Êtes-vous une entreprise ? Embauchez des candidats au poste de/d' director de comunicaciones à/au/aux Barcelona
¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Te interesaría aprender sobre las últimas tendencias en técnicas de manicura y cuidado de uñas para ofrecer un servicio aún más especializado y de alta calidad a tus clientes? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona, estamos buscando: Manicurista/Nail Artist Ubicación: Barcelona, España. Jornada completa de: 37,5h semanales. Jornada ya adaptada a la futura ley de reducción de jornada, que implementamos oficialmente desde el 1 de junio de 2025. Duración: Contrato Indefinido con 3 meses de periodo de prueba. Fecha de Inicio: Inmediata. Responsabilidades: - Realizar tratamientos de manicura y pedicura de alta calidad. - Crear diseños de nail art innovadores y creativos. - Mantener altos estándares de higiene y seguridad en el área de trabajo. - Establecer una cultura de servicio al cliente excepcional desde el primer día, así como un buen clima laboral. Requisitos: - Formación: Carrera y/o cursos en cosmetología, estética o campo relacionado. - Experiencia de al menos 1 año en: 1. Manicura semi permanente y tradicional 2. Nivelación 3. Nail art y diseños a mano alzada 4. Uñas francesas 5. Manicura sin torno - Idiomas: Castellano a la perfección y se valorará catalán e inglés. - Competencias: Orientación al detalle, centrada en el cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? - Línea de carrera: las promociones realizadas son internas, teniendo la posibilidad de acceder a puestos de Subdirectora y Directora. - Vacaciones: Días de vacaciones entre agosto y septiembre. - Comisiones: basadas en la facturación de cada salón. - Integración: Fiestas por temporada celebraciones/reconocimientos mensuales para promover clima laboral positivo. Horario cómodo: 1. Turno de tardes: Horario: Lunes a viernes de 14:00 a 21:30. Fines de semana libres 2.Turno de mañanas: Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 + Sábados de 9:00 a 19:00 (con descanso incluido) ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntas para llevar la excelencia en las manicuras y tu carrera a otro nivel!
About the job Como Guest Relations, desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Guest Relations The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Costa Este, empresa del sector de la restauración y ocio nocturno precisa incorporar de forma inmediata a un técnico/a de selección de personal (Contrato Fijo-Discontinuo) para unirse al equipo de Recursos Humanos. Responsabilidades principales: - Llevar a cabo el proceso completo de reclutamiento y selección de personal para nuestras diferentes unidades de hostelería y ocio nocturno. - Publicar y promocionar oportunidades de empleo en varios canales, incluyendo redes sociales, sitios web de empleo y contactos de la industria. - Revisar currículums, realizar entrevistas iniciales y coordinar entrevistas finales con los gerentes del departamento - Mantener una comunicación clara y constante con los directores responsables de nuestros establecimientos para comprender las necesidades de personal y proporcionar soluciones efectivas - Colaborar con el equipo de recursos humanos apoyando en la gestión del portal del empleado, firma de documentación contractual y seguimiento de los procesos del mismo. Requisitos: - Experiencia previa en reclutamiento y selección de personal, preferiblemente en el sector de hostelería u ocio nocturno - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo - Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido - Conocimiento básico de la legislación laboral y los procedimientos de contratación Ofrecemos: - Contrato Fijo-Discontinuo a 40 horas semanales - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo - Horario: De 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestro grupo, no dudes en aplicar, ¡Esperamos recibir tu solicitud y poder conocerte pronto!
