Trabajos en turismo en BarcelonaCrear alertas

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Agentes de Reservas de Grupos para nuestras oficinas en Barcelona. ¿De qué serás responsable? • Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento., • Resolución eficiente de incidencias., • Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes., • Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre., • Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización. ¿Qué buscamos? • Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos., • Experiencia previa en el sector turístico., • Apasionados por el turismo y la atención al cliente., • Dominio avanzado o bilingüe de al menos uno de los siguientes idiomas para interacción con mercados internacionales: inglés, francés o italiano. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Desde Temporing seleccionamos Recepcionistas para nueva apertura de hoteles ubicados en Barcelona. Funciones: • Ser el primer contacto con el huésped y garantizar una experiencia fluida, profesional y cercana durante toda su estancia., • Check-in / Check-out y atención al cliente., • Gestión de reservas y documentación., • Coordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias…), • Resolución de incidencias y seguimiento., • Venta activa (upselling habitaciones, desayunos…), • Comunicación entre turnos y departamentos. Requisitos: • Formación en Turismo o similar., • Experiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos., • Nivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas)., • Actitud proactiva, empática y orientada al cliente. Se ofrece: • Formar parte de un proyecto en crecimiento., • Modelo de trabajo dinámico y participativo., • Aprendizaje transversal (recepción + guest service + reservas)., • Entorno donde se valora la iniciativa., • Jornada completa en horario de lunes a domingo, con dos días de fiesta consecutivos. Se trabajan festivos., • Horario rotativos de mañana (7h a 15h), tarde (15h a 23h) y noche (23h a 7h)., • Salario según valía + programa de incentivos.

BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona como Segundo Jefe de Recepción ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: • Coordinar y organizar las actividades diarias del equipo de recepción, asegurando que todos los procesos operativos se realicen de manera eficiente., • Asistir al equipo de recepción en la gestión de quejas y consultas de los clientes, facilitando la resolución de problemas de manera rápida y efectiva., • Apoyar la coordinación de los horarios de check-in y check-out en estrecha colaboración con el departamento de Pisos para garantizar una transición fluida de los huéspedes., • Tener un conocimiento detallado de las instalaciones del hotel, servicios y recursos locales para proporcionar información precisa y útil a los clientes., • Colaborar en la planificación y organización de las reuniones del departamento de Recepción, asegurando una comunicación clara entre todos los miembros del equipo., • Mantener y fomentar el uso adecuado de los canales de comunicación interna establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones) para mejorar el flujo de información., • Ayudar a asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos, actuando conforme a las instrucciones recibidas por los superiores y garantizando el orden en la operación diaria de la recepción., • Asistir en la planificación y distribución de las tareas del equipo de recepción para optimizar la atención al cliente y el rendimiento operativo del departamento. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar! Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Formación acorde a la vacante, preferiblemente en Administración, Turismo o áreas afines. Experiencia mínima en la posición durante 2 años., • Habilidad para coordinar y organizar agendas, eventos y tareas del equipo de recepción., • Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes., • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito., • Actitud proactiva, organización y capacidad de trabajo bajo presión., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del equipo y del servicio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

🌍 ¿Hablas coreano y te apasiona el trato con clientes internacionales premium? ¡Esta es tu oportunidad para brillar en uno de los entornos comerciales más exclusivos de Barcelona! ✨ International Desk – Coreano | El Corte Inglés Diagonal 📍 Barcelona | Presencial 🕒 Jornada completa | Contrato indefinido En El Corte Inglés seguimos apostando por el talento internacional. Buscamos una persona nativa en coreano, con dominio de inglés y español, que quiera formar parte de nuestro International Desk, ofreciendo una experiencia excepcional a clientes internacionales y high spenders. 💼 ¿Cuál será tu misión? • Atender y acompañar de forma personalizada a clientes internacionales, con un alto nivel de excelencia y exclusividad., • Resolver consultas, incidencias y reclamaciones de manera eficiente, incluyendo tareas de traducción cuando sea necesario., • Informar sobre atractivos turísticos, eventos y servicios locales., • Colaborar en la organización de eventos y viajes de familiarización para clientes prescriptores., • Gestionar tareas administrativas como tax free y mantener la información turística actualizada. ✅ ¿Qué buscamos? • 🌐 Coreano nativo imprescindible., • 🇬🇧 Inglés avanzado y 🇪🇸 español avanzado., • 🎓 Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior., • 🧳 Experiencia previa (mínimo 1 año) en atención al cliente, turismo, retail o entornos internacionales., • 🕘 Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horario rotativo. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido en una empresa sólida y de referencia., • Entorno dinámico, multicultural y orientado al desarrollo profesional., • La oportunidad de trabajar con clientes internacionales premium y formar parte de un equipo apasionado por el servicio.

Importante cadena hotelera precisa incorporar a su equipo un/a Director/a de Alojamiento en uno de sus hoteles 5*. Esta persona será responsable de garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en todas las áreas del departamento. Funciones y responsabilidades • Supervisar y coordinar de manera integral las operaciones de alojamiento (Recepción, Pisos, Guest Experience y áreas relacionadas)., • Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, gestionando y resolviendo reclamaciones de forma eficiente y alineada con los estándares del hotel., • Asegurar el cumplimiento y la correcta aplicación de los estándares de calidad, servicio y atención al cliente., • Diseñar, implantar y optimizar procesos y procedimientos de trabajo orientados a la mejora continua., • Elaborar informes operativos y de resultados (KPIs, calidad, satisfacción del cliente, incidencias, productividad, etc.) para la Dirección., • Planificar, coordinar y supervisar la formación continua del personal del área de alojamiento., • Liderar, motivar y gestionar equipos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y de alto rendimiento., • Gestionar las operaciones de atención al público, asegurando una experiencia coherente y excelente durante toda la estancia del huésped., • Coordinar y asegurar una comunicación fluida y eficaz entre los distintos departamentos del hotel., • Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de salud, seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales., • Participar en la gestión de recursos humanos: selección, evaluación del desempeño, planificación de turnos y control de costes de personal., • Proponer e implementar acciones de mejora orientadas a incrementar la rentabilidad y la fidelización de clientes. Requisitos • Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar., • Experiencia previa demostrable en posiciones similares dentro del sector hotelero., • Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y toma de decisiones., • Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados y al cliente., • Alto nivel de habilidades comunicativas y de resolución de conflictos., • Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas. Se ofrece • Incorporación a un hotel de referencia en la ciudad., • Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional., • Entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si cumples con el perfil y deseas impulsar tu carrera profesional en un entorno hotelero de primer nivel, no lo dudes y apúntate a esta oferta.

🎯 GESTOR/A DE CUENTAS (Sector Cultural y Turístico) 📢 ¡Buscamos Gestor/a de Cuentas con visión de negocio para el sector cultural y turístico! Sobre nosotros Clorian es una compañía de servicios que nació como start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos culturales y turísticos. 🎯 El reto Tu misión será gestionar y acompañar estratégicamente a la cartera de clientes asignada, asegurando un servicio excelente y ayudando a cada cliente a sacar el máximo partido a la plataforma. No se trata de vender ni de ampliar cartera, sino de: • Entender en profundidad el modelo de negocio de cada cliente., • Detectar oportunidades de mejora en sus procesos y resultados., • Optimizar el uso de la plataforma desde una perspectiva operativa y estratégica., • Acompañarles en su evolución digital dentro del sector cultural y turístico. Buscamos una persona que combine orientación al cliente con mentalidad analítica y visión de negocio, capaz de aportar criterio y propuestas que generen impacto real en los resultados de los clientes. 🚀 Tus principales responsabilidades • Gestión integral de cuentas: resolución de consultas, configuración y optimización de la plataforma de ticketing., • Coordinación, supervisión y liderazgo de la implantación de la plataforma en nuevos clientes., • Formación a equipos de clientes (operativa y estratégica)., • Seguimiento continuo de resultados (ventas, conversión, ocupación, etc.)., • Propuesta proactiva de mejoras para incrementar ingresos y eficiencia., • Detección de nuevas oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas., • Identificación de nuevas funcionalidades y áreas de mejora de la plataforma desde la perspectiva del negocio. 🔍 Lo que buscamos en ti • Formación superior en comercio electrónico, ADE, marketing, gestión cultural, turismo, organización de eventos o similar., • Muy valorable formación complementaria en: Gestión de negocio digital, Revenue management, Estrategia comercial o desarrollo de negocio., • Experiencia en gestión de clientes o proyectos en compañías de servicios tecnológicos, plataformas de e-commerce o entornos digitales., • Experiencia en espacios culturales y/o turísticos., • Muy valorable experiencia en el sector del ticketing., • Nivel medio–alto de Excel (imprescindible)., • Valorable experiencia con herramientas de reporting y análisis., • Dominio de castellano, catalán e inglés. Valorable otros idiomas., • Disponibilidad para viajar. 💡 Habilidades clave para brillar en este rol • Excelente capacidad de relación con clientes., • Visión estratégica y orientación a negocio., • Pensamiento analítico., • Organización y método., • Iniciativa y autonomía., • Capacidad de priorización., • Trabajo en equipo y colaboración transversal., • Proactividad y mentalidad de mejora continua. 🎁 Lo que ofrecemos • Un entorno dinámico y un equipo apasionado por la innovación., • Impacto real en proyectos culturales y turísticos de referencia., • Oficina bien ubicada y accesible + excelente ambiente de trabajo., • Contrato indefinido y jornada completa (lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes intensivo)., • Teletrabajo 1 día a la semana., • Salario competitivo según experiencia. ¿Te motiva convertirte en partner estratégico de organizaciones culturales y turísticas y ayudarles a mejorar su rendimiento a través de la tecnología? 💥

