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En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo de Fuerteventura en nuestro hotel Iberostar Waves Gaviotas Park 4*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… ¡puede que este sea tu sitio! La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? • Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC., • Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos., • Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción., • Representar al Hotel en ausencia de la Dirección., • Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas., • Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición., • Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera., • Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar., • Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito imprescindible., • Vocación de servicio., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Responsable de Spa para unirse a nuestro equipo en el hotel Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5* situado en Las Gaviotas, Fuerteventura. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Tu misión será fidelizar a nuestros clientes a través de experiencias que excedan sus expectativas, para ello es imprescindible tu impecable gestión para garantizar el correcto funcionamiento del departamento y aplicación de nuestros procedimientos y estándares. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Garantizar la calidad de los servicios del establecimiento y la correcta atención al cliente, que siempre ha de ser muy cercana y personalizada haciendo seguimiento de necesidades y servicios recibidos por el cliente., • Atender personalmente al cliente, gestionando la agenda de servicios y citas y recogiendo sus quejas, reclamaciones y peticiones, entre otros., • Elaborar un manual de procedimientos y protocolos de los tratamientos a seguir por los empleados., • Participar en la estrategia de comunicación y promoción del negocio., • Recomendar acciones de marketing y de RRPP, ofertas especiales, regalos, programas de colaboración con otras empresas (del sector del turismo, ocio, cultura...) para conseguir nuevos clientes., • Poner en marcha acciones para la venta de producto de Spa., • Alcanzar los objetivos financieros y de satisfacción de cliente planteados por la empresa para su departamento., • Motivar, apoyar y formar a los miembros del equipo a su cargo para que puedan realizar eficazmente su trabajo., • Coordinar y supervisar turnos de trabajo y organización de agendas., • Seleccionar el personal según las necesidades del negocio. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Formación específica asociada a la posición., • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, valorable experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas., • Dominio de idiomas como inglés y/o alemán., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Valorable residencia en la zona. 🤝🏻¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata., • Contrato de sustitución de larga duración., • Turno seguido., • Posibilidad de alojamiento., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Quiénes somos 🌟 Tipsi es una empresa líder en la transformación digital de la hostelería, especializada en soluciones tecnológicas que optimizan la gestión y operativa de restaurantes, bares y cafeterías. Nuestra solución 360º ayuda a los negocios a operar de manera eficiente y optimizar recursos. Creado por y para hosteleros, en Tipsi entendemos de primera mano los desafíos del sector. Ofrecemos herramientas que mejoran la operativa, reducen costes y elevan la experiencia del cliente. Más de 3.000 hosteleros ya han confiado en nosotros. Nuestra propuesta combina innovación tecnológica y un equipo humano cercano, ofreciendo acompañamiento real para garantizar el máximo aprovechamiento de nuestras soluciones. 🎯 Nuestra misión Hacer de la hostelería un negocio más amable, eficiente y rentable, poniendo a las personas en el centro de cada innovación. Facilitamos el día a día tanto de los profesionales de la restauración como de sus clientes. 🏆 Nuestros logros • Seleccionados por Lanzadera, el mayor acelerador de startups de España (Juan Roig)., • Ganadores del Horeca Challenge 2021 (Grupo Damm y Bodegas Familia Torres)., • Mejor startup del sector turismo en Alhambra Ventures 2023., • Finalistas en los Premios Emprendedor XXI (Caixabank – food-tech)., • Ya más de 3.000 establecimientos han confiado en nosotros. 🤝 Únete a nuestro equipo Buscamos personas a las que les guste vender de verdad: estar en la calle, hablar con clientes, detectar oportunidades y cerrar ventas. Si te motiva el reto, los objetivos claros y ver el impacto directo de tu trabajo, este puesto es para ti. 🎯 Resumen del puesto: Gestor Comercial (Gran Canaria) En Tipsi buscamos un Gestor Comercial presencial en Gran Canaria orientado a resultados y con experiencia en ventas presenciales de captación activa (puerta fría). 🛠️ Responsabilidades principales • Captación activa de nuevos clientes mediante puerta fría y visitas presenciales., • Identificación de necesidades y presentación de demos del software., • Seguimiento y cierre de operaciones., • Colaboración con partners estratégicos y gestión de oportunidades compartidas., • Uso diario y actualización del CRM., • Participación en formaciones y dinámicas comerciales., • Cumplimiento de objetivos individuales y de equipo. 🧩 Requisitos imprescindibles • 2–3 años de experiencia en ventas, • Acostumbrado/a a trabajar con objetivos exigentes., • Habilidades de negociación, persuasión y cierre., • Experiencia utilizando CRM., • Alta autonomía y buena gestión del tiempo., • Mentalidad ambiciosa, resiliente y orientada a resultados., • Espíritu de equipo. 💼 Qué ofrecemos • Contrato indefinido., • Retribución total (fijo + variable) de hasta 30.000 – 34.000 €, en función del desempeño., • Plan de variable claro, transparente y alcanzable., • Formación continua en producto y metodología comercial., • Autonomía real y responsabilidad desde el primer día., • Entorno dinámico, cercano y con oportunidades reales de crecimiento.

