Servicio al Cliente jobs in AlcobendasCreate job alerts

El hotel NH Collection Paseo del Prado, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán: - Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel. - Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos. - Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones. - Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión. - Colaboración en los procesos de check-in de los clientes. - Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias. - Colaboración en los procesos de check-out de los clientes. - Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales. Requisitos: * Formación Académica: - Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar. * Conocimientos Específicos: - Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas. - Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office. * Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). *Condiciones: - Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales Se ofrece: Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

En EUROFIRMS SERVICES buscamos teleoperadores/as para fidelización de clientes de importante empresa del sector automotriz para emisión de llamadas y fidelizar clientes (no es para ventas) en call center ubicado en ALCOBENDAS. Condiciones: • Contrato eventual con posibilidad de continuar en futuras campañas. Desde el 07/10 al 31/10., • Contrato 39h semanales., • Horario: L a J: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00, V: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00., • Incorporación inmediata., • Salario: 1150 € Brutos/Mes Funciones: • Emisión de llamadas para fidelizar clientes, no ventas., • Captación de potenciales clientes., • Gestión de base datos de potenciales clientes. Requisitos: • Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador/a., • Castellano hablado y escrito muy correctamente., • Valorable formación en marketing., • Valorable formación relacionada. PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: GRUPO EUROFIRMS (ver el aviso legal de nuestra web). Finalidades: Participar en procesos de selección de personal de empresas del grupo y verificar las referencias aportadas. DERECHOS: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y ejercer su derecho a la portabilidad. Para más información consulte la política de privacidad de nuestra web.

Como Supervisor/a de recepción , apoyarás al Front Office Manager y al Assistant Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Desde Eurofirms estamos buscando un/a Recepcionista para gimnasio boutique con excelente trato al cliente y capacidad organizativa. Será la persona responsable de la atención en recepción, dando soporte a clientes, influencers colaboradoras y equipo de monitores. Funciones • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a clientes., • Recepción y acompañamiento de influencers y colaboradoras., • Gestión de agenda y apoyo en la organización diaria del centro., • Coordinación y seguimiento de horarios y cuadrantes de los monitores., • Resolución de incidencias y apoyo administrativo., • Soporte general al equipo para garantizar una excelente experiencia de cliente. Horario • Lunes a miércoles: 13:00 a 21:00 h, • Jueves: 07:00 a 15:00 h, • Viernes: 10:00 a 18:00 h Requisitos • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares., • Perfil organizado, resolutivo y con iniciativa., • Buenas habilidades de comunicación., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Valorable experiencia en centros deportivos, gimnasios o wellness. Ofrecemos • Contrato 3 meses por ETT + paso a plantilla, • Salario entre 18.500 € y 19.000 € brutos anuales según experiencia., • Buen ambiente de trabajo., • Participar en la apertura y crecimiento de un nuevo centro.

AgioGlobal selecciona COBRADORES/AS DE PEAJE para trabajar en la zona de Alcobendas, Barajas, Alcalá, Meco, Ajalvir y Guadalajara con contrato jornada parcial. • Imprescindible vehículo propio., • Conocimientos de informática a nivel de usuario., • Estar interesado/a en trabajar con contratos de jornada parcial, no son contratos de 40 horas semanales., • Imprescindible disponibilidad para trabajar en horario de lunes a domingo por cuadrante en turnos de mañana y tarde jornada parcial.

Eurofirms ETT selecciona para importante empresa del sector automoción un /a Recepcionista para trabajar en concesionario en la zona de Madrid Norte y realizar las siguientes funciones: • Atender a los clientes en el taller, brindando un servicio personalizado y de alta calidad., • Gestionar las citas y coordinar los servicios del concesionario, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes., • Asistir en la entrega y recogida de vehículos, así como en la explicación de los servicios realizados., • Realizar la gestión administrativa relacionada con el taller, incluyendo la facturación y seguimiento de órdenes de trabajo., • Colaborar estrechamente con los técnicos de taller y otros departamentos para garantizar la máxima eficiencia y calidad en el servicio. Se requiere: • Valorable experiencia en concesionario, • Experiencia en recepción de, al menos, 2 años Se ofrece: • Posición estable, • Contrato con ETT + paso a plantilla cliente, • Zona de trabajo: Madrid Norte, • Horario de L a V de 11:00 a 20:00h, • Salario: 11,35€ bruto/hora

Buscamos perfiles de RECEPCIONISTAS CON INGLÉS para puestos INDEFINIDOS de lunes a viernes en importantes empresas cliente situadas en Madrid Norte (Tres Cantos, Colmenar) para turnos de TARDES a 30 HORAS SEMANALES. FECHA DE INICIO: Inmediata. HORARIO: 30 horas semanales de lunes a viernes por las tardes en horario de oficina. FUNCIONES: • Atención de centralita y filtro de de llamadas, • Gestión de mensajería y Valija, • Gestión de facturas, • Atención de visitas y registro de las mismas, • Reserva de salas de reunión, • Registro de correo ordinario y certificado, • Petición de taxis REQUISITOS MÍNIMOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista en oficina o similar., • Nivel alto de inglés., • Disponibilidad de incorporación inmediata y para realizar un turno de tarde., • Muy valorable disponer de vehículo propio para acudir a las oficinas.

¿Cuál será tu misión? Buscamos un Bellboy o Mozo de equipajes (botones) temporal para iniciar en octubre durante un periodo de 3 meses, renovable otros 3 meses. S erás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada. Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz. IMPORTANTE: TENER CARNÉ DE CONDUCIR VIGENTE EN ESPAÑA Y UN NIVEL MEDIO/ALTO DE INGLÉS ¿Qué tendrás que hacer? Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel. Crear un proceso sencillo y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes. Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje, entrega en las habitaciones). Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad. Conocer y comunicar los lugares de interés de la ciudad, como restaurantes, museos y monumentos, facilitando indicaciones, recomendaciones y opciones de reserva. Vigilar a los visitantes no deseados o inadecuados en las instalaciones del hotel. Servir de apoyo tanto a los equipos de recepción como a los de relaciones con los huéspedes. Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción. ¿Qué buscamos? Se valorará la experiencia previa en hostelería. Título de bachillerato o formación equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Orientación al servicio al cliente. Capacidad de comunicación. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimiento de la zona. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para realizar una suplencia por interinidad de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en San Sebastián de los Reyes (Madrid) FECHAS DE SUSTITUCION: Del 04 de septiembre hasta que se incorpore la persona titular del puesto. HORARIO: De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas FUNCIONES: • Recepción y registro de visitas, • Atención y gestión de llamadas, • Atención y gestión de paquetería, • Gestión de correo electrónico, • Gestión de taquillas y plazas de aparcamiento y accesos, • Mantenimiento y control de buen estado de oficina y apertura de incidencia si hay algo incorrecto, • Fotocopiar, imprimir documentos y gestionar archivos, • Control de accesos y seguimiento de procedimientos de seguridad, • Mantenimiento de salas de reunión REQUISITOS: • Experiencia previa como recepcionista de oficina o similar, • Buen manejo de paquete office, • Disponibilidad para realizar las fechas y horarios previstos

¿Cuál será tu misión? Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de prórroga o conversión a indefinido Como Conserje , tu función será asegurarte de que nuestros huéspedes estén 100% satisfechos con su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Anticiparse a todas las necesidades de los huéspedes y atender todas sus consultas. Excelente conocimiento de todos los puntos de interés locales, así como de los productos y servicios del hotel, en particular los tipos y tarifas de habitaciones, sus correspondientes características e instalaciones y los establecimientos de gastronomía y bebida. Garantizar el cumplimiento de todas las cuestiones relativas a la satisfacción de los huéspedes y que todo el seguimiento se realice en el momento oportuno. ¿Qué buscamos? Titulación universitaria en gestión hotelera (preferible). Interés natural por otras personas y culturas. Interés en ser el punto de contacto con nuestros huéspedes y establecer contacto con facilidad. Capacidad para sorprender a los huéspedes con su toque especial. Excelentes dotes de comunicación y dominio de la lengua inglesa. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Atención de llamadas internas y externa Recepción de visitas Actualización de listados Realización de tarjetas empleados

