relación con el Cliente: Ser el punto de contacto principal para una cartera de clientes, asegurando la satisfacción y alineación de los objetivos del cliente con los de la empresa., • Onboarding y Formación: Guiar a los clientes a través del proceso de incorporación (onboarding) y proporcionar formación sobre el uso óptimo de los productos/servicios., • Maximización del Valor: Ayudar a los clientes a identificar oportunidades para mejorar el uso de los productos/servicios y fomentar la adopción de nuevas funcionalidades., • Monitorización de Métricas: Supervisar métricas clave del éxito del cliente (uso del producto, satisfacción, KPIs) y anticipar posibles problemas, interviniendo proactivamente., • Resolución de Problemas: Colaborar con otros equipos internos (soporte, producto, ventas, conectividad) para resolver problemas técnicos o estratégicos que afecten a los clientes., • Fidelización: Fomentar la retención de clientes, identificando oportunidades para ventas adicionales (upselling) y renovaciones de contratos., • Feedback del Cliente: Actuar como la voz del cliente dentro de la empresa, proporcionando feedback sobre el producto y sugerencias de mejora basadas en las necesidades y deseos de los clientes., • Estrategias de Éxito: Desarrollar planes estratégicos personalizados para cada cliente, alineando sus metas con las capacidades de los productos o servicios. Requisitos: • Educación: Título universitario en Turismo, Administración de Empresas, o un campo relacionado., • Conocimientos Técnicos: Es imprescindible tener conocimientos de Bookincenter y/o Smart Channel (Dingus)., • Orientación al Cliente: Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de construir relaciones de confianza y credibilidad con los clientes., • Habilidades Analíticas: Capacidad para analizar datos del cliente y ofrecer recomendaciones basadas en insights., • Comunicación Efectiva: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y concisa., • Gestión del Tiempo y Prioridades: Habilidad para manejar múltiples clientes y tareas de forma simultánea, manteniendo la calidad del servicio., • Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas antes de que ocurran y tomar medidas proactivas para mitigarlos., • Colaboración: Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con departamentos de ventas, soporte y producto para mejorar la experiencia del cliente. Deseables: • Idiomas Adicionales: Conocimiento de otros idiomas, dependiendo de la base de clientes. Ofrecemos: • Salario Competitivo: Un paquete salarial acorde con el mercado y la experiencia del candidato. Rango de pago desde los 27.000,00€ brutos anuales., • Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua en un entorno innovador., • Ambiente de Trabajo: Un entorno colaborativo y de apoyo con una cultura orientada al cliente., • Flexibilidad horaria y conciliación familiar.

En Iberostar Group estamos buscando incorporar dos Diseñadores/as UX/UI Senior para unirse a nuestro equipo de UX en el departamento de E-Commerce en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca; antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… ¡puede que este sea tu sitio! ¿Eres un/a profesional UX con experiencia sólida, obsesionado/a con la experiencia de usuario y la optimización del rendimiento digital? ¿Te apasiona el sector de los viajes y sueñas con transformar la forma en que las personas reservan sus vacaciones? Estamos en plena transformación digital y buscamos el mejor talento para que el disfrute del viaje de nuestros clientes comience en el mismo momento en el que navegan por nuestra web. Como Diseñador/a UX Senior, serás una pieza clave en nuestro equipo de E-commerce, trabajando codo con codo con compañeros/as de tecnología, analistas de datos y el equipo comercial. Tu misión será diseñar y optimizar la experiencia online de nuestros usuarios, con el objetivo de potenciar la venta directa y garantizar que la reserva de un hotel sea tan placentera como el viaje en sí. ¿Cuáles serán tus funciones? • Diseñarás experiencias de usuario intuitivas, atractivas y orientadas a la venta para nuestros activos digitales, con especial foco en el sitio de reservas., • Crearás flujos de usuario, wireframes, prototipos y mockups de alta fidelidad, aplicando las mejores prácticas de UX/UI y diseño centrado en el usuario., • Colaborarás estrechamente con analistas de datos, desarrolladores y otros stakeholders para traducir los requisitos del negocio en soluciones de diseño efectivas y aplicarás la inteligencia comercial definida por el equipo de negocio para traducir los objetivos estratégicos en soluciones UX innovadoras., • Llevarás a cabo investigación de usuarios a partir de los datos que ellos generan para comprender sus necesidades, comportamientos y puntos de dolor., • Contribuirás a la renovación de nuestros activos digitales, aportando tu visión y expertise para crear una experiencia de usuario líder en el mercado., • Estarás al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en UX/UI, buscando siempre nuevas formas de mejorar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia demostrable de al menos 5 años como Diseñador/a UX/UI, preferiblemente en entornos de eCommerce o empresas con productos digitales de alto volumen., • Un portafolio sólido que muestre tu proceso de diseño, habilidades de resolución de problemas y resultados tangibles., • Dominio de Figma., • Dominio de plataformas de datos tales como Google Analytics, Content Square, Quantum Metrics, o similares., • Valorable experiencia trabajando en metodologías Agile/Scrum., • Valorable experiencia en la aplicación de IA Generativa., • Fuerte comprensión de los principios de diseño de interacción, usabilidad y arquitectura de la información., • Capacidad probada para interpretar datos de usuario y convertirlos en soluciones de diseño accionables., • Conocimiento de las tendencias actuales en diseño web y móvil, así como de las capacidades y limitaciones técnicas., • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, capaz de presentar y defender tus decisiones de diseño de forma clara y concisa., • Que esté al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en UX/UI, buscando siempre nuevas formas de mejorar la experiencia del usuario., • Una mentalidad proactiva, creativa y orientada a resultados. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Diseñador/a Gráfico/a para unirse a nuestro equipo de Brand Design (Agencia Creativa Interna) en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as), • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad), • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio! Misión Tu misión principal será crear los mensajes adecuados para cada proyecto, desde el concepto y la ejecución muy creativos hasta los formatos y los artes finales que se producirán. ¿Cómo será tu día a día? • Leer el brief de la petición de diseño y comprender lo que se necesita, resolviendo cualquier duda con el equipo de Cuentas o con el cliente interno., • Establecer un calendario de trabajo y planificar el tiempo en consecuencia., • Proponer ideas para los elementos visuales basándose en las instrucciones., • Crear versiones iniciales de los diseños y trabajar con el equipo de Cuentas para recibir comentarios, implementar cambios y sugerir soluciones a los comentarios de los clientes basándose en la experiencia., • Crear ilustraciones, logotipos, elementos visuales clave, manuales, campañas, plantillas y cualquier otro recurso necesario, basándose en la experiencia., • Elegir los colores y diseños adecuados para cada diseño., • Colaborar con los redactores y el director creativo para reflejar los conceptos creativos., • Comprobar cómo se ven los gráficos en diferentes canales., • Asegurarse de que los gráficos y diseños finales sean coherentes con las Brand Guidelines., • Empaquetar y preparar adecuadamente los recursos para su distribución, impresión o carga en diferentes plataformas DAM (Brand Center, por ejemplo). Gestión de proyectos e integración de diseños: • Planificación y programación de proyectos: Trabajar con los equipos de cuentas para desarrollar planes de proyectos, plazos e hitos, asegurándose de que los proyectos se mantengan en marcha y cumplan con los plazos., • Identificar y proponer mejoras en los flujos de trabajo y procesos existentes., • Integración del diseño y control de calidad: Asegurarse de que todos los activos hayan pasado por los pasos de control de calidad necesarios para garantizar una excelente calidad de producción y un diseño creativo. Responsabilidades adicionales: • Informes y métricas: proporcionar los datos necesarios sobre plazos y volúmenes para que el equipo de atención al cliente pueda informar sobre los proyectos., • Colaboración interna: colaborar eficazmente con otros departamentos para garantizar que las soluciones de diseño se integren a la perfección., • Mantenerse informado: mantenerse al día de las tendencias del sector y las mejores prácticas de diseño para ofrecer información valiosa a los clientes. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos un profesional con marcada orientación a la estética y los resultados, que combine la atención al detalle con un enfoque en la eficiencia y la creatividad. Es esencial que sea un promotor de la colaboración, mostrando flexibilidad, adaptabilidad y autenticidad para integrar nuevos métodos de trabajo y avances tecnológicos. Así como demostrar una sólida capacidad para tomar decisiones y resolver problemas basándose en un profundo conocimiento técnico. Requisitos esenciales: • Al menos 5 años gestionando funciones similares en agencia y/o productora., • Formación en Artes Creativas, Marketing, Publicidad, Diseño o similar., • Nivel profesional de Adobe (Illustrator, Photoshop e Indesign) Requisitos deseables: • Experiencia en proyectos internacionales dentro del sector hotelero., • Nivel intermedio (B2) de inglés., • Conocimiento de Figma ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Consultor SAP para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! ¿Cuáles serán tus funciones? • Brindar soporte en la identificación y resolución de incidencias en los sistemas SAP y Budgeting, asegurando la continuidad de las operaciones., • Colaborar en el diseño e implementación de mejoras y nuevas funcionalidades en los sistemas existentes., • Participar en proyectos de implementación y optimización en las áreas de SAP y Budgeting, desde el análisis de requisitos hasta la puesta en producción., • Mantener actualizada la documentación técnica y funcional de los desarrollos y procesos., • Asesorar y brindar soporte a usuarios en el uso y buenas prácticas de SAP y Budgeting., • Aplicar normativas de ciberseguridad. ¿Qué buscamos en ti? • Titulación de Grado en Informática, CFGS en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o similar., • Experiencia con entornos SAP (ECC 6.0, S/4HANA, módulos específicos como FI, CO, MM, programación ABAP, etc.)., • Conocimiento o experiencia con sistemas implementados en INFOR (LN, M3, WMS, etc., será valorado)., • Valorable 2 años de experiencia en el puesto o similar., • Se valorará haber desarrollado funciones similares en empresas del sector hotelero., • Trabajo en equipo., • Inglés medio/alto. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo de dos días a la semana., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

