FUNCIONES Supervisión del montaje de mesas, decoración y orden en sala. Control de vajilla, cristalería y material de servicio. Coordinación con cocina para asegurar un servicio fluido y sin demoras. Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad alimentaria. Tomar comandas de forma precisa, asesorando sobre platos y vinos. Habilidad para resolver conflictos con clientes. Proactividad en la mejora de la experiencia del cliente y optimización del servicio. Conocer en profundidad la carta de comidas, bebidas y alérgenos. Dominar técnicas de emplatado y servicio. Comandar, servir, cobrar. REQUISITOS - Formación en hostelería y turismo (deseable, pero no imprescindible si tiene experiencia demostrable). - Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos similares (jefe de rango, segundo encargado, camarero etc.). - Excelente trato con el cliente, con habilidades en atención personalizada y fidelización. - Capacidad para recomendar platos y bebidas según los gustos del cliente. - Conocimientos en técnicas de venta sugestiva para aumentar el ticket medio. - Disponibilidad para trabajar en horarios partidos y fines de semana. - Actitud positiva, resolutiva y con capacidad de trabajo bajo presión. - Ganas de crecer dentro del equipo y aportar nuevas ideas. OFRECEMOS - CONTRATO de 4 meses (hasta final septiembre) con posibilidad de quedarse si ambas partes lo acuerdan - 1180-1320 brutos, jornada de 30horas y horario seguido - HORARIOS:SEGUIDOS DE COMIDAS (NO SE DAN CENAS) HORARIO DE 13:00-18:30 CON 30MIN DE DESCANSO PARA COMER (INCLUYE COMIDA) - 2 DIAS LIBRES A LA SEMANA
📢 OFERTA DE EMPLEO – DIRECTOR/A DE RESTAURANTE 📍 Ubicación: La Moraleja (Madrid) | Grupo En Copa de Balón ¿Tienes experiencia liderando equipos en hostelería y te apasiona la excelencia operativa? En Grupo En Copa de Balón, grupo de referencia en restauración y cultura gastronómica, buscamos incorporar un/a Director/a de Restaurante para uno de nuestros locales insignia en La Moraleja. 🎯 TU MISIÓN PRINCIPAL: Liderar y coordinar la operativa diaria del restaurante, garantizando la calidad del servicio, la rentabilidad del negocio y la satisfacción tanto del cliente como del equipo. 🛠 RESPONSABILIDADES CLAVE: Supervisión de la operativa diaria del restaurante. Gestión, motivación y formación del equipo (sala y cocina). Control de costes, turnos, pedidos y seguimiento de KPI’s. Impulso de la experiencia cliente y fidelización. Coordinación con dirección de área para reportes, estrategias comerciales y cumplimiento de objetivos de venta. ✅ ¿QUÉ BUSCAMOS? Experiencia mínima de 3 años como gerente/director de restaurante. Liderazgo, capacidad resolutiva y orientación a resultados. Habilidades de comunicación, gestión de personas y atención al cliente. Visión estratégica y compromiso con la excelencia operativa. Conocimiento de herramientas de gestión (software TPV, cuadrantes, control de stock, etc.). 💼 ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido y condiciones competitivas. Incorporación a un grupo en crecimiento con múltiples unidades de negocio. Autonomía y apoyo para desarrollar y potenciar tu equipo. Formación continua y posibilidad real de crecimiento dentro del grupo.