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Seleccionamos un/a optometrista / atención al cliente para importante empresa del sector servicios ópticos ubicada en Coslada. Se ofrece: • Estabilidad y plan de carrera a largo plazo: contratación por ETT + incorporación a plantilla., • Horario fijo de 14:00 a 20:00h de lunes a viernes., • Posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana después de las primeras semanas de formación., • Buena oportunidad para desarrollarse en el sector y aprender. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Recibir llamadas de clientes de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas., • Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias., • Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los clientes., • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados., • Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos., • Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega., • Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial., • Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido.
¿Quieres formar parte de una empresa multinacional líder en el sector de reparto de mercancías y logística?. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Atención al Cliente altamente motivado/a y orientado/a al cliente. Nuestro Cliente Importante empresa multinacional del sector logístico y de reparto de mercancías, con amplia presencia a nivel nacional e internacional, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para su centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid). Tus funciones Formarás parte del Departamento de Atención al Cliente, donde tendrás un rol clave en la gestión de relaciones con clientes a nivel nacional e internacional. Tus funciones principales serán: Gestión de incidencias con clientes, tanto particulares como empresas. Contacto directo con clientes nacionales e internacionales. Recepción y gestión de un alto volumen de llamadas. Coordinación y seguimiento de gestiones con clientes B2B (empresa a empresa). Requisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Conocimientos: Office, Excel, Power Point, Power BI Nivel alto de inglés (mínimo C1) para atención a clientes internacionales. Vehículo propio, debido a la ubicación del centro de trabajo en Coslada. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de alto volumen de llamadas. Perfil resolutivo, comunicativo y con orientación al cliente. Tus beneficios Incorporación a una empresa multinacional consolidada, con oportunidades reales de desarrollo profesional. Contrato temporal sustitución IT con posibilidad de paso a plantilla Excelente ambiente de trabajo, multicultural y dinámico. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para la comida. Salario: 9,90 brutos por hora. Centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid).
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¿Te encuentras en búsqueda de nuevos proyectos? ¿Eres un apasionado de la atención al cliente y el trato con las personas? ¿Buscas posiciones que puedas compaginar con tu ocupación habitual? Esta es tu oportunidad! Nuestro cliente Nuestro cliente es un importante grupo de distribución mundial con sede en San Fernando de Henares (Madrid). Tus funciones • El personal de atención al cliente se encarga de atender las consultas de los clientes de manera rápida y eficiente., • Brindan asistencia personalizada, • Ofrecer orientación sobre los productos o servicios de la empresa y resolver cualquier duda o problema que puedan tener., • Atención al cliente Multicanal (voz, chat y email) Requisitos del puesto • Formación, • : Educación Secundaria Obligatoria, • Conocimientos, • : - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas., • Buena disposición de trato con personas., • Experiencia atención al cliente, • Habilidad en el uso de medios digitales., • Disponibilidad para desplazarse a San Fernando de Henares Tus beneficios -Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo, en turno de tarde (2 fines de semana libre al mes) • Formación: Presencial, • Salario: 9,40 euros brutos/hora
Seleccionamos un/a atención al cliente para importante empresa del sector servicios ópticos ubicada en Coslada. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Recibir llamadas de clientes de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas., • Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias., • Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los clientes., • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados., • Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos., • Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega., • Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial., • Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido. Se ofrece: • Contrato de 20h semanales de lunes a viernes de 16:00 a 20:00h, • Contratación estable: 6 meses por ETT + incorporación a plantilla
Sobre LioTravel LioTravel es una agencia de viajes con actividad en España y enfoque a nivel nacional, especializada en viajes de larga distancia con fuerte demanda hacia Asia y América. Se trabaja de forma 100% remota, incorporando procesos y herramientas digitales para atención, ventas y operaciones turísticas de manera distribuida. Descripción del puesto Puesto de media jornada en turno de mañana de 10:00 a 14:00 con modalidad 100% teletrabajo. Posibilidad real de ampliación a jornada completa y contrato indefinido según desempeño. Requisitos Experiencia previa en el sector de agencias de viajes (ventas, producto, reservas u operaciones) con manejo sólido de procesos de atención y gestión de servicios turísticos. Perfil resolutivo y con iniciativa, con capacidad de priorización y comunicación clara en un entorno de trabajo remoto. Conocimiento de destinos fuera de Europa; en LioTravel somos una agencia que conocemos de primera mano la mayoría de destinos que vendemos, por lo que conocer muchos destinos lo valoramos muy positivamente. Se valora Idiomas: especialmente inglés; otros idiomas serán un plus para atención y negociación con proveedores y clientes internacionales. Experiencia previa gestionando viajes de larga distancia a medida y circuitos a Europa, África, Asia y/o América. Experiencia en la organización de grupos. Orientación a ventas consultivas y a la experiencia del cliente en todo el ciclo del viaje. Lo que se ofrece Contrato a media jornada (10:00–14:00), trabajo 100% remoto. Posibilidad de crecimiento a jornada completa e indefinido según desempeño. Entorno flexible, herramientas digitales y soporte de equipo para facilitar la prestación de servicios desde cualquier ubicación. Posibilidad de trabajo desde el extranjero o viajando, siempre que el rendimiento en el trabajo no se vea afectado.
Seleccionamos un/a teleoperador /a atención al cliente para importante empresa del sector servicios ópticos ubicada en Coslada. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Recibir llamadas de clientes de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas., • Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias., • Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los clientes., • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados., • Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos., • Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega., • Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial., • Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido. Se ofrece: • Contrato de 20h semanales de lunes a viernes de 16:00 a 20:00h, • Contratación estable: 6 meses por ETT + incorporación a plantilla