Quiénes somos 🌟 Tipsi es una empresa líder en la transformación digital de la hostelería, especializada en soluciones tecnológicas que optimizan la gestión y operativa de restaurantes, bares y cafeterías. Nuestra solución 360º ayuda a los negocios a operar de manera eficiente y optimizar recursos. Creado por y para hosteleros, Tipsi entiende los desafíos del sector y ofrece herramientas que mejoran la operativa, reducen costos y elevan la experiencia del cliente. Más de 3.000 hosteleros ya han confíado en nosotros. Nuestra propuesta de valor combina innovación tecnológica con un equipo humano cercano, brindando un acompañamiento personalizado para garantizar el máximo aprovechamiento de nuestras soluciones. 🎯 Nuestra misión Nuestra misión es hacer de la hostelería un negocio más amable, eficiente y rentable, poniendo a las personas en el centro de cada innovación. Facilitamos el día a día de los que forman parte del negocio de restauración y sus clientes. 🏆 Nuestros logros • Seleccionados por Lanzadera, el mayor acelerador de startups del país, fundado por Juan Roig., • Ganadores del Horeca Challenge 2021, otorgado por el Grupo Damm y Bodegas Familia Torres., • Premiados como mejor startup del sector turismo en Alhambra Ventures en el 2023., • Finalistas en los premios Emprendedor XXI de Caixabank en la categoría food-tech., • Más de 3.000 establecimientos hosteleros ya han confiado en nosotros, logrando mejorar la rentabilidad de sus negocios. 🤝 Únete a nuestro equipo ¿Te apasionan las ventas? ¿Buscas un nuevo reto? Si tienes ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico y divertido, ¡esta es tu oportunidad! 📋 Resumen del puesto: Gestor commercial (Mallorca) En Tipsi, buscamos un Gestor Comercial para nuestro equipo de ventas en Mallorca. El candidato ideal será una persona apasionada y orientada a resultados, responsable de cerrar nuevas oportunidades de venta, fortalecer relaciones con clientes existentes y colaborar con nuestros partners estratégicos. Este rol combina ventas, servicio al cliente y comprensión de las necesidades de los hosteleros. 🛠️ Responsabilidades principales: • Captación y desarrollo de nuevos clientes., • Visitas presenciales para detectar necesidades y presentar demos del software., • Preparación y presentación de propuestas comerciales., • Seguimiento para el cierre de ventas., • Gestión de relaciones con partners e intercambio de oportunidades., • Uso y actualización del CRM., • Reporte periódico de resultados., • Actualización continua sobre mercado y competencia., • Participación en formaciones y tácticas comerciales., • Cumplimiento de objetivos de ventas. 🧩 Requisitos: • 2-3 años de experiencia en ventas (idealmente en hostelería)., • Habilidades de negociación y persuasión., • Experiencia con CRM., • Capacidad para priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva., • Ambición, capacidad de aprendizaje rápido y espíritu de equipo., • Carnet de conducir con al menos 2 años de antigüedad (obligatorio). 💼 Qué ofrecemos: • Contrato indefinido., • Salario fijo de 20.000 €, más una retribución variable ambiciosa, llegándose a poder alcanzar entre 28000 y 32000€, • Horario flexible., • Un entorno dinámico, creativo y lleno de oportunidades de desarrollo profesional ¡Únete a nuestra misión y ayúdanos a transformar la hostelería! 🚀

En Iberostar Group estamos buscando incorporar a un/a Técnico/a de Presupuestos EMEA para unirse a nuestro equipo en el departamento de Construcción en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca; antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad), • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… ¡puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será coordinar y supervisar todos los presupuestos y cronogramas de las obras y reformas integrales de los hoteles de EMEA, así como documentar todas las fases de las obras y reformas integrales de los hoteles EMEA, desde la planificación y fase de proyecto, fase de obra hasta la fase de cierre de obra. ¿Cuáles serán tus funciones? -Planificar técnica y económicamente las obras asignadas. En fase de proyecto: • Definición del alcance de la obra en coordinación con el resto de departamentos., • Estimación presupuestaria., • Organizar los medios humanos, materiales, equipos y subcontratas., • Planteamiento de un cronograma de contratación y ejecución. En fase de obra: • Apoyo para el control presupuestario de obra, documentando cambios y desviaciones económicas. Fase de cierre de obra: • Seguimiento y cierre “as built”, • Seguimiento y cierre administrativo. Obtención de cierre económico para futuras estimaciones de costes., • Archivo de documentación final de obra, y entrega al hotel. Supervisión y cumplimiento del Plan de Sostenibilidad de la obra. -Mantener actualizada base de precios unitarios para obtención de estimaciones económicas rápidas. -Proposición de soluciones técnicas ante peticiones de proyecto poco definidas. ¿Qué buscamos en ti? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación, capacidad de liderazgo, organización y planificación, persona resolutiva y con autonomía. Cuenta con una actitud proactiva en la obtención de resultados y ágil en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. • Titulación universitaria en Ingeniería o Arquitectura Técnica., • Al menos 4 años de experiencia en el mismo puesto o similar., • Experiencia demostrable en departamento de estudios en constructora., • Experiencia demostrable en grandes proyectos y obras/ reformas hoteleras., • Experiencia en uso de herramientas: Excel, Arquimedes, Autocad y similares., • Inglés dominio alto mínimo B2., • Francés se valorará positivamente., • Disponibilidad para viajar y para desplazarse por periodos de duración determinada (temporalmente). ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

