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Advertising is one of the fastest growing areas at Amazon. Our Ad Tech suite of products — including Amazon DSP (ADSP), Amazon Marketing Cloud (AMC) and Amazon Ads APIs — allow our customers to leverage Amazon's unique media, audience, and e-commerce assets to drive meaningful results for their business. Ad Tech Solutions (ATS) is the technical solutions arm of our ad tech services organization. ATS’ charter is to help our largest customers achieve their business outcomes with Amazon's Ad Tech, building on our APIs and AWS services. ATS is seeking an Senior Ad Tech Consultant to join our European practice with a focus in Spain while also supporting other EU5 countries including UK, Germany, France and Italy. You will help customers to achieve their business outcomes by solving technical challenges related to conversion tracking, first party data uploads, API development, AMC SQL query customization, and building custom audiences. You will work closely with our Ad Tech Account Executives to accelerate customer adoption of DSP and AMC to increase their advertising ROI and drive more investment. You will help Data Analysts, Data Scientists, IT Analysts, and Developers in our customer's organizations solve complex technical challenges so that their agency or brand can make strategic advertising and data decisions. You will be able to assess and adapt our customers’ SQL skills to maximize their time and value in using our products. You’ll drive technical solutions discussions, diving deep into the details with customer teams. You’ll lead customer-tailored engagements, demonstrating the integrated value of AMC and DSP in combination with their AWS technology investments. You’ll also act as a technical thought leader in the ad tech community. This includes playing a lead role in educating, sharing best practices, writing white papers, and running "Working Backwards" sessions with customers. As a customer-obsessed advisor, you’ll also have the chance to shape the direction of our ad tech products and services by gathering feedback from customers and collaborating with our engineering and service teams. Key job responsibilities • In partnership with the ad tech sales team, educate customers on the value proposition of Amazon’s Ad Tech Suite and participate in deep technical discussions and design exercises to create world-class solutions built on Amazon’s Ad Tech and AWS platforms., • Lead data and analytics discussions and design customer workshops to become an expert on our customer’s technical needs and business goals., • Drive usage and adoption. Your customer engagements will result in our customers generating valuable insights that they can use to make smarter investments on and off Amazon media properties. You will continuously monitor the inputs you drive to measure the output of activation., • Be a customer advocate. You will take your learnings from customer engagements and work with Advertising engineering teams as input into integration and ad tech roadmaps., • Contribute to the creation and delivery of best practices, packaged offerings, certification paths, white papers, and workshops., • This is a customer facing role within the EU region focused on Spain. You will be required to travel to client locations to deliver when needed., • Bachelor's degree, or experience in a professional field or military, • Speak, write, and read fluently in Spanish, • Extensive experience in ad tech, marketing technology, or a related field, with a track record of delivering complex technical solutions for enterprise customers, • Proven experience in a solutions engineering or consulting role, including leading client-facing engagements with large, complex enterprise organizations, • Demonstrated expertise in technical solution design and architecture, • Experience managing complex, large-scale projects involving multiple stakeholders, both internally and externally, • Hands-on experience with analytics platforms and databases (e.g., SQL, NoSQL, data analytics tools), • AWS Professional level certification, or Cloud Technology Certification, • Experience designing and implementing cloud-based solutions (AWS or equivalent) or on-premise integrations, • Experience with integration, testing and automation experience, • Experience in software development using object-oriented programming languages Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (___) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit ___ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a skilled Delivery Consultant to join our team at Amazon Web Services (AWS). In this role, you'll work closely with customers to design, implement, and manage AWS solutions that meet their technical requirements and business objectives. You'll be a key player in driving customer success through their cloud journey, providing technical expertise and best practices throughout the project lifecycle. Possessing a deep understanding of AWS products and services, as a Delivery Consultant you will be proficient in architecting complex, scalable, and secure solutions tailored to meet the specific needs of each customer. You’ll work closely with stakeholders to gather requirements, assess current infrastructure, and propose effective migration strategies to AWS. As trusted advisors to our customers, providing guidance on industry trends, emerging technologies, and innovative solutions, you will be responsible for leading the implementation process, ensuring adherence to best practices, optimizing performance, and managing risks throughout the project. The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries. Job # 10042 Key job responsibilities As an experienced technology professional, you will be responsible for: Designing and implementing complex, scalable, and secure AWS solutions tailored to customer needs Providing technical guidance and troubleshooting support throughout project delivery Engaging with AWS customers and internal stakeholders as trusted security advisors to executives and technical teams Promoting Amazon's culture of security and maintain the highest security standards throughout your interactions with customers, partners, peers and internal stakeholders. About the team About the team Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying. Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team Culture - Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness. Mentorship & Career Growth - We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional. Work/Life Balance - We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud. • 5+ years of hands-on security experience in two or more of the following: Cloud Security, Application Security (security SDLC, threat modeling, code review), Identity & Access Management, Network Security, Data Protection, Incident Response. Hands-on experience implementing enterprise security solutions (Data Loss Prevention, WAF, SIEM, etc.), • 1+ year hands-on AWS cloud experience, • Relevant security certifications (AWS Security Specialty, CISSP, CCSP, etc.) are a plus., • Experience with complex, cloud transformation projects, • Strategic thinking and decision-making capabilities in ambiguous environments Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (___) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit ___ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Nuestro cliente es una importante Multinacional del Sector Tecnológico, cuya actividad es comercialización de productos y servicios de Gestión Documental, Soluciones y Business Services enfocados a la mejora de productividad de sus clientes. Actualmente precisa la incorporación de un/a ACCOUNT MANAGER con ubicación en MADRID quien se integrará dentro de un equipo con solidado y reportará directamente al Responsable de Ventas de la Delegación. Su MISIÓN será la captación y fidelización de nuevos clientes potenciales con interacción directa condiferentes tipos de interlocutores: IT, Directores/as Financieros, RRHH,… en función del tamaño de la compañía y de la tipología del servicio comercializado. FUNCIONES • Captación y apertura de nuevos clientes a través de visitas comerciales a empresas., • Gestión y fidelización de la cartera de clientes a través de una venta consultiva., • Consecución de los objetivos marcados por la compañía., • Reporte de la actividad comercial al Responsable de Ventas de la Delegación. SE OFRECE: • Incorporación indefinida en una compañía líder en su sector con amplias oportunidades de negocio., • Retribución compuesta de fijo + comisiones., • Oportunidades de desarrollo profesional. REQUISITOS: • Buscamos perfiles que aporten experiencia comercial de al menos dos/tres años en la venta consultiva de productos o servicios tecnológicos en canal empresas (hardware, software, servicios o soluciones IT,…), • Se valorarán perfiles comerciales orientados a la venta de servicios generales a Gran Cuenta., • Imprescindible carnet y coche propio., • Imprescindible un buen manejo de herramientas de Microsoft Office: Excel, Power Point, Word, Outlook. Buscamos candidaturas con alta orientación al cliente, con una buena capacidad analítica y planificación, así como con alta orientación a la consecución de los objetivos comerciales de su zona de gestión. Saleshunters es la consultora experta en Talento Comercial. Trabajamos con numerosas compañías de diversos sectores a nivel nacional. Nos encantaría apoyarte en tu desarrollo profesional, ofreciéndote oportunidades laborales alineadas con tu perfil. Te invitamos a registrarte en nuestra página web: ___

🔹 Agente de Atención al Cliente con Italiano – Madrid (Presencial) 🔹 ¿Hablas italiano y tienes experiencia en atención al cliente? ¡Tenemos una oportunidad para ti! 🚀 Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con Italiano para incorporarse a una empresa líder en comercio electrónico, ofreciendo un servicio de alta calidad y una experiencia excelente a los clientes. 🧩 ¿Cuál será tu misión? Gestionarás principalmente correos electrónicos y, de forma ocasional, llamadas de clientes que necesitan la ayuda de un agente especializado tras no resolver su incidencia por canales automatizados. 📦 Incidencias más habituales: • ¿Dónde está mi pedido?, • El pedido no es el correcto., • Productos dañados o rotos. ✅ ¿Qué buscamos? • Italiano alto o nativo (oral y escrito)., • Experiencia previa en atención al cliente, valorable en e‑commerce o logística., • Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos., • Manejo fluido de herramientas informáticas y entornos digitales. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • ⏰ Horario: 09:30 – 18:30 (un día a la semana de 10:30), 39 h/semana., • 🏢 Trabajo presencial en Madrid., • 💰 Salario: 20.500 € brutos/año., • 📍 Ubicación: Polígono de Vallecas (Metro Sierra de Guadalupe y Cercanías Vallecas)., • 📄 Contrato estable., • 🎓 Formación inicial y acompañamiento continuo., • 🌍 Entorno dinámico y multicultural. 🚀 Incorporación inmediata Si te gusta ayudar a las personas y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, ¡queremos conocerte! 📩 Envía tu CV a:

Role: Customer Service Manager Contract Type: Permanent Work model: hybrid Location: Madrid About the role: The Head of Customer Success will create an exceptional customer service model in Spain, exceeding service level expectations. The goal is to develop a strategic customer service department focused on knowledge, operational efficiency, and innovation, adding value for teachers, schools, distribution channels, and families. This role will establish strong, collaborative relationships across the organization to ensure a consistent, personalized, and data-driven customer experience. Technology will significantly enhance this area for customer satisfaction. Key responsibilities: 1. Creation and Development of the Department · Design and implement the structure, processes, and culture of the new Customer Service Center. · Define the strategic lines of the area in alignment with corporate objectives and in coordination with the Operations Management. · Establish collaborative relationships with all company departments to ensure a comprehensive customer vision and consistent service across all touchpoints. 2. Digital Transformation and Innovation · Drive the digital transformation of the area through the adoption of emerging technologies such as artificial intelligence, robotic process automation (RPA), and predictive analytics. · Develop proactive and predictive customer service models that anticipate needs and optimize the customer experience. · Foster a culture of continuous innovation focused on operational excellence and process improvement. 3. Data Governance and Advanced Analytics · Lead the implementation of advanced analytics systems to measure KPIs, customer satisfaction, and operational efficiency. · Use data to generate strategic insights that support decision-making across the organization. · Promote the use of dynamic dashboards and executive reporting for the General Management and Executive Committee. 4. Team Management and Service Culture · Build and lead a multidisciplinary customer service team, promoting collaboration, continuous learning, and customer orientation. · Design training programs focused on digital competencies, technological tools, and service excellence. · Serve as an internal role model for service culture, ensuring alignment across departments with defined service standards. 5. Optimization of Channels and Tools · Develop an intelligent omnichannel service model combining self-service, automation, and personalized support. · Oversee the implementation and evolution of tools such as Freshdesk, 3CX, Jira Service Manager, among others. · Integrate conversational AI solutions (chatbots, virtual assistants) to enhance efficiency and scalability. 6. Commercial and Logistics Coordination · Ensure smooth integration between customer service, commercial teams, and logistics. · Lead support initiatives for schools without in-person service and coordinate the execution of the School Census. · Oversee the management of logistics and financial incidents, ensuring efficient and sustainable relationships with key clients. Required Profile · Over 6 years of experience leading customer service departments in complex and transforming environments. · Proven experience in using technology for customer service. · Advanced knowledge of customer service technologies, automation, AI, and data analytics. · Proven experience in designing and implementing predictive models and digital solutions. · Strong strategic leadership, business vision, and results orientation. · Advanced English level (B2–C1). · Residence in Madrid and availability for occasional travel. About Sanoma Learning How do you prepare students for the world, engage their curiosity and inspire them to grow? That is the main question of teachers all around the world. At Sanoma Learning, it has always been our mission to help to find and develop best-in-class answers to this question. If you join us, it means that you embark on an exciting journey to help shape the future of learning for primary, secondary and vocational education. We believe that your journey is our success as a company. Sanoma Learning is a leading K12 European learning company, operating in 12 countries. Our learning products and services enable and support teachers and schools to develop the talents of every child to reach their potential. By offering printed and digital learning content, as well as digital learning and teaching platforms for primary, secondary and vocational education, we want to grow our positive impact on learning across Europe. With over 3000 employees, we help shape the future of education for 25+ million of students. So, are you ready to start your journey to help shape the future of learning and help teachers to support all students to reach their potential? • Sanoma Learning is an equal opportunity employer; we are committed to inclusion and diversity, ensure equal opportunity for all applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or any other characteristics.

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de un entorno aeroportuario internacional. Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave. Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Funciones principales • Atención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial), • Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudes, • Gestión de incidencias y resolución de consultas, • Coordinación con diferentes áreas internas, • Registro y actualización de información en sistemas, • Contribución a la calidad del servicio y experiencia de cliente Perfil que buscamos • Experiencia en atención al cliente y/o funciones comerciales, • Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.), • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, • Capacidad de adaptación y trabajo en equipo, • Perfil proactivo y resolutivo Se valorará • Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel, • Nivel medio-alto de inglés (u otros idiomas), • Manejo de herramientas digitales o CRM Nuestro compromiso con la diversidad • En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Madrid, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT. Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos., • Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento., • Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos., • Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso., • Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • CRM para la gestión de clientes. 📊, • Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬, • Software de análisis de datos. 📈, • Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio., • Pasión por la tecnología y deseo de aprender en un entorno en constante evolución., • Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales., • Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Valorable: • Experiencia en ventas y gestión de clientes., • Habilidades en negociación y resolución de conflictos., • Conocimientos en marketing digital., • Familiaridad con herramientas de análisis de datos., • Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

Madrid (modelo híbrido) | Jornada parcial 30h | Contrato temporal En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con euskera nativo o bilingüe para un proyecto del sector farmacéutico, orientado a la atención telefónica a pacientes. Esta posición es ideal para perfiles interesados en atención al cliente, call center, gestión telefónica y customer service, que quieran desarrollarse en un entorno profesional y estable. Funciones principales • Atención telefónica a pacientes en euskera y español, • Emisión y recepción de llamadas en entorno call center, • Gestión de incidencias logísticas relacionadas con envíos farmacéuticos, • Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas, • Registro y actualización de información en herramientas CRM y sistemas internos, • Garantizar una experiencia de atención al cliente cercana y de calidad Requisitos • Euskera nativo o bilingüe (imprescindible), • Español nativo o bilingüe, • Educación Secundaria Obligatoria, • Conocimientos básicos de Microsoft Excel, • Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable), • Residencia en Madrid o provincia ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad, • Jornada parcial de 30 horas semanales, • Salario: 1.199 € brutos/mes, • Trabajo presencial en oficinas de Pirámides / Puerta de Toledo (Madrid), • Modelo híbrido tras el primer mes, • Horario de lunes a viernes, incluidos festivos no nacionales, • Turnos de mañana o tarde (hasta las 20:00 h), • Formación presencial remunerada de 5 días, • Inicio: 6 de mayo, • Horario: de 09:00 a 15:00 h Beneficios • Acceso gratuito a gimnasio, • Terraza con vistas a Madrid, • Programa “Trae un Amigo”, • Clases de idiomas, • Descuentos en tecnología, • Programa de experiencia de empleado con actividades semanales ¿Por qué Foundever? En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional dentro del sector contact center, apostando por la formación continua, la conciliación y el bienestar integral de nuestros equipos. Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife. Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our team in Central Europe and the Benelux. To strengthen our Customer Service-department within Tosca, we are currently recruiting an enthusiastic Customer Service & Asset Specialist! Position Purpose As the primary point of contact for our customers across Central Europe & Benelux, we’re looking for a Customer Service & Asset Specialist to join our team. In this role, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from either: • our Oosterhout (the Netherlands) office OR, • our Bönen (Germany) office OR, • our Schelle (Belgium) office OR, • our office in Agrate Brianza, Milan (Italy) Your responsibilities Customer Relationship Management & Support • Act as the primary point of contact for customers in CE & Benelux, ensuring prompt and professional support., • Manage the customer onboarding process, providing seamless and high-quality experience to build long-term relationships., • Serve as the liaison between customers and internal departments, ensuring clear communication and timely issue resolution., • Support customers in reporting and resolving quality issues, working closely with the Quality Department until full resolution., • Contribute to monthly customer review meetings, providing insights and recommendations for continuous improvement. Order & Asset Management • Ensure a smooth and accurate order-to-invoice process, translating customer needs into operational workflows through constant coordination with relevant teams., • Oversee and manage customer stock audits, including evaluation, communication, finalization, and follow-up actions., • Monitor customer declarations and transactions, promptly addressing any discrepancies or concerns. Data & Process Administration • Maintain and update customer master data, ensuring accuracy and compliance with company policies., • Track and manage asset-related records, ensuring all documentation is up to date and aligned with operational requirements., • Support process improvements to enhance efficiency in customer service, order management, and asset tracking Your profile • For us, motivation and willingness to learn are more important than many years of customer service experience or another relevant field., • You have excellent written and spoken Dutch and English skills. Knowledge of German or French is considered a plus., • You work accurately, know how to set priorities, and remain focused even under tight deadlines., • You are resilient, independent, and well organized., • You communicate professionally and constructively with customers and colleagues., • You are familiar with the MS Office package. Training and thorough onboarding are provided for our internal software., • You are a true team player and bring a positive attitude to the workplace. What we offer you • Permanent contract with a competitive remuneration package aligned with your skills and experience., • Local benefits, depending on the final location of hire, • Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period, • Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching., • A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability., • A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

