Trabajos responsable de servicio al cliente en BarcelonaCrear alertas

Restaurante Volta En el corazón de nuestro hotel de Barcelona se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Resumen del Puesto: El/La Hostess de Restaurante será responsable de dar la bienvenida a los clientes y garantizar que tengan una experiencia gastronómica excepcional desde el momento en que entran al restaurante. Esta posición requiere una personalidad amable y carismática, habilidades excepcionales de servicio al cliente, y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Responsabilidades: · Recepción de Clientes: Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional al entrar al restaurante. · Asignación de Mesas: Gestionar la distribución de las mesas de manera eficiente, teniendo en cuenta las reservas y la capacidad del restaurante. · Gestión de Reservas: Tomar y confirmar reservas telefónicas y en línea, asegurándose de registrar correctamente los detalles. · Coordinación con el Personal: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de meseros y el gerente del restaurante para asegurar un flujo de trabajo eficiente. · Asistencia a los Clientes: Ofrecer información sobre el menú, promociones especiales y eventos del hotel, y responder preguntas generales. · Manejo de Esperas: Informar a los clientes sobre los tiempos de espera y asegurarse de que estén cómodos mientras esperan. · Estándares de Servicio: Mantener altos estándares de hospitalidad y servicio al cliente en todo momento. · Limpieza y Orden: Asegurar que la recepción y las áreas de espera estén limpias y organizadas. · Cumplimiento de Políticas: Adherirse a todas las políticas y procedimientos del hotel y el restaurante. Requisitos: • Experiencia demostrada en un puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia. • Dominio del español y del inglés. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Beneficios: • Formación y desarrollo. • Descuentos para empleados. • Comedor de empleados. • Uniformes y servicio de lavandería. • Contrato indefinido • Turnos seguidos de 8h Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, te invitamos a solicitar el puesto de Hostess. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.

Dependiente/a para Parada en Mercado ¿Te apasiona el trato con el público y el ambiente dinámico de un mercado? ¡Estamos buscando a alguien como tú! Descripción del Puesto: Buscamos un/a dependiente/a entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en nuestra parada del mercado. Serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionar las ventas y mantener la presentación de nuestros productos. Responsabilidades: Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo. Asesorar sobre nuestros productos y ayudar en la elección. Gestionar las transacciones de venta y manejar el efectivo. Mantener la limpieza y organización de la parada. Requisitos: Se valorará experiencia previa en mercados municipales y muy especialmente en puntos de venta de legumbres cocidas y platos preparados. (no imprescindible, pero valorable). Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. Actitud positiva y ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en jornada intensiva, de lunes a sábado, sin turnos por las tardes. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional. ¡Esperamos conocerte pronto!

Buscamos personas apasionadas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de ayudar a nuestros clientes a comprar, vender o alquilar propiedades residenciales o comerciales. Tu principal objetivo será la prospección de nuevos productos para vender y alquilar, como facilitar transacciones exitosas, brindando un excelente servicio al cliente y utilizando tus habilidades de negociación para obtener los mejores resultados. - Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa establecida en el sector inmobiliario. - Comisiones competitivas basadas en el rendimiento. - Formación y desarrollo continuo para mejorar tus habilidades y conocimientos en el campo inmobiliario.

Sobre nosotros: Music Art Barcelona nuevo espacio innovador que combina gastronomía de calidad, cócteles exclusivos y música en vivo en un ambiente único. Ofrecemos una experiencia sofisticada y memorable para todos nuestros clientes. Tu papel: Estamos en búsqueda de un barman coctelero/a con talento y creatividad para liderar la experiencia de bebidas en nuestro local. Serás responsable de diseñar, preparar y servir cócteles que complementen nuestra oferta gastronómica y enriquezcan la experiencia de nuestros clientes. Responsabilidades: Diseñar y preparar una carta de cócteles creativa y alineada con el estilo del restaurante. Elaborar bebidas y cócteles clásicos y de autor con un alto estándar de calidad. Gestionar el stock y la organización del área de barra. Ofrecer un servicio al cliente excepcional, asesorando y sugiriendo combinaciones según los gustos. Mantener un espacio de trabajo limpio y ordenado, cumpliendo con las normativas sanitarias y de seguridad. Colaborar en el maridaje entre los cócteles y los platos de la carta. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años como barman o coctelero/a, preferiblemente en locales de nivel medio alto. Conocimiento avanzado de mixología y técnicas modernas de coctelería. Habilidad para trabajar organizado en un entorno dinámico y rápido. Actitud proactiva y excelentes habilidades de comunicación. Idiomas: Se valorará positivamente el catalán y conocimiento de inglés u otros idiomas. Disponibilidad para trabajar de jueves a domingo en horario de tardes y noches, de 19 a 01 Incorporación mediados de enero.

