Cadena de apartamentos turísticos ubicados en Barcelona centro, busca incorporar a su equipo un/a recepcionista - agente de soporte opertivo para formar parte de su equipo garantizando el correcto funcionamiento diario de la oficina y la experiencia de los clientes durante su llegada. Si te apasiona la atención al cliente, buscas un proyecto estable con buen ambiente laboral y tienes experiencia previa en recepción hotelera… ¡Queremos conocerte! Tus FUNCIONES serán: Turno mañana (11:00 - 14:00) – Soporte operativo en oficina • Dar seguimiento a los chats internos de Limpieza / Mantenimiento / Depósitos / General., • Resolver incidencias relacionadas con llaves, accesos, clientes que no han realizado check-out en hora o urgencias básicas., • Revisar y gestionar los informes recibidos en checkin@ por la empresa de guardias telefónicas Roomonitor., • Supervisar los check-ins inteligentes: documentación, pagos de tasas/fianza y accesos enviados., • Facilitar horarios de llegadas al equipo de limpieza con la máxima antelación., • Revisar y atender durante el fin de semana los correos info@ y checkin@, resolviendo los asuntos urgentes., • Gestionar los mensajes en los portales de reservas (OTAs), priorizando las incidencias inmediatas., • Atender el teléfono de emergencias., • Apoyar a dirección, mantenimiento y calidad en la coordinación con proveedores externos, aseguradoras, peritos o colaboradores., • Elaborar y enviar un informe quincenal a dirección con tareas destacadas, incidencias y observaciones. Turno tarde (15:00 - 20:00) – Agente de check-in • Recibir a los clientes en las propiedades asignadas., • Explicar el funcionamiento del apartamento y las normas de estancia., • Atender dudas y garantizar un servicio cercano y resolutivo durante el proceso de entrada. Las CONDICIONES de la posición son: • Contrato estable a jornada completa (40h semanales)., • Horario: 5 días de 11:00 a 20:00h (con 1h descanso para comer)., • 2 días de descanso semanales. Se garantiza 1 fin de semana libre al mes, el resto rotativos., • Salario: 20.000-23.000€ brutos/año + incentivo de 1.200 € brutos anuales (600 € en junio y 600 € en diciembre, por cumplimiento de objetivos de departamento)., • Moto de empresa de alquiler 125cc., • Teléfono de empresa. REQUISITOS: • Formación: Grado en Turismo, Administración Hotelera o similar, o FP en Gestión de Alojamientos Turísticos., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en apartamentos, hoteles y/o hostales., • Conocimientos de programas informáticos: PMS Tesipro o similares, Paquete Office, OTAs, Gmail u Outlook., • Idiomas: nivel alto de inglés y español., • Residir en Barcelona ciudad.
About the job Localidad: Montcada i Reixac Provincia: Barcelona País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para nuestro Sercotel Ciutat de Montcada situado en Montcada i Reixac, Barcelona. Tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica., • Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia de mínima de 2-3 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)., • Conocimiento de PMS en gestión hotelera, (se valorará experiencia con Opera y Tespiro)., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: • Contrato de interinidad a jornada parcial (15 hs/semana)., • Turnos de 3 dias 5 horas., • Salario según convenio, • Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo., • Ambiente de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
GRUPO SAN TELMO, es un grupo de restauración barcelonés, creado, dirigido y gestionado por Isidro Marqués. Lo forman seis restaurantes: 1. TANTARANTANA, desde el año 2.001., 2. CAFÉ SAN TELMO, desde al año 2.006., 3. EL CANALLA, desde el año 2.011., 4. PALOSANTO, desde el año 2014., 5. BISTRÓ MATÓ, desde el año 2021., 6. EL CAFÉ DE LA ACADEMIA, desde el año 2.024. En nuestros restaurantes, buscamos crear experiencias gastronómicas únicas, ofreciendo a nuestros clientes espacios con carácter y personalidad, en armonía con su entorno, que se ajuste a nuestros clientes. La base de nuestra cocina es siempre un buen producto, con un enfoque a la cocina mediterránea, a base de platos y platillos que invitan a compartir mesas y sabores. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda activa de 2 cocineros/as con Experiencia en partidas frías y calientes para nuestros restaurantes: Bistró Mató de Pedralbes y El Canalla de Sarrià. Formación: Estudios en administración de empresas, hostelería, turismo o similar. Experiencia Laboral: Experiencia previa en la gestión de restaurantes o en un puesto de liderazgo en el sector de hostelería durante 4 años. Conocimiento en Normativas de Seguridad e Higiene: Familiaridad con la normativa de seguridad alimentaria y de prevención de riesgos laborales aplicable en hostelería. Tipo de contrato: Indefinido/a, con el período de prueba establecido en el Convenio Colectivo de aplicación vigente: Hostelería y Turismo de Cataluña. Jornada: Completa, 40 horas semanales. Distribución de la jornada: Lunes - domingo, con 2 días de descanso (a convenir con la empresa). Intentamos realizar 2 turnos seguidos, 3 turnos partidos y 2 días de fiesta (consecutivos). Restaurante: Bistró Mató de Pedralbes. Ubicación Bistró Mató: C/Bisbe Català N. 10. 08034, Barcelona. Salario mensual Bistró Mató: 1.857,14€ brutos + Propinas (250€-300€ aprox. mensuales). Restaurante: San Telmo. Ubicación: C/Major de Sarrià N.º 95. 08017, Barcelona. Salario mensual San Telmo: 1.733,65€ brutos + Propinas (150€-250€ aprox. mensuales).