Madrid (Hybrid) | Permanent Contract | Up to €24,500 At Foundever®, we power world-class brands with customer-centric services. We are currently hiring a Team Leader to manage a high-performing Customer Service team for a prestigious luxury automotive brand. If you are a German speaker with advanced English and a strong interest in leadership and customer experience, this could be your next career step. The Role As Team Leader, you will be responsible for driving performance, engagement, and service excellence within your team. Key responsibilities: • Monitor calls and performance to ensure KPI achievement and continuous improvement, • Analyze campaign and performance data, providing structured feedback and action plans, • Support agents with customer interactions and system or IT-related issues, including remote support tools, • Prepare and follow up on reports (iCoach, weekly and monthly reviews, SKEPS, etc.), • Manage escalated customer cases and ensure service quality, • Ensure effective communication between agents, clients, and internal stakeholders, • Lead, motivate, and develop a cohesive, high-performing team, • Support onboarding and integration of new team members Requirements • Native or bilingual level of German, • Advanced level of English, • Experience in customer service, sales, or technical support (leadership experience is a strong advantage), • Strong communication, leadership, and organizational skills, • Proactive and responsible approach to team management What We Offer • Permanent full-time contract (39 hours per week), • Hybrid work model, with remote work possibility after 6 months, • Salary: €23,000 gross per year + €1,500 sign-on bonus, • Rotating shifts between 08:00 and 20:00, • Paid on-site training starting May 4th, 2026 (3 weeks), • Monday to Thursday: 09:00–18:00, • Friday: 09:00–17:00, • Career growth opportunities within a global organization Our Commitment Foundever® is committed to equality, diversity, and inclusion. We maintain a zero-tolerance policy toward any form of discrimination or harassment and actively promote blind CVs.

Sobre nosotros: Vidoomy es una compañía especializada en la difusión de videos publicitarios en sitios premium. ¡Más de 3,000 de ellos forman parte de nuestro inventario! Nuestro objetivo es claro: ofrecer el mejor servicio de cobertura a los anunciantes y maximizar la monetización para los editores que confían en nosotros cada día. Fundada en 2017, nuestra sede principal se encuentra en Madrid, pero nuestra proyección no tiene fronteras. Operamos en más de 20 países y seguimos expandiéndonos con fuerza. Nuestro equipo internacional y nuestra presencia global crecen a un ritmo imparable. Gracias a nuestra tecnología única, gestionamos peticiones publicitarias para aproximadamente 600 millones de usuarios únicos cada día, lo que se traduce en alrededor de 5 mil millones de solicitudes diarias, una cifra que aumenta mes a mes. ¡Todo un desafío que afrontamos con orgullo y entusiasmo! Sobre ti: Como Account Manager en prácticas en Vidoomy, buscamos a alguien con ambición y motivación. ¿Qué esperamos de ti? • Fluidez en español e inglés (nivel C1), tanto hablado como escrito (se evaluará durante la entrevista)., • Conocimientos de Microsoft Office., • Excelentes habilidades de seguimiento e informes., • Excelentes habilidades de comunicación., • Y, lo más importante, ¡buscamos a alguien con ganas de formar parte de un proyecto de éxito global y en constante crecimiento! ¿Cuál es tu misión? • Realización de análisis detallados de informes para apoyar el rendimiento de los clientes., • Recomendar e identificar oportunidades para mejorar los procesos actuales., • Gestión y adquisición de nuevas cuentas de clientes. ¿Por qué Vidoomy? Además de nuestro increíble equipo, nuestra cultura dinámica y nuestra ambición por alcanzar el éxito, en Vidoomy ofrecemos una variedad de beneficios que hacen de este un lugar extraordinario para trabajar. Únete a nosotros y disfruta de: • Trabajar en una oficina moderna y céntrica en el corazón de Madrid., • Un ambiente joven, multicultural y lleno de energía, donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer., • ¿Moverte por la ciudad? ¡Hazlo con estilo! Te damos acceso gratuito a nuestros Vidoomynetes (nuestros patinetes eléctricos) para que llegues a donde quieras., • ¡Celebra tu cumpleaños como se debe! Tómate el día libre y haz lo que más te guste., • Mantente lleno de energía con fruta fresca, café ilimitado., • Teambuildings semanales y celebraciones por cada nuevo éxito, porque juntos logramos grandes cosas., • Forma parte de un proyecto emocionante y ambicioso, acompañado por los mejores profesionales del sector. ¿Reúnes todos estos requisitos? Entonces, ¡Aplica ya! Te estamos esperando 🙂

En Velilla Group cuidamos cada detalle en nuestros productos, y con creatividad e innovación y, con el talento del equipo, hemos logrado ser líderes en Vestuario Técnico y que disfrutemos de los logros alcanzados, ese detalle nos identifica. Nuestros objetivos son claros, cuidar las oportunidades, apostar por el aprendizaje continuo y desarrollo humano, los avances tecnológicos y de infraestructura, la expansión internacional y, además, una gran motivación mutua ante nuevos retos. En Velilla Group iniciamos un nuevo proceso de selección en el Dpto. de Atención al Cliente, como Gestor/a Atención al Cliente, donde su principal objetivo será el dar soporte continuo a todos nuestros clientes. ¿Con quién trabajarás? La posición está integrada en el Dpto. de Atención al Cliente de la compañía y además su trabajo será transversal con el resto de dptos y en concreto con el dpto. Comercial. El trabajo en equipo y la vocación de servicio es imprescindible en nuestro día a día. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Gestión Administrativa Atención telefónica Gestión de pedidos Asesoramiento continuo al cliente ¿Qué solicitamos? Circo Formativo de Grado medio en Administración / Gestión comercial Experiencia en Atención al Cliente ¿Qué te ofrece Velilla Group? Formar parte de uno de los proyectos estratégicos de la compañía con más proyección y desarrollo. Trabajar a diario en empresa familiar multinacional, líder en el sector, donde el trabajo en equipo es vital. Posición a largo plazo en una compañía en continua fase de expansión, con múltiples proyectos a nivel nacional e internacional. Y lo más importante, formarás parte de un proyecto en el que existe el convencimiento de que son las personas, no la empresa, las que posibilitan el éxito. Si estás interesado/a puedes enviarnos tu CV a ¡Será un placer conocerte!

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria en el sector tecnológico, especializada en la distribución y servicios de soluciones IT de alto valor para el canal profesional. Ofrece tecnologías de vanguardia en áreas como ciberseguridad, datacenter, networking y soluciones audiovisuales, acompañando a sus partners con un fuerte enfoque técnico y orientación al servicio. Formar parte de su equipo implica integrarse en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento profesional y participación en proyectos innovadores con impacto en múltiples sectores. Descripción del puesto: Importante empresa del sector tecnológico incorpora un/a Account Manager IT con fuerte orientación comercial, especializado/a en soluciones de virtualización, sistemas y datacenter. Buscamos un perfil estratégico y proactivo, con sólida experiencia en ventas de soluciones de fabricante IT y desarrollo de negocio, preferentemente con cartera activa de clientes, capaz de identificar oportunidades y liderar proyectos tecnológicos de alto valor agregado. Responsabilidades • Desarrollo y gestión de cartera de clientes (nuevos y existentes)., • Generación de oportunidades comerciales en soluciones de virtualización (VMware, Nutanix u otras), infraestructura y datacenter., • Venta consultiva de proyectos IT de mediana y gran envergadura., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales., • Coordinación con el equipo de preventa y fabricantes para el diseño de soluciones., • Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de facturación. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Account Manager IT, en la misma posición., • Sólido conocimiento técnico-comercial en virtualización, infraestructura, sistemas y Datacenter., • Deseable cartera propia de clientes corporativos o del sector público/privado., • Perfil altamente comercial, orientado a resultados y generación de negocio., • Excelentes habilidades de negociación y relacionamiento. Se ofrece • Incorporación a una empresa referente en el sector tecnológico., • Esquema de compensación competitivo (fijo + variable)., • Desarrollo profesional en proyectos de innovación y alto impacto.

