Servicio al Cliente jobs in Torrejón De ArdozCreate job alerts

Fundada en 1941 en Tokyo, Japón, HOYA es una compañía multinacional médico-tecnológica y proveedor líder de productos médicos y de alta tecnología. HOYA opera en los campos del cuidado de la salud y en el de tecnología de la información. Con más de 150 oficinas y filiales en el mundo, HOYA actualmente emplea a una plantilla de más de 36.000 personas. En Hoya Lens Iberia (filial España y Portugal), nos dedicamos a la fabricación y comercialización de lentes oftálmicas y servicios de valor diferenciado en el campo del cuidado de la visión, contribuyendo de esta forma a la mejora de la salud y calidad de vida. Acompañamos y apoyamos a los Profesionales de la Visión desde hace más de 75 años, viendo el mundo a través de sus ojos. Actualmente tenemos una oportunidad única como como Agente de Servicio de Atención al Cliente, que te permitirá desempeñar un papel clave en el crecimiento y éxito continuo de Hoya Lens Iberia. Misión de puesto. Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes Funciones Principales: • Atender las llamadas de los clientes, ofreciendo un asesoramiento profesional y resolviendo consultas relacionadas con pedidos, productos y servicios., • Gestión de los pedidos: verificación de datos y comunicación clara sobre plazos de entrega, estado de pedidos e incidencias. Realizar un seguimiento proactivo de los mismos, anticipando posibles retrasos o cambios en los plazos de entrega., • Resolver incidencias y dudas en relación con pedidos realizados a través de los canales habilitados., • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados según sus necesidades, contribuyendo a la fidelización y satisfacción., • Emitir llamadas para campañas de apoyo comercial y verificación del estado de pedidos., • Gestionar tareas administrativas complementarias, asegurando la correcta actualización de la información en los sistemas internos y cumpliendo con los procedimientos establecidos., • Colaboración con otros departamentos (operaciones, comercial, logística, finanzas) para garantizar una respuesta rápida y coordinada ante cualquier incidencia., • Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo soluciones que optimicen la atención al cliente y la eficiencia operativa Requisitos: Necesarios: • Titulación universitaria: Óptica y optometría., • Experiencia en atención telefónica y telemarketing en el sector óptico., • Nivel usuario Office., • Capacidad de comunicación y vocación de servicio. Valorables: • Conocimientos de óptica / producto., • Capacidad de planificar y organizar las actividades de modo eficiente. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, estabilidad desde el primer día. *Se trata de un contrato a jornada parcial, de 30 horas semanales. (6 horas de L-V) en turno de tarde preferentemente, aunque con posibilidad de realizar turno rotativo M-T. • Salario competitivo. Se ofrece una remuneración de 17.000€ por una jornada a 30 horas., • Retribución variable por comisiones., • Seguro de salud gratuito CIGNA, porque tu bienestar nos importa., • Plan de retribución flexible y otros beneficios que te harán sonreír. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Aquí no solo vienes a trabajar… vienes a marcar la diferencia. En Hoya Lens Iberia apostamos por crear un entorno de trabajo en el que se promueva la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, por ello compartimos nuestro compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en el seno de nuestra organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Personas. Como compañía #Diversityfriendly apostamos por formar un equipo diverso e inclusivo. Buscamos talento que nos aporte diferentes perspectivas en el marco de nuestro compromiso con la igualdad entre mujeres y hombres.

Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes. Acompañamos y apoyamo

Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes. Acompañamos y apoyamo

Hola! En REVEL te estamos buscando... Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo. Somos el no1 del renting de coches para particulares, la mejor manera de tener coche nuevo: fácil, rápido y 100% online. En REVEL, buscamos hacer las cosas de forma diferente y crear experiencias únicas que realmente impacten a las personas. Tenemos muchos proyectos interesantes por delante y estamos construyendo un gran equipo para hacerlos realidad. ¿Nos ayudas?. Puedes echar un vistazo a nuestra web aquí: ¿Qué estamos buscando? Como reporte directo del Head of Customer Experience, el Customer Experience Operations Manager es responsable de la operación diaria de atención al cliente de REVEL, tanto del equipo in-house backoffice (a través de los tres Team Leads de operación de back office y sus especialistas) como de la operación de frontoffice del contact center. Su misión es asegurar que, día a día, la operación cumpla los objetivos de productividad, calidad y SLA definidos por el departamento y la excelencia operativa definida en el área de operaciones. Es un puesto especializado en la gestión operativa: responsabilidad de los KPIs y SLA, crea y mantiene los procedimientos y procesos de operación, gestiona el rendimiento del equipo combinando exigencia y reconocimiento, resuelve el día a día y actúa como responsable de la operación, de modo que es el encargado de reportar resultados de la operación al Head of CX. Puesto de tiempo completo y presencial en las oficinas de Madrid. Responsabilidades principales Gestión del día a día de la operación • Liderazgo de equipos: liderar a los Team Leads de back office y los responsables de la operación de frontoffice, asegurando la capacidad, la cobertura y el rendimiento del equipo in-house., • Operación end-to-end: garantizar que la operación diaria, in-house y externalizada, funcione sin fricciones y con la capacidad adecuada al volumen entrante con las herramientas y equipo actuales., • Referente de la operación: centralizar y resolver las dudas e incidencias operativas del día a día con coordinadores frontoffice y team leaders de CX, filtrando lo que se escala al Head of CX para temas estratégicos u operativos de alto impacto. KPIs, SLA y control de resultados • Governance de KPIs: gobernar los KPI de la operación de backoffice (productividad por FTE, aseguramiento de capacidad y backlog cero, así como cumplimiento de SLA por tipología en todos los servicios) y asegurar los KPI de front office —AHT, FCR y Nivel de atención / servicio— en todos los canales de atención al cliente (llamada, WhatsApp, email y APP), contribuyendo a la mejora NPS Revel., • Cumplimiento de SLA: asegurar que las tareas entrantes se gestionen dentro de los SLA definidos, por canal y por tipología., • Control de desviaciones: analizar los números de la operación que reporten los managers de operación, detectar desviaciones a tiempo y activar planes/acciones correctivas sobre la operación y el rendimiento tanto individual como de los equipos. Procedimientos y procesos de operación • Creación de procedimientos y procesos: diseñar, crear y mantener los procedimientos y procesos de operación derivados de nuevas iniciativas de procesos de mejora para garantizar los SLA y KPI de la operación de back office y para asegurar los KPI de front office (AHT, FCR y Nivel de atención/ servicio) en todos los canales de atención al cliente., • Lanzamiento de productos nuevos: ser responsable de adaptar la operativa de front office y back office a los lanzamientos de productos/servicios nuevos, coordinándose con el equipo de Estrategia, Formación, los coordinadores de front office y los Team Leads de back office para garantizar que la operación esté preparada, documentada y alineada desde lanzamiento. Reporting, análisis y alineamiento con la estrategia • Reporte con dato y análisis: reportar de forma directa, con decisiones basadas en el dato y su análisis, todos los puntos de la operación, garantizando visibilidad y trazabilidad de los resultados y estado del servicio., • Informes y planes de mejora: elaborar y presentar informes de operación y planes de mejora propuestos que garanticen que los KPI se mantienen dentro de los umbrales definidos como objetivos CX., • Aterrizaje de la estrategia: trasladar y aterrizar en la operación diaria la estrategia de gestión del contact center / front office definida por el departamento., • Minimización de desviaciones: ser responsable de minimizar las desviaciones entre la estrategia y los objetivos definidos y la ejecución real de la operación. Gestión del rendimiento del equipo • Exigencia y reconocimiento: gestionar el rendimiento del equipo impulsando el alto desempeño y actuando con firmeza y de forma temprana sobre las desviaciones para aseguramiento de los niveles de excelencia operativa y conversión de los equipos en operación de alto rendimiento., • Objetivos individuales: asegurar que las productividades individuales alcancen los objetivos marcados, con seguimiento, planes de desarrollo / rendimiento y promociones por casos., • Apoyo a los Team Leads: acompañar a los Team Leads en la gestión, la motivación y el seguimiento del rendimiento de sus equipos. Gestión del proveedor de contact center • Interlocución directa: gestionar la operación con los coordinadores de contact center: capacidad, niveles de servicio (SLA), calidad, volúmenes, herramientas de contact center, escalados, cumplimiento ley SAC y dimensionamiento de FTE/servicio., • Alineamiento con CX: asegurar que la operación externalizada cumple los estándares de calidad y experiencia de cliente de REVEL, con seguimiento periódico de resultados, así como alternativas en el medio plazo para la internalización del servicio. Nivel de experiencia y autonomía Perfil senior con autonomía plena sobre la operación del día a día, capaz de decidir sobre priorización, capacidad y gestión del proveedor dentro del marco de objetivos del departamento. Aterriza la estrategia de gestión del contact center en ejecución operativa y garantiza que los KPI y los SLA se mantengan dentro de los umbrales objetivo. Requisitos asociados al puesto • Experiencia operaciones atención al cliente: experiencia destacada en gestión de operaciones de servicios de atención al cliente, gestión de equipos de operación, iniciativa de mejora de operación, nuevos productos, telecomunicaciones y/o startups, con trayectoria en la operación de atención al cliente a escala., • Gestión de contact center: experiencia probada gestionando operaciones de contact center y áreas de operación, con equipos in-house de backoffice y proveedores externos, con foco en SLA, capacidad, calidad y coste., • Liderazgo y gestión del rendimiento: experiencia liderando managers / team leads y equipos amplios, con capacidad de gestionar el rendimiento combinando exigencia y reconocimiento., • Procedimientos y dato: capacidad para crear procedimientos y procesos de operación y para gobernar la operación a partir del dato (KPI de back office y front office: performance de agentes, AHT, FCR, Nivel de atención / servicio, SLA)., • Competencias: orientación radical a datos, KPIs y SLA; ejecución y gestión del día a día; capacidad de analizar, filtrar, priorizar y resolver; y comunicación clara y directa., • Formación: titulación universitaria; valorable formación específica en operaciones, administración de empresas, ingeniería o titulaciones similares. Idiomas • Español: / nativo (mandatory)., • Inglés: C1/C2 (bilingüe valorable), • Italiano: valorable En cumplimiento del Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 de Protección de Datos, DRIVE REVEL, S.L., con correo electrónico: , le informa que sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su candidatura y su participación en futuros procesos de selección que se ajusten a su perfil y con base en la aplicación de medidas precontractuales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión y portabilidad de sus datos a través del correo electrónico anteriormente indicado. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos. xqysrnh Si desea ampliar información sobre el tratamiento de sus datos, puede acceder a la política de privacidad de REVEL mediante el siguiente enlace: Política de privacidad | REVEL.

