¿Eres empresa? Contrata sales manager en candidatos en Barcelona
About the job Job Number 24173295 Job Category Sales & Marketing Location Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Responsible for proactively soliciting and managing group and transient sales opportunities. Manages the hotel’s segment sales effort. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Manages daily activities related to group and transient sales objectives. Achieves personal and team related revenue goals. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow the account on behalf of the company. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., territory sales, company sales) to ensure group and transient sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for group and transient sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management. Conducting Daily Sales Activities that Achieve Department Goals • Responds to incoming group and transient opportunities for the property that are outside parameters of the . • Manages departmental budget, including group and transient sales. • Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. • Uses sales resources and administrative/support staff effectively. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). • Conducts data analysis and sharing of information on market conditions, competitors, client and industry changes, economic forecasts and trends. Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new group and transient business to achieve personal and property revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs. • Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. • Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. • Maximizes total hotel revenue by working closely with Rooms and Catering departments. Providing Exceptional Customer Service to all Guests and Customers • Supports customer loyalty to company by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports customer service standards and property’s brand standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. • Partners with Event Management and/or Operations in providing a customer experience that exceeds the customer’s expectations. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Attends pre- and post-convention meetings to understand group needs, obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels and overall satisfaction. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to company. Additional Sales and Marketing Responsibilities • Utilizes intranet for resources and information. • Conducts site inspections. • Creates contracts as required. • Participates in and practices daily service basics of the brand. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Marketing About you Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
En pleno proceso de expansión, con 22 restaurantes y más de 700 empleados entre Barcelona, Madrid y Palma de Mallorca. Buscamos incorporar un/a Area Manager en Barcelona. Desarrollará las siguientes funciones: Supervisar y coordinar las operaciones diarias en los establecimientos de zonas asignadas. Gestionar el personal y asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa. Mantener los más altos estándares de control de calidad. Implementar estrategias para aumentar la productividad y las ventas. Proporcionar una excelente experiencia al cliente. Coordinar con el equipo de liderazgo para desarrollar iniciativas estratégicas. Gestionar los presupuestos y los informes financieros de la zona
Puesto: Manager de Restaurante con especialización en RRHH Ubicación: Presencial (rotación entre los 3 cafés) Horario: A convenir Sobre la Empresa Somos una empresa gastronómica con tres cafés que buscan destacarse por la calidad de su servicio y la atención brindada. Estamos en busca de un profesional que nos ayude a fortalecer nuestro equipo y las dinámicas de trabajo y elevar los estándares de atención al cliente para seguir creciendo y consolidando nuestra marca. Responsabilidades Diseñar y liderar capacitaciones en ventas y atención al cliente, asegurando altos estándares de servicio. Actuar como encargado/a, supervisando el correcto funcionamiento de los locales y resolviendo problemas operativos. Promover un ambiente laboral positivo que motive y cohesione al equipo. Liderar al personal, asegurando alineación con los objetivos del negocio y fomentando su desarrollo. Seleccionar y reclutar personal adecuado para los diferentes roles de los locales, asegurando un equipo comprometido. Proponer estrategias creativas para atraer nuevos clientes y fidelizar a los actuales. Requisitos Experiencia comprobable en Recursos Humanos, ventas o como encargado/a de locales, idealmente en gastronomía. Experiencia liderando equipos y desarrollando capacitaciones. Conocimientos en gestión operativa y resolución de problemas diarios. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Orientación al cliente y habilidades interpersonales sobresalientes. Experiencia en planificación de tareas y supervisión de personal. Actitud proactiva, creativa y orientada a resultados. Ofrecemos Un rol estratégico con impacto directo en el crecimiento del negocio. Ambiente dinámico y oportunidad de aportar ideas innovadoras. ¡Postulate y sumate al desafío de liderar y potenciar una experiencia gastronómica única!