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Nuestro equipo de Operaciones está creciendo y buscamos un Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés para ayudarnos a seguir expandiendo nuestro negocio. Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional, ¡te estamos esperando! Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y organización de los servicios contratados por parte de los clientes., • Comunicación fluida con los clientes, asistencia y atención personalizada en todo momento., • Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener., • Cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Atención de solicitudes de clientes con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Atención de solicitudes de proveedores con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Análisis de rentabilidad y propuestas de mejora continua., • Apoyo al departamento de proveedores y de administración., • Guardias telefónicas rotativas. (3-4 días al mes), • Elaboración de propuestas de mejoras y optimizaciones., • Colaboración con equipos internos y externos para mejorar la experiencia del cliente., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas orientadas al detalle que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés., • Muy valorable alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas apróxidamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Excelente oferta salarial: Salario fijo: Entre 22.000€ y 25.000€ brutos anuales Incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs: Hasta 600€ brutos adicionales / mes Bonus anual de desempeñeo: Hasta 2.000€ brutos adicionales Guardias telefónicas rotativas: Hasta 300€ brutos mensuales adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Estamos buscando un Agente de Viajes con nivel muy alto de español e inglés. Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes., • Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento., • Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje., • Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial., • Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por el Camino de Santiago., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español, inglés. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 24.000€ y 27.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

¡Forma parte de la experiencia Dunas! En Dunas Hotels & Resorts buscamos un/a Subdirector/a de Hotel con una visión global de la gestión hotelera y una clara orientación a la excelencia operativa y al servicio. Buscamos una persona apasionada por el sector turístico, con capacidad de liderazgo y compromiso.🐬 📌 Principales responsabilidades: • Garantizar el correcto funcionamiento operativo y económico del hotel, velando por la consecución de los objetivos de rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente., • Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los distintos departamentos (Alojamiento, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Animación, etc.)., • Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, promoviendo una cultura basada en la excelencia, el compromiso y la atención al detalle., • Asegurar una experiencia excepcional para los/as huéspedes, cuidando cada aspecto de su estancia., • Colaborar estrechamente con la Dirección General en la implementación de estrategias operativas, comerciales y de sostenibilidad. 🎓 Requisitos del perfil: • Formación en Turismo, Hostelería o similar., • Valorable formación de posgrado en Dirección y Gestión Hotelera., • Experiencia consolidada en puestos de liderazgo dentro del sector hotelero, preferiblemente en gestión de operaciones., • Alta capacidad de organización, comunicación y liderazgo., • Imprescindible dominio de inglés y alemán (otros idiomas serán valorados). 🌈 En Dunas Hotels & Resorts: Fomentamos la igualdad de oportunidades, el respeto por el medioambiente y el compromiso con nuestra comunidad local. ♻️🌍 Si te apasiona el mundo hotelero y deseas continuar desarrollando tu carrera profesional en una compañía sólida y orientada a las personas… ¡nos encantará conocerte! 🌞

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Administrativo. Santiago Ways: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Contabilidad y formalización de los ciclos contables en cierres mensuales, trimestrales, y anuales., • Gestión avanzada y contabilización de: compras, ventas, variación de existencias, activos fijos, provisiones, alquileres, amortizaciones, etc..., • Colaborar en la preparación de las declaraciones de impuestos con los asesores externos., • Preparar y revisar los Balances y Cuentas de Resultados mensuales de las empresas del Grupo., • Presentación del SII., • Revisión y documentación del control interno (SOX) que afecte a los procesos contables., • Revisión de facturas de proveedores y realización de pagos a proveedores., • Tareas administrativas de diversa índole. Requisitos: • Experiencia comprobada como administrativo o relacionado., • Alta orientación al detalle y cumplimiento de deadlines., • Al menos 3 de años de experiencia en conocimiento práctico cotanble., • Conocimiento de herramientas como SAGE o similar, nosotros trabajamos con Holded., • El rol se adapta a personas autónomas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, totalmente orientados al detalle., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica., • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible, además de otros beneficios sociales., • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Viernes horario intensivo., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina., • Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Rango salarial: 18.000€ - 20.000€ brutos anuales (según experiencia e idiomas) + 1.200€ bonus anual. Contrato indefinido desde el primer día.

