Management jobs in Barcelona

• €605 monthly
• Part-time

Jefe/a de Equipo

Fs21 Agency Lesseps

Buscamos jóvenes CON EXPERIENCIA (H/M) para trabajar como teleoperadores en un Call center ubicado en Barcelona realizando las tareas siguientes: - Emisión de llamadas para captar clientes. - Seguimiento y Gestión de clientes. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. -Jornada parcial de 20h semanales, de lunes a viernes, en turno de mañana o tarde con los descansos establecidos por ley. Salario: fijo + incentivos. 605€/mes

3 hours agola Vila de Gracia, Barcelona

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• €2000–€3000 monthly
• Full-time

Gerente

Greenergy S.L

Oferta para personas con EXPERIENCIA COMERCIAL EN EL SECTOR ENERGÉTICO. Somos una empresa con mas de 15 años en el sector y 33 oficinas por toda España, 8 en Barcelona. Buscamos Gerentes, asistentes o jefes de equipo en el sector comercial con experiencia para oportunidad de trabajo en el sector energético. Comisiones y extras a pactar en entrevista en base a experiencia previa. Trabajamos con mas de 5 campañas diferentes dentro del sector energético lo que permite tener todo el abanico de facturación abierto. Sus principales tareas dentro de la empresa serán: - gestión y crecimiento de su equipo de trabajo. - cuidado de las carteras de clientes. - administración de la producción de su equipo. - cumplimiento de las metas de producción dispuestas. - formación de las nuevas estructuras de trabajo. - gestión de las herramientas de duplicación. OFRECEMOS … - Carteras sin coste - herramientas de duplicación ilimitadas y sin coste - Altas comisiones en base a Rango. - Alta en la SS - Contrato Indefinido - Oficinas Reformadas por todo el centro de Barcelona. - Asistencia para rápido crecimiento por parte de nuestra estructura de liderazgo. - Comisiones sin Retroactiva. - Cartera de más de 20 compañías con las cuales colaboramos - Buen ambiente de trabajo y rápido crecimiento.

16 hours agola Dreta de l'Eixample, Barcelona

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• €22000–€26000 yearly
• Full-time

Personal Gerencial de Sala | Apertura Sibuya Barcelona 🍣🥢

GRUPO SIBUYA S.L.

👋🏻 ¡Hola Barcelona! ¡Tenemos la oportunidad que estás buscando! 🍣🥢¿Te apasiona el sushi?¿Quieres unirte al equipo Sibuya? ¡Sigue leyendo! 🍣🥢 Próximamente abriremos un restaurante más Sibuya Urban Sushi Bar en 📍 Barcelona y por ello, buscamos personal que quiera formar parte del equipo. Las vacantes son las siguientes: 📌 Jefe/a de Sala. 📌 2º Jefe/a de Sala. 📌 3º Jefe/a de Sala. Previo a la apertura del restaurante, recibirás una formación online y presencial de 4 semanas, en la que adquirirás todos los conocimientos que necesitas para dar lo mejore de ti. 🚀 Si estás interesado/a y tienes disponibilidad para iniciar la formación ¡esta es tu oportunidad! 🚀 ¿Qué ofrecemos? 📆 Incorporación el 18 de diciembre. 💼 Contrato indefinido desde el inicio de la formación. ⏰ Jornada laboral de 40h semanales en turno partido (servicio comidas y cenas). 🌞 Dos días de descanso a la semana. 💰 Salario acorde a la posición: 22.000€ - 26.000€ bruto/año. 💸 Variable por consecución de objetivos. 📚 Formación inicial dentro de contrato, con los gastos cubiertos. 💪🏻 Formar parte de un equipo joven y con gran futuro profesional. Requisitos: ✅ Experiencia previa en posiciones similares, deseable en restauración asiática. ✅ Disponibilidad de incorporación. ¡Si trabajas de forma honesta, te superas día a día como un equipo comprometido, eres curioso y estás dispuesto a afrontar los desafíos con pasión y Rock&Roll, ¡este es tu sitio! 📩 ¿Quieres saber más? ¡Inscríbete ahora y te lo contamos! 🚀¿Conoces a alguien más que pueda interesarle esta vacante? ¡Siéntete libre de compartirla! · #SOMOSCURIOSOS · #SOMOSHONESTOS · #SOMOSUNEQUIPOCOMPROMETIDO · #SOMOSROCKANDROLL

