About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Director de Venta Directa Hotelera en Keytel para nuestras oficina de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Dirigir y liderar los equipos del proyecto de Canal Directo, incluyendo los equipos de contenidos web, marketing digital, channel management y soporte técnico. Garantizar la alineación y colaboración eficaz entre las diferentes áreas para cumplir los objetivos del proyecto. Participar activamente del proceso de captación comercial de cuentas que deben de ser estratégicas para el proyecto, tanto a nivel nacional como internacional. Coordinar con otros departamentos clave, como Gestión de Cuentas, Revenue Management, Comercial y Tecnología, para garantizar que las estrategias de venta directa estén alineadas con los objetivos globales del grupo y las necesidades de los hoteles asociados. Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar las ventas directas hoteleras, trabajando estrechamente con los hoteles asociados para optimizar sus canales propios. Identificar oportunidades de optimización de las principales cuentas y gestionar la relación comercial con ellas. Supervisar y analizar métricas clave de rendimiento, como ROAS, conversión de tráfico web y revenue directo, proporcionando reportes regulares y acciones correctivas. Asesorar a los hoteles en estrategias de marketing digital, incluyendo campañas SEM, SEO y metasearch, con el objetivo de captar, convertir y fidelizar clientes. Implementar tecnologías avanzadas que favorezcan la paridad de precios, optimización de tarifas y una experiencia de usuario de alta calidad. Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector en hospitalidad, e-commerce y travel tech para garantizar la innovación continua. ¿Qué buscamos? Educación: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Turismo, Marketing o disciplinas relacionadas. Un MBA o Máster en Marketing Digital o Gestión Hotelera es un plus. Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia en dirección relacionados con ventas directas hoteleras, e-commerce o revenue management. Excelentes habilidades analíticas y financieras. Fuertes capacidades de comunicación y presentación. Habilidad para trabajar de manera efectiva con múltiples partes interesadas. Conocimiento profundo de la industria hotelera, modelos de management, franquicia y las nuevas tendencias del mercado. Conocimiento en revenue management, comercialización, distribución y venta directa. Experiencia previa en modelos de franquicia hotelera, Conocimiento profundo del entorno digital y distribución hotelera. Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. Idiomas: Imprescindible inglés avanzado (C1 o superior). Otros idiomas serán valorados. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Sales About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
¿Tienes experiencia con contacto con clientes? ¿Te consideras una persona con dotes comerciales y orientada a resultados? Si es así, sique leyendo! En Randstad, buscamos candidatos como tú. Nuestro cliente: Empresa especialista en la promoción y gestión del renting de tecnología a través de redes bancarias y fabricantes/distribuidores. Proporcionan los servicios comerciales, de gestión, técnicos y administrativos necesarios para que sus partners (bancos y proveedores de equipo) puedan ofrecer renting de tecnologías a sus clientes. Pasarás a formar parte un de equipo repleto de talento, orientado a la excelencia y a dar lo mejor en todo momento. Tus funciones: Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones: - Contacto proactivo con clientes que tienen próximo el vencimiento de su contrato de renting. - Gestión de la devolución de los equipos. - Cierre de nuevos acuerdos anuales. - Gestión de vencimientos. Requisitos del puesto: - Formación: Bachillerato - Idiomas: Catalán: C1 - Conocimientos: renting - Experiencia: al menos 1 año en posiciones similares. - Catalán y Castellano bilingüe. - Persona responsable y proactiva. - Orientada a resultados. - Buenas dotes comunicativas. Tus beneficios: Qué ofrecemos - Jornada completa - Horario de Lunes a Jueves de 8h a 17:30h y Viernes de 8h a 15h - Salario: 10,13€ bruto/hora (1.600€ brutos mensuales aprox) - Incorporación inmediata - Contrato inicial con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla - Zona de trabajo: Les Corts
Estamos buscando un Auxiliar Administrativo organizado, proactivo y con ganas de formar parte de un equipo de trabajo dinámico. La persona seleccionada será responsable de apoyar en la gestión administrativa diaria, colaborando con diversas áreas de la empresa para asegurar la correcta organización y fluidez de los procesos internos. Responsabilidades: -Realizar tareas de archivo y gestión documental. -Redacción de informes y documentos administrativos. -Atención y soporte en la recepción de llamadas telefónicas y correos electrónicos. -Gestionar y coordinar la agenda de reuniones. -Apoyo en la elaboración de presupuestos y facturación. -Mantener el control de inventarios de oficina y suministros. -Realizar tareas de apoyo en la contabilidad (registro de gastos, facturas, etc.). -Colaborar con el departamento de recursos humanos en la gestión de personal y contratos. -Realizar otras tareas administrativas según las necesidades del equipo. Requisitos: -Conocimientos básicos en contabilidad y facturación (deseable). -Manejo avanzado de herramientas informáticas (Microsoft Office, especialmente Excel). -Capacidad de organización y gestión del tiempo. -Habilidades de comunicación verbal y escrita. -Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar bajo presión. -Título de Educación Secundaria o formación técnica en Administración (deseable). Se ofrece: -Salario competitivo. -Oportunidades de formación y desarrollo profesional. -Buen ambiente laboral.