As a Front Office Trainee , you will have the opportunity to gain hands-on experience in positions such as Reception, Guest Relations, Groom/Bellboy, or e-Concierge within the Rooms Division department, always according to operational needs and under the guidance and decision of your Manager. Responsibilities Provide a warm, friendly, and professional welcome to guests and assist with check-in and check-out procedures. Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently while ensuring accurate guest registration. Manage telephone calls and coordinate effectively with other hotel departments. Stay informed about daily arrivals, departures, VIP guests, and special events. Provide information about hotel facilities, services, and local attractions when needed. Support Front Office operations with administrative and operational tasks assigned by the Manager.

📞 ¿Buscas un trabajo que encaje con tu vida? 📞 En INMARK buscamos personas con ganas de aprender y comunicarse para nuestro equipo de captación de fondos para ONG. 🌍❤️ 💥 LO QUE OFRECEMOS 🔒 Contrato indefinido desde el primer día ⏰ 25 h semanales, de lunes a viernes 🚫 Sin fines de semana 💰 915,57 € brutos/mes + comisiones SIN LÍMITE 🚀 💳 Anticipo de nómina 🎓 Formación desde cero y acompañamiento 📈 Campañas estables 🤝 Equipo y buen ambiente ❤️ LO QUE HARÁS 📞 Contactar con potenciales colaboradores 🌍 Explicar los proyectos de diferentes ONG 💬 Resolver dudas y gestionar objeciones 🎯 Conseguir nuevos colaboradores 🙌 NO necesitas experiencia. Buscamos actitud, comunicación, empatía y ganas de superarte. 💼 Trabaja, gana más cuanto mejor te vaya y ayuda a cambiar vidas. 📩 ¿Te encaja? Inscríbete hoy y te contamos los turnos disponibles. Te respondemos rápido.