Imagina ser la persona que impulsa, guía y hace crecer a un equipo especializado en fidelización y retención, asegurando que cada interacción con el cliente sea una oportunidad para fortalecer la relación y generar valor. Serás el punto de referencia del equipo, acompañando su día a día, ayudándoles a mejorar su desempeño y asegurando que alcancen resultados sólidos y sostenibles. En ACCOM, sabemos que la retención es clave para el éxito del negocio. Por eso buscamos un/a Supervisor/a de Call Center de Fidelización y Retención, con experiencia en gestión de equipos y orientación a resultados, que quiera liderar la operativa diaria y, al mismo tiempo, aportar una visión analítica que permita mejorar continuamente los resultados del equipo. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia previa como supervisor/a de equipos call center de retención., • Experiencia en seguros de salud., • Experiencia en análisis de kpi´s. (herramientas excel y power bi)., • Experiencia en comunicación con otros departamentos clave. Ejemplo: financiero, departamento de data..., • Excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para motivar, organizar y liderar a un equipo de retención comercial., • Perfil dinámico, organizado y resolutivo., • Disponibilidad horaria hasta las 19.00 ¿Cuál será tu misión? • Diseñar y evaluar la eficacia de herramientas para la retención y fidelización de nuestros clientes., • Asegurar el cumplimiento de las tareas y buenas técnicas de los asesores de retención y fidelización., • Resolver dudas,acompañar y motivar al equipo., • Dar feedback sobre la desviación o consecución de los kpi´s del equipo., • Generar análisis de la situación de las bajas de la compañía., • Coordinar esfuerzos con otras áreas para la mejora de los objetivos del equipo de retención y fidelización. Condiciones que ofrecemos • Contrato estable, • Jornada completa, • Trabajo presencial en nuestras oficinas., • Formación continua y apoyo constante., • Posibilidad real de crecimiento dentro de la compañía., • Buen ambiente de trabajo y equipo joven y dinámico., • Retribución flexible., • Rango Salarial: 23.000€/Brutos a 28.000€/Brutos., • Incentivos.

Alguien llega por primera vez a la oficina de Madrid sin experiencia en ventas, solo con ganas de aprender y mejorar. Lo que encuentra no es un trabajo cualquiera, sino un equipo que apuesta por las personas y una formación remunerada que le enseña desde cero cómo explicar coberturas, resolver dudas y asesorar con seguridad. Con un horario estable de tarde, objetivos alcanzables y comisiones sin techo, cada día se convierte en una oportunidad de crecimiento. Cada llamada es un cliente que busca tranquilidad y alguien que pueda guiarle con claridad. Poco a poco, ese alguien descubre que la clave no era saber de telecomunicaciones, sino tener motivación, buena comunicación y constancia. Lo demás se aprende. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Oficinas ubicadas en pleno centro de Madrid ( Calle Valverde 13, 5ta planta ), • 30 horas semanales de Lunes a Viernes en turno de tarde (15:00/16:00 a 21:00/22:00)., • Formación previa (remunerada) en horario de mañana + contrato indefinido, • Un equipo cercano, objetivos alcanzables y posibilidad de desarrollo. NUESTRAS COMISIONES SON SIN TECHO. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Motivación, claridad al comunicar y constancia., • Interés por el mundo de las ventas., • Incorporación completa e inmediata. Si te apetece crecer en un sector estable ¡queremos conocerte! Requisitos mínimos: • Ganas de aprender, • Pasión por las ventas, • Adaptación al producto, • Compromiso ¿Nos ACCOMpañas?

JOB SUMMARY: We are looking for an experienced and highly motivated Account Manager to join our team in the HealthCare sector in Iberia. The successful candidate will be responsible for supporting our team of Account Managers in the Iberia Plastics Market (Pharma, veterinary and OTC) This position requires a strong ability to manage the assigned sales budget, as well as solid customer management skills, ensuring that the company maintains its commitment to quality without losing competitiveness. ACCOUNTABILITIES: • Identify and attract new potential clients within their assigned area or sector., • Maintain and strengthen relationships with existing clients, ensuring loyalty and satisfaction., • Explain the features, benefits, and competitive advantages of the company’s commercial offering., • Prepare commercial proposals, negotiate terms, and close deals., • Ensure the client receives the product or service correctly and resolve any issues that may arise., • Gather information on trends, customer needs, and competitor activity., • Meet sales, margin, and growth objectives set by the company., • Ensure that all terms of the contract are clearly defined and protect the interests of the company., • Collaborate with other departments to align sales strategies with company objectives., • Monitor segment specific trends and competitor developments, producing strategic reports and recommendations for leadership., • Represent the company at key industry events, trade fairs, and strategic customer meetings to strengthen visibility and influence., • Serve as the senior point of escalation for key clients, ensuring operational excellence, service continuity, and rapid issue resolution., • Environmental responsibility. SKILLS AND EXPERIENCE – REQUIRED FOR THE ROLE: • Demonstrated experience (3-5 Years) in Sales, ideally in pharmaceutical packaging (such as vials and their stoppers), showcasing a solid understanding of sales processes., • Familiarity with packaging materials, packaging suppliers, and packaging processes. This includes understanding packaging trends, regulations, and best practices., • Strong investigative skills, with the ability to research new customers, trends, and market conditions., • Proficiency with basic computer programs such as Microsoft Office (Excel, Word, etc.) for tracking data, preparing reports, and communicating with teams and experience with Navision ERP & Salesforce., • High level of accuracy and attention to detail., • Enthusiastic, motivated, and proactive attitude, with the drive to continually improve sales processes and contribute positively to the team., • A background in Chemistry, Health Sciences or related fields is a must., • Language skills: English, Italian/French is a must.

Our client, Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – Huawei is committed to bringing digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world. At Huawei, innovation focuses on customer needs. Huawei invests heavily in basic research, concentrating on technological breakthroughs that drive the world forward. With more than 208,000 employees, that operates in more than 170 countries and regions. Main Responsibilities: • Target, develop and close opportunities in Enterprise Accounts in the vertical assigned: Public Administration., • Develop and maintain a territory channel plan for local partners aligned with channel team and coordinate with others Account Manager managing national & global partners with local presence., • Enhance customer relationships managing and coordinating all activities between Huawei and the customer. Promote the full range of Huawei Technologies solutions., • Create Sales Account plans which will identify, quantify, and recommend Sales action plans to address new business opportunities consistent with overall Huawei Enterprise strategy., • Employ available Sales Engagement Deliverables to demonstrate efficient, focused and aligned execution., • Use Huawei reporting tools to ensure knowledge sharing, synergies and business predictability., • Work with individual targets and execute aligned with team objectives., • Understand and practice Solution Sales Mechanism/Components., • Obtain extensive industry and Huawei Enterprise hard skills knowledge., • Provide Customer and market insight feedback and ensure Customer Satisfaction and brand integrity. Requirements: • +5 years ITC solutions sales / account management experience with a proven track record of projects/accounts focused in Public Administration., • Experience building long-term relationships with big accounts., • Ability to develop new business models for customers with new technology and to manage customer accounts at both the CxO and technical level., • Ability to establish brands, explore product opportunities, work out customer product competitive strategies and competitive plans., • Have a good working knowledge of ITC solutions., • Excellent collaboration skills, time management, ability to show creativity and a different way of thinking will be essential., • Good oral and written communication and interpersonal skills. Important: To be considered for this role, applicants must be eligible to live and work in Spain. What we offer: We offer you an exciting professional career in one of the leading and fastest growing multinational telecommunication companies, challenging work and a competitive salary package. Personal development is ensured through many training opportunities in Western Europe and abroad. Privacy Statement: We are committed to protecting your privacy by following the local legal data privacy legislation. If you decide to continue your contact with Huawei, you are giving us your consent to process your data. Please note that your data will be treated confidentially and securely. ___ If you have any queries in regards to Huawei Europe Data Privacy, please feel free to contact our European Data Protection Officer by clicking:

