¿Eres empresa? Contrata responsable de servicio al cliente candidatos en Malaga
¿Eres un apasionado del servicio de alimentos y bebidas y tienes experiencia liderando equipos en el sector de la hostelería? Buscamos un Maître comprometido y profesional para liderar las operaciones de restaurante en nuestro hotel ubicado en Estepona. Descripción del Puesto El Maître será el responsable de coordinar, supervisar y garantizar la excelencia en el servicio del restaurante, asegurando una experiencia inolvidable para nuestros clientes y liderando un equipo enfocado en la calidad y la atención al detalle. Responsabilidades Principales Supervisar y coordinar el equipo de camareros y personal de servicio. Planificar y gestionar turnos para asegurar un servicio eficiente y fluido. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio al cliente. Supervisar el montaje, limpieza y organización de las áreas de restaurante. Colaborar con el Chef y el equipo de cocina para asegurar una comunicación efectiva y un servicio impecable. Gestionar reservas y acomodar a los clientes según sus preferencias y necesidades. Resolver incidencias o quejas de manera profesional y oportuna. Participar en la formación y desarrollo del equipo de servicio. Controlar el inventario de vajilla, cristalería y material de servicio, reportando necesidades al departamento correspondiente. Asegurar el cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos Experiencia mínima de 3 años como Maître o en posiciones similares en restaurantes u hoteles. Excelentes habilidades de liderazgo, organización y comunicación. Conocimiento sólido en técnicas de servicio y operativa. Dominio del español e inglés; se valorarán otros idiomas. Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones de alta presión. Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Conocimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria. Se Ofrece Contrato fijo discontinuo a 40 horas con posibilidades de desarrollo profesional. Salario según experiencia y habilidades. Entorno de trabajo dinámico y profesional. Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
MISIÓN DEL PUESTO Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo del utillaje de cocina y todo el material utilizado para el servicio de alimentación y bebidas. 1. DEPENDENCIA DIRECTA 021 Executive Chef 2. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO Limpieza de los utensilios de cocina, maquinaría, mobiliario e instalaciones. Limpieza de los enseres utilizados para el servicio al cliente. Ordenar, recoger y acondicionar el menaje tras su limpieza. Sacar la basura. Ayudar en cocina para funciones básicas como la reposición de buffete. Manejo y programación del lavabajillas 3. EXPECTATIVAS RESPECTO AL PUESTO Asegurar la correcta limpieza higiénico sanitaria de las cocinas Colaboración en la cocina en momento puntuales para tareas sencillas Comunicar cualquier incidencia de la cocina a su responsable
¿Tienes experiencia como responsable de sala en hoteles o restaurantes y estás buscando una nueva oportunidad laboral? En Randstad te estamos buscando!! nuestro cliente Reconocido cliente del sector hotelero nos solicita una persona para su incorporación con la propia empresa con una contratación estable. tus funciones Gestionar la operativa diaria de la sala de apuestas del centro de trabajo, ayudando en la definición de la estrategia del espacio y, en colaboración con el resto de áreas del negocio, buscando ofrecer la mejor experiencia y satisfacción de los clientes: - Procurar la excelencia en el servicio que llega al cliente garantizando una experiencia positiva. - Recepción de clientes en la zona de trabajo. - Atención y orientación de clientes, informándoles sobre altas online. - Resolución de cualquier problema que pueda aparecer en su ámbito. - Atención a las necesidades de los clientes en relación con el producto y el espacio. Colaborar con el equipo de trabajo en la consecución de los objetivos empresariales: - Trabajo en colaboración directa con el Product Manager y el equipo de inscripciones online, con el objetivo de maximizar el rendimiento del producto en relación con los clientes y con el espacio, participando en la