Estamos buscando incorporar un /a Sous Chef a nuestro equipo en los hoteles de Cuba. Como Sous Chef, tu rol se basará en: • Establecer el menú/platos a preparar por parte de los cocineros/as y el resto de plantilla., • Diseñar platos y participar en su elaboración., • Supervisión del desempeño del personal e identificación del talento interno., • Forma y da soporte al equipo para que conozcan los procedimientos, sistemas y fichas técnicas del departamento., • Control de la asistencia, turnos y descansos del personal, garantizando un servicio de calidad en base a ocupación del hotel y previsión de cubiertos., • Colaborar en la gestión de compras y gestión de costes., • Junto al/la Chef identifica y da seguimiento a las necesidades de mantenimiento correctivo y preventivo de la cocina y su maquinaria., • Participación activa en los briefings del hotel y del equipo., • Identifica puntos fuertes y débiles para sugerir mejoras en el servicio que se adapten a las necesidades de los huéspedes. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia de al menos 2 años como Segundo Jefe o Segunda Jefa de Cocina en hoteles de 4* y 5*, siendo muy valorable a nivel internacional., • Formación orientada al Turismo y Gestión Hotelera., • Alta orientación al cliente., • Persona con iniciativa, proactiva y con actitud positiva., • Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos., • Capacidad de gestionar grandes volúmenes de trabajo., • Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente., • Conocimientos ofimáticos a nivel usuario., • Disponibilidad geográfica para el traslado a Cuba. Apúntate para conocer nuestras excelentes condiciones y oportunidades de crecimiento y desarrollo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Senior Category Manager Non-Food a nuestro equipo de Compras EMEA en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as), • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad), • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será gestionar e impulsar la estrategia de compras para la categoría Non-Food en la región EMEA, alineada con los objetivos globales de la compañía. Ubicación del puesto: oficinas centrales en Palma de Mallorca. ✔️¿Cómo será tu día a día? Reportando al Procurement Director EMEA, tus principales responsabilidades serán: Liderando un equipo de 2-3 personas, el Senior Category Manager es responsable de: Identificar oportunidades de mejora en procesos, procedimientos y gestión para maximizar la eficiencia y la excelencia del área. Detectar los riesgos en el mercado y la cadena de suministro e implantar acciones mitigadoras para reducir su impacto. Proponer y ejecutar estrategias de optimización de costes a través de distintas iniciativas (economías de escala, racionalización de proveedores, análisis del gasto, etc). Desarrollar e implementar procedimientos para la adecuada selección de proveedores en base a criterios técnicos, económicos y sociales, así como para la evaluación de su desempeño. Negociar contratos, asegurando la inclusión de cláusulas clave como rebates o SLA’s. Liderar iniciativas ESG con proveedores para garantizar una cadena de suministro sostenible. Desarrollar las habilidades necesarias en su equipo para la gestión de las categorías a su cargo. Fomentar la interacción con otros equipos internos (cocina, restaurantes, etc) para garantizar el alineamiento estratégico. Mantener una relación fluida con el cliente interno, asegurando que los bienes y servicios negociados se ajusten a sus requisitos y necesidades. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este rol clave, deberá aportar excelentes habilidades de liderazgo, habilidades para la gestión y adaptabilidad al cambio; comunicación y trabajo en equipo; sólidas habilidades de negociación, análisis y gestión de proveedores. Pensamiento crítico y espíritu constructivo, capaz de plantear soluciones innovadoras a problemas complejos. Muy valorable Máster o Especialización en Compras o similar. Valorable experiencia en sector hospitality, retail o alimentación así como conocimiento de mercados como Túnez, Marruecos, Montenegro, Grecia o Portugal. Valorable otros idiomas (como Francés). ⭐ Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios y ser parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality., • Flexibilidad horaria y teletrabajo, de acuerdo a nuestra política de conciliación., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Además de tener acceso a nuestra plataforma de formación continua e-Learning Iberostar Campus., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Green Areas & Landscaping Manager para unirse al equipo de Guest Experience en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) o en nuestra sede corporativa de Cancún (México), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión Tu misión principal será dar soporte en el desarrollo de la estrategia y la gestión de todas las áreas verdes en los hoteles a nivel global, asegurando la implantación de estándares de sostenibilidad, operativos, paisajísticos y ambientales. ¿Cuáles serán tus funciones? Reportando al Corporate Director Engineering y colaborando con el resto del equipo del área de Guest Experience, tus principales funciones serán: • Definir los Estándares y Políticas: Establecer los procedimientos, protocolos, objetivos y políticas para garantizar su aplicación en los Hoteles., • Colaborar con Sostenibilidad en la definición e implantación de planes estratégicos en los hoteles., • Realizar el seguimiento y soporte de los proyectos definidos para garantizar su ejecución, analizando recursos, plazos y responsables., • Colaborar con Hotel Operations y Construction & Engineering para definir estrategias y planes de inversión para renovación y mejoras de las áreas verdes., • Evaluar proveedores y procesos para optimizar costos y mejorar la calidad del servicio., • Coordinar proveedores y contratistas especializados, asegurando cumplimiento de estándares y políticas sostenibles de la compañía., • Definir y supervisar el cumplimiento de los programas de mantenimiento de áreas verdes: riego, abonado, poda, siega, resiembras, control fitosanitario y gestión de residuos., • Definir un plan de acciones para los cierres y aperturas temporales de hoteles, asegurando la optimización de recursos, preservación vegetal y preparación para la reapertura., • Participar en el diseño, ejecución y supervisión de proyectos paisajísticos en hoteles existentes, reformas y nuevas aperturas., • Colaborar con equipos de arquitectura, Sustainability Integration & Impact, Construction & Engineering y Procurement & Logistics para integrar soluciones basadas en la naturaleza y criterios de eficiencia ambiental, • Proponer mejoras en la selección de especies ornamentales, priorizando plantas autóctonas y de bajo consumo hídrico. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? • Experiencia mínima de 5 años en gestión de áreas verdes, mantenimiento paisajístico y proyectos de jardinería a gran escala, preferible en sector hotelero o turístico., • Formación en Ingeniería, con especialización en Agronomía, Arquitectura del paisaje, Biología, Ingeniería Ambiental o afines., • Conocimiento técnico en: manejo integral de céspedes, arbolado y plantas ornamentales, sistemas de riego inteligentes e hidráulica aplicada, normativas fitosanitarias y de seguridad laboral, así como gestión ambiental y de residuos., • Experiencia de liderazgo y gestión de equipos multiculturales, • Capacidad de planificación y control presupuestal., • Capacidad para coordinar proyectos internacionales., • Orientación a la sostenibilidad y la innovación., • Nivel avanzado (hablado y escrito) de inglés y español. Francés valorable. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