En Selenta Group estamos buscando incorporar a Front Desk Supervisor para nuestro hotel Moxy Barcelona. Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales. ¿Cuál es la misión? Liderar el equipo de recepción con eficacia y reflejando el estilo vibrante y único de la marca Moxy. Proporcionar una experiencia de recepción memorable y sin contratiempos, liderando un equipo enérgico y distintivo. Funciones principales: • Asistir a los huéspedes que llegan y salen del hotel durante el proceso de check-in y check-out., • Responder a consultas generales, interactuar con nuestros “Fun Hunters” y déjelos jugar para que mejoren la experiencia., • Construir y fortalecer relaciones con huéspedes nuevos y existentes para permitir reservas futuras., • Gestiona las operaciones del día a día, asegurando la calidad, los estándares y cumpliendo las expectativas de los clientes diariamente., • Atención al huésped, para garantizar una experiencia excepcional en el área del lobby (recepción & bar), • Revisar casos diarios en GXP y dejarlos cerrados en su turno., • Revisar informes semanales de GXP de casos y tiempos de reacción por usuario., • Supervisión y gestión del programa de calidad, control de las respuestas de los comentarios de clientes., • Maneja los problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva., • Amante y potenciador del trabajo en equipo., • Asegurar que el equipo cumpla con los estándares de la marca y hacer formación para transmitir dichos estándares y filosofía de marca., • Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel., • Garantizar buen estado y mantenimiento de los equipos de Recepción., • Funciones en sustitución del Guest Assisstant Manager., • Participar en las reuniones del departamento., • Supervisa el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos crediticios para reducir los reembolsos., • Colaborar con otros departamentos operativos y de forma cohesiva, para garantizar una experiencia satisfactoria. Requisitos de la posición • Formación en hostelería, turismo, administración hotelera o campos relacionados (Grado o Formación Profesional), • Conocimiento de procedimientos de check-in y check-out, así como de políticas de reservas y cancelaciones., • Paquete Office, así como conocimiento del entorno 2.0, funcionamiento de reservas y facturación., • Experiencia previa mínima de 2 años como supervisor de recepción., • Dominio completo de sistemas de gestión hotelera y habilidades en el uso de herramientas informáticas., • Dotes de comunicación, orientación al cliente y resolución de conflictos., • Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo., • Dominio del PMS Opera. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, apostando al compromiso a largo plazo., • Plan de desarrollo profesional real, con posibilidades de crecimiento dentro de una compañía en expansión., • Formar parte de un equipo dinámico, joven y con buen ambiente de trabajo., • Descuentos internacionales a través del programa Marriott Bonvoy, para que puedas viajar y vivir la experiencia desde dentro., • 35% de descuento en F&B y 50% en alojamiento en Hoteles Selenta., • Acceso al gimnasio para empleados, porque cuidarse también es parte del equilibrio., • Trabajar en un hotel lifestyle donde la actitud, la energía y la autenticidad marcan la diferencia., • Comedor de personal con descuento en el hotel. En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con 278 hoteles propios y más de 3800 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: • Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos, • Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios, • Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad, • Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa, • Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios, • Fomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Agente de Viajes Corporativos para nuestra oficina de Barcelona. ¿De qué serás responsable? • Cotizar las mejores opciones en cuanto a horarios y costes de los viajes de nuestro equipo interno., • Emisión de los traslados de cada una de las peticiones., • Atención telefónica y vía mail de las necesidades específicas de cada viaje para adaptarlos y optar por la mejor opción., • Revisar y archivar las facturas, billetes y documentación. ¿Qué buscamos? • Formación en Turismo., • Inglés avanzado., • Experiencia mínima de 1 año en organización de viajes., • Persona proactiva, organizada y resolutiva., • Nociones en compañías aéreas, ferroviarias., • Conocimientos geográficos. ¿Qué ofrecemos? En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles), • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Monument Hotel 5GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5 en Barcelona. Buscamos Botones (H/M) para el departamento de Recepción. Tus FUNCIONES • Atención e información a los huéspedes., • Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos., • Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa. Tus OBJETIVOS • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. Por Qué NOSOTROS • Podrás formar parte del equipo de un hotel de 5* Gran Lujo., • Tendrás un contrato indefinido a jornada laboral de 40h semanales., • Turnos rotativos y seguidos., • Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales., • Tendrás oportunidades de crecimiento profesional. Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: • Dispones de formación Superior en Dirección Hotelera o Turismo, • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar, • Tienes un alto nivel de inglés y castellano., • Tienes carnet de conducir. ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: _ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la gastronomía y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

En Viajes In Out estamos buscando una persona en prácticas para unirse a nuestro equipo de Business Travel en Barcelona. Si te gusta el mundo de los viajes, eres organizada/o y quieres aprender cómo se gestionan viajes corporativos para empresas, esta oportunidad es para ti 🙌 ¿Qué harás? • Reserva de vuelos, hoteles y trenes, • Gestión de viajes corporativos, • Atención y soporte a clientes, • Cambios, incidencias y seguimiento de reservas, • Apoyo al equipo de reservas ¿Qué buscamos? • Ganas de aprender y trabajar en equipo, • Buen manejo de ordenador y herramientas digitales, • Inglés y se valorarán otros idiomas, • Valorable experiencia o conocimientos en turismo ¿Qué ofrecemos? • Beca remunerada, • Formación real en Business Travel, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa Si te interesa, envíanos tu CV 😊

NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoria. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you NTT DATA Business Consulting es una división que se centra en proyectos estratégicos y transformadores como innovación, mejora del rendimiento, experiencia del cliente, digitalización, análisis de negocio y gestión del talento, dentro de una amplia gama de sectores: banca, fabricación, gran consumo, administración pública, servicios públicos, seguros, etc. Actualmente estamos buscando Business Consulting Managers para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento en la vertical del Sector Público en Barcelona, Valencia y Mallorca. Tu rol: • Responsable de la ejecución de los proyectos end-to-end: plazos, asignación de recursos, planificación de proyectos, gestión de riesgos y gestión de clientes., • Tener una visión global del proyecto y ser la persona de referencia para el cliente, • Gestionar y supervisar consultores senior y junior: organizar eficientemente su plan de trabajo, controlar la calidad de sus entregables y entrenarlos para desarrollar altos estándares de calidad, • Apoyo al Equipo Ejecutivo en propuestas comerciales, • Contribuir al desarrollo de la Unidad Requisitos específicos • 5-7 años de Experiencia, • Experiencia en Consultoría de Estrategia y Operaciones (eficiencia, innovación, excelencia del cliente, datos o gobierno y transformación), • Experiencia trabajando en proyectos de Sector Público, • Se valorará experiencia en áreas como Empleo, Tax&Regulation, Justicia, Green Deal, Turismo y Transformación Digital de la Administración, • Dominio del catalán, español y el inglés. Habilidades y competencias: • Orientación al rendimiento de alta calidad, • Gestión de equipos, • Trabajo en Equipo, • Fuertes habilidades de comunicación, • Pensamiento analítico, • Fuertes habilidades de resolución de problemas, capacidad para estructurar y definir análisis para elevar conclusiones comerciales, • Orientación a resultados, • Capacidad para trabajar en entornos ambiguos, • Flexibilidad y capacidad para trabajar en entornos de alta presión En NTT Data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Empresa internacional líder en su sector busca incorporar un perfil de Business Travel. Esta persona será la encargada de: • Reserva y emisión de billetes, así como cambios y cancelaciones a través de sistema Amadeus GDS., • Reservas de hotel y alquileres de coche a través de sistema Amadeus GDS., • Organización de reuniones, pequeños eventos, reservas de sala y gestión de material audiovisual., • Contacto y gestión con secretarias técnicas., • Trato con empresas y clientes directos. La persona ideal tiene que cumplir con los siguientes requisitos: • Grado en Turismo y/o Grado Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos., • Imprescindible alto nivel de inglés con certificado mínimo de B2., • Manejo de Excel y sistema Amadeus GDS. Además, se valora que sea una persona con proactividad e implicada con el equipo. Así como con compromiso, responsabilidad y motivación.

Adecco selecciona para importante empresa dedicada apartamentos turísticos un/a administrativo/a con inglés FCE para trabajar en el centro de Barcelona en el departamento de reservas. (zona Francesc Macià). Funciones: -Atención telefónica a clientes. -Resolución de incidencias. -Coordinación con el departamento de mantenimiento y limpieza. -Entrada de reservas. Se ofrece: -Contrato directo con empresa final. -Salario 21.000 euros brutos anuales. -Horario de lunes a viernes de 9h a 18h. Requisitos: -Imprescindible nivel de inglés FCE (se realizará prueba de nivel) -Experiencia de 2 años en puesto similar. -Muy valorable catalán -Incorporación inmediata. -Muy valorable experiencia en sector turismo

Posición está enfocada en la gestión y crecimiento de cartera de clientes del sector hotelero/campings, trabajando con soluciones SaaS y software de gestión hotelera (PMS). Buscamos un perfil con experiencia comercial consultiva, orientación a cliente y capacidad para detectar oportunidades de negocio y crecimiento dentro de cuentas ya activas. Responsabilidades • Gestión y fidelización de cartera de clientes., • Detección de oportunidades de cross-selling y upselling., • Asesoramiento a clientes sobre soluciones tecnológicas y optimización del uso del software., • Visitas comerciales periódicas para fortalecer la relación con clientes., • Negociación de renovaciones y ampliaciones de contrato., • Seguimiento comercial y reporting mediante CRM., • Coordinación con equipos internos de soporte y marketing., • Participación en ferias, eventos y presentaciones del sector. Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales, idealmente en SaaS, tecnología, informática o telecomunicaciones., • Experiencia en hospitality/turismo., • Buen manejo de CRM y herramientas digitales., • Disponibilidad para desplazamientos frecuentes por Cataluña y puntualmente España/Portugal., • Valorable nivel de inglés y/o francés. Habilidades Requeridas • Experiencia comercial consultiva., • Orientación a cliente., • Capacidad para detectar oportunidades de negocio. Se ofrece: Salario fijo + variable. Contrato indefinido. Proyecto estable y con recorrido profesional. Jornada completa. Formación inicial y acompañamiento. Entorno dinámico, cercano y con posibilidades reales de crecimiento.