About the job Introducing Miiro… Inspired by the Latin word meaning ‘I wonder’ or ‘I marvel’, we encourage our guests to pause, to look around and to savour every moment. Our name and double vowel reminds us of a mirror, speaking to the idea of self-reflection and echoing the spirit of our locations. At Miiro, we believe there’s a better way to travel. A way that is more thoughtful and personal. And since our hotels are in Europe’s most interesting neighbourhoods, we also encourage guests to discover new places — on their own terms and in an authentic way. Ultimately, we want to make sure guests go home inspired and reinvigorated because they’ve had a brilliantly considered stay. Creating ‘Brilliantly Considered Stays’ is the essence of our brand. Stays that bring our guests closer to the local culture and their stories. About The Miiro Borneta Hotel The Miiro Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, the Miiro Borneta Hotel invites you to discover the charms of the Ciutat Vella. Job Description What you’ll do 1. Group reservation & events management: Process and coordinate rooming lists and ensure effective communication of information between departments. Create and manage group reservations in the Apaléo PMS, ensuring that all customer information required for billing is correctly entered. Collaborate with the Sales and F&B teams in organizing events and group bookings, from the initial inquiry to event completion. Manage the logistics of events, including rooming list, memos, and Beo`s. Coordinate with other hotel departments (food and beverage, housekeeping, front desk) to ensure the smooth execution of events. Review the show rooms daily to make sure they are perfect for site inspection. Maintain consistent communication with clients to ensure their requests are promptly and accurately addressed. Reply enquiries. Provide support in resolving any last-minute changes or issues that may arise during the event. Participate in post-event evaluations to identify opportunities for improvement. 2. Customer Service: Respond to customer requests by phone and email in a professional and responsive manner. Ensure rigorous follow-up of files and handle any special requests in collaboration with the relevant teams. 3. Billing Monitoring: Track group billing in conjunction with the accounting department. Manage reminders to customers for pending payments, ensuring deadlines are met. 4. Communication and Coordination: Work closely with the Sales, Reservations, Front Office, F&B and Accounting teams to ensure efficient management of group bookings. Ensure that all customer and booking information is shared internally in an accurate and timely manner. Required skills · Experience in a similar role in hospitality or reservation management (ideally group). · Previous experience in event coordination, preferably within the hospitality industry. · Proficiency in hotel management tools, including PMS (ex Opera, Apaléo and Revinate). · Excellent written and oral communication skills, with the ability to manage multiple requests simultaneously. · Great organizational skills, ability to meet deadlines, manage priorities and multitask effectively. · Strong attention to detail and effective communication skills. · Ability to work as part of a team and collaborate closely with the Sales & Events Manager and other hotel departments. · Customer-oriented approach with the ability to anticipate client needs. · Fluent English and Spanish required. · Proficiency in common office tools (Excel, Word, etc.). What do we offer · A competitive salary. · Discounted hotel room rates across our hotels, for you and friends and family. · Fantastic Training and Development opportunities. · Free Meals on shift. · Unrivalled Career Progression prospects. Department: Sales The company Launching summer 2024, Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with an open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, Borneta invites you to discover the charms of the Ciutat Vella.
¿Tienes pasión por las redes sociales, creatividad sin límites y una visión estratégica? Estamos buscando un/a Social Media Manager con experiencia para liderar nuestras campañas digitales en Barcelona. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente con proyectos dinámicos y emocionantes en constante evolución. Responsabilidades del Social Media Manager: - Gestión de redes sociales: Planificar, crear y gestionar contenido para plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y otras relevantes. - Estrategia digital: Diseñar e implementar estrategias de social media alineadas con los objetivos de marca y negocio. - Creación de contenido: Desarrollar contenido atractivo y original, incluyendo textos, imágenes y videos, para captar la atención de la audiencia. - Análisis de rendimiento: Monitorizar métricas clave (engagement, alcance, conversiones, etc.) y optimizar campañas basadas en datos. - Gestión de comunidad: Interactuar con la audiencia, responder preguntas y comentarios, y fomentar relaciones sólidas con los seguidores. - Tendencias y creatividad: Identificar nuevas tendencias digitales y proponer ideas innovadoras para destacarse en el mercado. - Colaboración: Trabajar con equipos de diseño, marketing y desarrollo para ejecutar campañas de manera integral. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en gestión de redes sociales o en un puesto similar. - Conocimientos en herramientas de análisis (Meta Business Suite, Google Analytics, etc.). - Habilidades de diseño gráfico y edición de video (valorable manejo de herramientas como Canva, Adobe Photoshop o Premiere). - Capacidad de comunicación y storytelling. - Mentalidad creativa, proactiva y orientada a resultados. - Idiomas: Español e inglés (valorable catalán). Ofrecemos: - Posibilidad de crecimiento profesional: Participa en proyectos innovadores y variados que te permitirán desarrollar tu carrera. - Entorno dinámico y creativo: Trabaja con un equipo apasionado en un ambiente de constante evolución. - Flexibilidad y desarrollo: Horarios flexibles y oportunidades para proponer tus propias ideas. - Salario competitivo: Basado en experiencia y resultados. ¿Estás listo/a para llevar las redes sociales al siguiente nivel y formar parte de un equipo en constante crecimiento? ¡Queremos conocer tu talento y creatividad!