About the job En Restaurante Caelis (1 Estrella Michelin) buscamos incorporar un/a camarero/a para unirse a nuestro equipo. Las responsabilidades incluyen: Facturar y cobrar servicios: Manejar transacciones con precisión y cortesía. Colaborar con el responsable y apoyar en las labores cotidianas del restaurante para garantizar un servicio fluido y de alta calidad. Preparar el restaurante antes de cada servicio asegurando que el espacio esté impecable. Mantener los estándares de limpieza e higiene en todo momento. Gestión de inventario: Realizar inventarios diarios para asegurar que disponemos del stock necesario y aplicar principios FIFO para una gestión eficiente de productos. Atención al cliente personalizada: Conocer nuestra oferta gastronómica a la perfección y ofrecer un servicio atento y personalizado a cada cliente. Información Adicional Jornada semanal de 4 días. Descanso de domingo a martes, ambos incluidos. Incorporación inmediata. Únete a nuestro equipo si eres una persona dinámica, ambiciosa, con capacidad para el trabajo en equipo y orientada al servicio al cliente. Number of positions: 2 Beneficios: Contrato indefinido. Jornada completa. Formación continua. Oportunidad de desarrollo profesional. Propinas. Horario: Abre 4 días a la semana. De Miércoles a Sábado. Dos servicios al día. Ubicación: Barcelona, España. Department: F&B kitchen About you Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en roles similares, demostrando habilidades sólidas en el servicio al cliente y en el sector de la hostelería. Fluidez en Castellano e Inglés. Se valorará positivamente otros idiomas como Catalán, Francés o Italiano. Organización, puntualidad y habilidades comunicativas. Valorable Formación Profesional en Hostelería. Languages required: Spanish and English. Catalan and French are a plus The company Goût Rouge es un grupo de restauración con sede en Barcelona creado y dirigido por nuestro chef Romain Fornell quien, a través de nuestros diferentes espacios, os llevara a un viaje culinario lleno de color y sabor. Un viaje en el que contamos la historia de nuestro chef Romain, nacido en Francia, pero establecido en Barcelona desde hace mas de 20 años. Nuestros restaurantes en Barcelona son: *Caelis (gastronómico, estrella Michelin) y Caelis Privé (la sala privada de Caelis) *La Plassohla (restaurante de tapas) *Rooftop Ohla Barcelona (rooftop bar, cocktails y tapas) (Estos tres espacios están ubicados en el hotel Ohla Barcelona) *Casa Tejada (bistrot, tapas y oyster bar, al lado del Turo Park) *Café Turo (restaurante de tapas y menú, frente al Turo Park) *Tejada Mar (nuevo restaurante frente al mar, a bajo del Hotel W) *Azul Rooftop Barceloneta (en frente del hotel W)