Restaurante de cocina mediterránea especializado en cocina tradicional creativa con producto de temporada y proximidad situado en Sabadell, busca camarero/a de sala para formar parte de su equipo. Si buscas un proyecto estable y quieres crecer profesionalmente, te gusta la gastronomía moderna y sientes pasión por la atención al cliente ¡esta oferta es para ti! Tus FUNCIONES serán: • Preparar y organizar la sala., • Recibir y acomodar a los clientes en la mesa., • Conocer los productos y elaboración de los platos., • Trabajar con menú de mediodía y carta de noche., • Asesorar a los clientes, informar y resolver posibles dudas sobre la oferta gastronómica., • Tomar nota del pedido y tramitarlo a barra o cocina., • Servir las bebidas y platos solicitados., • Dar soporte en barra puntualmente., • Atender posibles incidencias., • Formar parte de un equipo de 7pax., • Encargarse de los cobros de mesas. Las CONDICIONES de la posición son: • Incorporación inmediata., • Contrato estable, directamente con el establecimiento., • Horarios 12-16h + 20-24h., • Festivos fijos domingo y lunes., • Incluye almuerzo al finalizar el servicio de mediodía y cena en el de la noche., • Salario: 1.300-1.400€ neto/mes x14 pagas, • Vacaciones: del 7 al 14 de enero, toda la Semana Santa, 15 días en agosto + Nochebuena, Navidad, Nochevieja y Año Nuevo., • Propinas mensuales 80-100€. REQUISITOS: • Formación mínima: ESO/EGB – Valorable CFGM en restauración/turismo/hostelería., • Experiencia mínima: más de 2 años como camarero/a de sala., • Dominio de TPV y pda., • Idiomas: catalán y castellano nivel avanzado, valorable otros idiomas., • IMPRESCINDIBLE residir en Sabadell o alrededores.
Cadena de Hostels en Barcelona personas responsables y detallistas para tareas de limpieza en de hostels y apartamentos turísticos. Diferentes jornadas. Suplencia por vacaciones Disponibilidad fin de semana y festivos. Funciones principales: • Limpieza integral de apartamentos turísticos, según ocupación, reposición de amenities., • Limpieza y puesto a punto de habitaciones y gestión de lavandería en hostel., • Montaje y desmontaje de camas bajas y altas (literas), • Reposición de material y productos., • Notificar incidencias para preservar las instalaciones del hostel y apartamentos. Requisitos • Contar con el permiso de trabajo., • Experiencia previa de limpieza., • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos., • Flexibilidad horaria., • Puntualidad , compromiso y trabajo en equipo. Si te consideras una persona dinámica , con buena resistencia física y te apasiona el turismo y trabajar al detalle, no dudes enviar tu cv.
FireVolt, un proyecto innovador de alquiler de baterías externas para cargar dispositivos móviles, está en búsqueda de un agente comercial a largo plazo para unirse a nuestro equipo. Como agente comercial de FireVolt, serás responsable de identificar y establecer relaciones con establecimientos en Barcelona y Costa Brava incluyendo bares, restaurantes, hoteles, museos y otros lugares con alto tráfico, para promover la instalación de nuestras estaciones de alquiler de powerbanks (baterías externas). Responsabilidades: • Identificar y contactar activamente con establecimientos para promover la instalación de nuestras estaciones de carga, • Negociar acuerdos de instalación con los propietarios o gerentes de los establecimientos. (La instalación es gratuita para los negocios y no requiere mantenimiento por parte de los mismos) Requisitos: • Es obligatorio que el candidato sea autónomo, con la posibilidad de considerar una contratación en el futuro, • Preferiblemente, que el candidato tenga una base de contactos en el sector de hostelería y experiencia previa como agente comercial, preferiblemente en los sectores de turismo, hostelería o sistemas de seguridad, • Capacidad para comunicarse efectivamente y negociar con una variedad de clientes, • Motivación para alcanzar y superar objetivos de ventas Ofrecemos: • Oportunidad de trabajar con un producto innovador en crecimiento en el mercado de España. Sistema de bonificación competitivo basado en el rendimiento y los resultados alcanzados (entre 50 y 100€ por instalación). Ej: 20 maquinas instaladas en el mes (muy accesible) -- 2000 euros, • Posibilidad de combinar esta actividad con la otra que no sea competitiva, • Apoyo y material de ventas proporcionado por FireVolt, • Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento FireVolt es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la diversidad en el lugar de trabajo. Esperamos recibir tu solicitud y discutir cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo.