About the job El Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: • Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. • Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. • Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. • Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. • Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. • Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. • Participar en el servicio de eventos de banquetes. ¿Qué ofrecemos? -Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. -Tarjeta PayFlow (retribución flexible). -Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. -Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service About you Formación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Horario: Jornada completa • Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.
Somos una agencia de comunicación y marketing, y estamos buscando un Especialista en SEO y SEM para unirse a nuestro equipo y liderar la gestión de campañas digitales y estrategias de optimización en motores de búsqueda. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de cuentas SEM, especialmente en Google Ads y Meta Ads, además de sólidos conocimientos en SEO para complementar las estrategias de tráfico orgánico y pagado. Funciones clave: 1. Análisis y selección de palabras clave: - Investigar y analizar palabras clave relevantes para campañas SEM y estrategias SEO. - Optimizar campañas y contenido en función de términos que maximicen el tráfico y las conversiones. 2. Estrategias SEO avanzadas: - Ejecutar auditorías técnicas SEO y optimizar sitios web para mejorar el ranking en motores de búsqueda. - Análisis de competencia, implementar estrategias de link building y optimización de contenido. 3. Gestión y optimización de cuentas SEM: - Configurar, gestionar y optimizar campañas en Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) y otras plataformas relevantes. - Planificar y supervisar presupuestos publicitarios para maximizar resultados sin exceder el gasto asignado. 4. Monitorización y análisis de rendimiento: - Evaluar el rendimiento del posicionamiento SEO y de campañas SEM de nuestros clientes, proponiendo ajustes basados en métricas clave como CTR, CPC, CPA, ROAS y tráfico orgánico. - Generar informes detallados para clientes y equipos internos. 5. Optimización de landing pages y contenido: - Colaborar con equipos creativos para optimizar landing pages y mejorar la experiencia de usuario (UX). - Realizar pruebas A/B para mejorar las tasas de conversión tanto en tráfico orgánico como pagado. 6. Seguimiento de tendencias digitales: - Mantenerse actualizado con las últimas novedades en Google Ads, Meta Ads, SEO y hacer buen uso de herramientas de marketing digital. --------------------- Requisitos: 1. Experiencia previa: - Al menos 2 años de experiencia gestionando campañas SEO y SEM de manera integral. - Experiencia demostrable con Google Ads, Meta Ads, y herramientas SEO. - Buena comunicación y colaboración con equipos creativos y de desarrollo. 2. Conocimientos técnicos: - Familiaridad con Google Analytics, Google Search Console, Tag Manager, Google Keyword Planner, Semrush, Looker Studio y plataformas de seguimiento y análisis. - Conocimientos avanzados en SEO on-page. 3. Habilidades analíticas: - Capacidad para interpretar datos de tráfico y conversión, optimizando estrategias con base en métricas de rendimiento. 4. No es indispensable pero valoramos: - Certificaciones en Google Ads, Meta Blueprint y/o herramientas SEO serán un plus importante. - Experiencia en el manejo de WordPress. - Buen nivel de inglés.
About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
¿Quiénes somos? Somos Greensland, la próxima cadena de restauración saludable que viene para petarlo en Barcelona, demostrando que lo healthy no tiene por qué ser aburrido. ¡No more sadlads! ¿Cuál es tu misión? Eres parte del equipo de Greensland en la posición de staff. Reportando al restaurant manager tu misión es la de apoyar en las tareas de atención al cliente, venta, montaje de productos ofertados y en la limpieza y conservación del local. ¡Todo mientras aportamos las mejores sensaciones a nuestros clientes! ¿Qué buscamos? • Una persona dinámica y simpática con orientación a la satisfacción del cliente. • Actitud positiva y capacitación ante los retos del trabajo. • Velar por la limpieza del local respetando y priorizando los procesos y protocolos. • Colaborar en la formación de nuevas incorporaciones. • Trabajar en equipo junto con el resto del personal. Requisitos • Se valorará experiencia previa en un puesto similar • Velar por la calidad del producto y el detalle en cada bocado • Actitud positiva y simpática • Tener una alta capacidad de comunicación • Estar acostumbrad@ a trabajar en equipo. ¿Por qué formar parte de esta familia? • Contrato indefinido. • Somos un equipo en crecimiento, por lo que podrás disfrutar y participar en este reto. • 30 días naturales de vacaciones + el día de tu cumpleaños. • Formación y desarrollo interno. • ¡Descuentos en los productos que ofrecemos, queremos que tú también los pruebes todos!