¡Bienvenido a tu nuevo rol como Head Barista en Honest Beans! Estás en este puesto porque sientes pasión por el café de especialidad y también por servir clientes. Por eso te esfuerzas todos los días para lograr la excelencia dando el más alto nivel de servicio a todos tus clientes, permitiéndoles cada vez que nos visitan irse con recuerdos increíbles y el deseo de regresar lo antes posible. Como Head Barista de Honest Beans, tu eres esencialmente la cara de la cafetería, el líder de tu equipo y la persona a la que acudir para todo lo relacionado con el café y Honest Beans. Manejas la cafetería con orgullo como si fueras el dueño y lideras a tus equipos con el ejemplo. Tu eres un fuerte solucionador de problemas y todos los días te comprometes a entregar el 100%. Tu eres el líder ideal en Honest Beans con una visión a largo plazo tanto para el desarrollo personal, como para el desarrollo de tus equipos. A continuación se muestra un resumen de todos los deberes y responsabilidades de ser Head Barista en Honest Beans. Tareas diarias: - Tareas de apertura -Apertura puntual de la cafetería a la hora asignada. -Siga el horario asignado todos los días. -Realizar todas las tareas de apertura antes de la apertura de la cafetería. -Calibración diaria de los molinillos de café y máquinas de espresso antes de la apertura (excepto las Cafeterias que tiene la cafetera Engima). -Revise todo el stock para asegurarse de que no haya escasez que afecte el servicio. -Coordinar el control de stocks y resolución de posibles problemas operativos tanto con el gerente del restaurante como con el Head Barista de Honest Beans lo antes posible para evitar interrupciones en el servicio. -Recibir todas las entregas utilizando la plataforma y el sistema correcto también hacer referencias cruzadas con los pedidos para asegurarse de que sean correctos. -Asegurarse de que todas las herramientas estén funcionando correctamente e informar al mantenimiento, así como, al Head Barista de la empresa en caso de que sea necesario realizar una reparación. -Asegurarse de que todas las neveras estén a la temperatura correcta y que cualquier problema se comunique inmediatamente al departamento de mantenimiento de la empresa. - General durante del turno -Gestionar las interacciones positivas de los clientes con cada miembro del equipo. -Mantener un alto nivel de limpieza y organización. -Asegurarse de que cada miembro de su equipo lleve el uniforme correcto en todo momento, y corríjalos si no es así. Asegúrese de que los miembros de su equipo se quiten la gorra, el walkie talkie y otros artículos de uniforme reconocibles cuando estén en sus descansos. - Después del turno Asegúrese de que todas las tareas de cierre se hayan realizado correctamente y que cualquier tarea perdida se comunique a la persona programada de manera respetuosa y en persona en lugar de por mensaje de texto. Excelencia en el servicio al cliente -Servir a cada cliente con un alto nivel de excelencia, teniendo en cuenta todas las áreas del programa Mystery Shopper del cliente para que todos y cada uno de los clientes sean atendidos y tratados exactamente de la misma manera. -Motivar los miembros del equipo y asegurase que todos están haciendo Up-selling siempre. -Comunique cualquier dificultad o problema que pueda tener y que pueda afectar su nivel de servicio a su supervisor directo. -Lidere a tus equipos con el ejemplo, enseñando, guiando, apoyando y asegurando que cada miembro de tu equipo sirva al mismo nivel de excelencia del cliente. -Haga todo lo que pueda para asegurarse de que cuando el cliente se vaya, se vaya feliz y con la intención de regresar. -Resuelva cualquier problema de los clientes a medida que ocurran y antes de que se vaya. -Asegúrese de que cualquier miembro del equipo que no esté siguiendo la excelencia del cliente en todo momento sea entrenado y corregido, y si esto continúa, debe comunicarlo directamente al Head Barista de la empresa y al