Misión del puesto El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus consultas de manera eficiente y efectiva. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. ✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades. ✔️ Trabajo hibrido, y contrato indefinido. Funciones y responsabilidades Atención al Cliente ✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. Gestión de Información ✅ Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. ✅ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. Soporte y Asistencia ✅ Asistir a los clientes con los procesos de pedidos, devoluciones y cambios. ✅ Guiar a los clientes en el uso de productos y servicios, proporcionando soluciones técnicas básicas cuando sea necesario. Mejora Continua ✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente. ✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. Colaboración ✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. ✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos 🎯 Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. 🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. 🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. 🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales. 🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo.
Somos NT formación y Consultoría. Te buscamos a ti, un Asesor/a comercial con experiencia en venta de formación y consultoría a empresas para incorporarse a nuestro equipo comercial con expansión a nivel nacional. Trajarás de forma independiente, visitando empresas en tu zona y/o con venta telefónica para ofrecerles formación bonificada y consultoría. Tenemos mas de 2.000 cursos en modalidad teleformación y diseñamos formación a medida en modalidad presencial. Nos encargamos de asesorar a nuestros clientes en normativa legal y consultoría general, con servicios de implantación de protección de datos, prevención de riesgos, igualdad, desconexión digital, seguridad alimentaria, appcc y alérgenos, gestión de residuos... contratos de formación e imagen de empresa y diseño web/app. Buscamos a profesional con experiencia en venta de formación bonificada y capacitado para tratar y cerrar ventas con pequeñas, medianas y grandes cuentas y con posibilidades de firmar colaboraciones con gestorias y asesorías que ayuden a ampliar tu cartera de clientes. Requisitos: Al menos 1 año de experiencia en ventas de formación bonificada, demostrable. Habilidad para la venta a puerta fría, marketing telefónico y cierre de tratos. Conocimientos del sector Relaciones con clientes y colaboradores del sector existentes. Capacitación en técnicas de venta y cierre. Buena presencia y don de gente. Ofrecemos: Salario fijo 1.350,00 € brutos mensuales más comisiones por ventas superando objetivo principal. Formación continua. Oportunidades de crecimiento en la empresa. Material merchandaising. Entorno profesional y dinámico. CRM y email corporativo. Si te sientes identificado con este perfil y buscas un reto en ventas, ganas de trabajar, desarrollar tu carrera profesional y ambición/superación de tu situacion laboral actual, somos tu empresa.
Buscamos incorporar a un Trabajador/a Social enfocado al ámbito de la tercera edad para trabajar en nuestra sucursal de Las Palmas. Requerimos que la persona esté graduada en Trabajo Social, y que disponga de al menos 1 año de experiencia en la vertiente de la tercera edad. Buscamos una persona apasionada por su trabajo, vocacional y muy sensible con el colectivo de la tercera edad. Una persona que apueste por el modelo de asistencia domiciliaria como la mejor opción de envejecimiento, y que quiera contribuir realmente a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Una persona resolutiva, con iniciativa y con don de gentes. Sin menoscabo de las aptitudes técnicas y formativas requeridas para este puesto, valoramos esencialmente la capacidad de trabajo que uno disponga y la cultura del esfuerzo. Eso implica asumir total responsabilidad con el puesto y las funciones asignadas, la capacidad para trabajar el tiempo que haga falta para cumplir en tiempo y forma con el mejor trabajo, y la implicación con este gran proyecto de impacto social. Buscamos además que la persona tenga una alta capacidad organizativa, sea polivalente y muy proactiva, y esté claramente orientada a resultados. Requisitos: - Título universitario en Trabajo Social con habilitación profesional. - Experiencia previa en trabajo social, preferiblemente en el ámbito de atención domiciliaria o servicios sociales para personas mayores. - Experiencia previa en gestión de equipos y recursos humanos - Habilidades excepcionales de comunicación y empatía. Qué vas a hacer - Realizar valoraciones sociales integrales para determinar las necesidades y recursos de los usuarios. - Diseñar planes de intervención personalizados, coordinando servicios, personal y recursos para garantizar una atención integral. - Establecer relaciones empáticas con usuarios y familiares, ofreciendo apoyo emocional y social. - Selección de personal, coordinación y gestión de equipos. - Colaborar estrechamente con otros profesionales de la salud y cuidadores para proporcionar una atención coordinada y de calidad. - Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y progresos de los usuarios. - Capacidad para coordinar eficientemente los servicios, estableciendo y manteniendo una comunicación efectiva con otros miembros del equipo y recursos comunitarios para garantizar la continuidad y calidad de la atención. - Capacidad para crear y mantener contactos con servicios sociales, Administración Pública, organizaciones y fundaciones, facilitando la colaboración y acceso a recursos para los usuarios.
Empresa consultora busca clientes misteriosos/as para evaluar la atención recibida en una conocida óptica. Visita única . La misión consiste en reservar online una cita, evaluar la atención, los servicios, el estado de la óptica, así como solicitar un presupuesto de gafas graduadas con montura y cristales. Se le gratificará la visita con 15€ + Ayuda al transporte. Se trata de una colaboración, no de un trabajo. Si tienes interés en participar, ¡escríbenos!
¿Te apasiona el mundo de la hostelería? ¡Estamos buscando un Ayudante de Camarero/a para unirse a una cadena de hoteles y contribuir a ofrecer una experiencia gastronómica excepcional! Como Ayudante de Camarero/a, tu papel será clave en garantizar un servicio fluido y eficiente. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de camareros para ofrecer un servicio impecable a los clientes, asegurándote de que cada experiencia en el establecimiento sea inolvidable. Qué ofrecemos: - Contrato inicial temporal con posibilidad de ampliar - Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa con posibilidad de ampliar contrato según desempeño. - Salario de 10,33 euros la hora Requisitos: - Incorporación inmediata - Experiencia previa en hostelería o atención al cliente es valorada. - Actitud positiva, proactiva y capacidad para trabajar en equipo. - Habilidad para trabajar bajo presión en un entorno de ritmo rápido. - Buena comunicación y habilidades interpersonales. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Funciones: - Asistir a los camareros en la preparación y servicio de alimentos y bebidas. - Preparar mesas, incluyendo la disposición de utensilios, manteles y decoraciones. - Tomar y entregar pedidos de manera precisa y eficiente. - Asegurar la limpieza y organización de las áreas de trabajo y el comedor. - Atender las necesidades de los clientes de manera cortés y profesional. - Mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. Si estás listo/a para unirte a un equipo comprometido con la excelencia y hacer de cada servicio una experiencia única para nuestros clientes, ¡queremos conocerte!
** Concesionario Oficial Renault-Dacia en Gran Canaria** Caetano Fórmula Canaria. Caetano Fórmula Canaria es una empresa del Grupo Salvador Caetano, reconocido grupo empresarial, con más de 1400 colaboradores en España y más de 6.000 en otros países). Estamos en la búsqueda de vendedores/as dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo en el concesionario oficial Renault-Dacia en Gran Canaria. Nos dedicamos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, siempre buscando la excelencia en cada interacción. Formarás parte de un equipo comprometido y apisonado por lo que hace, en un entorno dónde se valora la colaboración y el crecimiento personal. En Renault, creemos en el potencial de nuestros empleados y ofrecemos oportunidades para que crezcas y desarrolles tu carrera profesional dentro del sector de la automoción. Ofreciendo siempre a los clientes os últimos modelos y soluciones avanzadas. ¡Te estamos esperando! Buscamos Asesor/a Comercial para los departamentos de vehículos nuevos y vehículos usados para las exposiciones de Miller en Las Palmas y Arinaga. ¿Cómo será tu día a día como asesor/a comercial? ü Atención al cliente (Identificar necesidades (proceso de ventas por fases), explicar el producto/servicio y su valor añadido, explicar promociones y ofertas, realizar demostraciones, aportar consejos de buen uso, resolver dudas, …) ü Detección de necesidades dentro del concesionario. ü Venta de vehículos y servicios de automoción. ü Realización de pruebas. ü Tasación de vehículos. ü Preparación y entrega. ü Gestión de la base de datos de clientes. ü Fidelización de clientes (seguimiento continuado y calidad en la atención). ü Gestión de incidencias. ü Informar / Tramitar financiaciones y seguros. ü Cumplimiento y seguimiento de KPI´s (objetivos mensuales). ü Trato con proveedores. ü Análisis de resultados y conclusiones. ü Manejo de Redes Sociales – Venta online. En colaboración con Marketing. ü Comunicación transversal con otros departamentos del Grupo. ü Aportación de ideas y mejoras en procedimientos internos. ü Venta Cruzada para otros departamentos y/o empresas del Grupo Caetano. ¿Qué buscamos en ti? ü Estudios mínimos: FP Grado Medio / Superior o similar. ü Experiencia comercial. ü Mentalidad y hábitos digitales. ü Conocimientos en Microsoft Office y Manejo de Redes Sociales. ü Permiso de conducir. ü Perfil y carácter comercial. ü Actitud positiva, con pasión por el mundo de la automoción. ü Capacidad de aprendizaje y mejora continua. ü Se valorará experiencia en el sector y conocimiento de este. Se valorarán positivamente los perfiles junior de Ingeniería, teniendo importantes posibilidades de carrera profesional dentro del Grupo. Te Ofrecemos ü Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1400 colaboradores en España y más de 6.000 colaboradores en otros países). ü Salario fijo + una variable competitiva. ü Oportunidades de crecimiento profesional. ü Retribución Flexible. ü Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua. ü Trabajar para una Marca líder del Mercado. ü Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora. ü Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros 4 valores: Cuidar, Cooperar, Implicar e Impresionar. ü Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen.