¿Eres empresa? Contrata colaboraciones candidatos en Las Palmas De Gran Canaria
Misión del puesto El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus consultas de manera eficiente y efectiva. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. ✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades. ✔️ Trabajo hibrido, y contrato indefinido. Funciones y responsabilidades Atención al Cliente ✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. Gestión de Información ✅ Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. ✅ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. Soporte y Asistencia ✅ Asistir a los clientes con los procesos de pedidos, devoluciones y cambios. ✅ Guiar a los clientes en el uso de productos y servicios, proporcionando soluciones técnicas básicas cuando sea necesario. Mejora Continua ✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente. ✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. Colaboración ✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. ✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos 🎯 Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. 🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. 🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. 🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales. 🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo.
Somos NT formación y Consultoría. Te buscamos a ti, un Asesor/a comercial con experiencia en venta de formación y consultoría a empresas para incorporarse a nuestro equipo comercial con expansión a nivel nacional. Trajarás de forma independiente, visitando empresas en tu zona y/o con venta telefónica para ofrecerles formación bonificada y consultoría. Tenemos mas de 2.000 cursos en modalidad teleformación y diseñamos formación a medida en modalidad presencial. Nos encargamos de asesorar a nuestros clientes en normativa legal y consultoría general, con servicios de implantación de protección de datos, prevención de riesgos, igualdad, desconexión digital, seguridad alimentaria, appcc y alérgenos, gestión de residuos... contratos de formación e imagen de empresa y diseño web/app. Buscamos a profesional con experiencia en venta de formación bonificada y capacitado para tratar y cerrar ventas con pequeñas, medianas y grandes cuentas y con posibilidades de firmar colaboraciones con gestorias y asesorías que ayuden a ampliar tu cartera de clientes. Requisitos: Al menos 1 año de experiencia en ventas de formación bonificada, demostrable. Habilidad para la venta a puerta fría, marketing telefónico y cierre de tratos. Conocimientos del sector Relaciones con clientes y colaboradores del sector existentes. Capacitación en técnicas de venta y cierre. Buena presencia y don de gente. Ofrecemos: Salario fijo 1.350,00 € brutos mensuales más comisiones por ventas superando objetivo principal. Formación continua. Oportunidades de crecimiento en la empresa. Material merchandaising. Entorno profesional y dinámico. CRM y email corporativo. Si te sientes identificado con este perfil y buscas un reto en ventas, ganas de trabajar, desarrollar tu carrera profesional y ambición/superación de tu situacion laboral actual, somos tu empresa.
Buscamos incorporar a un Trabajador/a Social enfocado al ámbito de la tercera edad para trabajar en nuestra sucursal de Las Palmas. Requerimos que la persona esté graduada en Trabajo Social, y que disponga de al menos 1 año de experiencia en la vertiente de la tercera edad. Buscamos una persona apasionada por su trabajo, vocacional y muy sensible con el colectivo de la tercera edad. Una persona que apueste por el modelo de asistencia domiciliaria como la mejor opción de envejecimiento, y que quiera contribuir realmente a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Una persona resolutiva, con iniciativa y con don de gentes. Sin menoscabo de las aptitudes técnicas y formativas requeridas para este puesto, valoramos esencialmente la capacidad de trabajo que uno disponga y la cultura del esfuerzo. Eso implica asumir total responsabilidad con el puesto y las funciones asignadas, la capacidad para trabajar el tiempo que haga falta para cumplir en tiempo y forma con el mejor trabajo, y la implicación con este gran proyecto de impacto social. Buscamos además que la persona tenga una alta capacidad organizativa, sea polivalente y muy proactiva, y esté claramente orientada a resultados. Requisitos: - Título universitario en Trabajo Social con habilitación profesional. - Experiencia previa en trabajo social, preferiblemente en el ámbito de atención domiciliaria o servicios sociales para personas mayores. - Experiencia previa en gestión de equipos y recursos humanos - Habilidades excepcionales de comunicación y empatía. Qué vas a hacer - Realizar valoraciones sociales integrales para determinar las necesidades y recursos de los usuarios. - Diseñar planes de intervención personalizados, coordinando servicios, personal y recursos para garantizar una atención integral. - Establecer relaciones empáticas con usuarios y familiares, ofreciendo apoyo emocional y social. - Selección de personal, coordinación y gestión de equipos. - Colaborar estrechamente con otros profesionales de la salud y cuidadores para proporcionar una atención coordinada y de calidad. - Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y progresos de los usuarios. - Capacidad para coordinar eficientemente los servicios, estableciendo y manteniendo una comunicación efectiva con otros miembros del equipo y recursos comunitarios para garantizar la continuidad y calidad de la atención. - Capacidad para crear y mantener contactos con servicios sociales, Administración Pública, organizaciones y fundaciones, facilitando la colaboración y acceso a recursos para los usuarios.
Empresa consultora busca clientes misteriosos/as para evaluar la atención recibida en una conocida óptica. Visita única . La misión consiste en reservar online una cita, evaluar la atención, los servicios, el estado de la óptica, así como solicitar un presupuesto de gafas graduadas con montura y cristales. Se le gratificará la visita con 15€ + Ayuda al transporte. Se trata de una colaboración, no de un trabajo. Si tienes interés en participar, ¡escríbenos!