Buscamos un/a KAM que sea capaz de gestionar y hacer crecer las cuentas clave (acreedores, servicers, recobros y/o partners) maximizando el rendimiento de las carteras asignadas: más oportunidades útiles, mejor conversión, mejor coordinación operativa y mejor experiencia del partner. Requisitos imprescindibles Experiencia • Importante: Experiencia (2–5+ años) como Key Account en entornos de servicios financieros, recobro, servicing, NPL o B2B operacional., • Capacidad demostrable para gestionar relaciones B2B y coordinar equipos internos (ops/negociación/legal)., • Fuerte orientación a resultados y datos: reporting, análisis de conversiones, pipeline, causas de pérdida., • Experiencia con carteras de deuda o procesos de liquidación/recobro., • Conocimiento de indicadores operativos (SLA, aging, conversión, contactabilidad)., • Volumen de oportunidades útiles generadas por cuenta., • Conversión a acuerdo/cancelación y tiempo medio de cierre., • Calidad del perímetro (oportunidades vivas “limpias” y trazables)., • Satisfacción/retención del partner y cumplimiento de SLAs., • Crecimiento de cartera/colaboración (upsell interno, pilotos, nuevas carteras). Competencias clave • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en métricas., • Liderazgo operativo con foco en calidad, consistencia y ejecución., • Gestión efectiva de conflictos y escalados., • Comunicación clara y orientada a alinear equipos internos y externos. Responsabilidades principales Gestión integral de carteras clave • Ser el punto de contacto principal con las cuentas asignadas (acreedores/recobros/servicers)., • Asegurar el aprovechamiento real de la cartera: oportunidades correctas, bien priorizadas y trabajables., • Coordinar con negociación/operaciones para mantener un perímetro limpio de oportunidades vivas (estatus, notas, cierres, causas de bloqueo)., • Impulsar la apertura masiva de oportunidades cuando aplique, bajo criterios definidos., • Elaborar/compartir seguimiento semanal y análisis mensual comparativo (ganadas/perdidas, causas, palancas)., • Supervisar la calidad de la comunicación con el partner (mensajes, llamadas, documentación, tono y consistencia)., • Gestionar escalados e incidencias con criterio y rapidez., • Detectar nuevas vías de colaboración dentro de la cuenta (nuevas carteras, nuevos flujos, pilotos)., • Lanzar planes de acción para aumentar cancelaciones, conversiones y volumen útil., • Contribuir a la definición de OKRs vinculados a cuentas clave. Qué ofrecemos • Contrato estable., • Plan de desarrollo y formación interna., • Beneficios sociales., • Oportunidad de crecimiento.

Qualifications: • Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment., • Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin)., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems., • Proactive approach to problem solving., • Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts., • Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: • Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services., • Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., • Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship., • Coordinates, organizes and supervises the front office operation., • Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services., • Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

Daikin AC Spain S.A., empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, busca incorporar para su Contact Center de Servicio, un/a Gestor/a de Calidad de Call Center, con conocimientos y/o experiencia en climatización. En las oficinas de Alvento, Madrid. La persona seleccionada se integrará en el área de Servicio y será responsable de asegurar la calidad del servicio prestado al usuario final, así como de la correcta gestión de incidencias y procesos operativos. Funciones principales • Gestión integral de incidencias de call center., • Atención y resolución de reclamaciones de usuario final., • Gestión de e-mails de Servicio., • Control y seguimiento de la calidad en la atención al cliente, tanto de agentes como de procesos., • Auditoría, seguimiento y formación de agentes de Call Center externo., • Creación y gestión de órdenes de trabajo para subcontratas a través de Salesforce., • Planificación y gestión de equipos técnicos y ubicaciones mediante SAP., • Uso y gestión de información en SAP CRM para el seguimiento de incidencias y clientes., • Coordinación con otros departamentos internos para la correcta resolución de incidencias y mejora continua del servicio. Requisitos mínimos • Experiencia en Atención al Cliente y gestión de incidencias., • Experiencia en contact center o entornos de servicio técnico., • Conocimientos y manejo de herramientas de gestión como Salesforce y SAP., • Capacidad para gestionar reclamaciones y tratar con usuario final de manera profesional y orientada a la calidad del servicio. Requisitos valorables • Experiencia previa en entornos de climatización, calefacción o servicios técnicos., • Experiencia trabajando con SAP CRM., • Conocimiento de procesos de subcontratación y coordinación de servicios técnicos externos. Formación • Se valorará Formación Profesional o Grado en Administración y Gestión, o formación superior equivalente. Idiomas • Se valorará inglés medio escrito, especialmente para la atención a usuarios extranjeros residentes en España. Competencias personales • Capacidad de trabajo en equipo., • Proactividad y orientación a la mejora continua de procesos., • Habilidad en la comunicación y trato con cliente., • Capacidad analítica y orientación a la calidad del servicio. Se ofrece • Incorporación a empresa multinacional líder en su sector., • Contrato temporal con posibilidad de incorporación indefinida., • Salario fijo + variable, acorde a la experiencia aportada., • Buen entorno de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo profesional, no dudes en aplicar. En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. #HazDaikin :)

Sales Operations Executive para Satguru Travel Group 📍 Madrid (Presencial, Gran Vía 69) 💰 €22,000 – €24,000 base + Bonus Trimestral (Basado en Revenue) 🌍 Empresa con presencia Global: 35+ Países 🌟 Sobre el Rol Buscamos a un profesional del sector turismo; alguien que realmente disfrute las ventas, la atención al cliente y quiera crecer su carrera en esta industria; para el puesto de Sales Operations Executive. ¿Tu misión? Ser el motor operativo que impulsa el éxito de nuestras ventas B2B y B2C en España. Gestionarás el ciclo completo de operaciones de viaje, desde la solicitud inbound hasta la entrega final, asegurando que cada cliente reciba una experiencia impecable. Si eres ágil, estructurado, rápido y mantienes la calma bajo presión… este rol te dará oportunidades de crecimiento donde the sky is the limit. 🔥 Tus Responsabilidades (Key Responsibilities) 1. Operaciones de Viaje B2C & B2B Gestionar solicitudes inbound de viaje para clientes de negocios y ocio que llegan a España. Trabajar directamente con agencias de viajes, tour operadores y partners internacionales. Coordinar el ciclo completo del viaje: solicitud – pricing – reserva – pago – ejecución – cierre. 2. GDS & Ejecución de Propuestas Crear itinerarios, reservas y cotizaciones usando Amadeus GDS (obligatorio). Preparar propuestas, presupuestos, confirmaciones y documentación de viaje de forma rápida y precisa. 3. Soporte Comercial & Aceleración de Deals Dar soporte a los KAMs convirtiendo hilos caóticos o información incompleta en propuestas estructuradas. Aportar valor detectando objeciones, riesgos o detalles faltantes desde el inicio. 4. CRM & Precisión de Datos Mantener todas las interacciones con clientes, notas, documentos y etapas del deal en el CRM. Asegurar que ningún lead, negociación o acción pendiente quede sin seguimiento. 5. Excelencia Operativa Identificar cuellos de botella (ej.: retrasos de proveedores, errores en documentación). Mejorar procesos de forma proactiva para reducir fricción y aumentar la velocidad de cierre. 🏆 Quién Eres Más de 2 años en operaciones de viajes, TMC backoffice, soporte de ventas hoteleras o similar. Dominio de Amadeus GDS (must-have). Inglés B2+ (debes gestionar interacciones con clientes internacionales). Buen manejo de Excel + CRM (te encantan los sistemas organizados). Calma, estructura y resiliencia, sabes gestionar la frustración. Te gusta trabajar en culturas cercanas y tipo “familia”, donde la gente realmente disfruta trabajar junta. Buscas estabilidad y crecimiento en un grupo global de viajes. 💎 Why Join Satguru? 🌍 Global Brand Credibility — work with teams across 35 countries. 🤝 A warm, human, close-knit culture — people genuinely support each other. 🚀 Career Growth — if you achieve more, they give you more. 🎯 Quarterly Bonus linked to revenue and performance. ✈️ Travel perks and exposure to international clients daily. 💼 A stable team where your contribution will be highly valued. Ready to grow in one of the world’s strongest travel networks? Our culture is built on closeness, flexibility, and openness. We’re a multicultural team where everyone feels welcome. This is a stable opportunity with a permanent contract from day one, and real chances to grow and succeed with the company. If that’s what you’re looking for, we’d love to meet you.