¿Cuál será tu misión? Como Assistant Front Office Manager , apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario. Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Desde Eurofirms Foundation estamos seleccionando un/a Recepcionista con inglés avanzado y certificado de discapacidad para una importante empresa ubicada en Hortaleza (Madrid). ✅ Funciones: • Atención a visitas y gestión de llamadas., • Gestión del buzón de recepción y distribución de correspondencia., • Reserva y preparación de salas., • Coordinación de accesos al garaje para proveedores., • Gestión de material de oficina y control de stock., • Gestión de mensajería: envíos, incidencias y registro., • Archivo documental de albaranes y entregas., • Pedidos de material corporativo (tarjetas, sobres, sellos)., • Onboarding: entrega de tarjetas de acceso y Welcome Pack., • Elaboración de cartelería informativa., • Solicitud de taxis para visitas., • Otras tareas administrativas propias del puesto. 🕒 Horario: Jornada completa de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h. 📄 Contrato: Contrato inicial de 3 meses + incorporación indefinida (posición estable). 💰 Salario: 23.000 € brutos anuales. 📍 Ubicación: Hortaleza, Madrid. 🎯 Requisitos: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista., • Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office., • Nivel avanzado de inglés (oral y escrito), ya que gran parte de la jornada se desarrollará en este idioma.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato de sustitución de larga duración ¿Qué tendrás que hacer? Brindar una atención al cliente excelente y personalizada, garantizando una experiencia de calidad durante toda la estancia. Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Asignar, bloquear y gestionar la disponibilidad de habitaciones según las necesidades operativas y de los clientes.Realizar la codificación y entrega de llaves de habitaciones. Promover acciones de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped.Gestionar cobros, facturación y manejo de la caja de recepción.Realizar operaciones de cambio de divisa y gestión de paid outs. Ejecutar el cuadre de caja al finalizar cada turno, asegurando la correcta conciliación de movimientos. Coordinar y gestionar cambios de habitación con el huésped y los diferentes departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones cuando sea necesario y en ausencia del equipo de Guest Relations. Informar, asesorar y recomendar servicios, instalaciones del hotel y recursos externos de interés para el cliente. Gestionar solicitudes de Conserjería y, cuando no sea posible resolverlas en el momento, coordinar su seguimiento con el equipo correspondiente. Mantenerse actualizado sobre toda la información relevante del departamento para asegurar un óptimo desempeño del puesto. Apoyar al equipo de Botones y Conserjería cuando las necesidades operativas lo requieran. Resolver incidencias de clientes de manera eficiente o escalarlas al Jefe de Recepción para su seguimiento y resolución. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente establecidos por Leading Hotels of the World (LHW). Colaborar en la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes definidos por la compañía. Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea asignada por el Jefe de Recepción. ¿Qué buscamos? Tener titulación de grado de turismo o similar Experiencia previa mínima 3 años en luxury Tener alojamiento en la zona Vehículo propio Español e inglés nivel alto ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÑES para una SUPLENCIA por INTERINIDAD a tiempo parcial para importante empresa cliente situada en la zona de Fuencarral-El Pardo (Madrid). FECHA DE INICIO: 1 de septiembre • Al ser una interinidad hay que tener en cuenta que no se sabe la duración exacta del contrato. HORARIO: de lunes a jueves de 13:30 a 19:00 y viernes alternos de 8.00 a 15.00 FUNCIONES: • Recepción registro de llamadas e email, • Recepción y registro de visitas, • Gestión de correo y mensajería, • Recepción y entrega de pequeño material de papelería a los empleados, • Registro de pedidos de papelería en la plataforma online indicada por LVMH REQUISITOS: • Buen nivel de inglés (B2-C1), • Tener al menos un año de experiencia como recepcionista o en puestos similares., • Tener disponibilidad para realizar una sustitución por incapacidad temporal, ya que no sabemos la duración exacta., • Muy valorable: tener vehículo propio para acudir al centro de trabajo.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Recepcionista (días sueltos) 📍 Ubicación: Alcobendas (Madrid) 🕒 Horario: De 09:00 a 14:00 horas 📅 Fecha de incorporación: 15 de septiembre Sobre la oferta Desde Eurofirms, buscamos una persona para cubrir una sustitución temporal de recepción durante el 15. Buscamos una persona amable, organizado y con experiencia en tareas administrativas y atención telefónica. Funciones • Atención y gestión de llamadas telefónicas., • Recepción y atención de visitas., • Gestión de correo electrónico., • Apoyo en tareas administrativas generales., • Manejo de herramientas de Microsoft Office (Outlook, Word y Excel). Requisitos • Experiencia previa como recepcionista, administrativo/a o en puestos similares., • Buen nivel de manejo de correo electrónico y paquete Office., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Persona amable, responsable y organizada., • Disponibilidad para trabajar los días 14 y 15 en horario de mañana. Se ofrece • Contrato temporal por días sueltos., • Incorporación inmediata., • Buen ambiente de trabajo.

Recepción del paciente, atención de llamadas telefónicas, organización de cobros y gastos, pacientes jornada 30h tarde

SE BUSCA ASESOR DE SERVICIOS PARA TALLER MECANICO EN ALCOBENDAS EXPERIENCIA PREVIA Y CARNET DE CONDUCIR.