Restaurant Director para que esta persona pueda recibir más suporte o ser reemplazada. -Asegúrese de que todos los postres estén emplatados correctamente y de acuerdo con el estándar, y que todas las bebidas se preparen y coloquen en la taza y el platillo asignados y que cada bebida se prepare con arte de café con leche, un mínimo de corazón en cada bebida. - Ventas y manejo de efectivo -Tomar correctamente el pedido de cada cliente y cobrarlos correctamente. -Corrija cualquier error a medida que ocurren. - Liderazgo de equipo -Lidere a tus equipos con el ejemplo a través de tus acciones y demostraciones para seguir todas las responsabilidades y deberes. -Anima, motiva y apoya a cada miembro de tu equipo todos los días. -Da feedback positiva y crítica constructiva a cada miembro de tu equipo. -Mantenga un alto nivel de paciencia cuando se trata de situaciones difíciles y siempre hable con los miembros de tu equipo con un alto nivel de respeto y tono claro, independientemente de la razón de la conversación. -Pida ayuda y apoyo a tus supervisores directos cuando sea necesario. -Eres el solucionador de problemas nunca debe culpar a otro, ni señalar con el dedo, tu función es buscar soluciones y actúa eficientemente para resolver los problemas lo más rápido posible. -Sea empático cuando trabaje con tu equipo: póngase en los zapatos de la persona con la que estás hablando para comprenderlos mejor y conocer sus necesidades. - Controles de pedidos y existencias -Mantenga un nivel adecuado de stock y comuníqueselo a tu equipo en todo momento. -Utilice la plataforma de pedidos asignada para ordenar todos los artículos de stock necesarios a tiempo. -Completar inventarios y recepción de stock a tiempo utilizando las plataformas y sistemas asignados. -Organice todo el stock recibido y asegúrese de que tu y tu equipo están utilizando productos en el método FIFO (First in, First out) -Devolver cualquier producto que se entregue pero que no se haya pedido. -Supervisar el consumo preferente y las fechas de uso en todos los artículos, así como asegurarse de que todas las fechas de los artículos preparados internamente tengan fechas de uso anteriores en ellos. -Comunique cualquier escasez de existencias directamente con tu equipo, tu supervisor directo y el Head Barista de la empresa a medida que ocurren. - Limpieza -Mantén la cafetería limpia y organizada siempre, utilizando el principio de "Clean as you go" -Haga que cada miembro de tu equipo sea responsable de los deberes y tareas, así como de la limpieza. -Informar al Head Barista de la empresa cuando la cafetería necesite herramientas o suministros para mantener un alto nivel de limpieza. -Asegúrese de que todas las listas de verificación de tareas se cumplan completamente y a tiempo, esto incluye, listas de verificación de tareas diarias, semanales y mensuales. -Limpie la vitrina de postres y snacks y reemplace los artículos de exhibición necesarios a diario (algunos artículos no necesitan ser reemplazados diariamente ya que permanecen frescos en apariencia) - Personal Comunicar directamente con el Head Barista de la empresa y el Especialista en Capacitación de Honest Greens todas las necesidades de personal -Llenar turnos de baristas en tiempos de emergencias -Comunicar las necesidades de personal o las necesidades de horario directamente con el Restaurant Director y el Head Barista de la empresa. -Comunicar los errores de programación en los horarios con el Head Barista de la empresa y el Restaurant Director lo antes posible. - Mantenimiento de herramientas y máquinas Directamente responsable de comunicar cualquier problema de mantenimiento con la máquina de espresso, los molinos y todas las demás herramientas directamente con el Head Barista de la empresa y el departamento de mantenimiento de la empresa. - Sala Ayude a los miembros de tu equipo que trabajan en el comedor cuando sea necesario Pida ayuda a los miembros de la sala cuando sea necesario