Nuestro cliente, empresa del sector aeroportuario, está en búsqueda de un/a Técnico de Relaciones Laborales para Madrid (Pozuelo de Alarcón), con experiencia previa en negociación, implantación y gestión de planes de igualdad. El candidato/a ideal, Relaciones Laborales con Experiencia en Igualdad es un puesto de nivel junior dentro del departamento de Relaciones Laborales (Dirección de RRHH), enfocado en apoyar la implementación de políticas laborales y de igualdad dentro de la organización. El candidato ideal tendrá un conocimiento alto en legislación y normativas laborales y de igualdad, habilidades de comunicación y un fuerte compromiso con la promoción de un entorno laboral equitativo y justo. Buscamos un perfil con 3-4 años de experiencia para encargarse de las siguientes responsabilidades: • Sanciones, conciliaciones, despidos, etc., • Inspecciones de Trabajo., • Juicios en ocasiones., • Asesoramiento recurrente en materia laboral., • Negociar, implementar y desarrollar el Plan de Igualdad de la Empresa., • Control de Auditorías y Registro Retributivo de la Empresa, elaboración de informes de seguimiento y evaluación del Plan de Igualdad

As a Trainee in Financial Client Services – Cash Management, you will be part of the FCS team in Spain, collaborating closely with the Front Office (International Trade & Transactional Banking), operational managers, and clients. You will support the management of treasury operations, cash flows, and client services, ensuring cross-business continuity in case of absence. Key Responsibilities • Monitor, and coordinate investigations into detected anomalies (overruns, overdue authorizations, etc.)., • Analyze and respond to compliance requests related to financial flows., • Maintain diary systems to ensure all actions on the portfolio are monitored., • Ensure that a high level of interaction and communication is maintained with the Front Office to ensure full knowledge of developments in the Cash Management Activity., • Manage Account opening process., • Clarify the doubts that Back Office may have., • Collaborate providing information on the portfolio to the Front Office, as reasonably requested, e.g. for inclusion in annual reviews., • Support with the internal procedures, follow up transaction, documentation., • Respond to customer requests, particularly related to cash flows, reports, and reconciliations., • Monitor daily indicators related to the client portfolio (quantitative and qualitative analysis)., • Prepare and attend customer meetings, including account reviews., • Manage customer requests related to their Optim contract and electronic connectivity systems. Knowledge needed • Financial skills related to Cash Management., • Computer skills: Excel, Power Point, • English Education required: Business Administration and Management or Law Competencies required: Initiative Communication Time Management Influence & Persuasion Negotiation Diplomacy Organisation Languages: High level of English and Spanish.

· Please attach your ENGLISH resume to be considered · Proficiency/Bilingual in English is a MUST · A Knowledge TEST will be done Company Description Bucksense, Inc. is a digital marketing technology company that connects brands and publishers through transparent, performance-driven solutions. We combine advanced technology with hands-on expertise to deliver measurable results across programmatic, social and display advertising, content marketing, SEO, and SEM. Our unified platform helps brands maintain control over their data and outcomes, while our DirectoPub solution enables publishers to optimize revenue efficiently. About the Role Bucksense is seeking a Senior Digital Account Manager to lead digital strategy, execution, and performance across a portfolio of travel brands. This role goes beyond traditional account management. You will be responsible for overseeing all digital activities across multiple channels (organic and paid), supporting the Chief Digital Officer in executing the website roadmap, and driving both brand and performance marketing initiatives. The ideal candidate is strategic, hands-on, and performance-driven, with the ability to manage campaigns, collaborate across teams, and use data to continuously improve results. Key Responsibilities Strategic Leadership • Develop and implement comprehensive digital marketing strategies aligned with brand positioning and business objectives, • Identify opportunities to improve digital performance, lead generation, and revenue growth, • Support digital transformation initiatives and improvements in the overall digital experience Digital Scope & Campaingn Management • Oversee and execute digital marketing activities across all channels (paid and organic), • Plan, launch, and optimize brand and performance campaigns across paid media, • Ensure campaigns are optimized for both creative quality and media efficiency, • Monitor performance metrics and continuously improve ROI through data-driven decisions Website & Digital Experience • Support the execution of the website roadmap, including new features, content updates, and UX improvements, • Collaborate with design, content, and development teams to enhance user journeys and on-site performance, • Optimize landing pages and digital experiences for paid and organic traffic Client & Stakeholder Management • Manage day-to-day relationships with clients and internal stakeholders, • Present performance reports, insights, and recommendations, • Align digital marketing efforts with broader company and client objectives Cross-Functional Collaboration • Work closely with internal teams including paid media, SEO, content, analytics, design, and development, • Ensure alignment between digital marketing and brand initiatives, • Coordinate execution across multiple teams to deliver integrated campaigns Budget Management • Support planning and management of digital marketing budgets, • Ensure effective allocation of spend across channels to maximize performance Market Localization • Adapt digital strategies for key markets (US, UK, AU), • Incorporate local nuances into campaigns, messaging, creatives, and landing pages Product & Brand Understanding • Build a strong understanding of the client’s products and differentiators, • Apply this knowledge to campaign strategy, messaging, and website improvements Qualifications • 4–6+ years of experience in digital marketing or account management, • Strong understanding of SEO, PPC, paid social, email marketing, content marketing, and UX/UI, • Experience managing multi-channel digital campaigns and performance reporting, • Proven ability to analyze data and translate insights into actionable strategies, • Experience working with cross-functional teams (design, development, media buyers) Preferred • Experience in the travel or luxury industry, • Experience working across multiple markets or regions, • Agency experience is a plus Skills and Competencies • Strong analytical and data-driven mindset, • Excellent organizational skills with the ability to manage multiple projects, • Strong communication and presentation skills, • Proactive, detail-oriented, and solution-focused, • Ability to work in fast-paced, high-pressure environments, • Advanced Microsoft Excel and PowerPoint skills Benefits • Remote work position with optional office access, • Work with international clients and teams, • Career growth in a dynamic and collaborative environment

Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de gestionar reservas, proporcionar información sobre destinos y servicios, resolver reclamaciones y garantizar una experiencia positiva para quienes confían en nuestra empresa para sus excursiones. Conviértete en parte de nuestro equipo com

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Enterprise Mobility es la empresa líder mundial en el sector de movilidad y está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 9.

Somos una empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos, colivings y residencias de estudiantes y buscamos incorporar un/a Agente de Call Center de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en Madrid.La persona seleccionada será responsable de gestionar la atenció

Multinacional especializada en soluciones para infraestructura eléctrica crítica, protección de sistemas y gestión térmica busca incorporar un Territory Account Manager para liderar el desarrollo comercial en su región. La posición tiene un fuerte componente estratégico, con impacto directo en el crecimiento de negocio en sectores como energía, industria y data centers. Responsabilidades: Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave (distribuidores, OEMs, ingenierías, instaladores y cliente final) Definir e implementar el plan comercial del territorio Identificar oportunidades en proyectos de infraestructura crítica, energía y entornos industriales Impulsar ventas de soluciones de protección eléctrica, conexión y gestión térmica Liderar negociaciones comerciales complejas y acuerdos a largo plazo Coordinarse con equipos técnicos (Application Engineering, producto) para ofrecer soluciones adaptadas Analizar mercado, competencia y tendencias para detectar oportunidades de crecimiento Cumplir objetivos de ventas y KPIs Requisitos (H/M/D): Experiencia sólida en ventas B2B dentro de sector industrial, eléctrico o tecnológico Experiencia en gestión de cuentas y desarrollo de negocio en entornos complejos Conocimiento de canal (distribución) y venta a cliente final Capacidad para gestionar ciclos de venta largos y proyectos técnicos Nivel de inglés muy alto (imprescindible) : Interacción diaria con equipos internacionales Capacidad de negociación y presentación en inglés Perfil autónomo, orientado a resultados y con visión estratégica Disponibilidad para viajar Siguientes pasos: Si estás interesado/a en esta oportunidad, haz clic en "aplicar ahora" para enviar tu CV actualizado o contáctanos directamente. Si esta posición no encaja con tu perfil, pero estás valorando un cambio, escríbenos igualmente. Garantizamos la confidencialidad en todo el proceso.

Firma de servicios profesionales especializada en búsqueda de talento selecciona, para una compañía líder en su sector, un/a Agente de Atención al Cliente que se incorporará al equipo de soporte a red comercial. Responsabilidades Interlocución directa con la red de colaboradores para la resolución de consultas operativas del día a día. Coordinación y tramitación de solicitudes vinculadas a la actividad comercial. Monitorización de casos abiertos, asegurando tiempos de respuesta y cierre. Apoyo en la comunicación de procedimientos, campañas y actualizaciones a los canales. Registro y actualización de la información en los sistemas internos. Requisitos Formación Profesional o titulación universitaria. Experiencia en posiciones de atención telefónica y gestión de clientes/canales. Se valorará conocimiento previo del mercado energético. Se valorará especialmente Capacidad de planificación y método de trabajo. Autonomía en la gestión de tareas. Enfoque a la calidad de servicio. Motivación por integrarse en entornos dinámicos y en evolución.