RIU HOTELS, una cadena comprometida con la igualdad de oportunidades laborales y líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona un/a Gerente de Producto Aéreo para sus oficinas corporativas centrales (Palma). Como Gerente de Producto Aéreo, el rol fundamental será el de desarrollo y dirección de la plataforma de venta de paquetes de viaje. Un componente crucial de sus responsabilidades será la negociación y formalización de acuerdos estratégicos con aerolíneas y consolidadores de vuelos, con el fin de asegurar la competitividad de nuestra oferta. Adicionalmente, su experiencia en el trabajo en mercados internacionales será indispensable para la expansión de nuestra presencia global. El conocimiento de plataformas GDS para facilitar reservas y transacciones de viaje constituirá una parte intrínseca de sus actividades diarias. Responsabilidades: Desarrollo de Negocio y Negociación Estratégica: • Diseñar paquetes de viaje innovadores y competitivos que integren vuelos y alojamiento de manera óptima., • Negociar y formalizar acuerdos contractuales con aerolíneas y consolidadores de vuelos, con el objetivo de asegurar las tarifas más ventajosas y la disponibilidad de inventario. Gestión Operativa: • Establecer y mantener relaciones sólidas con aerolíneas y otros proveedores clave, negociando contratos, asegurando tarifas competitivas y la disponibilidad de inventario., • Supervisar las operaciones diarias del centro de soporte, incluyendo la gestión de reservas y la planificación de itinerarios., • Garantizar el estricto cumplimiento de las políticas internas de la empresa, las regulaciones de la industria y los requisitos legales, tanto a nivel nacional como internacional., • Dominar las reglas de tarifas aéreas, restricciones y procedimientos de emisión de boletos dentro del GDS, asesorando a los clientes sobre las condiciones tarifarias, penalizaciones y políticas de reembolso. Requisitos del Puesto: • Titulación universitaria en Gestión Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o un campo afín (preferible)., • Experiencia demostrable y consolidada en la industria de viajes, con un enfoque particular en la gestión de operaciones y el desarrollo de negocio., • Experiencia probada en la negociación y formalización de acuerdos con aerolíneas y consolidadores de vuelos., • Experiencia de trabajo en mercados internacionales en el segmento de venta de vuelos., • Conocimiento profundo de una o más plataformas GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), con la capacidad de realizar tareas complejas dentro del sistema.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Project Manager Internal Solutions para unirse a nuestro equipo de IT en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! ¿Cuáles serán tus funciones? • Ejecutar la mejora continua y proyectos en el Backoffice de las plataformas de la Intranet Corporativa., • Gestionar la demanda con los proveedores de desarrollo de software., • Gestionar los servicios PaaS/SaaS de las plataformas Cloud: controlar despliegues, monitorizar y mejorar el uso de los servicios., • Realizar formaciones a los Key Users de las plataformas bajo su responsabilidad., • Mantener la documentación funcional y técnica de las plataformas bajo su responsabilidad., • Definir funcional y técnicamente las soluciones aportadas desde el departamento., • Hacer seguimiento y control del estado de las plataformas en producción (disponibilidad, cumplimiento de SLA, etc.)., • Aplicar normativas de ciberseguridad., • Reporting a los responsables del Área de Digital. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Titulación de Grado en Informática, o similar., • 3 años de experiencia en el puesto o similar., • Conocimientos en gestión de proyectos (Agile, PMP)., • Herramientas de desarrollo de .NET, JavaScript., React., • Bases de datos: SqlServer, CosmosDB, Oracle., • Azure DevOps., • Servicios Cloud de Azure., • ITIL, y herramientas de gestión de servicios (Jira, Remedy, etc.)., • Conocimientos en gestión de proyectos., • Actitud de servicio al cliente., • Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y proactividad., • Inglés medio., • Se valorará haber desarrollado funciones similares en empresas del sector hotelero., • Disponibilidad para viajar., • Se valorará positivamente experiencia o conocimiento en la implementación y gestión de plataformas de Procurement. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Corporate Procurement Manager a nuestro equipo de Global Procurement en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as), • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad), • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será gestionar las categorías de compras corporativas asignadas, apoyando negociaciones estratégicas y asegurando la correcta implementación de acuerdos con proveedores en alineación con los pilares estratégicos del área de compras de la compañía. Enfocado en la maximización de valor en categorías clave, el rol incluye asegurar la obtención de las mejores condiciones equilibrando precio y rappel, servicio y entrega, junto con la implantación de modelos de gestión de categorías y acuerdos globales y su traslado a equipos regionales. Ubicación del puesto: oficinas centrales en Palma de Mallorca. ✔️¿Cómo será tu día a día? Reportando a Global Corporate Procurement Director, tus principales responsabilidades serán: Implantar contratos en colaboración con equipos locales, asegurando el cumplimiento de términos de servicio y estándares. Implementar y optimizar estrategias de compras por categorías en colaboración con stakeholders clave. Monitorear el desempeño de los proveedores en términos de coste, calidad y cumplimiento contractual. Colaborar con áreas como Finanzas y Legal para asegurar el cumplimiento de términos de pago y de condiciones contractuales. Colaborar en proyectos de Supplier Relationship Management (SRM) enfocados en la sostenibilidad y reducción de emisiones. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este rol clave, deberá aportar excelentes habilidades de Negociación avanzada y visión estratégica, habilidades para la gestión de stakeholders y trabajo en equipo así como la capacidad de gestión de la Relación con el Cliente Interno. Con gran orientación a los Resultados, la Mejora Continua y la Capacidad analítica; Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido. Un fuerte Compromiso con la sostenibilidad y estándares ESG y Capacidad de Innovación en Procesos. Valorable: MBA o Máster o Especialización en Compras/Procurement, Supply Chain. • Experiencia / Trayectoria profesional / Conocimientos: Experiencia mínima de 7 años en un rol similar, en roles de gestión de categorías en compras globales y/o gestión de compras indirectas. Valorable experiencia en el sector hospitality. Conocimiento en gestión de categorías indirectas: IT, Marketing, Servicios Profesionales, etc. y/o de gestión de categorías globales directas (sector hospitality): Químicos, Amenities, FFE, etc. Experiencia en implantación de acuerdos globales en entornos internacionales. Comprensión de ESG y familiaridad con principios de sostenibilidad. Experiencia en negociación y cierre de acuerdos de alto impacto: redacción, negociación y gestión de contratos internacionales. Conocimientos en herramientas y metodologías para análisis de costos, como el "Total Cost of Ownership" (TCO) para evaluar el costo completo de los acuerdos y ayudar a identificar oportunidades de ahorro a largo plazo. Valorable otros idiomas como Francés. Experiencia en herramientas de gestión de compras: SAP Ariba, Coupa, Jaggaer, Oracle. ⭐ Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios y ser parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality., • Flexibilidad horaria y teletrabajo, de acuerdo a nuestra política de conciliación., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Además de tener acceso a nuestra plataforma de formación continua e-Learning Iberostar Campus., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a WOC (Wave Of Change) Corporate Manager para unirse a nuestro equipo de WoC Innovation Hub en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos. Misión Como Project Manager tu misión principal será liderar la integración de la Agenda 2030 de sostenibilidad en la operativa diaria de las áreas corporativas de Grupo Iberostar. Agrupar, consolidar y adaptar nuestros ambiciosos compromisos Wave of Change a la realidad operativa, los procesos y los flujos de trabajo de los departamentos de soporte, gestionando proactivamente los proyectos interdepartamentales críticos para asegurar el cumplimiento ✔️ ¿Cuáles serán tus funciones? Reportando al WoC Business Partner Director y colaborando con el resto del equipo del área de Sustainability Office, tus principales funciones serán: • Agrupar, consolidar y adaptar las estrategias de nuestra Agenda 2030 a la realidad de las áreas corporativas del Grupo Iberostar., • Realizar funciones de Project Manager en proyectos interdepartamentales corporativos para la consecución de los objetivos de nuestra Agenda 2030., • Redactar y mantener actualizadas las matrices de responsabilidades y gobernanza que abarquen a los actores corporativos relevantes para la consecución de los objetivos de nuestra Agenda 2030., • Redactar y mantener actualizados los planes de gestión y comunicación de stakeholders internos que abarquen los actores corporativos relevantes para la consecución de los objetivos de nuestra Agenda 2030., • Liderar la búsqueda y coordinación de formación especializada a impartir a los actores corporativos relevantes para la consecución de los objetivos de nuestra Agenda 2030., • Participar en la elaboración de los estándares de sostenibilidad de la marca Iberostar Beachfront Resort., • Establecer y mantener relaciones sólidas con los actores corporativos relevantes para la consecución de los objetivos de nuestra Agenda 2030., • Trabajar colaborativamente dentro de los departamentos relevantes para la consecución de los objetivos de nuestra Agenda 2030. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Requisitos esenciales: • Al menos 6 años de experiencia en un rol similar., • Experiencia demostrable en posiciones de Project Manager en proyectos de Sostenibilidad., • Experiencia previa en consultoría de proyectos de sostenibilidad., • Grado o licenciatura en ciencias ambientales, gestión ambiental o ingeniería., • Español e inglés fluido., • Capacidad de liderazgo., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto interna como externa) y empatía para manejar dinámicas interdepartamentales., • Profesional proactivo y orientado a la entrega de resultados, con una mentalidad innovadora para la resolución de problemas., • Capacidad de decisión y habilidad para delegar eficazmente tareas y responsabilidades., • Disposición al aprendizaje y actualización constante sobre tendencias de sostenibilidad., • Disponibilidad para viajar (aproximadamente un 5% del tiempo) Requisitos deseables: • Certificación como Project Management Professional (PMP) u otras certificaciones reconocidas de gestión de proyectos (como PRINCE2, Agile PM o equivalentes)., • Máster o postgrado en gestión ambiental, sostenibilidad o disciplinas relacionadas., • Manejo avanzado de Google Workspace ⭐ ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).

