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Networkia Workspaces, empresa posicionada en el top ten del sector del Coworking en España se encuentra en pleno proceso de expansión. Actualmente cuenta con 9 centros entre Madrid y Barcelona. Si eres una persona activa, dinámica, apasionada y con una clara orientación al cliente, Networkia te ofrece un entorno creativo, donde las personas son lo fundamental, con trayectoria y plan de carrera. Prepárate para protagonizar el futuro del coworking. En estos momentos necesitamos incorporar una figura de referencia en nuestros espacios de Paseo de Gracia y Diagonal. ¿La función? Liderar el contacto con el cliente, apoyando y dando respuesta a las necesidades. Responsabilidades 1-  Gestión Integral del cliente 360º (Atención personalizada a través de todos los canales: teléfono, mail y presencia, check-in y check out de clientes) 2-  Seguimiento de la satisfacción del cliente 3-  Control de Facturación clientes y seguimientos de cobros e impagos (ERP) 4- Apertura y/o cierre del centro 5- Gestión de reserva de salas y catering 6- Gestión del mantenimiento general de las instalaciones 7- Atención telefónica y mensajería 8- Gestión de cartera - Información, documentación y seguimiento del cliente (CRM) 9- Gestión de proveedores 10- Resolución de incidencias varias (tecnología, averías, servicios...) 11- Supervisión de limpieza de las instalaciones Requisitos Experiencia mínima de 2 años en puesto similar Experiencia administrativa Habilidades en lenguaje oral y escrito tanto en fluidez como en claridad Preferible formación universitaria Capacidad de trabajo en equipo Nivel C2 de castellano y catalán Alto nivel de inglés, C1 para poder hablar con clientes Conocimiento avanzado del Paquete Office (Outlook, word, excel, teams...) Persona con don de gentes, organizada, resolutiva, discreta, cordial, amable y con iniciativa Orientación a la multitarea y proactividad Planes de carrera, promoción interna Jornada completa. Contrato indefinido.

Estamos buscando un/a delegado/a comercial para importante empresa dedicada al café y sistemas relacionados con la salud y el medioambiente, para su delegación de Barcelona. Incorporación a una empresa en crecimiento, con amplia cartera de clientes, con productos de calidad, conocidos en el mercado italiano y en plena introducción en el mercado español. Se ofrece salario base por objetivos + variable por ventas. Formación a cargo de la empresa. ¿Qué funciones realizarás? - Mantenimiento, fidelización y ampliación de la cartera de clientes en la zona de Barcelona. - Asesoramiento Técnico. - Demostración de producto. - Negociación con clientes. - Cierre de ventas. - Gestión de pedidos. No es necesaria experiencia previa, pero se valorará experiencia comercial en los diferentes canales de venta y tipología de clientes.