About the job Job Number 24172291 Job Category Event Management Location Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Directs and motivates team while personally assisting in the physical set up of the function rooms (e.g., tables, chairs, dance floors, podiums, etc.) and executing events based on requirements and standards. Develops and directs team to provide consistent, high quality service. Communicates expected performance and trains staff in processes. Monitors and controls financial and administrative responsibilities including asset protection. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. JOB SPECIFIC TASKS Participating in and Leading Catering Teams • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Understands how to manage in a culturally diverse work environment. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Demonstrates personal integrity, manages time well, and is highly visible in areas of responsibility. • Builds a positive work environment by demonstrating self confidence, energy and enthusiasm. Supporting the Management of Catering Operations • Interacts with other catering employees, customers and guests, vendors and suppliers. • Demonstrates knowledge of all departments within the property. • Communicates group needs to various departments within the property. • Prompts handling of all inquiries within market and parameters. • Creates written and verbal presentations effectively. Ensuring Exceptional Customer Service • Communicates all details of catering events to operating departments and customers. • Manages the quality process in areas of customer service and employee satisfaction. Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Qualifies business and tracks leads. • Solicits and books meetings, conferences and catered corporate and social events. • Finalizes and upsells catering arrangements for group/convention business. • Negotiates and markets to drive sales and create profits. • Identifies customer needs and all sales opportunities which ensure successful catering events. Conducting Human Resources Activities • Provides constructive coaching and counseling to employees. • Supports the development, training, and mentoring of employees. • Demonstrates knowledge of how and when to impose deadlines and delegate tasks. • Motivates and provides a work environment in which employees are productive. • Listens and responds to employee's needs. • Manages group or interpersonal conflict situations effectively. • Develops and manages hourly employees. • Adheres to EEO and AA policies. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Event About you Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
We are a new private members cigar club, opening in January in the very center of Barcelona. It is an elegant 'speakeasy' club that harkens back to the 1920s. We are looking for someone who can be responsible for the day to day management of the club from top to bottom. Some of the duties will include: - organizing special events - serving fine drinks, food and cigars; waiting tables - administering the membership database - communications with members - promotion and marketing - cleaning and maintenance of entire space - opening/closing - management of finances and stock - management of one or two staff It is very important that this person be mature, responsible, independent, very experienced and great with customers service. You would be in charge of a small but exciting new business. You would have to be comfortable working in a smokey environment and working late hours.
En este rol combinado, te encargarás de la gestión de la oficina y del desarrollo de ventas, asegurando operaciones eficientes y fomentando el crecimiento empresarial a través de la generación y el seguimiento de leads. Responsabilidades Clave - Gestión de la Oficina - Supervisar las operaciones diarias y garantizar que los recursos y suministros estén disponibles. - Coordinar reuniones, eventos corporativos y logística de viajes para el equipo. - Gestionar presupuestos y controlar los gastos relacionados con la oficina. - Actuar como contacto principal con proveedores y servicios externos. - Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y mantener un entorno de trabajo seguro y funcional. Desarrollo de Ventas - Generar y calificar leads de forma proactiva mediante investigación y contacto (llamadas en frío, correos electrónicos, redes sociales). - Construir relaciones iniciales con prospectos y programar reuniones para el equipo de ventas. - Mantener registros precisos en el sistema CRM. - Colaborar con el equipo de ventas para una transición fluida de leads cualificados. - Crear informes sobre métricas clave de desarrollo de ventas y productividad. Sobre Ti Experiencia: Experiencia previa en gestión de oficinas, servicio al cliente o desarrollo de negocio. Orientación al cliente: Habilidad para anticipar necesidades y ofrecer experiencias excepcionales. Resolución de problemas: Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Trabajo en equipo: Mentalidad abierta, colaborativa y dispuesta a aprender rápidamente. Afinidad tecnológica: Familiaridad con sistemas CRM (e.g., Salesforce, HubSpot) y herramientas como Microsoft Office o Google Workspace. Idiomas: Dominio profesional del español, catalán e inglés. Otros idiomas son un plus. ¿Quiénes somos? En Custo.Tech, somos el HUB de innovación en el mundo de la experiencia del cliente. Nuestra Historia Fundamos Custo.Tech en Barcelona hace 6 años y nos hemos convertido en pioneros al integrar tecnología e inteligencia artificial para mejorar la interacción entre las marcas y sus clientes. Nuestra Misión Nuestro objetivo es sencillo pero poderoso: queremos que los clientes se sientan felices al interactuar con las marcas. Todos apreciamos una ayuda amable cuando surge un problema, y estamos aquí para brindarla. ¿Qué Puedes Esperar? Ser parte de un start-up en pleno crecimiento. Oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar. Colaboración cercana con clientes para lograr resultados excepcionales. Beneficios:Contrato indefinido. Oficina a 5 minutos de la playa. Café ilimitado, fruta fresca y snacks. Afterworks y eventos de empresa. Diversidad, Equidad e Inclusión En Custo.Tech, estamos comprometidos a crear un entorno diverso e inclusivo donde personas de todos los orígenes puedan prosperar. Diferentes opiniones y puntos de vista son clave para nuestro éxito. Custo.Tech considerará todas las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición.
