Are you a business? Hire encargado candidates in Barcelona
Sobre Japanese Head Spa Japanese Head Spa es un centro de bienestar inspirado en las técnicas tradicionales japonesas, que ofrece tratamientos capilares y masajes especializados para brindar a nuestros clientes una experiencia de relajación profunda. Nos caracterizamos por crear un entorno sereno, donde el cuidado personal y la armonía se fusionan para renovar cuerpo y mente. Descripción del Puesto Estamos buscando un/a recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo. El ideal tendrá pasión por la atención al cliente, y será capaz de ofrecer nuestro producto siempre brindando un servicio de alta calidad. Responsabilidades - Realización de los protocolos de bienvenida al cliente. - Cuidado del Entorno: Mantener el área de trabajo ordenada, higiénica y acogedora para asegurar una experiencia agradable. - Gestión de citas. Requisitos 1. Experiencia gestionando equipos y en atención al cliente. 2. Pasión por el bienestar y el cuidado personal. 3. Capacidad para trabajar en equipo y mantener un entorno profesional y positivo. 4. Resiliente y resolutiva. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa
Buscamos ENCARGADOS/AS DE SALA Y COCINA para nuestros restaurantes en VERNEDA que tengan ganas de crecer con nosotros, que estén motivados y que quieran formar parte de nuestros grandes equipos. Estamos inmersos en una ETAPA DE EXPANSIÓN, por ello buscamos nuevos/as empleados/as de Restauración Organizada y que, con energía e ilusión, se conviertan en embajadores/as de nuestra marca; haciendo mejorar la experiencia del cliente en nuestros restaurantes. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? Atención a cliente en sala Cierre de local y cuadre de caja Cocinado de productos Reposición de mercancía Control de stock Compromiso y motivación para asumir nuevos retos profesionales Disponibilidad horaria completa, incluyendo fines de semana ¿QUÉ OFRECEMOS? Un equipo joven con buen ambiente laboral y con una cultura dinámica y activa. Posibilidades reales de proyección profesional, al estar inmersos en un gran proyecto de expansión en el que podrás crecer profesionalmente si demuestras tu esfuerzo y compromiso. Estabilidad profesional: Desde tu entrada en la compañía contarás con un contrato indefinido. Formación Continua: Te formaremos desde el principio, solo serán necesarias tus ganas e implicación para llegar a lo más alto dentro de la compañía. Podrás aportar ideas ¡Nos gustaría contar contigo para seguir CRECIENDO juntos! Salario competitivo Si tienes experiencia como encargado/a de restaurante, te gusta el trabajo en equipo y te apasiona el mundo de la restauración organizada ¡QUEREMOS CONOCERTE! Inscríbete a esta oferta para que podamos valorar tu candidatura. ¡¡Te esperamos!!
About the job El Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: • Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. • Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. • Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. • Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. • Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. • Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. • Participar en el servicio de eventos de banquetes. ¿Qué ofrecemos? -Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. -Tarjeta PayFlow (retribución flexible). -Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. -Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service About you Formación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Horario: Jornada completa - Turnos Rotativos • Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
REFERENCIA: AA - SE Buscamos un/a segundo encargado/a de sala que aspire a crecer profesionalmente hasta llegar a Director/a. La persona seleccionada deberá contar con experiencia en funciones operativas y administrativas, así como en la gestión de personal, y contar con una impecable presentación personal. Requisitos: - Experiencia: Entre 2 y 3 años en un puesto similar. - Disponibilidad: Incorporación inmediata. - Idiomas: Castellano avanzado, inglés intermedio y catalán básico. - Documentación: Imprescindible permiso de trabajo en España y número de seguridad social en regla, especialmente para candidatos/as extranjeros/as. - Se ofrece: - Tipo de contrato: Indefinido. - Jornada: 40 horas semanales. - Salario: 1.634 € netos mensuales, distribuidos en 12 pagas anuales + propinas. - Horario: Turnos partidos:13:00 - 17:00 y 20:00 - 00:00. - Días de descanso: 2 días seguidos fijos entre semana (no en fines de semana por el alto volumen).
SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Assistant Director of Finance to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of Finance, the Assistant Director of Finance directs the day-to-day operations of the accounting team, assuring that a highly productive and well trained team is always maintained. The Assistant Director of Finance assures the accuracy, consistency, and timeliness of the financial reporting and accounting functions while providing information and assistance to the Director of Finance. Responsible for overseeing all accounting/finance duties and management reporting for multi-site Hotel, food and beverage venues including but not limited to: full cycle month end closes, financial statement preparation, complex account analysis, reconciliation, as well as budgeting and forecasting for Hotel, Restaurants and Bars, and Recreation. Ensuring data integrity and accuracy as well as development and documentation of system controls, operational procedures and business process improvements. Supporting the implementations and upgrades of all front of house systems. Maintain balance sheet analysis on a monthly basis with full supporting. Investor reporting, payroll entries, coordination of year end audits, consolidations, and will work on special projects as needed. Supervise, manage and mentor their staff in all areas of accounting including but not limited to technical training, professional development and conducting and delivering performance reviews. Ensure compliance of budgets and cost controls; and will also be responsible to train venue Managers in financial accounting as needed. Ensure all legal, treasury, and tax documentation is properly maintained and secured, and that all statuary and fiscal reporting requirements are satisfied, which includes any governmental requirements for permits and licenses. Ensuring hotel’s compliance to all regulatory licenses and permits, leases, contracts, legal agreements, and the proper execution of all operational taxes. Provide assistance to management in enforcing compliance on all these items. We recognize we are in the hospitality industry and that may require us to provide lateral service. We will on occasion call for each individual in the team to on a routine basis perform various related tasks as needed in the spirit of providing exceptional guest service. Qualifications What we are looking for... University degree with emphasis in Accounting, Business, Finance or Economics is required. Experience in Hospitality, Restaurants and Nightlife Accounting preferred. Three to five (3-5) years accounting experience including 3 or more years at supervisory/management level, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Strong knowledge of International Financial Reporting Standards. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values. An intermediate understanding of hotel system such as Opera if preferred and proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required. Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You have a solid understanding of local legal compliance requirements. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Finance & Accounting The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Importante empresa especializada en decoración y bricolaje, con centro comercial en el centro de Barcelona, busca incorporar a Jefe de Equipo Sección Bricolaje. Se responsabilizará de: - Gestión y formación de un equipo de 8 personas en el centro. - Atención al cliente y venta de productos de bricolaje. - Control de Stocks. - Resolución de incidencias. - Asegurar el cumplimiento de las normativas y procedimientos de la empresa. Se ofrece contrato estable y crecimiento profesional. Horario rotativo de mañanas (8:50 a 15:05) o tardes (14:50 a 21:05) y dos sábados al mes. Imprescindible experiencia en posiciones de venta y comerciales de sección bricolaje. Se valorará experiencia en gestión de equipos.
