¿Eres empresa? Contrata supervision ventas candidatos en Barcelona
Por aumento de volumen nuestra oficina requiere Candidat@s para cubrir las vacantes de las áreas de venta presencial y área de supervisión. La formación es a cargo de la empresa. No es indispensable tener experiencia previa ni haber trabajado cara al publico pero se valorará en caso de tenerla. 100% COMISION
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Reportando al Maitre del Tendiez, será responsable de supervisar, coordinar, planificar y participar en todas las actividades referentes al Bar y garantizar el buen funcionamiento de las áreas. MISIÓN DEL PUESTO: Junto con el Maitre, establecer un sistema para garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de sus áreas y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes. Estar plenamente familiarizado con las leyes de la licencia del Bar TENDIEZ y asegurarse de que todos los miembros del equipo también lo estén. Los registros deben estar disponibles en todo momento. Asistir a las reuniones que se requieran sobre formación en alimentos y bebidas, salud y seguridad, presupuestos y promociones. Transmitir cualquier información relevante a su equipo y asegurarse de que son plenamente conscientes de los asuntos tratados. Crear y mantener, junto con el Maitre, unos estándares de servicio que estén en consonancia con la estrategia y la política de la empresa, es decir, con el Manual de Operaciones Estándar (SOP). Apoyar al Maitre y F&B Manager creando y actualizando el menú del Bar. Este debe actualizarse cada trimestre. Responsable de la decoración, las instalaciones y los accesorios del Bar y de informar de cualquier daño al responsable de mantenimiento (la atención a los detalles es absolutamente necesaria) Apoyar al Maitre para Desarrollar, implementar y mantener el programa de revisión y desarrollo del equipo para identificar los puntos fuertes y débiles de su personal y desarrollarlos al máximo. Planificar la sucesión para que esté disponible en todo momento. Cooperar y coordinar con el F&B Manager, el Chef Ejecutivo y Maîtres durante las horas de servicio, para proporcionar un alto nivel de servicio para el restaurante, así como para el Bar Tendiez. Tener un espíritu de equipo con el equipo del Bar. Asegurar con el Bar TENDIEZ un servicio eficiente asegurando una alta reputación constante dentro de Barcelona. Responsable de supervisar las roturas, los daños al equipo, el despilfarro innecesario de bebidas o de recursos del departamento y de tomar las medidas disciplinarias necesarias cuando sea necesario, en todo momento acordado con el Maitre y el F&B Manager. Garantizar que todos los cheques de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea. Es totalmente responsable de las existencias, con controles de stock y actualización de precios. Ser preciso para maximizar las ventas en el departamento a través de la motivación del personal, la utilización eficiente de los recursos y las técnicas de venta sólidas. Apoyar y mantener el alto nivel de conocimientos y habilidades con los camareros y el personal de planta mediante la aplicación de formaciones específicas de bar. Organizar la formación con su equipo y los proveedores de vinos. CONDICIONES LABORALES • Horario : Jornada completa y turnos rotativos • Contrato Indefinido ¿Qué ofrecemos? • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! REQUISITOS: • Experiencia previa de al menos 3 años en posición similar, se valorará experiencia en hoteles de similar categoría o restaurantes gastronómicos. • Preferente Certificado o diploma de formación profesional en F&B. • Dominar el idioma español e inglés (nivel avanzado), contar con un tercer idioma, preferiblemente el francés (se valorará). • Experiencia en supervisión de personal y capacidad para liderar y motivar a un equipo. • Excelentes habilidades de servicio al cliente y capaz de predicar con el ejemplo • Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos. • Habilidad para mantener altos estándares de servicio mientras se trabaja bajo presión. • Excelente trato interpersonal y habilidades de comunicación. • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Orientado a las ventas y orientado a los objetivos. • Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. • Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés y respetuoso. Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.