17 hours agol'Antiga Esquerra de l'Eixample, Barcelona

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• Full-time

Coordinador/a Housekeeping

StaffHotel

Buscamos un/a administrativo/a altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en Grupo Constan. El candidato/a exitoso/a será responsable de llevar a cabo una variedad de tareas administrativas y de oficina para garantizar un funcionamiento eficiente y organizado de nuestras operaciones diarias. Responsabilidades: - Proporcionar apoyo a la gobernanta. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, canalizando la información de manera efectiva. - Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia en los procesos administrativos. - Gestionar plantilla. - Seguimiento de las nuevas incorporaciones. Requisitos: - Experiencia previa como administrativo/a o en un rol similar. - Conocimiento sólido de software de oficina, incluidos MS Office y herramientas de gestión de documentos. - Habilidades organizativas excepcionales y capacidad para gestionar múltiples tareas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo. - Orientado/a a resultados y con atención al detalle. - Resolutivo/a Ofrecemos: - Oportunidades de desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo colaborativo. Agradecemos a todos los candidatos/as por su interés, pero solo se contactará a aquellos/as que cumplan con los requisitos para una entrevista.

18 hours agoBarcelona

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• €1350 monthly
• Part-time

Encargado/a

Hola, Buscamos encargado profesional con experiencia para que se una a nuestro fantástico equipo. La persona ideal debería tener una experiencia de, AL MENOS, 2 años de Encargado/a y vivir en Barcelona. Nosotros a cambio ofrecemos: -Contrato 30 horas. Salario según convenio. -Un excelente ambiente laboral, con un equipo que te ayudará a adaptarte al nuevo puesto. -La posibilidad de trabajar en un sitio ético & sostenible -Nuevas oportunidades de crecimiento. Gracias!

20 hours agola Dreta de l'Eixample, Barcelona

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• Full-time

Group Events Manager Hotel 5* GL

Hosco

Responsable de la promoción del hotel a nivel externo Integrada en el Departamento Comercial, su misión principal es la venta y promoción del hotel a nivel nacional e internacional a través de viajes de comercialización con y sin la marca Leading Hotels of the world. Funciones de planificación: Participar en la redacción del plan anual de marketing Redactar el plan anual de acciones comerciales y viajes Definir planes estratégicos para cada segmento (tour operación, agencias…) Funciones estratégicas: Coordinar las acciones comerciales propuestas en el plan de marketing Prospectar constantemente nuevas cuentas y agencias, y toma de contacto Asegurar la consolidación y fidelización de clientes existentes Organizar viajes de familiarización y visitas de inspección Realizar viajes de promoción nacionales e internacionales en formato de roadshows, sales calls, ferias Supervisar la segmentación del Hotel y proponer estrategias para su mejora Conocer en todo momento las ventajas y desventajas del set competitivo Realizar informes comerciales mensuales Funciones de apoyo: Apoyar la elaboración de ofertas y paquetes Apoyar al cumplimiento del presupuesto anual *** Puesto estable con un contrato inicial de duración determinada de 6 meses*** COMPETENCIAS PERSONALES • Buen Comunicador • Habilidades directivas • Orientación al cliente • Muy empático y asertivo • Gran capacidad de análisis • Toma de decisiones y Autonomía • Focalización a la Venta • Altas habilidades comerciales • Ética y responsabilidad FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Funciones de planificación Participar en la redacción del plan anual de marketing Redactar el plan anual de acciones comerciales y viajes Definir planes estratégicos para cada segmento (tour operación, agencias…) Funciones estratégicas Coordinar las acciones comerciales propuestas en el plan de marketing Prospectar constantemente nuevas cuentas y agencias, y toma de contacto Asegurar la consolidación y fidelización de clientes existentes Organizar viajes de familiarización y visitas de inspección Realizar viajes de promoción nacionales e internacionales en formato de roadshows, sales calls, ferias Supervisar la segmentación del Hotel y proponer estrategias para su mejora Conocer en todo momento las ventajas y desventajas del set competitivo Realizar informes comerciales mensuales Funciones de apoyo Apoyar la elaboración de ofertas y paquetes Apoyar al cumplimiento del presupuesto anual EXPERIENCIA • Grado en Turismo • Idioma Castellano e Inglés • Se valorarán segundos idiomas extranjeros. • Dominio de extranet hoteleras • Conocimientos de Tesipro • 2 o más años de experiencia en una posición similar At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