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Assistant Guest Experience Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for overseeing the operations of the Guest Experience department, ensuring that our guests receive the highest level of service while maintaining the SLS brand standards. Overlook the daily operations of the Guest Experience department. Provide services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Accommodate general and unique requests. Interact with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Analyze customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. Provide information on hotel services and facilities. Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service. Perform other duties as assigned including guest room tours, concierge services, special guest requests and needs, etc. Qualifications What we are looking for... Degree with emphasis in Hospitality management. +1 year experience in a Supervisory position within hotels in a similar role. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values. Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Guest Relations The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Coordinador/a para Clínica Dental - Formación Incluida y Altas Comisiones Hay que ser auxiliar de odontología, auxiliar de enfermería o higienista dental. Ubicación: Gran Vía Cortes Catalanas Jornada: Completa (40 horas semanales) Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 Salario base de: 1.815 € brutos mensuales, con posibilidad de superar los 3.500 € brutos mensuales gracias a nuestras comisiones. Estamos en busca de una Coordinador/a para nuestra clínica dental ubicada en Gran Via de les Corts Catalanes, 675. No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos formación completa. Buscamos una persona extremadamente RESOLUTIVA y muy PROACTIVA, capaz de tomar iniciativas y resolver problemas de manera EFICIENTE. Requisitos: Incorporación inmediata. Disponibilidad para horario de turno partido. Agilidad con el uso de ordenadores (trabajamos con Apple). Puntualidad y responsabilidad. Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas con rapidez y eficacia. Habilidad para preparar y presentar presupuestos a los pacientes. Ofrecemos: Trabajo estable en una empresa seria y consolidada con más de 20 años en el sector. Ambiente de trabajo profesional en una red de clínicas dentales presentes en varias ciudades de España (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga y Bilbao). Ideal para adquirir experiencia y desarrollar habilidades interpersonales y administrativas.
About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Account Manager Turístico para nuestras oficinas de Cancún. ¿De qué serás responsable? -Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. -Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. -Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. -Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. -Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. -Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos? -Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. -Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. -Habilidades organizativas y atención a los detalles. -Idiomas: Imprescindible nivel alto de ingles y muy valorable otros idiomas. -Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Account Management Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Buscamos un/a encargado/a para Pizza Local. Si eres una persona proactiva, con experiencia liderando equipos y pasión por el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! ** Requisitos:** Experiencia mínima: 2 años en un puesto similar. Habilidades de liderazgo: Capacidad demostrada para gestionar equipos y motivar al personal. Orientación a los detalles: Atención minuciosa para asegurar el buen funcionamiento del local. Responsabilidad y compromiso: Buscamos una persona confiable que asuma responsabilidades. Atención al cliente: Nivel alto, enfocado en brindar una excelente experiencia a los clientes. Idiomas: Inglés de nivel intermedio o avanzado (imprescindible). Disponibilidad: Incorporación inmediata. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Si cumples con los requisitos y estás listo/a para un nuevo reto profesional en el sector de la restauración, ¡envíanos tu CV!
About the job Lead change with a guest-centric mindset, ensuring guest satisfaction and managing their questions, needs, and issues. This role provides guidance and leadership to all high-guest-contact associates, working alongside the Quality Manager and HODs to enhance the guest experience. Core Tasks: · Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. · Ensures employees understand customer service expectations and parameters. · Strives to improve service performance and empowers employees to provide excellent customer service. · Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. · Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. · Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. · Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. · Handles day-to-day complaints/problems, ensuring that guests are listened to and their concerns are attended to. · Intervenes in any guest/employee situation as needed to ensure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well-being is preserved. · Records guest issues in the guest response tracking system - GXP. · Supports the day-to-day operation, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. · Ensures compliance with all policies, standards and procedures. · Understands and manages quality tools: GuestVoice, QPower and QA Website. · Supports Quality Manager on responding and handling guest feedback, problems, complaints in GuestVoice, Tripadvisor and MVR. · Supports Quality Manager running weekle GSS Meetings and monthly Quality Meetings. · Showcases and promotes our Whatever/Whenever service promise. · Holds team accountable, provides on time, constructive feedback and creates action plans to correct service gaps and follows up with managers periodically. · Participates in, promotes use of Self Audit tool throughout hotel ensuring managers reach their targets, uses data to draw actionable feedback, and plans. · Responsible for full knowledge of BSA Standards, their implementation and results. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Customer Service Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
¡Buscamos un/a Encargado/a de sala y barra! Foc Barceloneta es un local inspirado en la gastronomía latina. Estamos muy cerca de la playa, en plena Barceloneta y tenemos una terraza muy concurrida por lo que tenemos un buen ritmo de trabajo. Queremos sumar a nuestro equipo de sala y barra un/a Encargado/a. Debes tener experiencia sólida en hostelería y en gestión de equipos. Además de crear, organizar un equipo, reclutar y formar al personal y capacidad para trabajar en un ambiente de alta rotación de clientes. Ofrecemos: - Contrato indefinido a 40 horas semanales. - Salario competitivo (bruto anual entre 27K€ y 31k) + festivos + buenas propinas. - Se trabajan 5 días y luego tienes 2 días libres seguidos. - Turnos seguidos. - Una cerveza o copa de vino al finalizar el turno. - Posibilidades de crecimiento profesional. Imprescindibles: - Tener en regla la documentación (DNI/NIE Número de la Seguridad Social). - Tener experiencia tanto en sala como en barra, haber gestionado equipos, selección y formación del equipo, garantizar la fluidez del servicio y la buena experiencia del cliente... - Experiencia mínima de 5 años gestionando equipos tanto de sala como de barra. Nuestro ambiente es amigable, trabajamos en equipo y disfrutamos de nuestro trabajo. Si encaja con lo que buscas no dudes en apuntarte en la oferta y nos pondremos en contacto contigo.
About the job JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; experienced (1 – 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Event Logistics and Operations • Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy. • Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. • Adheres to all standards, policies, and procedures. • Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. • Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges and/or develop alternative solutions. • Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design. • Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). • Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. • Performs other duties as assigned to meet business needs. • Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service • Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Sets a positive example for guest relations. • Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. • Makes presence known to customer at all times during this process. • Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales. • Follows up with customer post-event. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience. • Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements. • Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities. Leading Event Management Teams • Conducts formal pre- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback. • Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups. • Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc). Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups. • Up-sells products and services throughout the event process. • Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. • Assists in the development and implementation of corrective action plans. • Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution. • Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group. • Performs other duties as assigned to meet business needs. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Administration Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Buscamos un/a encargado/a para Pizza Local. Si eres una persona proactiva, con experiencia liderando equipos y pasión por el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Requisitos: Experiencia mínima: 2 años en un puesto similar. Habilidades de liderazgo: Capacidad demostrada para gestionar equipos y motivar al personal. Orientación a los detalles: Atención minuciosa para asegurar el buen funcionamiento del local. Responsabilidad y compromiso: Buscamos una persona confiable que asuma responsabilidades. Atención al cliente: Nivel alto, enfocado en brindar una excelente experiencia a los clientes. Idiomas: Inglés de nivel intermedio o avanzado (imprescindible). Disponibilidad: Incorporación inmediata. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Si cumples con los requisitos y estás listo/a para un nuevo reto profesional en el sector de la restauración, ¡envíanos tu CV!