¡Hola! Somos Zenzoo Bubble Tea, una empresa dedicada a ofrecer los bubble teas más creativos y auténticos en España y otros países. Estamos buscando incorporar Jefes de Turno para nuestra tienda en el centro de Barcelona. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? :) Descripción del puesto: Gestión de ventas comerciales y atención al cliente, incluida la preparación de bebidas. Control de suministros durante el turno. Organización de tareas de limpieza y mantenimiento. Supervisión y coordinación del personal. Coordinación de horarios, descansos y asignación de tareas durante el turno. Apoyo en la gestión y coordinación de un equipo de alto rendimiento, incluyendo la motivación del personal. Logro de objetivos de ventas y mantenimiento de KPIs mensuales. Apoyo en la formación, desarrollo y captación de talento del personal. Requisitos: Persona dinámica, efectiva y con alta capacidad de organización y liderazgo. Experiencia mínima de 1 año en el sector de hostelería, comercio o repostería y en manejo de equipo. Idioma inglés imprescindible. Conocimientos de chino serán considerados como un plus. Experiencia de trabajo bajo presión, llevando un ritmo alto del trabajo de equipo Habilidad para la interlocución y trabajo en equipo. Experiencia de trabajo bajo presión y liderazgo de equipo llevando un ritmo alto. Aptitud para las ventas y atención al cliente. Mente abierta y apasionado/a por las culturas.
OFERTA DIRECTOR DE RESTAURANTE ¡Únete a nuestro equipo como Director de Restaurante y disfruta de una atractiva oferta laboral! En nuestra empresa, buscamos a un líder con experiencia en el sector de la restauración, con habilidades de gestión de equipos y orientación al cliente. ¿Cuales serán tus responsabilidades? · Gestión integral del restaurante, tanto la parte de sala como la parte de cocina. · Control de ventas y upselling. · Control de costes y análisis/corrección de desvíos de materia prima y personal · Seguimiento y mantenimiento de equipos, instalaciones. · Gestión de rrhh: selección, integración, formación, evaluación y motivación de personal nuevo. · Realizar de manera cualificada funciones de dirección, planificación, organización y control del restaurante. · Supervisar que se cumplan todas las normas de seguridad e higiene, así como un correcto almacenamiento de los productos. · Gestión de quejas y reclamos con clientes y empleados. · Análisis diarios. · Comunicación con operaciones. · Supervisar aperturas y cierres · Planificación y organización del servicio de restaurante · Elaboración de cuadrantes y supervisión de rangos · Revisión y cumplimiento de los protocolos de la empresa Ofrecemos un salario competitivo, un ambiente de trabajo dinámico y motivador, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional y un equipo comprometido y apasionado por ofrecer la mejor experiencia gastronómica a nuestros clientes. Si tienes experiencia previa como Director de Restaurante y estás buscando un nuevo desafío, ¡postula ya y únete a nuestro equipo
CATSERVEIS SXXI es una gran empresa de Marketing especializada en la externalización de procesos de Negocio (BPO). Estamos en constante crecimiento, por este motivo buscamos incorporar SUPERVISORES COMERCIALES para nuestra sede en Sant Cugat del Valles. FUNCIONES: · Coordinación de un equipo de 20-50 teleoperadores. · Control de KPIs. · Redacción de reportes de seguimiento. · Supervisión y auditorías del equipo. OFRECEMOS: · Contrato indefinido · Modalidad presencial . Jornada completa.