Misión del puesto El/la Gestor/a Operativo/a Comercial es responsable de garantizar la correcta ejecución operativa de los contratos comerciales de Air Rail , actuando como enlace entre clientes, operaciones y el director comercial). Su misión es asegurar la disponibilidad de activos, la calidad del servicio, el cumplimiento contractual y la rentabilidad , contribuyendo al crecimiento sostenible de la compañía. Responsabilidades principales Gestionar la operación diaria de los contratos comerciales , asegurando que los servicios se prestan conforme a lo acordado con el cliente. Actuar como interlocutor operativo-comercial con clientes estratégicos. Coordinar con los equipos de operaciones, mantenimiento y proveedores la disponibilidad y correcta utilización de los equipos GSE. Asegurar el cumplimiento de SLAs, niveles de servicio y compromisos contractuales . Realizar el seguimiento de KPIs operativos y comerciales : disponibilidad, utilización, incidencias, costes y márgenes. Detectar desviaciones operativas o económicas y proponer acciones correctoras . Apoyar al área comercial en renovaciones, ampliaciones de contrato y nuevas oportunidades en clientes activos. Coordinar entregas, retiradas, traslados e implantación de activos en entorno aeroportuario Mantener actualizada la información contractual y operativa en los sistemas de gestión (ERP). Elaborar reporting operativo-comercial para la Dirección. Requisitos y experiencia Formación en ADE, Ingeniería, FP técnica o similar. Experiencia previa de 3–5 años en gestión operativa, comercial o de contratos en entornos B2B. Experiencia en sectores como servicios industriales, transporte, logística, infraestructuras, aeropuertos (muy valorable). Conocimientos de gestión económica básica: costes, márgenes y seguimiento contractual. Capacidad para trabajar de forma transversal con distintas áreas. Buen manejo de Excel y herramientas de gestión. Nivel alto de inglés . Competencias clave Orientación al cliente y al resultado Visión operativa y comercial Capacidad de organización y priorización Enfoque práctico y resolutivo Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores Comunicación clara y gestión de stakeholders Autonomía y proactividad ¿Qué te ofrecemos? • Contrato fijo - Jornada laboral: 40 horas con flexibilidad de entrada y salida. Viernes hasta las 15:00 y jornada intensiva de verano (julio y septiembre) - Trabajo en remoto 1 día a la semana + dos semanas en Navidad + semana santa + 2 semanas en agosto. - 22 días de vacaciones + día de cumpleaños - Paquete retributivo: 28.000 - 32.000€ b/ anuales + bonus 10%. Revisiones anuales por desempeño. En Air Rail creemos que un equipo diverso que integra distintos puntos de vista realiza los trabajos de forma más eficaz. Nos comprometemos a evaluar tu candidatura y tu desempeño en base a tus méritos y resultados, no a tu edad, sexo, religión, nacionalidad u origen étnico, identidad de género, orientación sexual, situación familiar o discapacidad.

Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description YOUR MISSION Glovo is looking for a talented and ambitious Account Manager Intern. Are you looking for a challenging experience in one of the fastest growing Startups in Europe? Do you want to contribute to building a product that will disrupt the On demand market? THE JOURNEY Support Account Management Team in daily collaboration with Food Partners. Prepare reports and performance analyses to identify trends, opportunities, and risks Conduct outreach to Partners (email, phone, in-app messages) — e.g. to recommend Ads activation, follow up on performance or share promotional opportunities. Create and maintain operational files and dashboards in Google Sheets. Prepare presentations, business reviews, and recommendations for Partners (Ads, promotions, upsell, retention actions, operations). Monitor competitor and category trends; collect market insights and industry news. Assist in preparing internal documentation and materials that improve our operational excellence. Qualifications WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE You’re currently pursuing a Bachelor’s or Master’s degree (Business, Marketing, Management, Economics or similar) 6 months availability for an internship. Full Day availability from Monday to Friday (Friday afternoon excluded) Excellent written and spoken English and Spanish. You love working with data and are comfortable with Excel / Google Sheets. Strong analytical thinking and attention to detail. Curiosity, can-do attitude, and eagerness to learn about digital marketing and account management. Ability to work collaboratively in a fast-paced, dynamic environment. We are always looking for the best candidates, so if you think you would be a good fit even if you don't meet 100% of the requirements we would love to hear from you! Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable. We Believe Driven Talent Deserves An enticing equity plan that lets you own a piece of the action. Top-notch private health insurance to keep you at your peak. Monthly Glovo credit to satisfy your cravings! Discounts on transportation, food, and even kindergarten expenses. Discounted gym memberships to keep you energized. Extra time off, the freedom to work from home two days a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year! Enhanced parental leave, and office-based nursery. Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being. Additional Information Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our Linkedin and website !

Do you enjoy helping people and being part of the energy behind world-class festivals? We are looking for a Customer Service Agent to support festival visitors and ticket buyers across several international events mainly located in Iberia. In this role, you will be the first point of contact for thousands of festival fans, ensuring they receive clear information and excellent support before, during, and after their event experience. You will support festivals such as elrow, Sónar, Arenal Sound and Resurrection Fest, working closely with internal teams and ticketing partners to deliver a seamless customer experience. Your responsibilities Act as the first point of contact for festival visitors and ticket buyers Handle customer enquiries via email and social media direct messages Support customers with ticket-related questions using the Bleep Ticketing platform Work closely with festival brands and internal teams to resolve customer issues efficiently Identify recurring questions and customer pain points and help improve processes and communication by working closely with with developing team Ensure a high level of customer satisfaction through clear, accurate and customer-focused communication What we are looking for Excellent written communication skills in Spanish, Catalan and English Experience in customer service, support, or hospitality Ability to handle multiple conversations and stay organised in a fast-paced environment Strong problem-solving skills and a proactive mindset Comfortable working with digital tools such as ticketing systems, CRM tools and social media platforms Interest in music, festivals, or live events is a strong plus What we offer A dynamic role in the international festival and live events industry Opportunity to support some of Europe’s most iconic festivals A collaborative and international team environment Competitive salary based on experience Opportunities to grow within the organisation Who are we? Superstruct Entertainment is a live entertainment group, with 60+ festivals, events and live tours throughout Europe and Australia. The Digital Iberian service team is responsible for the succesful rollout of Bleep, the in-house ticketing system, across all Spanish events that are part of Superstruct Spain. Our team is growing and ambitious. We are building a digital ecosystem tailored to the dynamic world of live entertainment. The platform includes ticketing, fan profiles, marketing automation and business intelligence. If you enjoy helping people and want to play a key role behind the scenes of unforgettable festival experiences, we would love to hear from you. Apply now and join the team!

We are seeking a talented individual to join our GBM (Global Benefits Management) team at Mercer. This role will be based in Madrid. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. Mercer is a world leader in workplace health and benefits. Mercer GBM team partners with employers (multinational companies) to design, implement, and manage comprehensive employee benefits programs across multiple countries. The team provides strategic guidance on benefits strategy and policy, manages vendor relationships, ensures regulatory compliance in markets, and delivers analytics and reporting to optimize cost and employee experience. Our multicultural team coordinates cross-border projects, supports employers’ global HR teams, and drives solutions that balance global consistency with local markets. As an Account Manager, you will manage different multinational clients headquartered in Spain, understand their global challenges, and serve as a trusted advisor on employee benefits. We will count on you to: Manage a portfolio of multinational clients and ensure excellent customer loyalty and satisfaction as well as support client retention. Have a clear understanding of clients’ priorities and actively coordinate and communicate across the teams to ensure a successful client delivery and management of global benefits in line with clients’ guidelines. Manage clients' insurable benefits on a daily basis, support the implementation process, ensure key activities are completed on time and with high-quality data, and ensure internal and external teams are aligned. Serve as the day-to-day point of contact for multinational clients and internal teams, such as brokers, regarding clients’ deliverables and provide guidance to the internal teams and clients. Manage delivery and materials to the clients, and present results during client meetings. Provide renewal directions and compile project timelines. Support local and global teams as well as sales opportunities. What you need to have: Degree in human resources, management, economics, law, sociology, public administration, marketing or other relevant field. At least 2-3 years of relevant working experience. Native Spanish level. Excellent command of spoken and written English (B2 minimum). Strong organizational skills. Strong oral and written communication as well as presentation skills. Team player combined with the ability to work independently with minimal supervision. Commitment to continuous learning and questioning established practices. Proficient with MS Office and general ease with different systems (ability to perform analysis in Excel and preparing PowerPoint). What makes you stand out? Knowledge and experience with employee benefits, HR and/or general insurance area. Consulting / client-facing experience. Growth mindset and out-of-the box thinking. Be passionate about making a positive impact on people's lives. Why join our team: We help you be your best through professional development opportunities, interesting work and supportive leaders. We foster a vibrant and inclusive culture where you can work with talented colleagues to create new solutions and have impact for colleagues, clients and communities. Our scale enables us to provide a range of career opportunities, as well as benefits and rewards to enhance your well-being.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software. Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes. Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes. Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción. Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto. Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes. Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap. Programar y realizar QBRs. Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto. Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell. Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas. Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid. Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. 23 días de vacaciones al año