About the job Reportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager será responsable ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel MISIÓN DEL PUESTO: Dirigir las operaciones diarias de la recepción. Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta. Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario. Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel. Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes. Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes. Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz ¿Qué ofrecemos? • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you REQUISITOS: • Grado superior de formación en hostelería. • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. • Idiomas: inglés, español y francés avanzados. • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático. • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc. • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. • Sentido de la responsabilidad y del deber. • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder. • Trabajo en equipo. • Honestidad y discreción. • Disponibilidad para realizar horarios rotativos. • Contrato Indefinido ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Empresa del sector contact center busca un/a coordinador de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1 día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Seguimiento KPIs con los coordinadores de los BackOffice. - Control y seguimiento de cada BackOffice. - Gestión de usuarios/perfiles. - Contacto e interlocución con los responsables de Client de cada Segmento. - Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice Requisitos:- Experiencia en Call Center como coordinador/a y/o back office. - Valorable experiencia como coordinador/a - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: - ESO finalizada. - Manejo de Excel medio-avanzado (informes, reportes, datos) Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 08:00h y 17:30h con los descansos establecidos por ley. Salario: 11,67€ Bruto/hora
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Laundry Supervisor to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the direction of the Housekeeping Manager, you will be responsible for overseeing the overall operation of the laundry department. Ensure that all departmental service standards are consistently maintained. Work closely with housekeeping colleagues and other hotel departments daily to ensure seamless service. Perform repairs and alterations to staff clothing using sewing skills to ensure the uniform is in good condition. Manage guest laundry orders, ensuring they are processed efficiently and accurately. Control costs and maximize laundry profitability, constantly seeking opportunities for efficiency improvements and cost reduction. Maintain strict control over guest and hotel laundry items, minimizing losses and ensuring proper inventory replenishment and care. Ensure guest satisfaction by addressing any issues promptly and providing timely responses when necessary. Oversee inventory levels, managing costs per room for laundry supplies and equipment. Assist in managing daily staffing requirements, including planning and assigning tasks. Ensure that guest supplies are always in stock. Handle guest complaints and special requests related to laundry services, ensuring a high level of guest satisfaction. Make sure the laundry staff is properly trained and equipped to perform their duties. Foster teamwork and quality service through effective communication and coordination with other department managers. Assist with deep cleaning projects and provide additional support during peak periods or high-volume days. Perform necessary laundry duties, including washing, folding, and organizing linen to maintain guest satisfaction. Qualifications What we are looking for... Minimum of 2 years of laundry or housekeeping experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Previous experience with pre-opening of a hotel is a big plus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Proven team leader with a high level of energy and motivation, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. Ability to multitask, work in a fast-paced environment, meet deadlines and have a high-level attention to detail. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and basic knowledge of English. You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Laundry The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
¡Únete a nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de una Coordinadora/o para nuestra agencia inmobiliaria Flamat,en Sant Andreu, quien será responsable de supervisar y gestionar los procesos administrativos, operativos y de comunicación, asegurando el correcto funcionamiento de la oficina y un servicio al cliente de excelencia. Responsabilidades: ·Supervisar la agenda y los horarios del equipo, organizando reuniones y visitas a propiedades. ·Proporcionar apoyo administrativo en la elaboración de contratos, informes y documentos relacionados con las transacciones inmobiliarias. ·Mantener una comunicación fluida con los clientes, proveedores y otros colaboradores de la agencia. ·Asegurar que los procedimientos de la empresa se cumplan de manera eficiente y en tiempo. Ofrecemos: ·Un entorno dinámico y en constante crecimiento. ·Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. ·Excelente ambiente laboral. Requisitos: ·Habilidades organizativas, capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. ·Buenas habilidades de comunicación. ·Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, CRM, etc.). ·Proactividad, actitud positiva y ganas de crecer dentro de la empresa.
About the job Descripción de la empresa SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Di adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! Descripción del empleo Tu día a día Estamos buscando un/a Supervisor/a de Lavandería para unirse al equipo de pre-apertura en SLS Barcelona. Bajo la supervisión del/la Housekeeping Manager, serás la persona responsable de supervisar la operación general de lavandería. Asegurar que todos los estándares de servicio del departamento se mantengan consistentemente. Trabajar estrechamente con los compañeros del departamento de ama de llaves y otros departamentos del hotel a diario para garantizar un servicio sin inconvenientes. Realizar reparaciones y alteraciones de la ropa del personal utilizando habilidades de costura para asegurar que el uniforme esté en buen estado. Gestionar las órdenes de lavandería de los huéspedes, asegurando que se procesen de manera eficiente y precisa. Controlar los costos y maximizar la rentabilidad de la lavandería, buscando constantemente oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir costos. Mantener un control estricto sobre los artículos de lavandería de los huéspedes y del hotel, minimizando pérdidas y asegurando la reposición y cuidado adecuado del inventario. Garantizar la satisfacción de huéspedes al abordar cualquier problema de manera rápida y proporcionar respuestas oportunas cuando sea necesario. Supervisar los niveles de inventario, gestionando los costos por habitación para los suministros y equipos de lavandería. Ayudar en la gestión de los requisitos diarios de personal, incluyendo la planificación y asignación de tareas. Asegurar que los suministros para huéspedes siempre estén disponibles. Manejar las quejas y solicitudes especiales de huéspedes relacionadas con los servicios de lavandería, asegurando un alto nivel de satisfacción del huésped. Asegurarse de que el personal de lavandería esté debidamente capacitado y equipado para realizar sus funciones. Fomentar el trabajo en equipo y un servicio de calidad mediante una comunicación y coordinación efectivas con otros gerentes de departamento. Ayudar con los proyectos de limpieza profunda y proporcionar apoyo adicional durante períodos de alta demanda o días de alto volumen. Realizar las tareas necesarias de lavandería, incluyendo lavado, plegado y organización de la ropa de cama para mantener la satisfacción de clientes. Requisitos ¿Qué esperamos de ti? Mínimo de 2 años de experiencia en lavandería o Housekeeping, preferiblemente en un hotel de marca de lujo o lifestyle. Experiencia previa en la pre-apertura de un hotel es un gran plus. Alguien que entienda, celebre y abrace los valores de la marca SLS. Líder de equipo con un alto nivel de energía y motivación. Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno de ritmo rápido, cumplir con plazos y tener una gran atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fluidez en inglés y conocimiento básico de español. Haces que las personas se sientan bien: tu equipo, huéspedes y colegas por igual. Dejas un impacto positivo. Asumes la responsabilidad de los problemas importantes, resuelves problemas y tomas decisiones efectivas. Aprendes rápido y te adaptas a la cultura única de SLS. Eres humilde y estás abierto/a a nuevas ideas. Dejamos nuestro ego a un lado y ayudamos a que las cosas se hagan. Estás dispuesto/a a hacer las cosas de manera diferente e intentar (casi) todo al menos una vez. Quieres ser parte de un equipo que trabaja arduamente, se apoya mutuamente y se divierte en el camino. Información adicional ¿Qué puedes esperar de nuestra parte? La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y en rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global. La oportunidad de desafiar lo establecido y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante. Formar parte de un equipo muy apasionado por crear grandes experiencias de hospitalidad y explorar nuevas ubicaciones en cada oportunidad. Un paquete competitivo y muchas oportunidades para el desarrollo profesional. Excelentes descuentos en toda la familia de marcas Ennismore. SLS es parte de Ennismore, una empresa creativa de hospitalidad arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y fundadas con un propósito en su corazón. Ennismore es una empresa conjunta con Accor, formada en 2021. Department: Laundry The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Gonzalez & Co es la cadena de restauración que lidera la vertical mexicana fast-casual , ofreciendo siempre comida excepcional y dando el mejor servicio a sus clientes tanto en restaurante, como a domicilio. Abrimos nuestro primer restaurante en Barcelona hace 8 años, y ya contamos con 8 establecimientos en Barcelona, Madrid y Valencia. Somos más de 100 profesionales apasionados trabajando cada día para hacerlo posible, pero … ¡somos incansables y no vamos a parar aquí! ✊ Nuestro compromiso es seguir creciendo poniendo foco y pasión en la cocina y nuestras elaboraciones🥑, cuidando todo lo que hacemos, respetando el medio ambiente ♻️ y confiando en nuestro ingrediente secreto, el equipo. ¿Qué ofrecemos?📢 ¡Un ambiente laboral inigualable! 🤝 Nos encanta sentirnos en familia y trabajamos para que así sea. 📝 Contrato indefinido. ⏰ Jornada laboral de 40 horas semanales. 📅 Horario: Rotativos 💵 Salario según convenio. 🏖️30 días naturales de vacaciones al año. 🚀 Plan de carrera interno ¿Qué buscamos?🔎 · Liderar el equipo · Cumplir con los presupuesto (KPI ventas, KPI gastos) · Potenciar el talento interno · Liderar los servicios, conocer las funciones y responsabilidades de cada turno. · Cumplir los estándares de calidad y procesos implementados por la compañía. · Optimizar procesos. · Control de stock y supervisión de pedidos e incidencias. · Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria. ¿Qué esperamos de ti? 🔋Mucha energía y agilidad. 💥 Persona polivalente 👫🤙 Mucho compañerismo y buen rollo. 🔥Pasión por lo que haces. 💼 Valorable experiencia previa liderando equipos. ¡Si te atreves... te estamos esperando!