Flowserve is seeking a Supervisor, Customer Service in Coslada to manage daily operations, drive service KPIs, and expand the customer base in coordination with sales. You will conduct service talks, close orders and service contracts, and oversee the site P&L while optimizing processes for efficiency. The role requires university-level studies in mechatronics/mechanical/industrial engineering, strong English, and experience with SAP and MS Office. International travel is expected. #J-18808-Ljbffr

Valencia desde donde fabricamos rótulos para toda Europa.Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.Precisamos comercial para maquetar y asesorar telefónicamente a nuestros clientes.Preparar archivos

Supervisor, Customer ServiceApplylocations: Coslada, Spaintime type: Full timeposted on: Posted 9 Days Agojob requisition id: R-20027Role Summary: As a service supervisor you are responsible for the management of all operational aspects and for the profit and loss account for a site.

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Buscamos AGENTE TELEFÓNICO/A B2C (NATIVO FRANCÉS)!Desde Gi

A relocation to Madrid is required for this role. N26 is seeking an analytical, regulatory-minded Complaints Compliance & Prevention Manager to lead compliance governance, audit remediation, and the preventive control framework within our Complaints Management & Prevention department. Reporting directly to the head of the department, you will own the end-to-end planning and execution of our regulatory remediation roadmap, separating administrative control and preventive functions from operational case handling. In this role, you will establish a robust, BaFin-compliant preventive Root Cause Analysis (RCA) framework and oversee CMP's Written Orders (SfO) to ensure full operational integrity, data quality, and compliance across all active N26 markets.The role combines a compliance mindset with deep understanding of operations specificity. • Regulatory Remediation & Governance: Lead the end-to-end delivery of the regulatory remediation roadmap, managing Test of Design (ToD) and Test of Effectiveness (ToE) milestones in alignment with BaFin MaBeschwer, MaComp, MaRisk, and general KWG expectations., • Preventive Framework & RCA: Build, govern, and scale the preventive RCA framework (MaBeschwer Tz. 18), establishing risk-based selection triggers beyond volume (e.g., PSD2, WpHG, financial loss, reputational risk) to eliminate systematic product and process defects., • Written Order (SfO) Ownership: Maintain, update, and own CMP’s Written Orders, procedures, and work instructions for structural compliance, process consistency, and cross-market operational alignment., • Control Function & Stakeholder Interface: Serve as the primary operational contact for 2LoD (Compliance, Risk Management), 3LoD (Internal Audit), and external regulatory stakeholders., • Team Leadership & Performance: Direct and mentor Associate/Specialist team members in the matrix structure and cross-functional alignment with Product, Tech (PTX), Legal, and CS. Minimal requirements: • 5+ years of proven experience in compliance controls, assurance, banking operations or complaints management in German financial space,, • full working proficiency in German language., • Background & Experience: Professional experience in banking operations, regulatory compliance, or audit remediation, with at least 2+ years leading people or major workstreams within complaint management or dispute resolution in a regulated financial institution., • Regulatory Expertise: Deep knowledge of European and German banking regulations, including MaBeschwer, MaComp BT 12, MaRisk AT 4.3.4 / AT 7.1, and PSD2 Article 101., • Project & Risk Leadership: Proven track record of executing complex regulatory remediations, implementing internal control systems (ICS), and managing cross-functional projects., • Senior Management Exposure: Experience in communicating with senior stakeholders, addressing their requests, and comfortable interacting across all levels of the organisation., • Data & Technical Literacy: Understanding of the cases processing technology, customer interfaces, and ticketing platform, as well as operation indicators., • Languages: Professional fluency in English and German., • Accelerate your career growth by joining one of Europe’s most innovative banks ., • Employee benefits that range from a competitive personal development budget, work from home budget, discounts to fitness & wellness memberships, language apps and public transportation., • As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account. As well as subscriptions for friends and family members., • Vacation days vary depending on your location of work. Additional day of annual leave for each year of service., • A high degree of autonomy and access to cutting edge technologies - all while working with a friendly team of peers of diverse nationalities, life experiences and family statuses., • A relocation package with visa support for those who need it. Who we are? N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use. We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings. Giving people the power to live and bank their way is what gets us out of bed in the morning and inspires the work that we do. Founded in 2013, N26 now has 7 million customers in 24 markets. We employ more than 1,500 employees across 3 office locations in Berlin, Vienna and Barcelona. N26 is an equal opportunity employer and values diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status. #J-18808-Ljbffr

As a service supervisor you are responsible for the management of all operational aspects and for the profit and loss account for a site.

¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativo/a? ¿Tienes conocimiento de chino? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Desde Adecco buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist con CHINO para una empresa ubicada en Alcalá de Henares. Funciones - Atención y gestión de consultas de clientes en chino/español - Gestión y seguimiento de incidencias. - Registro y actualización de información en CRM. - Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones y reclamaciones - Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio de calidad. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Experiencia previa en puestos de atención al cliente o Customer Service. Buen conocimiento del idioma chino e inglés valorable. Experiencia en resolución de incidencias. Manejo de CRM. Base administrativo/a sólida. ¿Qué ofrecemos? Contrato inicial de 1 año con ADECCO con posibilidad de incorporación indefinida. Salario entre 30.000€-35.000€ brutos anuales, según experiencia. Jornada completa.

Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes. Funciones principales Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano. Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo). Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias. Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo. Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias. Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local. Requisitos Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail). Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos. Manejo básico de caja y herramientas informáticas. Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana). Se valorará Formación en atención al cliente. Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo. Trabajo en equipo y proactividad. Ofrecemos Contrato indefinido y salario competitivo. Formación inicial y continua. Entorno profesional con enfoque en seguridad. Posibilidades de crecimiento interno.

Are you a German speaker looking for an international career opportunity in Spain? ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. FoundeverTM is hiring German-speaking Customer Service Specialists to join a dynamic team supporting a leading global financial institution. If you enjoy helping people, working in an international environment, and building your professional experience abroad, we would love to hear from you. What you will do: Support customers in German and English via phone and email Help resolve financial service inquiries efficiently and professionally Deliver a positive and high-quality customer experience What we are looking for: Native or bilingual German Advanced English level (C1) Customer-focused attitude and strong communication skills Based in Madrid or open to relocating to Spain What we offer: Permanent full-time contract €22,000 gross annual salary Monday to Friday schedule Paid training from day one Hybrid work option after training International and multicultural workplace Career development opportunities within Foundever Location: Madrid, Spain Training period: On-site xqysrnh Take the next step in your international career and join a global team where your language skills are highly valued. Apply now and discover #FoundeverLife Location: Madrid (on-site during training) If you speak German and English and want to work in an international financial environment, we would love to hear from you. Apply now and join #FoundeverLife

Compañía líder del sector de bebidas y alimentación busca un Asistente de Exportación para los mercados de Alemania, Austria y Suiza (DACH) Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud. Ubicación: Madrid, España (100% presencial) Misión del puesto: dar soporte operativo y comercial al equipo de exportación en los mercados de Alemania, Austria y Suiza, garantizando una gestión eficiente de clientes, pedidos y documentación de exportación. Responsabilidades principales • Gestión integral y seguimiento de pedidos internacionales, • Preparación de la documentación de exportación: factura comercial, packing list, certificados de origen EUR.1 y A.TR, documentos de transporte y certificados sanitarios, • Aplicación y control de Incoterms 2020 en cada operación, • Coordinación del despacho aduanero con transitarios y agentes de aduanas, • Coordinación logística con producción, almacén y transporte, • Soporte directo al Area Manager de la región, • Preparación de ofertas, tarifas y documentación comercial, • Interlocución en alemán con importadores, distribuidores y retailers, • Resolución de incidencias operativas, • Actualización de CRM y reporting comercial, • Apoyo en ferias y eventos internacionales Perfil buscado • 3-4 años en back office de exportación o comercio exterior, • ALEMÁN C1 como mínimo: es la lengua de trabajo diaria con el cliente y no es negociable, • Inglés alto imprescindible, • Experiencia acreditada en documentación de exportación, Incoterms y despacho aduanero, • SAP y Excel imprescindibles, • Español fluido para la coordinación interna diaria, • Experiencia en bebidas y alimentación (muy valorable), • Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle No es una posición de logística de almacén, de transporte ni de transitario. xqysrnh Es back office comercial de un exportador: el foco está en el cliente, el pedido y la documentación. Qué se ofrece • Proyecto estable en grupo internacional consolidado, • Exposición directa a mercados europeos clave, • Entorno dinámico y orientado a resultados, • Desarrollo dentro del área de exportación en multinacional (TRABAJO PRESENCIAL EN MADRID)

In HomeServe Consumer Finance are looking for a highly motivated and commercially driven Partner Manager to manage and grow a portfolio of installation partners offering our consumer finance solutions across renewable energy, including Solar, Heat Pumps, Boilers and Air Conditioning. No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad. The successful candidate will be responsible for maintaining strong relationships with existing partners, ensuring operational excellence throughout the financing process, coordinating with the internal credit analyst team, and identifying new strategic partnerships that contribute to the company's growth objectives. This role combines account management, business development, operational coordination and stakeholder management in a fast-growing financing environment. KEY RESPONSABILITIES: Partner Relationship Management • Support the development of a portfolio of installation partners across Spain., • Act as a point of contact for partners regarding financing solutions, processes and commercial opportunities., • Build long-term relationships with key stakeholders within partner organisations., • Conduct regular business reviews to monitor performance and identify growth opportunities., • Provide training and support to partners on financing products, processes and digital tools. Operational & Financial Coordination • Monitor and manage the end-to-end financing process to ensure a seamless customer and partner experience., • Coordinate and oversee payment and transfer processes to installation partners, ensuring accuracy and timely execution. Business Development • Manage the onboarding and diligence of new installation partners., • Support on the development and execution partnership growth plans aligned with company objectives., • Build relationships with leading installers, utilities and home energy solution providers., • Support negotiations of commercial agreements and partnership terms., • Contribute to achieving annual origination and portfolio growth targets. Reporting & Performance Monitoring • Monitor partner performance through KPIs analysis., • Prepare reports on application and loan volumes, conversion rates, approval rates and partner activity., • Maintain accurate sales pipeline management., • Provide market intelligence and competitor insights to support business strategy. REQUIREMENTES: Experience • Minimum 3-5 years of experience in Key Account Management, Business Development or Partnership Management., • Previous experience within consumer finance, financial services, lending, banking or fintech environments in Spain., • Experience managing B2B partner networks and commercial relationships. Skills & Competencies • Strong commercial and relationship management skills., • Excellent communication and negotiation abilities., • Strong organisational and project management capabilities., • Acumen in accounts payables and invoicing., • Analytical mindset with strong attention to detail., • Problem-solving and customer-focused approach., • Comfortable working in a fast-paced growth environment. Education & Languages • Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Economics or a related field., • Fluent Spanish and English (desirable). CONDITIONS: • Permanent (indefinite-term) employment contract., • Work location: Pozuelo de Alarcón, Madrid., • Flexible working hours: Monday to Thursday from 8:30 a.m. to 6:00 p.m. and Friday from 8:00 a.m. to 3:00 p.m., • Summer working hours apply during July and August, from 8:00 a.m. to 3:00 p.m., • Fixed salary plus variable compensation based on the achievement of individual objectives., • Annual leave: 26 working days, plus December 24th and December 31st., • Remote working, flexibility, and work-life balance measures. At HomeServe, we are committed to our people and their talent. As an employer, we are dedicated to providing equal employment opportunities. xqysrnh Therefore, all applications are assessed without regard to gender, origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, gender identity, disability, or any other individual characteristic.