Por aumento de volumen nuestra oficina requiere Candidat@s para cubrir las vacantes de las áreas de venta presencial y área de supervisión. La formación es a cargo de la empresa. No es indispensable tener experiencia previa ni haber trabajado cara al publico pero se valorará en caso de tenerla. 100% COMISION
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En LHH Recruitment Solutions nos encontramos reclutando perfiles de gerente en Barcelona, para importante grupo de restauración. (con experiencia mínima de 2-3 años gestionando equipos y experiencia de 3 años en puestos de responsabilidad en el sector retail multinacional). El perfil seleccionado realizara las siguientes funciones: - Organización del restaurante. Marketing y promoción. PRL y Seguridad. - Organización de personal: control de horarios, calendario, gestión de equipos, motivación... - Directrices: Objetivo de ventas diario - Gestión de proveedores y gestión de stock. - Selección de personal, onboarding y formación del mismo. - Calidad: Supervisión y cumplimiento de estándares operacionales y de calidad. - Atención y servicio al cliente. - Todas aquellas tareas que se deriven del buen funcionamiento del restaurante
Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca. Requisitos: - Experiencia como especialista en retención, fidelización o gestión de clientes. - Licenciatura en Marketing, ADE o formación universitaria relevante para el puesto. - Gran capacidad analítica y orientación a resultados. - Aptitudes para la creatividad e innovación. - Autonomía y proactividad. - Dotes de interlocución con los distintos equipos. - Se valorará experiencia previa en el sector turístico. Sus principales áreas de actuación y ejecución serán: Desarrollo y gestión del programa de fidelización para cliente final - Lanzamiento y activación del nuevo programa de fidelización de la cadena. - Diseño y ejecución de un plan de comunicación vinculado al lanzamiento y orientado a diversos segmentos (afiliados, clientes de la cadena, medios, hoteles y otros colectivos de interés) - Supervisión y control para su correcta implantación y visibilidad a lo largo del mapa de contacto con el cliente, tanto online como en el punto hotel. - Elaboración y activación de un plan estratégico de acciones promocionales para optimizar el crecimiento de las ventas y la retención de clientes, así como otros objetivos que se hayan definido. - Planificación de campañas de marketing según segmentos para garantizar los objetivos de crecimiento y desarrollo y negocio. - Definición para un correcto flujo en los canales de comunicación con los clientes y afiliados. - Gestión de las bases de datos de clientes para su correcta segmentación. - Análisis de datos, seguimiento de los principales kpis y reportes de actividad. - Identificación de oportunidades de partnership que puedan potenciar el valor del programa. - Análisis del conjunto de datos de clientes y segmentos para ayudar a identificar oportunidades comerciales - Optimización continúa de campañas y journeys para la mejora de la conversión. Desarrollo de la comunicación orientada a agencias y empresas para Eurostars Hotel Company - Desarrollo de materiales y soportes de comunicación aptos para el uso del departamento comercial. - Desarrollo de herramientas que resulten un canal de comunicación eficiente en su llegada al cliente. - Ejecución del calendario y planificación de campañas de email marketing. - Gestión de merchandasing de marca y otros elementos promocionales con impacto en branding y fidelización. - Coordinación con distintos departamentos para la correcta implementación del plan de acciones definido. - Análisis de competencia. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Job Number 24077822 Job Category Event Management Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management OVERVIEW Under the supervision of the Director of Convention Services Manager, coordinates and executes group assignments turned over by the Groups Sales team. HOW IT´S DONE Scope of position: Monitors and prepares all information related to contractual agreements pertaining to rooms, meeting space, beverage and food and special concessions. Coordinates all event details with Meeting Planner which are then communicated to operational departments through BEO´s (Banquet Event Orders) and GFS (Group Fact Sheet). Responsible for maximizing food and beverage revenues from assigned groups by solicitation of affiliate business and up selling. Maintain strong client relations and follow up on deposits due, rooming list and all necessary information to organize all group needs. Verify credit information submitted in Finance department at point of turnover. Participate in insider tours and plan meetings for upcoming groups and potential affiliate business. Promote the use MI Leads as a means of referral and Marriott Bonvoy: acquire full knowledgeable understanding of the program and assist when creating reslinks. Participate in trainings and other sales-related meetings as required. SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, EXPERIENCE, SKILLS AND ABILITIES • Must be able to speak, read, write and understand Spanish and English. • Minimum of two years’ experience in hotel operations and proven