En Hotel Oasis seleccionamos Jefe/a de recepción para incorporación en nuestros hoteles en Barcelona . Si eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso/a y motivado/a, nos encantará que crezcas con nosotros. Misión: Serás el/la responsable de organizar, dirigir y controlar el área de recepción, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizando los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación. Funciones: · Responsable de ayudar a los huéspedes con el registro de entrada y salida, además de todas las peticiones especiales de servicios o información. · Controlar la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad. · Supervisar las asignaciones de habitaciones teniendo en cuenta los requerimientos del cliente. · Planificar con los departamentos de pisos y servicios técnicos, la realización de tareas especificas del día · Velar por hacer funcionar el área de recepción en consonancia con la filosofía y valores que lleven al hotel a otro nivel. · Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias memorables y positivas transformando a cada miembro del equipo en un ejemplo y embajador de los valores de los hoteles. · Favorecer el buen clima laboral dentro del hotel, fomentando el trabajo en equipo, la colaboración entre todo el personal, con una visión integrada de cliente interno desarrollando un ambiente de trabajo distintivo. Nivel Mando intermedio Personal a cargo 1 - 12 Número de vacantes 1
Resumen del Puesto: Es un rol clave en el restaurante, responsable de atraer y gestionar grupos y eventos especiales, garantizando una experiencia personalizada y de alta calidad para los clientes. Además, actúa como enlace entre el cliente y los departamentos operativos, mientras lleva a cabo tareas administrativas esenciales para apoyar la gestión y el crecimiento del negocio. Responsabilidades Principales: Gestión Comercial: Prospección y Captación de Clientes: Identificar y captar nuevos clientes, especialmente para eventos y reservas grupales. Mantener relaciones sólidas con clientes corporativos y particulares para fomentar la fidelización. Diseñar estrategias de venta y promociones específicas para eventos y grupos. Negociación y Venta: Preparar propuestas comerciales personalizadas que se ajusten a las necesidades de los clientes. Negociar precios y contratos asegurando la rentabilidad del restaurante. Gestionar reservas de grupos y coordinar detalles logísticos con el cliente. Análisis de Mercado: Realizar estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio. Supervisar a la competencia y adaptar las ofertas del restaurante a las tendencias actuales. Crear informes sobre el desempeño comercial y proponer estrategias para incrementar las ventas. Gestión de Eventos y Grupos: Planificación y Organización: Diseñar propuestas personalizadas para eventos. Coordinar todos los aspectos del evento: menús, horarios, decoración, equipo técnico y personal necesario. Establecer cronogramas y listas de tareas para garantizar una ejecución impecable. Supervisión del Evento: Estar presente el día del evento para supervisar su desarrollo y resolver cualquier imprevisto. Coordinar con el personal del restaurante. Relación con Proveedores y Colaboradores: Negociar y coordinar con proveedores externos (músicos, floristas, técnicos audiovisuales, etc.). Colaborar con el chef y el equipo de cocina para personalizar los menús según las necesidades del cliente. Back Office y Soporte Operativo: Gestión Administrativa: Manejar la agenda de eventos y reservas grupales. Preparar y revisar contratos, presupuestos y facturación para eventos y grupos. Controlar material y contenido comercial Relación con Clientes: Responder consultas, solicitudes y seguimientos post-evento. Gestionar pagos, depósitos y cualquier aspecto financiero relacionado con reservas y eventos. Optimización de Procesos: Implementar mejoras en los procesos de coordinación entre departamentos. Elaborar reportes de resultados operativos y financieros relacionados con eventos y grupos. Habilidades y Competencias: Habilidades excepcionales de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. Proactividad y enfoque orientado a resultados. Experiencia en el manejo de herramientas digitales de gestión Conocimientos sólidos en marketing y ventas. Habilidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva. Requisitos: Experiencia previa de 1 año en roles similares (ventas, eventos o back office en restaurantes o hotelería). Conocimiento avanzado de inglés (otros idiomas son un plus). Disponibilidad para horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches. Beneficios: Salario competitivo Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y creativo. Participación activa en eventos de alta categoría y proyectos innovadores.