¿Te apasionan las ventas y buscas un proyecto innovador y tecnológico que apoye la sostenibilidad energética? En Wattwin estamos buscamos un/a Project Manager con mínimo 1-3 años de experiencia reciente como Project manager gestionando proyectos con nuestros partners, con ganas de seguir desarrollando su carrera profesional dentro del mundo tecnológico. ** ¿Quiénes somos?** Con la visión de empoderar y conectar el ecosistema energético para acelerar la transición energética global, Wattwin es uno de los principales proveedores de software comercial y de gestión integral de proyectos de energías renovables, como autoconsumo solar, climatización, movilidad eléctrica, entre otras soluciones. Instaladoras, comercializadoras e ingenierías líderes confían en Wattwin para potenciar sus ventas e instalar sus proyectos de forma ágil, eficiente y colaborativa. Además de proporcionar el software, también acompañamos a nuestros clientes a través de un equipo propio de Servicios Profesionales y Consultoría, encargado del asesoramiento, implementación y personalización del software en grandes cuentas, y de un equipo de Ingeniería y Oficina Técnica (BPO), que ayuda a nuestros clientes con toda la gestión documental y tramitaciones ligadas a la implantación de estos proyectos, así como la ingeniería de grandes instalaciones. Wattwin es una empresa joven, innovadora, flexible y de buena proyección en el mundo de las renovables, con grandes oportunidades de transformación digital de las empresas del sector. Esto hace que la ambición, la comunicación y el trabajo en equipo sean vitales; por ello buscamos a nuevos talentos con ganas de sumar, aprender, crecer y dejar huella. Juntos, lideraremos la transición energética. ¿Qué harás en Wattwin? Como Project Manager en Wattwin desempeñarás un papel fundamental en la coordinación de proyectos. Este rol es clave para garantizar la ejecución eficiente de proyectos, desarrollar relaciones con clientes y proveedores, y explorar nuevas oportunidades de negocio. Se requiere un equilibrio entre conocimientos técnicos, habilidades comerciales y organización administrativa. Entre tus principales responsabilidades puedes esperar: 1. Realización de Ofertas: • Elaborar ofertas técnicas y comerciales en las áreas de: o Fotovoltaica (FV) o HVAC o Baterías PdR (Punto de Recarga) • Garantizar la competitividad y viabilidad de las propuestas. • Coordinarse con el equipo técnico para validar las soluciones propuestas. 2. Seguimiento de Proyectos: • Realizar un monitoreo constante del estado de los proyectos asignados. • Asistir y participar activamente en comités con clientes y proveedores. • Gestionar los riesgos y asegurarse del cumplimiento de plazos, presupuesto y calidad. 3. Gestión Comercial: • Actuar como punto de contacto principal con clientes y equipos comerciales. • Apoyar en la negociación y cierre de acuerdos. • Identificar oportunidades de negocio adicionales dentro de proyectos existentes. • Asesorar técnicamente al equipo comercial. 4. Gestión del Canal de Venta: • Interlocución directa con: o Comerciales internos y externos. o Proveedores y partners clave. • Supervisar y optimizar los procesos del canal de venta. • 5. Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios • Investigar y desarrollar nuevas soluciones y servicios, incluyendo: o CAES (Compressed Air Energy Storage)3 o Puntos de Recarga (PdR) o Baterías o PPA (Power Purchase Agreements) o Opciones de financiación • Colaborar con el equipo de innovación para introducir nuevas ofertas al mercado. ** ¿Cómo aportarás valor?** Esperamos que aportes valor en estos dos ejes: • Cultura empresarial: contribuir al desarrollo de la cultura de Wattwin y especialmente del equipo de Ingeniería y BPO a través de tus valores, ética de trabajo, y capacidad de impactar positivamente en las personas con las que trabajas. • Crecimiento empresarial: proporcionar crecimiento empresarial impactando en la consecución de nuevos proyectos y servicios. ** ¿Con quién lo harás?** Formarás parte del equipo de Wattwin, y concretamente estarás dentro del equipo de Ingeniería y BPO, liderado por Alex, formamos una oficina técnica de >25 personas. Somos gente joven, apasionada por lo que hacemos, ambiciosa, humilde y con sentido del humor. ** ¿Qué esperamos de ti?** Creemos que un perfil muy similar a este te ayudará a tener éxito en Wattwin y en el rol: Formación y Experiencia: • FP en Ingeniería, FP en Administración de Empresas o un campo relacionado. • Experiencia demostrable en la gestión de proyectos técnicos y comerciales (idealmente en FV, HVAC, baterías o sectores similares). • Familiaridad con la gestión de relaciones con clientes y proveedores. Habilidades y Competencias: • Conocimientos técnicos en FV, HVAC y sistemas energéticos. • Excelentes habilidades de negociación y gestión comercial. • Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.4 • Organización y atención al detalle. • Actitud proactiva y orientación a resultados. • Buena actitud y valores, alineados con la filosofía y cultura de Wattwin • Sentido de la responsabilidad y orientado a la consecución de objetivos • Dominio del Español y fluidez en, al menos, otro idioma preferiblemente europeo (tenemos planes de expansión internacional en 2025) ** ¿Qué te ofrecemos?** Algunas de las ventajas de trabajar con Wattwin son flexibilidad, estabilidad y proyección laboral, además de: • Modalidad de trabajo híbrida. • Salario competitivo. • Contrato de jornada completa. • Incorporación inmediata a una empresa en pleno crecimiento. • Comunicación y aprendizaje continuo con el equipo. • Viernes jornada intensiva. • Buen ambiente laboral. • Referral Program (recomendación nuevos empleados) • Retribución Flexible (Cobee) Si lo que has leído te motiva y quieres unirte a un equipo con ilusión, ambición y cooperación que busca transformar el sector de la energía a través de la tecnología, no dudes en aplicar. ¡Nos encantará conocerte! ¿Te vienes con nosotros?