¿Te apasiona el sector turístico y la tecnología? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y soporte de aplicaciones? ¿Buscas desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, ¡sigue leyendo! CHAPP Global es una empresa de tecnología que desarrolla soluciones propias para hoteles y rent a car. Forma parte del grupo internacional Zucchetti, con más de 7.000 empleados, presencia en más de 50 países y más de 700.000 clientes. Nos encontramos en pleno crecimiento nacional e internacional, trabajando con grandes clientes como B&B Hotels o Petit Palace Hotels en el sector hotelero, así como AVIS o Europcar en el sector rent a car. Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte L2 para nuestro equipo, con ganas de afrontar nuevos retos, aprender continuamente y trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. La persona seleccionada será responsable de asesorar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones tecnológicas, así como de gestionar incidencias y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios. Funciones: • Asesorar a nuestros clientes (hoteles) en el correcto uso de nuestras tecnologías., • Gestionar y dar respuesta a incidencias a través de nuestro portal de soporte., • Apoyar en la implementación del sistema y formación a clientes nuevos y existentes., • Generar y mantener actualizada la base de conocimiento con documentación funcional., • Grado en Turismo, Gestión Hotelera, actividades turísticas o estudios relacionados con IT/Sistemas., • Experiencia en soporte técnico de aplicaciones., • Conocimientos en MySQL., • Nivel muy alto de inglés (capacidad de trabajar 100% en este idioma)., • Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente dentro del sector turístico., • Alta capacidad de aprendizaje en sistemas tecnológicos., • Buenas habilidades de comunicación y formación a usuarios., • Programación o administración de sistemas informáticos. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu experiencia., • Jornada completa con posibilidades de desarrollo profesional., • Horario flexible., • 100% teletrabajo., • Formación continua., • Formar parte de un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento. ¡Queremos conocerte!

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Administrativo. Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones . Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. Amamos los viajes al Camino de Santiago : Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Colaborar en la preparación de las declaraciones de impuestos con los asesores externos. Revisión y documentación del control interno (SOX) que afecte a los procesos contables. Tareas administrativas de diversa índole. Experiencia comprobada como administrativo o relacionado. Al menos 3 de años de experiencia en conocimiento práctico cotanble. El rol se adapta a personas autónomas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, totalmente orientados al detalle. Nivel muy alto de español e inglés. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. ~ Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades. ~ Salario competitivo y plan de remuneración flexible, además de otros beneficios sociales. ~ Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. ~24 días laborables de vacaciones. ~ Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Jueves y viernes teletrabajo voluntario. ~ Viernes horario intensivo. ~20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. ~ Clases de alemán subvencionadas al 80%. ~ Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. ~ Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Rango salarial: 18.000€ - 20.000€ brutos anuales (según experiencia e idiomas) + 1.200€ bonus anual. Contrato indefinido desde el primer día.

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Administrativo. Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones . Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. Amamos los viajes al Camino de Santiago : Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Colaborar en la preparación de las declaraciones de impuestos con los asesores externos. Revisión y documentación del control interno (SOX) que afecte a los procesos contables. Tareas administrativas de diversa índole. Experiencia comprobada como administrativo o relacionado. Al menos 3 de años de experiencia en conocimiento práctico cotanble. El rol se adapta a personas autónomas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, totalmente orientados al detalle. Nivel muy alto de español e inglés. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. ~ Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades. ~ Salario competitivo y plan de remuneración flexible, además de otros beneficios sociales. ~ Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. ~24 días laborables de vacaciones. ~ Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Jueves y viernes teletrabajo voluntario. ~ Viernes horario intensivo. ~20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. ~ Clases de alemán subvencionadas al 80%. ~ Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. ~ Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Rango salarial: 18.000€ - 20.000€ brutos anuales (según experiencia e idiomas) + 1.200€ bonus anual. Contrato indefinido desde el primer día.

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Administrativo. Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones . Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. Amamos los viajes al Camino de Santiago : Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Colaborar en la preparación de las declaraciones de impuestos con los asesores externos. Revisión y documentación del control interno (SOX) que afecte a los procesos contables. Tareas administrativas de diversa índole. Experiencia comprobada como administrativo o relacionado. Al menos 3 de años de experiencia en conocimiento práctico cotanble. El rol se adapta a personas autónomas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, totalmente orientados al detalle. Nivel muy alto de español e inglés. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. ~ Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades. ~ Salario competitivo y plan de remuneración flexible, además de otros beneficios sociales. ~ Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. ~24 días laborables de vacaciones. ~ Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Jueves y viernes teletrabajo voluntario. ~ Viernes horario intensivo. ~20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. ~ Clases de alemán subvencionadas al 80%. ~ Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. ~ Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Rango salarial: 18.000€ - 20.000€ brutos anuales (según experiencia e idiomas) + 1.200€ bonus anual. Contrato indefinido desde el primer día.

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Administrativo. Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones . Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. Amamos los viajes al Camino de Santiago : Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Colaborar en la preparación de las declaraciones de impuestos con los asesores externos. Revisión y documentación del control interno (SOX) que afecte a los procesos contables. Tareas administrativas de diversa índole. Experiencia comprobada como administrativo o relacionado. Al menos 3 de años de experiencia en conocimiento práctico cotanble. El rol se adapta a personas autónomas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, totalmente orientados al detalle. Nivel muy alto de español e inglés. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. ~ Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades. ~ Salario competitivo y plan de remuneración flexible, además de otros beneficios sociales. ~ Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. ~24 días laborables de vacaciones. ~ Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Jueves y viernes teletrabajo voluntario. ~ Viernes horario intensivo. ~20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. ~ Clases de alemán subvencionadas al 80%. ~ Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. ~ Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Rango salarial: 18.000€ - 20.000€ brutos anuales (según experiencia e idiomas) + 1.200€ bonus anual. Contrato indefinido desde el primer día.

¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros! En Canarian Hospitality transformamos la experiencia hotelera en Canarias y más allá. Con marcas propias como Sholeo Lodges y MYND Hoteles , y hoteles franquiciados Radisson, combinamos innovación, pasión por la hospitalidad y un fuerte compromiso con las personas. Creemos que las personas son el motor del cambio y vivimos nuestro lema: “Good people doing great things”, te ofrecemos la oportunidad de crecer, innovar y dejar tu huella en un equipo en expansión. Buscamos un/a DIRECTOR/A DE MARKETING para liderar, estructurar y redimensionar nuestra área de marketing, consolidando nuestras marcas y alineando todas las acciones con la estrategia global del grupo. Tu misión: Diseñar y ejecutar la estrategia global de marketing . Liderar y supervisar un equipo interno , asegurando eficiencia, alineación y desarrollo profesional. Gestionar lanzamientos de marca, aperturas y reposicionamientos . Impulsar el programa de fidelización The Community Rewards . Estandarizar procesos, manuales y procedimientos de marketing. Analizar KPIs y ROI para impulsar la mejora continua. Buscamos a alguien: Con mínimo 5 años de experiencia senior en marketing , idealmente en hotelería o turismo. Orientado/a a procesos, resultados y estandarización . Con experiencia en gestión de múltiples marcas . Con excelentes habilidades de liderazgo y comunicación . Que resida en Canarias y domine español e inglés . Qué ofrecemos: Posición estratégica con impacto directo en la compañía . Entorno dinámico, colaborativo y en expansión . Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional . ¡Si quieres impulsar el marketing de nuestras marcas en expansión, queremos conocerte!

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En STRATESY S estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Estamos buscando un perfil de Consultor/a Senior de Compliance en Ciberseguridad (GRC) para incorporarse a nuestro equipo dentro del departamento de Ciberseguridad: ¿Qué buscamos?: Buscamos incorporar un/a Consultor/a senior de Compliance especializado/a en Ciberseguridad para reforzar nuestro equipo de cumplimiento y seguridad de la información (GRC). La persona seleccionada ejecutará proyectos de forma autónoma, liderando assessments, adecuaciones normativas y auditorías en distintos sectores y marcos regulatorios, como NIS2, ENS o DORA. Principales responsabilidades Liderar proyectos de cumplimiento y auditoría de ciberseguridad conforme a normativas como ISO 27001, ENS, NIS2 y DORA . Realizar evaluaciones de riesgos de seguridad de la información y ejecutar planes de acción y mejora de forma independiente. Preparar y gestionar auditorías internas y externas , garantizando la conformidad con los requisitos legales y estándares internacionales. Elaborar y revisar políticas, procedimientos y documentación del sistema de gestión de seguridad. Asesorar a clientes en la interpretación y aplicación de marcos regulatorios de ciberseguridad y continuidad operativa. Requisitos del perfil Titulado/a universitario/a en ingeniería, informática, telecomunicaciones o áreas afines. Mínimo 4 años de experiencia en funciones de compliance o ciberseguridad, con al menos 2 años en proyectos autónomos de adecuación normativa. Conocimientos técnicos sólidos en ISO 27001, ENS, NIS2, DORA y gestión de riesgos. Experiencia demostrada en proyectos de auditoría, gap analysis y gestión documental independiente . Nivel de inglés intermedio-alto (B2 o superior) , tanto escrito como hablado. Capacidad analítica avanzada, autonomía técnica y habilidades comunicativas sólidas. Se valorará Certificaciones profesionales en seguridad y compliance (ISO 27001 Lead Auditor/Implementer, CISA, ENS Experto, u otras equivalentes). Experiencia en consultoría especializada o sectores regulados (financiero, crítico, etc.). Proactividad, capacidad de gestión de proyectos y orientación al cliente. Qué of r ecemos: ✨ Crecimiento profesional: Oportunidad de liderar iniciativas estratégicas en un entorno dinámico. Formación continua con certificaciones técnicas. Sobre nosotros: Somos un hub nativo digital entre Europa y América, con la misión de transformar el negocio de nuestros clientes, orientando sus inversiones tecnológicas hacia el futuro y mejorando sus cuentas de resultados, ingresos y valor. Contamos con una valiosa experiencia en múltiples campos como telecomunicaciones, energía, construcción, consumo, retail, transportes, farmacia, banca, sanidad, turismo… Nuestra oferta multiplataforma, adaptada a cada industria, nos permiten definir, implementar y evolucionar estrategias tecnológicas y digitales únicas en cada sector en el que operan nuestros clientes. 1ª firma experta en SAP con triple certificación ISO 9001 20015, ISO/IEC 33000 y ISO/IEC 27001 y única compañía en España con Nivel 4 de madurez en ISO/IEC 3300. Contamos con una presencia fuerte y consolidada en Europa y América, apoyada en un equipo de 1.800+ profesionales desplegados a lo largo de nuestra extensa red de oficinas y centros global shore’ localizados a uno y otro lado del Atlántico. Esta ventaja competitiva nos posiciona como un proveedor global con visión de ‘hub’ entre ambos continentes, compañero de viaje de referencia para acompañar las inversiones tecnológicas y la expansión de compañías con operaciones en Europa y América.