1 day agoBarcelona

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• €1500–€1800 monthly
• Full-time

Encargado/a

Grupo en plena expansión precisa incorporar encargado de local para sus restaurantes.

4 days agoBarcelona

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• €2000–€3000 monthly
• Full-time

Director/a de Restaurante o Maitre

Reconocida empresa en el sector hostelero busca Maitre o Director Operativo para nuevo proyecto de restauración.

4 days agola Dreta de l'Eixample, Barcelona

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• €1500–€2200 monthly
• Full-time

Restaurant Manager

Se busca Jefe de sala para Dinner/show de gran volumen en Barcelona con experiencia demostrable (abstenerse personas sin experiencia previa y sin documentación en regla). Horario seguido de miércoles a domingo solo turno de noche. Incorporación inmediata.

5 days agol'Antiga Esquerra de l'Eixample, Barcelona

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• €250–€300 monthly
• Part-time

Community manager

Buscamos becario/a encargado/a en gestionar la comunicación y el marketing digital a través de las redes sociales de nuestra clínica, de que se cumplan los objetivos de comunicación preestablecidos por la marca y de llevar a cabo un plan de acción. Tus funciones serán, entre otras: 1. Creación de contenidos para las redes sociales y gestión de las mismas. 2. Generación y edición de contenidos audiovisuales. 3. Seguimiento de las RRSS del ecosistema de la marca. 4. Apoyo en la gestión de la publicidad online (SEM) y acciones de SEO 5. Apoyo al equipo médico y comercial en la generación de documentación y contenidos. 6. Elaboración de nuevas propuestas de marketing on / off para la generación de leads. Si te gusta la idea, te gusta trabajar en equipo y quisieras adquirir habilidades en el sector salud, esta seria una gran oportunidad para las dos partes de trabajar juntos Horario: Mañanas o tardes, según disponibilidad Remuneración: 300€

5 days agola Dreta de l'Eixample, Barcelona

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• Full-time

Director/a de Restaurante

Compañia del Trópico del Café y Té, S.L.U

¿Te apetece hacer carrera con nosotros? Buscamos Directores de Restaurantes para nuestra organización. Un director de restaurante es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de un restaurante. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad y servicio establecidos. Aquí tienes una descripción más detallada de las responsabilidades y tareas típicas de un director de restaurante: Gestión de personal: Contratar, capacitar y supervisar al personal del restaurante, incluyendo chefs, meseros, bartenders y personal de cocina. Programar turnos y gestionar la asignación de tareas para garantizar un servicio eficiente. Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador. Operaciones diarias: Supervisar las operaciones diarias del restaurante, asegurándose de que todo funcione sin problemas. Controlar el inventario de alimentos y bebidas y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Asegurarse de que se cumplan las normas de seguridad alimentaria y las regulaciones de salud. Atención al cliente: Garantizar un alto nivel de servicio al cliente y resolver cualquier problema o queja de manera efectiva. Mantener un ambiente acogedor y atractivo en el restaurante para los clientes. Gestión financiera: Administrar el presupuesto del restaurante y controlar los costos operativos. Supervisar la facturación y el proceso de pago, así como la gestión de efectivo. Analizar informes financieros para evaluar el rendimiento del restaurante y tomar medidas para mejorar la rentabilidad. Desarrollo de menú: Colaborar con el chef para diseñar y actualizar el menú, teniendo en cuenta las tendencias culinarias y las preferencias de los clientes. Determinar los precios de los platos y bebidas de acuerdo con los costos y la competencia. Marketing y promoción: Desarrollar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los habituales. Organizar eventos especiales, promociones y campañas publicitarias para aumentar la visibilidad del restaurante. Gestión de eventos: Coordinar la organización y ejecución de eventos especiales en el restaurante, como cenas temáticas, celebraciones y banquetes. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que el restaurante cumpla con todas las leyes y regulaciones locales y estatales, incluyendo licencias y permisos. En resumen, un director de restaurante desempeña un papel crucial en la gestión y operación exitosa de un establecimiento de comida y bebida. Deben ser líderes efectivos, tomar decisiones estratégicas y garantizar una experiencia positiva para los clientes mientras administran eficientemente los recursos del restaurante.