About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Descripción del Puesto: Estamos en busca de personas entusiastas y responsables para unirse a nuestro equipo en Electromarpi. Las principales responsabilidades incluyen: -Atención y asesoramiento a clientes -Manejo de caja y operaciones de cobro -Organización y reposición de mercancía -Mantenimiento del orden y la limpieza en la tienda -Control de Stock e inventario Requisitos: -Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable) -Habilidades de comunicación y servicio al cliente -Capacidad para trabajar en equipo -Disponibilidad para trabajar en horarios partidos y rotativos, fines de semana y días festivos -Actitud proactiva y ganas de aprender Ofrecemos: -Salario competitivo -Comisiones por objetivos -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional -Ambiente de trabajo dinámico y amigable

About the job Reportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager será responsable ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel MISIÓN DEL PUESTO:  Dirigir las operaciones diarias de la recepción.  Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta.  Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario.  Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel.  Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes.  Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes.  Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you REQUISITOS: • Grado superior de formación en hostelería. • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. • Idiomas: inglés, español y francés avanzados. • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático. • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc. • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. • Sentido de la responsabilidad y del deber. • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder. • Trabajo en equipo. • Honestidad y discreción. • Disponibilidad para realizar horarios rotativos. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS Languages required: Spanish, French, and English. The company Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.

Dependiente/a para Parada en Mercado ¿Te apasiona el trato con el público y el ambiente dinámico de un mercado? ¡Estamos buscando a alguien como tú! Descripción del Puesto: Buscamos un/a dependiente/a entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en nuestra parada del mercado. Serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionar las ventas y mantener la presentación de nuestros productos. Responsabilidades: Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo. Asesorar sobre nuestros productos y ayudar en la elección. Gestionar las transacciones de venta y manejar el efectivo. Mantener la limpieza y organización de la parada. Requisitos: Se valorará experiencia previa en mercados municipales y muy especialmente en puntos de venta de legumbres cocidas y platos preparados. (no imprescindible, pero valorable). Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. Actitud positiva y ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en jornada intensiva, de lunes a sábado, sin turnos por las tardes. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional. ¡Esperamos conocerte pronto!

Calala Group precisa incorporar en su Restaurante del Centro Comercial de la Maquinista un/a Responsable / Gerente. Responsabilidades: - Coordinar las operaciones diarias del restaurante de sala y cocina. - Organizar, planificar y supervisar los turnos. - Seguimiento de los horarios, vacaciones e incidencias del equipo. - Supervisar y garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria. - Gestión de las tareas diarias propias del puesto: mermas, inventarios, gestión administrativa, etc. - Formar a las nuevas incorporaciones sobre prácticas adecuadas de servicio al cliente. - Evaluar el rendimiento del personal y ofrecer información para mejorar su productividad. Te ofrecemos: - Posición estable. - Contratación directa por la empresa. - Jornada completa. - Contrato indefinido desde el inicio de la relación laboral. - Salario según convenio. - Buen ambiente de trabajo. - Formar parte de una empresa en crecimiento y expansión. Requisitos mínimos: - Experiencia, mínima de 3 años, demostrable como Encargado de Restaurante o similar. - Alta capacidad de organización, comunicación, escucha activa y gestión de incidencias. - Sólidas capacidades de liderazgo, motivación y de atención al cliente. - Buena presencia, polivalencia, flexibilidad, resolutivo, dinámico y comprometida. - Capacidad para trabajar bajo presión. - Disponibilidad horaria. - Incorporación inmediata.

En nuestra Hamburguesería artesanal ubicada en el centro de Barcelona buscamos incorporar un/una Camarero/a Responsable de turno con experiencia mínima de 2 años. Buscamos perfiles orientados a conseguir un excelente servicio al cliente. Funciones: • Mantener informado al Jefe de sala de cualquier incidente diariamente. • Entre sus funciones se incluye como camarero donde debe conocer el funcionamiento del servicio, atención al cliente en sala y caja, en ausencia del jefe de sala, supervisará toda la sala. (2 días a la semana) Habilidades y competencias: • Ejecutar el servicio de forma activa, trabajando a la par de sus compañeros/as. • Ser amable y servicial. Requisitos • Sólo interesados en jornada completa con turnos partidos 4 días 12:00 a 16:00 / 19:30 a 24:00 y 1día horario seguido. • Dominio del idioma inglés intermedio (se valora positivamente otros idiomas) Se ofrece: Posición estable. Jornada completa. Contrato indefinido con previo periodo de prueba. Incorporación inmediata. Propuesta salarial como Segundo/a jefe de sala + Plus complementario fijo a salario neto final.1650,00€ Bono de reseñas directas 2€ c/u+ Bonos por objetivos de individuales/ grupales. 1 comida por día a cargo del restaurante Propinas Descuentos en los restaurantes del mismo grupo.