¡Bienvenid@ a Ágora Compras, el punto de encuentro estratégico! Ágora Compras es la plataforma centralizada de gestión y optimización de compras, diseñada para conectar proveedores, procesos y equipos en un único entorno eficiente y colaborativo. Nuestro modelo impulsa la transparencia, el control y la eficiencia en cada etapa del proceso de compra, facilitando la toma de decisiones y generando valor sostenible para la organización. Actualmente, Ágora Compras integra múltiples categorías, proveedores y áreas internas, consolidando la información y garantizando el cumplimiento de políticas, la optimización de costes y la mejora continua de los procesos. Funciones principales: • Gestionar y dar seguimiento a proveedores., • Analizar y comparar ofertas para apoyar la toma de decisiones., • Controlar pedidos y facturación, asegurando precisión., • Mantener actualizadas bases de datos y registros., • Elaborar informes de costes y consumo., • Colaborar en la mejora y optimización de procesos de compra. ¿Qué buscamos? • Formación en Economía, ADE, turismo o relacionados., • Nivel de Inglés valorable., • Valorable experiencia previa en puestos de comercio, compras o administración. ¿Qué ofrecemos? • Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios., • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Desde Grafton Barcelona estamos buscando un/a Sales Account Manager con experiencia en Hoteles y proyectos residenciales premium y de lujo. Misión del puesto Como Sales Account Manager, tu responsabilidad será impulsar el desarrollo de negocio y gestionar cuentas estratégicas en el sector hotelero y residencial, ampliando la presencia de la marca y ofreciendo soluciones integrales que incluyan productos, servicios y propuestas de bienestar. Responsabilidades principales • Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y maximizar el potencial del mercado asignado., • Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y cash-flow., • Generar leads, perfilar clientes, planificar actividades y mantener actualizado el CRM., • Incrementar la satisfacción del cliente y aportar información relevante sobre tendencias del mercado., • Gestionar y desarrollar relaciones con clientes existentes, así como identificar nuevas oportunidades de negocio., • Realizar visitas periódicas a clientes y prospectos, siguiendo la metodología comercial de la compañía. Perfil buscado Competencias y estilo personal • Perfil proactivo, orientado a resultados y con excelentes habilidades de comunicación y relación., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples proyectos simultáneamente., • Afinidad con el fitness, el bienestar y un estilo de vida saludable (altamente valorable). Requisitos técnicos • Al menos 3 años de experiencia en ventas B2B como Key Account o en funciones similares., • Formación universitaria en Administración de Empresas, Turismo, Ventas o áreas afines., • Experiencia con software CRM; se valorará conocimiento en Salesforce., • Dominio de español e inglés. Qué ofrece la empresa • Contrato indefinido., • Atractivo plan de incentivos., • Coche de empresa., • Horario flexible., • Tickets restaurant., • Entorno multinacional innovador, altamente orientado al bienestar y al desarrollo profesional.

En PauTravelMoto nos dedicamos a cumplir los sueños de viaje en moto de motoviajeros de todo el planeta alquilando las mejores motos de viaje. Somos una empresa joven creada en 2017, que ha crecido de manera sostenida y actualmente estamos gestionando una flota de alquiler de más de 150 motos Honda, BMW y Ducati. Para afrontar los retos que tenemos en 2026 estamos aumentando nuestro equipo. Hace 2 años, nos hemos trasladado a un nuevo espacio más grande, amplio y bien situado que nos hace ser optimistas para los próximos años. El equipo de PauTravelMoto lo formamos personas apasionadas de las motos y los viajes, que compartimos las inquietudes y valores de los motoviajeros. Nos esforzamos para conseguir que los viajes de los clientes sean inolvidables, y disfrutamos con ello del éxito de sus experiencias de viaje con nuestras motos. Buscamos una persona apasionada de los viajes en moto para entrar a formar parte del equipo que se encarga de la gestión de las reservas y la atención a nuestros clientes. Nos caracterizamos por el trato cercano con nuestros clientes y el compromiso con sus viajes en moto. Estamos desarrollando nuevos procesos de funcionamiento y aumentando el equipo encargado de la gestión del ciclo de cliente. Esta cercanía en el trato propicia que “lleguen clientes y marchen amigos”, y para que ello siga sucediendo nos implicamos sinceramente en conseguir que tengan una experiencia positiva de viaje con nuestras motos. Queremos incorporar a una persona comprometida con los viajes en moto y el trato interpersonal, que sea capaz de aprender y desarrollarse profesionalmente en paralelo con el crecimiento de la empresa. En colaboración con el equipo comercial y de atención al cliente, participará en la gestión de las reservas de alquiler de moto con una visión integral del ciclo de cliente: información previa, atención comercial, formalización de reserva, preparación, recogida de la moto, uso de la moto, devolución y relación posterior. Realizará tareas de atención a los clientes, acompañándolos para crear una relación de confianza, entendiendo sus necesidades y ayudando a satisfacerlas. Trabajamos en equipo, por lo que la persona que se incorpore colaborará puntualmente en otras tareas operativas, de comunicación, marketing o gestión; al igual que el resto del equipo le ayudará en las tareas de relación con los clientes. Requisitos ·Indispensable afición y conocimientos sobre las motos, viajes y viajes en moto. ·Carnet de conducir de motocicleta A (apto para cualquier cilindrada de moto) ·Se valorará formación en turismo o gestión empresarial (ADE), así como conocimientos en áreas cercanas (marketing, gestión comercial, etc.) ·Interés y capacidad de desarrollar relaciones interpersonales, facilidad de comunicación y empatía. ·Iniciativa y ganas de afrontar los retos, ayudando a definir y mejorar los procesos del ciclo de cliente. ·Buen nivel en el uso de los programas ofimáticos, las redes sociales y capacidad de manejarse con la tecnología. ·Dominio de castellano y catalán. Buen nivel de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Disponibilidad horaria. Se ofrece ·Incorporación a una empresa en crecimiento. ·Se ofrece contrato laboral, en principio de temporada, pero con muchas posibilidades de pasar a indefinido, si por ambas partes estamos satisfechos ; así como la posibilidad de estudiar otro tipo de relaciones profesionales en función de las preferencias y situación de la persona candidata: free-lance, contrato en prácticas, convenio universidad-empresa, etc. ·Desarrollo profesional, con aprendizaje y formación continuada. ·Dedicación de jornada completa; con la posibilidad de ajustar la jornada en función de los intereses personales. ·Retribución a convenir en función de la escala salarial de la empresa y de la valía de la persona seleccionada.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 550 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, congresos convenciones e incentivos, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos consultores de viajes, especializados en viajes corporativos, para unirse al equipo de la oficina de Barcelona. ¿Cómo aportarás valor a la empresa?: • Prestando atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofreciendo e informando al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionando la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizando las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en el sector de agencias de viajes., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares en el área de Business Travel., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Titulación en Turismo (preferible)., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio de inglés. ¿Cómo es trabajar en IAG7 Viajes? • Estabilidad laboral: contrato indefinido, finalizado el periodo de prueba y jornada completa., • Trabajo híbrido., • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Barcelona. Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a talento@iag7viajes.com ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 750 empleados en España, más de 9.000 a nivel mundial y presencia en más de 40 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Misión: Desarrollarás la actividad profesional asesorando al cliente en Previsión Social Individual, con objeto de conseguir y mantener el mayor número de clientes para Howden. Además, te encargarás de aplicar los servicios de análisis e identificación de necesidades de cada cliente, tras realizar un exhaustivo programa de formación tutelado por profesionales expertos. La división de Singular ha experimentado durante los últimos años un crecimiento exponencial y esta buscando perfiles con autonomía profesional que puedan desarrollarse dentro de este negocio y ocupar a medio plazo, las posiciones de dirección de las oficinas abiertas durante los últimos años. Funciones del Puesto: · Como parte de tu onboarding en la compañía, recibirás de manera continuada formacion especializada en previsión social y ahorro. · Captación de nuevos clientes y nuevo negocio a través de un asesoramiento personalizado · Gestión y optimización de la cartera de clientes, analizando la situación de mercado · Realizar una adecuada segmentación de los clientes clave en su zona para crear rutas adecuadas · Seguimiento y análisis de las ventas, optimizando las previsiones y alcanzando los objetivos · Mantener un adecuado reporting de actividad comercial para garantizar la comunicación y eficiencia de la gestión. · Actitud de superación e implicación. Requisitos: • Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado), • Formación grado medio superior (imprescindible)., • Excelente atención al detalle, • Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial., • Manejo de herramientas Microsoft Office., • Carnet de conducir y vehículo propio (no imprescindible, sí deseado) ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral indefinido, • Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable, • Plan de carrera, con opciones reales de promoción, • Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional., • Herramientas necesarias para el desempeño, • Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana, • Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)