5 days agoBarcelona

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• €40000–€49000 yearly
• Full-time

Jefe/a de sala

Buscamos un jefe/a de sala y Gestión de reservas con conocimientos avanzados de Inglés y Ofimática, para desarrollar una carrera profesional en una empresa de prestigio con más 50 años de antigüedad en el centro de Barcelona, consolidada y lider en el ámbito del turismo. Buscamos un profesional que cumpla los siguientes requisitos: .- organizar, dirigir y coordinar el trabajo de personal a su cargo. .- Será responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes .- Experiencia mínima en puesto similar de 3 años constatables. .- imprescindible Inglés y Ofimática avanzados. Ofrecemos: .- Horario intensivo, no partido, en turno fijo de tarde noche (máximo 1.00 Am en temporada alta. .- Desarrollo de carrera profesional con formación interna. .-Horquilla salarial dentre 40.000 y 49.000

5 days agoel Raval, Barcelona

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• €1500–€1600 monthly
• Full-time

Encargado/a

Buscamos un segundo de sala con experiencia demostrable a jornada completa. Se requiere de experiencia previa al cargo. Dominio tpv, cierres de caja, aperturas y cierres de local. Buena atención al cliente, dotes de liderazgo, resolutivo, comprometido con su trabajo y con sus compañeros, responsable y con actitud para seguir creciendo profesionalmente. Se valoran conocimientos en coctelería y barra.  Incorporación inmediata. Pequeña empresa familiar con 14 años en el sector. 2 días festivos y turno partido.

5 days agoSant Gervasi - la Bonanova, Barcelona

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• Full-time

AREA MANAGER - BARCELONA

Popeyes

¿Buscas oportunidades de crecimiento? ¿Quieres trabajar en una empresa en plena expansión? ¿Te apasionan los nuevos retos? ¡Esta es tu oportunidad! ¡Estamos contratando!. Si eres una persona con orientación a la atención al cliente y quieres incorporarte a una compañía en continuo crecimiento... ¡este es tu trabajo!. Seleccionamos un/a gerente de zona para nuestros restaurantes de la zona de BARCELONA. La persona seleccionada se responsabilizará de: - Gestión de Cuenta de Explotación de sus Restaurantes. - Cuadrante de turnos. - Planificación y control de vacaciones de plantilla total. - Control de los ratios: absentismo, labor, etc - Planificación, organización y control de la gestión diaria de los Restaurantes. - Coordinación del personal a su cargo (entre 5 - 7 restaurantes). - Formación del nuevo personal. - Gestión de stocks y realización de pedidos - Realización de inventarios quincenales y mensuales - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. - Objetivos de venta. - Asistencia y reporte de Auditorías (tanto internas como externas) - Control y coordinación de elementos relacionados con PRL de sus restaurantes.

