Tecnicas venta atencion al cliente jobs in BarcelonaCreate job alerts

Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente y Ventas altamente motivado y multilingüe para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de manejar consultas de clientes, proporcionar soporte técnico y de producto, y realizar actividades de ventas para expandir nuestra base de clientes. Responsabilidades principales: • Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat)., • Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional., • Identificar oportunidades de venta y realizar ventas cruzadas o adicionales., • Mantener registros precisos de interacciones con clientes y transacciones de ventas. Requisitos: • Fluidez verbal y escrita en español, francés e inglés es indispensable., • Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas., • Excelentes habilidades de comunicación y interpersonales., • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente., • Orientación a resultados y habilidad para cumplir objetivos de ventas. Categoría: Soporte Administrativo

Se busca dependiente/a de pastelería a tiempo completo (40h/semana) Las funciones a realizar serán: • Montar escaparate, • Atención al cliente y ventas, • Limpieza del local, • Cierre del local Valorable: • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar, • Experiencia como ayudante de obrador (hornear, decorar repostería técnicas básicas de pastelería...), • Conocimientos de hostelería. Abstenerse candidatos que no puedan trabajar en fin de semana y días festivos. Incorporación inmediata.

Desde Highlander Recruitment seleccionamos profesional con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un importante grupo de automoción con presencia oficial de varias marcas. La posición está ubicada en la zona de Molins de Rei, con incorporación directa a plantilla. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación inmediata con contrato estable a empresa referente en la zona. Marca de volumen. Jornada completa de lunes a viernes, terminando la jornada a las 18h. Salario fijo entre 27.000 y 31.000 € brutos anuales en función de experiencia aportada y con posibilidad de incentivos variables. Concesionario con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado. Formación continua por parte de la marca ¿Cuáles serán tus funciones? Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos. Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios. Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller. Elaboración de presupuestos y gestión administrativa. Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación. Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento. Gestión de incidencias y fidelización del cliente. ¿Qué perfil estamos buscando para el puesto? Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres. Conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS. Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización. Residencia próxima a la zona de Molins de Rei, o posibilidad de establecerse Requisitos mínimos Experiencia mínima de 5 años en áreas de taller o atención al cliente. Conocimientos de mecánica de automóviles.

¡¡Buscamos personal para nuestra tienda en Barcelona para 40h! ¿Te gusta la tecnología? ¿Disfrutas con la música? ¿Entre tus hobbies están los videojuegos, la fotografía o la informática? ¿Eres La persona que ayuda a sus amigos a elegir su nuevo móvil? ¿O la que ayuda a su abuela a conectar Alexa al wifi? ¿Eres la clase de persona que le encanta relacionarse con la gente y aprender algo nuevo cada día? ¿Tienes Habilidades comerciales y de comunicación? ¿Tienes conocimientos en reparación? ¿Te gusta Trabajar en equipo? ¿Tienes motivación y ganas de aprender? Si eres una persona proactiva, rigurosa, transparente, dinámica, empática y con facilidad para la comunicación, ¡esta es la oportunidad que estabas esperando! Nosotros somos ELECTRORENOVER: Una innovadora empresa en fase de crecimiento que se dedica a la compra y venta e intercambio de videojuegos, móviles, consolas, informática y electrónica. OFRECEMOS: Formación continua: No te preocupes si no estás habituado a la prueba de productos, tendrás una formación específica para ello y tu responsable de compras siempre estará a tu lado para esas dudas que te surjan. Trabajar con las últimas novedades que salen al mercado en telefonía y videojuegos y consolas Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales) Incorporación inmediata y disponibilidad completa REQUISITOS MÍNIMOS: Estudios mínimos, necesitarás contar con experiencia profesional desarrollando tareas de ventas, negociación en compras y/o atención al cliente de más de 1 año. Aunque una buena actitud y ganas de aprender siempre serán valorables. También se tendrá en cuenta si sabe realizar reparaciones para ala telefonía y o electrónica en general. FUNCIONES: En ventas, tu misión será la de desarrollar los procesos de venta directa en tienda, participando de forma activa en los mismos. Persiguiendo en todo momento satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles una atención personalizada y una experiencia de venta fabulosa. En compras te ocuparás de desarrollar los procesos de compra de artículos de segunda mano con la intención de proveer de productos para la venta a nuestras tiendas, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de compra excelente. Para ello, tendrás contacto directo con clientes, afrontando procesos de negociación en vivo, verificando el funcionamiento y la calidad de los productos a comprar, con el objetivo de alcanzar acuerdos positivos. En función de las necesidades, ofrecerás apoyo funcional al resto de las áreas de la tienda y realizarás otras funciones: almacén, página web, redes sociales, etc. Eso sí, te espera un proceso de inicio y formación constante para ir aprendiendo cada una de las áreas. VALORABLE: Experiencia cara al público (preferible sector retail) Conocimiento en reparación de telefonía, consolas y electrónica en general. Conocimiento en videoconsolas, móviles o PC, en tecnología en general. Conocimiento de informática / características de estos productos. Conocimientos en redes sociales. Si eres tú de quién hablamos, ¡no dudes en enviarnos tu currículum

Surarquía es una marca de marroquinería artesanal que nace de la fusión entre la esencia vibrante del Caribe y la sofisticación mediterránea de Barcelona. Fundada por Alejandro y Felipe, dos diseñadores apasionados, Surarquía crea piezas únicas que combinan diseño, calidad y tradición, ofreciendo accesorios que cuentan historias y conectan con quienes valoran la artesanía y el estilo auténtico. Buscamos a una/un Dependiente/a para nuestra tienda en el Eixample, con excelentes habilidades de venta y atención al cliente, que disfrute contar historias, crear conexiones auténticas y transmitir el alma detrás de cada pieza. En Surarquía, el cliente es el centro, y cada interacción es una oportunidad para inspirar. Tu perfil ideal: • Tienes experiencia en venta presencial, idealmente en retail de moda, diseño o marcas independientes., • Te mueve la pasión por el producto bien hecho, la artesanía, el diseño y el detalle., • Eres una persona dinámica, cercana y con iniciativa., • Sabes trabajar con objetivos de venta, pero también valoras la experiencia del cliente más allá del ticket., • Te adaptas con facilidad a los cambios y al ritmo de una tienda local en crecimiento., • Te sientes cómodo/a manejando herramientas digitales básicas (TPV, Instagram, etc.) Requisitos: • Dominio de inglés y español de forma fluida. (Se valoran otros idiomas)., • Experiencia demostrada en venta y atención al cliente, • Habilidades de negociación y gestión comercial, • Capacidad para trabajar por objetivos, • Excelentes comunicaciones y habilidades de asesoramiento profesional, • Experiencia en promoción y marketing Ofrecemos: • Oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y retador, • Formar parte de un equipo creativo y comprometido., • Trabajar en un espacio inspirador donde el diseño, la artesanía y la experiencia se unen., • Formación en producto, técnicas de venta, atención al cliente y filosofía de marca., • Posibilidad real de crecimiento y evolución dentro del equipo.

En ByMascota Badalona buscamos un/a dependiente/a de tienda apasionado/a por los animales y con habilidades en atención al cliente. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de ofrecer una experiencia de compra excepcional, asesorar a los clientes sobre productos para mascotas y garantizar el buen funcionamiento de la tienda. FUNCIONES • Ofrecer a nuestros clientes un servicio y asesoramiento excepcional y personalizado en tienda, • Atención al cliente, venta y cobros de producto y servicios, • Control y colocación de la mercancía en tienda, • Orden y limpieza en tienda REQUISITOS • Experiencia en puesto similar, se valorará en venta de productos para animales de compañía, • Flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo, • Clara orientación al cliente, • Persona extrovertida, empática, proactiva y amante de los animales CONOCIMIENTOS • Idioma: Catalán y español. Valorable inglés, • Informática: Nivel Usuario, • Valorable titulación de ATV (Auxiliar Técnico Veterinaria) o similar OFRECEMOS • Incorporación a un equipo dinámico y apasionado por el mundo animal, • Formación sobre productos y atención al cliente de 1 mes, • Posibilidades de desarrollo dentro de la empresa, • Descuento en productos para mascotas, • Horario partido de lunes a viernes (09:00-14:00 y de 17:30 - 20:30)

Se busca dependiente/a de pastelería a tiempo completo. El candidato deberá de tener actitud comercial y enfocada a las ventas, capacidades de gestión y resolución. Las funciones a realizar serán: • Montar escaparate, • Atención al cliente y ventas, • Gestión de pedidos, • Mantenimiento del local, • Cierre del local Valorable: • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar, • Experiencia como ayudante de obrador (hornear, decorar repostería técnicas básicas de pastelería...), • Conocimientos de hostelería. Abstenerse candidatos que no puedan trabajar en fin de semana y días festivos. Incorporación inmediata.

🔎 ¡Estamos buscando talento en estética! En Sivana Estética, centro de belleza y bienestar en Sant Cugat del Vallès, estamos ampliando nuestro equipo y queremos incorporar a una Esteticista profesional con experiencia de al menos 1 o 2 años. Si eres una persona apasionada por el cuidado personal, el trato cercano con el cliente y estás al día con las últimas tendencias del sector... ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en Sivana? 🔹 Aplicación de tratamientos faciales y corporales (limpiezas, peelings, masajes, hidrataciones). 🔹 Manejo de aparatología estética. 🔹 Asesoramiento personalizado en dermocosmética y venta de productos. 🔹 Apoyo en tratamientos médico-estéticos. 🔹 Seguimiento y fidelización de clientes. 🎓 Requisitos indispensables: ✅ Formación en Estética o similar. ✅ Experiencia práctica en tratamientos y uso de aparatología. ✅ Actitud proactiva, empática y orientada al cliente. ✅ Conocimientos en ventas y atención al cliente. ✨ ¿Qué ofrecemos? 💼 Contrato estable y salario competitivo según experiencia. 📈 Comisiones grupales por cumplimiento de objetivos. 📚 Formación continua en técnicas innovadoras y productos exclusivos. 🕘 Horario de 10:00 a 19:00 Horas. 🌟 Ambiente de trabajo profesional, cercano y con proyección. 🚀 Importante: Incorporación inmediata: 📩 ¿Te interesa? Envíanos tu CV. ¡Forma parte de un equipo en constante crecimiento!

En AiNovaCenter estamos en plena expansión y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a Call Center para la gestión de solicitudes de asistencia técnica. Descripción del Puesto Buscamos una persona con experiencia en atención telefónica al cliente y gestión de servicios para incorporarse a nuestro equipo. Su función principal será contactar con personas que han solicitado asistencia técnica para coordinar la prestación del servicio con el equipo correspondiente. Trabajamos con clientes que ya han mostrado interés o que llaman directamente para pedir servicio, por lo que la labor está enfocada en la atención, gestión y coordinación, de llamadas telefónicas. Puesto Presencial Dirección: Av. Martí Pujol no 631, Local 1, Badalona Responsabilidades Contactar telefónicamente con personas que han solicitado asistencia técnica. Recibir llamadas entrantes y registrar correctamente los datos e incidencias. Brindar un trato cercano, resolutivo y profesional. Coordinar y agendar visitas o servicios en función de la disponibilidad. Hacer seguimiento a las solicitudes para asegurar su correcta ejecución. Mantener una actitud proactiva y enfocada en la satisfacción del cliente. Requisitos Mínimos Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente o gestión de servicios. Excelentes habilidades de comunicación y empatía. Capacidad de organización y resolución de incidencias. Manejo básico de herramientas informáticas y CRM. Residencia en España. Disponibilidad para trabajar en jornada parcial (media jornada). Nivel medio-alto de mecanografía. Valoramos Positivamente Experiencia en gestión de servicios técnicos o de mantenimiento. Conocimiento básico de electrodomésticos o servicios del hogar. Uso previo de herramientas como Zoho CRM, Aircall o plataformas de gestión. Qué Ofrecemos Contrato estable según convenio de teleoperadores. Sueldo fijo según convenio. Formación interna para conocer bien los procesos de atención y coordinación. Trabajo en una empresa en crecimiento con oportunidades de desarrollo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si te apasiona el mundo de las ventas, la atención al cliente, ¡te estamos esperando! ¿Cómo postularte? postula desde la oferta de empleo. ¡Únete a AiNovaCenter y forma parte de nuestro equipo!

Buscamos dependientas dinámicas y con actitud proactiva para unirse al equipo de tiendas eróticas en Barcelona. Si te interesa formar parte de un proyecto donde se valora el respeto, la discreción y el trato cercano, ¡queremos conocerte! Funciones principales: Atención personalizada al cliente y asesoramiento de productos. Gestión de caja, reposición de stock y mantenimiento del orden en tienda. Resolución de dudas y aportación de un trato cercano y respetuoso. Participación en tareas de apertura y cierre. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente (valorable en retail). Persona abierta, empática y con buena comunicación. Discreción, profesionalidad y respeto. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se ofrece: Incorporación estable en empresa con buen ambiente laboral. Formación continua en producto y técnicas de venta. Posibilidades de crecimiento interno. Jornada: 40 horas semanales, repartidas en 6 días Descanso: 1 día libre a la semana Horarios variables entre: 6h / 6,5h / 7h / 8h diarias Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.300€ netos

¿Buscas una oportunidad emocionante para desarrollar tus habilidades sociales y potenciar tu trato con las personas? Como Promotor/a, serás responsable de llevar a cabo primeros contactos y ofrecer información de primera mano a través de técnicas de trabajo de campo y observación. Deberás demostrar excelentes habilidades de escucha activa y comunicación al interactuar con los participantes, así como capacidad para manejar cuestionarios de marketing y atención telefónica. Además, deberás estar preparado/a para lidiar con frustración de manera profesional y mantener una actitud positiva. Para unirte a nuestro equipo, buscamos a alguien con: • Experiencia previa en trabajos de promoción, marketing directo, atención al cliente o similares., • Excelentes habilidades de comunicación y gran enfoque social., • Capacidad para seguir instrucciones y cumplir plazos., • Disponibilidad para trabajo de campo y horarios flexibles., • Dominio del español y catalán. Valorable otras lenguas. Nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Únete a nuestro equipo y aprovecha esta emocionante oportunidad para expandir tus habilidades en el campo de la investigación de mercados.

About the job Company DescriptionUpscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job DescriptionEl Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. Participar en el servicio de eventos de banquetes. QualificationsFormación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. Horario: Jornada completa Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Additional Information¿Qué ofrecemos? Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. Tarjeta PayFlow (retribución flexible). Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.