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Restel, Powering Worldwide Travel Restel es la central de reservas multinacional del Grupo Hotusa que comercializa más de 125.000 hoteles en todo el mundo y cuenta con más de 15.000 clientes en los 5 continentes. Nuestras oficinas centrales están situadas en Madrid y contamos con delegaciones en Barcelona, Coruña, Chantada, Dubái, París y Oporto. Además, nuestro equipo comercial se sitúa por todo el mundo: Bélgica, UK, Argentina, México, Colombia, Brasil, Estados Unidos, India y China. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. Buscamos un/a Comercial para nuestro equipo basado en Canarias. De qué serás responsable? Implementación del Business Plan en la zona indicada Análisis del mercado y de la competencia Desarrollo y búsqueda de nuevas opciones de negocio Contacto con Agencias de Viajes Qué buscamos?: Formación en Turismo, ADE o relacionados. Experiencia de al menos 1 año en agencias de viaje. Nivel de Inglés alto. Experiencia de cara a cliente y orientación a resultados. Qué ofrecemos? En Restel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Restel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Restel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International Sales Advisor – Club by Meliá - Paradisus Salinas Lanzarote ?? [COSTA TEGUISE, LANZAROTE] | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas. Sobre Meliá Hotels International: Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo Club by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones. Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes. Misión del puesto: El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución. Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y profesional. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsa la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía. 1. Antes de la venta: ·Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados. ·Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación. ·Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM. 2. Durante la venta: ·Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente. ·Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones. ·Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática. ·Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International. 3. Después de la venta: ·Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía. ·Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS). ·Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial. ·Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua. Con quien trabajarás: Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel. Mientras que el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta, el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre-calificar. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas. Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito. Competencias clave: ·Comunicación efectiva y capacidad de influencia positiva. ·Orientación al cliente y sensibilidad comercial. ·Escucha activa y empatía. ·Negociación consultiva y orientación a resultados. ·Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos. ·Trabajo colaborativo y cultura de mejora continua. Competencias digitales y analíticas: ·Uso avanzado de CRM Salesforce (gestión de leads, seguimiento y pronóstico). ·Análisis de datos comerciales y planificación de estrategia de ventas. Dominio de herramientas digitales de venta, reporting y dashboards. Requisitos Imprescindibles: ·Idealmente tener entre 2–3 años en ventas consultivas (turismo, seguros, banca, real estate o sectores afines), con experiencia en consecución de objetivos. ·Disponibilidad para trabajar en fines de semana cuando la operación lo requiera. ·Pasión por la hospitalidad. ·Actitud proactiva, positiva y orientada a resultados Requisitos Valorables: •Formación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio Internacional •Nivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán). •Posibilidad de movilidad geográfica temporal si la operación lo requiriese a otros Resorts de la compañía. Lo que ofrecemos: ·Salario Base Estable. ·Un alto potencial de crecer tus ingresos a través de Comisiones sin límite: tu desempeño define tus ingresos. ·Formación continua desde tu primera semana en el puesto. ·Formación proporcionada por la empresa en técnicas de venta consultiva y emocional. ·Desarrollo profesional y movilidad global. ·Entorno internacional, dinámico y colaborativo. ·Beneficios exclusivos del grupo Meliá. Requisitos :

Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos

Nos encontramos en búsqueda de un técnico especialista en atención al cliente para empresa multinacional de asistencia en viaje a clientes. Sus responsabilidades serían: -Atención general telefónica a usuarios y empresas, gestión, seguimiento y resolución de incidencias en aplicaciones propias o de cliente. -Asistencia al viajero gestionando peticiones del asegurado. -Asistencia en viaje, resolución de incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios. -Gestión de otro tipo de tareas relacionadas con el proceso de reserva de viajes. -Atención a empresas y apoyo comercial. asesoramiento sobre la cartera de productos en base a las necesidades del cliente y la tipología del viaje, gestión de casos, chats, llamadas... -Asesoramiento post venta y back office. Modificación, anulación y canje de pólizas. -Envío y tratamiento de documentación relativa a las pólizas y certificados contratados. -Dar soporte y asesoramiento a los clientes interesados en adquirir una póliza de seguro. -Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. -Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación. -Atención por mail y telefónica. Soporte e información al asegurado. Formación académica: Turismo o similar Experiencia requerida: 1 año de experiencia demostrable en servicios de asistencia en viajes, carretera, tramitación de siniestros, atención al cliente en resolución de incidencias. Idiomas: Español, inglés e italiano o portugués trilingüe. Se requiere disponibilidad horaria de 08:00 a 22:00 de lunes a domingo (trabajo a turnos). Teletrabajo híbrido con dos días presenciales en nuestras oficinas de Madrid. Puesto estable, indefinido. Beneficios sociales: -Teletrabajo. -Posibilidad de retribución flexible en nómina. -Facilidad de aparcamiento y cercanía a múltiples transportes públicos.