elaboración de requisitos a trasladar a nuestro proveedor. - Colaboración con el equipo del departamento de Hostelería (bar y restauración), potenciando las sinergias. Garantizar el cumplimiento de la normativa legal: - Elaborar la parrilla de contenidos a ofrecer en las diferentes pantallas del espacio, siempre dentro de la legislación vigente. Garantizar que los productos y servicios ofrecidos se alinean con la estrategia de la organización para conseguir los objetivos de beneficio planteados: - Trabajar en colaboración con el equipo de Marketing y Experiencia de Cliente en la elaboración y ejecución de distintas campañas y promociones relacionadas con el espacio. - Ayudar en la gestión y organización de eventos y analizar la rentabilidad de los mismos. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Inglés: B2 Conocimientos: Alto dominio de herramientas ofimáticas avanzadas (office, excel, access, Power BI.. Experiencia: 1 año - Formación: Bachillerato/ FP - 1 año de experiencia en puestos similares - Ofimática: 2 años de experiencia - Nivel B2 de inglés o superior COMPETENCIAS: - Orientación al cliente - Compromiso - Excelencia en el servicio - Integridad - Trabajo en equipo - Toma de decisiones - Persuasión - Iniciativa - Innovación - Resolución de conflictos - Tolerancia al estrés - Planificación y organización - Fidelización de clientes
Zona: ANTEQUERA Requisitos mínimos* IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO: Coche/ Moto. - Disponibilidad del 5 de abril al 17 de abril. - Valorable experiencia comercial en rutas. - Valorable experiencia como cliente misterioso. - Disponibilidad para trabajar en el horario indicado: Horario: 5/04: 14:00 - 21:00 6/04: 14:00 - 21:00 7/04: NO SE TRABAJA 8/04: 18:30 - 23:00 9/04: 18:30 - 23:00 10/04: 18:30 - 23:00 11/04: NO SE TRABAJA 12/04: 14:00 - 21:00 13/04: 14:00 - 21:00 14/04: NO SE TRABAJA 15/04: 21:00 - 11:00 16/04: 21:00 - 11:00 17/04: 21:00 - 11:00 Descripción ¿Te gusta la adrenalina? ¿Buscas un trabajo dinámico? ¿Quieres divertirte mientras trabajas? ¿Te gustan los retos? ¿Luchas por alcanzar tus objetivos? Seleccionamos perfiles con o sin experiencia previa para realizar auditorías a establecimientos públicos, realizando funciones de cliente misterioso. El objetivo es identificar si un servicio se está llevando a cabo de forma correcta. Las visitas se reportan a través de un APP. Para ello, te facilitaremos todas las herramientas necesarias para que puedas realizar un trabajo de calidad reportando cada una de las visitas. Se ofrece - Contrato laboral con alta en la seguridad social. - Salario fijo: 445€ fijo/brutos + variable = 610€ brutos por 10 días de trabajo. - Posibilidad de trabajar en otros proyectos similares durante todo el año de forma eventual. - Formación inicial. Conseguirás ser un verdadero especialista en auditorias a establecimientos. - Incorporación a una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades. - Pago de kilometraje a partir del KM 20.
Descripción de empleo ¿Quieres formar parte de un Grupo de Restauración estable, profesional y en plena expansión? Estamos buscando un/a cajero/a responsable y apasionado que quiera unirse a nosotros en uno de nuestros restaurantes Las funciones principales son: - Atención al cliente - Cierre de caja - Ticket - Dar soporte al servicio. - Atender a las órdenes del responsable de sala Ofrecemos: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Buen clima laboral. - Posibilidades de crecimiento en una compañía en continua expansión. ** Sector** Hostelería Tipo de empleo Jornada completa
Descripción de empleo ¿Quieres formar parte de un Grupo de Restauración estable, profesional y en plena expansión? Estamos buscando un/a camarero/a responsable y apasionado que quiera unirse a nosotros en uno de nuestros restaurantes Las funciones principales son: -Atención al cliente - Atención de las comandas. - Uso de bandeja. - Servicios en mesa - Dar soporte al servicio. - Atender a las órdenes del responsable de sala - Ofrecemos: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Buen clima laboral. - Posibilidades de crecimiento en una compañía en continua expansión. ** Sector** Hostelería Tipo de empleo Jornada completa