En Iberostar Group estamos buscando a un/a CRM Project Manager para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Como Project Manager tu misión consistirá en la gestión de proyectos en el área de CRM, tanto de carácter técnico como a nivel funcional, en coordinación con los distintos partners tanto internos como externos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? • Dirección y seguimiento de los proyectos. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio., • Actualización semanal del plan de ejecución de las tareas., • Liderar el proceso de Design Thinking/Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera., • Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas., • Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas., • Reporting a los responsables del Área de Digital, • Comunicación con los Business Partners., • Realizar una correcta gestión de riesgos en los proyectos., • Liderar las fases de certificación y puesta en producción de las nuevas aplicaciones., • Seguimiento económico. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos técnicos: • Conocimientos técnicos para uso de consultas SQL, API REST, SOAP., • Formación universitaria en tecnologías de la información o FPII., • Conocimiento de herramientas de seguimiento y reporting de proyectos., • Experiencia en gestión de proyectos., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales. Conocimientos deseables: • Conocimiento de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...), • Conocimiento del ecosistema de productos de Salesforce (Service, Marketing Cloud, Identity,..), • Experiencia en el sector turístico, en CRM., • Inglés conversacional. Competencias Actitudinales: • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis., • Actitud de servicio al cliente., • Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras., • Capacidad de trabajo en equipo. Otros: Disponibilidad para viajar, puntualmente. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Algunos días estaras en nuestros hoteles., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Digital Business Partner Analyst para unirse a nuestro equipo de IT en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Como Digital Business Analyst, trabajarás en estrecha colaboración con las diferentes áreas de Digital, así como con el área de Operaciones y Guest Experience, en la definición de requerimientos de soluciones IT enfocadas al cumplimiento de las líneas estratégicas corporativas. ¿Cuáles serán tus funciones? Definir/Revisar la estrategia y objetivos por área de negocio: • Gestionar el cambio a través de la toma de requerimientos diarios de negocio, con el fin de elaborar nuevas propuestas., • Aportar la información necesaria sobre el estado de los sistemas, tecnología y datos del área., • Discutir el impacto en los sistemas de los principales objetivos estratégicos previamente identificados de cada área y apoyar en la definición de los roadmaps e iniciativas por área., • Hacer seguimiento del progreso de los roadmaps y aportar la información necesaria sobre el estado actual de los mismos para su discusión, aprobación y seguimiento. Identificar soluciones de IT para dar respuesta a los objetivos de negocio: • Apoyar en la identificación de herramientas dentro del porfolio de Iberostar que puedan cubrir las necesidades en cada área de negocio en colaboración con los equipos de IT para garantizar la compatibilidad de la solución con los estándares fijados y la calidad del dato., • Analizar qué solución tecnológica es la mejor para dar respuesta a los objetivos de negocio. Priorizar las Iniciativas mediante la elaboración de Business Cases: • Apoyar a IT en la obtención de información sobre los requisitos técnicos y a las áreas de negocio en la obtención de los requisitos funcionales de las soluciones priorizadas., • Realizar el Workshop de Concepción de Soluciones con las Áreas de negocio, validar los detalles técnicos y funcionales identificados y capturar la información en el output del workshop. Portfolio Global: • Consolidar los porfolios por área y analizar la información teniendo en cuenta el presupuesto global y el presupuesto por área., • Dar apoyo a la PMO en la consolidación del portfolio de iniciativas, calendario y presupuesto anual. Gestionar y supervisar: • Realizar el seguimiento y apoyo en la parte funcional del delivery para asegurar el impacto deseado en el negocio, en base a un plan de control y cumplimiento de objetivos señalados en los Business Cases correspondientes., • Ajustar el porfolio de IT para incluir, diferir o eliminar iniciativas y validarlo con la documentación necesaria. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Formación universitaria., • Orientación al equipo y la colaboración., • Se valorará experiencia en el sector turístico., • Sólidas habilidades analíticas., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales., • Se valorará conocimiento de los conceptos básicos de las áreas de negocio (Operaciones y Guest Experience)., • Experiencia en gestión de proyectos IT mediante metodologías ágiles y/o waterfall., • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis., • Disponibilidad para viajar puntualmente. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 750 empleados en España, más de 9.000 a nivel mundial y presencia en más de 40 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Misión: Desarrollarás la actividad profesional asesorando al cliente en Previsión Social Individual, con objeto de conseguir y mantener el mayor número de clientes para Howden. Además, te encargarás de aplicar los servicios de análisis e identificación de necesidades de cada cliente, tras realizar un exhaustivo programa de formación tutelado por profesionales expertos. La división de Singular ha experimentado durante los últimos años un crecimiento exponencial y esta buscando perfiles con autonomía profesional que puedan desarrollarse dentro de este negocio y ocupar a medio plazo, las posiciones de dirección de las oficinas abiertas durante los últimos años. Funciones del Puesto: · Como parte de tu onboarding en la compañía, recibirás de manera continuada formacion especializada en previsión social y ahorro. · Captación de nuevos clientes y nuevo negocio a través de un asesoramiento personalizado · Gestión y optimización de la cartera de clientes, analizando la situación de mercado · Realizar una adecuada segmentación de los clientes clave en su zona para crear rutas adecuadas · Seguimiento y análisis de las ventas, optimizando las previsiones y alcanzando los objetivos · Mantener un adecuado reporting de actividad comercial para garantizar la comunicación y eficiencia de la gestión. · Actitud de superación e implicación. Requisitos: • Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado), • Formación grado medio superior (imprescindible)., • Excelente atención al detalle, • Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial., • Manejo de herramientas Microsoft Office., • Carnet de conducir y vehículo propio (no imprescindible, sí deseado) ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral indefinido, • Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable, • Plan de carrera, con opciones reales de promoción, • Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional., • Herramientas necesarias para el desempeño, • Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana, • Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)