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Responsable de Spa para unirse a nuestro equipo en el hotel Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5* situado en Las Gaviotas, Fuerteventura. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Tu misión será fidelizar a nuestros clientes a través de experiencias que excedan sus expectativas, para ello es imprescindible tu impecable gestión para garantizar el correcto funcionamiento del departamento y aplicación de nuestros procedimientos y estándares. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Garantizar la calidad de los servicios del establecimiento y la correcta atención al cliente, que siempre ha de ser muy cercana y personalizada haciendo seguimiento de necesidades y servicios recibidos por el cliente., • Atender personalmente al cliente, gestionando la agenda de servicios y citas y recogiendo sus quejas, reclamaciones y peticiones, entre otros., • Elaborar un manual de procedimientos y protocolos de los tratamientos a seguir por los empleados., • Participar en la estrategia de comunicación y promoción del negocio., • Recomendar acciones de marketing y de RRPP, ofertas especiales, regalos, programas de colaboración con otras empresas (del sector del turismo, ocio, cultura...) para conseguir nuevos clientes., • Poner en marcha acciones para la venta de producto de Spa., • Alcanzar los objetivos financieros y de satisfacción de cliente planteados por la empresa para su departamento., • Motivar, apoyar y formar a los miembros del equipo a su cargo para que puedan realizar eficazmente su trabajo., • Coordinar y supervisar turnos de trabajo y organización de agendas., • Seleccionar el personal según las necesidades del negocio. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Formación específica asociada a la posición., • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, valorable experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas., • Dominio de idiomas como inglés y/o alemán., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Valorable residencia en la zona. 🤝🏻¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata., • Contrato de sustitución de larga duración., • Turno seguido., • Posibilidad de alojamiento., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica. Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales

¿Te apasiona el sector turístico y la tecnología? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y soporte de aplicaciones? ¿Buscas desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, ¡sigue leyendo! CHAPP Global es una empresa de tecnología que desarrolla soluciones propias para hoteles y rent a car. Forma parte del grupo internacional Zucchetti, con más de 7.000 empleados, presencia en más de 50 países y más de 700.000 clientes. Nos encontramos en pleno crecimiento nacional e internacional, trabajando con grandes clientes como B&B Hotels o Petit Palace Hotels en el sector hotelero, así como AVIS o Europcar en el sector rent a car. Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte L2 para nuestro equipo, con ganas de afrontar nuevos retos, aprender continuamente y trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. La persona seleccionada será responsable de asesorar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones tecnológicas, así como de gestionar incidencias y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios. Funciones: • Asesorar a nuestros clientes (hoteles) en el correcto uso de nuestras tecnologías., • Gestionar y dar respuesta a incidencias a través de nuestro portal de soporte., • Apoyar en la implementación del sistema y formación a clientes nuevos y existentes., • Generar y mantener actualizada la base de conocimiento con documentación funcional., • Grado en Turismo, Gestión Hotelera, actividades turísticas o estudios relacionados con IT/Sistemas., • Experiencia en soporte técnico de aplicaciones., • Conocimientos en MySQL., • Nivel muy alto de inglés (capacidad de trabajar 100% en este idioma)., • Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente dentro del sector turístico., • Alta capacidad de aprendizaje en sistemas tecnológicos., • Buenas habilidades de comunicación y formación a usuarios., • Programación o administración de sistemas informáticos. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu experiencia., • Jornada completa con posibilidades de desarrollo profesional., • Horario flexible., • 100% teletrabajo., • Formación continua., • Formar parte de un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento. ¡Queremos conocerte!

¡Forma parte de la experiencia Dunas! En Dunas Hotels & Resorts buscamos un/a Subdirector/a de Hotel con una visión global de la gestión hotelera y una clara orientación a la excelencia operativa y al servicio. Buscamos una persona apasionada por el sector turístico, con capacidad de liderazgo y compromiso. Principales responsabilidades: Garantizar el correcto funcionamiento operativo y económico del hotel, velando por la consecución de los objetivos de rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente. Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los distintos departamentos (Alojamiento, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Animación, etc.). Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, promoviendo una cultura basada en la excelencia, el compromiso y la atención al detalle. Asegurar una experiencia excepcional para los/as huéspedes, cuidando cada aspecto de su estancia. Colaborar estrechamente con la Dirección General en la implementación de estrategias operativas, comerciales y de sostenibilidad. Requisitos del perfil: Formación en Turismo, Hostelería o similar. Valorable formación de posgrado en Dirección y Gestión Hotelera. Experiencia consolidada en puestos de liderazgo dentro del sector hotelero, preferiblemente en gestión de operaciones. Alta capacidad de organización, comunicación y liderazgo. Imprescindible dominio de inglés y alemán (otros idiomas serán valorados). En Dunas Hotels & Resorts: Fomentamos la igualdad de oportunidades, el respeto por el medioambiente y el compromiso con nuestra comunidad local. Si te apasiona el mundo hotelero y deseas continuar desarrollando tu carrera profesional en una compañía sólida y orientada a las personas... ¡nos encantará conocerte!