experience in a similar role. • Excellent communication skills, both verbally and written. • Excellent organizational skills: has the ability to prioritize tasks and to manage the workload by her/his own initiative • Enjoys working as part of a team • Must possess computer skills, including, but not limited to, Microsoft Word, Excel. Good knowledge of Opera Sales & Catering & PMS systems Hours: The typical working days of the Convention Services Managers depend on groups and events business. The working hours should be from 09.00 AM to 17.00 PM, but are flexible according to evening and weekend events taking place in the hotel. Role duties: Listed below is an outline of some of the duties and responsibilities of the Convention Services Manager: • Attend weekly Conventions department meeting. • Attend pre-con meetings, BEO meetings, Groups Recap meeting and coordinate post-con for exit interview. • Attend one to one meetings with Director of Conventions Services What the Convention Services Manager is not: • A replacement for the Banqueting Manager • A replacement of the W Meetings Insider Position Requirements: • University educated • Relevant experience in a sales manager role in hotels • Consistent career path to date • Excellent command of Spanish and English language (both written and spoken) • Consistent track record of achievement in hotel sales Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
En PURA Barcelona buscamos vendedoras, con muchas ganas de trabajar y progresar. Funciones: -Atención al cliente, venta al detalle, asesoramiento personalizado. -Etiquetado de prendas, reposición de producto. -Armado de escaparates. -Cobro en caja. -Control del stock, supervisión del visual merchandising. -Mantenimiento de la tienda. -Garantizar la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Se ofrece: -Contrato a 36 horas semanales. -Turnos rotativos. -Salario fijo + variable en función de la consecución de objetivos. -Ambiente alegre y dinámico. Lugar de trabajo: Gran de Gracia
Buscamos un gerente joven con ganas de crecer dentro de una nueva marca de street food en alza en España. Bien remunerado con beneficios anuales si se cumplen los objetivos. A continuación, se detallan las principales responsabilidades: 1)Gestión del Personal: Supervisión y evaluación del desempeño del personal. Resolución de conflictos y problemas entre empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. 2)Operaciones Diarias: Tomar los pedidos de los clientes Asegurar la correcta apertura y cierre del restaurante. Supervisar las operaciones diarias para garantizar que se sigan los procedimientos y estándares de la empresa. Controlar el inventario y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Supervisar la preparación y presentación de los alimentos para asegurar la calidad y consistencia. 3)Atención al Cliente: Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Asegurar que los clientes reciban un servicio rápido y amable. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. 4)Gestión Financiera: Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. Implementar medidas para aumentar las ventas y la rentabilidad. 5)Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas de salud y seguridad. Implementar y supervisar programas de seguridad alimentaria. Garantizar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa. Buscamos una persona con ganas de trabajar y aprender muchas cosas. Preferiblemente que tenga 2 años de experiencia en el sector pero no es un requisito esencial. Idiomas: castellano, inglés. Preferiblemente (no obligatorio) que también hablen catalán y arabe.
Levaduramadre nos encontramos en búsqueda de personal como Coordinador/a para nuestras tiendas propias y franquiciadas de Barcelona. Nos encanta la gente dinámica, con pasión por el trabajo. Funciones: - Asesoramiento técnico, comercial y de consultoría de las tiendas propias/ franquiciadas asignados, ya sea éste presencial o telefónico, analizando las necesidades de los mismos. - Seguimiento del acompañamiento al franquiciado en su negocio (ventas, operaciones y necesidades formativas). - Elaboración de turnos de trabajo y acompañamiento de los empleados. - Supervisión de las incidencias que se pudieran producir en las tiendas asignadas, comunicándoselo al superior jerárquico inmediato, en el menor tiempo posible y buscar las soluciones más adecuadas a dichas incidencias. - Visitar las tiendas para realizar un análisis conjunto para detectar puntos de mejora que puedan afectar directamente en la rentabilidad del franquiciado (seguimiento del producto, áreas de exposición, almacenamiento del mismo…) y establecer un plan de trabajo a través de esas visitas. - Gestionar y supervisar los procesos de formación continua de los empleados de las tiendas- - Análisis de Kpis, - Garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de los franquiciados y empleados- - Asegurar que las tiendas asignadas siguen con los procedimientos y requisitos que establece la marca. - Apoyo a la selección de los recursos humanos. - Asegurar que las tiendas asignadas reciben las comunicaciones de la central (novedades, cambios, nuevos procedimientos, etc.). - Ofrecemos: Contrato indefinido, jornada completa, teléfono de empresa.