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Buscamos a una persona responsable con buen trato al público para trabajar en un obrador de pastelería con venta directa al cliente. El puesto es ideal para estudiantes que quieran compatibilizar sus estudios con un trabajo estable de domingos y festivos las principales funciones serán: • Atención y asesoramiento a los clientes, • Cobro y manejo de caja, • Labores administrativas relacionadas con la gestión de pedidos y encargos. El horario habitual será de domingos y festivos de 9:00 a 15:00 h (6 horas) Se valorará experiencia previa an atención al cliente, comercio, hostelería, administración o manejo de caja, aunque no es imprescindible Se ofrece: • Aprendizaje en empresa referencia en el sector, • Buen ambiente de trabajo, • Trabajo duradero hasta finalizar estudios Se pide: • Debes estar registrado como estudiante universitario, • Voluntad de aprender, • Resolución de problemas, • Trabajo en equipo, • Comunicación Información extra Salario aproximado de 10 euros netos la hora En epocas de mayor actividad, o por circusntancias especiales, puede surgir la posibilidad de trabajar algún sábado o realizar algún turno extra entre semana, siempre de forma puntual y previamente acordado Ubicación: Alcobendas (Madrid) Se valora cercanía al puesto de trabajo o vehiculo propio

Buscamos técnicos/as para la instalación y el mantenimiento de cámaras de seguridad. Es necesario disponer de carnet de conducir.

¿Quiénes somos? Somos Liberalia, una empresa especializada en la gestión de seguros para telefonía móvil y electrónica de consumo. Prestamos servicios a compañías aseguradoras en España y Portugal. Trabajamos en un entorno cercano, estable y colaborativo, donde la atención al cliente y la gestión eficiente están en el centro de nuestro día a día. ¿Qué harás? Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación para incorporarse a nuestro equipo de tramitación de siniestros y atención al cliente. Tu día a día combinará gestión, atención y seguimiento: • Atenderás a los asegurados por teléfono y correo., • Gestionarás sus siniestros y les acompañarás durante todo el proceso., • Resolverás incidencias y coordinarás la información necesaria con proveedores, logística y aseguradoras., • Mantendrás actualizados los expedientes y sistemas internos., • Y, cuando durante la gestión del siniestro se presente una oportunidad, informarás al asegurado sobre otros productos disponibles de su compañía aseguradora y le acompañarás durante su contratación. La tramitación de siniestros será el eje principal del puesto, pero buscamos una persona que se sienta cómoda también con esta parte de la atención al cliente. ¿Qué necesitamos? • Experiencia en atención al cliente, tramitación de siniestros o puestos similares., • Buena comunicación oral y escrita en castellano., • Capacidad de organización y seguimiento., • Soltura con herramientas informáticas (correo, Excel, Word)., • Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio., • Facilidad para comunicarse con el cliente y acompañarle durante todo el proceso. Se valorará • Experiencia en seguros o call center., • Conocimiento del entorno Mac y facilidad para desenvolverse con la tecnología., • Formación Profesional de Grado Superior o equivalente., • Segundo idioma: inglés mínimo B2 Condiciones Contrato: Indefinido Jornada: 40 horas semanales Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h + fines de semana rotativos en horario de mañana Festivos: Según calendario de Cataluña Modalidad: 100 % presencial Ubicación: San Sebastián de los Reyes (Madrid) Salario 19.000 – 20.000 € brutos/año, según experiencia. ¿Te interesa? Si te gusta atender, resolver y acompañar a las personas, te manejas bien con la tecnología y buscas un puesto estable dentro del sector asegurador, queremos conocerte. Para participar: 1. Adjunta tu CV en PDF (máximo 1 página). 2. En el cuerpo del mensaje o en una breve carta de presentación (máximo 1 página en PDF), responde: Las candidaturas que no sigan estas indicaciones podrán descartarse sin ser revisadas en detalle