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas. • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Catalan, English, and Spanish. French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

¿Eres una persona detallista, analítica y con experiencia en auditorías de retail sobre el canal lujo? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un Retail Auditor para llevar a cabo visitas en diferentes puntos de venta y evaluar su presentación en base a criterios establecidos. La labor principal será auditar la presencia de marcas en el establecimiento, la disposición del entorno y la organización del interior de la tienda mediante un cuestionario proporcionado por nosotros, así como aportar análisis visual/fotográfico. ** Requisitos:** Profesional autónomo con experiencia en auditorías de retail o visitas a puntos de venta. Conocimiento del canal retail de lujo, ya sea en joyería, monturas, mobiliario, otros. Capacidad de observación y atención al detalle. Así como trato con cliente. Habilidad analítica para evaluar y reportar sobre la presentación de los puntos de venta. Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones según necesidades del proyecto. O si bien, viajar si fuera necesario ** Se valorará:** Experiencia previa en auditorías de lujo o sectores similares, con mucha exigencia. Conocimientos en experiencia del cliente y estándares de calidad en retail. Buen manejo de herramientas digitales para la realización de informes (excel). Trato y presencia con clientes y responsables. ** Ofrecemos:** Colaboración flexible y adaptada a tu disponibilidad. Proyecto dinámico con visitas a distintos puntos de venta. Remuneración acorde a experiencia y volumen de auditorías realizadas. Si tienes experiencia en este tipo de auditorías y te apasiona el mundo del retail ¡queremos conocerte! 📩 Envía tu candidatura indicando tu experiencia y disponibilidad.

TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Está reconocida oficialmente en diversos países a nivel mundial como México, Costa Rica, Tanzania, Marruecos, Andorra, España entre otros. Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo. Por otro lado, la prestigiosa revista Forbes la ha distinguido como la "mejor universidad digital del mundo", destacando su innovadora metodología de aprendizaje, el Relearning, así como la implementación del Método del Caso de Harvard. Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH. La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales. TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? - Serás responsable del desarrollo comercial de la línea de formación en salud en hospitales o en centros de salud públicos y privados. - Realizarás promoción activa, asesoramiento académico, seguimiento de clientes y cierre de matrículas de los programas formativos. - Harás seguimiento a alumnos. ¿Qué esperamos de ti? - Que tengas experiencia en el ámbito comercial, preferentemente en venta directa, siendo muy valorable la experiencia previa en los sectores educativo y / o sanitario. - Que seas proactivo y tengas ambición económica y ganas de crecer dentro de una empresa en plena expansión. Nosotros te daremos las oportunidades. ¿Qué ofrecemos? - Salario fijo más variable sin techo desde 50K euros brutos anuales. El límite lo pones tú. TECH es la entidad que mejor retribuye a su personal comercial de alto rendimiento. - Jornada completa, siendo el horario: L-J; 8h-14h y 15h-17h y V; 8h-14h y 15h-16h. - Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, con alta necesidad de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo. - Con un desempeño óptimo de las funciones como Comercial, podrás asumir nuevos retos como Gerente Comercial y Gerente de Canal, dentro del canal de visita hospitalaria o continuar desarrollando carrera en TECH, asumiendo las funciones de Director Nacional de Ventas o Country Manager, en línea con el plan de expansión internacional de la compañía. - Acompañamiento y formación individualizada, mediante la metodología del mentoring, durante los primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas. Si eres una persona con buenas habilidades de comunicación y empatía, tienes talento para la venta y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento ¡Te estamos esperando!