About the job JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; experienced (1 – 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Event Logistics and Operations • Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy. • Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. • Adheres to all standards, policies, and procedures. • Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. • Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges and/or develop alternative solutions. • Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design. • Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). • Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. • Performs other duties as assigned to meet business needs. • Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service • Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Sets a positive example for guest relations. • Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. • Makes presence known to customer at all times during this process. • Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales. • Follows up with customer post-event. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience. • Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements. • Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities. Leading Event Management Teams • Conducts formal pre- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback. • Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups. • Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc). Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups. • Up-sells products and services throughout the event process. • Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. • Assists in the development and implementation of corrective action plans. • Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution. • Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group. • Performs other duties as assigned to meet business needs. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Management Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Desde Grupo Lombardo, con más de 25 años de experiencia en restauración, estamos buscando un camarero/a para unirse a nuestro equipo en el centro de Barcelona. ¿Qué buscamos? · Experiencia más de 1 año como encargado/a. · Manejo de bandeja y TPV para toma de comandas. · Habilidades de comunicación y venta. · Capacidad de organización · Manejo del inglés (Valorable catalán y otros idiomas) · Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. · Disponibilidad horaria. Orientación de las funciones a realizar · Preparación de las mesas, de su organización, de la correcta disposición de la sala, así como la preparación de todo el servicio de mesa. · Asegurarse de que la vajilla, la cristalería y la cubertería estén en estado óptimo y preparadas antes y después de cada servicio. · Recibir a los clientes y atender sus peticiones recogiendo el pedido y tramitándolo al servicio de barra o a la cocina. · Asesorar e informar a los clientes sobre la carta y resolver las posibles dudas que puedan tener sobre la oferta gastronómica. · Encargado del cobro al cliente y de entregar el cambio y el recibo correspondiente. · Dar un servicio de calidad a nuestros comensales. ¿Qué ofrecemos? · Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido y profesional. · Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. · Paquete salarial por encima del convenio + nocturnidad + propinas. · Dos días seguidos de descanso semanal. · Salario: 24800€ brutos anuales (dependiendo de la evolución, se podría llegar a revisar) - JORNADA COMPLETA Si crees que encajas con nuestro perfil, ¡apúntate ahora! ¡Te estamos esperando para formar parte de nuestra familia gastronómica en Grupo Lombardo!
Somos un restaurante de cocina china donde queremos ofrecer una experiencia especial a nuestros invitados. Actualmente, buscamos ampliar el equipo de sala con supervisores de sala que tengan experiencia y/o formación en hostelería. Se valorará tener nociones de sumillería y buen nivel de inglés.
Descripción del puesto: ¿Te apasiona el mundo de las ventas y el trato con clientes? ¡Estamos buscando un Asesor Comercial a Comisión para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento! En [Nombre de la Empresa], valoramos la iniciativa y la proactividad, y ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas. Responsabilidades: - Identificar y captar nuevos clientes potenciales. - Mantener y fortalecer relaciones con clientes existentes. - Presentar y promover nuestros productos/servicios de manera efectiva. - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. - Realizar seguimiento a las oportunidades de negocio y cerrar ventas. - Proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver dudas o inquietudes. Requisitos: - Experiencia previa en ventas o asesoría comercial (no excluyente). - Habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Orientación a resultados y metas. - Proactividad y motivación para aprender. Ofrecemos: - Comisiones atractivas y competitivas por cada venta realizada. - Flexibilidad de horarios y la posibilidad de trabajar de forma remota. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
Buscamos director de sala para incorporarse a finales de abril de 2025. Funciones: - Control de stock - Contratación de personal - Horarios - Pedidos, proveedores y contratos - Seguimiento del protocolo ya creado - Gestión de un equipo de +15 personas - Viernes y sábados + algún extra Requisitos: - Disponibilidad fines de semana y lunes por la mañana. - Experiencia demostrable con las funciones antes descritas. Remuneración según experiencia y desarrollo.