Título del puesto: Camarero Ubicación: Barcelona Grupo Pecado, es un grupo de restauración nuevo e innovador, apasionado por lo que hacemos y en rápida expansión. Contamos con la misión de influir positivamente en la sociedad a través de la comida real. Descripción del puesto: Estamos buscando un responsable de sala altamente motivado y profesional para unirse al equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar y coordinar las operaciones del área de comedor. Debe garantizar un servicio excepcional al cliente, mantener altos estándares de calidad y eficiencia, y liderar al equipo de sala para lograr una experiencia gastronómica memorable. A su vez, deberá supervisar las áreas de terraza. Indispensable que sea un perfil ambicioso y con muchas ganas de crecer para poder liderar el equipo. Buscamos a los que serán nuestros futuros líderes: personas positivas, proactivas y con muchas ganas de crecer con nosotros y dejar su huella. Lo importante es que estés deseando aprender y crecer profesionalmente. Gestión del Personal: Supervisar y dirigir al personal de sala. Asignar tareas y responsabilidades diarias. Capacitar al personal en procedimientos de servicio y atención al cliente. Motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Atención Al Cliente: Garantizar un servicio amable, profesional y eficiente. Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera rápida y efectiva. Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción. Gestión De Reservas: Coordinar las reservas y asignar mesas de manera equitativa. Gestionar la lista de espera y optimizar la ocupación del restaurante. Asegurar que todas las reservas se registren correctamente en el sistema. Control de Calidad: Supervisar la presentación de platos y bebidas antes de ser servidos. Velar por el cumplimiento de los estándares de higiene y limpieza en el área de comedor. Colaborar con la cocina para garantizar la calidad de los platos servidos. Gestión Financiera: Controlar el inventario de utensilios, cristalería y vajilla. Supervisar el manejo adecuado del efectivo y las transacciones con tarjeta. Requisitos: Experiencia previa acreditada en puestos similares en restaurante de similar categoría. Conocimiento de vinos, maridaje y protocolo en el servicio. Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para trabajar bajo presión. Excelente capacidad organizativa y liderazgo efectivo. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Actitud positiva y orientada al servicio al cliente. Idiomas: Catalán - nivel intermedio/básico Castellano - nivel alto Inglés - nivel avanzado Otros idiomas valorables Beneficios: Oportunidades de crecimiento profesional y personal. Oportunidades de desarrollo profesional estable en un buen entorno laboral. Salario competitivo según experiencia. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Team member de grupo hotelero con beneficios para viajes. Trabajo 100% presencial. Un entorno de trabajo familiar, dinámico y colaborativo.

Encargado de Restaurante y Jefe de Sala Somos una empresa consolidada en el sector de la hostelería, conocida por ofrecer una experiencia gastronómica única a nuestros clientes. Nos encontramos en expansión y buscamos un profesional apasionado por el sector, con fuertes habilidades de liderazgo y una orientación clara hacia la excelencia en el servicio. Si eres una persona dinámica, con experiencia en gestión de equipos y un enfoque proactivo, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Descripción del puesto: Buscamos un Encargado de Restaurante y Jefe de Sala para coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la operativa del restaurante. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción del cliente, el buen ambiente laboral y la eficiencia en el funcionamiento general del establecimiento. El candidato ideal será responsable tanto de la supervisión del equipo de sala como de la gestión diaria del restaurante. Responsabilidades: Gestión del equipo: Supervisar y coordinar el trabajo del personal de sala, asegurando un servicio al cliente de alta calidad. Atención al cliente: Garantizar la satisfacción del cliente, resolver incidencias y ofrecer una experiencia memorable. Control de operaciones: Asegurar el buen funcionamiento del restaurante, gestionando las reservas, el horario de apertura y cierre, y la preparación de la sala antes y después del servicio. Liderazgo y formación: Motivar y formar al equipo para mejorar el rendimiento, fomentar la cohesión y mantener altos estándares de servicio. Gestión de inventarios y proveedores: Supervisar los suministros necesarios para el funcionamiento diario del restaurante, gestionando relaciones con proveedores. Cumplimiento de normas y procedimientos: Velar por el cumplimiento de la normativa de seguridad, higiene y calidad de la empresa. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Conocimiento profundo de los estándares de servicio en sala y de las operaciones de un restaurante. Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. Proactividad y autonomía en la resolución de problemas. Imprescindible dominio del idioma Ingles Se valorará formación en Gestión de Restaurantes, Hostelería, o afines. Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este reto, ¡esperamos tu candidatura!