Empresa distribuidora exclusiva de revestimientos decorativos y pavimentos ligeros, con sede en Granollers, precisa incorporar un/a comercial para las zonas de Cataluña y Aragón, para realizar las siguientes funciones: - Profesionalización del Departamento Comercial. - Definición de objetivos comerciales conjuntamente con la organización (productos, clientes, zonas, nuevos canales, etc.) - Elaboración de informes semanales y mensuales sobre ventas, clientes, objetivos y otros. - Elaboración de propuestas comerciales y negociación de las condiciones. - Análisis de mercado para identificar nuevos nichos de mercado de productos ya existentes. - Gestión integral de la cartera de clientes. - Seguimiento y fidelización de la cartera actual. - Captación de nuevos clientes, detección de necesidades, prospección de mercados potencialmente interesantes. - Conseguir y mantener las relaciones con los clientes y trabajar para darles el mejor servicio posible (criterio de excelencia). - Gestión del equipo comercial actual y el departamento de atención telefónica. - Detección, resolución y comunicación de incidencias dentro del desarrollo del proceso de venta. - Asistencia a ferias nacionales e internacionales. Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años acreditados como Agente Comercial, preferentemente en el sector. - Buscamos a una persona con don de gentes y habilidades comerciales. - Se valorará experiencia en el desarrollo de planes estratégicos de Marketing Digital, campañas email marketing, eventos off y online. - Carnet de conducir en vigor. - Disponibilidad para viajar. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Barcelona Barber Shop busca incorporar de manera inmediata a un/a Administrativo/a de Atención al Cliente. Tu principal misión será ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, gestionando las reservas, consultas y solicitudes que se realicen a través de distintos canales (teléfono, email y plataforma online). Además, participarás en la gestión básica de facturas y en otras tareas contables, así como en diversas labores administrativas y de gestión de datos. Responsabilidades - Atender las llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas recibidas a través de la plataforma online (reservas, anulaciones, dudas, incidencias, etc.). - Gestionar y actualizar datos en nuestro sistema interno. - Realizar tareas administrativas derivadas del puesto (mantenimiento de la base de datos, gestión de reseñas y valoraciones, etc.). - Colaborar en la gestión de facturas y comprobantes, así como en la coordinación con el área contable para el correcto flujo de datos. - Trabajar estrechamente con el resto del equipo para asegurar una comunicación fluida y un servicio de calidad al cliente. Requisitos mínimos - Catalán y castellano nativos. - Inglés a nivel conversacional (capacidad para atender a clientes extranjeros por llamadas de reservas). - Actitud proactiva y habilidades de comunicación efectivas (tanto verbales como escritas). - Orientación a la solución de problemas y a la calidad de atención al cliente. - Buenas aptitudes informáticas y facilidad para manejar diferentes herramientas y sistemas. - Conocimientos básicos de contabilidad (gestión de facturas, etc.). - Requisitos deseables - Conocimiento medio de Microsoft Excel. - Experiencia previa en atención al cliente o en puestos administrativos similares. Condiciones laborales Modalidad: Opción 1 (30h semanales): Martes a Viernes por la tarde y sábados por la mañana o por la tarde. Opción 2 (40h semanales): Martes a Viernes por la tarde y sábados por la mañana y por la tarde. Salario Bruto: 1.100 - 1.500 € mensuales (según jornada y valía del candidato). Ubicación: Barcelona, centro.

Somos SKUIDCORP, representamos una marca reconocida en el sector de la moda infantil, en pleno proceso de expansión en España. Buscamos agentes comerciales independientes con experiencia en el sector textil/moda infantil para representar nuestra marca y ampliar nuestra presencia en el mercado. Responsabilidades: ✅ Captación y gestión de clientes en el canal wholesale (B2B). ✅ Presentación y promoción de nuestras colecciones a minoristas y tiendas especializadas. ✅ Negociación y cierre de acuerdos comerciales. ✅ Seguimiento de ventas y fidelización de clientes. ✅ Asistencia a ferias y eventos del sector (opcional). Requisitos: 🔹 Experiencia previa como agente comercial en moda infantil o sectores afines. 🔹 Cartera de clientes activa o capacidad de apertura de mercado. 🔹 Conocimiento del mercado español y de las necesidades de los minoristas. 🔹 Perfil autónomo y orientado a resultados. 🔹 Vehículo propio y disponibilidad para desplazamientos (según zona asignada). Ofrecemos: ✨ Representar una marca consolidada con productos de alta calidad. ✨ Comisiones atractivas y apoyo en estrategias de marketing. ✨ Exclusividad por zona según acuerdos. ✨ Material de apoyo y formación sobre la colección. 📩 ¿Interesado/a? Envíanos tu candidatura con tu experiencia y cartera de clientes actual. 💼 Zona de trabajo: España (posibilidad de asignación por regiones). 🔹 Modalidad: Freelance / autónomo / contrato mercantil.