🌟 Hostel Manager – Join the Hostelle Team in Barcelona! 🌟 📍 Location: Barcelona, Spain 💼 Position: Hostel Manager (Full-Time) 💛 Who We Are Hostelle is more than just a hostel—it’s a welcoming, vibrant, and safe space designed exclusively for female travelers. We focus on creating an inclusive and friendly environment where guests feel at home while exploring Barcelona. 🚀 Who We’re Looking For We don’t care about years of experience—we care about attitude, motivation, and people skills. If you’re an organized, proactive, and positive person who loves hospitality, this job is for you! 🎯 What You’ll Do - Ensure a warm and welcoming environment for guests. - Oversee daily hostel operations (check-ins, check-outs, reservations). - Manage the hostel team with positivity and leadership. - Help create fun events and experiences for guests. - Handle basic admin tasks (emails, bookings, schedules). - Work closely with the Operations Manager to keep everything running smoothly. 🌟 What We Offer - A dynamic, international work environment. - A role where your ideas and creativity matter. - Career growth opportunities within a growing hostel brand. - A fun and supportive team! ✅ What You Need - Fluent English & Spanish (other languages are a plus!). - A positive attitude and problem-solving mindset. - Great people skills – you love interacting with guests. - Ability to multitask and stay organized in a fast-paced setting. - Availability to work flexible shifts (including weekends). 💡 No previous management experience? No problem! We’re looking for the right personality, not the perfect resume. If you’re passionate about hospitality and eager to learn, we’ll train you! 📩 How to Apply Send your CV and a short message about why you’d be a great fit. We can’t wait to meet you! 😊
Objetivo del puesto: Garantizar la excelente y satisfactoria experiencia del cliente y servicio, manteniendo el orden en el espacio de trabajo y la colaboración con el equipo. Responsabilidades: Atención al cliente: - Presentar el menú, ofrecer recomendaciones y promocionar productos adicionales. - Aportar dinamismo y fidelizar al cliente. Servicio: - Tomar los pedidos con precisión y eficiencia. - Servir los pedidos con atención a la limpieza y presentación. - Mantener el comedor limpio, ordenado y bien organizado. Facturación: - Entregar y revisar la cuenta y gestionar los pagos de manera adecuada. Comunicación y coordinación: - Mantenerse actualizado sobre los cambios en el menú. - Liderar el equipo para proporcionar un servicio eficiente y satisfactorio. Gestión de eventos - Liderar eventos y grupos. Cumplimiento y resolución: - Seguir las normativas de salud y seguridad. - Resolver quejas y problemas de manera profesional y oportuna. Si compartes nuestra pasión por la hostelería y tienes las habilidades y la experiencia necesarias para liderar este espacio, ¡aplica a la oferta!
📢 OFERTA DE EMPLEO – Manager DE MARKETING Food Estrategia Y DESARROLLO COMERCIAL Manager (CDD) 📢 **Aplicar solo si tuviera que la experiencia en lo que buscamos, por favor, gracias. ** Empresa en plena expansión busca un(a) Manager dinámico(a) y autónomo(a) para apoyar la implementación de diversas estrategias de marketing y desarrollo de negocio de restaurantes FUNCIONES: • Prospección y gestión de asociaciones • Organización y seguimiento de acciones de marketing • Coordinación de campañas y eventos • Gestión de relaciones con diferentes actores del sector • Análisis y optimización de estrategias implementadas PERFIL REQUERIDO: • Resolutivo(a), proactivo(a) y capaz de trabajar de forma autónoma Estrategia de éxito • Dinámico(a), ágil y orientado(a) a resultados • Organizado(a) y con capacidad para manejar múltiples tareas a la vez • Buenas habilidades de comunicación y facilidad para establecer relaciones • Capacidad de adaptación e iniciativa CONDICIONES: 📄 Tipo de contrato: CDD 💼 Disponibilidad inmediata 📩 Para postularse, enviar CV y mensaje de motivación .
¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋♀️ Buscamos** Assistant Manager** en Barcelona para L'Obrador. ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo ⏰ Jornada completa, con dos días de descanso 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Formación continua y desarrollo profesional 💰 Descuento de empleado del 25% ¿Qué necesitamos de ti? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉
Som una empresa de gastronomia col·lectiva amb més de trenta anys d'experiència en el sector. Actualment, hem obert una vacant per a Supervisor/a de centre en la localitat de Barcelona i rodalies. En ReCrea, treballem amb diversos sectors com l'escolar, empresarial, residencial i hospitalari. També ens focalitzem en la gestió de tota mena d'esdeveniments. Disposem d'un equip interseccional i amb un pla d'igualtat en l'actualitat en vigor per a afavorir la igualtat de drets i oportunitats entre totes les persones que formen part de ReCrea. Tenim una forta presència en accions de comunicació tant en línia com offline amb l'objectiu de convertir-nos en un agent clau per al canvi social. Volem fomentar la humanitat de la nostra empresa però també la transparència en els processos. T'interessa el que llegeixes? A continuació, detallem quines serien les teves funcions principals: Funcions: 1. Supervisió del correcte funcionament dels serveis 2. de cuina i càtering realitzats als centres o residències. 3. Suport tècnic als equips de cuina. Formació a 4. l'equip de cuina en tècniques culinàries. 5. Control de la realització dels esdeveniments 6. puntuals o extraordinaris. 7. Comunicar al Responsable d'Operacions o Gerència 8. qualsevol incidència o queixa significativa. 9. Revisió de les comandes d'aliments i material 10. dutes a terme pels o per les cuineres. 11. Comunicació al proveïdor en cas de detecció de 12. qualsevol incidència o anomalia. Control i seguiment. 13. Atenció al client. Comunicació continuada amb la 14. direcció del centre i les AFA. 15. Participació en les comissions de menjador. 16. Aportar suggeriments per a la millora de 17. l'eficàcia dels processos de l'organització i satisfacció del client. Què necessitem? EDUCACIÓ/FORMACIÓ: 1. Mínim d'estudis secundaris complets. 2. Es valora formació en l'àmbit de cuina. EXPERIÈNCIA LABORAL: 1. Mínim, 3 anys d'experiència com a cuiner/a. Si no 2. es disposa de la formació requerida, 6 anys d'experiència com a cuiner/a. 3. Preferiblement, experiència com a supervisors/res 4. en centres escolars i/o residències. CONEIXEMENTS INFORMÀTICS: 1. Coneixement d'ofimàtica a escala de persona 2. usuària. HABILITATS / APTITUDS: 1. Capacitat de gestió i conducció d'equips de 2. treball. 3. Habilitats comunicatives. 4. Raonament abstracte. 5. Persona organitzada i sistemàtica. 6. Iniciativa i capacitat de millora. 7. Flexibilitat i capacitat d'adaptació. Què oferim? A ReCrea, creiem que el valor humà és el gran motor d'una empresa i, per això, oferim contracte estable i plans de formació constants per afavorir el creixement personal i professional a totes les persones del nostre equip. També oferim cotxe d'empresa per facilitar els viatges entre centres i bonificació per a dietes. Si t'interessa el que llegeixes, aplica a la nostra oferta. Et volem conèixer!