Desde el GRUPO SAN TELMO buscamos un/a Jefe/a de cocina, con disponibilidad de incorporación INMEDIATA, con experiencia mínima de 5 años, y capacidad para gestionar un equipo de 6 personas, realizar la planificación y distribución horaria del personal activo, llevar el pase, foodcost, pedidos, orden y limpieza de la cocina. Tipo de contrato: Indefinido/a. Jornada: 40 horas semanales. Horarios y festivos rotativos: jornada intensiva y jornada partida + 2 días de descanso consecutivos. Salario: 2.610,62€ brutos mensuales (2.000€ netos aprox.), distribuidos en 12 pagas + Propinas. C. Colectivo de aplicación vigente: Hostelería y Turismo de Catalunya. IMPORTANTE: No se aceptarán candidaturas que no tengan la documentación en regla.
🥗¡Bienvenido/a! 🍍 En Aloha Poké Barcelona estamos buscando nuevos talentos para unirse al equipo. Indispensable experiencia en Restauración organizada, aunque damos más prioridad a una actitud positiva y las ganas de aprender y trabajar en equipo. Imprescindible vivir en Barcelona ¿Quieres formar parte de la experiencia más SALUDABLE de la restauración? Pues sigue leyendo... 🌊OFRECEMOS: 🤙Salarios según Convenio Hostelería Turismo de Barcelona 🤙Plan de incentivos IMPORTANTE DOCUMENTACION EN REGLA ¡Te esperamos!
Desde el GRUPO SAN TELMO buscamos Director/a de Restaurante, con disponibilidad de incorporación INMEDIATA, con experiencia mínima de 5 años, y capacidad para gestionar un equipos, realizar la planificación y distribución horaria del personal activo, encargarse de la gestión operativa de la sala, ratios de compras, personal, orden y limpieza de la sala. Tipo de contrato: Indefinido/a. Jornada: 40 horas semanales. Horarios y festivos rotativos: jornada intensiva y jornada partida + 2 días de descanso consecutivos. Salario: A convenir en función de la experiencia aportada entre 2.457,64€ b/m- 2.845,69€ brutos mensuales. C. Colectivo de aplicación vigente: Hostelería y Turismo de Catalunya. Dirección: A definir, en función del local asignado. Todos los restaurantes se encuentran en la ciudad de Barcelona. IMPORTANTE: No se aceptarán candidaturas que no tengan la documentación en regla.
Se precisa asesor de viajes para agencia situada en Barcelona y especializada en la venta de viajes en grupo, mayoritariamente de público senior. Las tareas principales a desarrollar serán: • Atención al cliente en mostrador., • Inscripciones y venta de nuestro producto propio., • Asesoramiento y venta de viajes de TTOO a clientes particulares., • Creación y venta de viajes a medida para clientes particulares., • Cobros y control de pagos., • Mantenimiento y actualización de página web y redes sociales., • Tareas administrativas propias del puesto (control de rooming list, preparación de documentaciones, contratación de seguros, seguimiento de presupuestos...) Se requiere: • Don de gentes y excelente atención al cliente., • Proactividad y capacidad de fácil aprendizaje., • Preferiblemente con cierta experiencia en el sector turismo, aunque no imprescindible., • Conocimientos medios de herramientas informáticas (word, excel, outlook...) Horario del puesto: jornada completa de lunes a viernes de 09.30-13.30h y 16.00-20.00h Contrato indefinido con periodo de prueba inicial.
About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Agente de Circuitos Turísticos, con las funciones de organizar, coordinar y vender paquetes turísticos que incluyen recorridos por diferentes destinos, a nivel nacional e internacional. ¿Qué buscamos? -1 año de experiencia en funciones similares -Experiencia previa en el sector -Apasionados del turismo y la atención al cliente -Nivel alto de inglés ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Reservations Language required: Spanish The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.