Responsabilidades principales: Coordinación de la recepción: Gestionar la llegada y salida de las clientas, asegurando que todo transcurra de manera fluida y eficiente. Ser la primera persona en recibir a las clientas, creando una experiencia cálida y profesional. Gestión de comunicación: Controlar los mensajes de WhatsApp, emails y llamadas telefónicas, ofreciendo respuestas rápidas y precisas, y gestionando la reserva de citas de manera eficaz. Atención presencial de las clientas: Asegurarse de que las clientas se sientan bienvenidas y atendidas desde el momento en que llegan, proporcionándoles información sobre los servicios y productos. Venta de productos: Tener un conocimiento profundo de los productos que ofrece el centro y ser capaz de recomendar y vender productos de skincare u otros tratamientos relacionados. Conocimiento de los tratamientos: Tener dominio de todos los tratamientos estéticos realizados en el centro para poder ofrecer información detallada y precisa a las clientas. Ser capaz de explicar los beneficios, procedimientos y resultados esperados de los servicios. Apoyo a la directora: Actuar como mano derecha de la directora, ayudando con la planificación y organización de las actividades diarias, y colaborando en la gestión administrativa y de personal cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia en recepción y atención al cliente: Se valorará experiencia previa en el sector de la estética, o en sectores similares donde la atención personalizada sea clave. Habilidades comunicativas: Capacidad para gestionar la comunicación de manera eficiente a través de WhatsApp, email y llamadas telefónicas, con una excelente atención al cliente y respuestas claras y amables. Actitud profesional y organizativa: Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, asegurando que tanto la parte administrativa como la atención directa a las clientas se realice de manera eficiente. Conocimiento de estética y tratamientos: Conocimiento básico de los tratamientos estéticos que se realizan en el centro, y disposición para aprender más sobre ellos para ofrecer un asesoramiento adecuado a las clientas. Venta de productos de estética: Experiencia en la venta de productos de cuidado de la piel y otros productos relacionados con la estética, con capacidad para recomendar productos de manera consultiva, basada en las necesidades de cada clienta. Idiomas: Español e inglés fluido (se valora también catalán), para asegurar una atención completa a una clientela diversa. Actitud proactiva y compromiso: Persona con compromiso hacia el centro, que se identifique con los valores del mismo y esté dispuesta a apoyar tanto a las clientas como a la directora en la gestión diaria del centro. Empatía y habilidades interpersonales: Capacidad para conectar con las clientas, generar confianza y proporcionarles una experiencia positiva desde el primer contacto. Perfil Ideal: Una persona con habilidades organizativas, excelente trato al cliente, un enfoque comercial para la venta de productos, y conocimiento o ganas de aprender sobre los tratamientos estéticos del centro. Será fundamental que esta persona también tenga un enfoque de trabajo en equipo, ya que tendrá que actuar como un apoyo directo a la directora del centro, ayudando con diversas tareas administrativas y operativas.
Macambo es un nuevo restaurante de cocina peruana de alto nivel que acaba de abrir sus puertas en el barrio de Sant Gervasi-Galvany, de la mano del reconocido chef Roberto Sihuay. Nuestro objetivo es convertirnos en un referente de la gastronomía peruana en Barcelona, ofreciendo una experiencia única tanto a nivel culinario como en el servicio. Buscamos un supervisor de sala con experiencia, pasión por la hostelería y ganas de crecer en un proyecto que nace con fuerza y visión de futuro. Apoyaría tanto al equipo como al Director del Restaurante en la operativa diaria. ¿Qué ofrecemos? • Domingo por la tarde cerrados y Lunes cerrados todo el día • Formar parte de una apertura ilusionante y con proyección dentro del panorama gastronómico de Barcelona. • Un entorno profesional y dinámico donde se valora el compromiso, la actitud y el deseo de aprender. • Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de una empresa con planes de expansión. Requisitos mínimos: • Experiencia llevando equipos como supervisor o assistant manager con un mínimo de 1 año, preferiblemente en restaurantes de nivel medio-alto o alta gastronomía. • Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud proactiva. Se valorará: • Conocimientos de gastronomía peruana o interés en aprender sobre ella. • Conocimientos de vinos, maridajes y cocktails. • Nivel fluido de inglés (se valorará también conocimiento de catalán). • Experiencia en aperturas de restaurantes. Si te motiva formar parte de un proyecto con identidad, rodeado de un equipo con talento y liderado por uno de los grandes chefs del momento, ¡queremos conocerte!
Desde Selectasur, estamos en la búsqueda de un/a Director/a para un restaurante emblemático ubicado en Castellbisbal. Este establecimiento, con más de 50 años de historia, es reconocido por su cocina catalana tradicional. El restaurante se sitúa en una masía con encanto, ofreciendo múltiples salas para eventos y una capacidad total para más de 700 comensales . Funciones: - Gestión operativa diaria: Supervisar y coordinar las actividades diarias del restaurante, asegurando un funcionamiento eficiente. - Toma de decisiones estratégicas: Participar en la definición y ejecución de la estrategia empresarial a medio y largo plazo. - Liderazgo de equipo: Dirigir y motivar a un equipo compuesto por 4 personas fijas en sala, un encargado y 6 extras los fines de semana, además de 5 personas en cocina. - Control financiero: Gestionar cuentas, presupuestos anuales y analizar el cuenta de resultados para garantizar la rentabilidad del negocio. - Supervisión de procesos: Asegurar la calidad en los procesos de servicio, atención al cliente y operaciones internas. - Gestión de compras y proveedores: Negociar con proveedores y gestionar las compras para mantener la calidad y eficiencia. - Capacitación del personal: Organizar formaciones y capacitaciones para el desarrollo continuo del equipo. - Organización de eventos: Coordinación integral de eventos como bodas, comuniones, caterings, comidas de empresa y celebraciones privadas. - Atención