Recepcionista / Guest Experience & Sales – GettSleep Madrid T4S Ubicación: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas – T4S Jornada: Completa Turnos: Rotativos, incluidos fines de semana y festivos En GettSleep Madrid T4S buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Recepción / Guest Experience, con una clara orientación al cliente y perfil comercial. GettSleep es un servicio de descanso situado dentro de la Terminal T4S de Madrid-Barajas, donde ofrecemos cabinas privadas de descanso, duchas 24 horas y una solución flexible para pasajeros en tránsito. Buscamos una persona dinámica, resolutiva y comunicativa, capaz de ofrecer una atención excelente al pasajero pero también de identificar oportunidades de venta, explicar nuestro servicio y convertir las necesidades del cliente en reservas. Funciones principales • Recepción y atención presencial de pasajeros nacionales e internacionales., • Check-in y check-out., • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones., • Atención telefónica y por email., • Información y asesoramiento sobre nuestros servicios., • Promoción y venta activa de las diferentes opciones de estancia y servicios de GettSleep., • Identificación de necesidades del pasajero y recomendación de la opción más adecuada., • Gestión de cobros y caja., • Resolución de incidencias y seguimiento de las necesidades del cliente., • Coordinación con el equipo para garantizar una experiencia excelente., • Apoyo en el correcto funcionamiento diario del espacio. Qué buscamos • Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo, hotelería, ventas o puestos similares., • Perfil comercial y orientación a resultados, sin perder el foco en la experiencia del cliente., • Capacidad para comunicarse con soltura con clientes de diferentes nacionalidades., • Inglés suficiente para desenvolverse con clientes internacionales., • Persona proactiva, resolutiva y con iniciativa., • Buena capacidad de comunicación y habilidades comerciales., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos., • Se valorará experiencia en entornos aeroportuarios y/o hoteleros., • Se valorará muy positivamente el conocimiento de ruso y otros idiomas., • Se valorará positivamente residir en Madrid y, especialmente, tener buena conexión o proximidad al aeropuerto Madrid-Barajas, por las características del puesto y los horarios. Qué ofrecemos • Incorporación a un proyecto innovador dentro del sector turístico y aeroportuario., • Trabajo en un entorno internacional y dinámico., • Contacto diario con pasajeros de todo el mundo., • Formación inicial y acompañamiento., • Posibilidad de desarrollo dentro de un proyecto en crecimiento., • Incorporación a un equipo cercano y dinámico. Buscamos una persona que disfrute trabajando con clientes, que tenga iniciativa y que también tenga una verdadera capacidad comercial. 📍 Centro de trabajo: Aeropuerto Madrid-Barajas – Terminal T4S. Si te gusta la atención al cliente, tienes perfil comercial y quieres formar parte de un proyecto diferente dentro del aeropuerto, queremos conocerte.

Servicios auxiliares

Call Center Agent – Spanish Speaker Location: Spain – Remote / Work from Home Employment Type: Full-time Salary: €2,300–€2,500 net per month, depending on experience Compensation: Fixed monthly salary – not commission-based Company: UK-based recruitment company We are looking for a Spanish-speaking Call Center Agent to join our international team on a fully remote basis from Spain. The successful candidate will work from home in Spain and be responsible for communicating with our partner companies and business contacts across Spain. The role will involve regular telephone communication, following up with existing contacts, introducing our services, and maintaining professional relationships with collaborating companies. If you would like to apply for this position, please contact our HR team at hr ﹫ jobhr . com Key Responsibilities • Contact partner companies and business contacts across Spain by telephone., • Communicate professionally with Spanish-speaking companies., • Follow up with existing and potential business partners., • Explain our recruitment services and partnership opportunities., • Maintain accurate records of calls and communications., • Build and maintain strong professional relationships., • Communicate with the UK-based team regarding ongoing activities. Requirements • Fluent Spanish is essential., • Excellent communication and telephone skills., • Professional and confident manner., • Previous call centre, telesales, customer service, recruitment, or business development experience is an advantage., • Ability to work independently from home., • Reliable internet connection and a suitable home working environment., • Good English is an advantage but not essential. What We Offer • €2,300–€2,500 net monthly salary, depending on experience., • Fixed salary – this is not a commission-based position., • 100% remote – work from home in Spain., • Full-time position., • Opportunity to work with an international UK-based company., • Professional and supportive working environment., • Career development opportunities. About the Role The company is based in the United Kingdom, while this position is performed remotely from Spain. You will primarily communicate with Spanish companies and partners, making fluent Spanish a key requirement for the position. If you are confident speaking with businesses over the phone and would like to join an international UK-based company while enjoying the flexibility of working from home in Spain, we would be pleased to hear from you. Apply now to join our team.