6 days agoBarcelona

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• Full-time

Director/a

Únete a nuestro dinámico equipo en el sector de la hostelería ¡Emocionantes oportunidades de crecimiento! ¿Te apasiona el mundo del brunch, el café de especialidad y ofrecer un servicio rápido y profesional? Estamos buscando personas con talento para unirse a nuestro equipo vibrante y lleno de energía, donde se puede prosperar en un ambiente juvenil y disfrutar de amplias oportunidades de crecimiento personal y profesional. Director de restaurante: -Supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando un servicio excepcional y la experiencia de los clientes. -Dirigir y motivar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo. -Aplicar estrategias empresariales para impulsar los ingresos y el crecimiento. -Contribuir a la formación del personal, la gestión del rendimiento y el análisis financiero. REQUISITOS: -Pasión por el sector de la hostelería y dedicación para ofrecer un servicio excepcional. -Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con una personalidad amable y extrovertida. -Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas de manera eficiente. -Conocer el mundo del brunch, el café de especialidad y el servicio rápido y profesional. -Experiencia relevante en los respectivos puestos es preferible pero no obligatorio; proporcionamos formación. Entorno de trabajo joven y dinámico centrado en el trabajo en equipo y la colaboración. Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa Paquete retributivo competitivo y beneficios para los empleados. Acceso a programas de formación y desarrollo para mejorar tus habilidades. Únete a nuestro equipo y emprende un apasionante viaje en el sector de la hostelería. Forma parte de un entorno joven y crece con nosotros. ¡Esperamos recibir tu solicitud! Salario según conocimientos y valías.

6 days agoBarcelona

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• €2700–€3300 monthly
• Full-time

Cafe and Bar General Manager

Es Que Café y Bar will be opening in January of 2024 in the heart of El Poblenou, and is a friendly and laid-back spot carrying a small menu of coffee, beer/wine/cocktails and food. We take pride in the consistency of our products and service, as well as the kindness with which we treat each and every customer that patronizes our place. We are now looking for someone to help lead our team in Barcelona, beginning with assisting the shop owner prior to the shop opening and then into their position as the General Manager when the doors open. We are looking for someone that is interested in a long-term opportunity and wants to grow as the café grows. WHAT YOU’LL DO… - Work with the owner to create and implement strategies that will help grow the business of Es Que Café - Manage and oversee administrative aspects of day-to-day operations, which include, but are not limited to: - - Identifying, initiating and maintaining supplier/vendor relationships - - Tracking and maintaining inventory - - Staff scheduling in a way that covers all demands of the customers - - Assisting in recruiting and hiring, and then onboarding and training new staff - - Working with the rest of your team to ensure that things are running smooth and tidy each day - Create a fun and relaxed atmosphere for the customers, as well as your fellow staff WE’RE LOOKING FOR SOMEONE THAT… - Speaks both Spanish and English at a high level; Catalan is a welcomed, added bonus - Has previous barista and/or bartending experience - Is a confident people-person looking for a place to be themselves and grow with the café - Wants to lead a hardworking, supportive and kind staff while having a bit of fun along the way - Is positive, and who wants to extend that positivity to both staff and customers - Has the ability to make decisions in a sometimes fast-paced environment - Is familiar with POS tracking technology WHAT’S IN IT FOR YOU… - A hypercompetitive salary package with room for growth and bonuses, as well - The opportunity to build and grow with an exciting, cool and fun place in an area of Barcelona that’s doing the same - The ability to have a voice, be you and provide creative input while working closely with the owner in all aspects If this sounds like you and something you are interested, we are very much looking forward to hearing from you!

6 days agoBarcelona

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• €1400 monthly
• Full-time

Supervisor servicios acuaticos

Vacante para supervisar y coordinar servicios y equipo de socorrismo i cursillos de natación. Requisitos: -Disponibilidad horaria flexible. -Carnet de conducir -Don de gente -Experiencia en la coordinación de equipos -Titulaciones SOS, DEA y monitor de natación, con ROPEC.

6 days agoBarcelona

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• Full-time

Personal de Sala | Apertura Sibuya Barcelona 🍣🥢

GRUPO SIBUYA S.L.