Ubicado a pasos de la playa de la Barceloneta, Makamaka combina playa, hamburguesas y café. Estamos buscando un/a Head of Operations excepcional para impulsar nuestro éxito, liderar a nuestro equipo y mejorar la experiencia de nuestros clientes en Makamaka. Este rol es más que un trabajo; es un estilo de vida en el corazón de la vibrante comunidad de Barcelona. Resumen del Puesto Como nuestro/a Head of Operations, serás el alma de Makamaka, representando nuestros valores en cada interacción y asegurando el funcionamiento fluido de las operaciones diarias. Este rol estratégico y a la vez práctico se centra en mejorar la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la rentabilidad. Supervisarás todos los aspectos del local, desde la coordinación del servicio y la cocina hasta el desarrollo del equipo, el control de calidad y la gestión de costos. Reportando directamente a los Socios Directivos, contarás con el apoyo de un equipo de back-office en áreas de Food & Beverage, Recursos Humanos, Marketing y Diseño y Contabilidad. Principales Responsabilidades Liderazgo Operativo - Actuar como la voz de Makamaka, fomentando la comunicación abierta entre clientes, personal y Socios Directivos. - Dirigir las operaciones diarias de manera práctica para asegurar un servicio fluido, consistente y de alta calidad. - Liderar, supervisar y empoderar a nuestros equipos de Cocina, Bar, Piso, Mantenimiento y Limpieza. - Crear y mantener los horarios del personal para optimizar la cobertura y eficiencia operativa. - Servir como punto principal de contacto para el staff, resolviendo inquietudes relacionadas con vacaciones, nóminas, contratos y actuando de enlace con RRHH. - Mantenerse al día con las tendencias del sector, buscando continuamente formas de mejorar la experiencia del cliente. Experiencia del Cliente - Fomentar una cultura centrada en el cliente que garantice un servicio excepcional para cada visitante. - Gestionar los canales de retroalimentación del cliente, resolviendo problemas rápidamente e implementando mejoras. - Impulsar y apoyar eventos memorables y emocionantes en colaboración con los equipos de Marketing y Alimentos & Bebidas. Entrenamiento y Desarrollo del Equipo - Reclutar, entrenar y retener a un equipo de alto rendimiento alineado con nuestra cultura. - Supervisar el proceso de incorporación para construir un equipo que refleje el espíritu de Makamaka. - Implementar programas de capacitación para mejorar la calidad del servicio y la motivación. - Actualizar los manuales operativos de los departamentos para apoyar la excelencia del equipo. - Realizar revisiones de rendimiento regularmente y proporcionar retroalimentación constructiva. - Diseñar planes de desarrollo profesional para los miembros del equipo apoyando su crecimiento y avance dentro de la empresa. Pulso Financiero - Monitorear los presupuestos, alineando las finanzas con los objetivos dinámicos de la dirección. - Analizar los informes financieros para identificar áreas de mejora e implementar estrategias que aumenten la rentabilidad. - Formar un equipo de temporada excepcional mientras se equilibran los costos laborales. Control de Calidad - Colaborar estrechamente con los equipos de cocina y bar para mantener altos estándares de calidad, consistencia y presentación. - Renovar el menú dos veces al año con ofertas frescas e innovadoras en colaboración con los equipos de Cocina, Bar, Alimentos y Bebidas, y Marketing. - Supervisar el mantenimiento del local, asegurando que esté en perfectas condiciones y listo para la playa. Marketing y Diseño - Mantener la identidad de nuestra marca, asegurando consistencia y calidad en todo el contenido y diseño. - Guiar al equipo en el perfeccionamiento de uniformes, imagen del personal y representación de la marca. - Colaborar con marketing para desarrollar promociones y campañas que atraigan a los clientes. ** Quien Eres** Hungry leader con una actitud cálida y positiva que energiza al equipo. Self motivated - self discipline person. Alta inteligencia emocional, resistencia al estrés y un enfoque orientado a soluciones. Manager con experiencia y capacidad para gestionar y capacitar a un equipo diverso. Excelentes habilidades para resolver problemas, con un enfoque en el cliente. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Dominio en la gestión de presupuestos, optimización de costos y maximización de ingresos. Competencia en inglés y español (otros idiomas son una ventaja). Disponibilidad para tiempo completo. ¿Listo/a para ser parte de algo extraordinario? Aplica ahora y trae tu pasión a Makamaka; ayúdanos a crear una hospitalidad mágica junto a la playa.