En Citus solutions, buscamos un/a Administrativo/a de Operaciones para nuestras oficinas en Barcelona Pensamos en una persona altamente organizado/a, con capacidad para gestionar diversas funciones administrativas dentro del departamento de operaciones. El objetivo principal de este puesto es apoyar en la gestión eficiente de los procesos operativos, garantizando que todas las tareas se lleven a cabo de manera precisa y dentro de los plazos establecidos. Funciones principales: Selección y reclutamiento de personal: Coordinar y gestionar los procesos de selección, buscando los perfiles adecuados para cubrir las necesidades operativas de la empresa. Revisión de partes de trabajo y cierres de HUB: Asegurarse de que los partes de trabajo y los cierres de HUB estén correctamente cumplimentados, sean legibles y estén completos. Cierres de facturación: Enviar las facturas a los clientes una vez emitidas y realizar el seguimiento para asegurar su correcta recepción y registro. Envío de fichas de movimiento: Enviar al departamento de contratación las fichas de movimiento junto con la documentación correspondiente. Gestión de pedidos de material: Realizar los pedidos de material validado por los técnicos de servicio y/o gobernantas de centro, asegurando que se cumplan los requisitos de los centros de trabajo. Control de ratios de los servicios: Enviar semanalmente el control de ratios de los servicios a los técnicos de servicio para determinar y gestionar posibles desviaciones en los indicadores. Planificación en Kronos: Realizar la planificación de los recursos en el sistema Kronos para asegurar una adecuada gestión del personal y los turnos. Atención de quejas de nóminas: Gestionar y resolver cualquier incidencia o queja relacionada con las nóminas de los empleados, proporcionando atención y soluciones eficaces.
Estamos seleccionando para nuestro restaurante de la zona alta de Barcelona un/a cocinero/a experto/a en crear y defender propuestas de cocina mediterránea. Buscamos profesionales con experiencia demostrable en diversas partidas y con amplia formación en cocina, acostumbrados a trabajar sobre la base de un producto excelente. Funciones: - Elaboración de los diferentes platos utilizando las diferentes técnicas culinarias y garantizando una excelente presentación final - Colaboración con el Personal de Sala: Trabajar en estrecha colaboración con el personal de sala para garantizar la coordinación y eficiencia en el servicio Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años como cocinero/a - Flexibilidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio - Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con otros departamentos Ofrecemos: - Oportunidad de formar parte de un equipo culinario de alto nivel en un entorno extraordinario - Jornada completa - Horario: turnos rotativos intensivos mañanas/tardes (todas las semanas hay un día que el turno es partido) - Salario: 1.733 euros brutos mensuales - Contrato indefinido - Dos días seguidos de fiesta - Incorporación inmediata - Descuentos especiales para empleados/as en los restaurantes del grupo Si te apasiona la restauración, eres una persona comprometida, responsable y con ilusión con cada elaboración, déjanos conocerte.