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  • Concierge
    Concierge
    hace 22 horas
    Jornada completa
    Sants-Montjuïc, Barcelona

    Oferta de Empleo – Concierge 📍 Alàbriga Hotel & Home Suites – Costa Brava 📌 Departamento: Front Office / Guest Experience 📅 Incorporación: Abril/Mayo 2026 hasta Octubre 2026 Descripción del Puesto En Alàbriga Hotel & Home Suites buscamos incorporar un/a Concierge para nuestro equipo de Front Office, con clara orientación al huésped y experiencia en atención personalizada. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional, gestionando solicitudes, recomendaciones y servicios exclusivos, siguiendo los estándares de un hotel de lujo. Además, contribuirá al desarrollo del departamento, proponiendo nuevas experiencias y colaboraciones para mejorar la oferta de servicios del hotel. Funciones Principales • Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer un servicio personalizado durante toda su estancia., • Gestionar reservas de restaurantes, beach clubs, actividades, excursiones y experiencias exclusivas., • Organizar traslados, taxis, conductores privados, alquiler de coches y servicios VIP., • Coordinar servicios especiales como barcos, tours privados, eventos, compras personalizadas o peticiones especiales., • Atender y anticipar necesidades de huéspedes VIP con discreción y profesionalidad., • Resolver incidencias y solicitudes de forma eficiente, manteniendo una actitud proactiva., • Mantener actualizada la información sobre oferta local (Costa Brava) y proveedores de servicios premium., • Buscar y proponer nuevos lugares, actividades, experiencias y servicios exclusivos, aportando ideas innovadoras para enriquecer la experiencia del huésped., • Participar en el desarrollo de una red de proveedores de calidad y acuerdos estratégicos., • Coordinarse con otros departamentos del hotel (Recepción, F&B, Housekeeping, Spa, etc.) para garantizar un servicio fluido., • Experiencia previa como Concierge o en el puesto similar (Guest Relations, valorable experiencia en hoteles 4*/5*)., • Carnet de conducir (B) vigente., • Alto nivel de español e inglés. (Conocimiento de otros idiomas será muy valorado, por ejemplo ruso)., • Excelente conocimiento de la zona (Costa Brava) y servicios turísticos., • Habilidades comunicativas, capacidad organizativa y orientación al detalle., • Conocimiento de ventas y técnicas de up-selling., • Perfil resolutivo, discreto y con vocación de servicio., • Capacidad para crear y desarrollar nuevas propuestas y experiencias para huéspedes., • Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava., • Entorno profesional y dinámico en hotelería de lujo., • Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional., • Salario según convenio + comisiones por cumplimento y superación de los objetivos de ventas., • Alojamiento disponible (con suplemento).

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  • Técnico/a de mantenimiento 5* hotel
    Técnico/a de mantenimiento 5* hotel
    hace 4 días
    Jornada completa
    Barcelona

    En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un/a Técnico/a de Mantenimiento que asuma la responsabilidad de conservar el buen estado y funcionalidad de las instalaciones del hotel, realizando tareas de mantenimiento en varios departamentos y áreas de la propiedad. Sus principales responsabilidades serán: • Promover el hotel y su concepto, logrando la máxima satisfacción de los clientes., • Ejecutar los procedimientos operativos (SOP’s) desarrollados por el Departamento de Mantenimiento., • Ejecutar las políticas y los procedimientos para la práctica de las tareas de mantenimiento desarrollados por el Departamento., • Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo., • Llevar a cabo la operativa diaria de los sistemas eléctricos, mecánicos, fontanería, piscina y HVAC (calefacción, ventilación, aire acondicionado)., • Realizar y actualizar inventarios de material y repuestos utilizados., • Coordinación y acompañamiento de proveedores externos., • Trabajar en estrecha colaboración con varios departamentos, como limpieza, recepción, sala, cocina, spa, etc., para resolver problemas operativos diarios., • Participar en simulacros de incendio y pruebas del sistema contra incendios., • Mantener correctamente todos los equipos e instalaciones para un buen funcionamiento., • Llevar a cabo trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo., • Proporcionar ideas para la mejora del edificio a medio o largo plazo., • Realizar rondas de revisión diarias en equipos críticos y siguiendo listado de tareas., • Atención primaria de incidencias y averías., • Realizar reparaciones (fontanería, electricidad, etc..)., • Interpretación de esquemas eléctricos e hidráulicos., • Participar en reuniones departamentales, seminarios, formaciones, etc., • Garantizar el más alto nivel de apariencia en todo momento., • Cumplir con estándares de calidad y orden en el puesto de trabajo.

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  • Recepcionista Gimnasio
    Recepcionista Gimnasio
    hace 6 días
    Jornada completa
    Horta-Guinardó, Barcelona

    NICK Spa&Sports Club busca personal de recepción para cubrir la siguiente vacante: ¿Cómo es nuestro día a día? • Atención al cliente presencial, telefónica y por email, • Actuar como anfitrión del Club con nuestros clientes, • Promover actividades dirigidas, servicios y eventos que se realicen en el Club, • Acciones comerciales para las nuevas altas, • Venta cruzada de los servicios complementarios al gimnasio, • Tareas Administrativas básicas del puesto de trabajo, • Supervisión de las instalaciones del Club, • Constante comunicación con los demás Departamentos del Club Requisitos imprescindibles: • Persona muy resolutiva, rigurosa, proactiva, orientada al cliente, dinámica, enérgica, ordenada, alegre y extrovertida, • Buena presencia y don de gentes, • Dominio básico de paquete office y familiarizado con los ordenadores, • Residente en Barcelona, • Dominio de catalán e inglés Muy valorable: • Experiencia previa en Recepción ( Hoteles, Instalaciones deportivas, Gimnasios...), • Conocimientos de Fitness Horarios: • Disponibilidad para trabajar entre semana en horario de tarde y los fines de semana en horario de mañanas y tardes Contrato: • Indefinido, • Con periodo de prueba, • A valorar el número de horas semanales en base a la disponibilidad Salario: Fijo + variable según objetivos

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