Centro de bienestar, situado en Barcelona con un equipo de 10 personas, busca** Spa Mánager** para incorporación inmediata. Responsabilidades: - Supervisar las operaciones diarias del spa. - Planificar la gestión de redes sociales. - Liderar, motivar y capacitar al equipo de terapeutas y recepcionistas. - Diseñar y ejecutar estrategias para aumentar la facturación. - Gestionar inventarios y realizar pedidos de productos. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos. - Monitorear y analizar el rendimiento financiero del spa (ventas, costes, rentabilidad). - Atender las inquietudes y solicitudes de los clientes. - Ejecutar campañas de marketing y colaboraciones. Condiciones: - Contrato indefinido en jornada de 40h semanales. - Horarios de 12h a 21h / 13h a 22h, librando viernes y sábado o domingo y lunes según conveniencia de la temporada. - Compromiso laboral mínimo de dos años.Salario competitivo a convenir en entrevista presencial. Imprescindible: - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar (preferentemente en spa de lujo o centros de bienestar). - Experiencia con Metricool, Manychat y herramientas de diseño. - Excelentes habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas. - Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación. - Manejo de herramientas ofimáticas. - Inglés avanzado (indispensable en spas internacionales). - Papeles en regla. - Vivir en Barcelona ciudad o muy cerca. - Presencia impoluta, cultura, estudios de grado superior y con flexibilidad horaria total.
Additional Information DNI/NIE is requested Job Number 24155831 Job Category Finance & Accounting Location Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris, 122, Barcelona, Barcelona, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Responsible for following established procedures in ordering, receiving, storing, distributing and payment of items. Formulates an approved vendors list encompassing all categories. CANDIDATE PROFILE Education and Experience 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major. or a minimum of 2 years’ experience in Purchasing or a related field. CORE WORK ACTIVITIES Managing Work, Projects, Policies, and Standards for Purchasing Across Departments • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Assures sanitation compliance. • Assists Executive Chef in all aspects of purchasing (e.g., Food, Beverage and Controllable) to ensure quality and profitability. • Orders all food and beverage based on business needs. • Assists Executive Chef in maintaining/lower budgeted food/controllable costs. • Delegates and enforces first in/first out inventory rotation for all storeroom products. • Maintains sanitation and safety standards as specified in the brand guidelines. • Ensures that proper safeguards are in effect for the security of the food and beverage storeroom assets. • Enforces item use-up with storeroom personnel and kitchen management to keep inventory at lowest level possible levels. • Communicates with kitchen, restaurant management and vendors to ensure timing of deliveries satisfies advanced food production needs. • Checks invoice on goods received against shipment to ensure quantity, quality, weights and purchase specifications are as ordered. • Uses existing computer programs to perform daily and period end food and beverage costs. • Maintains inventory controls for proper levels, dating, rotation, requisitions, etc. • Completes administrative tasks on a timely basis (e.g., C-7s, menu costing, general office duties). • Completes period end inventory according to Food and Beverage and Accounting standard operation procedures. • Calculates figures for food and beverage inventory. • Ensures that price and product availability issues are communicated as needed to the F & B Director and Executive Chef. • Ensures all LSOP's are adhered to by all employees. • Receives and inspects all deliveries. • Maintains an accurate controllable log and beverage perpetual • Ensures accurate administration of all invoices, and adherence to proper bookkeeping procedures. Demonstrating and Applying Accounting Knowledge to Purchasing Operations • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. • Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, write software, set up functions, enter data, or process information. • Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards. • Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. Supporting Purchasing Operations • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Ensure disciplinary situations are addressed in timely fashion and with consistency. • Ensures performance reviews are completed on a timely basis for supervisors and non-management employees. Maintaining Finance and Accounting Goals • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Ensures profits and losses are documented accurately • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Interacts with kitchen staff, vendors and Executive Chef. • Uses existing computer programs effectively to post invoices, update items and costs. • Attends and participates in all pertinent meetings. • Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Managing Discipline Work, Projects, and Policies • Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. • Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations. • Complies with Federal