Desde grupo Adecco buscamos un/a Representante CIR (Customer Service) para el área de Healthcare de una importante empresa multinacional, donde formarás parte de un entorno internacional dinámico donde colaborarás con diferentes equipos para garantizar una excelente experiencia de cliente y una gestión eficiente de cobros. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades analíticas, de comunicación y negociación, participando además en iniciativas de mejora continua. Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. Funciones: • Gestión de la cartera de cuentas por cobrar, • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes, • Implementación de mejoras en los procesos de cobros, • Análisis de datos, elaboración de reporting y seguimiento de KPIs, • Colaboración con Ventas y otros departamentos, • Propuesta de soluciones para mejorar el servicio al cliente, • Negociación con clientes para la resolución de deuda, • Participación en proyectos de mejora continua Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión de cobros / recobros, • Inglés y portugués nivel conversacional, • Formación: Grado / FP / Máster de institución acreditada, • Conocimientos de contabilidad, • Excel avanzado, • Experiencia en análisis y reporting Condiciones: • Contrato temporal de 6 meses, • Salario competitivo: 3.749,72 € brutos/mes, • Modelo xqysrnh de trabajo híbrido, • Horario flexible de lunes a viernes: Entrada entre 07:30 y 09:00 Salida entre 16:30 y 18:00 • Ubicación: Canillejas, Madrid Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión de cobros / recobros, • Inglés y portugués nivel conversacional, • Formación: Grado / FP / Máster de institución acreditada, • Conocimientos de contabilidad, • Excel avanzado

#OVHcloud Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. Avec plus d'1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l'international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l'ensemble de notre chaine industrielle. Nousdéfendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d'ouverture aux standards, de protection de la vie privée. Afind'accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions. #Département Nousrecherchons un Chargé de satisfaction clients (H/F) pour notre département Service Client au sein de l'unité Support Web. En tant que Chargé de satisfaction clients, vous contribuerez à l'optimisation de la satisfaction de nos clients et à leur fidélisation. Vous apporterez des réponses à leurs questions et des solutions à leurs besoins réels, autour des domaines de la facturation et de la mise en place des services commandés. #Missions Voucherchez un poste hyper-formateur en relation client ? Vous êtes curieux, astucieux et vous avez le sens du service ? Ce poste est fait pour vous ! Vous rejoindrez l'équipe support Web, notre équipe de passionnés qui s'attache chaque jour à délivrer une qualité de service exceptionnelle et dont l'expérience client est la clé de notre succès. En tant que chargé de satisfaction client H/F, vos activités seront : 1. Apporter des solutions aux demandes des clients : • Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées aux service web d'OVHcloud, • Délivrer une haute qualité de service afin de délivrer une expérience client de haut niveau, • Assurer le suivi des dossier clients et respecter les engagements pris dans les délais impartis, • Interagir avec les différents services (internes et externes) afin de garantir le bon déroulement du suivi de commande, • Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution 2.Participer à la vie de l'équipe : • Prendre part aux temps forts de la vie de l'équipe, • Partager ses connaissances et ses bonnes pratiques, • Se former en permanence aux nouveaux produits, outils et technologies #Profil • Vous avez une première expérience réussie en relation client., • Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel. Ouvert sur le monde, vous aimez travailler dans un contexte international., • Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute n'ont pas de secret pour vous., • Votre appétence pour l'informatique ne fait aucun doute, vous êtes incollable sur le Pack Office., • Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide., • Vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une entreprise dynamique! xqysrnh, • Parler Français, Espagnol et Anglais Vous voulez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit. N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud !

We are actively looking for a dynamic and customer-focused individual who can join our team as a.Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo.Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?.Customer Care Representative in the Transaction R

Please note: Candidates without sales experience in the construction machinery industry will not be accepted! We only consider candidates with industry experience! Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Vacancy: Account Manager-Spain-Madrid Zoomlion has covered more than 100 countries and regions worldwide and has already made market arrangements to follow the Belt and Road initiative. Zoomlion products have been well sold to the markets in the Middle East, South America, Africa, Southeast Asia, Russia as well as many high-end markets in the USA, Europe and Australia. The company has subsidiaries in nearly 20 countries in East Asia, Southeast Asia and Europe, etc., also industrial and technological parks in Italy, Germany, India, Brazil and Belarus as well as more than 50 resident offices around the world. Zoomlion is ranked 4th globally in the machinery manufacturing industry. Responsibilities • Visit end customers and companies, establish, maintain and update customer files in database system, • Responsible for public relationship development, build and keep reliable relationship with clients, • Spot business opportunities and follow up with the orders, • Collect project information and promote sales, analyze competitor information, • Develop sales plan and implementation plan together, complete sales targets, • Participate in commercial negotiations for key projects to ensure that regional business objectives are met, • Support financing and collection work Qualifications • Familiar with local market, construction machinery knowledge on priority or Heavy machinery such as Excavator, Mobile Crane, Concrete, Tower Crane, Forklift, Foundation, Aerial Work Machinery, Mining etc., • Diploma and Bachelor Degree or above in marketing, Engineer major mechanical, electrical, international business or other relate filed., • Have skills for coordinate with leasing is preference, • Have the sense of responsibility and good communication skills, • Driving License: Driving license required Kindly email your CV to • Subject: Application for Account Manager-Spain-Madrid vacancy. Please note: Candidates without sales experience in the construction machinery industry will not be accepted! xqysrnh We only consider candidates with industry experience!

We are actively looking for a dynamic and customer-focused individual who can join our team as a.Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.Customer Care Representative in the Transaction Review D

At Winning Consulting, we are looking for a Client Support Specialist (Italiano-speaking) to join our teams at a major international bank. You will be part of the technical support team for a global supply chain finance platform, ensuring an excellent experience for suppliers and working closely with commercial and operations teams. Madrid Hybrid. Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. Responsibilities • Act as the main point of contact for Italiano-speaking suppliers using the financing platform (onboarding, queries, follow-up)., • Provide day-to-day support on the use of the platform: navigation, functionalities, incidents and FAQs., • Coordinate with internal technical and operations teams to resolve issues within agreed SLAs., • Support commercial teams in the roll-out of new programmes and in the management of existing portfolios., • Monitor activity and basic KPIs related to supplier usage and satisfaction., • Maintain and update user guides, FAQs and training materials for suppliers., • Assist with data checks, documentation and administrative tasks linked to programme management., • Proactively identify recurring issues and suggest improvements to processes and customer journeys. Required Skills • 2+ years' experience in customer service roles, ideally in financial services or B2B environments., • Strong service orientation and experience dealing directly with external clients or suppliers., • Nice to have experience in banking, payments, trade finance or supply chain finance., • Good command of office tools (Excel, Outlook, PowerPoint) and web-based platforms; ticketing experience is a plus. xqysrnh, • Nativo Italiano- Very good English - Spanish About Winning Consulting Winning Consulting supports clients with consulting, training, staffing and research, applying scientific thinking and proven methods to deliver measurable value in their digital andorganizationall transformations.