About the job Axel Hotels es una cadena hotelera pionera e inclusiva dirigida al colectivo LGBTIQ+, reconocida internacionalmente por su enfoque innovador en el sector. Creemos en la diversidad y el progreso, y estamos en una etapa emocionante de expansión. La apertura del Axel Hotel Barcelona en 2003 fue el principio de un proyecto que se encuentra actualmente en plena expansión, con 10 hoteles actualmente en porfolio y 3 en proyecto para los próximos meses, Bilbao recientemente abierto, Valencia este 2025 y Oporto en el 2026 Descripción de la oferta En Axel Hotels seleccionamos un/a Revenue & Strategy Supervisor para incorporación en nuestra oficina central ubicada en Barcelona. Si eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso y motivado, nos encantará que crezcas con nosotros. Funciones: Buscamos un profesional orientado a resultados, con la capacidad de combinar análisis estratégico y liderazgo para potenciar la rentabilidad del hotel. Objetivo principal: Tendrás la oportunidad de influir directamente en el crecimiento de una cadena hotelera internacional, optimizando ingresos y participando en decisiones estratégicas clave. • Análisis de la demanda: Anticipa oportunidades en base a eventos clave y tendencias del mercado para diseñar estrategias de precios ganadoras. • Responsabilidad en previsiones: Elaborar pronósticos periódicos y semanales relacionados con el rendimiento del hotel. • Optimización de tarifas: Ajustar precios y disponibilidad de habitaciones para maximizar el potencial de ingresos. • Desarrollo estratégico: Colaborar con el equipo comercial central para diseñar e implementar estrategias que mantengan o mejoren indicadores como RevPAR y ADR. • Gestión operativa: Diseña procesos eficientes que impulsen la comunicación y la colaboración entre equipos multifuncionales. • Análisis del mercado: Evaluar las tendencias del sector y realizar un seguimiento continuo de los precios de la competencia con el fin de mejorar ingresos y KPIs clave. • Supervisión de equipos: Liderar el equipo de Revenue siguiendo las directrices del Director del Departamento, asegurando la formación, el desarrollo y el monitoreo de desempeño. • Negociaciones: Gestionar acuerdos con distribuidores y colaboradores externos. Habilidades y compentencias: • Capacidad analítica y sólida toma de decisiones. • Alta responsabilidad y enfoque proactivo en sus funciones. • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar de forma efectiva. • Competencia en comunicación y habilidades comerciales, con experiencia en interacción con alta dirección y socios externos. • Resolutivo, empático y flexible ante entornos dinámicos. • Organizado, meticuloso y con capacidad de concentración elevada. Se ofrece: ·Modalidad de trabajo híbrida. ·Posibilidades reales de progresión en la empresa. ·Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido. ·Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso Department: Revenue Management Requisitos: ·Experiencia comprobable en un departamento de Revenue Management o en consultoría especializada en el área. ·Dominio avanzado del paquete Microsoft Office. ·Experiencia con Microsoft Power BI, PMS UlysesCloud o similares, RMS IDeaS o Duetto, u otras herramientas tecnológicas será un diferencial importante. ·Conocimientos sólidos en Business Intelligence. ·Dominio del idioma inglés, valorándose conocimientos en otras lenguas. The company Axel Hotels positions itself as the leading business group of global reference aimed to LGBTIQ+ Community. With a portfolio of services and quality products designed, developed and adapted to this group, all within an environment of diversity and respect for the community which belongs to.
¿Buscas Empleo con posibilidades de crecimiento? ¿Te atrae el sector inmobiliario y sector hipotecario? Seleccionamos coordinador/a comercial para oficina en Barcelona. Ofrecemos · Contrato Fijo, sueldo fijo , comisiones + incentivos. · Excelente ambiente laboral · Excelente ambiente laboral. · Posibilidades reales de crecimiento. · Incorporación inmediata. · Jornada completa. Requisitos · Buenas presencia. · Documentación en regla. · Conocimientos informáticos. · Se valorara conocimientos avanzados de idiomas ( ingles - Catalan). · Se valorara experiencia previa ( No es imprescindible). · Ganas de trabajar.
Cerquem coordinador/a del temps del migdia amb experiencia en el sector i formació de coordinador, director de lleure o grau superior de integración social. Gestió d'equips. Incorporacio abril 2025. Imprescindible parlar Catalá. Horario: de dilluns a divendres de 11:30 a 14:30h Salari:660€
Se busca un 2º encargado para Restaurante Enriqueta, en calle Enric Granados 107, Barcelona Se requiere experiencia previa, buena presencia y buen trato con el cliente. Se valora idiomas - Excelentes Condiciones - Horario seguido de tarde/noche Disponibilidad para incorporación inmediata.
Restaurante-discoteca en Sant Gervasi , busca encargado de sala para turno de noche. Turno seguido. Imprescindible experiencia demostrable en puesto similar. Inglés alto. Acostumbrado a volumen alto de trabajo. Sueldo a convenir según valía y experiencia.
Buscamos gente para nuestro equipo gerencial (encargados/as) que se unan a nuestro equipo y que contribuyan al crecimiento de nuestra marca. Buscamos que tengas disponibilidad para trabajar en jornadas partidas y rotativas a tiempo completo (comidas, cenas y/o fines de semana)
Buscamos ENCARGADOS/AS DE SALA Y COCINA para nuestros restaurantes en LA VERNEDA que tengan ganas de crecer con nosotros, que estén motivados y que quieran formar parte de nuestros grandes equipos. Estamos inmersos en una ETAPA DE EXPANSIÓN, por ello buscamos nuevos/as empleados/as de Restauración Organizada y que, con energía e ilusión, se conviertan en embajadores/as de nuestra marca; haciendo mejorar la experiencia del cliente en nuestros restaurantes. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? - Atención a cliente en sala - Cierre de local y cuadre de caja - Cocinado de productos - Reposición de mercancía - Control de stock - Compromiso y motivación para asumir nuevos retos profesionales - Disponibilidad horaria completa, incluyendo fines de semana ¿QUÉ OFRECEMOS? - Un equipo joven con buen ambiente laboral y con una cultura dinámica y activa. - Posibilidades reales de proyección profesional, al estar inmersos en un gran proyecto de expansión en el que podrás crecer profesionalmente si demuestras tu esfuerzo y compromiso. - Estabilidad profesional: Desde tu entrada en la compañía contarás con un contrato indefinido. - Formación Continua: Te formaremos desde el principio, solo serán necesarias tus ganas e implicación para llegar a lo más alto dentro de la compañía. - Podrás aportar ideas ¡Nos gustaría contar contigo para seguir CRECIENDO juntos! - Salario competitivo Si tienes experiencia como encargado/a de restaurante, te gusta el trabajo en equipo y te apasiona el mundo de la restauración organizada ¡QUEREMOS CONOCERTE! Inscríbete a esta oferta para que podamos valorar tu candidatura. ¡¡Te esperamos!!
Hola! Somos Láserum, una empresa dedicada a la depilación láser diodo con 200 centros repartidos por todo el territorio nacional, y que seguimos en plena expansión y crecimiento. Es por ello que necesitamos incorporar a nuestra plantilla una persona con amplios conocimientos de nuestro sector y que haya cubierto anteriormente puestos como director/a de centro, jefe-a de zona, director/a comercial...etc. Las funciones principales para desarrollar son: · Supervisar el cumplimiento de protocolos de trabajo en los centros, asegurando el funcionamiento óptimo de los mismos. · Revisar el cumplimiento de imagen de marca en los centros (Publicidad, decoración...etc). · Gestión y resolución de incidencias. · Atención de cualquier necesidad que se pueda presentar en algún centro. El perfil que requerimos es: -Experiencia mínima de dos años en un puesto similar. -Imprescindible residencia en BARCELONA o alrededores -Buena comunicación y don de gente. -Es imprescindible que tengas experiencia en el sector de la depilación láser de diodo, y valoraremos muy positivamente si además tienes experiencia en el sector de las franquicias. -Ser una persona resolutiva. -Disponibilidad para viajar. -Tener gran autonomía. -Conocimientos informáticos (Paquete Office, etc) Las condiciones que ofrecemos son: -Jornada completa. -Contrato estable. Además, dispondrás de los siguientes beneficios sociales: -Porcentaje sobre objetivos. -Teléfono móvil. -Vehículo/kilometraje. -Flexibilidad horaria. Buscamos personas realmente preparadas e interesadas en el puesto para trabajar de manera presencial y llevando a cabo la supervisión de los centros situados en la zona de BARCELONA. Si consideras que tu perfil se ajusta a las características que solicitamos, no dudes en aplicar a la oferta, en Láserum estamos deseando conocerte.