Oferta de Trabajo: Barbero con Experiencia Se busca barbero con experiencia para trabajar en jornada parcial de lunes a jueves. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en el puesto. Disponibilidad para trabajar en horario parcial. Inialmente de lunes a jueves, sueldo a convenir. Actitud proactiva, responsable y compromiso con el servicio al cliente. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.

¡Únete a nuestro equipo en pleno crecimiento! Buscamos un Pizzaiol@ para nuestro restaurante en Sitges, que comparta nuestra pasión por las recetas tradicionales y el excelente servicio al cliente. Si eres una persona apasionada, responsable y comprometida, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? - Personas dinámicas y con vocación. - Trabajo en equipo. - Experiencia comprobable como pizzaiol@. Responsabilidades: - Elaborar y despachar pizzas siguiendo los estándares de calidad de la empresa. - Preparar los ingredientes y mantener la limpieza y orden del área de trabajo. Requisitos: - Mínimo 2 años de experiencia. - Adaptación a ritmos intensos. - Castellano fluido (excluyente) y documentación al día. - Disponibilidad full time, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: - Excelentes condiciones de contratación. - Estabilidad laboral a largo plazo. Si te apasiona el arte de hacer pizzas y buscas un entorno de trabajo dinámico, ¡te esperamos!

Estamos buscando un camarero entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en un restaurante italiano de alta gama. El candidato ideal debe tener pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente, así como un profundo aprecio por la cocina italiana. Serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros comensales, asegurando que sus necesidades sean atendidas con eficiencia y cortesía. Responsabilidades: Recibir y acomodar a los comensales de manera amable y profesional. Tomar pedidos de manera precisa, prestando especial atención a detalles y preferencias especiales. Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante. Mantener un conocimiento profundo del menú, incluyendo ingredientes, preparación y posibles alérgenos. Gestionar eficazmente múltiples mesas sin comprometer la calidad del servicio. Resolver de manera proactiva cualquier inquietud o queja de los clientes. Colaborar con el equipo de cocina y otros miembros del personal para asegurar una experiencia fluida y agradable para los comensales. Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo. Requisitos: Experiencia previa como camarero, preferiblemente en restaurantes italianos o de alto volumen de trabajo. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un ambiente rápido y bajo presión. Conocimiento de la cultura y cocina italiana será considerado un plus. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Dominio del idioma local e italiano (preferible). Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor. Salario competitivo más propinas y mas incentivos por objetivos . Oportunidades de formación y desarrollo dentro del restaurante. Descuentos en comidas para empleados. ¡Estamos ansiosos por conocer a nuestro próximo miembro del equipo que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la excelente comida italiana!

Transitalia (grupo Cafler), empresa líder del sector Transportes y Logística, necesita incorporar de forma inmediata personal de preparación y de preentregas de vehículos con experiencia en conducción y que sientan de forma especial el servicio al cliente. El puesto de trabajo es en BARCELONA, por lo que se requiere que la persona resida en la zona. Responsabilidades: Como conductor/personal de mantenimiento de vehículos de Transitalia, serás el responsable de la calidad del servicio de mantenimiento de limpieza, recogida y entrega de vehículos del cliente para el tránsito a servicios oficiales de automoción. Participarás de forma activa en la mejora continua del servicio y contarás con el soporte de un gran equipo humano. Requisitos: Experiencia en Lavaderos, mantenimiento de vehículos y servicio de preentrega (imprescindible) Experiencia como conductor (mínimo 3 años) Disponibilidad Jornada Completa Carnet de conducir en vigor Imprescindible contar con mínimo 10 puntos en Carnet Conducir Incorporación inmediata

Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un Asesor Comercial para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales, identificando oportunidades de negocio y cerrando ventas que contribuyan al crecimiento de la empresa. Responsabilidades: - Gestionar y ampliar la cartera de clientes. - Realizar presentaciones de productos y servicios a clientes potenciales. - Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. - Mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes. - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. - Proporcionar atención personalizada y resolver consultas de los clientes. Requisitos: - Habilidades de comunicación y negociación. - Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. - Conocimientos en ventas y marketing. - Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente. Ofrecemos: - Salario competitivo y comisiones por ventas. - Oportunidades de desarrollo profesional. - Capacitación continua. - Excelente ambiente de trabajo. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado.