Foundever® is currently recruiting a Senior Team Manager to lead operations for a prestigious luxury automotive customer experience project based in Madrid. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. This opportunity is designed for experienced leaders who are passionate about operational excellence, premium customer engagement, and high-performance team management within international environments. As part of this exclusive project, the selected professional will play a strategic role in delivering exceptional customer experiences aligned with the standards of a globally recognized luxury automotive brand. Key responsibilities include: • Leading and developing a customer experience team within a premium service environment, • Driving operational performance through KPI management and continuous improvement initiatives, • Delivering coaching, performance development, and engagement strategies, • Managing escalations and ensuring service excellence across all customer interactions, • Collaborating closely with stakeholders and client operations teams Candidate profile: • Advanced English level (C1 minimum), • Advanced Spanish level (C1 minimum), • Strong experience in team leadership, operations management, or customer experience environments, • Proven background in KPI management, coaching, and performance optimization, • Excellent communication, leadership, and decision-making capabilities, • Experience within luxury, automotive, hospitality, or premium customer environments is highly valued What Foundever® offers: • Hybrid working model in Madrid, • Competitive salary package up to €29,500 gross/year, • Full-time position (39 hours/week), • Paid training program, • International and professional environment, • Career growth opportunities within a global leader in customer experience solutions At Foundever®, we partner with some of the world's most recognized brands to deliver customer experiences defined by excellence, innovation, and human connection. xqysrnh If you are interested in joining a premium international project where leadership and service quality are key drivers of success, we encourage you to apply. #FoundeverLife #Leadership #CustomerExperience #LuxuryAutomotive #TeamManager #MadridJobs #CX #OperationsManagement

Location: Madrid, Spain (Hybrid) Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. Language: English speaking (Spanish a plus, not essential) Sector: HR Technology / SaaS Our client is a fast-growing HR technology company whose SaaS platform helps businesses streamline people operations from onboarding and payroll to performance and engagement. Backed by strong recent growth, they are expanding their Madrid-based commercial team and looking for an Account Manager to own and grow a portfolio of existing customers. The Role As Account Manager, you'll be the primary point of contact for a book of existing clients, responsible for retention, growth and satisfaction across the customer lifecycle. You'll work closely with Customer Success, Product and Sales to make sure clients get maximum value from the platform to identify opportunities to expand accounts. What You'll Do • Own a portfolio of existing clients across Europe & US, acting as their main point of contact post-sale, • Drive renewals and identify upsell/cross-sell opportunities within your book of business, • Build strong, trusted relationships with HR and People stakeholders at client organisations, • Run regular business reviews to demonstrate ROI and platform value, • Monitor account health, proactively address risk, and reduce churn, • Collaborate with Customer Success and Product teams to feed back client needs, • Maintain accurate pipeline and account data in the CRM What We're Looking For • Proven experience in an Account Management, Customer Success, or similar client-facing revenue role SaaS experience strongly preferred, • Experience within HR Tech, HRIS, or People/Talent platforms is a strong advantage, • Fluent English (spoken and written) required; Spanish is a plus, • Comfortable managing a portfolio independently, with a consultative, relationship-first approach, • Strong communication and stakeholder management skills, confident xqysrnh presenting to HR leaders and decision-makers, • Commercially minded — able to spot growth opportunities without being purely transactional, • Based in or able to work hybrid from Madrid What's On Offer • Competitive base salary + commission/bonus structure, • Hybrid working model (Madrid office + remote flexibility), • Genuine career progression within a scaling SaaS business, • Private health insurance, • Birthday off, • Work from anywhere 3 weeks per year, • International client base and exposure to the wider European HR Tech market, • Collaborative, fast-moving team culture

¿Te gustaría formar parte de un entorno profesional que apueste por la innovación y genere impacto en la sociedad? ¡Te estamos buscando! Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad. En Fi Group, apostamos por la I+D+i como la clave para cambiar el presente y mejorar el futuro. Somos la empresa líder en el sector, impulsando a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus proyectos a través de la obtención de financiación (incentivos fiscales, ayudas o subvenciones), tanto a nivel nacional como internacional. Simpatía, profesionalidad y honestidad son las señas de identidad de nuestro equipo humano. Somos una organización dinámica, joven y flexible donde apostamos por el "nosotros" antes que el "yo" como vía para el desarrollo profesional y personal. Si te sientes alineado con esta visión ¡continúa leyendo! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Buscamos un perfil para incorporarse como Account Manager en nuestro eje de Acción Comercial enfocado principalmente en clientes de sector industrial y energético, llevando a cabo las siguientes funciones: • Identificar clientes a los que ofrecer los servicios, aplicando la oferta de valor apropiada y los argumentos que demuestran dicho valor., • Ejecutar la estrategia comercial definida (servicios prioritarios, segmentos con más potencial, etc) para prospects., • Participar de las iniciativas de desarrollo de negocio, en cooperación con las categorías de servicios e industrias, para impulsar las ventas de FI Group., • Identificar y proponer medidas de ajuste de la acción comercial y de la cooperación interna con las categorías de servicio e industrias para la venta y la satisfacción de los clientes., • Hacer seguimiento de clientes para influir en la recurrencia y la relación a largo plazo. ¿Qué estamos buscando en ti? • Experiencia previa de al menos 3 años en roles de ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector de consultoría de financiación para I+D+i., • Experiencia en la identificación y segmentación de clientes potenciales., • Experiencia en sectores industriales, energéticos y similares., • Familiaridad con herramientas de CRM y análisis de datos para seguimiento de clientes., • Excelentes habilidades de interlocución y negociación para presentar la oferta de valor de manera efectiva., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos para impulsar la venta., • Proactividad para identificar oportunidades de negocio y adaptabilidad para ajustar estrategias comerciales según la retroalimentación del mercado y de los clientes., • Fuerte habilidad de orientación al cliente en establecer relaciones a largo plazo. ¿Qué beneficios tendrás? • Posición estable y con perspectiva de desarrollo., • Conciliación y flexibilidad. Modelo de trabajo híbrido, jornada flexible cada día y jornada intensiva los viernes y en verano., • Sistema de Retribución flexible. Podrás personalizarlo según tus intereses, teniendo opción a Ticket Restaurant, Tickets Guardería y/o Tarjeta Transporte, para que los uses cuando quieras., • ¿Te gusta estar en forma? Perfecto, dispondrás de gimnasio en la oficina además de fruta y snacks., • Plan de carrera y formación personalizados., • Para nosotros es fundamental el buen ambiente, podrás disfrutar con tus compañeros/as de diferentes actividades (afterworks, actividades solidarias y deportivas, etc.), • Además de esto podrás descubrir y optar a múltiples beneficios que se irán liberando y te acompañarán en diferentes áreas como flexibilidad, conciliación, compensación...¡y muchas más! Si crees que puedes encajar en nuestro proyecto, ¡apúntate! Te esperamos con los brazos abiertos. --------- F. Iniciativas España I+D+i, S.L.U le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de avanzar en los procesos de selección. xqysrnh Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer sus derechos a través del siguiente correo electrónico: Para conocer nuestra política de privacidad en mayor detalle pinche

Buscamos un/a Administrativo de Atención al Cliente que quiera formar parte de nuestro Departamento de Experiencia de Cliente, desempeñando un papel clave en la atención, seguimiento y resolución de las necesidades de nuestros clientes, así como en la mejora de su experiencia con Afianza. Resol

Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. En Flipco buscamos un/a Jefe/a de Recepción que será responsable de la gestión operativa y administrativa del apartahotel ubicado en Tres Cantos, Madrid. En ausencia del Director, asumirá funciones de Subdirector, liderando el equipo y supervisando la operativa general. Principales responsabilidades: • Supervisar recepción, check-in y check-out., • Garantizar la correcta asignación de unidades y servicios adicionales., • Resolver incidencias y gestionar reclamaciones., • Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de servicio., • Coordinar reservas, disponibilidad y logística operativa., • Controlar presupuestos, costes operativos y rentabilidad. Supervisar facturación, cobros y cierres administrativos., • Elaborar informes de desempeño y KPI's y proponer estrategias de optimización de ingresos., • Liderar y coordinar el equipo de recepción y atención al cliente. Organizar turnos, horarios y seguimiento del desempeño., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador., • Apoyar acciones comerciales para mejorar el posicionamiento del apartahotel. Supervisar la reputación online y presencia digital., • Supervisar el uso de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Garantizar el cumplimiento de regulaciones locales y políticas internas., • Velar por la seguridad de huéspedes y empleados., • Coordinar auditorías, controles de calidad y prevención de riesgos laborales. Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años en recepción hotelera, apartahoteles o establecimientos similares., • Experiencia demostrada en gestión de equipos, coordinación operativa y atención al cliente., • Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Administración o áreas afines (valorable)., • Manejo avanzado de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Conocimientos en facturación, cierres administrativos y control de costes., • Excelentes habilidades de comunicación, trato al cliente y resolución de incidencias., • Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos., • Proactividad, iniciativa y capacidad para tomar decisiones de forma autónoma. xqysrnh, • Imprescindible nivel muy alto de inglés.