👋🏻 ¡Hola Barcelona! ¡Tenemos la oportunidad que estás buscando! 🍣🥢¿Te apasiona el sushi?¿Quieres unirte al equipo Sibuya? ¡Sigue leyendo! 🍣🥢 Próximamente abriremos un restaurante más Sibuya Urban Sushi Bar en 📍 Barcelona y por ello, buscamos personal que quiera formar parte del equipo. Las vacantes son las siguientes: 📌 Jefe/a de Sala. 📌 2º Jefe/a de Sala. 📌 3º Jefe/a de Sala. Previo a la apertura del restaurante, recibirás una formación online y presencial de 4 semanas, en la que adquirirás todos los conocimientos que necesitas para dar lo mejore de ti. 🚀 Si estás interesado/a y tienes disponibilidad para iniciar la formación ¡esta es tu oportunidad! 🚀 ¿Qué ofrecemos? 📆 Incorporación el 18 de diciembre. 💼 Contrato indefinido desde el inicio de la formación. ⏰ Jornada laboral de 40h o 30h semanales en turno partido (servicio comidas y cenas). 💰 Salario según convenio de hostelería. 📚 Formación inicial dentro de contrato, con los gastos cubiertos. 🌞 Dos días de descanso a la semana. 💪🏻 Formar parte de un equipo joven y con gran futuro profesional. Requisitos: ✅ Experiencia previa en posiciones similares, deseable en restauración asiática. ✅ Disponibilidad de incorporación. ¡Si trabajas de forma honesta, te superas día a día como un equipo comprometido, eres curioso y estás dispuesto a afrontar los desafíos con pasión y Rock&Roll, ¡este es tu sitio! 📩 ¿Quieres saber más? ¡Inscríbete ahora y te lo contamos! 🚀¿Conoces a alguien más que pueda interesarle esta vacante? ¡Siéntete libre de compartirla! · #SOMOSCURIOSOS · #SOMOSHONESTOS · #SOMOSUNEQUIPOCOMPROMETIDO · #SOMOSROCKANDROLL

6 days agol'Antiga Esquerra de l'Eixample, Barcelona

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• Full-time

GERENTE/a RESTAURANTE - BARCELONA

Popeyes

¿Buscas oportunidades de crecimiento? ¿Quieres trabajar en una empresa en plena expansión? ¿Te apasionan los nuevos retos? ¡Esta es tu oportunidad! ¡Estamos contratando!. Si eres una persona con orientación a la atención al cliente y quieres incorporarte a una compañía en continuo crecimiento... ¡este es tu trabajo!. Seleccionamos un/a gerente/a para nuestros restaurantes de BARCELONA. La persona seleccionada se responsabilizará de: - Gestión de Cuenta de Explotación - Cuadrante de turnos - Planificación y control de vacaciones de plantilla total. - Control de los ratios: absentismo, labor, etc. - Planificación, organización y control de la gestión diaria. - Coordinación del personal a su cargo. - Formación del nuevo personal - Gestión de stocks y realización de pedidos - Realización de inventarios quincenales y mensuales - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. - Objetivos de venta. - Asistencia y reporte de Auditorías (tanto internas como externas) - Control y coordinación de elementos relacionados con PRL de sus restaurantes.

6 days agoBarcelona

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• Full-time

Encargado/a de turno Popeyes - Barcelona

Popeyes

¿Buscas oportunidades de crecimiento? ¿Quieres trabajar en una empresa en plena expansión? ¿Te apasionan los nuevos retos? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas que sientan pasión por lo que hacen, pero sobre todo que conozcan nuestro proyecto y quieran crecer con nosotros. ¿Qué buscamos? Personas dinámicas y con orientación al cliente, que tengan ganas de crecer en nuestra compañía y con capacidad para el trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? *Incorporación inmediata a una empresa en pleno crecimiento, con posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. - La formación es constante por parte de la empresa y hay muchas oportunidades de crecimiento. - Contrato indefinido. - Salario competitivo. Requisitos: - Disponibilidad completa. - Residencia cercana al lugar de trabajo o movilidad en la zona. - Estudios mínimos: educación secundaria obligatoria. - Experiencia mínima de 1 año como encargado preferiblemente en cafeterías o en restaurantes de comida rápida. - Manejo de Office y Ofimática en general a nivel de usuario.