Buscamos un encargado de restaurante con experiencia probada para gestionar de manera eficiente las operaciones diarias de nuestro establecimiento en Barcelona. El candidato ideal será responsable de supervisar al personal, garantizar un servicio excepcional a los clientes y mantener altos estándares de calidad. Responsabilidades - Gestionar y supervisar al personal del restaurante. - Asegurar el cumplimiento de procedimientos y políticas. - Desarrollar relaciones positivas con los clientes. - Realizar pedidos de inventario y gestionar el presupuesto. - Garantizar el cumplimiento de regulaciones de salud y seguridad. - Participar en la planificación de eventos y promociones. - Comunicarse efectivamente con la gerencia. Requisitos - Mínimo 3 años de experiencia en gestión de restaurantes. - Excelentes habilidades de liderazgo y motivación de equipos. - Sólidos conocimientos de la industria de restaurantes. - Habilidades excepcionales de servicio al cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión. - Conocimientos de contabilidad y gestión de presupuestos. - Disponibilidad para horarios flexibles. Envía tu currículum si estás interesado en esta posición en nuestro restaurante en Barcelona.

Como dependienta , tu principal objetivo será ofrecer un excelente servicio al cliente, potenciando las ventas y mantener un control constante de la imagen y la exposición del producto en el punto de venta. Buscamos chica responsable y cumplidora, con experiencia de cara al público, que le guste el trabajo de manualidades ya que se requiere hacer algún montaje sencillo de piezas y con gusto por el trabajo bien hecho. También se requiere iniciativa y dinamismo para atender los picos de trabajo. Idiomas principales, castellano, catalán e Inglés nivel alto ya que el cliente es principalmente extranjero ( se hará prueba para demostrar nivel) Se valoraran otros idiomas. Ofrecemos trabajo estable con buenas condiciones, formación y buen ambiente de trabajo.

OFERTA: Personal para supermercado BONAREA. Posición Cajero/Reponedor En Bonarea (zona Barcelona ciudad) estamos buscando personas dinámicas, responsables y con pasión por el servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo. Tus funciones incluirán responsabilidades como: · Atención al cliente, asegurando una experiencia de compra agradable, eficiente y ágil. · Descarga de mercancía y reposición asegurando la correcta rotación y exposición de los productos. · Manejo de caja, cuadre y cierre. · Participar en los procesos diarios de gestión si fuera preciso. · Colaborar en la limpieza y orden de las diferentes áreas. · Cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene. Valoraremos: · Experiencia mínima de un año en atención al cliente o en supermercados o en tiendas de alimentación · Habilidad para trabajar en equipo. · Actitud positiva y proactiva. · Amplia disponibilidad horaria. · Capacidad de aprendizaje. Ofrecemos: · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido de 40 horas semanales de Lunes a Domingo respetando el descanso semanal. · Formación a cargo de la empresa. · Entorno estable con un trabajo dinámico y con posibilidades de desarrollo profesional. Si estás interesado y crees que puedes aportar tus capacidades y potencial a nuestro equipo, ¡esperamos tu CV !

Se necesita un/a estilista unisex con experiencia demostrable. Responsable comprometido/a y con iniciativa. ¿Buscas un salón en el que poder ofrecer calidad de servicio a tus clientes? ¿ un salón diferente y único? ¡TE ESPERAMOS! Requisitos minimos estilista experimentado/a unisex Dominio de todas las técnicas de peluqueria y barbería, diagnóstico, asesoramiento visagismo, venta de productos... colometria, balayage, babylighys,..... liderazgo Experiencia mínima. 5 años como estilista ( oficial de primera) Domino de la lengua española. ( se valoran otros idiomas) Tipo de puesto: jornada completa, contrato indefinido Preguntas para la solicitud: -Llevas más de 4 años como estilista (oficial de primera) -Cumples con todos los requisitos mínimos exigidos en la oferta? Educación: Primaria (deseable) Sueldo jornada completa y comisiones por objetivos, propinas Incorporación inmediata