Buscamos Encargad@ para local en el barrio de Gracia Descripción del puesto: Estamos buscando un encargad@ con experiencia, pasión por la hostelería, habilidades de liderazgo, proactivo y organizado. Responsabilidades principales: • Supervisar y coordinar las operaciones diarias del local. • Liderar y motivar al equipo, garantizando un ambiente de trabajo positivo. • Gestionar horarios, inventarios y pedidos de proveedores. • Asegurar la calidad del servicio al cliente y la satisfacción de los comensales. • Supervisar la higiene, seguridad y cumplimiento de normas sanitarias. • Participar en la formación de personal. Requisitos: • Experiencia previa como encargado/a en hostelería (mínimo 2 años). • Conocimientos en gestión de personal, atención al cliente y control de inventarios. • Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas. • Disponibilidad horaria y flexibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
¡ÚNETE A OZ BAKERY! BUSCAMOS DEPENDIENTA ENCARGADA DE TIENDA 🥖☕ En OZ Bakery, somos más que una panadería, somos una experiencia. Nos dedicamos a la elaboración de pan artesanal con harinas ecológicas de proximidad, fermentaciones de masa madre y los productos más frescos y de alta calidad. También somos una deli donde puedes disfrutar de café de especialidad y delicias cuidadosamente seleccionadas. ¿A quién buscamos? Estamos en busca de una dependienta encargada de tienda que comparta nuestra pasión por lo artesanal y el buen servicio. Requisitos: • Experiencia previa como dependienta encargada (¡sabemos que sabes gestionar y liderar!). • Dominio de herramientas como Excel y Word. • Persona responsable, proactiva, con una actitud positiva y orientada al cliente. • Idiomas: Castellano e inglés imprescindibles; el catalán es un plus. ¿Qué ofrecemos? • Turno seguido de mañanas. • Sueldo a convenir según experiencia. • Un entorno laboral dinámico, cercano y con valores. Si te apasiona el mundo de lo artesanal, el buen café, y quieres formar parte de un equipo que cuida cada detalle, ¡esta es tu oportunidad! Únete a OZ Bakery y ayúdanos a crear experiencias únicas cada día. ¡Aplica ahora!
Manicurista con experiencia para incorporar a equipo de trabajo. Se valorará que sepa construir en acrílico o gel.
Supervisor de Servicio Brunch Descripción del Puesto: Estamos buscando un Supervisor de Servicio Brunch motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones nocturnas, garantizar la entrega de un servicio de alta calidad y mantener un ambiente de trabajo positivo. Si tienes pasión por la hospitalidad, excelentes habilidades de liderazgo y un ojo agudo para los detalles, te invitamos a postularte. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las operaciones de servicio brunch, incluyendo asignaciones de personal y priorización de tareas. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa en cuanto a calidad de servicio, limpieza y seguridad. - Capacitar y orientar al personal para mejorar sus habilidades y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. - Gestionar consultas, comentarios y preocupaciones de los clientes con profesionalismo y eficiencia. - Colaborar con otros departamentos para optimizar la eficiencia operativa general. - Mantener los niveles de inventario y ayudar en la solicitud de suministros según sea necesario. - Manejar problemas escalados y proporcionar soluciones oportunas. Mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Calificaciones: - Experiencia previa en un rol de supervisión o gerencial dentro de la industria de la hospitalidad. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Fuertes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas. - Conocimiento de las operaciones de servicio brunch y tendencias de la industria. - Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluido fines de semana. - Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Sin turno partido. Dos días libres por semana en regla. Se requiere disponibilidad para trabajar en fin de semana. Los salarios mencionados son importes brutos.
¿Eres un profesional experimentado en la gestión de negocios de hostelería? ¿Tienes habilidades de liderazgo y te apasiona brindar un servicio excepcional? En Gestfood estamos buscando un Encargado para unirse a nuestro equipo. Requisitos del puesto: Experiencia de tres años gestionando negocios de hostelería o bares o posiciones similares. Ingles conversacional alto para poder interactuar con clientes Conocimientos específicos: coctelería clásica, servicio de barra y atención de barra Necesario experiencia gestionando equipos
Ubicación: Barcelona, Sagrada Familia Contrato: Indefinido Jornada: Full Time Salario: Según convenio + incentivos Sobre Nosotros En MIAM BRUNCH & COFFEE, compartimos pasiones: viajar, saborear deliciosos platos y disfrutar en familia. Cada visita es una nueva aventura culinaria. Nos distinguimos por nuestra calidad, calidez y excelencia en el servicio al cliente, brindando una experiencia enriquecedora para turistas y clientes locales. Tu Misión: Serás LÍDER en llevar adelante la rentabilidad a través del equipo, cumpliendo los objetivos establecidos para la tienda y maximizando las operaciones, garantizando un excelente servicio al cliente. Como líder de negocio, realizarás y supervisarás planes de acción alineados a los objetivos centrales de la marca para asegurar el crecimiento y sostenibilidad del negocio. 💡 Responsabilidades Clave ✔ Control de ventas y rentabilidad: Seguir objetivos, gestionar caja y optimizar costos. ✔ Gestión del equipo: Liderar, motivar y coordinar al equipo de sala y cocina. ✔ Atención al cliente: Garantizar que cada cliente viva la Experiencia MIAM. ✔ Gestión operativa: Supervisar pedidos, stock, limpieza y mantenimiento del local. ✔ Cumplimiento de estándares: Garantizar la calidad del producto, la higiene y la seguridad. 📌 Requisitos 🔹 Experiencia mínima de 1 año en gestión de FAST FOOD O BRUNCH 🔹 Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos. 🔹 Pasión por la hostelería y el trato con el cliente. 🔹 Habilidades en gestión de ventas y control de costos. 🔹 Manejo de herramientas digitales (TPV, Microsoft Office). 🔹 Disponibilidad completa.
Grupo de Restauración en crecimiento precisa incorporar Director /Supervisor de Operaciones. Funciones: • Supervisar el personal: Ser responsable de la contratación, capacitación y supervisión del personal del restaurante, incluyendo cocineros, camareros, personal de limpieza y otros. • Compra de suministros: Compra de suministros y alimentos necesarios para el restaurante, como ingredientes, utensilios de cocina, productos de limpieza, etc. • Planificación de cartas y menús: En colaboración con el Chef Ejecutivo, es responsable de la planificación y diseño de la carta y menú digital o físico del restaurante, incluyendo la selección de platos y bebidas, precios, etc. • Implementación de políticas y procedimientos: Establecer políticas y procedimientos que mejoren la eficiencia y calidad del servicio y productos del restaurante, incluyendo la gestión de pedidos, atención al cliente, etc. • Gestión financiera: Administrar los recursos financieros del restaurante, incluyendo el presupuesto y la contabilidad, y hacer ajustes para mantener los costos bajo control. • Gestión de riesgos: Responsable de gestionar los riesgos del restaurante, incluyendo la seguridad alimentaria, la salud y seguridad de los trabajadores y la protección del medio ambiente. • Desarrollo de negocios: Identificar oportunidades de crecimiento del negocio y colaborar en la planificación y desarrollo de nuevas iniciativas, como la expansión del negocio o la creación de nuevas líneas de negocio. • Gestión de la cadena de suministro: Gestión de la cadena de suministro, incluyendo la negociación de acuerdos con proveedores, la gestión de inventarios y la supervisión de la entrega de suministros. • Gestión de proyectos: Liiderar proyectos para mejorar la eficiencia y el rendimiento del restaurante, como la implementación de un nuevo sistema de pedidos en línea o la renovación de las instalaciones del restaurante. • Gestión de la calidad: Garantizar que los productos y servicios del restaurante cumplan con altos estándares de calidad, incluyendo la seguridad alimentaria, la higiene, la presentación de los platos y el servicio al cliente. • Gestión de recursos humanos: Gestión de los recursos humanos del restaurante, incluyendo la política de contratación, la supervisión del desempeño de los empleados, la resolución de conflictos y la gestión de la cultura empresarial. ¿Qué perfil nos interesa? - Estudios relacionados con el sector (Turismo y Hostelería) o en Administración de empresas - Experiencia sólida de 5 años en el ámbito de restauración, en roles similares de responsabilidad, operativa. - Habilidades de comunicación y negociación, así como orientación a resultados y capacidad de estratégica. ¿Qué ofrecemos? - Remuneración según experiencia y valía. - Crecimiento profesional constante
Buscamos encargado de ventanapra resturnte
¡Únete a nuestro equipo en Winche! En Winche, combinamos el espíritu de una startup con la solidez de una empresa líder en el outsourcing comercial. Creemos en el crecimiento personal y profesional de nuestros empleados, y estamos en busca de talento que comparta nuestra visión. ¡Tenemos una emocionante oportunidad disponible para un Trainee en nuestro Equipo de Coordinación, para marcar la diferencia en Winche! La posición está ubicada en nuestra Oficina de Barcelona. El contrato ofrece prácticas empresariales remuneradas, con una alta probabilidad de convertirse en un puesto fijo después de los primeros 6-12 meses. Estarás trabajando en un equipo exitoso, junto a compañeros que siempre están tratando de alcanzar el siguiente nivel. Esta posición reporta directamente al Director de Operaciones y la responsabilidad principal se enfoca en liderar, manejar y coordinar equipos comerciales en el punto de venta. Tu Misión: Apoyarás al equipo comercial en la gestión y ejecución del plan de ventas, persiguiendo y desarrollando oportunidades de negocio (leads). Tareas - Liderar equipos comerciales. - Motivar y guiar al equipo hacia el logro de los KPIs y metas de ventas. - Gestionar la información y preparar informes para presentar a clientes multinacionales. - Manejar relaciones con el cliente y aumentar las ventas. - Relación e interlocución de empresas con directivos más destacados de la industria. Hard Skills: - Título Universitario, preferiblemente ADE, Economía, ventas o similar. - Experiencia en los sectores de Gran Consumo, Canal Horeca o Farmacia, preferiblemente en ventas, marketing u operaciones. - Habilidad en Excel y PowerPoint para preparar informes que serán presentados a grandes multinacionales. - Capacidad de liderazgo de equipos comerciales y visión de negocio. Habilidad para motivar y guiar a tu equipo hacia el logro de objetivos - “Ownership”, motivación para aprender a través de nuevos desafíos y capacidad para obtener resultados y liderar independientemente de la edad/rol. - Castellano nativo es fundamental y se valora un nivel de inglés. Soft Skills: - Capacidad para Simplificar - Nos gusta mantenerlo simple. Y ejecutar rápido. Tus habilidades de razonamiento lógico serán muy apreciadas al proporcionar soluciones simples para hacer frente a desafíos complejos. - Sentido Comercial - Siempre estás buscando oportunidades para expandir tu negocio y superar tus objetivos. - Analítico - Somos una empresa muy orientada a los datos. Sabes cómo traducir datos complejos en una solución simple con tu actitud analítica. - Resiliencia - No te estresas fácilmente por la presión, al contrario, un entorno rápido y multifacético es lo que te mantiene energizado. Que Ofrecemos: - Ambiente y mentalidad Start Up. Siempre hay espacio para nuevas ideas; si tienes una excelente idea, por favor háznoslo saber, ¡y podemos ponerla en acción! - Una rápida trayectoria profesional. Posibilidad de rotación entre departamentos y crecimiento en posiciones internacionales. - Trabajar y aprender de la mano de nuestros clientes que son las marcas más icónicas de la industria. - Responsabilidad desde el primer día. - Contrato de prácticas con alta posibilidad de contrato indefinido; porque creemos en apostar fuerte por las personas. Si crees que eres la persona que estamos buscando, y te gustaría entrar en el mundo laboral de la mano de una compañía líder en su sector, ¡inscríbete, estamos deseando conocerte!.
Rooster & Bubbles busca un Encargado/a para jornada completa 40 horas para incorporación inmediata. RESPONSABILIDADES - Planificar, coordinar y supervisar las operaciones diarias del restaurante - Asegurar que cada cliente tenga una experiencia impecable - Supervisar la apertura, cierre y operación diaria del restaurante - Fomentar las ventas a través de técnicas de upselling, ejecutar y supervisar el correcto funcionamiento del servicio - Controlar stocks, proveedores, pedidos e inventario semanal y mensual - Planificar y gestionar los horarios del personal de sala y apoyar al jefe de cocina con el personal de cocina - Garantizar el cumplimiento de las normativas legales, como APPCC y estándares medioambientales - Gestión integral de las incidencias de mantenimiento - Contratación de los diferentes puestos de sala (entrevistas, pruebas y contratación final) SE OFRECE: - Contrato indefinido - 40 horas semanales - 2 días fijos de fiesta consecutivos (MIÉRCOLES Y JUEVES) - Salario: 30.000€ brutos anuales, 12 pagas anuales - Propinas adicionales: aproximadamente 150-180€ netos mensuales - Extras adicionales: comisiones según ventas mensuales - Horario: 2 días partido a la semana, 3 días turno seguido, turnos de mañana y de tarde-noche - Comida diaria (comida o cena según turno) - Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. - Descuentos en comidas y bebidas en nuestros restaurantes - Herramientas de gestión para llevar a cabo las tareas diarias - Formar parte de un grupo de restauración dinámico, diverso, innovador y en constante crecimiento y expansión. REQUISITOS - Buena presencia - Castellano o catalán nativo, nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas - Capacidad de liderazgo, idealmente equipos de alrededor de 10-12 personas. - Excelentes habilidades de comunicación - Resolución de problemas y conflictos - Orientación al cliente - Visión estratégica y capacidad analítica - Persona optimista y con ganas de continuar creciendo de la mano de la empresa Rooster and Bubbles es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Agradecemos a todos los candidatos por su interés, pero sólo contactaremos a aquellos que cumplan con los requisitos del puesto.