Acerca de la compañía ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. SERVAL NETWORKS, empresa especializada en proyectos y servicios complejos en las nuevas Redes de Tecnologías de la información, precisa incorporar un/a Account Manager Senior de Red y Ciberseguridad para grandes cuentas del sector privado en nuestras oficinas centrales ubicadas en Madrid. Requisitos del candidato/a • Formación universitaria., • Conocimientos necesarios: ciberseguridad, tecnologías de la información, negociación y ventas., • Se requiere experiencia de 10 años en la venta de soluciones y servicios gestionados de Red y Ciberseguridad en varios de los siguientes sectores privados, industria, utilities, seguros, retailers, farmacéuticas, construcción, banca, etc., con cartera de contactos en los interlocutores principales de estas tecnologías (CISOs , Responsables de Proyectos/ingeniería de ciberseguridad, Responsables Operaciones de ciberseguridad, etc en estas cuentas.) y acostumbrado a cerrar operaciones tratando con los diferentes interlocutores en cliente (áreas técnicas y de compras), fabricantes y mayoristas., • Experiencia vendiendo soluciones de ciberseguridad de los fabricantes Check Point, Fortinet, F5, Infoblox, Netskope. Al menos hay que conocer 3 de éstos. Se valorará experiencia en otros como Tufin, Qualys, Picus, Clarity, Ilumio,.., • Nivel de inglés mínimo B1., • Disponer de vehículo propio. Funciones principales • Desarrollo de negocio en soluciones de Red y Ciberseguridad para grandes cuentas del sector privado., • Identificación y generación de nuevas oportunidades en distintos verticales., • Gestión y ampliación de la cartera de clientes, elaborando y ejecutando el plan comercial., • Gestión integral del ciclo de venta consultiva, desde la detección de necesidades hasta el cierre., • Interlocución con CISOs, responsables técnicos, compras y dirección., • Coordinación con fabricantes y mayoristas en preventa, oferta y negociación., • Comercialización y posicionamiento de soluciones y servicios como SOC, MSSP, SASE y Zero Trust., • Cumplimiento de objetivos de facturación, margen y crecimiento, con seguimiento y reporting continuo. ¿Qué ofrecemos? Tipo de contrato: Indefinido. Tipo de jornada: Jornada completa. Flexibilidad horaria (entrada y salida). Jornada intensiva (julio y agosto). Remuneración fija acorde a experiencia y nivel formativo del candidato/a. Remuneración variable en base a objetivos. Acceso a retribución flexible. Modelo híbrido de trabajo: Alto componente de teletrabajo. Plan de formación técnica anual. xqysrnh Si cumples con el perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, estaremos encantados de recibir tu candidatura.

Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Buscamos incorporar un/a Becario/a de Recepción para formar parte de nuestro equipo.La persona seleccionada dará apoyo en las tareas de recepción, administración y a

Horarios rotativos flexibles (lunes viernes o lunes domingo, 2 días libres por semana) Paquete de reubicación (dentro de la UE): Vuelo cubierto 2 semanas de hotel pagadas Traslado desde el aeropuerto Honorarios de agencia inmobiliaria cubiertos Apoyo total para encontrar vivienda asequible Apoyo c

Únete a uno de los partners tecnológicos con mayor proyección. Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. En Intelequia estamos creciendo y buscamos personas que quieran crecer con nosotros. Tendrás la oportunidad de trabajar con las soluciones tecnológicas más innovadoras del mercado, colaborar con clientes de diferentes sectores y formar parte de un equipo que combina excelencia técnica, cercanía y orientación a resultados. Si eres una persona proactiva, apasionada por las ventas consultivas y con ganas de dejar huella en proyectos de transformación digital, este puede ser el siguiente paso en tu carrera. Formarás parte de una compañía referente en el ecosistema Microsoft, reconocida como Microsoft Solutions Partner y Great Place to Work, donde el desarrollo profesional, la innovación y las relaciones de confianza son parte de nuestra forma de trabajar. Buscamos un/a Account Manager IT que quiera desarrollar relaciones estratégicas con clientes, generar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al crecimiento de un proyecto en constante evolución Tu misión Ayudar a nuestros clientes a resolver retos de negocio mediante soluciones tecnológicas innovadoras, creando relaciones de confianza y acompañándolos en sus procesos de transformación digital. ¿Cómo será tu día a día? • Identificar nuevas oportunidades de negocio., • Gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección hasta el cierre., • Mantener reuniones presenciales u online con clientes y potenciales clientes., • Detectar necesidades y proponer soluciones tecnológicas adaptadas., • Desarrollar y fidelizar relaciones comerciales a largo plazo., • Participar en eventos, networking y acciones de desarrollo de negocio., • Colaborar con equipos técnicos y preventa para construir propuestas de valor. Un puesto orientado al cliente Trabajarás bajo un modelo híbrido, combinando trabajo en remoto con actividad comercial presencial. Realizarás reuniones con clientes, visitas comerciales, asistencia a eventos y acciones de desarrollo de negocio, principalmente en Madrid, aunque también en otras comunidades autónomas cuando la actividad lo requiera. Buscamos una persona que disfrute construyendo relaciones de confianza sobre el terreno y representando a Intelequia ante clientes y colaboradores. Qué buscamos • Experiencia de 3 a 5 años en venta consultiva dentro del sector tecnológico., • Capacidad para generar nuevas oportunidades de negocio., • Habilidades de comunicación y negociación., • Orientación a objetivos y resultados., • Inglés nivel B2 o superior., • Disponibilidad para viajar., • Permiso de conducir B y vehículo propio. Valoraremos especialmente • Experiencia comercializando servicios IT., • Conocimientos de Azure y ecosistema Microsoft., • Experiencia en Cloud, Ciberseguridad, Data, IA o Desarrollo de Software., • Gestión de cuentas estratégicas., • Capacidad para desenvolverse en entornos corporativos y consultivos. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de una consultora tecnológica con más de 15 años de experiencia., • Incorporarte a un proyecto sólido y en crecimiento., • Plan de carrera y desarrollo profesional., • Formación continua y certificaciones., • Retribución fija (25. anual)+ variable ., • Modelo híbrido de trabajo., • Jornada de 38 horas semanales., • 23 días hábiles de vacaciones + 24 y 31 de diciembre no laborales)., • Tarde libre por cumpleaños., • Plan de retribución flexible., • Excelente ambiente de trabajo., • Empresa certificada como Great Place to Work. ¿Te animas? Si te apasiona la tecnología, disfrutas creando relaciones de confianza y quieres formar parte de una compañía donde podrás crecer profesionalmente mientras ayudas a las empresas a innovar, queremos conocerte. Intelequia | Tecnología para transformar negocios. xqysrnh Personas para transformar el futuro.