¿QUIÉNES SOMOS? Oney es un banco diferente y único, nacido del comercio. Guiados por nuestros valores, Libertad, Respeto y Entusiasmo, nuestros miles de talentos presentes en 10 países trabajan día a día para dar a todos la oportunidad de mejorar su vida cotidiana y consumir mejor. Creamos soluciones innovadoras de pago y financiación que facilitan la vida de millones de consumidores y miles de comerciantes en toda Europa. Les acompañamos para ayudarles a tomar decisiones correctas, para ellos y para los demás. Esto es lo que dice nuestra firma: Your money, your way. En Oney, el talento no tiene fronteras ni límites. Apostamos por la diversidad como fuente de enriquecimiento y nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, sin importar aspectos culturales, generacionales, de diversidad funcional, de género u orientación sexual. Buscamos personas entusiastas que quieran aportar su experiencia y talento, y desarrollarlos. Creemos en el poder de elección de todos nuestros talentos. Para que puedas inventar tu propia trayectoria profesional, pero también tu propia forma de trabajar e innovar. ¿CUÁL ES TU MISIÓN? Integrado/a en el equipo de Insurances tu misión será garantizar que las plataformas de venta de seguros funcionen de manera efectiva, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, la calidad de las ventas y mejorando la productividad de las campañas. Además de realizar funciones administrativas y de control varias dentro del departamento de seguros y soporte al desarrollo de negocio. Tu día a día consistirá en… Planificación: Ayudar en el diseñar y planificación las operativas de ventas, incluyendo la definición de objetivos, estrategias y tácticas. Supervisar y controlar: la actividad de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que se ajustan a la normativa y a las políticas de Oney. Mejorar la productividad: Identificar oportunidades para aumentar la productividad y la eficiencia de las plataformas, detectando áreas de mejora e implementando planes de acción. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que las plataformas de venta de seguros cumplen con la normativa vigente, incluyendo las leyes y regulaciones de seguros, protección de datos y prevención del blanqueo de capitales. Gestión de riesgos: Identificar y gestionar los riesgos asociados con las plataformas de venta de seguros e implementar medidas para mitigarlos. Formación y capacitación: Proporcionar formación y capacitación a los colaboradores externos de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que tienen las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva. Seguimiento de resultados: Elaborar (o al menos actualizar) informes de seguimiento y administración de leads. Elaboración de informes de calidad: Periódicos que detallen la performance de las plataformas de venta de seguros, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPIs) Tendremos en cuenta… Tu energía , capacidad de adaptación y tolerancia al alto flujo de trabajo. Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Económicas / Marketing y Ventas / Formación Profesional / Grado Superior. Experiencia previa en entorno de telemarketing o relación cliente. Análisis de datos, Reporting, Seguimiento de planes de acción, etc Dominio de herramientas ofimáticas: Powerpoint, Word y Excel (nivel alto). Te ofrecemos... Te ofrecemos... Ubicación en Madrid. Modelo híbrido: 2 días presenciales en oficina (martes y jueves). Contrato indefinido. Retribución flexible. Tickets de comida. Seguro médico. Lanzadera de buses. Un entorno de trabajo colaborativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Envíanos tu candidatura y haz la diferencia con nosotros!

Nuestro cliente, BITO Sistemas de Almacenaje ( multinacional alemana líder en soluciones de almacenaje y automatización con más de 180 años de historia, para reforzar su equipo de proyectos y acompañar el crecimiento de la filial en España y Portugal, ubicada en Sant Cugat del Vallès, buscamos un/a: PROJECT MANAGER JUNIOR Reportando al Responsable de Project Management, se encargará de coordinar y gestionar proyectos técnicos desde la confirmación del proyecto hasta la instalación y puesta en marcha de las soluciones de almacenaje (estanterías, estructuras metálicas, sistemas de preparación de pedidos y automatización ligera). Trabajará en estrecha colaboración con la fábrica en Alemania, el equipo comercial y los instaladores, garantizando que cada proyecto se ejecute en plazo, con la calidad requerida y manteniendo una comunicación fluida con el cliente. Tras un periodo de formación, participará también en la fase previa de diseño, dando soporte técnico al equipo comercial, revisando y adaptando planos en AutoCAD y asegurando que la solución propuesta se ajusta a las necesidades del cliente. Durante la ejecución, coordinará recursos, supervisará el avance en obra, resolverá incidencias y representará a BITO como interlocutor técnico principal. Pensamos en una persona con formación técnica (ingeniería o ciclo formativo técnico) y experiencia previa en proyectos o funciones técnicas dentro de entornos industriales (diseño, procesos, instalaciones, maquinaria, intralogística, etc.). Es imprescindible un manejo operativo de AutoCAD, buen nivel de Excel y un inglés funcional. Buscamos un perfil con curiosidad técnica, autonomía, capacidad de aprendizaje rápido y seguridad para tratar con clientes y perfiles técnicos exigentes. Valoramos la iniciativa, la capacidad de organización y la habilidad para gestionar varios proyectos en paralelo. Se requiere carnet de conducir y disponibilidad para viajar.

Técnico/a de Operaciones – Financiación al Consumo (Teletrabajo 100%) Qué harás en tu día a día Validación y control de expedientes de financiación Gestión y resolución de incidencias operativas Seguimiento de operaciones (estado, firma y activación) Interlocución con clientes para soporte y resolución de dudas Atención telefónica orientada a cliente, enfocada en la resolución ágil de incidencias Qué buscamos Experiencia en entornos administrativos, financieros o back office Perfil resolutivo, organizado y con atención al detalle Buen manejo de herramientas informáticas Excelente comunicación y trato orientado al cliente, especialmente en atención telefónica Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno remoto Condiciones Jornada completa (40 horas semanales) Horario: lunes a viernes + sábados por la mañana Modalidad: teletrabajo 100% Reuniones puntuales de coordinación Aunque el puesto es en remoto, se valorará positivamente residencia en provincia de Sevilla o Córdoba Qué ofrecemos Contrato indefinido Salario bruto anual 17.250€ Proyecto estable dentro del sector financiero Entorno de trabajo estructurado y profesional ¿Te interesa? Envíanos tu CV o contáctanos por mensaje directo

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Consultor/a GRC para formar parte de uno de nuestros más importantes clientes del sector público. ¿Cuáles serán tus funciones? Coordinación y soporte experto en la gestión del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) Revisión, seguimiento y actualización de análisis de riesgos. Apoyo experto al cumplimiento y evolución del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) Revisión y validación de documentación de seguridad y cumplimiento. ¿Qué buscamos de ti? Formación: Ingeniería Informática o Teleco o Industrial o Aeroespacial Experiencia requerida: 10 años de experiencia profesional total 7 años de experiencia demostrable en Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) y/o gestión de riesgos. Al menos 5 años de experiencia en ISO 27001 3 años de experiencia en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) ¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante? El trabajo será desempeñado en las oficinas de cliente ubicadas en Hortaleza ( Madrid) ¿Qué podemos ofrecerte? Contratación indefinida Salario acordado adaptándonos a tu experiencia y expectativas. Horario flexible disfrutando de jornada intensiva los viernes Jornada intensiva los meses de julio y agosto donde, para una mayor conciliación, trabajamos de 8:00 a 15:00 Paquete de retribución flexible en el que podrás contratar seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería o transporte. Podrás disfrutar de clases gratuitas de inglés para adquirir un mayor nivel o reforzar el que ya tengas. Disponemos, además, de una extensa página de beneficios donde podrás adquirir diferentes productos y servicios de diferentes sectores a un coste más beneficioso por ser empleado/a de izertis (Vuelos, hoteles, moda, tecnología, hogar…) Podrás disfrutar de 22 días laborables de vacaciones, el día de tu cumpleaños y los días 24 y 31 de diciembre. Conoce Izertis En izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto. Fundada en el 1996, a punto de cumplir 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME , izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos. Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como: Software Engineering ; Consultancy & Governance ; Cloud & Infraestructure ; Cybersecurity ; IA & Data & Emerging Technologies ; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación. Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte! Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti: