Técnico de Política Comercial Mercado PRO Iberia
1 day ago
Málaga
Responsabilidades • Coordinar la ejecución de la política comercial en el canal profesional., • Seguimiento y ejecución de acciones con los clientes TOP10 en el canal distribuidor y con los instaladores Elite., • Desarrollo de negocio y soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top10 e Instaladores 360., • Gestión de cuentas: relaciones con clientes nuevos y existentes, comprensión de necesidades, comunicación específica (campañas, promociones), servicio al cliente y aseguramiento de la satisfacción y fidelización., • Gestión de pagos de cuentas y seguimiento de incidencias., • Reuniones online para fidelizar y ayudar a construir relaciones con los clientes., • Gestión de la base de datos de clientes mediante CRM., • Creación de informes de ventas, previsiones y análisis., • Para Distributores Top10:, • Reuniones presenciales anuales con los principales distribuidores y reuniones periódicas online., • Coordinación de formaciones a nivel nacional., • Mediación en la resolución de incidencias (facturas, pagos, etc.)., • Coordinación del material de marketing y acciones específicas de marketing., • Para Instaladores Elite:, • Revisión de que los 360 realicen la formación obligatoria., • Actualización proactiva de expositores, paneles y material demo., • Coordinación de merchandising e indumentaria con marketing., • Reuniones periódicas con el director del mercado y seguimiento del plan Instalador Elite., • Colaborar con departamentos internos (producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web)., • Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia, y con otros mercados para la resolución de incidencias., • Seguimiento con el director de cada zona y actualización del listado en CRM., • Definir promociones para los Elite y darles seguimiento., • Conocimiento técnico de productos y servicios y coordinación de capacitación comercial.Cualificaciones, • Formación universitaria Técnica / Comercial o dilatada experiencia en el sector., • Experiencia en el canal distribuidor., • Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online., • Experiencia en ventas en HVAC / Home Automation preferentemente., • Experiencia con análisis de datos en Excel / PowerBI., • Conocimientos en canal distribuidor y ventas aplicadas a HVAC / Home Automation., • Habilidades comunicativas y interpersonales efectivas., • Capacidad para realizar múltiples tareas., • Idiomas: Español (Nativo). Portugués deseable y/o Inglés opcional., • Disposición a viajar. xkdbapo, • Residencia en Málaga. #J-18808-Ljbffr