and State laws applying to operations procedures. • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Balances ledgers. Supporting Property Operations • Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams. • Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place. • Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. • Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. • Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy. • Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget. • Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience • Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests. • Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns. • Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times. • Responds timely to customer service department request. • Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements. Supporting Profitability • Supports annual quality audits. • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. Supporting Safety Standards and Work Procedures • Implements property emergency plan. • Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS. • Implements and sustains property accident prevention programs. • Follows property-specific recovery plans. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Manages group or interpersonal conflict. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Manages time and possesses organizational skills. • Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Makes calls if necessary. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Discover Barcelona while enjoying the defining luxuries of the Renaissance Barcelona Hotel. Conveniently situated in the heart of Barcelona, Spain, the hotel's location puts travelers near bountiful shopping, fine restaurants and a wealth of entertainment. Within walking distance of Paseo de Gracia, the city's world-renowned
Buscamos persona dinámica que entienda de redes y nos ayude a subir contenido para dar visibilidad a la web y aumentar las ventas. Ofrecemos un pago mensual por un número determinado de acciones en las redes. Queremos estar presentes sobre todo en Instasgram y tik tok y otras divulgaciones. Valoraremos que sepa subir contenido a otros tipos de foros. y redes.
Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for a passionate Lead Brand Ambassador to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of Marketing, the Lead Brand Ambassador will support to be the personification of the SLS Brand in and outside the Hotel. Well-connected and networked, engaging with consumer by driving awareness and creating desirability for the SLS brand, the Hotel and the food & beverages outlets. Embodying the essence of the SLS brand by fostering an environment where relations with key influencers through events, online and offline being key to resonate with the brand's identity, values, and objectives. Assists in organizing and promoting hotel events, such as conferences, weddings, and special promotions ensuring alignment with brand guidelines. Represents the hotel at industry events, trade shows, and networking opportunities to enhance brand visibility. Train and mentor brand ambassadors and F&B teams to effectively represent the brand and communicate its values. Establish relationships with key stakeholders, such as influencers, media, and partners, to amplify brand reach in close collaboration with the digital manager growing the community by attracting new members and retaining existing ones. Foster a positive and authentic brand image by always embodying the brand’s values. Stay up-to-date with industry trends, competitor strategies, and emerging platforms to inform marketing and influence strategies. Acting as a bridge between the brand and its community, conveying feedback and insights to the relevant teams within the organization. Co-hosting events, contests, or other community activities. Qualifications What we are looking for... Degree with emphasis in PR and events with strong communication skills in-and externally, verbal and written. +3 years’ experience in hospitality/luxury industry. Proven team player with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values. You are well connected within Barcelona vibrant scene with an international and opened mindset. You are the first point of contact when it comes to learn about upcoming trends. You engage with the teams to ensure they are embodying SLS values and know to tell the story behind our brands Regular knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Outstanding project management, creativity and innovative thinking linked to specific business opportunity with high level of attention to details. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Catalan and other languages are a plus. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team builder, a natural at inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent at building relationships, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Open to regular travel and not afraid of working the extra miles for ad-hock events. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
COLLECT es conocida por su exclusiva selección de zapatillas y moda urbana streetwear, así como por su concepto de tienda único. Somos un referente en el sector de las sneakers y el streetwear en Barcelona. Descripción del puesto Estamos buscando un/una Store Manager para unirse a nuestro equipo de ventas en nuestra tienda en el centro de Barcelona. Responsabilidades principales: Gestión integral de la tienda, control de stock y optimización de ventas. Coordinación y motivación del equipo de ventas, asegurando un ambiente de trabajo positivo y enfocado en el cliente. Supervisión de la satisfacción del cliente en tienda, garantizando un servicio exclusivo y personalizado. Visual Merchandising: control de la imagen de la tienda y presentación de productos. Fidelización de clientes a través de una atención al cliente excepcional. Establecimiento de objetivos, planes de acción y seguimiento de estrategias para el cumplimiento de metas comerciales. Control de stock y realización de inventarios frecuentes, reponiendo productos a diario/semanalmente. Gestión de la postventa para asegurar una experiencia completa y satisfactoria. Generación de tráfico hacia la tienda mediante campañas, newsletters y nuevas ideas de marketing. Gestión de procesos de Recursos Humanos en tienda. Transmisión de los valores de la marca y del conocimiento de producto al equipo y a los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en nuestra tienda de Barcelona (40 h/semana). Horario fijo: Martes - Sábado, de 11:30 a 14:00 y de 15:00 a 20:30. Oportunidad de formar parte de una empresa en expansión. Descuento en productos. Salario: 1600€ brutos/mes + porcentaje sobre objetivos. Perfil ideal: Experiencia en retail, especialmente en el sector de sneakers y moda urbana. Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación. Persona resolutiva, organizada y con capacidad para gestionar eficazmente su tiempo y el del equipo. Conocimientos de Excel, Shopify Google Sheets a nivel intermedio o avanzado. Perfil analítico con habilidades de liderazgo. Actitud proactiva y emprendedora. Tipo de puesto: Contrato indefinido, jornada completa (40h semanales). Ubicación del trabajo: Empleo presencial en Barcelona. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte del mundo de Collect Sneakers!
Descripción de la Empresa American Socks es una empresa de moda especializada en calcetines, con un ADN de estilo alternativo inspirado en la cultura urbana, el skateboarding y los deportes de tabla. Nuestra pasión por la música rock y nuestro enfoque en un diseño atrevido y auténtico son la esencia de nuestra marca. Detalles del Puesto • Ubicación: Oficina de American Socks, Carrer Sant Pere Més Alt, Barcelona. • Modalidad: Presencial (no se ofrece modalidad de trabajo en remoto). • Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 15:00. • Incorporación: Inmediata. • Remuneración: Según convenio. Responsabilidades • Creación de Campañas: Diseño, planificación y ejecución de campañas de marketing que impulsen la visibilidad y el engagement de la marca. • Gestión de Redes Sociales y Community Management: Supervisión y mantenimiento de nuestras plataformas de redes sociales, asegurando contenido atractivo y alineado con nuestra identidad de marca. • Habilidades de Copywriting: Redacción de textos creativos y persuasivos que conecten con nuestro público objetivo y reflejen la esencia de American Socks. • Colaboración con Influencers: Identificación y gestión de relaciones con influencers que compartan nuestros valores para colaboraciones de impacto. • Trabajo en Equipo: Colaboración con otros miembros del equipo para asegurar una estrategia cohesiva y alcanzar los objetivos de la marca. • Visión Analítica: Capacidad para analizar resultados y optimizar estrategias en función de datos y métricas clave. Requisitos • Experiencia Previa en marketing digital y gestión de redes sociales, especialmente en el rol de Community Manager. • Nivel de Inglés Alto/Nativo: Imprescindible para gestionar campañas y contactos internacionales. • Capacidad de Trabajo en Equipo: Actitud proactiva y facilidad para trabajar en colaboración. • Pasión por el Mundo de la Moda y Entendimiento de las Culturas Alternativas/Urbanas: Valoramos una afinidad genuina con el estilo y la esencia de nuestra marca. • Visión Global: Habilidad para comunicar de manera efectiva con una audiencia internacional y mantener una coherencia de marca a nivel mundial. Se Valorará • Estudios Especializados en Marketing, Comunicación o Publicidad. • Experiencia Adicional en el sector de moda o en la gestión de campañas internacionales. ¿Qué Ofrecemos? Únete a nuestro equipo y sumérgete en un entorno creativo y dinámico, con la oportunidad de crecer en una empresa innovadora y en constante evolución. ¡Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de American Socks, envíanos tu CV y portafolio!