al cliente: Interactuar con los clientes, tomar comandas y garantizar una experiencia excepcional. - Gestión comercial: Desarrollar la parte comercial, especialmente en la organización de comidas para grupos y eventos. - Control horario y nóminas: Supervisar los horarios del personal y gestionar el pago de nóminas. - Innovación gastronómica: Proponer y gestionar cambios en las ofertas gastronómicas en colaboración con el chef. - Comunicación interna: Mantener una comunicación constante y efectiva con el jefe de cocina y el jefe de sala. - Apoyo operativo: Colaborar en sala y cocina durante los picos de trabajo para asegurar un servicio fluido. Requisitos: - Experiencia previa: Mínimo 5 años como Director/a en restaurantes de características similares. - Habilidades de liderazgo: Capacidad demostrada para liderar y motivar equipos multidisciplinarios. - Orientación al cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades de comunicación excepcionales. - Conocimientos financieros: Experiencia en la gestión de cuentas, presupuestos y análisis de resultados. - Idiomas: Dominio del catalán y castellano; se valorarán otros idiomas. - Movilidad: Vehículo propio para desplazamientos. - Disponibilidad: Incorporación inmediata. Beneficios: - Horario flexible: Adaptado a las necesidades del negocio y del profesional. - Salario competitivo: Remuneración base más incentivos por objetivos alcanzados. - Seguimiento profesional: Reuniones quincenales con la propiedad para evaluar el desempeño y proponer mejoras. - Entorno de trabajo: Ambiente profesional en un restaurante con historia y compromiso con la calidad y la sostenibilidad. - Desarrollo profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua. Si eres una persona apasionada por la restauración, con habilidades de liderazgo y una visión estratégica, te invitamos a formar parte de este proyecto consolidado y en constante evolución. ¡Inscríbete a continuación!
OFERTA DIRECTOR DE RESTAURANTE ¡Únete a nuestro equipo como Director de Restaurante y disfruta de una atractiva oferta laboral! En nuestra empresa, buscamos a un líder con experiencia en el sector de la restauración, con habilidades de gestión de equipos y orientación al cliente. ¿Cuales serán tus responsabilidades? · Gestión integral del restaurante, tanto la parte de sala como la parte de cocina. · Control de ventas y upselling. · Control de costes y análisis/corrección de desvíos de materia prima y personal · Seguimiento y mantenimiento de equipos, instalaciones. · Gestión de rrhh: selección, integración, formación, evaluación y motivación de personal nuevo. · Realizar de manera cualificada funciones de dirección, planificación, organización y control del restaurante. · Supervisar que se cumplan todas las normas de seguridad e higiene, así como un correcto almacenamiento de los productos. · Gestión de quejas y reclamos con clientes y empleados. · Análisis diarios. · Comunicación con operaciones. · Supervisar aperturas y cierres · Planificación y organización del servicio de restaurante · Elaboración de cuadrantes y supervisión de rangos · Revisión y cumplimiento de los protocolos de la empresa Ofrecemos un salario competitivo, un ambiente de trabajo dinámico y motivador, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional y un equipo comprometido y apasionado por ofrecer la mejor experiencia gastronómica a nuestros clientes. Si tienes experiencia previa como Director de Restaurante y estás buscando un nuevo desafío, ¡postula ya y únete a nuestro equipo
Estamos en búsqueda de camareros profesionales/director de sala con conoscimiento de vinos para nuestro nuevo restaurante de 42 comensales en Paseo de Sant Gervasi en Barcelona. Si tienes pasión por la gastronomía, atención al detalle y ganas de formar parte de un equipo dinámico y acojedor, ¡te estamos esperando! Requisitos: - Experiencia demostrable como Director de Sala o de camarero profesional en restaurantes de media/alta categoría. - Capacidad para gestionar situaciones de alta presión manteniendo siempre un servicio impecable. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Conocimiento del sector gastronómico y de las tendencias en hospitalidad.responsabilidad
Somos un grupo de restauración joven y en crecimiento con restaurantes en Barcelona, que buscan crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño singular y acogedor; gastronomía de calidad; y excelencia en el servicio al cliente. Buscamos un Director/a para uno de nuestros restaurantes situado en Barcelona. Función: - Gestión integral del restaurante asegurándote que el servicio de comida, de bebida, la apariencia física del local y la atmósfera y ambiente están en perfecto funcionamiento. - Deberá conocer los protocolos de operaciones de cada departamento (sala y cocina), así como sus estandartes de calidad y su objetivo es velar por el cumplimiento de ellos. Operativa: - Deberá tener un control 360° de lo que sucede en el restaurante. El servicio en sala, la calidad, presentación y timing de las bebidas y de la comida son óptimos y siguen la línea marcada. - Se asegurará que las líneas de comunicación definidas entre los departamentos de Sala y Cocina periódicamente se realizan. - Promoverá la eficiencia y eficacia en los servicios. Equipo - Tendrá una buena apariencia, elegante y cuidada. Y un lenguaje y forma de actuar con los equipos acordes a buenos modales. - Mantendrá los estándares de la compañía en uniformidad y apariencia - Será parte activa en el entrenamiento y on boarding del staff de sala. - Planificará los horarios de personal. - Será parte de una continua mejora y formación de los equipos, ya sea con briefings, con las formaciones organizadas por el Grupo y formaciones realizadas por tu equipo. Requisitos: - Mínimo 5 años de experiencia como Director de restaurante, preferiblemente locales con volumen alto (+180 pax). - Flexibilidad horaria (turno partido, incluyendo noche y fin de semana) - Habilidades demostradas de liderazgo y capacidad para motivar equipos. - Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. - Conocimientos financieros para la gestión de presupuestos y control de costos. Qué ofrecemos: - Salario de 36.000-38.500€ brutos anuales - Formar parte de un Grupo gastronómico en plena expansión, con un ambiente de trabajo profesional y cercano. - Posibilidades de crecimiento dentro del Grupo.