6 days agoBarcelona

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• €10 hourly
• Full-time

Supervisor/a Contact Center

Randstad

¿Estás en búsqueda de empleo? ¿Has trabajado en un Contact Center? ¿Tienes conocimientos en manejo de CRM? Somos una multinacional tecnológica que ofrece servicios de consultoría estratégica y servicios de BPO. Innovamos con tecnologías emergentes para desarrollar proyectos que contribuyan a mejorar la vida de nuestros clientes. Como supervisor del departamento de Contact Center, te encargarás de: - Preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y asignación. - Seguimiento de la actividad. - Resolución de dudas e incidencias operativas. - Soporte Técnico Contact Center. - Preparación de informes en el CTI/IVR de la operación. - Extracción de informes en el CRM. - Elaboración de documentos funcionales y técnicos del servicio. - Resolución de incidencias de los distintos servicios. Tus beneficios: - Jornada completa de 40h semanales - Horario de lunes a viernes de 08h a 17h o de 09h a 18h - Salario 9,44e/h - Contrato temporal - Ubicación en Hospitalet de Llobregat, con disponibilidad para realizar reuniones con el cliente en Barcelona. Requisitos: - Experiencia en supervisión de Contact Center, preferiblemente en sector energético. - Experiencia en trato con cliente y proveedores de call center. - Disponibilidad para viajar puntualmente a las oficinas de Madrid. - Persona organizada, con capacidad de análisis y resiliencia. - Catalán y Castellano nativo. - Disponibilidad de incorporación inmediata.

7 days agola Dreta de l'Eixample, Barcelona

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• Full-time

Supervisor/a en Barcelona fines de semana de 9 a 21 en URB-IT

Buscamos a una persona para supervisar y coordinar las operaciones diarias del Hub. Será responsable directo de un equipo de mensajeros, observando que sigan las directrices de las entregas/recogidas marcadas. Deberá tomar medidas para cumplir con la operativa diaria, así como aportar ideas y mejoras para asegurar la excelencia en el servicio brindado. Trabajará junto con el responsable de la flota y otros puestos clave del proceso para garantizar que los vehículos y el equipo estén disponibles y se mantengan en óptimas condiciones mediante la planificación y supervisión de su mantenimiento. Responsabilidades del puesto: • Supervisar el proceso operativo diario del hub a su cargo • Optimizar el tiempo de entrega del equipo de mensajeros • Mantener los estándares de excelencia y servicio, garantizando un desempeño de calidad • Organizar e implementar programas de capacitación para mensajeros • Manejar la flota de vehículos del hub, asistiendo también con su mantenimiento • Mantener registro y reportar información que se considere relevante Habilidades y Requisitos: • Manejo intermedio del paquete Microsoft Office • Manejo de aplicaciones de soporte a la operativa • Coordinación y supervisión de un equipo de repartidores • Atención al detalle • Ser una persona activa, responsable, honesta y respetuosa • Manejo del idioma inglés es un plus Ofrecemos: • Contrato indefinido e incorporación a plantilla • Posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa • Herramientas de trabajo: portátil, PDA, training con el software que usamos • Ser parte de una emocionante misión junto a un apasionado equipo de trabajo Condiciones de Trabajo: • Jornada completa • Varias ubicaciones

7 days agoBarcelona

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• Full-time

Encargado/a de turno Popeyes (Barcelona)

Popeyes

¿Buscas oportunidades de crecimiento? ¿Quieres trabajar en una empresa en plena expansión? ¿Te apasionan los nuevos retos? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas que sientan pasión por lo que hacen, pero sobre todo que conozcan nuestro proyecto y quieran crecer con nosotros. ¿Qué buscamos? Personas dinámicas y con orientación al cliente, que tengan ganas de crecer en nuestra compañía y con capacidad para el trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata a una empresa en pleno crecimiento, con posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. - La formación es constante por parte de la empresa y hay muchas oportunidades de crecimiento. - Contrato indefinido. - Salario competitivo. Requisitos: - Disponibilidad completa. - Residencia cercana al lugar de trabajo o movilidad en la zona. - Estudios mínimos: educación secundaria obligatoria. - Experiencia mínima de 1 año como encargado preferiblemente en cafeterías o en restaurantes de comida rápida. - Manejo de Office y Ofimática en general a nivel de usuario.

8 days agoBarcelona

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