Estamos buscando incorporar un /a Chef Ejecutivo/a a nuestro equipo en los hoteles de Cuba. Como Chef Ejecutivo/a, tu rol se basará en: • Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo de la empresa y velar por su cumplimiento., • Planificación y elaboración de la comida de clientes y de personal. Respeto por las normas de calidad, conocerlas y aplicarlas., • Diseño de cartas y menús de los diferentes puntos de venta., • Organizar, planificar y desarrollar las tareas diarias en cocina., • Controlar la existencia de productos y mercancías en los almacenes., • Distribuir el equipamiento y dotación de material de cocina y buffet. Velar por su buen uso y funcionamiento. Reportar pérdidas o roturas a la dirección., • Supervisar y controlar costes, inventarios y mermas. Corregir desviaciones y reportar a la dirección., • Diagnosticar las acciones formativas y reportar resultados a la dirección., • Proponer mejoras, sugerencias y participación en nuevas tendencias. Reportar a la dirección y a operaciones., • Formar y transmitir su experiencia profesional (know-how), enseñar, motivar e incentivar a su equipo., • Vender la imagen de marca. Cuidar los detalles del servicio al cliente., • Velar por la satisfacción del cliente. Evaluar resultados e implantar planes de trabajo., • Realizar tareas encomendadas por la dirección y reportar los resultados., • Respetar las normas de higiene, limpieza y de seguridad en cocinas. Aplicar los métodos y procedimientos en las áreas asignadas., • Implementación del sistema APPCC. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia de al menos 2 años como Jefe o Jefa de Cocina en hoteles de 4* y 5*, siendo muy valorable a nivel internacional., • Formación orientada al Turismo y Gestión Hotelera., • Alta orientación al cliente., • Persona con iniciativa, proactiva y con actitud positiva., • Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos., • Capacidad de gestionar grandes volúmenes de trabajo., • Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente., • Conocimientos ofimáticos a nivel usuario., • Disponibilidad geográfica para el traslado a Cuba. Apúntate para conocer nuestras excelentes condiciones y oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Jumbo Tours, división DMC internacional, forma parte de Alpitour World. Alpitour World es uno de los grupos turísticos más importantes de Europa. Sinónimo de profesionalidad e innovación, es reconocido en Italia como el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace más de 75 años. Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturación en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 países de todo el mundo y más de 4.700 empleados. Además, está presente en toda la cadena de distribución del turismo gracias a sus 5 áreas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con más de 2.500 agencias de viajes, la compañía hotelera Voi Hotels y la aerolínea Neos. En JTG DMC creemos que nuestra reconocida reputación desarrollando relaciones de trabajo sólidas es la clave de nuestro éxito. Crecer juntos es nuestra meta y eso es posible gracias a nuestra amplia trayectoria y al trabajo realizado con clientes en múltiples destinos. Nuestros colaboradores cuentan con el aval de trabajar con un referente del sector, gracias a nuestro personal, quien está altamente cualificado y especializado en elaborar propuestas a medida basadas en las necesidades de cada cliente. Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Recursos Humanos con un perfil integral, especializado en las áreas de Selección, Formación y Desarrollo, para unirse a nuestro equipo, con base en Palma. Funciones principales del puesto: • Gestión integral del ciclo de reclutamiento y selección para diferentes áreas., • Supervisión de los procesos de onboarding (acogida e integración)., • Mantenimiento y optimización de la base de datos de talento y colaboración con agencias y universidades., • Detección de necesidades formativas en colaboración con los responsables de área., • Diseño, planificación y gestión del Plan Anual de Formación., • Búsqueda y contratación de proveedores de formación externos., • Gestión y justificación del crédito de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE)., • Implementación de acciones de desarrollo de talento (planes de carrera, evaluación del desempeño)., • Participación en la mejora continua de procesos y procedimientos de RRHH., • Colaboración en proyectos de clima laboral y comunicación interna., • Manejo y actualización de datos en el Software de Gestión de RRHH. Qué conocimientos necesitamos que tengas: • Licenciatura/Grado en Psicología, Relaciones Laborales, o similar. Se valorará Máster o Postgrado en Recursos Humanos., • Experiencia mínima de 2-3 años realizando funciones similares de forma integral (Selección, Formación y Desarrollo), preferiblemente en el sector turístico., • Nivel alto de inglés., • Experiencia demostrable en la gestión de la formación bonificada (FUNDAE)., • Colaboración en el seguimiento y cumplimiento del Plan de Igualdad de la compañía, • Dominio de herramientas de gestión de candidatos (ATS) y Google Workspace., • Valorable experiencia y manejo del software de gestión de RRHH Bizneo o de otras plataformas de gestión integral de RRHH. Competencias personales: • Proactividad y Autonomía: Capacidad para gestionar las tareas de forma independiente y anticiparse a las necesidades., • Orientación a Resultados: Foco en el cumplimiento de objetivos y mejora continua de los KPIs de RRHH (ej. tiempo de cobertura, satisfacción con la formación)., • Excelentes Habilidades de Comunicación: Competencia para interactuar con candidatos, empleados y managers de forma clara y efectiva., • Habilidades Interpersonales: Capacidad para fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y manejar la sensibilidad de los temas de RRHH., • Planificación y Organización: Destreza para gestionar múltiples proyectos (selección, formación) simultáneamente y cumplir con plazos., • Capacidad de Resiliencia y Tolerancia a la Frustración: Habilidad para manejar los desafíos inherentes a la gestión del talento y el cambio. Beneficios: • Descuentos especiales en diferentes sectores., • Día de cumpleaños libre., • Entorno de trabajo multicultural., • Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación., • Sostenibilidad: Jumbo promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Engagement Manager para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Definir, liderar y ejecutar la estrategia global de engagement de la compañía, impulsando iniciativas que fortalezcan el bienestar, la cultura corporativa y el sentido de pertenencia en todos los niveles de la organización. Garantizar la correcta implementación de programas estratégicos, alineando las acciones con los objetivos de negocio y fomentando la participación activa de los equipos a nivel global. ✔️¿Cuáles serán tus funciones? • Definición Estratégica de Bienestar y Compromiso: establecer pilares, objetivos anuales y KPIs de la estrategia global de bienestar y engagement, en coordinación con PRL y otras áreas corporativas., • Diseño y coordinación de iniciativas de engagement: Planificar y ejecutar programas, eventos y actividades que promuevan la cultura corporativa, refuercen los valores de la marca y fomenten la motivación y retención del talento en todos los países donde opera la compañía., • Onboarding Global: Diseñar y supervisar la implementación de un proceso de onboarding global que refleje la cultura corporativa y garantice una experiencia consistente para todos los nuevos ingresos en la organización., • Planificación y Validación de Actividades: Revisar y aprobar el calendario anual de actividades, formaciones y campañas, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos y la propuesta de valor al empleado., • Coordinación del Programa de Embajadores: Diseñar, dar seguimiento y realizar mejoras continuas del programa; definir iniciativas y formaciones, comunicar acciones, dar soporte y acompañar a los embajadores, así como auditar periódicamente su ejecución en los hoteles., • Gestión de encuestas de clima laboral: Seleccionar la encuesta de clima laboral más adecuada para cada país, establecer lineamientos y asegurar que el mensaje y la comunicación se realicen de acuerdo a lo establecido por el corporativo., • Seguimiento y análisis de impacto: Revisar periódicamente resultados e indicadores clave para identificar oportunidades de mejora y establecer acciones correctivas. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Formación: • Licenciatura o grado en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, Administración de Empresas o áreas afines. Idiomas: • Inglés: nivel avanzado (C1) Conocimientos específicos: • Gestión de clima laboral y engagement: metodologías para medir y mejorar el compromiso de los colaboradores, incluyendo herramientas de encuestas y análisis de datos., • Manejo avanzado de MS Office/G Suite para análisis y reportes. Trayectoria / Experiencia: • Al menos 5 años de experiencia liderando iniciativas y proyectos de employee engagement, clima laboral y cultura organizacional., • Experiencia en la medición y análisis de indicadores de compromiso y clima, y en la definición de planes de acción. Competencias del puesto: • Visión estratégica para diseñar y alinear las iniciativas de engagement con los objetivos globales del negocio y la cultura corporativa., • Orientación a resultados con foco en la calidad, eficiencia y medición del impacto de las acciones de engagement en la experiencia del empleado., • Capacidad analítica para interpretar datos de encuestas, métricas de participación y feedback, generando insights que impulsen decisiones y mejoras continuas., • Comunicación efectiva e influencia para inspirar y colaborar con distintos niveles y áreas de la organización, fomentando el compromiso., • Adaptabilidad y flexibilidad para operar en entornos multiculturales., • Organización y priorización para gestionar múltiples proyectos y campañas de engagement de forma simultánea, optimizando recursos y cumpliendo plazos., • Empatía y habilidades colaborativas., • Capacidad para gestionar la diversidad cultural y promover prácticas inclusivas que fortalezcan la conexión y sentido de pertenencia en toda la organización. ⭐ ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

¿Te apasiona el mundo del branding y buscas un entorno donde aprender, crecer y aportar desde el primer día? ¿Te motiva la idea de formar parte de un equipo creativo, dinámico y con impacto real en la identidad de nuestras marcas? Si es así… ¡Queremos conocerte! Como Brand Support, tu misión será dar soporte operativo, administrativo y de coordinación al área de Branding, asegurando el seguimiento de proyectos y solicitudes entre equipos internos y agencias externas, así como la correcta gestión y actualización de los materiales de marca. Serás el soporte esencial en la operativa diaria, contribuyendo a la agilidad, orden y coherencia de los procesos de marca, y facilitando que los responsables estratégicos se enfoquen en decisiones de alto nivel. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Velar por la correcta aplicación de la identidad visual, tono y valores de la marca., • Actuar como brandguardian, asegurando la correcta aplicación de la identidad, tono y valores de marca en todos los soportes., • Realizar el seguimiento de solicitudes y entregables de branding, asegurando cumplimiento de plazos., • Mantener actualizada la biblioteca de materiales de marca (logos, tipografías, imágenes, guidelines) en los servidores y/o Sharepoint., • Preparar presentaciones y documentos internos para reuniones y activaciones de marca., • Realizar adaptaciones sencillas de materiales (aplicar logos, actualizar documentos, maquetar manuales en PowerPoint o Canva)., • Actuar como primer filtro de solicitudes de materiales de marca desde otros departamentos, canalizándolas al Brand Services Manager., • Coordinar reuniones, workshops y formaciones de marca, gestionando logística, agendas y actas de reunión., • Redactar y difundir comunicados internos sobre novedades y actualizaciones de marca., • Recopilar información interna sobre la aplicación de la marca y colaborar en la elaboración de informes sencillos., • Coordinar altas y bajas de dominios y marcas, junto al departamento jurídico y la persona responsable de Branding., • Gestionar, enviar y archivar facturas vinculadas a proyectos de branding. ¿Qué buscamos? • Formación en Marketing, Comunicación, Turismo, Publicidad, o similar., • Valoraremos que cuentes con máster o postgrado en Branding., • Experiencia de entre 1 y 2 años en áreas de marketing, branding, comunicación o similares (prácticas o primer empleo)., • Conocimientos básicos en branding, diseño, comunicación, marketing, análisis de mercado y redes sociales., • Manejo avanzado de Microsoft Office 365, principalmente Power Point., • Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Monday o equivalentes)., • Nivel B2 – C1 de inglés., • Disponibilidad para viajar puntualmente a destinos o eventos de marca. ¿Qué te ofrecemos? • Entorno colaborativo, dinámico y multicultural., • Plan de Compensación flexible: Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales., • Conciliación: Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo., • Formación y Ayuda de estudios., • Estancias Free y descuentos para colaboradores. Si eres una persona organizada, proactiva, resolutiva y además de con buenas habilidades comunicativas y con destreza para la multitarea… ¡Inscríbete!