We are actively looking for a dynamic and customer-focused individual who can join our team as a.Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo.Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?.Customer Care Representative in the Transaction R

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria en el sector tecnológico, especializada en la distribución y servicios de soluciones IT de alto valor para el canal profesional. Ofrece tecnologías de vanguardia en áreas como ciberseguridad, datacenter, networking y soluciones audiovisuales, acompañando a sus partners con un fuerte enfoque técnico y orientación al servicio. Formar parte de su equipo implica integrarse en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento profesional y participación en proyectos innovadores con impacto en múltiples sectores. Descripción del puesto: Importante empresa del sector tecnológico incorpora un/a Account Manager IT con fuerte orientación comercial, especializado/a en soluciones de virtualización, sistemas y datacenter. Buscamos un perfil estratégico y proactivo, con sólida experiencia en ventas de soluciones de fabricante IT y desarrollo de negocio, preferentemente con cartera activa de clientes, capaz de identificar oportunidades y liderar proyectos tecnológicos de alto valor agregado. Responsabilidades • Desarrollo y gestión de cartera de clientes (nuevos y existentes)., • Generación de oportunidades comerciales en soluciones de virtualización (VMware, Nutanix u otras), infraestructura y datacenter., • Venta consultiva de proyectos IT de mediana y gran envergadura., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales., • Coordinación con el equipo de preventa y fabricantes para el diseño de soluciones., • Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de facturación. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Account Manager IT, en la misma posición., • Sólido conocimiento técnico-comercial en virtualización, infraestructura, sistemas y Datacenter., • Deseable cartera propia de clientes corporativos o del sector público/privado., • Perfil altamente comercial, orientado a resultados y generación de negocio., • Excelentes habilidades de negociación y relacionamiento. Se ofrece • Incorporación a una empresa referente en el sector tecnológico., • Esquema de compensación competitivo (fijo + variable). xqysrnh, • Desarrollo profesional en proyectos de innovación y alto impacto.

Desde ALTEN, estamos en búsqueda de un/una IT Key Account Manager (KAM) especializado/a en el sector energético, para incorporarse a una de nuestras empresas del grupo, Worldgrid, en Madrid. Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. Worldgrid, es la unidad internacional del Grupo ALTEN especializada en soluciones tecnológicas para el sector de la energía. Con presencia global y más de 30 años de experiencia, acompaña a los principales operadores eléctricos y gasistas en su transformación digital, garantizando la continuidad, eficiencia y modernización de sus operaciones. ¿Qué harás en tu día a día? Como Account Manager, tendrás una visión global del negocio y serás el interlocutor principal con los grandes grupos energéticos, asegurando el desarrollo de la relación, la identificación de nuevas oportunidades de colaboración, etc. Tus principales responsabilidades serán: Gestión estratégica de cuentas clave • Liderar la relación con algunas de nuestras principales cuentas, identificando a los decisores clave (DSI, responsables de operaciones, compras) y comprendiendo sus prioridades estratégicas: digitalización de redes, cumplimiento regulatorio, optimización de costes, modernización de sistemas, etc., • Analizar y mapear las necesidades tecnológicas actuales y futuras en ámbitos como SCADA, GMAO, smart metering, desarrollo de software, CRM o soluciones basadas en IA., • Detectar oportunidades de upselling y cross‐selling dentro de los contratos existentes. Desarrollo comercial y gestión de ofertas • Coordinar la respuesta a licitaciones y RFPs emitidas por los clientes, trabajando estrechamente con equipos técnicos, arquitectos e ingeniería., • Elaborar y presentar propuestas técnicas y comerciales ante los comités de decisión., • Prospectar nuevas oportunidades dentro de los grupos energéticos asignados, ampliando el alcance de colaboración. Colaboración interna y representación • Trabajar con equipos técnicos multidisciplinares para adaptar las soluciones a las necesidades específicas de cada cliente., • Representar a la compañía en eventos sectoriales, ferias y conferencias relacionadas con smart grids, digitalización y tecnologías energéticas. Requisitos • Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, ADE o áreas afines., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de grandes cuentas en el sector IT y a ser posible para energía/utilities., • Conocimiento de procesos de licitación y dinámicas comerciales del sector energético., • Dominio de ciclos de venta complejos y capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas., • Español: nivel nativo o muy alto (imprescindible)., • Inglés: nivel profesional., • Francés: valorable. Qué ofrecemos • Incorporarte a una compañía referente en soluciones tecnológicas para el sector energético., • Modelo de trabajo híbrido; 1-2 días de teletrabajo por semana., • Plan de desarrollo profesional y formación continua., • Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación., • Beneficios sociales y programa de retribución flexible., • Participación en proyectos estratégicos con los principales grupos energéticos europeos. Próximos pasos Si crees que tu perfil encaja con esta posición, envíanos tu candidatura. Nuestro equipo de Talent Acquisition and Development se pondrá en contacto contigo para contarte más sobre el proyecto y conocerte mejor. xqysrnh Si te apasiona el sector energético y quieres impulsar tu carrera gestionando grandes cuentas estratégicas, esta es tu oportunidad.

En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza , un hotel en pleno reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid.

About DigiKimolia Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Digikimolia is a digital agency that works with law firms and nothing else. We were founded in 2021 by a practicing lawyer, and we act for law firms throughout Europe. Our work falls into three areas: Marketing. Websites and legal content, LinkedIn and social media, newsletters and press releases, thought leadership and legal articles, brand identity and visual design, and events. Growth. Business development strategy, pitches and presentations, legal directories and rankings including Chambers and Legal 500, and the pipeline and CRM that runs behind them. AI and technology. Selecting and implementing AI and technology inside legal practice, from workflow design through to rollout, training and adoption. Our clients include some of the most established firms in their markets and for several of them we run all of it, as their exclusive legal marketing agency. The role You will work closely with the founder and CEO, on the same work he does, across both halves of the business: owning the client relationships we already have, and winning the ones we do not. This is not the account management role you will have seen advertised elsewhere. You are not coordinating between a law firm and a production team, and you are not carrying thirty accounts. You will hold a small portfolio of law firms, you will advise them, and you will make a good deal of the work yourself. In practice that means daily contact with the founder in the first months, and a portfolio you own outright after that. Owning the client relationship You are the relationship, not the messenger. You are the person the firm calls, you plan its year with it, and you brief and quality control everything that goes out under its name, from a newsletter to a Legal 500 submission to a pitch deck. You will write and produce a fair amount of it yourself, because this is a small agency and everyone still makes the work. You will also keep the commercial side honest: scope, renewals, and spotting where a client needs more than it is currently buying. Winning new business You are responsible for growth on the same terms as the founder. That means researching target law firms across Europe and building a real pipeline, direct outreach, taking first meetings on your own, scoping the engagement, writing and presenting the proposal, and closing it. Then running the account you just won, because it does not get handed to anyone else. Who we are looking for: Essential • A law degree, • English to full professional standard, written and spoken, • Writing that a law firm would put its name to. We will ask for a sample and we will read it properly, • Commercial nerve. You will be asking law firms for money and you will hear no, • Organisation under multiple deadlines, because several firms will want something in the same week, • Judgement about confidentiality and professional conduct. Our clients hand us material before it is public Useful, not required • Time inside a law firm, in any capacity, including as a trainee, • Marketing, business development or agency experience, • Familiarity with AI systems such as Claude and CRM tools., • A second language, particularly Spanish, Portuguese or Italian What we are not looking for A marketing generalist who wants to work on law firm accounts. The legal background is the product, not a nice addition to the CV. What we offer • Competitive salary, with a performance component tied to new business you bring in, • Fully remote, with regular team meetings in Athens, • Working directly alongside the founder and CEO, not three layers below him, • Direct exposure to the decision makers at established law firms from your first month, • A defined path to Senior Account Manager and Account Director as the team grows, • Training across everything we do, marketing, growth and technology How to apply Send a CV and a short covering note to with the subject line Account Manager application. In the covering note, tell us one thing: pick a law firm you know, anywhere in Europe, and explain in a few paragraphs what you would do to make its expertise more visible. xqysrnh We are more interested in that than in your cover letter.