Únete a nuestro equipo y crece con nosotros! En Canarian Hospitality transformamos la experiencia hotelera en Canarias y más allá. Con marcas propias como Sholeo Lodges y MYND Hoteles , y hoteles franquiciados Radisson, combinamos innovación, pasión por la hospitalidad y un fuerte compromiso con las personas. Good people doing great things”, te ofrecemos la oportunidad de crecer, innovar y dejar tu huella en un equipo en expansión. Buscamos un/a DIRECTOR/A DE MARKETING para liderar, estructurar y redimensionar nuestra área de marketing, consolidando nuestras marcas y alineando todas las acciones con la estrategia global del grupo. Diseñar y ejecutar la estrategia global de marketing . Liderar y supervisar un equipo interno , asegurando eficiencia, alineación y desarrollo profesional. Estandarizar procesos, manuales y procedimientos de marketing. Con mínimo 5 años de experiencia senior en marketing , idealmente en hotelería o turismo. Con experiencia en gestión de múltiples marcas . Con excelentes habilidades de liderazgo y comunicación . Que resida en Canarias y domine español e inglés . Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional . ¡Si quieres impulsar el marketing de nuestras marcas en expansión, queremos conocerte!

¡Forma parte de la experiencia Dunas! En Dunas Hotels & Resorts buscamos un/a Subdirector/a de Hotel con una visión global de la gestión hotelera y una clara orientación a la excelencia operativa y al servicio. Buscamos una persona apasionada por el sector turístico, con capacidad de liderazgo y compromiso. Principales responsabilidades: Garantizar el correcto funcionamiento operativo y económico del hotel, velando por la consecución de los objetivos de rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente. Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los distintos departamentos (Alojamiento, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Animación, etc.). Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, promoviendo una cultura basada en la excelencia, el compromiso y la atención al detalle. Asegurar una experiencia excepcional para los/as huéspedes, cuidando cada aspecto de su estancia. Colaborar estrechamente con la Dirección General en la implementación de estrategias operativas, comerciales y de sostenibilidad. Requisitos del perfil: Formación en Turismo, Hostelería o similar. Valorable formación de posgrado en Dirección y Gestión Hotelera. Experiencia consolidada en puestos de liderazgo dentro del sector hotelero, preferiblemente en gestión de operaciones. Alta capacidad de organización, comunicación y liderazgo. Imprescindible dominio de inglés y alemán (otros idiomas serán valorados). En Dunas Hotels & Resorts: Fomentamos la igualdad de oportunidades, el respeto por el medioambiente y el compromiso con nuestra comunidad local. Si te apasiona el mundo hotelero y deseas continuar desarrollando tu carrera profesional en una compañía sólida y orientada a las personas... ¡nos encantará conocerte!

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Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener. Pasión por los viajes de aventura, especialment

¿Te apasiona el sector turístico y la tecnología? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y soporte de aplicaciones? ¿Buscas desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, ¡sigue leyendo! CHAPP Global es una empresa de tecnología que desarrolla soluciones propias para hoteles y rent a car. Forma parte del grupo internacional Zucchetti, con más de 7.000 empleados, presencia en más de 50 países y más de 700.000 clientes. Nos encontramos en pleno crecimiento nacional e internacional, trabajando con grandes clientes como B&B Hotels o Petit Palace Hotels en el sector hotelero, así como AVIS o Europcar en el sector rent a car. Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte L2 para nuestro equipo, con ganas de afrontar nuevos retos, aprender continuamente y trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. La persona seleccionada será responsable de asesorar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones tecnológicas, así como de gestionar incidencias y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios. Funciones: • Asesorar a nuestros clientes (hoteles) en el correcto uso de nuestras tecnologías., • Gestionar y dar respuesta a incidencias a través de nuestro portal de soporte., • Apoyar en la implementación del sistema y formación a clientes nuevos y existentes., • Generar y mantener actualizada la base de conocimiento con documentación funcional., • Grado en Turismo, Gestión Hotelera, actividades turísticas o estudios relacionados con IT/Sistemas., • Experiencia en soporte técnico de aplicaciones., • Conocimientos en MySQL., • Nivel muy alto de inglés (capacidad de trabajar 100% en este idioma)., • Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente dentro del sector turístico., • Alta capacidad de aprendizaje en sistemas tecnológicos., • Buenas habilidades de comunicación y formación a usuarios., • Programación o administración de sistemas informáticos. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu experiencia., • Jornada completa con posibilidades de desarrollo profesional., • Horario flexible., • 100% teletrabajo., • Formación continua., • Formar parte de un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento. ¡Queremos conocerte!

Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable.Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés.Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un ento

.Responsable área Guest Experience - Barceló Fuerteventura Castillo & Royal Level page is loaded## Responsable área Guest Experience - Barceló Fuerteventura Castillo & Royal Levellocations: Barceló Fuerteventura Castillo, Las Palmas, Españatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR10014Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:* ### Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts* ### Barceló Hotels & Resorts* ### Occidental Hotels & Resorts* ### Allegro Hotels• Planificar, organizar, coordinar y supervisar el trabajo del area de Guest Experiencie del Hotel & Royal Level.• Confeccionar los turnos y horarios del personal a sus órdenes, los partes de asistencia, altas, bajas, etc.• Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel.• Supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo de los clientes VIP.• Convocar reuniones con el personal a sus órdenes.• Supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo de los clientes VIP.• Realizar trabajos propios del área operativa y de atención al cliente con el fin de estar en contacto con el personal, los clientes y conocer el funcionamiento de dicha área.• Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia.• Proponer a la dirección las mejoras que estime oportunas.• Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.• Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar, imprescindible formación específica en calidad turística.• Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.• Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.• Organización y planificación.• Alta capacidad de autogestión.• Habilidades comunicativas.• Capacidad de análisis y síntesis.• Flexibilidad.# Your benefits:You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues. We understand that a committed and experienced team is essential for growth. That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company. Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform. We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand. This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates. We want you to join us in our commitment to building a better future!As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:1. Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends. 2. Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group. 3. Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time. 4. Special offers with product and service companies. 5. Exclusive agreements with different training and business schools# Contract type:Regular #J-18808-Ljbffr

¡Forma parte de la experiencia Dunas! En Dunas Hotels & Resorts buscamos un/a Subdirector/a de Hotel con una visión global de la gestión hotelera y una clara orientación a la excelencia operativa y al servicio. Buscamos una persona apasionada por el sector turístico, con capacidad de liderazgo y compromiso. Principales responsabilidades: Garantizar el correcto funcionamiento operativo y económico del hotel, velando por la consecución de los objetivos de rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente. Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los distintos departamentos (Alojamiento, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Animación, etc.). Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, promoviendo una cultura basada en la excelencia, el compromiso y la atención al detalle. Asegurar una experiencia excepcional para los/as huéspedes, cuidando cada aspecto de su estancia. Colaborar estrechamente con la Dirección General en la implementación de estrategias operativas, comerciales y de sostenibilidad. Requisitos del perfil: Formación en Turismo, Hostelería o similar. Valorable formación de posgrado en Dirección y Gestión Hotelera. Experiencia consolidada en puestos de liderazgo dentro del sector hotelero, preferiblemente en gestión de operaciones. Alta capacidad de organización, comunicación y liderazgo. Imprescindible dominio de inglés y alemán (otros idiomas serán valorados). En Dunas Hotels & Resorts: Fomentamos la igualdad de oportunidades, el respeto por el medioambiente y el compromiso con nuestra comunidad local. Si te apasiona el mundo hotelero y deseas continuar desarrollando tu carrera profesional en una compañía sólida y orientada a las personas... ¡nos encantará conocerte!

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago . Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Nuestro equipo de Operaciones está creciendo y buscamos un Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés para ayudarnos a seguir expandiendo nuestro negocio. Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional, ¡te estamos esperando! Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa . Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago : Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia : Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y organización de los servicios contratados por parte de los clientes., • Comunicación fluida con los clientes, asistencia y atención personalizada en todo momento., • Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener., • Cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Atención de solicitudes de clientes con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Atención de solicitudes de proveedores con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Análisis de rentabilidad y propuestas de mejora continua., • Apoyo al departamento de proveedores y de administración., • Guardias telefónicas rotativas. (3-4 días al mes), • Elaboración de propuestas de mejoras y optimizaciones., • Colaboración con equipos internos y externos para mejorar la experiencia del cliente., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas orientadas al detalle que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés. Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas apróxidamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc. Salario fijo: Entre 22.000€ y 25.000€ brutos anuales Incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs: Hasta 600€ brutos adicionales / mes Bonus anual de desempeñeo: Hasta 2.000€ brutos adicionales Guardias telefónicas rotativas: Hasta 300€ brutos mensuales adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Nuestro equipo de Operaciones está creciendo y buscamos un Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés para ayudarnos a seguir expandiendo nuestro negocio. Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional, ¡te estamos esperando! Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y organización de los servicios contratados por parte de los clientes., • Comunicación fluida con los clientes, asistencia y atención personalizada en todo momento., • Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener., • Cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Atención de solicitudes de clientes con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Atención de solicitudes de proveedores con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Análisis de rentabilidad y propuestas de mejora continua., • Apoyo al departamento de proveedores y de administración., • Guardias telefónicas rotativas. (3-4 días al mes), • Elaboración de propuestas de mejoras y optimizaciones., • Colaboración con equipos internos y externos para mejorar la experiencia del cliente., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas orientadas al detalle que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés., • Muy valorable alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas apróxidamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Excelente oferta salarial: Salario fijo: Entre 22.000€ y 25.000€ brutos anuales Incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs: Hasta 600€ brutos adicionales / mes Bonus anual de desempeñeo: Hasta 2.000€ brutos adicionales Guardias telefónicas rotativas: Hasta 300€ brutos mensuales adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

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