Buscamos un/a Responsable Corporativo de Animación & Entretenimiento que lidere la estrategia, planificación y ejecución de todas las experiencias de ocio en nuestros hoteles. Una posición clave para definir el estilo, la creatividad y la calidad de los programas de entretenimiento que forman parte esencial de la experiencia. El/la profesional será responsable de diseñar y coordinar la programación de actividades diurnas y nocturnas, la selección de espectáculos externos, la ambientación musical y la integración de propuestas culturales y deportivas. Además de esta función corporativa, asumirá la dirección directa del departamento de animación de uno de nuestros hoteles de mayor complejidad operativa, un entorno que se convierte en referencia y plataforma para testar e implementar nuevos programas y formatos de entretenimiento. Responsabilidades principales • Definir la estrategia de animación y entretenimiento a nivel corporativo, asegurando coherencia y calidad en todos los hoteles del grupo., • Liderar directamente el equipo de animación de un hotel de gran volumen, como punto de referencia y excelencia para el resto., • Diseñar y supervisar calendarios de animación adaptados a clientes internacionales, diferentes regímenes de estancia y temporadas., • Seleccionar, contratar y coordinar espectáculos externos: música en vivo, shows, artistas, DJs, actividades culturales., • Diseñar y controlar la ambientación musical de los hoteles (hilo musical, playlists, atmósfera sensorial)., • Integrar propuestas complementarias como excursiones, actividades deportivas, talleres y experiencias culturales., • Gestionar presupuestos y contratos vinculados al área de animación y entretenimiento., • Coordinarse con dirección, F&B, recepción y marketing para garantizar la integración del entretenimiento en la experiencia global del huésped., • Monitorizar satisfacción del cliente y resultados del área, con planes de mejora continua., • Detectar tendencias en ocio turístico y proponer innovaciones que mantengan a MLL como referente en experiencias vacacionales. Requisitos: Experiencia y formación • Formación en Turismo, Animación, Gestión de Eventos, Dirección Hotelera o afines., • Trayectoria consolidada en puestos de liderazgo en animación y entretenimiento dentro de hoteles o resorts de gran volumen., • Experiencia en contratación y gestión de espectáculos, así como en ambientación musical., • Gestión de equipos numerosos y multiculturales., • Planificación de proyectos y coordinación de calendarios de gran escala., • Inglés fluido imprescindible; se valoran otros idiomas (alemán, francés)., • Conocimientos de producción de espectáculos y contratación de servicios artísticos., • Visión creativa con mentalidad estratégica., • Liderazgo inspirador y capacidad para motivar equipos diversos., • Dinamismo, energía y pasión por el entretenimiento., • Capacidad de innovar manteniendo el control operativo., • Orientación a resultados y satisfacción del cliente.

Somos una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido. Contamos con un complejo de tres hoteles en la República Dominicana, Majestic Resorts Punta Cana, y un complejo de dos hoteles en México, Majestic Resorts Costa Mujeres. ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en el Caribe? Estamos buscando perfiles recién graduados o con una experiencia inicial en carreras de Administración de Empresas, ADE+Turismo, Economía y similares para trabajar en uno de nuestros destinos - Punta Cana (RD) Durante dos años podrás trabajar intensamente en tu desarrollo profesional en el área de PROCESOS ORGANIZACIONALES con tareas como: • Puesta en marcha nuevos procesos. Colaborar en la implantación y despliegue de nuevos procesos organizativos e informáticos con la definición de estos., • Diseño y optimización de procesos. Analizar los procesos internos del hotel, identificando las áreas de ineficiencia y proponer soluciones para mejorar las operaciones. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de trabajo en destino con retribución pactada., • Gestión de los documentos de migración al país., • Un plan de trabajo y desarrollo mentorizado durante el programa., • Vuelo de posicionamiento., • Alojamiento, Seguro médico y manutención. Podrás llegar a poseer un conocimiento integral del funcionamiento de un gran hotel luxury, abarcando todos sus procesos y operaciones tanto de front como de back. Es una oportunidad única para crecer en el mundo de la hotelería de lujo.

Empresas: Meliá Hotels International Guest Concierge – Club by Meliá – Melia Villaitana (COMISIONES SIN LIMITES) ?? [PALMA DE MALLORCA] | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | ?? Salario por convenio + comisiones competitivas. Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento. En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. Qué ofrecemos? • Sistema de comisiones sin límite: Cuanto más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector., • Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial., • Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global., • Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas., • Beneficios del grupo Meliá. Misión de la posición: Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. Funciones del Puesto 1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. 2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa., 3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias, 4. Comunicar al Sales Advisor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado., 5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el Sales Advisor, asegurando una transición fluida y profesional., 6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente. 7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. 8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales., 9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. Qué buscamos? • 1/2 años de experiencia en posiciones similares, • Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares, • Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado, • Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta, • Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo,?orientación al cliente y alta vocación de servicio

Empresas: Globales Mallorca Sur Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando Desde el equipo de selección de GLOBALES estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Mantenimiento de Lavanderías para trabajar en nuestros hoteles GLOBALES ubicado en Calviá y Sa Coma. Qué te vamos a ofrecer? - Contrato Fijo discontinuo, a jornada completa. - Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. Te unes a GLOBALES? Requisitos : Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: - Formación en electromecánica, electricidad o mantenimiento industrial. - Conocimientos de mecánica, neumática, fontanería, electricidad. Las principales funciones del puesto serán: - Asegurar el correcto funcionamiento de todos los equipos. - Dar respuesta a las incidencias de la lavandería realizando el diagnóstico adecuado y minimizando el impacto en la producción - Seguir el plan de mantenimiento preventivo: realizar las tareas de mantenimiento correspondiente asignadas a cada máquina. - Realizar la reparación de averías. - Control de toda la documentación relativa a las máquinas y a los equipos de las instalaciones. - Cumplimiento de normas de calidad, gestión medioambiental y PRL.

Empresas: Meliá Hotels International Sales Advisor – Club by Meliá - Melia Palma de Mallorca (COMISIONES SIN LIMITES) ?? [Palma de Mallorca] | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | ?? Salario por convenio + comisiones competitivas. Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento. En Meliá Hotels International, buscamos un/a Sales Advisor dinámico/a y orientado/a a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá para asesorar a nuestros clientes sobre el producto vacacional Circle. Tu misión será transformar experiencias en oportunidades, generando nuevas ventas a través de una presentación clara, cercana y persuasiva. Qué ofrecemos? • Sistema de comisiones sin límite: Cuanto más vendes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector., • Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial., • Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global., • Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas., • Beneficios del grupo Meliá. MISION DEL PUESTO: Brindar una experiencia de venta clara, honesta y personalizada, basada en la detección precisa de las necesidades del huésped y la presentación efectiva de soluciones de alto valor. Actuar como parte de un equipo de alto rendimiento, colaborando para alcanzar objetivos comerciales a través de una gestión eficiente, enfoque en resultados y mejora continua. Asegurar cada cierre de venta con transparencia, compromiso y una visión orientada al largo plazo, fortaleciendo relaciones duraderas con los nuevos socios o clientes Tus funciones clave: • Establecer un contacto cordial, profesional y empático con los huéspedes dentro de la sala de ventas, presentando el producto de forma clara, transparente y adaptada al perfil de cada cliente, • Aplicar escucha activa para identificar necesidades, expectativas y motivaciones del cliente, ofreciendo soluciones alineadas con su perfil para maximizar la propuesta de valor., • Coordinarse eficazmente con el equipo responsable de invitar a los huéspedes a la sala de ventas, asegurando un flujo constante y calificado mediante comunicación fluida y objetivos compartidos., • Adoptar una actitud activa para identificar y proponer invitados potenciales cuando sea necesario, participando en la generación de oportunidades que impulsen el rendimiento de la sala., • Mantener un conocimiento actualizado del producto, sus beneficios, condiciones y procesos, participando en formaciones internas y desarrollando habilidades mediante el autoaprendizaje continuo., • Realizar cierres de venta efectivos, con total transparencia y profesionalidad, asegurando que cada venta esté debidamente registrada, formalizada y activada según los procedimientos establecidos., • Verificar el estado del pago de la primera anualidad y confirmar la activación del producto, estableciendo una relación sólida con el cliente para brindar soporte, resolver dudas y fomentar su fidelización., • Contribuir al cumplimiento de metas individuales y colectivas, integrándose activamente en un equipo de alto rendimiento con una cultura de colaboración, compromiso y mejora continua., • Registrar cada interacción y cierre de venta en los sistemas o plataformas correspondientes, asegurando la trazabilidad y control de cada proceso según los estándares establecidos., • Asistir y participar activamente en formaciones, reuniones comerciales y espacios de feedback para mejorar habilidades técnicas, comerciales y personales., • 2-3 años de experiencia en ventas, real State, seguros, concesionarios o productos similares., • Formación en ADE, Marketing, Turismo, Comercio Internacional o similares., • Inglés fluido (valorable segundo idioma)., • Fuertes habilidades comunicativas, capacidad de negociación y orientación a resultados., • Manejo de herramientas Office., • Pasión por las ventas, alta motivación por superarse y mejora continua. ?? Si eres una persona ambiciosa, con gran actitud comercial y quieres que tu esfuerzo se traduzca en ingresos reales, esta es tu oportunidad. Requisitos :

Requisitos: -Título en Administración Hotelera, Turismo, Negocios o campo relacionado. Experiencia comprobada en dirección de hoteles de lujo o cinco estrellas. Desde Catenon, buscamos para uno de nuestro clientes a un/a General Manager en un hotel situado en Mallorca.