Fincas Crespo SL es una empresa Familiar de gestión patrimonial inmobiliaria (administración de fincas, alquileres, compra/venta, seguros, asesoramiento legal y fiscal,...) busca una/un auxiliar administrativa contable para el deparatamento de alquileres. Sus tareas principales será administrar los cobros y pagos de los alquileres gestionados, preparar contratos, liquidación de impuestos, introducir datos en programa de gestión, gestionar incidencias por teléfono de propietarios e inquilinos, preparar cuentas trimestrales. Buscamos persona capaz de trabajar con poca supervisión, responsable, organizada y resolutiva. Imprescindible catalán y experiencias administrativas o contable previas. Horario de lunes a viernes de 8,30 a 13,30 y de 15,30 a 19 horas. Retribución aproximada 16.500-18.000 eur. Incorporación inmediata en Barcelona - Diagonal Mar. Interesa que viva en zona de Sant Marti-Poblenou-Sant Adria del Besos.
Desde Momenum Task Force seleccionamos coordinadoras/es en Barcelona. El objetivo de la campaña es incentivar la venta de una conocida marca de bebidas refrescantes en diferentes establecimientos. Tendrás que coordinar un equipo de 20 promotores/as. La campaña puede volver a realizarse en septiembre. Ofrecemos: - Contrato LABORAL con ALTA en la Seguridad Social. - DÍAS DE LA ACCIÓN: 1,2,8,9,15 y 16 de Junio. - El trabajo serán sólo sábados y domingos. - HORARIO: 3h al día de 12h – 15h. - SALARIO:300€/b por la acción completa. Funciones: - Coordinar a un equipo de 20 personas. - Recibir materiales y entregárselos a los promotores. - Supervisión de los reportes creados. - Hacer visitas a los diferentes establecimientos. Requisitos Mínimos: - Disponibilidad completa fines de semana. - Experiencia de más de 1 año coordinando equipos. - Experiencia coordinado equipos de al menos 15 promotores/as. - Coche / moto propio. - Persona resolutiva ante cualquier situación que se pueda dar. Los locales se encuentran en las zonas de San Antoni y Enrique Granado.
ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona a un/a encargado/a de equipo de limpieza para el puerto de Barcelona. Funciones: Gestionar un equipo de 6 personas Supervisión y organización del trabajo Limpieza de cristales, suelos, zonas comunes y salas Uso de máquina fregadora y recogida de residuos Imprescindible disponer de vehículo propio Se ofrece: Contrato: temporal con opciones a pasar a indefinido Jornada: 40 horas semanales Horario: 13 a 21 de Lunes a domingo con dos días de descanso, de manera puntual habrá que tener disponibilidad de trabajar por la mañana. Fines de semana alternos (Domingo se abona el plus domingo de 50 euros Brutos por día) Salario: 17.962 Euros Brutos anuales Ubicación: Puerto de Barcelona Incorporación inmediata
Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una empresa distribuidora tecnológica en Barcelona, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a Backoffice Comercial en su equipo. ¿Cuál será tu misión en la empresa? Bajo supervisión de las responsables, la persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes funciones: - Generación de nuevos leads. - Mantenimiento cartera actual. - Atención telefónica y por correo electrónico. - Gestión y seguimiento de pedidos. - Actualización de stock con proveedores. - Soporte comercial post-venta. Al perfil seleccionado se le ofrece: - Contrato temporal de 3 meses a través de Marlex + opción a incorporación. - Jornada laboral parcial, de Lu-Vie 9h-13h. - Buen ambiente laboral. - Oficina en Barcelona ciudad. Eres el candidato/a ideal si... - Dispones de formación Profesional. - Valorable experiencia en atención al cliente o funciones comerciales. - Dominio de las herramientas ofimáticas: Microsoft Office, Outlook, y sobre todo, Microsoft Word. - Importante poseer habilidades de comunicación, capacidad resolutiva y autonomía. - Imprescindible buen dominio del catalán y castellano, a nivel oral y escrito.