GPV para canal Alimentación en Supermercados con Bebidas Espirituosas y Bodega Importante Empresa de Marketing Integral selecciona GPV para importante empresa de bebidas espirituosas y Bodega en Barcelona DESCRIPCION Y FUNCIONES: · Chico/Chica · Persona que sea muy comercial, organizada y con ganas de comprometerse con la firma, buen don de comunicación. · Que conozca el trabajo de GPV, se requiere experiencia en el canal de alimentación. · Acción de visitas a Canal Alimentación para realizar varias acciones, que sepa gestionar y negociar espacios dentro de supermercados y cadenas · Reposición de productos en lineal. (OJO no seréis reponedores, vuestra labor es más amplia). Esta será nuestra labor principal: gestionar lineal y dejarlo lleno de producto a nuestra salida. · “posibilidad de activación / exposición de producto en el punto de venta”. · Controlar roturas de stock · Reporte de la actividad realizada mediante herramientas informáticas de la empresa. El trabajo se realiza mediante rutero facilitado por el Cliente. ESTUDIOS MINIMOS REQUERIDOS Formación Profesional Grado Superior - Comercio y Marketing Formación de informática Excell y Power Point Experiencia mínima, Al menos 1 año Imprescindible residente en Barcelona con disponibilidad para visitar supermercados en Barcelona y Valles Disponibilidad para viajar SALARIO: Jornada completa de lunes a viernes: 16.000 € bruto/año + Variable 2.500€ bruto/año por cumplir objetivos GASTOS: · DIETAS: 15 € máximo. Se abona lo que venga reflejado en el ticket sin pasar los 15 € · COCHE EMPRESA (JORNADA COMPLETA) GASOIL (tarjeta Solred) · PARKING y PEAJE cuando sea necesario. · Se le entrega en calidad de préstamo para realizar su trabajo, Móvil, IPad y Portátil. CONTRATO: Larga duración.

Ubicación: Calle Muntaner 566, Barcelona Tipo de Contrato: Indefinido ¡SOLO CONTRATACIONES LEGALES! Pastelería profesional desde 1970, situada en el barrio de Sarrià y Sant Gervasi está en búsqueda de camareros/as y dependientes/as para la cafetería. Horas Semanales: 25 + CON PACTO DE HORAS COMPLEMENTARIAS Salario:900 € bruto mensual + salario de horas complementarias FUNCIONES DEL PUESTO: Preparar, servir cafés y otras bebidas. Atender a los clientes en el mostrador con amabilidad y profesionalidad. Asesorar a los clientes sobre los productos disponibles en la tienda. Embolsar productos para la venta. Mantener el orden y la limpieza del puesto de trabajo. REQUISITOS: CONOCIMIENTOS EN PRODUCTOS DE PASTELERÍA Experiencia mínima de 1 año en puestos similares. Dominio de catalán y castellano. Residencia cerca de la zona de trabajo. HORARIO: Lunes: de 8 a 14:30 Martes: de 16:30 a 21 h Miércoles: de 16:30 a 21h Jueves: - Viernes:- Sábado: de 17 a 21 Domingo: de 9 a 14:30 Interés en cubrir horas extras, bajas o vacaciones del personal. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a, ponte en contacto con nosotros a través de Job Today para más detalles y el proceso de selección. ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo en Mervier Canal!