Tienes vocación hotelera y pasión por el turismo familiar? Buscamos Director/a de Hotel en Ibiza Ubicación: San Antonio, Ibiza Tipo de contrato: Indefinido Perfil del hotel: Todo incluido, orientado a familias Enfoque del puesto: Excelencia operativa, experiencia del cliente y liderazgo de eq

Buscamos un/a Gerente Senior de Cuentas con experiencia en venta de soluciones IT para el sector turismo y hospitality , para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes en Baleares, Cataluña y Levante. ExecutiveSearch #SpainRecruitment #TalentAcquisition #RecruitmentSolutions #Headhunting

Sobre la Compañía: DINGUS es más que tecnología aplicada al turismo. Para el 2026, el 65% de las empresas B2B evolucionarán de una toma de decisiones basada en la intuición a una basada en los datos, adoptando tecnología que una el flujo de trabajo, los datos y la analítica. CONECTIVIDAD Ofrecemos un mapa de distribución global y lo ampliamos continuamente para aumentar la capacidad de venta de los clientes. Ofrecemos entornos API para favorecer la conexión de sistemas terceros. ESCALABILIDAD Basamos nuestras soluciones en tecnología, de modo que tiendan a reducir los costes de nuestros clientes y ser más efectivos cuanto más uso se les dé. EFICACIA Nuestra propuesta es cada vez más accesible y eficaz, tanto para la venta del hotelero como en la gestión de sus canales de distribución. Nuestra estrategia ENFOQUE CUSTOMER SUCCESS Hemos adaptado nuestra estrategia a un enfoque customer success: proporcionamos información relevante en la toma de decisiones y la estrategia del hotel, generando un impacto positivo en la cadena de valor del cliente. INNOVACIÓN Innovamos y mejoramos constantemente, para adaptarnos a los cambios que pueden producirse en los modelos de negocio y en las nuevas realidades del mercado. VISIÓN GLOBAL DEL NEGOCIO Nuestra constante evolución hace que seamos expertos en distribución: conectamos canales de venta e integramos a través de terceros aquellos servicios de los que no disponemos directamente, en base a las necesidades del mercado y del hotel. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Customer Success Specialist motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de España. El candidato ideal será responsable de construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y éxito continuo en el uso de nuestros productos/servicios. Esta persona actuará como enlace entre la empresa y el cliente, ayudando a optimizar el valor que los clientes obtienen de nuestras soluciones. Responsabilidades: • Gestión de Relación con el Cliente: Ser el punto de contacto principal para una cartera de clientes, asegurando la satisfacción y alineación de los objetivos del cliente con los de la empresa., • Onboarding y Formación: Guiar a los clientes a través del proceso de incorporación (onboarding) y proporcionar formación sobre el uso óptimo de los productos/servicios., • Maximización del Valor: Ayudar a los clientes a identificar oportunidades para mejorar el uso de los productos/servicios y fomentar la adopción de nuevas funcionalidades., • Monitorización de Métricas: Supervisar métricas clave del éxito del cliente (uso del producto, satisfacción, KPIs) y anticipar posibles problemas, interviniendo proactivamente., • Resolución de Problemas: Colaborar con otros equipos internos (soporte, producto, ventas, conectividad) para resolver problemas técnicos o estratégicos que afecten a los clientes., • Fidelización: Fomentar la retención de clientes, identificando oportunidades para ventas adicionales (upselling) y renovaciones de contratos., • Feedback del Cliente: Actuar como la voz del cliente dentro de la empresa, proporcionando feedback sobre el producto y sugerencias de mejora basadas en las necesidades y deseos de los clientes., • Educación: Título universitario en Turismo, Administración de Empresas, o un campo relacionado., • Conocimientos Técnicos: Es imprescindible tener conocimientos de Bookincenter y/o Smart Channel (Dingus)., • Orientación al Cliente: Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de construir relaciones de confianza y credibilidad con los clientes., • Habilidades Analíticas: Capacidad para analizar datos del cliente y ofrecer recomendaciones basadas en insights., • Comunicación Efectiva: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y concisa., • Gestión del Tiempo y Prioridades: Habilidad para manejar múltiples clientes y tareas de forma simultánea, manteniendo la calidad del servicio., • Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas antes de que ocurran y tomar medidas proactivas para mitigarlos., • Salario Competitivo: Un paquete salarial acorde con el mercado y la experiencia del candidato. Rango de pago desde los 27.000,00€ brutos anuales., • Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua en un entorno innovador., • Ambiente de Trabajo: Un entorno colaborativo y de apoyo con una cultura orientada al cliente., • Flexibilidad horaria y conciliación familiar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Digital Business Partner Analyst para unirse a nuestro equipo de IT en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos. Misión: Como Digital Business Analyst, trabajarás en estrecha colaboración con las diferentes áreas de Digital, así como con el área de Operaciones y Guest Experience, en la definición de requerimientos de soluciones IT enfocadas al cumplimiento de las líneas estratégicas corporativas. ¿Cuáles serán tus funciones? Definir/Revisar la estrategia y objetivos por área de negocio: • Gestionar el cambio a través de la toma de requerimientos diarios de negocio, con el fin de elaborar nuevas propuestas., • Aportar la información necesaria sobre el estado de los sistemas, tecnología y datos del área., • Discutir el impacto en los sistemas de los principales objetivos estratégicos previamente identificados de cada área y apoyar en la definición de los roadmaps e iniciativas por área., • Apoyar en la identificación de herramientas dentro del porfolio de Iberostar que puedan cubrir las necesidades en cada área de negocio en colaboración con los equipos de IT para garantizar la compatibilidad de la solución con los estándares fijados y la calidad del dato., • Apoyar a IT en la obtención de información sobre los requisitos técnicos y a las áreas de negocio en la obtención de los requisitos funcionales de las soluciones priorizadas., • Consolidar los porfolios por área y analizar la información teniendo en cuenta el presupuesto global y el presupuesto por área., • Realizar el seguimiento y apoyo en la parte funcional del delivery para asegurar el impacto deseado en el negocio, en base a un plan de control y cumplimiento de objetivos señalados en los Business Cases correspondientes. La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Formación universitaria., • Orientación al equipo y la colaboración., • Se valorará experiencia en el sector turístico., • Sólidas habilidades analíticas., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales., • Se valorará conocimiento de los conceptos básicos de las áreas de negocio (Operaciones y Guest Experience)., • Experiencia en gestión de proyectos IT mediante metodologías ágiles y/o waterfall., • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis., • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). #WEAREIBEROSTAR

Si eres un/a apasionado/a de la mecánica y buscas un puesto estable en una empresa líder del sector, esta es tu oportunidad.En Grupo Soledad , estamos en búsqueda de un/a Mecánico/a Montador/a de Turismo para unirse a nuestro equipo en el taller de PALMA.Este es un puesto clave dentro de nuestro

Empresa del sector Turismo busca un/a administrativo/a de recursos humanos para trabajar en Palma de Mallorca y realizar las siguientes tareas: * Administración de personal.

Buscas empleo en hostelería y turismo? En Illes Balears te esperan nuevas oportunidades este octubre.