Responsable de servicio al cliente jobs in MalagaCreate job alerts

¿Eres un apasionado del servicio de alimentos y bebidas y tienes experiencia liderando equipos en el sector de la hostelería? Buscamos un Maître comprometido y profesional para liderar las operaciones de restaurante en nuestro hotel ubicado en Estepona. Descripción del Puesto El Maître será el responsable de coordinar, supervisar y garantizar la excelencia en el servicio del restaurante, asegurando una experiencia inolvidable para nuestros clientes y liderando un equipo enfocado en la calidad y la atención al detalle. Responsabilidades Principales Supervisar y coordinar el equipo de camareros y personal de servicio. Planificar y gestionar turnos para asegurar un servicio eficiente y fluido. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio al cliente. Supervisar el montaje, limpieza y organización de las áreas de restaurante. Colaborar con el Chef y el equipo de cocina para asegurar una comunicación efectiva y un servicio impecable. Gestionar reservas y acomodar a los clientes según sus preferencias y necesidades. Resolver incidencias o quejas de manera profesional y oportuna. Participar en la formación y desarrollo del equipo de servicio. Controlar el inventario de vajilla, cristalería y material de servicio, reportando necesidades al departamento correspondiente. Asegurar el cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos Experiencia mínima de 3 años como Maître o en posiciones similares en restaurantes u hoteles. Excelentes habilidades de liderazgo, organización y comunicación. Conocimiento sólido en técnicas de servicio y operativa. Dominio del español e inglés; se valorarán otros idiomas. Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones de alta presión. Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Conocimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria. Se Ofrece Contrato fijo discontinuo a 40 horas con posibilidades de desarrollo profesional. Salario según experiencia y habilidades. Entorno de trabajo dinámico y profesional. Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

En Restaurantes Casa Carmen, una cadena de renombre en el sector de la gastronomía, estamos en la búsqueda de camareros/as que compartan nuestra pasión por la atención al cliente y la excelencia en el servicio. Si eres una persona que disfruta del trabajo en equipo y te motiva un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en Málaga.   Ofrecemos un contrato indefinido y la posibilidad de trabajar a media jornada o Jornada completa en un entorno donde la calidad y el servicio son nuestra prioridad. Valoramos la dedicación y el compromiso, y estamos dispuestos a formar a aquellos que deseen crecer con nosotros. ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de una experiencia única en Casa Carmen! Funciones del puesto: - Atender a los clientes de forma cordial y profesional, asegurando su satisfacción en todo momento. - Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas con precisión y rapidez. - Garantizar que cada cliente disfrute de una experiencia memorable en nuestro restaurante. - Mantener el área de trabajo en condiciones óptimas de limpieza y orden. - Colaborar estrechamente con el equipo para ofrecer un servicio ágil y eficiente. - Gestionar los pagos y el manejo de la caja de manera responsable. Requisitos del puesto: - Experiencia previa en el sector de la restauración es valorada, aunque no es imprescindible. - Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en un entorno dinámico. - Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. - Actitud positiva y disposición para aprender y crecer en el puesto. Aviso legal para candidatos: En cumplimiento con el Reglamento Europeo 2024/1689, le informamos que durante el proceso de gestión de su candidatura, nuestra empresa puede emplear aplicaciones de inteligencia artificial (IA) como apoyo para revisar y procesar las solicitudes de empleo. Estas herramientas de IA se utilizan exclusivamente para mejorar la eficiencia y la experiencia de los candidatos en el proceso de selección. No obstante, aseguramos que en todo momento el uso de estas aplicaciones estará supervisado por nuestro equipo de selección, compuesto por profesionales que revisan y evalúan las candidaturas de manera detallada y objetiva. Las decisiones finales en el proceso de selección serán siempre responsabilidad de personas, quienes toman en cuenta la totalidad de las competencias y experiencias de cada candidato. Con este aviso, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, igualdad de oportunidades y el respeto de los derechos de todos los candidatos.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL CORAZÓN DE MÁLAGA! **Buscamos Dependiente - Camarero/a Apasionado por la Atención al Cliente** Si te apasiona brindar un excelente servicio y tienes experiencia como camarero/a, ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo! ¿QUIÉNES SOMOS? Somos un Restaurante - Tienda en el Barrio del Limonar, Málaga, un lugar vibrante y lleno de vida, conocido por su ambiente y su atención al detalle en cada plato y cada servicio. VACANTE DISPONIBLE: DEPENDIENTE Y CAMARERO/A REQUISITOS INDISPENSABLES: - Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar (preferible en sala y barra). - Capacidad para gestionar tanto la sala como la barra con profesionalidad. - Experiencia barista - Permiso de trabajo vigente en España. - Nivel alto de inglés y español (esencial para interactuar con clientes internacionales). ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato a media jornada o jornada completa. - Salario fijo + variable, horario de día y dietas. - Posibilidad de puesto de responsable, según perfil. - Un ambiente de trabajo excepcional, dinámico y enfocado en la colaboración y el respeto mutuo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa que valora el talento y la dedicación. ¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS? Porque no solo buscamos un dependiente - camarero/a, sino una persona comprometida con la calidad del servicio y con el deseo de crecer. Te ofrecemos un ambiente de trabajo positivo, donde podrás aprender, compartir ideas y evolucionar en tu carrera. Si cumples con los requisitos y te entusiasma brindar una experiencia única a nuestros clientes, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo! ¡Esperamos conocerte pronto y comenzar a trabajar juntos!

Estamos buscando un/a encargado/a de restaurante experimentado/a y apasionado/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes ubicados en Málaga, Fuengirola, Estepona o Huelva. Como encargado/a, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar el trabajo del personal de servicio. - Garantizar la calidad y presentación de los platos y bebidas. - Administrar los inventarios y realizar pedidos de suministros. - Controlar los costos y presupuestos del restaurante. - Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la clientela y mejorar la satisfacción del cliente. - Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable. - Resolver conflictos y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Seguimiento de los procedimientos establecidos por la compañía. ¿Qué necesitamos de ti? - Experiencia mínima de 1 año como encargado de restaurante o en un puesto similar. - Carnet de conducir y vehículo propio imprescindible. - Incorporación inmediata. - Disponibilidad completa. - Valorables conocimientos de TPV, CAJA, MANEJO DE Office y ofimática en general a nivel de usuario. - Conocimientos de la industria gastronómica y de las tendencias actuales. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. ¿Dónde trabajarás? Tenemos oportunidades disponibles en nuestros restaurantes ubicados en: - Málaga - Fuengirola Oferta : - Salario según convenio. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y equipo comprometido. - Formación. Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡Gracias por considerar esta oportunidad!