💼 Ejecutivo/a Comercial - Seguros de Viaje 📍 Ubicación: Barcelona 🏢 Empresa: Grupo Concentra 🌍 Sobre Grupo Concentra En Grupo Concentra somos un grupo de corredurías de seguros en pleno crecimiento, con presencia en España, Portugal, Londres y México. Contamos con más de 300 profesionales y el respaldo de BlackFin Capital Partners, lo que nos permite seguir consolidándonos como un broker independiente de referencia en el sector asegurador. 🔥 ¿Por qué unirte a nosotros? Buscamos personas con mentalidad comercial, orientación al cliente y ganas de crecer en un entorno dinámico y en expansión. Formarás parte de un equipo donde podrás desarrollar tu carrera en el sector asegurador dentro del segmento Travel, con autonomía, apoyo y posibilidades reales de crecimiento. 🎯 Tu misión Como Ejecutivo/a Comercial Travel, serás responsable de desarrollar y consolidar la cartera de clientes en este segmento, impulsando el crecimiento del negocio y generando relaciones a largo plazo. Tus principales funciones serán: • Desarrollo y ampliación de la cartera de clientes en el segmento Travel, • Prospección activa, visitas comerciales y presentaciones de producto, • Detección de necesidades del cliente y diseño de soluciones aseguradoras personalizadas, • Mantenimiento y fidelización de la cartera existente mediante un seguimiento cercano y proactivo, • Impulso de ventas mediante estrategias de cross-selling y upselling, • Colaboración con equipos internos para asegurar una propuesta de valor integral, • Aportación de información de mercado y tendencias al área de negocio, • Cumplimiento de objetivos comerciales y reporting periódico a dirección 🧠 Requisitos Para encajar en el rol necesitamos que cuentes con: • Experiencia comercial previa, preferiblemente en el sector seguros o turismo, • Conocimiento del sector Travel o interés demostrado en este ámbito, • Habilidades destacadas de negociación, comunicación y orientación al cliente, • Capacidad de planificación y organización de la actividad comercial, • Manejo de herramientas digitales y CRM, • Valorable formación o certificación en mediación de seguros (Nivel 1 o 2), • Disponibilidad para desplazamientos puntuales 💼 ¿Qué te ofrecemos? • Proyecto estable en una empresa en pleno crecimiento y expansión internacional, • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la organización, • Retribución competitiva, acorde a tu experiencia y valía, • Entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados

⚠️AVISO IMPORTANTE: Nos encantaría conocerte de verdad, por eso te pedimos que leas el anuncio hasta el final. Queremos que tu aplicación nos llegue directamente a nosotros y no a través del sistema automático de la plataforma; al final del texto encontrarás cómo aplicar. Kanguro es una startup de logística de última milla nacida en Barcelona. Operamos una red universal de puntos de recogida (Kanguro Points) por toda España y estamos expandiendo a Alemania, Francia y Portugal. Trabajamos con e-commerce, retailers y carriers para que la entrega de paquetes sea más eficiente, flexible y sostenible. Buscamos a una persona en prácticas para incorporarse al equipo de Customer Service de Kanguro. Una posición ideal para entender desde dentro cómo funciona una startup de logística en crecimiento: el ciclo completo del paquete, los procesos que están detrás y cómo se construye una experiencia de cliente de calidad. Trabajarás de cerca con los equipos de Customer Service, Network y Producto, aprendiendo de forma transversal cómo encaja cada pieza de la operativa. Es una posición de aprendizaje, pero con responsabilidad real desde el primer día. QUÉ HARÁS Atención al cliente • Gestionar consultas e incidencias de usuarios finales, comercios y clientes B2B, • Hacer seguimiento de envíos y resolver los problemas que aparezcan en el camino, • Utilizar las herramientas internas de ticketing, gestión y comunicación del equipo Customer journey y calidad • Apoyar el análisis del recorrido del cliente: receptores, comercios y clientes B2B, • Identificar puntos de fricción en los flujos de atención y entrega, y proponer mejoras, • Revisar la calidad del servicio en base a los KPIs definidos (SLA, tiempos de respuesta, tasa de resolución…) Parcel management y procesos • Aprender los flujos de paquetería con los distintos carriers con los que trabajamos, • Colaborar en la documentación viva de protocolos y procesos del equipo, • Dar soporte en las comunicaciones multicanal con clientes y comercios, asegurando un tono coherente con la marca Coordinación cross-equipo • Hacer de puente entre Customer Service, Network y otras áreas para coordinar información operativa, • Apoyo puntual en procesos de facturación: revisión y ajuste de datos QUÉ BUSCAMOS • Estudiante de grado o máster (ADE, Economía, Ingeniería, Logística, Comunicación, Turismo u otros estudios afines) con, • posibilidad de firmar convenio de prácticas con la universidad, • Muchas ganas de aprender y de entender cómo funciona una startup desde dentro, • Persona proactiva, organizada y con atención al detalle, • Buenas habilidades de comunicación escrita y oral, • Comodidad trabajando en un entorno dinámico, joven y con cambios rápidos, • Castellano fluido (imprescindible). Catalán e inglés intermedio valorables, • Valorable: experiencia previa (aunque sea breve) en atención al cliente, operaciones o logística; conocimiento básico de Excel/Google Sheets QUÉ OFRECEMOS • Aprender de primera mano sobre logística de última milla, experiencia de cliente y gestión de calidad, • Entorno joven, cercano y colaborativo donde tus ideas se escuchan, • Flexibilidad y acompañamiento para compaginar las prácticas con los estudios, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Una empresa donde la IA forma parte del día a día, no solo del discurso, • Posibilidad real de incorporación al finalizar las prácticas y empezar una carrera profesional en Kanguro, según desempeño y necesidades del equipo, • Prácticas remuneradas CÓMO APLICAR Los responsables de este proceso de selección son Uri Tió y Josep Francesc Cortés. Envía un email a people@kanguro.com dirigido a Uri y Josep Francesc con tu CV y una carta de motivación breve donde nos cuentes quién eres, por qué te interesan estas prácticas en Kanguro y tu disponibilidad

Ona Hotels & Apartments es una cadena especializada en la gestión y explotación de complejos vacacionales con un porfolio de más de 50 alojamientos en los principales destinos turísticos de España, Andorra y Marruecos. Estamos en pleno proceso de expansión y queremos sumar talento que aporte ideas, visión y ganas de hacer las cosas de manera diferente, con impacto real. Si te apasiona el Revenue y quieres trabajar en un entorno donde la innovación y la estrategia conviven a diario, ¡queremos conocerte! ¡El departamento continúa creciendo! 🧭 Tu misión: Serás responsable de maximizar los ingresos de tus establecimientos asignados, liderando la estrategia de pricing, forecast y análisis para todas las líneas de negocio (alojamiento y F&B). ¿Qué harás en tu día a día? • Implementar y supervisar la estrategia de venta en todos los canales de distribución., • Optimizar ADR y RevPAR analizando demanda, tendencias y oportunidades., • Realizar análisis competitivo y garantizar un posicionamiento tarifario sólido., • Participar en decisiones de precios para segmentos tránsito, grupos y mayoristas., • Elaborar forecast y presupuestos regularmente., • Asistir a reuniones estratégicas con los equipos clave y proponer recomendaciones accionables., • Crear paquetes y promociones junto al equipo de Sales & Marketing., • Generar y compartir informes diarios, semanales y mensuales de performance., • Mantener datos históricos y asegurar la calidad de la información en los sistemas. ¿Qué necesitamos de ti? • Grado en Administración Hotelera, Negocios, Marketing, Turismo, Finanzas o un campo de trabajo relevante., • Experiencia de 4-5 años en departamento de Revenue., • Aportar habilidades analíticas y capacidad para identificar datos relevantes., • Conocer las operaciones hoteleras, incluidos planes de marketing, preparación de planes de negocios, previsión presupuestaria., • Capacidad para utilizar PMS, sistemas de gestión de reservas y de ingresos para pronosticar e implementar estrategias óptimas. Ideal si conoces RMS, CRS y Channel Managers., • Usuario/a avanzado/a de Excel y Power Point, imprescindibles, • Pensamos en una persona con un perfil organizado, metódico, altamente analítico, y con pensamiento comercial. ✨ ¿Qué te podemos ofrecer? 🤝 Contratación Indefinida 📍Ubicación: Oficinas en el centro de Barcelona (Modalidad 100% presencial). 💰Salario: valoraremos tu perfil y experiencia para una propuesta adecuada ¡Queremos conocer tus expectativas! ⏱️ Flexibilidad Horaria: L-J entrada de 8:30 a 9:30h, salida a partir de las 17:30h. Viernes intensivos. 🥗 Alimentación Saludable: Servicio de catering diario en la oficina (subvencionado al 50%). 💳 Beneficios: Retribución flexible (Cobee), Mutua Sanitas a precio concertado y descuentos exclusivos en nuestros hoteles. 🏖️ Descanso: 23 días de vacaciones + 2 días de asuntos propios. 🎉 Eventos: Team buildings, Afterworks y eventos corporativos a lo largo del año. ¡Acompáñanos en este camino!

En Selenta Group, no solo gestionamos hoteles; creamos experiencias memorables. Somos una compañía líder en el sector hospitality donde la excelencia operativa y la innovación son nuestros pilares. Buscamos incorporar a un/a Back Reservations Specialist para unirse a su equipo corporativo, contribuyendo a la excelencia en la gestión y control de reservas en un entorno internacional y dinámico. La misión del puesto es asegurar la precisión y fiabilidad de los datos de las reservas, garantizando una operativa eficiente y una experiencia del huésped excepcional. ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Validar las reservas de clientes recibidas a través de centrales de reservas, OTAs, GDS, etc., • Validar las reservas de clientes recibidas a través de TT.OO. asegurando que se aplican las tarifas y promociones contratadas., • Validación de tarjetas de clientes pago directo., • Cobro de reservas de clientes pagadas con tarjeta virtual., • Gestión de reservas canceladas de OTAs (Booking, Expedia, Agoda, Ctrip, HRS), • Gestión de reservas canceladas de clientes directos., • Impulsar la mejora continua de los sistemas de control del back de reservas. Requisitos mínimos • Formación en Turismo o áreas afines. Valorable tener nociones de Revenue Management., • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector hotelero., • Nivel alto de inglés., • Conocimientos sólidos de Opera PMS y plataformas OTA (Booking, Expedia, etc.)., • Se valorará experiencia en TMS (SAP)., • Orientación a resultados, capacidad de organización y atención al detalle., • Capacidad para mantener la atención al detalle en tareas de revisión y control continuas., • Perfil constante y meticuloso, con facilidad para trabajar en procesos estructurados., • Orientación a la consistencia y precisión en la ejecución diaria., • Valorable la experiencia previa en el departamento de administración de hoteles de gran volumen. ¿Cuáles serán tus beneficios? • Oportunidades de crecimiento profesional y liderazgo dentro de una marca global líder., • Descuentos del 35% en F&B y 50% en los activos hoteleros de Selenta Group., • Oficinas en ubicación privilegiada., • Entrada/saluda flexible con jornada intensiva los viernes y prefestivos., • 23 días vacaciones laborables anuales., • Formato de trabajo hibrido: 1 día de teletrabajo a la semana., • Ticket restaurant como beneficio social., • Plan de retribución flexible (transporte, guardería, formaciones)., • Salario alineado a la experiencia aportada al puesto., • Contratación indefinida e incorporación inmediata. En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona como Subgobernanta ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: • Organizar y coordinar las tareas diarias del equipo de housekeeping, asignando las áreas y habitaciones a limpiar de manera eficiente., • Asegurar que todo el equipo de limpieza cuente con los suministros y herramientas necesarias para realizar sus tareas diarias., • Supervisar la planificación y el calendario de limpieza de habitaciones, áreas comunes y otras instalaciones del hotel, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega., • Colaborar con el equipo de recepción para coordinar las prioridades de limpieza, especialmente para las habitaciones que deben estar listas para el check-in de los huéspedes., • Controlar y gestionar el inventario de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y otros suministros necesarios, garantizando su correcta reposición., • Realizar revisiones periódicas para asegurar que todas las habitaciones y áreas asignadas cumplan con los estándares de calidad del hotel., • Informar al Housekeeping Manager sobre cualquier necesidad de mantenimiento o reparaciones en las habitaciones o instalaciones. Implementar y promover el cumplimiento de las políticas de seguridad e higiene del hotel, asegurando que el equipo de limpieza las siga correctamente., • Apoyar al equipo de housekeeping en el cumplimiento de sus responsabilidades diarias, garantizando una comunicación fluida y un ambiente de trabajo organizado. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar! Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Formación en Gestión Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas., • Experiencia mínima de 2 años en roles de limpieza o apoyo en servicios de housekeeping, preferiblemente en entornos hoteleros., • Habilidades organizativas excepcionales y capacidad para coordinar tareas y horarios del personal de limpieza., • ención al detalle y compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, colaborando con otros departamentos., • Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente las responsabilidades diarias., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del hotel, incluyendo turnos rotativos y fines de semana., • Valoraremos experiencia en la implementación de procedimientos de limpieza y mejora de procesos operativos. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

Empresas: Único Hotels En nuestra colección de hoteles buscamos a un perfil Recruiting & Training Specialist entusiasta y organizado para unirse a nuestro equipo en nuestras oficinas centrales de Barcelona (Paseo de Gracia 112). Si eres una persona proactiva, con gran capacidad de comunicación y te motiva acompañar a las personas desde su primer día, ¡esta posición es para ti! Serás la pieza clave para identificar el mejor talento y asegurar que cada nueva incorporación viva una experiencia de bienvenida excepcional. Reportando directamente a Head of People & Culture, coordinarás la selección onboarding de nuestros equipos. Tu día a día incluirá el ciclo completo de selección, desde la publicación de ofertas en portales hasta el cribado, la realización de entrevistas y la gestión de referencias laborales. Te encargarás de la gestión administrativa de las nuevas incorporaciones, realizando la recogida de datos y comunicación a la gestoría para tramitar el alta, además de introducir la información en la herramienta de RRHH. Supervisarás el onboarding garantizando que se realicen las formaciones obligatorias y enviando los manuales de bienvenida actualizados. En el área de formación y prácticas, mantendrás el contacto con universidades y escuelas de hostelería, gestionando convenios educativos y realizando el seguimiento de los estudiantes en prácticas. Finalmente, darás soporte en la organización de eventos corporativos, la comunicación interna en materia de People & Culture y la elaboración de informes para dirección y el CEO. Buscamos perfiles con formación de Grado en Relaciones Laborales, Turismo, Psicología, RRHH, ADE o similar. Es necesario aportar un mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar, idealmente dentro del sector hotelero, turístico o de servicios. Requerimos un nivel bilingüe de castellano y un nivel alto de inglés hablado y escrito. Catalán deseable. Debes contar con conocimientos en legislación laboral básica, dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de selección. Valoramos especialmente tu capacidad de organización, proactividad, atención al detalle y capacidad para trabajar con varios interlocutores. Salario: Salario Bruto Anual (SBA) de 25.000 €. Horario Conciliador: Lunes a jueves de 9:00 a 18:30 (una hora para comer) y viernes intensivo de 9:00 a 15:00. Alimentación: Servicio de comedor subvencionado con Nora Real Food de lunes a jueves. Bienestar y Salud: * Seguro Médico: Posibilidad de contratación con descuento y exento de retención de IRPF. Ticket Guardería: Opción de inclusión en nómina con beneficio fiscal. Desarrollo: Acceso al Único Training Center para tu formación continua. Ventajas: Portal de beneficios multimarca con descuentos exclusivos. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en _ Requisitos :

Empresas: Mercer Hoteles Mercer Hoteles se diferencia por cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En base a ello, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Maître (Jefe de Sala) altamente cualificado/a para liderar la operativa de su restaurante gastronómico en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional para el cliente, supervisando todos los aspectos del servicio de sala con los más altos estándares de calidad. Cuales serán tus funciones: -Organización, coordinación y supervisión del servicio de sala. -Liderazgo, formación y motivación del equipo de camareros. -Gestión de reservas, asignación de mesas y atención personalizada a clientes VIP. -Supervisión del cumplimiento de estándares de calidad y protocolos del hotel. -Coordinación constante con cocina para asegurar excelencia en el servicio. -Resolución de incidencias y gestión de quejas con enfoque en la satisfacción del cliente. -Control de inventarios, pedidos y optimización de recursos. The company: Mercer Hoteles is a Luxury Hotels Group from Spain. Our 5-star hotels are characterized by their excellent location in Barcelona and Seville. Our properties are set in unique buildings of cultural, heritage and artistic interest, which have been carefully renovated to wrap out guests with absolute comfort. Requisitos : About you: -Experiencia mínima de 3-5 años como Maître o Jefe/a de Sala en restaurantes de alta gama u hoteles 5?. -Formación en Hostelería, Turismo o similar. -Nivel de inglés C1 fluido (imprescindible). -Se valorarán otros idiomas (francés). -Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente. -Conocimiento de protocolo, sumillería y tendencias gastronómicas. Language required: English. French is a plus

En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento. Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro éxito], la clave de nuestra Fuerza!”. Actualmente estamos buscando un/a Project Manager (Técnico), para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en modalidad híbrida en Barcelona 2-3 días por semana en oficinas (Avenida del Litoral, Barcelona), sector turismo. ¿Qué necesitas para formar parte de este proyecto? 📢 Requisitos: • Experiencia previa como desarrollador (Entorno Nodejs con React, APIs, microservicios...), • Estar familiarizado con arquitecturas de componentes y gestion de estados (Redux/Context), • Experiencia con Azure (App Service, AKS, Azure DevOps, Azure Functions, Storage, Key Vault), • Experiencia en proyectos bajo metodologías ágiles, • Experiencia con herramientas de gestión de proyectos y tareas: Jira, Azure DevOps Boards, Confluence, MS Project... 📢 Funciones: • Liderar la gestión integral de proyectos de aplicaciones web, coordinando alcance, planificación, recursos y seguimiento bajo metodologías Agile/Scrum., • Supervisar el avance del proyecto mediante gestión de riesgos, planificación de sprints, seguimiento de KPIs y reporting continuo del estado y cumplimiento de hitos., • Revisar y validar diseños técnicos, decisiones de arquitectura y estimaciones de esfuerzo, asegurando buenas prácticas en desarrollos backend con Node.js y frontend con React.js., • Colaborar con equipos de arquitectura y DevOps en entornos Azure, garantizando estándares de calidad, seguridad y procesos CI/CD en las implementaciones., • Gestión con diferentes unidades de negocio 📢 Idiomas: • Español, • Inglés (B2-C1, entorno internacional) 📢 Modalidad: • Híbrido en Barcelona (2-3 días por semana en oficinas Avenida del Litoral) ¿Estás listo para esta fuerza? Presenta tu candidatura. En Recodme defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creamos un ambiente seguro, diverso y donde las oportunidades son iguales para todos los colaboradores. No discriminamos por edad, etnia, orientación sexual, género, discapacidad o cualquier otro factor que no sea el mérito. ¡Todas las candidaturas con las habilidades necesarias para el puesto son bienvenidas!

¡e apasiona el turismo y quieres formar parte de un equipo global en constante crecimiento? ¡ÚNETE A KEYTEL! La primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos firmemente en el éxito de los hoteles independientes, y por eso hemos creado un modelo único de aceleración hotelera que combina asesoría estratégica y tecnología para hacerlos más competitivos sin perder su identidad. ¿Quieres formar parte de nuestra misión y ser parte de la Industria de la Felicidad? Con nuestros compromisos como grupo buscamos: • Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos., • Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios., • Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidadBuscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa., • Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios., • Fomentar la innovación y evolución continua. Responsabilidades • Apoyar en la elaboración de informes mensuales y análisis de desviaciones presupuestarias., • Participar en el seguimiento de control de costes por departamento y proyecto., • Dar soporte en la preparación de cierres contables y reporting interno., • Ayudar en tareas de control de facturación, validación de gastos y conciliaciones., • Participar en la automatización de procesos administrativos y financieros. Requisitos • Estar cursando Grado en ADE, economía... o FP Superior de Administración y Finanzas., • Nivel intermedio de Excel, • Buenas habilidades analíticas y capacidad para trabajar en equipo., • Nivel de inglés intermedio (valorable). ¿Qué ofrecemos? • Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:, • Prácticas remueneradas., • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Descripción del puesto BTC Agencia de viajes especializada en viajes corporativos, líder en el sector, ubicada en Cornellà de Llobregat necesita incorporar gestor de viajes para su departamento de empresas. Jornada completa con algunos días de tele trabajo. Requisitos • Experiencia en la gestión de reservas de viajes (vuelos, hoteles, transporte) y en la preparación de itinerarios personalizados., • Experiencia mínima de 3 años en puesto similar, • Conocimiento de herramientas y plataformas de reservas corporativas, así como manejo de sistemas GDS (p. ej., Amadeus, Sap Concur, Cytric)., • Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas en entornos dinámicos y de alta demanda., • Grado en turismo., • Se valorará Nivel medio de inglés., • Otras habilidades deseadas incluyen la capacidad para trabajar de manera autónoma, habilidades de comunicación efectiva y orientación a resultados. Para cualquier consulta pueden contactar con: Gisela Molla tlf 665 93 38 94

En Grupo Julià estamos en un momento clave de transformación del canal digital. Nuestro negocio combina turismo, transporte de personas y experiencias, con una clara apuesta por el crecimiento del canal directo, la optimización del e-commerce y la toma de decisiones basada en datos. Buscamos una persona que lidere esta evolución, integrando estrategia, negocio y tecnología en un entorno cada vez más orientado a la inteligencia artificial, la automatización, la personalización de la experiencia de cliente y las nuevas formas de búsqueda digital. Tu misión Liderar la estrategia global de marketing digital y e-commerce del Grupo, impulsando el crecimiento de los canales online B2C y B2B, optimizando la conversión, la rentabilidad y la experiencia de usuario a través de un enfoque data-driven. Qué harás en tu día a día Definirás y ejecutarás la estrategia digital global, integrando SEO, GEO, SEM, performance, CRM, afiliación, contenido, redes sociales y CRO. Impulsarás la evolución del SEO hacia nuevas tendencias de búsqueda, trabajando la estrategia GEO para mejorar la visibilidad de nuestras marcas en buscadores conversacionales y motores generativos como ChatGPT, Gemini, Perplexity o Google AI Overviews. Supervisarás y optimizarás webs y apps propias como Julia Travel, City Tour Worldwide, City Sailing, This is Med, Autocares Julià, Autocares Nadal y Andorra Direct Bus. Analizarás ventas, tráfico y comportamiento de personas usuarias para tomar decisiones ágiles que maximicen ingresos, reduzcan dependencia de intermediarios y mejoren márgenes. Explorarás e implementarás soluciones basadas en IA para mejorar la captación, personalización, automatización de campañas, generación de contenido y optimización de funnels. Gestionarás el presupuesto de marketing digital, asegurando eficiencia, rentabilidad y retorno de la inversión. Liderarás el equipo interno y coordinarás agencias externas de SEM, SEO, analítica, CRO y branding. Trabajarás con equipos de producto y project managers para identificar oportunidades de mejora en UX/UI, customer journey y conversión. Qué estamos buscando Una persona con visión estratégica, capacidad de ejecución, orientación a negocio y sensibilidad digital. Alguien que entienda el marketing no solo como captación, sino como una palanca clave para vender más, vender mejor y construir marca. Experiencia Mínimo 5 años en marketing digital, con experiencia real en gestión de e-commerce y canales de venta online. Experiencia liderando equipos y gestionando agencias. Valorable experiencia en turismo, transporte o negocio con alto componente operativo. Conocimientos clave Estrategia digital y e-commerce. Analítica digital: GA4, Looker Studio o similares. SEO, GEO, SEM y performance marketing. CRO y optimización de funnels. CRM y email marketing. Gestión de presupuestos y ROI. Nivel alto de Excel. Se valorará especialmente Experiencia en entornos multimarca o multiservicio. Conocimiento de herramientas de automatización, personalización e inteligencia artificial aplicada al marketing. Capacidad para adaptar contenidos, arquitectura web y estrategia digital a nuevos modelos de búsqueda generativa. Experiencia en optimización de contenidos para búsquedas semánticas, intención de usuario y nuevos formatos de descubrimiento digital. Mentalidad orientada a producto digital, experiencia de usuario y mejora continua de la conversión. Qué ofrecemos Un proyecto con impacto real en el negocio. Capacidad de liderar la transformación digital de un grupo consolidado. Entorno dinámico, con múltiples líneas de negocio y retos constantes. Autonomía y responsabilidad sobre la estrategia digital. Equipo y estructura sobre la que construir, evolucionar e innovar.

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En STRATESYS estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. ¡Estamos buscando un SAP Service Manager para incorporarse a nuestro equipo!. ¿Qué buscamos?: • Experiencia mínima de 5 a 8 años en entornos SAP, con al menos 2 años gestionando servicios de mantenimiento., • Inglés de negocio, nivel medio Deseable: • Conocimiento sobre el ecosistema S/4HANA (muy valorable si el cliente está migrando) y SAP Solution Manager., • Certificación ITIL (V3 o V4): Imprescindible. Debe hablar el lenguaje de incidentes, problemas, cambios y requerimientos., • Nociones de metodologías Ágiles (Scrum/Kanban) aplicadas a mantenimiento. Qué ofrecemos: ✨Crecimiento profesional: Oportunidad de liderar iniciativas estratégicas en un entorno dinámico. ✨ Impacto directo: Serás una figura clave en la protección y gestión de riesgos de nuestra organización. 📚 Formación continua con certificaciones técnicas. 🩺 Retribución flexible (seguro médico privado, tarjeta restaurant, ayuda al transporte, cheques de guardería) 🎁 Descuentos comerciales exclusivos. 🗣️ Plataforma gratuita de idiomas (Inglés, Francés, Alemán, Portugués, Chino...) ☀️Jornada intensiva de julio y agosto y viernes durante todo el año. 💼Evaluaciones anuales en las que se determinará tu plan de carrera así como formación personalizada en base a tu experiencia y preferencias. -Posibilidad de teletrabajo. Sobre nosotros: • Somos un hub nativo digital entre Europa y América, con la misión de transformar el negocio de nuestros clientes, orientando sus inversiones tecnológicas hacia el futuro y mejorando sus cuentas de resultados, ingresos y valor. Contamos con una valiosa experiencia en múltiples campos como telecomunicaciones, energía, construcción, consumo, retail, transportes, farmacia, banca, sanidad, turismo…, • Nuestra oferta multiplataforma, adaptada a cada industria, nos permiten definir, implementar y evolucionar estrategias tecnológicas y digitales únicas en cada sector en el que operan nuestros clientes., • 1ª firma experta en SAP con triple certificación ISO 9001 20015, ISO/IEC 33000 y ISO/IEC 27001 y única compañía en España con Nivel 4 de madurez en ISO/IEC 3300., • Contamos con una presencia fuerte y consolidada en Europa y América, apoyada en un equipo de 1.800+ profesionales desplegados a lo largo de nuestra extensa red de oficinas y centros global shore’ localizados a uno y otro lado del Atlántico. Esta ventaja competitiva nos posiciona como un proveedor global con visión de ‘hub’ entre ambos continentes, compañero de viaje de referencia para acompañar las inversiones tecnológicas y la expansión de compañías con operaciones en Europa y América.

Si buscas una experiencia real en el mundo del turismo y te entusiasma la idea de formar parte de una empresa global donde la felicidad es parte del negocio. Si buscas una experiencia real en el mundo del turismo y te entusiasma la idea de formar parte de una empresa global donde la felicidad es par

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Agentes de Reservas de Grupos (mercado de UK e Irlanda), para nuestras oficinas en Barcelona. De qué serás responsable? Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento. Resolución eficiente de incidencias. Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes. Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre. Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización. Qué buscamos? Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos. Experiencia previa en el sector turístico. Apasionados por el turismo y la atención al cliente. Dominio avanzado o bilingüe de inglés, valorable cualquier otro idioma. Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :

Buscamos Responsable del Turismo Rural aislado Can Presas residiendo en vivienda anexa al mismo.Población más cercana Sant Celoni (a 25 minutos por pista de tierra apta para turismos) Es imprescindible vivir en la vivienda Anexa (alquiler de 675 € / mes + suministros) Funciones: 1.Limpieza de

Marketing o Marketing Digital; Administración y Dirección de Empresas (ADE); Publicidad y Relaciones Públicas; Comunicación o Comunicación Digital; Turismo; Ingeniería Industrial / Organización / Informática (perfiles más analíticos). Ganas de aprender de un equipo experto en CRM Marketing

BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona como Segundo Jefe de Recepción ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Coordinar y organizar las actividades diarias del equipo de recepción, asegurando que todos los procesos operativos se realicen de manera eficiente. Asistir al equipo de recepción en la gestión de quejas y consultas de los clientes, facilitando la resolución de problemas de manera rápida y efectiva. Apoyar la coordinación de los horarios de check-in y check-out en estrecha colaboración con el departamento de Pisos para garantizar una transición fluida de los huéspedes. Tener un conocimiento detallado de las instalaciones del hotel, servicios y recursos locales para proporcionar información precisa y útil a los clientes. Colaborar en la planificación y organización de las reuniones del departamento de Recepción, asegurando una comunicación clara entre todos los miembros del equipo. Mantener y fomentar el uso adecuado de los canales de comunicación interna establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones) para mejorar el flujo de información. Ayudar a asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos, actuando conforme a las instrucciones recibidas por los superiores y garantizando el orden en la operación diaria de la recepción. Asistir en la planificación y distribución de las tareas del equipo de recepción para optimizar la atención al cliente y el rendimiento operativo del departamento. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar! Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación acorde a la vacante, preferiblemente en Administración, Turismo o áreas afines. Experiencia mínima en la posición durante 2 años. Habilidad para coordinar y organizar agendas, eventos y tareas del equipo de recepción. Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. Actitud proactiva, organización y capacidad de trabajo bajo presión. Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del equipo y del servicio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

Empresas: Yurbban Hospitality Group Sobre The Net Revenue The Net Revenue es una consultora especializada en Revenue Management para hoteles boutique y cadenas hoteleras. Trabajan en la optimización de rentabilidad, estrategia comercial, distribución y venta directa para diferentes activos del sector hospitality, combinando análisis de datos, tecnología y visión estratégica. Su equipo trabaja desde la colaboración, la mejora continua y una visión analítica del negocio hotelero. Acompañan a hoteles y grupos hoteleros en la toma de decisiones estratégicas para maximizar ingresos y optimizar resultados. Por qué unirte Formar parte de The Net Revenue supone aprender junto a profesionales especializados en Revenue Management hotelero y participar en proyectos reales de optimización comercial y distribución. Tendrás la oportunidad de adquirir una visión estratégica del sector hospitality en un entorno dinámico y en crecimiento. The Net Revenue busca una persona en prácticas para apoyar al departamento de Revenue en Barcelona. Darás soporte al equipo de Revenue en el análisis de datos, seguimiento de tarifas y optimización de estrategias comerciales, contribuyendo al rendimiento de distintos activos hoteleros. Condiciones de las prácticas: Centro de trabajo: Oficinas Barcelona Jornada: preferiblemente completa (40 h semanales), con flexibilidad horaria para adaptarse a los estudios. Duración: entre 5 y 6 meses (no menos) Como será tu día a día: Apoyar en el análisis de pick up, ocupación y evolución de tarifas. Colaborar en la actualización de precios y restricciones en los distintos canales de venta. Dar soporte en la elaboración de informes y reportes de Revenue Management. Ayudar en el seguimiento de la competencia y análisis de mercado. Colaborar con los equipos de reservas y comercial para detectar oportunidades de mejora. Participar en tareas administrativas y de soporte del departamento. Requisitos: Imprescindible poder formalizar convenio de prácticas con la entidad educativa. Formación en Máster en Revenue Management, Dirección Hotelera o Turismo con especialización en Revenue Management. Idiomas: español nativo o bilingüe e inglés intermedio. Perfil analítico, organizado, con interés por el área de Revenue Management y ganas de aprender. Persona proactiva, con atención al detalle con interés en desarrollarse profesionalmente dentro del área de Revenue Management. Qué te ofrecemos Remuneración de hasta 600 € por jornada completa. Formación continua y aprendizaje práctico junto a profesionales especializados en Revenue Management hotelero. Un entorno dinámico donde desarrollar conocimientos analíticos y estratégicos dentro del sector hospitality. Buen ambiente de trabajo y acompañamiento durante todo el periodo de prácticas. Posibilidad de incorporación una vez finalizadas las prácticas. Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer profesionalmente dentro del mundo del Revenue Management hotelero, ¡aplica ahora! Requisitos :

Ejecutivo/a Comercial Travel Ubicación: Barcelona Empresa: Grupo Concentra Sobre Grupo Concentra En Grupo Concentra somos un grupo de corredurías de seguros en pleno crecimiento, con presencia en España, Portugal, Londres y México. Contamos con más de 300 profesionales y el respaldo de BlackFin Capital Partners, lo que nos permite seguir consolidándonos como un broker independiente de referencia en el sector asegurador. ¿Por qué unirte a nosotros? Buscamos personas con mentalidad comercial, orientación al cliente y ganas de crecer en un entorno dinámico y en expansión. Formarás parte de un equipo donde podrás desarrollar tu carrera en el sector asegurador dentro del segmento Travel, con autonomía, apoyo y posibilidades reales de crecimiento. Tu misión Como Ejecutivo/a Comercial Travel , serás responsable de desarrollar y consolidar la cartera de clientes en este segmento, impulsando el crecimiento del negocio y generando relaciones a largo plazo. Tus principales funciones serán: Desarrollo y ampliación de la cartera de clientes en el segmento Travel Prospección activa, visitas comerciales y presentaciones de producto Detección de necesidades del cliente y diseño de soluciones aseguradoras personalizadas Mantenimiento y fidelización de la cartera existente mediante un seguimiento cercano y proactivo Impulso de ventas mediante estrategias de cross-selling y upselling Colaboración con equipos internos para asegurar una propuesta de valor integral Aportación de información de mercado y tendencias al área de negocio Cumplimiento de objetivos comerciales y reporting periódico a dirección Requisitos Para encajar en el rol necesitamos que cuentes con: Experiencia comercial previa, preferiblemente en el sector seguros o turismo Conocimiento del sector Travel o interés demostrado en este ámbito Habilidades destacadas de negociación, comunicación y orientación al cliente Capacidad de planificación y organización de la actividad comercial Manejo de herramientas digitales y CRM Valorable formación o certificación en mediación de seguros (Nivel 1 o 2) Disponibilidad para desplazamientos puntuales ¿Qué te ofrecemos? Proyecto estable en una empresa en pleno crecimiento y expansión internacional Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la organización Retribución competitiva, acorde a tu experiencia y valía Entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados

Empresas: Hesperia World ¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Asistente de JJ. Gobernanta en Prácticas! Te apasiona la organización y el cuidado de los detalles en la gestión hotelera? En Hyatt Regency Tower Barcelona, buscamos un/a Asistente de JJ. Gobernanta en Prácticas para formar parte de nuestro equipo de Housekeeping, contribuyendo a garantizar los más altos estándares de limpieza y presentación en nuestro hotel de lujo. Responsabilidades principales: Apoyar a la JJ. Gobernanta en la supervisión diaria de las operaciones del departamento de Housekeeping. Colaborar en la planificación y asignación de tareas al equipo de camareros/as de pisos. Realizar el control presupuestario de uniformes, materiales de limpieza, etc. Participar en la gestión de inventarios y control de suministros de limpieza y lencería. Realizar las peticiones de personal a las ETTs y supervisar la gestión del coste. Ayudar en la coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes. Contribuir a la formación y motivación del equipo de Housekeeping bajo la supervisión de la JJ. Gobernanta. Reportar incidencias y colaborar en la implementación de soluciones rápidas y efectivas. Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Interés en desarrollar una carrera en el área de Housekeeping y gestión operativa. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Excelentes habilidades organizativas, de comunicación y atención al detalle. Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y actitud orientada al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente. Mentoría directa de la JJ. Gobernanta y otros profesionales del área. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Requisitos :

¿Te apasiona la tecnología, la resolución de incidencias y la mejora continua de los servicios IT? En Grupo Julià buscamos una persona con visión operativa, orientación al servicio y capacidad de liderazgo para coordinar nuestro equipo de Service Desk y garantizar el correcto funcionamiento tecnológico de nuestras diferentes líneas de negocio. Formarás parte de un grupo empresarial referente en movilidad y turismo, participando en un entorno dinámico, transversal y en constante evolución tecnológica. ¿Cuál será tu misión? Supervisar y coordinar la operativa del área de Service Desk para garantizar que las personas usuarias dispongan de las herramientas, sistemas y soporte necesarios para desarrollar su trabajo de forma eficiente, asegurando un servicio ágil, cercano y alineado con las necesidades del negocio. ¿Qué harás en tu día a día? Coordinar al equipo técnico de Service Desk para garantizar una resolución eficiente de incidencias. Supervisar el cumplimiento de los SLA y proponer mejoras continuas en el servicio. Priorizar incidencias según impacto y criticidad para negocio. Gestionar y supervisar las comunicaciones y sistemas tecnológicos de la compañía. Analizar incidencias recurrentes y proponer soluciones preventivas. Participar en proyectos de mejora tecnológica e implantación de nuevas herramientas. Dar soporte a diferentes áreas de negocio del grupo. Elaborar documentación técnica y procedimientos internos. Asegurar una experiencia de usuario cercana, resolutiva y de calidad. ¿Qué buscamos? Formación en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar. Experiencia previa coordinando equipos de soporte o Service Desk. Conocimientos de entornos Microsoft, redes, hardware y herramientas de ticketing. Capacidad organizativa y orientación a la resolución de problemas. Habilidades comunicativas y orientación al cliente interno. Persona resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Valoraremos especialmente Experiencia en entornos multisede. Conocimientos en ciberseguridad y buenas prácticas IT. Experiencia trabajando con SLA y KPIs de servicio. Conocimientos en herramientas de monitorización y automatización. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional. Entorno dinámico, transversal y con participación en proyectos tecnológicos estratégicos. Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos. Formación continua y aprendizaje constante. Condiciones y organización del trabajo Ofrecemos una posición híbrida, con 2 días de teletrabajo y 3 días presenciales en oficina. Los lunes y viernes serán días presenciales, favoreciendo la coordinación del equipo y el seguimiento de la operativa semanal. La jornada de lunes a jueves cuenta con flexibilidad horaria, con entrada entre las 8:00 h y las 9:30 h, y salida entre las 17:00 h y las 19:00 h, en función de la hora de entrada y la pausa del mediodía. Los viernes se organizarán mediante una rotación interna del departamento, pudiendo realizarse alguno de los siguientes horarios: Viernes de 9:00 h a 15:00 h. Viernes de 9:00 h a 13:00 h, con guardia en remoto de 15:30 h a 18:30 h. Viernes de 8:00 h a 14:00 h. La posición incluye la participación en el sistema de guardias del departamento, organizado de forma rotativa entre las personas del equipo. Las guardias permiten dar cobertura ante posibles incidencias urgentes fuera del horario habitual, manteniendo el teléfono operativo para poder atender y resolver aquellas situaciones que lo requieran. La cobertura de guardias se distribuye de lunes a viernes hasta las 00:00 h y durante los fines de semana de 8:00 h a 20:00 h. Ofrecemos una banda salarial competitiva entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y encaje de la candidatura. Si quieres formar parte de un entorno donde la tecnología tiene un impacto directo en la operativa diaria y en la experiencia de miles de personas viajeras, nos encantará conocerte.

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Agentes de Reservas de Grupos Nacionales para nuestras oficinas en Barcelona. De qué serás responsable? Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento. Resolución eficiente de incidencias. Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes. Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre. Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización. Qué buscamos? Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos. Experiencia previa en el sector turístico. Apasionados por el turismo y la atención al cliente. Dominio avanzado o bilingüe de inglés, valorable otros idiomas. Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos un/a Customer Experience Analyst (Barcelona) En el marco de nuestros proyectos en entorno aeroportuario, estamos buscando incorporar un perfil técnico orientado a Customer Experience y análisis de datos, que nos ayude a seguir evolucionando la gestión y el tratamiento de la información derivada de las reclamaciones de los viajeros. ¿Qué buscamos? Un/a profesional con entre 2 y 3 años de experiencia, con capacidad para combinar visión de negocio y análisis de datos, aportando insights que mejoren la experiencia del cliente. Funciones principales: Análisis de datos derivados de la gestión de reclamaciones y experiencia del cliente Elaboración de informes y dashboards (Power BI u otras herramientas BI) Identificación de tendencias, patrones y oportunidades de mejora Soporte a la toma de decisiones mediante insights accionables Colaboración con equipos operativos y de negocio en la mejora continua de procesos Requisitos: Titulación universitaria C2 catalán e inglés intermedio Experiencia de 2–3 años en análisis de datos aplicado a experiencia de cliente Manejo de herramientas de análisis y visualización (Power BI, Excel avanzado, etc.) Valorable conocimiento de SQL u otras herramientas de tratamiento de datos Muy valorable experiencia en sectores como transporte, turismo, logística o retail ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 9hs a 18hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Empresas: Hesperia World Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Como principales funciones destacan: · Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. · Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. · Revisión de las llegadas del día siguiente. · Control y revisión de las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados. · Asegurar que los “checklists” de cada turno se realizan de manera correcta y cumplimentando todos los puntos que esta incluye. · Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio. · Limpieza y organización dentro del centro de trabajo · Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud. · Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del departamento. · Hacer función de “nexo de unión” entre el jefe de departamento y el equipo de recepción. · Realizar un filtrado de aquellos temas relevantes para poder asistir al jefe de recepción en la optimización de sus responsabilidades. · Monitorizar y manejar los comentarios de los clientes. · Proporcionar formación, desarrollo, disciplina profesional y apoyo positivo a todos los empleados del departamento para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo de los compañeros de la mano del jefe de departamento. · Apoyar el desarrollo y mantener estrategias de motivación moral y eficiencia laboral en el departamento de recepción. · Asistir al jefe de recepción en proporcionar información relevante y contrastada sobre cada uno de los empleados para poder así realizar las evaluaciones rutinarias (trimestrales) de cada uno de los empleados del departamento. · Anticipar necesidades tanto de empleados como de huéspedes de manera proactiva. · Promocionar y premiar actos beneficiosos y positivos que pudiesen tener lugar por parte del empleado para con los huéspedes. · Liderar y monitorizar los “briefings” departamentales diariamente en ausencia del jefe de departamento. · Monitorizar la seguridad de las zonas comunes del hotel, especialmente la zona del “lobby”. · Establecer un control en el flujo de material destinado al desarrollo de las operaciones del departamento, optimizando su uso y duración. Requisitos: · Se requiere formación universitaria en Turismo, complementado con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel. · Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos. · Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP). · Se requiere una experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. · Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán. Requisitos :

Empresas: Hesperia World Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. La misión del puesto se concreta en gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. Como principales funciones destacan: · Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel · Reconocer a los clientes repetitivos y World of Hyatt · Preasignación de habitaciones · Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel · Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) · Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario · Promoción de todos los servicios del hotel · Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad · Realización check-in y check-out a los huéspedes · Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas · Facturación y Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en recepción (parking, gimnasio, etc.) Requisitos: · Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior. · Nivel medio de inglés, plus otros idiomas. · Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa. Requisitos :

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Restel, Powering Worldwide Travel! Restel es la central de reservas multinacional del Grupo Hotusa que comercializa más de 125.000 hoteles en todo el mundo y cuenta con más de 15.000 clientes en los 5 continentes. Nuestras oficinas centrales están situadas en Madrid y contamos con delegaciones en Barcelona, Coruña, Chantada, Dubái, París y Oporto. Además, nuestro equipo comercial se sitúa por todo el mundo: Bélgica, UK, Argentina, México, Colombia, Brasil, Estados Unidos, India y China. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.? Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Becario/a en el Departamento de Comercial Nacional. De qué serás responsable? Implementación del Business Plan en la zona indicada Análisis del mercado y de la competencia. Desarrollo y búsqueda de nuevas opciones de negocio. Contacto telefónico con Agencias de Viajes. Visita y negociación con Agencias de Viajes. Qué buscamos? Formación en Turismo, ADE o similares. Interés por el turismo y capacidad analítica. Competencia avanzada en inglés. Poder realizar convenio con tu universidad. Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :

Empresas: Catalonia Hotels & Resorts Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTA para trabajar en nuestros hoteles de Barcelona en turno de noches Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Check-in/Check-out. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Alquiler de cajas de seguridad. Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. Gestión de equipajes. Cambios de habitaciones. Gestión del correo. Ventas de habitaciones. Gestión de llamadas a centralita. Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS Experiencia en posición similar. Estudios en turismo. Inglés alto + Otros idiomas valorables. Orientación al cliente . Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. SE OFRECE Contrato de 40h semanales. Turnos rotativos (principalmente noches) Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento. Salario competitivo. Requisitos :

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios Fomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos un/a Becario/a Comercial Nacional para el departamento de Grupos. De qué serás responsable? Apoyo en la gestión y seguimiento de agencias minoristas y mayoristas especializadas en el segmento de grupos. Colaboración en el mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes. Soporte en la preparación y participación en ferias y eventos del sector turístico (como FITUR). Análisis de mercado y apoyo en la identificación de nuevas oportunidades de negocio. Elaboración de informes comerciales y seguimiento de resultados. Qué buscamos? Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios en Turismo, ADE o similares, o FP Superior en Agencias de Viajes/Alojamientos Turísticos. Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro de estudios. Interés por el área comercial y el sector turístico. Perfil analítico, proactivo y con orientación a resultados. Nivel alto de inglés valorable. Se valorará conocimiento del sector hotelero o experiencia previa (no imprescindible). Qué ofrecemos? En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el desarrollo profesional de su equipo. Además, podrás disfrutar de: Descuentos en hoteles del grupo. Acceso a formación gratuita con The Power Business School (MBA, digital, habilidades, etc.). Formación en idiomas. Acceso al Club del Empleado con múltiples descuentos. Posibilidad de desarrollo profesional y continuidad tras las prácticas. Si crees que esta oportunidad es para ti, te estamos esperando. Requisitos :

Empresas: Catalonia Hotels & Resorts Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Check-in / Check-out. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Alquiler de cajas de seguridad. Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. Gestión de equipajes. Cambios de habitaciones. Gestión del correo. Ventas de habitaciones. Gestión de llamadas a centralita. Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS Experiencia en recepción mínima de 1 año Estudios en turismo. Inglés alto + Otros idiomas valorables. Orientación al cliente . Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. SE OFRECE Contrato de 40h semanales. Turnos rotativos. Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento. Salario competitivo. Requisitos :