¿Eres una persona con alma comercial, ambición de liderazgo y te apasiona el sector de la salud? ¿Te imaginas liderando una de nuestras clínicas en Barcelona en un futuro cercano? De Comercial a Líder: Empiezas trabajando como comercial y es el inicio de un camino emocionante hacia la dirección de una de nuestras clínicas. Comenzarás desarrollando tus habilidades comerciales y de gestión de pacientes, con el objetivo de asumir mayores responsabilidades y, finalmente, liderar tu propio equipo. ¡Tu crecimiento es nuestra prioridad! Tus Responsabilidades Iniciales: - Gestionar la agenda de pacientes a través de diversos canales (teléfono, online, referidos, autocitas). - Recibir a los pacientes en clínica, realizar un sondeo diagnóstico inicial y presentar nuestros innovadores tratamientos capilares de manera cercana y profesional. - Realizar seguimiento y fidelización de pacientes, asegurando su satisfacción y confianza en nuestros servicios. - Informar y realizar la postventa de nuestros productos y servicios, adaptándote a las necesidades de cada paciente. - Gestionar las facilidades de pago, buscando la mejor opción para cada paciente. ¡Tu aprendizaje será constante! Posibilidad de movilidad entre clínicas para conocer diferentes equipos y dinámicas. Únete a IMD, referente clínico en el sector médico capilar con más de 20 años de experiencia y un equipo de más de 250 profesionales especializados/as. Ofrecen soluciones integrales e innovadoras, desde tratamientos preventivos hasta microinjertos, siempre respaldados por investigación médica y tecnología avanzada. ¿Qué Buscamos en Ti? Un Perfil con Energía y Proyección: - Experiencia demostrable en ventas, ¡y si la tienes en el sector salud u otros sectores comerciales, aún mejor! - Habilidades de comunicación excepcionales y una actitud orientada al paciente. ¡Conectarás fácilmente con las personas! - Ganas de crecer profesionalmente y asumir responsabilidades de dirección en el futuro. ¡Tu potencial nos interesa! - Aportando experiencia y madurez al equipo. - Valorable conocimiento de catalán para conectar mejor con nuestros pacientes en Barcelona. - Manejo básico de ofimática (nuestro CRM es intuitivo, y con un Excel básico te apañarás). - Disponibilidad para trabajar a jornada completa (40 horas semanales) con horarios rotativos en clínica, incluyendo algunos sábados. ¡Tu dinamismo es importante! ¿Qué te ofrecemos para Impulsar tu Carrera? - Contrato Indefinido - 2 meses de periodo de prueba para que te integres y nos demuestres tu talento. - Salario Competitivo y Variable Atractivo: Salario inicial entre 18.000 € y 22.000 € brutos anuales, ¡más comisiones por ventas con un potencial de ingresos muy interesante! Estimamos un variable inicial de 1.500 - 2.000 € en los primeros meses, ¡pero muchos de nuestros compañeros superan los 5.000 - 10.000 €! - Movilidad Sencilla: No necesitas coche propio al principio. - 24 días laborables de vacaciones anuales para que recargues energías. ¡Tu futuro como director/a de clínica está más cerca de lo que imaginas! ¿Te Ves Liderando una de Nuestras Clínicas en Barcelona? Si eres una persona con espíritu comercial, ambición de crecimiento y te atrae el sector de la salud, ¡esta es tu oportunidad! Inscríbete y cuéntanos por qué eres el/la futuro/a director/a de nuestra clínica.