Buscamos una persona dinámica, organizada y con pasión por el sector para unirse a nuestro equipo Tus responsabilidades: Gestión de reservas: Recibir y procesar reservas a través de diferentes canales (teléfono, email, OTAs). Controlar la disponibilidad y actualizar el calendario de reservas. Atender las solicitudes de los clientes y resolver incidencias. Gestión de OTAs: Actualizar la información y las tarifas en los diferentes portales de reservas Responder a las preguntas y mensajes de los clientes a través de las plataformas. Atención al cliente: Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Resolver dudas y solucionar problemas de los huéspedes. Gestionar quejas y reclamaciones. Supervisión de reviews: Monitorizar las opiniones de los clientes en los diferentes portales. Responder a los comentarios de los huéspedes. Identificar áreas de mejora en el servicio. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en la gestión de reservas y atención al cliente en el sector turístico. Amplio conocimiento de las OTAs Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Dominio del español e inglés (se valorarán otros idiomas). Disponibilidad para trabajar en horario de 16:00 a 23:00 h. Ofrecemos: Salario competitivo entre 19.000€ y 21.000€ brutos anuales. Incorporación inmediata Entorno de trabajo agradable. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del turismo envíanos tu CV

Empresa del sector contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio atención al cliente con venta cruzada (sector energético) para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: -Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. -Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes y venta cruzada de servicios adicionales. -Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. -Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo. -Disponibilidad para hacer una formación del 10 de febrero al 20 de febrero (formación becada) Horarios disponibles: De 7h a13h 30h De 10h a 16h 30h De 8h a 15h 35h De 15h a 22h 35h PARTIDO de 10h a 14h/16h a 20h 38,5h Si te interesa la vacante puedes inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Director de Venta Directa Hotelera en Keytel para nuestras oficina de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Dirigir y liderar los equipos del proyecto de Canal Directo, incluyendo los equipos de contenidos web, marketing digital, channel management y soporte técnico. Garantizar la alineación y colaboración eficaz entre las diferentes áreas para cumplir los objetivos del proyecto. Participar activamente del proceso de captación comercial de cuentas que deben de ser estratégicas para el proyecto, tanto a nivel nacional como internacional. Coordinar con otros departamentos clave, como Gestión de Cuentas, Revenue Management, Comercial y Tecnología, para garantizar que las estrategias de venta directa estén alineadas con los objetivos globales del grupo y las necesidades de los hoteles asociados. Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar las ventas directas hoteleras, trabajando estrechamente con los hoteles asociados para optimizar sus canales propios. Identificar oportunidades de optimización de las principales cuentas y gestionar la relación comercial con ellas. Supervisar y analizar métricas clave de rendimiento, como ROAS, conversión de tráfico web y revenue directo, proporcionando reportes regulares y acciones correctivas. Asesorar a los hoteles en estrategias de marketing digital, incluyendo campañas SEM, SEO y metasearch, con el objetivo de captar, convertir y fidelizar clientes. Implementar tecnologías avanzadas que favorezcan la paridad de precios, optimización de tarifas y una experiencia de usuario de alta calidad. Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector en hospitalidad, e-commerce y travel tech para garantizar la innovación continua. ¿Qué buscamos? Educación: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Turismo, Marketing o disciplinas relacionadas. Un MBA o Máster en Marketing Digital o Gestión Hotelera es un plus. Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia en dirección relacionados con ventas directas hoteleras, e-commerce o revenue management. Excelentes habilidades analíticas y financieras. Fuertes capacidades de comunicación y presentación. Habilidad para trabajar de manera efectiva con múltiples partes interesadas. Conocimiento profundo de la industria hotelera, modelos de management, franquicia y las nuevas tendencias del mercado. Conocimiento en revenue management, comercialización, distribución y venta directa. Experiencia previa en modelos de franquicia hotelera, Conocimiento profundo del entorno digital y distribución hotelera. Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. Idiomas: Imprescindible inglés avanzado (C1 o superior). Otros idiomas serán valorados. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Sales About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

La compañía Sagaz es un grupo gastronómico con una sólida trayectoria en el sector, comprometido con la calidad, la creatividad y la tradición. Gestionamos tres restaurantes emblemáticos: Cantina Viladellops, Vinyes de Lilith y La Manela, además de ofrecer servicios de catering y organización de eventos de alto nivel. Nuestra misión es ofrecer experiencias gastronómicas únicas que combinen producto local, innovación y una atención excepcional. El puesto: Encargado/a Buscamos un/a Encargado/a de restaurante con experiencia, liderazgo y pasión por la restauración. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes y liderar al equipo de sala con eficiencia y profesionalidad. Como Jefe/a de Sala, supervisarás y coordinarás las actividades del área de comedor, asegurándote de que se mantengan los más altos estándares de servicio, calidad y atención al cliente. Responsabilidades principales: Operativa de servicio: Organizar las asignaciones de mesas y el flujo de trabajo durante el servicio. Planificar y liderar los briefings antes del servicio para comunicar objetivos y asignaciones al equipo. Supervisar el trabajo del personal de sala, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio. Coordinar con el equipo de cocina para garantizar tiempos de servicio fluidos. Manejar quejas y sugerencias de manera profesional y recoger feedback de los clientes para mejorar el servicio. Entrenar y orientar a nuevos miembros del equipo en políticas y procedimientos. Asegurarse de que los camareros conozcan la carta y puedan recomendar productos con confianza. Área administrativa: Control y gestión de reservas mediante plataformas y canales habilitados, comunicando detalles al equipo y a otros departamentos. Realizar pedidos de bebidas, gestionar inventarios y controlar el stock de vajilla y cristalería. Supervisar cierres de caja, control de propinas y gestión de suministros. Procesar solicitudes de empleados relacionadas con vacaciones, días festivos, bajas y horarios. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador, promoviendo el trabajo en equipo. Requisitos: Más de 2 años de experiencia como Jefe/a de Sala o en un puesto similar en restauración. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Conocimiento de vinos y bebidas. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Ubicación: Penedès. Salario competitivo y beneficios adicionales. Dos días de descanso semanal. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Un ambiente de trabajo profesional y amigable.

Ubicación: Híbrido (Presencial y remoto). En Barcelona Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales) Salario: 25-30k brutos anuales Sobre Aurax En Aurax estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con la tecnología. Nuestra misión es desarrollar tecnologías innovadoras que permitan el acceso universal al mundo digital, transformando vidas y creando una sociedad más inclusiva y conectada. Estamos en pleno proceso de lanzamiento de nuestro primer dispositivo revolucionario, diseñado para superar las barreras de interacción tecnológica. Descripción del puesto Buscamos un/a Customer Service & Inside Sales Specialist apasionado/a por la atención al cliente y las ventas. Esta es una oportunidad única de formar parte de una empresa de nueva creación con un potencial de crecimiento enorme, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente dentro de un equipo joven y dinámico. Responsabilidades principales - Atender y resolver consultas, dudas e incidencias de clientes a través de diferentes canales (email, chat, teléfono). - Garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para cada cliente. - Gestionar y priorizar solicitudes de clientes asegurando tiempos de respuesta eficientes. - Detectar oportunidades comerciales a partir de las interacciones con los clientes. - Realizar llamadas a clientes interesados en nuestros productos para ofrecer asesoramiento personalizado y cerrar ventas. - Monitorizar el origen de los leads y colaborar con el equipo para optimizar la estrategia de captación. - Realizar demostraciones de producto a través de video llamadas para mostrar las funcionalidades y beneficios a los clientes potenciales. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y ventas. - Colaborar con el equipo de marketing y ventas para optimizar estrategias de monetización de leads. - Registrar y mantener actualizada la información de clientes en el CRM. Requisitos - Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente y/o ventas telefónicas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Idiomas: Español nativo y nivel avanzado de inglés (C1 o superior). Se valorarán positivamente conocimientos de alemán, italiano, francés y portugués. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Habilidad para detectar oportunidades comerciales y proponer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente. - Experiencia realizando demostraciones de producto en video llamadas o similares (deseable). - Habilidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Familiaridad con herramientas de CRM y software de atención al cliente (deseable). Qué ofrecemos Una oportunidad única en una empresa de nueva creación con un crecimiento exponencial. Formar parte de un equipo joven, innovador y lleno de energía. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Modalidad híbrida de trabajo (presencial y remoto). Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Estamos en búsqueda activa de un candidato con dotes de gente , con muy buen relacional que sea capaz de llevar una cartera asignada de clientes actuales de la compañía y que sea capaz de realizar la prospección del área geográfica asignada para poder promover la captación , tanto de clientes como en valor económico propuesto en el presupuesto anual . Debe ser hábil en sistemas de gestión como CRM , excels y otras herramientas de análisis ( BI ) Se valorará muy positivamente formación en cocina y conocimiento del canal de la restauración. Dependerá directamente del director comercial, al que reportará semanalmente los resultados.