Sobre nosotros: Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación. Vidoomy es una compañía especializada en la difusión de videos publicitarios en sitios premium. ¡Más de 3,000 de ellos forman parte de nuestro inventario! Nuestro objetivo es claro: ofrecer el mejor servicio de cobertura a los anunciantes y maximizar la monetización para los editores que confían en nosotros cada día. Fundada en 2017, nuestra sede principal se encuentra en Madrid, pero nuestra proyección no tiene fronteras. Operamos en más de 20 países y seguimos expandiéndonos con fuerza. Nuestro equipo internacional y nuestra presencia global crecen a un ritmo imparable. Gracias a nuestra tecnología única, gestionamos peticiones publicitarias para aproximadamente 600 millones de usuarios únicos cada día, lo que se traduce en alrededor de 5 mil millones de solicitudes diarias, una cifra que aumenta mes a mes. ¡Todo un desafío que afrontamos con orgullo y entusiasmo! Sobre ti: Como Account Manager en prácticas en Vidoomy, buscamos a alguien con ambición y motivación. ¿Qué esperamos de ti? • Fluidez en español e inglés (nivel C1), tanto hablado como escrito (se evaluará durante la entrevista)., • Conocimientos de Microsoft Office., • Excelentes habilidades de comunicación., • Y, lo más importante, ¡buscamos a alguien con ganas de formar parte de un proyecto de éxito global y en constante crecimiento! ¿Cuál es tu misión? • Realización de análisis detallados de informes para apoyar el rendimiento de los clientes., • Aprender a gestionar y adquirir de nuevas cuentas de clientes., • Dar soporte en la atención diaria al cliente y en la resolución de incidencias básicas. ¿Por qué Vidoomy? Además de nuestro increíble equipo, nuestra cultura dinámica y nuestra ambición por alcanzar el éxito, en Vidoomy ofrecemos una variedad de beneficios que hacen de este un lugar extraordinario para trabajar. Únete a nosotros y disfruta de: • Trabajar en una oficina moderna y céntrica en el corazón de Madrid., • Un ambiente joven, multicultural y lleno de energía, donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer., • ¿Moverte por la ciudad? ¡Hazlo con estilo! Te damos acceso gratuito a nuestros Vidoomynetes (nuestros patinetes eléctricos) para que llegues a donde quieras., • ¡Celebra tu cumpleaños como se debe! Tómate el día libre y haz lo que más te guste., • Mantente lleno de energía con fruta fresca, café ilimitado., • Teambuildings semanales y celebraciones por cada nuevo éxito, porque juntos logramos grandes cosas., • Forma parte de un proyecto emocionante y ambicioso, acompañado por los mejores profesionales del sector. xqysrnh ¿Reúnes todos estos requisitos? Entonces, ¡Aplica ya! Te estamos esperando

Una oportunidad para crecer en proyectos de ciberseguridad de primer nivel, trabajando desde donde quiera Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto. En DarkData protegemos a organizaciones frente a las ciberamenazas más avanzadas mediante servicios de Respuesta a Incidentes (DFIR), Ciberinteligencia y soluciones de seguridad para Inteligencia Artificial. Trabajamos con clientes nacionales e internacionales, ayudándoles a prevenir, detectar y responder a ataques reales Buscamos a alguien que combine buen nivel técnico en ciberseguridad con la capacidad de sentarse delante del cliente, entender su negocio y hacer crecer la cuenta. Si te gusta la parte técnica pero también disfrutas del trato con cliente y de liderar, esta posición está pensada para ti. Trabajarás en un equipo de especialistas (SOC, DFIR, ingeniería, GRC) sobre entornos reales y clientes exigentes, con autonomía, con proyectos de impacto y con recorrido profesional real por delante. Qué harás Serás el punto de referencia técnico de tus cuentas. Eso significa liderar reuniones de kick off, dirigir los seguimientos periódicos y traducir el estado real de la seguridad del cliente en un lenguaje que entiendan tanto los equipos técnicos como la dirección. Detectarás oportunidades de mejora en cada cuenta y las convertirás en propuestas de valor, identificando espacios de upselling y cross selling de forma natural, siempre desde la recomendación honesta y el interés real del cliente. Liderarás el despliegue y la puesta en marcha de proyectos técnicos de seguridad de principio a fin, aportando criterio de ingeniería y ayudando a que el equipo crezca. Tendrás capacidad para generar de forma autónoma documentación técnica y ejecutiva: informes, propuestas, procedimientos, presentaciones, actas de reuniones, planes de acción y documentación de proyectos. Perfil que buscamos Al menos 7 años de experiencia en ciberseguridad, con un recorrido técnico sólido y demostrable. Se valora formación universitaria en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o similar. El título no es excluyente, pero en su ausencia debe suplirse con experiencia profesional demostrable equivalente. Stack y capacidades técnicas deseables • EDR: CrowdStrike Falcon y Microsoft Defender for Endpoint (despliegue, tuning, respuesta y gestión de telemetría)., • SIEM y correlación: Splunk y Microsoft Sentinel (ingesta, reglas, casos de uso, hunting y explotación de datos)., • Ecosistema Microsoft: conocimiento profundo de Microsoft 365 y su licenciamiento (E3, E5, Defender, Entra), y de las capacidades de seguridad y telemetría que habilita cada plan., • Gestión de identidad: Entra ID, IAM, MFA, acceso condicional, PIM y gobierno de identidades., • Programación y desarrollo: buen nivel de Python y soltura con otros lenguajes, control de versiones con Git y GitHub, automatización y pipelines CI/CD., • Gestión de proyectos: experiencia liderando proyectos técnicos de principio a fin, con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y buenas prácticas de gestión de proyectos., • Trato con cliente y liderazgo: soltura para liderar reuniones, comunicar con claridad a perfiles técnicos y directivos, y coordinar o liderar equipos., • Inteligencia Artificial: experiencia práctica utilizando LLMs, herramientas de coding asistido, automatizaciones, agentes, APIs y protocolos/herramientas relacionadas con ecosistemas de IA. Qué ofrecemos • Trabajo 100% remoto, de verdad, sin letra pequeña ni días obligatorios de oficina. Tú decides desde dónde trabajas., • Incorporación inmediata y contrato indefinido desde el primer día., • Proyectos técnicos exigentes con clientes de referencia, donde tu criterio cuenta., • Un equipo de especialistas del que aprender y con el que crecer, y recorrido profesional real dentro de la compañía., • Salario competitivo, a valorar según la experiencia y el encaje con la posición. ¿Te interesa? Si buscas un rol donde combinar la parte técnica con el trato directo con cliente, y hacerlo desde casa sin renunciar a proyectos de nivel, queremos conocerte. Aplica y hablamos. xqysrnh Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Teleoperador/a - Administrativo/a con francés - MadridFecha Publicación:Coslada (Madrid)Número de Vacantes:Horario:Jornada laboral:(4 horas de Lunes a Viernes o de Lunes a Jueves) de 9:00 a 13:00 con flexibilidad horariaDesde Marlex seleccionamos un perfil Comercial-Administrativo/a con un nivel

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