Atención al Cliente

hace 5 horas•96 vistas

Somos una empresa con amplia experiencia en el sector y especializada en la modalidad Call Center. Tenemos como objetivo identificar necesidades y oportunidades de venta, resolver dudas y solicitudes de nuestros clientes/as, aportando versatilidad y flexibilidad en los servicios que les ofrecemos con la finalidad de conseguir una relación a largo plazo con los mismos/as basada en la confianza.
Actualmente, nuestros clientes/as no buscan solo el producto, necesitan una atención personalizada y exclusiva. Para alcanzar el éxito en esta nueva era lo importante es ofrecer una atención al cliente inmejorable.
Queremos fortalecer nuestro equipo comercial, en particular nuestro canal de venta remota.
¿Qué harás?

Comercializar nuestro portafolio de soluciones integrales en energía.
Realizar emisión de llamadas a potenciales clientes/as con el objetivo de ampliar la cartera de la compañía.
Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.
Resolver todo tipo de incidencias.
Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.
Y por último, ofrecer una comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada relevante para nuestros clientes/as.
¿Qué necesitamos?
Que seas una persona proactiva, responsable, con don de gentes y que tengas la capacidad de transmitirlo por teléfono.
Que tengas un perfil comercial enfocado a objetivos y que quieras superarte cada día y crecer con nosotros.
Que disfrutes con los clientes/as, que empatices con ellos/as y entiendas bien sus necesidades.
¿Qué ofrecemos?
Sabemos lo difícil que es empezar en un proyecto nuevo y por ello te ayudamos a través de un grupo de apoyo, el cual te proporcionará formación continua y una metodología de trabajo que te ayudará a conseguir lo que te propongas en nuestra organización.
Un desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante en un equipo con desafíos constantes con un plan de carrera diseñado de manera que cualquiera que se sume a nosotros pueda optar a puestos de dirección en función de su valía y resultados.
Contrato indefinido, con alta en Seguridad Social.
Salario fijo con opción a variables.
Posibilidades de jornada completa o parcial.
"Celebramos la diversidad en el mundo y queremos que nuestro equipo refleje esto de manera inclusiva. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de etnia, religión, sexo, origen, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, genero, identidad o expresión de genero.
Además, nos esforzamos por empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo".

Entrevistas mañana

¡X. R. de Fener Soluciones SL estará entrevistando a personas como tú para este puesto mañana! ¡Muéstrale tu interés!

Experiencia
Se requiere
Idiomas
Español – Avanzado
Jornada
Parcial
Horario
a convenir

pin icon 243 Carrer Gran de Gràcia, Gràcia, 08012, Barcelona

Agente de Atención al ClienteBarcelona

Fener Soluciones SL

Oficina • 1-10 empleados

En JOB TODAY desde septiembre, 2020

Fener Soluciones se ha consolidado como el estándar de referencia en el mercado eléctrico. Nuestro Know How en gestión, tramitación y verificación de contratos, genera valor añadido a nuestros socios.

X. R.Activo hace 34 minutos

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