¡Únete a nuestro equipo ! FORMADOR/A CANAL BELLEZA & PERFUMERÍA. ¿Eres apasionado por el mundo del cuidado personal, belleza y perfumería? En Merchanservis, estamos buscando un/a formadora. Si te apasiona la belleza y el asesoramiento de los productos y disfrutas trabajando de forma autónoma, ¡esta es tu oportunidad! Tus responsabilidades: - Formación y asesoramiento virtual y presencial de productos de belleza y cuidado personal. - Identificar técnicas de formación para el personal de tienda. - Contemplar herramientas formativas para facilitar el personal de tienda. HORARIO Formación virtual 4horas (se contempla preparación de la formación) Formación presencial 8h (se contempla kilometraje) LA FORMACIÓN SERÁ UNA VEZ A LA SEMANA Requisitos mínimos -Experiencia en conocimiento de belleza y cuidado personal. - Conocimiento en herramientas ofimáticas. - Importante disponibilidad horaria para realizar las formaciones. - Disponibilidad para viajar. - Tener coche propio.

Empresa del sector contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio atención al cliente con venta cruzada (sector energético) para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: -Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. -Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes y venta cruzada de servicios adicionales. -Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. -Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo en turnos de tardes -Disponibilidad para hacer una formación del 27 de enero al 14 de febrero en turno de mañana de 9h a 15h Si te interesa la vacante puedes inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

Oferta de Trabajo: Administrativo en Ferretería (Venta Física y Online)** Ubicación: BARCELONA Sant Martí Tipo de Contrato: Tiempo completo Horario: Lunes a jueves , horario 12 a 20:00 viernes 12 a 16 y sábado de 10:00 a 14:00 (mañanas y tardes) Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un Administrativo para nuestra ferretería, que cuenta con venta tanto física como online. El candidato ideal será una persona organizada, con buen trato hacia el público y habilidades informáticas que faciliten la gestión diaria. Responsabilidades: - Atención al cliente en el punto de venta físico, ofreciendo un trato cercano y eficiente. - Gestión de pedidos y ventas online a través de la plataforma e-commerce de la ferretería. - Control y actualización del inventario de productos. - Manejo de facturación, albaranes y documentación administrativa. - Resolución de dudas y consultas de clientes, tanto en tienda como a través de canales digitales (email, chat, etc.). - Coordinación con el equipo de almacén para la correcta preparación y envío de pedidos. Requisitos: - Experiencia previa en trabajos administrativos y/o atención al cliente, preferentemente en el sector de ferretería o retail. - Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office, sistemas de gestión, plataformas de e-commerce). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al público. - Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas de manera eficiente. Ofrecemos: - Jornada laboral de lunes a viernes, con horario partido. - Ambiente de trabajo dinámico y con proyección de crecimiento. - Incorporación inmediata. - ⁠salario según convenio Si eres una persona proactiva, organizada y disfrutas trabajando con clientes, ¡te invitamos a postular a esta oportunidad!

Se requiere comercial para departamento de alquiler temporales. Alto nivel de inglés escrito y hablado. Persona dinámica y acostumbrada a trabajar en equipo. Dominio medio-alto de informática. Trabajo de lunes a viernes de 9 a 14h y de 15 a 18h. Se requiere comercial para alquileres temporales en empresa con amplia cartera de producto y cuyos canales de comercialización son online y presenciales. Sueldo fijo más variable

Buscamos un profesional comprometido y orientado al cliente para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte y asistencia a nuestros clientes, resolver consultas, procesar pedidos, y gestionar incidencias de manera eficaz. Responsabilidades: - Atender y resolver las consultas de los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales). - Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y promociones. - Gestionar y seguir el estado de las solicitudes e incidencias. - Registrar y mantener actualizada la base de datos de clientes. - Resolver problemas o quejas de manera eficiente y con actitud positiva. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: - Experiencia en atención al cliente (preferible, no imprescindible). - Excelente comunicación verbal y escrita. - Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos. - Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. - Conocimiento en el manejo de herramientas informáticas y CRM (deseable). Se ofrece: - Contrato estable. - Formación inicial y continua. - Buen ambiente laboral y equipo dinámico. - Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.