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En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. ¿Te encaja? En esta ocasión, colaboramos con una empresa líder en el sector de la venta de formación, con más de 15 años de trayectoria y actualmente en pleno proceso de expansión. Se trata de una organización que combina un enfoque profesional sólido con un ambiente de trabajo cercano y familiar, donde el respeto, la colaboración y el bienestar del equipo son valores fundamentales. Estamos buscando un/a Coordinador/a de Televentas que se sume a este equipo dinámico, orientado al crecimiento y comprometido con la excelencia. Si estás listo/a para liderar y motivar a un equipo en un entorno humano y profesional, esta es tu oportunidad. FUNCIONES - Formar y seleccionar al equipo de televentas. - Supervisar y coordinar a los agentes comerciales en teletrabajo para conseguir la culminación del objetivo. - Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad. - Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras. - Pasar reporte/ feedback del equipo asignando. Auditar llamadas. - Determinar, transmitir y coordinar la metodología a emplear en las labores de prospección y fidelización de cartera. REQUISITOS - IMPRESCINDIBLE experiencia mínima de 2 años como coordinador/a en plataformas de televenta. - Dominio avanzado en el uso de paquetes ofimáticos, incluyendo Word, Excel, PDF y CRM. - Conocimientos sólidos sobre el funcionamiento de sistemas de marcación automática y gestión de bases de datos. - Experiencia destacada en la emisión de llamadas frías, especialmente ventas. - Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa. - Competencias en liderazgo y gestión de equipos. - Perfil empático, con capacidad para comprender y motivar a su equipo. CONDICIONES - Jornada intensiva de mañana 8:00 a 16:00h. - Salario en función de la experiencia. - Contrato indefinido. - Posibilidades de modelo híbrido (teletrabajo).
Descripción general del trabajo: como especialista en ventas, será responsable de impulsar las ventas de los productos y servicios de la empresa a nivel nacional. Construirá y mantendrá relaciones con los clientes, identificará oportunidades de mercado y desarrollará estrategias de ventas para lograr objetivos de desempeño. Responsabilidades principales: Análisis de mercado: Investigar las tendencias del mercado, los competidores y las necesidades de los clientes para brindar soporte de datos para las estrategias de ventas. Desarrollo de clientes: encuentre activamente nuevos clientes, mantenga las relaciones existentes con los clientes y mejore la satisfacción del cliente. Plan de ventas: Desarrollar e implementar planes de ventas para garantizar que se logren los objetivos de ventas y los indicadores de desempeño. Promoción de productos: presentar y promover los productos y servicios de la empresa a los clientes y brindar consultas y sugerencias profesionales. Comunicación colaborativa: trabaje en estrecha colaboración con marketing, desarrollo de productos y otros departamentos para garantizar la eficacia y coherencia de las actividades de ventas. Informe de ventas: informe periódicamente el progreso de las ventas a la gerencia, analice los datos de ventas y proponga sugerencias de mejora. Requisitos del trabajo: Se prefiere una licenciatura o superior, marketing, administración de empresas y otras especialidades relacionadas. Más de 3 años de experiencia laboral relacionada con las ventas, se prefiere experiencia en ventas a nivel nacional. Poseer excelentes habilidades de comunicación y negociación y ser capaz de establecer y mantener relaciones con los clientes de manera efectiva. Tener fuertes habilidades de análisis de mercado y espíritu de trabajo en equipo. Capaz de soportar cierta presión laboral y con fuerte orientación a objetivos. Lugar de trabajo: A nivel nacional, es necesario poder viajar. Ofrecemos: Salario competitivo y bonos por desempeño. Completo sistema de formación y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo armonioso y atmósfera de equipo.