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Descripción de empleo ¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y las ventas? En nuestra academia de idiomas, estamos buscando un/a Recepcionista Administrativo/a con habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades principales: Atender y orientar a estudiantes y familias tanto de forma presencial como telefónica. Gestionar agendas, inscripciones y trámites administrativos de la academia. Realizar seguimiento de leads y convertirlos en estudiantes. Promocionar los cursos y servicios de la academia, alcanzando objetivos comerciales. Supervisar el correcto funcionamiento de las aulas y los recursos de la academia. Resolver incidencias y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, ventas o administración. Habilidades comerciales: capacidad para identificar oportunidades y cerrar inscripciones. Nivel medio-alto de inglés (mínimo B2). Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.) y CRM. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Actitud proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo. Se valorará: Experiencia en el sector educativo o academias. Conocimientos básicos de marketing o redes sociales. Ofrecemos: Contrato estable con jornada parcial o completa. Formación inicial y continua. Ambiente de trabajo dinámico y profesional. Salario competitivo más comisiones por objetivos comerciales. Si cumples con el perfil y estás listo/a para formar parte de un equipo comprometido con la enseñanza y el crecimiento personal, ¡te queremos conocer!

ATENCION AL CLIENTE En Tendenze somos especialistas en tratamientos de Depilación Láser y tratamiento de Body Contouring. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y personalizada a todos nuestros clientes. Llevamos más de 5 años operando y estamos en continua expansión. Buscamos una persona que se enfoque en atención al cliente, tus principales sería llamar a nuevos clientes y tu objetivo será conseguir que agenden la cita con nosotros además de coordinar las agendas y reservas, informar a nuestros clientes de nuestros tratamientos y resolver todas sus inquietudes. Así como poner en prácticas tus dotes comerciales. Necesitamos de tu capacidad resolutiva y de tu proactividad para seguir creciendo. Imprescindible tener la capacidad de trabajar en equipo. Se requiere que tengas conocimientos del sector de la estética y/o experiencia en el sector. Conocimientos necesarios: Es imprescindible hablar y escribir en castellano y catalán. Valorable otros idiomas. Buena ortografía y nivel bueno de mecanografía. Funciones: - Llamar a nuevos clientes y potenciales - Elaboración de agenda de los profesionales y clientes de nuestros centros; mediante un programa de gestión de citas. - Atención al cliente vía WhatsApp y telefónica. - Seguimiento de la calidad de los tratamientos a través de: llamadas, reseñas, correos, etc. - Venta de tratamientos y productos. Te ofrecemos: Formación inicial por parte de la empresa. Trabajo estable con contrato indefinido, 35 h semanales. Excelente ambiente laboral. Seguimiento y apoyo en las gestiones diarias. Horario rotativo: Semana 1: Lunes-Viernes de 12:00 a 18:00 Sábados de 13:30 a 20:30 Semana 2: Lunes a Viernes de 11:00 a 17:00 Sábados de 13:30 a 20:30